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信息化推動醫(yī)院財務(wù)精細(xì)化管理研究

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信息化推動醫(yī)院財務(wù)精細(xì)化管理研究

摘要:隨著我國社會與科學(xué)技術(shù)方面的不斷發(fā)展,對信息技術(shù)的應(yīng)用也涉及到了各個方面,且逐漸深入到人們的生活中。醫(yī)療行業(yè)也是如此,通過信息技術(shù)的應(yīng)用,不僅能夠減少醫(yī)院運(yùn)行上的成本,還能夠提升工作上的效率,進(jìn)一步為患者提供高效與優(yōu)質(zhì)的護(hù)理?;诖?,本文討論了信息化推動醫(yī)院財務(wù)精細(xì)化管理的情況,希望能夠進(jìn)一步提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞:信息化;醫(yī)院財務(wù);精細(xì)化管理方式;探究

在進(jìn)行醫(yī)院財務(wù)管理工作過程中,可以采用信息技術(shù),能夠減少不必要的工作時間,還能夠提高財務(wù)管理人員的效率,確保醫(yī)院中的財務(wù)工作順利的進(jìn)行下去。目前的財務(wù)軟件涵蓋了財務(wù)數(shù)據(jù)體系,以及應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件和硬件技術(shù)。對財務(wù)的日報表和收費(fèi)情況分析之后,能夠發(fā)現(xiàn)藥品的入庫與庫存的情況,還能夠使醫(yī)院的財務(wù)工作朝著更加精細(xì)化、準(zhǔn)確化方向發(fā)展,從而提高醫(yī)院管理方面的水平。

一、信息化建設(shè)在醫(yī)院精細(xì)化管理方面的特色

(一)實(shí)現(xiàn)電子化

在進(jìn)行醫(yī)院財務(wù)管理的時候,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)⒃瓉頂?shù)量非常龐大的、重復(fù)的工作內(nèi)容,轉(zhuǎn)變成由計(jì)算機(jī)進(jìn)行的操作,同時對于手工填單的模式也發(fā)生了裝換,特別是實(shí)現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)電子化的處理。而財務(wù)數(shù)據(jù)方面的處理布置能夠依據(jù)紙質(zhì)的報表或者是憑單,其主要存貯在硬盤上面,能夠隨時的進(jìn)行信息的查詢與修改,其便利性比較高。財務(wù)數(shù)據(jù)的精確性也能得到保證,確保程序控制應(yīng)用地方方法更加多樣化。

(二)對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集中化處理

財務(wù)管理系統(tǒng)能夠分成幾個比較分散的單元,為了能夠更好的改善孤立的情況,后臺的計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)人員,可以通過編程的方式來收集數(shù)據(jù),并且同時對財務(wù)管理系統(tǒng)將其與外界聯(lián)系起來,并對內(nèi)外部的信心進(jìn)行實(shí)時的交換。比如說貨幣與非貨幣的形態(tài)。而利用財務(wù)管理的系統(tǒng),再對報表的結(jié)果實(shí)時分析,并完成財務(wù)的報告。

(三)要求對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力更加

全面在醫(yī)院的財務(wù)人員中,為了能夠更好的提高系統(tǒng)的使用率,不僅與整體系統(tǒng)有關(guān),也關(guān)聯(lián)著工作人員的實(shí)際操作水平。在進(jìn)行實(shí)際操作的時候,工作人員要了解財務(wù)方面的知識,還能夠熟練的操作電腦,這樣做可以使醫(yī)院的相關(guān)事務(wù)得到高效的處理,增加患者的相關(guān)體驗(yàn),提升財務(wù)人員在業(yè)務(wù)方面的水品,能夠提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量。

二、信息化建設(shè)在醫(yī)院精細(xì)化管理過程中問題解決策略

(一)完善藥物管理系統(tǒng)

在醫(yī)院的日常工作中,藥物工作是非常重要的一部分,藥品也是直接用在患者身上的,所以,進(jìn)行藥品出入登記入庫的相關(guān)工作流程與步驟就顯得尤其重要。這就需要醫(yī)院管理系統(tǒng)對藥物的名稱和規(guī)格詳細(xì)的進(jìn)行記錄,并且進(jìn)一步做好相關(guān)的數(shù)據(jù)方面的準(zhǔn)備。在實(shí)施管理藥品模式的時候,可以查詢整個藥品的庫存量情況,以及分布到了哪些科室和屬于哪一批次的藥品,以及價格的信息,如果存在不合符規(guī)定的情況,則需要及時的進(jìn)行相關(guān)的處理。保證醫(yī)院的各個信息系統(tǒng)中,能夠及時的對藥品的領(lǐng)用與調(diào)價情況進(jìn)行查看,統(tǒng)計(jì)庫存和銷售的狀況,進(jìn)一步形成系統(tǒng)的月報表,對藥品管理的狀況進(jìn)行判斷,充分清楚藥品的具體情況。

(二)完善收費(fèi)管理系統(tǒng)

在各個醫(yī)院中,基本的收費(fèi)管理系統(tǒng)包含了兩個部分,其一是門診系統(tǒng),其二是住院系統(tǒng),其中門診收費(fèi)主要是依據(jù)醫(yī)生為患者開具的處方和接受的相關(guān)診療項(xiàng)目作為主要的依據(jù),并且對繳費(fèi)金額進(jìn)行自動的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算,而在病患收到了門診號的時候,就可以自己去繳費(fèi)處進(jìn)行繳費(fèi)。另外,收費(fèi)人員對于賬目要保證每日一結(jié),并且根據(jù)相關(guān)的交款報表,來對現(xiàn)金和賬單進(jìn)行收取,這樣能夠提升收費(fèi)管理的整體水平,還能夠減低在安全方面存在的風(fēng)險。相對于門診系統(tǒng),住院系統(tǒng)就更要復(fù)雜一些,因此,一定要首對患者的基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括患者的姓名、性別與年齡等,并將其進(jìn)一步的錄入到信息系統(tǒng)之中,在交付完成住院押金之后,整個住院流程就算是結(jié)束了。另外,如果相關(guān)的醫(yī)院工作人員或者是患者是自己要對收費(fèi)狀況進(jìn)行查看的時候,直接將名字和住院號輸入到系統(tǒng)中即可,就能查看詳細(xì)的繳費(fèi)清單與金額,并將每天住院的費(fèi)用引入到數(shù)據(jù)庫中,方便之后進(jìn)行可對。因此,盡可能的降低在收費(fèi)方面存在的失的概率,這樣才能夠保證取得患者的信任。

(三)完善財務(wù)管理系統(tǒng)

在各個醫(yī)院工作中,有一項(xiàng)不可缺少的系統(tǒng),就是醫(yī)院財務(wù)的管理部門的相關(guān)工作,醫(yī)院財務(wù)狀況會對醫(yī)院經(jīng)營的整體情況直接的反映出來,而且為了能夠?yàn)獒t(yī)院制定發(fā)展策略提供出相應(yīng)的依據(jù)。而在各個醫(yī)院中,需要針對藥品管理和會計(jì)工作的收費(fèi)管理,都是財務(wù)管理中的重要部分。而通過對醫(yī)院信息系統(tǒng)的認(rèn)知,能夠清晰的了解到每季度與每個月的銷售與收入的情況,而通過對醫(yī)院經(jīng)營狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之后可以及時的對醫(yī)院的經(jīng)營與管理計(jì)劃開展調(diào)整,這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)收支平衡,最大限度的利用資金。

三、在信息化建設(shè)基礎(chǔ)上,保證財務(wù)管理精細(xì)化的方法

(一)積極的轉(zhuǎn)變管理上的觀念

作為醫(yī)院的高層管理人員,需要具備超前意識,也要對信心化建設(shè)的維護(hù)方面加以重視,并且為了能夠更好的提高醫(yī)院的質(zhì)量,為精細(xì)化管理作出深入的貢獻(xiàn)。這就需要加大在人力與財力方面的投入,并且進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對患者病歷實(shí)現(xiàn)全面的電子化與結(jié)構(gòu)化。

(二)構(gòu)建財務(wù)風(fēng)險控制體系

醫(yī)院對于財務(wù)管理內(nèi)部進(jìn)行管控的時候,有一項(xiàng)比較重要的工作就是能夠提高醫(yī)院財務(wù)管理的風(fēng)險控制的基準(zhǔn),并且在使財務(wù)內(nèi)部控制更加精細(xì)化的時候,對原財務(wù)活動實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)的劃分,設(shè)定出精細(xì)化的管理體系目標(biāo),對于財務(wù)中存在的風(fēng)險與責(zé)任進(jìn)行預(yù)估,實(shí)施更有力的監(jiān)督措施,對整個過程進(jìn)行管控,保證醫(yī)院工作人的工作能夠得到充分的落實(shí)。

四、結(jié)束語

信息化時代,為了能夠更好提高醫(yī)院的工作效率,需要進(jìn)一步引入信息化技術(shù)到醫(yī)院的財務(wù)管理之中,這樣還能保證為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院管理水平與聲譽(yù)的提升。而醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的應(yīng)用,能夠有效減少數(shù)據(jù)與財務(wù)方面的損失,還能夠幫助業(yè)務(wù)人員更加熟悉財務(wù)知識與流程,減輕其工作量。而在不斷完善信息化技術(shù)的時候,需要更好地為醫(yī)院的管理工作提供相應(yīng)的服務(wù),這樣才能更好地提升經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

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作者:靳先芳 單位:濟(jì)南市章丘區(qū)人民醫(yī)院