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1.價(jià)值鏈重構(gòu)：業(yè)務(wù)流程重組

在價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上，確定將企業(yè)愿景和業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程的途徑，即業(yè)務(wù)路線圖，在ERP實(shí)施時(shí)，可提供級(jí)別最高的業(yè)務(wù)抽象———是價(jià)值鏈重構(gòu)、同時(shí)也是ERP業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的首要工作（部署階段的其他工作主要和具體的軟件供應(yīng)商所提供的業(yè)務(wù)解決方案相關(guān)，不在本文涉及范圍）。作為落實(shí)“業(yè)務(wù)路線圖”的第一步，業(yè)務(wù)流程重組規(guī)劃以合理配置資源到價(jià)值鏈中的增值環(huán)節(jié)、特別是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)為目的，可以為ERP業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)提供統(tǒng)一的、按管理變革要求整合提煉后的需求，有助于降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)流程重組規(guī)劃需要根據(jù)外部環(huán)境、具體情況和企業(yè)發(fā)展階段對(duì)價(jià)值鏈構(gòu)成作進(jìn)一步詳細(xì)分析，找出對(duì)創(chuàng)造價(jià)值起決定作用的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。運(yùn)行管理活動(dòng)和資產(chǎn)管理活動(dòng)是水電企業(yè)的核心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是其價(jià)值鏈中最基本的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。其中，資產(chǎn)全生命周期管理統(tǒng)籌考慮資產(chǎn)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、技改、報(bào)廢的全過程，在系統(tǒng)整體目標(biāo)約束下追求資產(chǎn)全生命周期費(fèi)用最小。對(duì)新增固定資產(chǎn)的投資決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)以及建造商或制造商的選擇，往往可以決定資產(chǎn)全生命周期總體費(fèi)用的絕大部分，而這一階段所發(fā)生費(fèi)用只占資產(chǎn)全生命周期費(fèi)用的很小部分，是價(jià)值鏈構(gòu)成中費(fèi)效比最高的環(huán)節(jié)。對(duì)于有調(diào)節(jié)庫容的水電站來說，水庫的優(yōu)化調(diào)度和主設(shè)備運(yùn)行方式的優(yōu)化管理十分重要，但是對(duì)于梯級(jí)中分屬不同企業(yè)的各電站尤其是梯級(jí)中無調(diào)節(jié)庫容的引水式電站來說，推動(dòng)建立跨企業(yè)的梯級(jí)水電站聯(lián)合調(diào)度顯得更為迫切。水電企業(yè)的檢修工作正從內(nèi)部職能逐步轉(zhuǎn)移為專業(yè)公司的外部職能，趨勢(shì)是由制造商的售后服務(wù)來做。對(duì)于水電企業(yè)來說，這樣做的好處是延長(zhǎng)停機(jī)維修間隔，提高檢修質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)發(fā)電利潤(rùn)最大化；對(duì)于電力裝備制造商來說，了解了客戶如何使用產(chǎn)品，就能更好地定價(jià)和提供增值服務(wù)，參與到水電企業(yè)資產(chǎn)全生命周期管理的過程中，拓展業(yè)務(wù)范圍，培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為向“敏捷制造”轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。水電企業(yè)與制造商的關(guān)系被大大拉近了，由于制造商掌握大量的產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，水電企業(yè)轉(zhuǎn)換新供應(yīng)商的成本大為提升。通過一定機(jī)制共享產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)可以減輕這一負(fù)面影響。在外包服務(wù)的趨勢(shì)下，水電企業(yè)可能存在多種管理模式：一個(gè)極端是目前多數(shù)企業(yè)的集資產(chǎn)所有者、設(shè)備維護(hù)者和運(yùn)營(yíng)管理者于一體的模式；另一個(gè)極端是設(shè)備維護(hù)和營(yíng)運(yùn)全部外包，三者完全分離的模式。解決三者間資金流、物流和信息流的數(shù)據(jù)共享，及時(shí)、真實(shí)地反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，建設(shè)所謂“大財(cái)務(wù)”也就成為對(duì)創(chuàng)造價(jià)值起決定作用的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。這種跨企業(yè)和跨行業(yè)的價(jià)值鏈連接要求水電企業(yè)務(wù)必去占領(lǐng)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端，方法是在對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析和重構(gòu)的基礎(chǔ)上，將管理重點(diǎn)從面向企業(yè)內(nèi)部的管理向供應(yīng)鏈管理或產(chǎn)業(yè)鏈管理轉(zhuǎn)變，即向依托ERP進(jìn)行管理的高級(jí)階段轉(zhuǎn)變。

2.價(jià)值鏈思維導(dǎo)向的維修策略

因?yàn)橘Y產(chǎn)管理活動(dòng)是水電企業(yè)居于核心地位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以企業(yè)資產(chǎn)管理（以下簡(jiǎn)稱EAM）是水電企業(yè)ERP建設(shè)的重要組成部分。設(shè)備管理是EAM的一個(gè)局部，站在EAM的高度，更關(guān)心的是設(shè)備管理活動(dòng)給資產(chǎn)價(jià)值和盈利能力帶來的變化———如果不能準(zhǔn)確及時(shí)反映到資產(chǎn)會(huì)計(jì)，就會(huì)造成價(jià)值的虛增虛減；如果不能準(zhǔn)確及時(shí)反映到成本會(huì)計(jì)，就不能衡量設(shè)備管理活動(dòng)的效益———理解這一點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)從設(shè)備管理思維向資產(chǎn)管理思維轉(zhuǎn)變的前提。價(jià)值鏈思維導(dǎo)向的“維修策略”是EAM設(shè)備管理的靈魂。對(duì)處于不同功能位置的設(shè)備采取不同的維修策略，體現(xiàn)了該設(shè)備在價(jià)值鏈中的地位?？煽啃允呛饬恐髟O(shè)備和對(duì)主設(shè)備有直接影響的輔助設(shè)備的設(shè)備管理活動(dòng)有效性的關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)于停機(jī)損失巨大的設(shè)備，需要加強(qiáng)“預(yù)防性維護(hù)”、推行“預(yù)測(cè)性檢修”，實(shí)施“基于風(fēng)險(xiǎn)的維修策略”，做到勤檢查、多維護(hù)、少檢修。預(yù)防性維護(hù)按照預(yù)先設(shè)定的觸發(fā)條件自動(dòng)激活EAM系統(tǒng)中的維護(hù)通知單或維修訂單，這些觸發(fā)條件可以是基于工作周期或工作績(jī)效的，也可以是基于狀態(tài)參數(shù)變化的。利用EAM設(shè)備管理模塊中的“計(jì)量點(diǎn)”和“計(jì)量憑證”功能，對(duì)人工和傳感器系統(tǒng)采集到的設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析，有利于制定出科學(xué)合理的檢修計(jì)劃，延長(zhǎng)檢修間隔時(shí)間，逐步實(shí)現(xiàn)主設(shè)備向“預(yù)測(cè)性檢修”的轉(zhuǎn)變。相應(yīng)的，發(fā)電主機(jī)及關(guān)鍵輔機(jī)設(shè)備的采購(gòu)策略也應(yīng)該考慮增加與采購(gòu)對(duì)象的可靠性相關(guān)的權(quán)重分值。對(duì)于冗余配置的輔助設(shè)備，零部件到了一定的使用周期，不是換，而是進(jìn)行狀態(tài)評(píng)估：看看是否還能使用，如果還沒有到更換的極限值，就繼續(xù)使用，以節(jié)約維修成本，同時(shí)對(duì)其繼續(xù)跟蹤，實(shí)施“基于狀態(tài)的維修策略”。對(duì)設(shè)備上易損的非標(biāo)零部件，則依據(jù)EAM中不斷積累的功能位置主數(shù)據(jù)和設(shè)備主數(shù)據(jù)，通過比較和試驗(yàn)，試圖尋找出使用壽命更長(zhǎng)、運(yùn)行效率更高和運(yùn)營(yíng)成本更低的代用品。該類設(shè)備管理工作的重點(diǎn)是降低設(shè)備全生命周期的總體費(fèi)用。對(duì)于不會(huì)因?yàn)閾p壞而引起連鎖反應(yīng)的設(shè)備，從企業(yè)成本的角度考慮，在一個(gè)費(fèi)用結(jié)算期內(nèi)，當(dāng)企業(yè)投入的維修費(fèi)用總和（包括維修的人工費(fèi)、備品備件費(fèi)用和維修材料費(fèi)之和）大于該設(shè)備維修后的價(jià)值時(shí)，就不值得去修，有意識(shí)地讓它用壞了再換。在這種情形之下的“事后檢修”，也是主動(dòng)的有計(jì)劃的維修策略。為了確保檢修工作在質(zhì)量、工期和成本方面的可預(yù)測(cè)性和可控性，采用項(xiàng)目管理的理論和方法組織設(shè)備檢修工作是必然的趨勢(shì)。這就從業(yè)務(wù)角度提出了對(duì)在EAM中采用項(xiàng)目管理模塊和維修訂單的需求。

3.作為ERP基石的訂單

會(huì)計(jì)制度“訂單”制度，究其本質(zhì)，是一種使用信息流、成本分類以及統(tǒng)計(jì)控制方法的成本會(huì)計(jì)制度。整座ERP大廈就是建立在訂單會(huì)計(jì)制度這個(gè)“基石”之上的。水電企業(yè)在項(xiàng)目管理、設(shè)備管理和運(yùn)行管理中可能涉及需要實(shí)際過賬的諸如電力生產(chǎn)訂單、維修訂單、在建工程投資訂單以及僅作內(nèi)部統(tǒng)計(jì)需要的成本訂單等。首先，ERP中的“訂單”系統(tǒng)具有完善的對(duì)自身業(yè)務(wù)的支持功能。訂單系統(tǒng)是一套標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)管理體系，目的是用解析的、技術(shù)的、可預(yù)測(cè)的和可控的工程化過程來規(guī)范所有的生產(chǎn)作業(yè)流程；訂單系統(tǒng)集成的工藝路線（任務(wù)清單）配置功能，使得用戶可以方便地用運(yùn)維作業(yè)的最佳實(shí)踐來持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，將存在于企業(yè)成員頭腦中的“隱性”知識(shí)對(duì)象化為企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)。維修訂單的任務(wù)清單規(guī)范了某一特定維護(hù)任務(wù)（包括檢查、維護(hù)和計(jì)劃維修）所需重復(fù)執(zhí)行的工序序列。預(yù)先維護(hù)任務(wù)清單可以標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的維護(hù)作業(yè)，避免在每次發(fā)出維修訂單時(shí)都錄入工序指令，提高效率并減少失誤。電力生產(chǎn)訂單規(guī)范的工藝路線，根據(jù)不同的負(fù)荷組合和主設(shè)備的具體特性，可能存在著許多并行序列、標(biāo)準(zhǔn)序列和替換序列：根據(jù)水位、流量及水輪發(fā)電機(jī)組相互間的協(xié)調(diào)、制約關(guān)系，維持各機(jī)組在具有最佳綜合經(jīng)濟(jì)效益的工況下運(yùn)行；負(fù)荷變動(dòng)時(shí)，按照各臺(tái)機(jī)組間最佳負(fù)荷分配方式進(jìn)行機(jī)組出力的增、減調(diào)度；定期檢查設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)行工況，以便及時(shí)采取預(yù)控措施減少發(fā)電能力損失。更重要的，無論是維修訂單還是電力生產(chǎn)訂單，作為業(yè)務(wù)流程中收入和成本信息的主要載體，還具有預(yù)算、計(jì)劃、分析和期末處理等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能。訂單具有預(yù)算功能。ERP中的訂單具有監(jiān)控支出、預(yù)算、結(jié)算等投資活動(dòng)的功能。內(nèi)部訂單可觸發(fā)采購(gòu)流程，生成采購(gòu)訂單并對(duì)其進(jìn)行預(yù)算控制，按照采購(gòu)訂單、入庫單（進(jìn)度確認(rèn)單）、發(fā)票信息“三單匹配”的原則對(duì)采購(gòu)進(jìn)行監(jiān)控和結(jié)算。訂單具有計(jì)劃功能。內(nèi)部訂單的費(fèi)用成本計(jì)劃功能可和物料管理與生產(chǎn)計(jì)劃集成，用于監(jiān)視實(shí)際成本并和計(jì)劃成本對(duì)比分析，從而為管理決策者提供依據(jù)。對(duì)于水電站的發(fā)電用水，在傳統(tǒng)上幾乎不涉及生產(chǎn)成本，作為生產(chǎn)計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)合適的公式折算為“虛擬成本”記錄到電力生產(chǎn)訂單中；對(duì)于水電站棄水，是空耗的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)資源，同樣也需要以適當(dāng)?shù)姆绞接涗浀诫娏ιa(chǎn)訂單中。訂單具有分析功能?？梢噪S時(shí)進(jìn)行內(nèi)部訂單的計(jì)劃和實(shí)際發(fā)生額對(duì)比，各不同期間的預(yù)算和實(shí)際對(duì)比，或按月、季指標(biāo)分析內(nèi)部訂單發(fā)生的行項(xiàng)目，對(duì)訂單的未清項(xiàng)等進(jìn)行分析。在項(xiàng)目管理的實(shí)務(wù)中，通過內(nèi)部統(tǒng)計(jì)訂單中的記錄來比較“計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用”、“已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用”和“已完成工作量的預(yù)算成本（掙值）”等三個(gè)獨(dú)立的變量，進(jìn)行“掙值分析”，可以適時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的績(jī)效測(cè)量，以判斷項(xiàng)目成本和進(jìn)度是否符合原定計(jì)劃。這樣，就為項(xiàng)目的成本管理和工期管理提供了“事中決策”的依據(jù)。需要說明的是，對(duì)于小項(xiàng)目，由于預(yù)算成本和完成費(fèi)用在時(shí)間軸上均呈現(xiàn)出較強(qiáng)的離散性，所以不便采用“掙值分析”；但對(duì)于大項(xiàng)目來說，由于預(yù)算成本和完成費(fèi)用在時(shí)間軸上均呈現(xiàn)出較強(qiáng)連續(xù)性，“掙值分析”就成了很好的工具。訂單具有期末處理功能。可將日常內(nèi)部訂單歸集的投資或成本在期末進(jìn)行分?jǐn)?、分配或重過賬到目標(biāo)會(huì)計(jì)分錄。根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，涉及到固定資產(chǎn)價(jià)值變化的維修訂單或在建工程投資訂單，在訂單執(zhí)行前，所涉會(huì)計(jì)科目必須先從“固定資產(chǎn)”轉(zhuǎn)為“在建工程”，在訂單完成以后，再由“在建工程”轉(zhuǎn)為“固定資產(chǎn)”，系統(tǒng)將自動(dòng)地記載在訂單上對(duì)應(yīng)設(shè)備的價(jià)值變化進(jìn)行結(jié)算，產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的記賬憑證，過賬到固定資產(chǎn)臺(tái)賬。

4.價(jià)值鏈思維導(dǎo)向的水電

ERP正是由于“訂單會(huì)計(jì)制度”在ERP中的基礎(chǔ)性存在，價(jià)值鏈中的資金流、實(shí)物流實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，成本和收入將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸集，財(cái)務(wù)管理延伸成為從事前、事中到事后的全員、全過程、全方位的管理，財(cái)務(wù)部門更多的功能將向財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)警、財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)決策等戰(zhàn)略職能轉(zhuǎn)變。一個(gè)合格的ERP，固化到其中的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分表達(dá)企業(yè)在需求、規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算、執(zhí)行、評(píng)估等環(huán)節(jié)中“一般的”和“特殊的”業(yè)務(wù)活動(dòng)，是對(duì)企業(yè)資金流、物流和信息流的合理集成；ERP財(cái)務(wù)分析所反映的，是及時(shí)、真實(shí)、全面、定量的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況；通過ERP的“管理駕駛艙”，為企業(yè)高層管理人員提供查詢功能，通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形化展示，以會(huì)計(jì)的視角、從價(jià)值鏈思維的高度、適時(shí)地對(duì)資源配置進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，確定差異，分析原因，做到真正為企業(yè)決策服務(wù)。在水電企業(yè)ERP建設(shè)實(shí)踐中，務(wù)必在深刻領(lǐng)會(huì)ERP與“價(jià)值鏈分析和重構(gòu)”之間辯證關(guān)系的基礎(chǔ)上，達(dá)成核心業(yè)務(wù)與成熟企業(yè)級(jí)解決方案（指ERP套裝軟件）中固化的行業(yè)最佳實(shí)踐———首先是作為ERP基石的訂單會(huì)計(jì)制度之間的雙向理解。只有這樣，方能準(zhǔn)確把握住ERP內(nèi)涵的本質(zhì)要求，沖破水電企業(yè)傳統(tǒng)管理思路的束縛，進(jìn)而調(diào)動(dòng)一切積極因素———特別是各方面參與ERP建設(shè)的主動(dòng)性，集中群眾的智慧，在較短時(shí)間內(nèi)把我國(guó)水電企業(yè)ERP建設(shè)提高到一個(gè)理想的水平。

作者：陳迅單位：四川華能太平驛水電有限責(zé)任公司