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選精英重培養(yǎng)，組建“給力”團隊。我們優(yōu)中選優(yōu)，挑選素質(zhì)好、能力強、熱愛寫作的人，組建段網(wǎng)絡(luò)信息隊伍。我們不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)信息員日常表現(xiàn)及時優(yōu)化調(diào)整，使團隊始終處于有活力、爭上游的狀態(tài)。我們定期組織信息員進行總結(jié)交流，提升寫作質(zhì)量，每月召開一次信息員工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題。我們編寫了《網(wǎng)絡(luò)信息員工作手冊》，并配以網(wǎng)評信息匯總表、標(biāo)準(zhǔn)截圖樣式，讓手冊成為老隊員的工作幫手、新隊員的入門教程。為調(diào)動信息員的工作積極性，我們段每月補助網(wǎng)絡(luò)信息員部分手機流量費用，根據(jù)信息采用情況給予一定的經(jīng)濟獎勵。

求新意展風(fēng)采，打造“星級”官微。我們運用網(wǎng)絡(luò)微博載體，堅持“低調(diào)、平和、據(jù)實、主動發(fā)聲”的原則，塑造良好的企業(yè)形象。我們提前策劃，挖掘身邊亮點，確定活動主題，全面展示新時期鐵路職工的精神風(fēng)貌。如“勞動最光榮——‘五一’同車一線職工風(fēng)采展”微博活動，展示了鐵路一線職工立足本職、愛崗敬業(yè)、不怕苦不怕累的精神面貌；“女客運值班員的七夕節(jié)”微博活動，講述天鎮(zhèn)站客運值班員魏文華與丈夫聚少離多，但互幫互學(xué)、共同進步服務(wù)旅客的故事。我們開設(shè)的政務(wù)微博已進入穩(wěn)定發(fā)展階段，除日常及時鐵路最新資訊外，還開辟了《同車微百科》欄目，普及鐵路知識、乘車注意事項，做到圖文并茂、好看實用。我們注重網(wǎng)絡(luò)互動，擴大影響范圍，發(fā)揮微博新媒體平臺傳播面廣、互動性強的優(yōu)勢，組織開展優(yōu)秀微博評選活動，進一步提升微博的影響力。如2014年4月份我們開展的“初春微出行”系列活動，受到網(wǎng)友一致好評，多個官方微博也進行了實時轉(zhuǎn)播。搭平臺建家園，用好“掌上”資源。我們構(gòu)建全覆蓋、專業(yè)化的微信群，實現(xiàn)信息共享、情況互通目標(biāo)。

以網(wǎng)為橋，搭建溝通平臺。我們在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)開通了大同車務(wù)段官方微博，建立了信息員QQ群。我們根據(jù)不同的管理范圍和專業(yè)特點，分別成立了“和諧正能量”“客貨運營銷”等12個微信群，不僅拓展了企業(yè)文化建設(shè)的空間，也為干部職工搭建了雙向交流的平臺。規(guī)范管理，做到有章可循。我們制定了《大同車務(wù)段微信工作群管理辦法》，規(guī)定了微信群的管理職責(zé)、內(nèi)容、程序、紀(jì)律要求，明確了安全防范措施，促進了微信工作群健康、暢通、有序、高效地運行。互動交流，共享信息資源。我們利用微信群，及時業(yè)務(wù)知識、安全重要信息、工作提示等內(nèi)容，并將好做法以及存在的問題拍成照片上傳，起到了交流鞭策、指導(dǎo)現(xiàn)場的作用。遇有突發(fā)事件，職工及時將現(xiàn)場情況用文字和圖片的方式發(fā)送到微信群里，不僅方便段領(lǐng)導(dǎo)和管理干部準(zhǔn)確了解情況，更為調(diào)度指揮中心決策提供最直觀、最便捷的第一手資料，成為了名副其實的“千里眼”。

百尺竿頭，更進一步。我們將繼續(xù)積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新做法，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好做法，讓網(wǎng)絡(luò)微平臺在確保安全生產(chǎn)、培育企業(yè)文化中發(fā)揮更大的作用。

作者：賀歐濱單位：大同車務(wù)段