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摘要:管理“無(wú)常理”,組織在變化,已有的管理方式也須變化中國(guó)傳統(tǒng)文化中的道家思想,為組織管理走向更高層次提供了豐富的材料,推行“無(wú)為而治”將使組織管理達(dá)臻至高境界

關(guān)鍵詞:無(wú)為而治;上善若水;自化;和諧;創(chuàng)造

道家思想是在中國(guó)傳統(tǒng)文化中占有重要地位的哲學(xué)思想流派,其學(xué)說(shuō)表述嚴(yán)謹(jǐn),是邏輯性極強(qiáng)的理論體系,它雖然沒(méi)有在中國(guó)正統(tǒng)文化體系中占據(jù)主體地位,但卻對(duì)人們的思想產(chǎn)生著巨大的影響今天我們所處的時(shí)代,雖然已大異于老莊時(shí)期,但道家思想的精華對(duì)很多問(wèn)題仍具教益而僅從管理角度看道家思想,就可以發(fā)掘出不少頗具現(xiàn)代感的理念,也可說(shuō)是“事少而功多”的管理之道

1道家的管理之道

道家的思想可謂博大精深,從中可發(fā)掘出的管理思想涉及管理原則管理策略管理方法管理環(huán)境管理者素質(zhì)等多方面,而其所涉的各方面,雖然各有表述,最終卻可以極其簡(jiǎn)約的文字來(lái)表達(dá):“無(wú)為而治”“上善若水”

1.1“無(wú)為而治”——管理的至高境界

“無(wú)為”是道家學(xué)說(shuō)中最為核心的思想司馬遷稱:“道家無(wú)為,又曰無(wú)不為,其實(shí)易行,其辭難知其術(shù)以虛無(wú)為本,以因循為用無(wú)成勢(shì),無(wú)常形,故能究萬(wàn)物之情不為物先,不為物后,故能為萬(wàn)物主有法無(wú)法,因時(shí)為業(yè);有度無(wú)度,因物與合”可以看出,道家的無(wú)為絕非無(wú)所為,消極應(yīng)對(duì)只是其表象,以無(wú)為而治達(dá)成無(wú)不為的至高境界,才是其真正的內(nèi)核仔細(xì)研究無(wú)為思想,可從中發(fā)現(xiàn)頗具現(xiàn)代管理色彩的理念雛形

(1)循規(guī)律而不止于規(guī)律

《老子》42章中有言:“道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng),沖氣以為和”老子進(jìn)而又在其著述中指出:“道者萬(wàn)物之奧”其陰陽(yáng)之說(shuō)旨在說(shuō)明萬(wàn)物都有產(chǎn)生發(fā)展的普遍規(guī)律既然有規(guī)律存在,那么我們?cè)谔幨聲r(shí)就必須遵循規(guī)律,“無(wú)為”乃是“輔萬(wàn)物之自然”,實(shí)質(zhì)在于順應(yīng)規(guī)律而遵循規(guī)律并不等于抱著現(xiàn)成規(guī)律停步不前,因?yàn)橐?guī)律本身也不是一種常態(tài),要明白“無(wú)成勢(shì),無(wú)常形”才能“究萬(wàn)物之情”

道家的這一思想恰向我們揭示了這樣的管理理念:管理存在普遍規(guī)律,組織的管理應(yīng)該重視運(yùn)用規(guī)律,只有更多掌握和運(yùn)用規(guī)律,才能更好地達(dá)成組織目標(biāo)但管理又不存在普遍適用的方法,組織只有結(jié)合自身情況,追求管理的突破和創(chuàng)新,才能更接近真正的管理規(guī)律

(2)“無(wú)為而無(wú)不為”

無(wú)為在老子那里更多的是“不謀而謀”,他所說(shuō)的“為學(xué)日益,為道日損,損之又損,以至于無(wú)為”“無(wú)為而無(wú)不為”,清楚地表明他欲以看似消極的無(wú)為謀積極的“無(wú)不為”思想這一點(diǎn)揭示了組織管理的至高境界:最好的管理不是紀(jì)律森嚴(yán),迫使人人敬畏遵從毫不逾矩;最好的管理者也絕非事無(wú)巨細(xì)事必躬親,處處嚴(yán)厲苛責(zé),管理之道在于謀求“萬(wàn)物自化,天下自正”的局面因此,高明的管理是不見(jiàn)管理,高明的管理者必不見(jiàn)其人,所謂“無(wú)為而無(wú)不為”正是此意

1.2“上善若水”——管理的理想模式

道家對(duì)水有極高的評(píng)價(jià):“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾近于道”在《老子》中的許多論述,可以看出道家將水視為接近萬(wàn)物之奧——道的緣由,也正是這些論述,包含著管理的理想模式

“天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,以其無(wú)以易之”;“柔弱勝剛強(qiáng)”——管理雖然憑借一定的權(quán)力,但權(quán)力的重點(diǎn)絕對(duì)不是“力”,管理的重心在“理”而不在“管”上,管理者及組織靠強(qiáng)制力是很難達(dá)臻管理的至高境界的相反,以柔弱似水的模式進(jìn)行組織的管理,即以水的柔軟性適應(yīng)一切環(huán)境,以水的平靜謙和對(duì)待組織成員,以水的寬廣包容組織成員,以水的穩(wěn)定性面對(duì)一切危機(jī)干擾,又象水一般蘊(yùn)藏著巨大的能量,始終推動(dòng)組織向上發(fā)展,這樣的管理則“幾近于道也”2無(wú)為而治的必備條件

如前所述,無(wú)為而治水式管理屬于管理的理想境界和模式,既為理想,就非輕易可達(dá)成,無(wú)論對(duì)組織還是管理者而言,都必須具備相應(yīng)的條件

(1)素質(zhì)要求無(wú)為而治首先對(duì)管理者提出了極高的素質(zhì)要求,它不僅需要管理者深諳管理之道,能把握組織發(fā)展的大局,還必須有寬廣的氣度,可為他人營(yíng)造一片廣闊的天空在人是“不自見(jiàn)不自是不自伐不自矜”,于事是“不為物先,不為物后”這實(shí)在是挑戰(zhàn)人類自身的尺度,地位如管理者,要不自我表現(xiàn)自我肯定自我表?yè)P(yáng)自認(rèn)為了不起已經(jīng)很不容易了,再要把握好不為物先,不為物后的尺度,實(shí)在是難之又難但也惟有如此,才能保證無(wú)為而無(wú)不為的至高境界

無(wú)為而治對(duì)組織成員同樣有極高的要求若管理者以“我無(wú)為,而民自化”的指導(dǎo)思想推行無(wú)為而治,而組織成員卻因此而無(wú)所適從,或是因“不見(jiàn)管理”而自我放縱失之以責(zé),必將導(dǎo)致無(wú)為而治的失敗,并使組織遭受巨大損失

(2)環(huán)境要求《老子》中有言:“清凈為天下正”,紛亂浮躁的組織環(huán)境不可能孕育出無(wú)為而治的境界,也不可能讓柔弱似水的管理模式在組織中展開故而無(wú)為而治對(duì)于組織的要求很明確:一個(gè)安全而足夠大的創(chuàng)造空間,這樣的組織,既不會(huì)因?yàn)椤盁o(wú)為”而使組織癱瘓,也不會(huì)因?yàn)椤叭崛酢倍构芾碚呱踔两M織陷于險(xiǎn)境

基于上述要求,無(wú)為而治實(shí)際上只能在組織的高層(人員素質(zhì)相對(duì)較高,環(huán)境相對(duì)適宜)或高層次組織中方能推行

3無(wú)為而治的推行

計(jì)劃組織指揮控制協(xié)調(diào)是廣義上的組織管理職能,在組織高層或高層次組織中推行無(wú)為而治,其目標(biāo)追求與廣義的組織管理職能并無(wú)二致,但無(wú)為而治要求管理者的重心更趨向于組織內(nèi)部,以戰(zhàn)勝自己而使自己成為強(qiáng)者

(1)教育而至自化

將硬性的制度以水的柔性浸潤(rùn)每一位組織成員,使組織的需要目標(biāo)內(nèi)化成為組織成員的共同愿景和追求,使組織的管理成為成員的自覺(jué)行為,使組織的發(fā)展成為成員發(fā)展的舞臺(tái)這就是教育而至自化的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程建立在對(duì)組織成員的人格人性人生關(guān)懷基礎(chǔ)上,以管理者的知人之智和自知之明為依托,在潛移默化中逐漸完成每一個(gè)組織成員在整個(gè)教育過(guò)程中,得到所需知識(shí)和技能的培訓(xùn),學(xué)會(huì)順應(yīng)組織發(fā)展規(guī)律,以最符合要求的態(tài)度對(duì)待任務(wù),更受到直指內(nèi)心的文化熏陶,對(duì)組織產(chǎn)生情感上的認(rèn)同“自化”層次的組織成員是無(wú)為而治的人力資源

(2)調(diào)節(jié)而至和諧

在道家看來(lái),世界上任何事物都是由陰陽(yáng)兩方面構(gòu)成的,大至天地自然,小至生活個(gè)體,無(wú)不如此對(duì)管理者而言,調(diào)整組織中的各種關(guān)系,減少負(fù)面文化對(duì)組織的影響;調(diào)節(jié)組織成員的心理狀態(tài),引導(dǎo)各成員產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn),使組織“在相生相克中相輔相成”直至組織的和諧統(tǒng)一,是至關(guān)重要的

(3)激勵(lì)而生創(chuàng)造

激勵(lì)其實(shí)是無(wú)為的反題,要激勵(lì)必“有為”,但運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制促使組織成員確立積極穩(wěn)定持久的追求,恰又符合無(wú)為而治對(duì)組織成員的素質(zhì)要求同時(shí),激勵(lì)在推行無(wú)為而治的組織中,更多的是一種包容這種以包容體現(xiàn)的激勵(lì),能營(yíng)造出寬松的環(huán)境,使積蓄著力量的組織成員迸發(fā)出無(wú)窮的創(chuàng)造力這樣,組織也將因此獲得持久發(fā)展的原動(dòng)力

組織的管理由“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的簡(jiǎn)單做法,發(fā)展到嚴(yán)格的制度化規(guī)范化管理方式,應(yīng)該繼續(xù)走向柔化管理,凸顯對(duì)人的關(guān)懷,以眾人的管理來(lái)成就組織的管理中國(guó)傳統(tǒng)文化中的道家思想,為此提供了極為豐富的材料“無(wú)為而治”將真正成為組織管理的至高境界