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工匠精神培訓(xùn)心得體會范文第1篇

最美職工先進(jìn)事跡具有極大的教育意義，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，每個勞動者都應(yīng)該向最美職工學(xué)習(xí)。下面是小編整理的關(guān)于最美職工的先進(jìn)事跡心得體會，歡迎參考。

最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會1小時候?qū)W過這樣一段話：“小溪小溪，你要流到哪里去?我要流到江河去;江河江河，你要流到哪里去?我要流到大海去……”百條小溪匯江河，千條江河歸大海，百轉(zhuǎn)千回，孜孜不倦!如果說城管是大海，我們就是一條條奔向大海的小河;如果說城管是大廈，我們就是一塊塊奠基大廈的基石;如果說城管是一道完美的彩虹，那我們就是虹上的一滴水!

城管如虹，激越的長虹。太陽燃燒，因為它選擇了輝煌;高山偉岸，因為它選擇了堅毅。攀爬過歲月的脊梁，滄桑印證著城管人求索的足跡?！俺枪転楣瑘?zhí)法為民”的四個理念，引領(lǐng)我們一步步邁向事業(yè)的巔峰;“三特”精神，見證了我們創(chuàng)造的一個個輝煌。這一切，猶如一支激情的交響樂，融匯成一首推動__城管走向輝煌的華美樂章，澎湃成城管人堅定前行的蛩蛩腳步!

城管如虹，優(yōu)美的長虹。一枝玫瑰，要靠枝葉的無私奉獻(xiàn)，才能散發(fā)出醉人的芳香;而城管工作同樣需要每個城管人擁有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。有了這種精神，你才會在寒冷的冬天，冒雨用手扒開被垃圾堵塞的.下水道;有了這種精神，你才會為了一塊招牌，頂著諷言冷語41次上門動員;有了這種精神，你才會在恒力建設(shè)現(xiàn)場，任憑太陽炙烤保障線路;有了這種精神，你才會在違建拆除時，冒著生命危險抱起點燃的煤氣罐……穿越激流展平闊，經(jīng)歷風(fēng)雨現(xiàn)彩虹!如今的__城管，經(jīng)過了風(fēng)雨的洗禮，展現(xiàn)出迷人的風(fēng)采，不僅得到全國同行的一致認(rèn)可，更在群眾心中樹起了一座豐碑!

城管如虹，我是虹里一滴水。也許有人認(rèn)為，我們的工作太平凡。也許平凡的崗位注定不會有鮮花、不會有掌聲，但我們平凡無悔、愛崗無悔。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求時，我們就會抱著知足、珍惜、感恩、盡責(zé)的態(tài)度，把我們?yōu)橹湴梁妥院赖墓ぷ髯龅酶油昝?既然做不了大路，那就做一條曲徑通幽的小道吧;不能成為城管彩虹上最絢麗的色彩，那就做彩虹里的一滴水!正是這些水滴的存在，__城管才如此絢爛。辦公室的____已在城管默默奉獻(xiàn)了5個年頭，每天早晨8點上班，遇到材料常常加班至深夜，餓的時候就是一碗泡面、一盒快餐。即便如此，他還常常放棄休息日，每個星期天正常到崗;張書民同樣在自己的崗位上堅守了5個春秋，當(dāng)堆積如山的材料壓來，他硬是自己累出了病，也沒有叫苦叫累;作為母親的張笑顏，同樣顧不上家庭、孩子，每天不僅要做好辦公室的日常工作，還要負(fù)責(zé)工作的督查催辦，帶病工作已成常事。這樣的例子，發(fā)生在我們身邊的很多很多。在__城管這個大家庭里，我讀到了什么是敬業(yè)，什么是珍惜，更讀懂了作為一名城管人的責(zé)任和義務(wù)。

城管如虹，豪氣的長虹。命運我們無法選擇，但責(zé)任我們必須肩負(fù)!雖然平凡的崗位有辛酸、有淚水，但在揮灑淚水和汗水的同時，我們也收獲真誠和感動，我們以一顆真摯而豐盈的心贏得了廣大市民的認(rèn)可。我相信：播下春花，定有秋實;灑下汗水，定有收獲。珍惜自己的工作吧，像愛自己親人一樣愛惜她，正如艾青說的那樣：“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這土地愛得深沉……”

親愛的同志們，讓我們舉起右手宣誓：我們愿做一個纖夫，背著歲月長長的流水，伴著__城管走過她的青蔥歲月，陪她走進(jìn)金色年華，讓她如日如月，氣貫藍(lán)天!

最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會2“勞?！笔歉餍懈鳂I(yè)中具有實干精神、創(chuàng)新精神的勞動者的榮譽稱號,是與時俱進(jìn)者的象征。勞模,奏響的是勞動的贊歌,弘揚的是勞動的精神。

不管是哪個行業(yè)、那一階層的勞動者,只要冠冕勞模這一稱號,就要守得住清貧,不為鮮花和掌聲所誘惑、動搖。人民勞模人民選,人民評選出的勞模,身上濃縮的是一種進(jìn)取不懈的時代精神,體現(xiàn)出的是一種實干與創(chuàng)新相結(jié)合的民族精神,折射出的是一種奮發(fā)圖強、勇立潮頭的勞動精神,最終留給人們的是一倉世世代代用不完的精神食糧。勞模就是一面鮮明的旗幟,勞模的模范事跡對廣大職工群眾是一種非?，F(xiàn)實、非常直觀的教育和引導(dǎo),是形象生動的學(xué)習(xí)教材。

勞模就是動力,就是精神。新形勢、新任務(wù)面前,勞模就要扛上比常人更重的負(fù)擔(dān),頂起比常人更重的責(zé)任,代表有責(zé)任感、使命感、壓力感和緊迫感的工人階級,緊握時代前進(jìn)的脈搏,把這種動力、精神更積極地體現(xiàn)在實際行動上,用行動帶動人,用精神感化人,引導(dǎo)和鞭策更多的勞動者銳意進(jìn)取,創(chuàng)造更多的社會價值。

勞模精神是建設(shè)中國特色社會主義的的強大精神力量;勞模精神是通過誠實勞動創(chuàng)造美好生活的時代精神;勞模精神是我們時代的寶貴財富,是激勵全國各族人民應(yīng)對各種機遇和挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)奮斗、勇往直前的強大精神力量;勞模精神是一種起于平凡的不平凡精神,沒有驚天動地的業(yè)績,但可以把每一件事情都做得盡心盡力、不留遺憾。勞模精神是一種滴水石穿的堅韌精神。沒有驚濤駭浪的沖動,但日復(fù)一日、年復(fù)一年的堅守。勞模精神是一種熱愛獻(xiàn)身、自強不息、持之以恒精神,沒有“光環(huán)”的預(yù)期,更多的是職業(yè)的喜愛、發(fā)現(xiàn)的喜悅、勞動的樂趣。

學(xué)習(xí)勞模精神,就要學(xué)習(xí)他們報效祖國,服務(wù)人民的奉獻(xiàn)精神,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,把自己的人生理想和追求與祖國和人民的利益緊密聯(lián)系在一起,在奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自己的人生價值;學(xué)習(xí)他們立足本職、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,不斷追求一流的技術(shù)水平,干出一流的工作業(yè)績,創(chuàng)造一流的工作效率;學(xué)習(xí)他們勇于攀登、敢為人先的創(chuàng)新精神;學(xué)習(xí)他們互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神,用真情凝聚人心,用實干激勵人心,用先進(jìn)思想鼓舞人心,心往一處想,勁往一處使,努力服務(wù)于社會,服務(wù)于人民。

認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會勞模精神的實質(zhì),并用于工作生活的實踐,始終堅持不畏艱難、勇于進(jìn)取的精神,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅忍不拔,迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,就能不斷開創(chuàng)我們工作的新局面,做好一名石油人,繪就人生最美好的畫卷。

我們學(xué)習(xí)勞模,不光是喊口號,不光是做表面文章、搞花架子,而是學(xué)習(xí)勞模所表現(xiàn)出來的一種團(tuán)隊協(xié)作的精神,這是一種無華的忠誠、一種樸實的敬業(yè)、一種與日俱增的進(jìn)取,更是一股指導(dǎo)我們實踐的強大力量。在思想上,我們要堅定忠于人民、摯愛事業(yè)的信念,樹立奮勇爭先,爭創(chuàng)一流的進(jìn)取意識,培養(yǎng)大局為重、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì);在生活中,堅持發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約、尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng),力爭做一名好公民,好職工,好同事,好兒女;在工作中,我們要注意把學(xué)習(xí)勞模精神同實踐結(jié)合起來,同貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”結(jié)合起來,自覺服從黨的方針政策,充分發(fā)揮聰明才智,堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)一流、有新意、無止境”的工作理念,弘揚“奉獻(xiàn),創(chuàng)新,和諧”的坪北企業(yè)精神和“腳踏實地、雷厲風(fēng)行、頑強拼搏、優(yōu)質(zhì)高效”的工作作風(fēng),堅決克服重形式、輕內(nèi)容,重布置、輕落實的形式主義,緊密結(jié)合工作實際、工作重點、自身實際、崗位職責(zé)開展學(xué)習(xí)活動,使所學(xué)的知識更加緊貼實際、緊貼工作,使自己在學(xué)習(xí)活動中取得實實在在的效果,為坪北又快又好發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!

最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會3我們的職業(yè)是被人尊稱的"白衣天使"，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。

眾所周知，我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

護(hù)士職業(yè)看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就像一位老護(hù)士說的那樣，職業(yè)沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)。我在血液科工作已有5年，在醫(yī)院的時間，四年之久，這個日子說長不長，說短不短，在我成為護(hù)士的日子里，我感受過拯救生命的輝煌，也感受過生命失去的悲痛，經(jīng)歷過疾病所帶來的痛不欲生。

我看過長期反復(fù)住院卻始終如一照顧病人的子女;也看過太多冰冷的眼神，家人為了逃避責(zé)任，說了聲"家里沒錢"就將病人扔在醫(yī)院。醫(yī)院這個特殊的場所，每天都上演著世間百態(tài)，讓我們感動或心冷，太多的悲歡離合與不解人意，生命就在這的聚聚散散中悲悲喜喜。

在血液科病房工作中，我們每天面對的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情，我的內(nèi)心充滿了自責(zé)，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當(dāng)時我就想，我雖治不好他們的病，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無痛注射，可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?于是我就開始琢磨，比如進(jìn)針的手法，轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我們又開始了心理護(hù)理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。

人活在世上，總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把護(hù)理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。做好每一項服務(wù)，填好每一項記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)，寫好每一個護(hù)理記錄。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!

最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會4“一個人無論做什么事情，要做就要做到最好”，__是這么說的，也是這么做的。他用自身的行動以及不斷提高的工作業(yè)績，詮釋了作為一名新時代勞模的責(zé)任和義務(wù)。

一、以身作則

在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到。內(nèi)燃機車臨修較多，而臨修如“救火”，發(fā)生了零修必須有人到現(xiàn)場去處理。據(jù)統(tǒng)計，__年，__加班加點達(dá)257次，遇到臟活、累活，他總是沖在最前面，率先垂范。今年4月5、6日，清明節(jié)，028機車啟發(fā)電機環(huán)火嚴(yán)重，連續(xù)搶修2天;“五·一”放假，028、018機車零修2天;高溫假期間，018、5117等4個機車完成5次搶修修;“十·一”黃金周，036機車“電機環(huán)火故障”處理3天;6月8日端午節(jié)，035機車搶修等等。

二、關(guān)愛他人

在干好本職工作的過程中，__體現(xiàn)的是一種敬業(yè)，一種執(zhí)著;而在生活中，則體現(xiàn)出一種積極的態(tài)度和責(zé)任感。他善于關(guān)心和團(tuán)結(jié)同志，職工在工作或生活中有什么困難、想法他都盡力去幫助解決，同事之間有什么誤會他都去幫忙化解;誰病了、住院了，甚至誰的家人病了、住院了，他要親自到醫(yī)院去看望;誰家有婚喪嫁娶等事，他都去幫忙處理。今年5月13日，在汶川大地震發(fā)生后的第二天，__就和車間領(lǐng)導(dǎo)商量，如何為地震災(zāi)區(qū)做點兒事情，促成了5月14日由修理車間、運轉(zhuǎn)車間、蓄電池廠三家單位參加的獻(xiàn)血活動，他自己帶頭獻(xiàn)血400cc。

三、帶頭創(chuàng)新

__善于堅持在班中開展小改小革活動，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智。幾年來，在__的帶領(lǐng)下，班組培育了濃厚的創(chuàng)新氛圍，群眾性技術(shù)創(chuàng)新碩果累累。__年(!)__班共立項15個，其中10項成果在鐵路處立項，創(chuàng)效11.97余萬元;實現(xiàn)了班組成員人人頭上有項目、人人參與的目標(biāo)。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

__年是十堰管理部“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，年初修理車間成立了“機車120小分隊。作為主要負(fù)責(zé)人，他站在車間甚至是整個鐵路處的高度上，把“機車120”建設(shè)作為__年實現(xiàn)提升班組管理水平，提高檢修效率和檢驗服務(wù)質(zhì)量的一個重要平臺。一是主抓了員工的素質(zhì)教育和多技能培訓(xùn)工作，__年人均學(xué)時達(dá)150個，員工的技能水平得到進(jìn)一步提高;同時通過培訓(xùn)，多技能人才增加，人人掌握了兩門以上的崗位技能，為生產(chǎn)任務(wù)的完成提供了保障。二是建立了快速反應(yīng)機制，只要出現(xiàn)搶修任務(wù)，他和隊員們都能在第一時間趕到現(xiàn)場，做到了快速、及時、高效的要求。

五、經(jīng)驗總結(jié)

在多年的檢修過程中，“__班”積累了一定的檢修經(jīng)驗，為實現(xiàn)經(jīng)驗共享，更好地服務(wù)生產(chǎn)，也為以后從事檢修工作的職工提供一份借鑒資料，今年4月份，在處工會在支持下，車間啟動了“內(nèi)燃機車常見故障應(yīng)急處理手冊”編制工作。__和班組成員全程參與了檢修手冊的編制，作為初審成員之一，他對《手冊》中的每一個問題都認(rèn)真研讀、消化，并對問題內(nèi)容、編排提出了自己的看法，同時，他組織隊員們對每一個問題進(jìn)行討論，一直到每個人都能理解為止。

最美職工先進(jìn)事跡黨員心得體會5李海濤是北京市普仁醫(yī)院的內(nèi)科主任。從踏上醫(yī)生崗位的第一天起，他就下定決心做一個有真才實學(xué)、有赤誠愛心、能為患者解除病痛的白衣天使。在20多年的臨床實踐中，他潛心研究醫(yī)療技術(shù)，曾先后在北京協(xié)和醫(yī)院、韓國仁川吉病院心臟中心學(xué)習(xí)。期間，他不放棄任何一個參與實踐的機會，掌握了心血管領(lǐng)域的前沿知識和技術(shù)。回國后，作為心血管專業(yè)學(xué)科帶頭人，他開始了冠心病介入檢查及治療，至今已獨立完成冠狀動脈造影20__多例，介入治療近1000例，平均每年收治心血管患者600余人次，并多次指導(dǎo)完成危重病人的搶救。

一所醫(yī)院，病人門診量的多寡取決于醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、信譽度等品牌效應(yīng)。李海濤任內(nèi)科主任的6年，也是普仁醫(yī)院內(nèi)科發(fā)展壯大的6年。以病人數(shù)量為例，20__年的內(nèi)科門診量是14萬人次，而到了20__年，這一數(shù)字已達(dá)22萬人次，增長幅度為64%。

生命之托，重于泰山。李海濤的病人經(jīng)常對他說：“看到你就如同吃了定心丸，心里踏實?！痹幸幻颊邅砭┳鍪中g(shù)，術(shù)后出現(xiàn)了嚴(yán)重心血管并發(fā)癥。那幾天，李海濤始終沒回家，困了就在病人床前打個盹，餓了就吃包方便面，對患者進(jìn)行全天候觀察，找準(zhǔn)病因，對癥治療。雖然很累，但當(dāng)他看到患者的病情日漸平穩(wěn)，最終康復(fù)出院，他覺得再辛苦也值。

工匠精神培訓(xùn)心得體會范文第2篇

首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)

(一)學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了××項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只聽說過pos機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù)，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團(tuán)隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過團(tuán)隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。

在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入；對該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋；在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。

現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：

1、積極尋找市場，了解市場；

2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進(jìn)行及時跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象；

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合；

4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善，保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高，大部分百姓在面臨就醫(yī)問題，特別是遇到疑難雜癥時往往束手無策，甚至?xí)霈F(xiàn)家財散盡的狀況。此時，醫(yī)療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用，但在實際工作中感受到這項政策落實的還不夠好，在此我針對此問題談一些個人看法。

就我市而言，醫(yī)療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體，需具備的條件是：必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟困病床”環(huán)節(jié))后個人花費超過起付線(低保家庭人員為XX元，邊緣困難群體為5000元)，方能由社區(qū)上報至街道，再由街道上報至民政局，民政局審核通過后報至財政局，財政局審查通過后撥款至民政局，民政局將款項撥付給街道工作人員，最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。

整個過程財務(wù)制度非常規(guī)范，各級領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實起到了很大作用，通過層層審核把關(guān)，基本上保證不會出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生，這是值得肯定的，但問題也隨之而來，許多困難家庭首先要在勞動與社會保障部門報銷部分醫(yī)療費用，這個周期就比較長，低保家庭還需經(jīng)過“濟困病床”

環(huán)節(jié)，周期就更長了，而有些定點醫(yī)院不主動向患者介紹濟困病床政策，本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實的并不好。經(jīng)過這兩個環(huán)節(jié)再申請醫(yī)療救助金，又需經(jīng)歷一個漫長過程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要與時間賽跑，醫(yī)院不是慈善機構(gòu)，不會耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外，起付線偏高，封頂線偏低也對困難病患的幫助不大，尤其是重癥患者，花費動輒十幾萬到幾十萬，即使享受到全額，也僅為區(qū)區(qū)5000元，面對巨額醫(yī)療費用來說無異于杯水車薪。

那么，只有從實際出發(fā)，重新制定新的救助政策，方能對困難群體給予真正的幫助，對此我有一點建議：

首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)嘉峪關(guān)市的實際情況，制定更符合實際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。

其次提高救助標(biāo)準(zhǔn)，由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn)，而且這個標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費用制定多個標(biāo)準(zhǔn)，例如一般的病癥可制定一個較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。

再次，切實提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手，一是減少審批環(huán)節(jié)，這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情，有一件就要馬上解決一件，不要拖拉和堆積。

第四，與定點醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無錢入院進(jìn)行先期治療的問題?？捎擅裾块T協(xié)調(diào)，讓病患先入院治療，后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。

第五，擴大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對住院治療的患者，但一些慢性病或特殊病種還需長期服藥治療，這些門診治療費用經(jīng)過長期積累數(shù)額可觀，也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，因此，可讓這部分人將平日門診花費的清單收集起來，達(dá)到一定數(shù)額時給予適當(dāng)救助。

第六，建立臨時性醫(yī)療救助應(yīng)急基金?？墒褂眠@筆基金靈活處理實際工作中遇到的急事、特事、難事，力爭在最短的時間內(nèi)處理解決好這些問題，使群眾收益。

第七，真正落實好濟困病床制度，讓困難群眾享受到政策溫暖。

第八，定期回訪制度的建立，使相關(guān)部門能夠及時掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難，并及時伸出援手。

第九，醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助，還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對其幫助、對病患進(jìn)行疏導(dǎo)和安慰等。

最后，對醫(yī)療救助政策進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期，使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實際困難。

齊家治國平天下，小家安則國家安，每一個家庭都是國家的一個“細(xì)胞”，只有“細(xì)胞”能健康飽滿的生活，國家才能運行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧，因此是否關(guān)注每一個家庭的興衰，是否努力解決好每一個家庭遇到的實際困難將直接關(guān)系到整個國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。

作為一名基層工作者，做好自己的本職工作，就是替國家履行職責(zé)，就是為國家和人民貢獻(xiàn)力量。

我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團(tuán)隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細(xì)節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。

沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長?，F(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。

總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：

第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

在這四個月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點體會值得一說。

首先就是要學(xué)會安排自己的時間。

安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥。現(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個有目標(biāo)的人。

第二點：我們剛來的新員工工作要主動。

很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長?，F(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。