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機(jī)構(gòu)設(shè)置與行政管理制度等缺乏合理性獨(dú)立學(xué)院的行政管理制度不夠健全，設(shè)置不夠合理，在制度建設(shè)方面的工作相對(duì)較為滯后，相關(guān)的管理制度一般參照所依托的高?；蛘咂渌^高的高校的制度制定，沒(méi)有或者較少考慮自身的特色和現(xiàn)狀。管理方面往往寄希望于院長(zhǎng)等管理者的經(jīng)驗(yàn)和能力，在制度完善方面，獨(dú)立學(xué)院主要考慮在任院長(zhǎng)的思路和意見(jiàn)，對(duì)于教師和學(xué)生的意見(jiàn)往往考慮較少，往往缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和規(guī)劃，可操作性不強(qiáng)。

行政人員一人多崗，事務(wù)繁雜，職業(yè)倦怠現(xiàn)狀突出由于獨(dú)立學(xué)院帶有民辦性質(zhì)，行政管理人員中一人多崗的現(xiàn)象比較普遍，巨大的工作強(qiáng)度以及長(zhǎng)時(shí)間的工作超負(fù)荷很容易導(dǎo)致獨(dú)立學(xué)院行政管理人員的職業(yè)倦怠。個(gè)人因素對(duì)獨(dú)立學(xué)院行政管理人員的職業(yè)倦怠現(xiàn)象也有重要的影響，如個(gè)人動(dòng)機(jī)、自尊需要等的滿足度會(huì)成為職業(yè)倦怠發(fā)生的重要誘因。獨(dú)立學(xué)院的行政管理人員，由于工作內(nèi)容帶來(lái)的低成就感，以及消極的情緒體驗(yàn)都是引發(fā)職業(yè)倦怠的一個(gè)的重要因素。

獨(dú)立學(xué)院行政管理效率提升策略

1獨(dú)立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視行政管理隊(duì)伍的建設(shè)獨(dú)立學(xué)院行政管理隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)的重要工作之一，是事關(guān)學(xué)院發(fā)展大局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工程。要充分認(rèn)識(shí)獨(dú)立學(xué)院行政管理的特點(diǎn)、作用和要求，使行政管理在獨(dú)立學(xué)院的各項(xiàng)工作中起到重要的紐帶作用，通過(guò)行政管理人員的具體工作使學(xué)院的各項(xiàng)工作得到及時(shí)有序的開(kāi)展。獨(dú)立學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)只有重視行政管理工作，重視行政管理隊(duì)伍建設(shè)，采取有效的措施，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加大人力、財(cái)力等方面的投入力度，保持行政管理隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，才能保證獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)水平不斷向前發(fā)展，打造特有品牌教育。

2合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，不斷改革和完善規(guī)章制度

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，合理配置行政崗位人力資源獨(dú)立學(xué)院應(yīng)不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，良好的組織結(jié)構(gòu)可以有效增強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院行政管理的效果，提高管理效率。鑒于相關(guān)人力資源的不足，在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面要力求合理，相關(guān)的業(yè)務(wù)工作和相似的工作屬性的職能部門(mén)可以合并辦公，在職責(zé)權(quán)限的劃分方面力求做到細(xì)致入微。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)根據(jù)各職能部門(mén)及工作崗位的工作任務(wù)量大小來(lái)合理配備人員。

構(gòu)建行政管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系根據(jù)獨(dú)立學(xué)院行政管理人員的工作特性，其績(jī)效主要表現(xiàn)在四個(gè)維度：一是任務(wù)績(jī)效，也就是完成崗位職責(zé)任務(wù)的情況和實(shí)績(jī)。二是服務(wù)績(jī)效，也就是為師生員工服務(wù)的意識(shí)態(tài)度與能力。三是適應(yīng)績(jī)效，主要是個(gè)人對(duì)崗位工作的適應(yīng)性以及工作中人際關(guān)系的和諧度。四是努力績(jī)效，也就是自主開(kāi)拓、主動(dòng)進(jìn)取、個(gè)人能力和素質(zhì)的提升以及工作潛能的發(fā)揮情況等。根據(jù)這四個(gè)維度的要求，將內(nèi)容細(xì)化后歸類(lèi)到“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面，形成符合自身特性的績(jī)效考核指標(biāo)體系。

加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)獨(dú)立學(xué)院的行政管理人員在教育背景以及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面相差很大，在獨(dú)立學(xué)院的行政相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)較為不足。所以，提高他們各方面的素質(zhì)對(duì)于提高本學(xué)院的行政管理水平尤為重要。首先，要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，把自己的位置擺正。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院而言，所謂的行政工作在必須把自身定位在“服務(wù)者”的位置，服務(wù)于教師，服務(wù)于學(xué)生。只有擺正位置才能保證在業(yè)務(wù)工作中方向不會(huì)出現(xiàn)偏差。其次，要定期和不定期組織管理人員的培訓(xùn)。針對(duì)其經(jīng)驗(yàn)不足的特點(diǎn)，可以在學(xué)院內(nèi)部或者從其他渠道請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講授和交流，用別人的經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的工作任務(wù)。同時(shí)，還要經(jīng)常對(duì)行政管理人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核，采取末位淘汰的機(jī)制激勵(lì)其成長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

獨(dú)立學(xué)院行政管理效率提升時(shí)是關(guān)系到獨(dú)立學(xué)院品牌建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期、繁瑣的系統(tǒng)工程。行政管理效率的提升需從機(jī)構(gòu)設(shè)置、考核體系建立以及人員培訓(xùn)等多方面入手。只有不斷提升獨(dú)立學(xué)院的行政管理水平，才能保證獨(dú)立學(xué)院的良好快速發(fā)展。

作者：馬麗單位：遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院就業(yè)辦