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1.1信息技術(shù)改變了圖書館管理運作模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛運用到圖書館日常管理工作中。如在圖書編目、圖書采購、文獻(xiàn)資料檢索、流通管理等方面,圖書館的大部分工作都可以通過計算機來進(jìn)行處理,形成一套系統(tǒng)、完整的計算機管理流程,將圖書館工作人員由過去繁重的工作中解放出來,避免了重復(fù)勞動,大大地提高了圖書館工作人員的工作效果和服務(wù)水平。由于信息技術(shù)集采集、編輯、處理、文字、聲音和視頻等多種功能于一身,使用者和計算機之間可以形成雙向互動,從而在一定程度上提升了圖書館日常管理工作的質(zhì)量和效率。
1.2信息技術(shù)促進(jìn)了圖書館傳統(tǒng)機制的變革
傳統(tǒng)的圖書館由于信息傳播的效率比較低,功能相對單一,無法滿足信息時代下人們對圖書館提出的服務(wù)要求。隨著信息技術(shù)在信息傳播和圖書館管理中的廣泛應(yīng)用,催生了數(shù)字圖書館的產(chǎn)生。數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館的延續(xù)和發(fā)展,但比起傳統(tǒng)圖書館,它又有更加突出的優(yōu)勢。
(1)從服務(wù)對象來看,數(shù)字圖書館服務(wù)社會全體成員。對讀者沒有時間、空間上的限制,達(dá)到了最大范圍的資源共享,圖書資料利用率高。只要具備上網(wǎng)的地方,學(xué)習(xí)無處不在,讀者就可以通過進(jìn)入數(shù)字圖書館瀏覽、閱讀和利用圖書文獻(xiàn)資料。且因體積小,傳輸快而得到讀者喜愛。從圖書館的場地來看,只要具備上網(wǎng)的地方,就可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),突破了傳統(tǒng)的圖書館和閱覽室的限制。可以在館內(nèi)、館外,家里或工作場所隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為進(jìn)一步拓寬圖書館服務(wù)范圍提供了條件。
(2)體積小、信息存儲容量大,數(shù)字化館藏節(jié)約了大量的圖書館空間和人力。
1.3信息技術(shù)改變了圖書館管理工作業(yè)務(wù)流程
過去,圖書館圖書資料的采集、編目、查閱咨詢等工作都由人手動完成,工作效率低下且工作人員負(fù)擔(dān)重。信息技術(shù)應(yīng)用到圖書館工作中后,圖書館的業(yè)務(wù)工作進(jìn)入自動流程化的過程,圖書館的各項工作基本都可以依靠計算機操作來完成。計算機不僅能執(zhí)行圖書館各項工作,同時也通過計算機行運營管理,通過計算機,圖書館各個層面工作都可以通過它來完成。因此,圖書館工作人員的工作模式發(fā)生一定的變化,其主要工作不再是擔(dān)任各種事務(wù),而是通過更高的專業(yè)素質(zhì)對圖書館信息管理系統(tǒng)的提升和管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。為了充分利用信息技術(shù)發(fā)展給圖書館帶來的變革所提供的良好平臺,應(yīng)對圖書館管理中存在的不足,更好地為大眾服務(wù),充分利用圖書資源,提高圖書館工作效率和服務(wù)水平,圖書館管理模式應(yīng)該實行創(chuàng)新,應(yīng)從管理理念、管理手段和服務(wù)內(nèi)容這三個方面進(jìn)行,強化信息技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用。
2圖書館管理模式創(chuàng)新中信息技術(shù)的運用
2.1轉(zhuǎn)變管理理念
信息時代下,應(yīng)擺脫傳統(tǒng)圖書管理管理機制和管理理念的局限,創(chuàng)新管理理念。一是要建立打造圖書館聯(lián)盟、達(dá)到資源共享的理念。在相關(guān)部門的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下,圖書館際間相互合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,與其他圖書館打造資源共享平臺,同時加強自身特色資源建設(shè);二是要樹立信息化管理觀念,改善信息化系統(tǒng),不斷提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,保持信息系統(tǒng)的前瞻性、穩(wěn)定性。
2.2創(chuàng)新管理手段
高效的管理手段能給大眾提供更好的服務(wù)。一是要完善館際互借文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng),建立區(qū)域性圖書館的互相交流和合作;二是要不斷健全網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng),以數(shù)字圖書館為單位,進(jìn)行規(guī)范化、專題化和系統(tǒng)化建設(shè),以實現(xiàn)對信息系統(tǒng)的全面管理,提高圖書資源利用率,以便為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.3擴充圖書館服務(wù)內(nèi)容
一是要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)流程,圖書館館員應(yīng)從事務(wù)型館員中解放出來,向?qū)Ш叫宛^員轉(zhuǎn)變,利用信息完成圖書館各項工作,更專業(yè)、更周到的方式為讀者服務(wù);二是要不斷豐富圖書館信息資源,一方面全面擴充信息資源,另一方面不斷豐富自身特色信息資源儲備,打造具有自身特色的圖書館;再次,要擴展信息咨詢服務(wù)范圍,尤其是不斷完善導(dǎo)航系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、搜索引勤系統(tǒng)、文獻(xiàn)查詢系統(tǒng),為讀者提供便捷的信息咨詢服務(wù)。信息時代下,圖書館要想更好地服務(wù)好讀者,讓讀者滿意,讓讀者能在浩瀚無邊的資料庫中找到自己適用的資料,圖書館就要充分運用計算機信息技術(shù)來改善各項工作。隨著信息技術(shù)的日新月異,技術(shù)手段的先進(jìn)和系統(tǒng)化,給圖書館傳統(tǒng)管理模式帶來了很大的挑戰(zhàn),同時也提供了很好的平臺。在此條件下,圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念,創(chuàng)新管理手段和擴展服務(wù)質(zhì)量,以實現(xiàn)圖書館的健康、持續(xù)發(fā)展。
作者:劉常梅單位:吉林省林業(yè)勘察設(shè)計研究院
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