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二〇一九年七月
G248線康樂至卓尼段試驗(yàn)段KZLH-1標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理部7月份安全工作總結(jié)
七月份,我項(xiàng)目部在做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”的主題,鞏固“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)成果,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管,深化隱患排查治理,嚴(yán)查各類“三違”現(xiàn)為,持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識(shí),保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。
一、召開月度安全工作會(huì),部署落實(shí)安全工作項(xiàng)目部于2019年7月3日組織召開了7月份安全工作會(huì),對(duì)項(xiàng)目部“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了全面總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的各類安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時(shí)對(duì)七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
二、傳達(dá)交建集團(tuán)安委會(huì)第四次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神
項(xiàng)目部于2019年7月24日召開了七月份安全生產(chǎn)專題會(huì),會(huì)上學(xué)習(xí)并傳達(dá)了公交建集團(tuán)安委會(huì)第四次安全生產(chǎn)全體擴(kuò)大會(huì)議的文件精神。并針對(duì)項(xiàng)目辦提出的近期路面施工通行車輛較多,車速過快,存在重大安全隱患的問題進(jìn)行了部署,通過加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理、封閉作業(yè)區(qū)、增設(shè)安全牌等措施預(yù)防事故的發(fā)生。
三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點(diǎn)之一,我項(xiàng)目部對(duì)雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實(shí)。針對(duì)近期雨水較多情況,我們密切關(guān)注天氣狀況,及時(shí)強(qiáng)降水、雷電、高溫等氣象信息;同時(shí)要求各施工隊(duì)消除麻痹大意思想,要對(duì)高邊坡施工等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,提前做好路側(cè)水渠及高邊坡的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項(xiàng)安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng),現(xiàn)已全部進(jìn)行整改。
四、繼續(xù)開展隱患排查治理
項(xiàng)目部于7月8日對(duì)施工隊(duì)駐地、施工作業(yè)現(xiàn)場開展了隱患排查,查出安全隱患2項(xiàng)。針對(duì)查出的安全隱患,項(xiàng)目部安全檢查組責(zé)令責(zé)任人及有關(guān)人員高度重視,找準(zhǔn)原因,立即著手整改,切實(shí)消除隱患。并將整改結(jié)果上報(bào)項(xiàng)目安全管理部,并由安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查,確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃,對(duì)兩個(gè)施工班組開展了六月份安全管理考核,考核全部合格??己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題4項(xiàng),已下發(fā)隱患整改通知書,要求責(zé)任單位限期整改,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開展施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查,對(duì)起重機(jī)械、高邊坡施工等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查,同時(shí)對(duì)各施工班組安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、安全責(zé)任落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患1項(xiàng),并在現(xiàn)場下達(dá)隱患整改通知書,要求責(zé)任人高度重視,找準(zhǔn)原因,責(zé)成專人進(jìn)行整改落實(shí),確保隱患閉環(huán),安全施工。
七、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn)
于7月10日進(jìn)行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個(gè)人防護(hù)用品等方面的安全知識(shí)培訓(xùn),教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽、安全帶著手,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定,在施工過程中做好安全防護(hù)工作,筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
八、下月安全重點(diǎn)工作安排:
召開月度安全會(huì)
1、八月初召開月度安全會(huì),對(duì)七月份安全工作進(jìn)行全面總結(jié),查找安全管理上存在的問題,對(duì)八月份安全工作進(jìn)行安排部署。
2、開展月度安全管理考核
按照工作計(jì)劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對(duì)安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行全面考核,實(shí)現(xiàn)安全管理過程可追溯,安全責(zé)任可追究,違規(guī)違章要問責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位。
3、加大隱患排查力度,確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作,認(rèn)真做好重點(diǎn)崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。
4、繼續(xù)落實(shí)雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)雨季“三防”宣傳教育,要對(duì)施工隊(duì)駐地進(jìn)行全面排查,筑牢雨季“三防”安全防線,確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。
5、繼續(xù)開展施工現(xiàn)場安全檢查
繼續(xù)加大施工現(xiàn)場安全檢查力度,對(duì)施工現(xiàn)場逐一檢查,加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管控,做到安全監(jiān)管全覆蓋。
根據(jù)集團(tuán)要求,現(xiàn)將集團(tuán)綜合部2021年1月月度工作完成情況報(bào)告如下:
一、主要工作指標(biāo)完成情況
(一)綜合部1月管理費(fèi)用指標(biāo):計(jì)劃82.86萬元,實(shí)際發(fā)生82.52萬元,完成率為99.59%(未超支)。
序號(hào)
項(xiàng)目
計(jì)劃費(fèi)用支出
實(shí)際發(fā)生費(fèi)用
偏差額
1
車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用
10000
18330.5
2020年欠款
2
車輛保險(xiǎn)費(fèi)
5000
15646.03
新A8KQ70
3
油料費(fèi)用
10000
6882.35
4
招待費(fèi)
10000
1732
5
差旅費(fèi)
4000
本月未產(chǎn)生
6
工資(集團(tuán)+典當(dāng)行)
501541.77
501541.77
7
社保(集團(tuán)+典當(dāng)行)
51595.34
51595.34
8
福利費(fèi)(集團(tuán)+典當(dāng)行)
6500
5550
9
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
1000
本月無支付
12
和君咨詢費(fèi)
198000
198000
第三階段付款
14
培訓(xùn)費(fèi)
5000
本月無支付
15
工裝費(fèi)
25920
25920
剩余50%未付部分
合計(jì)
828557.11
825197.99
備注
(二)2020年2月資金計(jì)劃76.68萬元。
二、常規(guī)性工作完成情況
(一)行政工作:
1、制度流程建設(shè):
(1)1月份組織全員通過每日晨會(huì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)
每周通過OA后臺(tái)檢查各公司審批流程規(guī)范,糾正審批流程錯(cuò)誤、按周通報(bào)OA審批時(shí)限超時(shí)問題,提升工作效率;指導(dǎo)各分子公司二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理員的日常業(yè)務(wù),規(guī)范流程管理工作。
(3)
組織全員學(xué)習(xí)宣貫2021年全面預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃并進(jìn)行學(xué)習(xí)成果考核。
2、會(huì)務(wù)外聯(lián)管理:
(1)組織召開4次高管例會(huì),及時(shí)下發(fā)4期會(huì)議紀(jì)要,并按要求跟進(jìn)重點(diǎn)工作;
(2)安排部署部門周重點(diǎn)工作臺(tái)賬,明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限和責(zé)任人,每周五跟進(jìn)工作進(jìn)度,提升了部門各崗位工作效率。
3、文印資質(zhì)工作:
(1)文印工作:1月下發(fā)各類文件共15份(5份處罰通報(bào)、6份通知、4份紅頭文件),及時(shí)跟進(jìn)各部門(各公司)每月重要文件電子文檔(行政、人力資源分析報(bào)告)的收集、整理、審核,起草并報(bào)審集團(tuán)分析報(bào)告。
4、檔案資料管理:根據(jù)各公司要求,制定文書檔案的歸檔范圍及歸檔期限;每周指導(dǎo)各分子公司檔案管理工作,解決疑難問題;每月末通報(bào)各公司檔案規(guī)范工作整改進(jìn)度,逐步實(shí)現(xiàn)檔案工作的效率化、規(guī)范化。
5、固定資產(chǎn)管理:開展1月固定資產(chǎn)盤點(diǎn),針對(duì)存在問題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,啟用OA線上固定資產(chǎn)管理功能,完成現(xiàn)有資產(chǎn)基礎(chǔ)信息錄入。
6、企業(yè)文化建設(shè)及后勤服務(wù)工作:
(1)按周對(duì)各分子公司進(jìn)行辦公環(huán)境、職業(yè)行為規(guī)范的檢查并通過復(fù)檢逐一落實(shí)各公司整改進(jìn)度,進(jìn)一步提升集團(tuán)行政管理規(guī)范;
(2)企業(yè)文化建設(shè)及黨工團(tuán)活動(dòng):
①參加社區(qū)1月大黨委會(huì)議;
②本月核銷工會(huì)費(fèi)用1筆,合計(jì)293元;
③完成2020年1月月度《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》學(xué)分排名情況通報(bào);
(二)人力資源工作:
1、招聘與配置
1月全集團(tuán)在冊(cè)530人;累計(jì)招聘信息33條、收集應(yīng)聘人員信息175條,錄用17人,離職27人;同時(shí)做好各公司關(guān)鍵崗位缺崗人員招聘的協(xié)助、督導(dǎo)工作。
2、培訓(xùn)與開發(fā)
3、指導(dǎo)、檢查分子公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),本月組織22場培訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)共236人,參訓(xùn)率44.53%(以集團(tuán)總?cè)藬?shù)為基數(shù))??冃Э己斯芾?/p>
1月績效考核
總結(jié)和分析1月績效考核中的利與弊,立足實(shí)際,引導(dǎo)員工從“態(tài)度、能力、業(yè)績”三位一體對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行考量評(píng)價(jià)的績效考核方式。在績效考核的實(shí)施過程中,不斷探索、總結(jié),逐漸完善績效考核管理方法。通過實(shí)施考核,有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的獎(jiǎng)懲和工作推動(dòng),績效考核體系不斷得到完善。
4、薪酬福利管理
考勤管理:嚴(yán)格執(zhí)行釘釘考勤管理,1月查處9人考勤違紀(jì),合計(jì)罰款1572.22元;
薪酬福利:1月根據(jù)制度規(guī)定核算員工薪酬和生日、糧油福利;
5、勞動(dòng)關(guān)系管理
1月集團(tuán)及各分子公司未發(fā)生勞動(dòng)爭議事件。
三、月度重點(diǎn)工作完成情況
1、為進(jìn)一步增強(qiáng)年度工作的前瞻性和計(jì)劃性,確保2021年度各項(xiàng)工作目標(biāo)、工作任務(wù)有效實(shí)施,根據(jù)集團(tuán)工作要求,截止1月底之前,集團(tuán)各部門及各分子公司組織全員落實(shí)完成本公司2021年經(jīng)營計(jì)劃及全面預(yù)算的學(xué)習(xí)宣貫工作,并組織開展學(xué)習(xí)成果驗(yàn)證考核。
2、完成2020年度工作總結(jié)會(huì)及民主評(píng)議會(huì)通知審核及下發(fā)工作。整理匯總各類會(huì)議材料,并做好會(huì)議各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、組織召開2020年度集團(tuán)績效及各分子公司考核成績通報(bào)會(huì)。
4、為體現(xiàn)集團(tuán)人文關(guān)懷,集團(tuán)綜合部積極組織開展對(duì)基層員工的慰問工作,堅(jiān)持落實(shí)“五必訪”、“五必談”和“四互助”,1月分別針對(duì)集團(tuán)公司、昌吉綠產(chǎn)因生病住院、家庭出現(xiàn)變故員工進(jìn)行實(shí)地慰問。
5、根據(jù)社區(qū)要求組織開展各項(xiàng)黨建工作。
6、制定集團(tuán)高管及各分子公司2021年度目標(biāo)責(zé)任書,截止目前首次報(bào)審工作已經(jīng)完成,根據(jù)審批意見進(jìn)行修改完善正在進(jìn)行中。
7、完成集團(tuán)高管及各分子公司2020年度績效考核及運(yùn)營考核工作。
8、做好法律事務(wù)管理工作,跟進(jìn)并積極推動(dòng)集團(tuán)及分子公司各類訴訟案件具體進(jìn)展,認(rèn)真做好庭審前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;對(duì)于已調(diào)解或判決的訴訟案件,高度重視具體時(shí)間節(jié)點(diǎn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行各項(xiàng)責(zé)任,同時(shí)做好前期遺留問題摸排匯總,做好類似法律案件發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
四、主要問題及解決方案(詳見1月月度行政、人力資源及績效分析報(bào)告)
五、2021年2月重點(diǎn)工作計(jì)劃
(一)行政、黨建類工作
1、檢查各分子公司1月行政人事問題整改情況及2021年2月月度工作計(jì)劃完成情況;
2、整理匯總集團(tuán)1月行政管理分析報(bào)告;
3、完成2021年度集團(tuán)行政管理部分全面管理工作計(jì)劃及日常行政管理成本費(fèi)用全面預(yù)算修改完善;
4、組織召開佳弘2020年度年終總結(jié)會(huì);
5、整理匯總2020年民主生活會(huì)相關(guān)材料;
6、整理匯總2020年度集團(tuán)及各分子公司年終總結(jié)材料;
7、組織召開2020年度佳弘集團(tuán)年度總結(jié)會(huì);
8、對(duì)接落實(shí)2021版制度匯編排版印刷及下發(fā)至集團(tuán)各部門,各分子公司;
9、按計(jì)劃組織開展黨、工、團(tuán)相關(guān)工作;
10、發(fā)放集團(tuán)工會(huì)會(huì)員春節(jié)福利;
11、協(xié)調(diào)、解決、推進(jìn)各公司各類訴訟案件具體進(jìn)展。
(二)人力資源管理工作
1、組織開展1月集團(tuán)高管績效管理培訓(xùn);
2、組織開展集團(tuán)高管經(jīng)營計(jì)劃及全面預(yù)算考試;
3、整理匯總集團(tuán)1月人力資源管理分析報(bào)告及1月績效考核分析報(bào)告;
4、根據(jù)崗位需求開展重點(diǎn)崗位人員招聘;
5、完成2020年社?;鶖?shù)申報(bào)事宜;
6、組織開展集團(tuán)全員進(jìn)行2021版制度匯編、經(jīng)營計(jì)劃及全面預(yù)算相關(guān)考試;
7、規(guī)范各環(huán)節(jié)工作流程及細(xì)節(jié)問題,做好勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
是什么造就了孫悟空這個(gè)優(yōu)秀的“業(yè)務(wù)員”呢?筆者認(rèn)為,除了孫悟空自身的資源稟賦優(yōu)勢(shì),是對(duì)孫悟空的成功管理造就了孫悟空的成功,具體講,是“緊箍咒+金箍棒”的管理模式造就了孫悟空的成功。
對(duì)業(yè)務(wù)員的管理首先要用好“緊箍咒”。孫悟空如果沒有“緊箍咒”的威力震懾,生性頑劣、無視規(guī)則、率性而為、天王老子都敢惹的的他,肯定在取經(jīng)路上不知要惹出多少不必要的麻煩,西天取經(jīng)之路肯定會(huì)平添不少波折。雖愿景遠(yuǎn)大,但手無縛雞之力的唐僧肯定也奈何不了他。業(yè)務(wù)人員與主要坐在辦公室里的營銷類員工不同,一是主觀上他們生性都比較“野”-愛闖、愛拼、愛玩;二是客觀上他們的大部分時(shí)間都奔波在外,很容易游離于公司的文化和管理之外,性子變“野”。如沒有”緊箍咒”式的管理手段,業(yè)務(wù)員的管理很容易淪落成“放羊”式的粗放式管理,使業(yè)務(wù)員成為割據(jù)一方,無視規(guī)則的,孫猴子式的“山大王”。雖然,這些“孫猴子”可能偶爾完成銷售指標(biāo),但從長遠(yuǎn)看,這支隊(duì)伍是不能當(dāng)常勝冠軍的。如何把這些孫猴子式的業(yè)務(wù)員訓(xùn)練成孫悟空的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員呢?該對(duì)他們使用什么樣的“緊箍咒”呢?筆者在多年的營銷實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出一些打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的“緊箍咒”,舉例如下:
一、 日?;A(chǔ)管理:
月報(bào)、周報(bào)、日清制度。這是最基本的管理制度和管理節(jié)奏。就像對(duì)一支軍隊(duì),如果連出早操、稍息、立正、疊被子等基本內(nèi)務(wù)都不能很好完成的話,很難想象這支隊(duì)伍能打勝仗。月報(bào)、周報(bào)、日清是對(duì)業(yè)務(wù)員最基本的自我約束,讓他們養(yǎng)成良好的自我管理的習(xí)慣。月報(bào)、周報(bào)都設(shè)定好基本格式,力求簡單明了,不增加業(yè)務(wù)員的負(fù)擔(dān)。由于業(yè)務(wù)員每天都在移動(dòng),不便于上網(wǎng),每天的日清(當(dāng)天工作的完成情況、達(dá)成結(jié)果)可以用手機(jī)短信的形式發(fā)給自己的相關(guān)主管。月報(bào)是業(yè)務(wù)員月度的總結(jié)和述職,是非常重要的管理手段之一?;A(chǔ)管理的作用是讓業(yè)務(wù)員每天、每周、每月的工作都處在受到監(jiān)督和管理的受控的狀態(tài)。
二、第三方監(jiān)督、稽查?;A(chǔ)的日常管理,并不能保證所有的業(yè)務(wù)員都能做好自我管理。由于存在信息的不對(duì)稱,終端的很多情況可能與業(yè)務(wù)員匯報(bào)的情況有很大的差別。個(gè)別業(yè)務(wù)員抱有僥幸心理,應(yīng)付公司的基礎(chǔ)管理,欺騙或蒙蔽管理層。如何堵住這個(gè)漏洞呢?設(shè)立第三方的督查和稽核隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的最佳實(shí)踐方法之一。這支督查隊(duì)伍人數(shù)根據(jù)企業(yè)的營銷規(guī)模靈活而定,屬于營銷老總直屬管理,使用事前不通知業(yè)務(wù)員、微服私訪的形式,對(duì)公司重點(diǎn)推行的工作項(xiàng)目和業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài),到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)和檢查。對(duì)陽奉陰違、不作為、欺騙公司的業(yè)務(wù)員,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,直至開除處理。
三、否決制度。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有時(shí)是被逼出來的。就像軍隊(duì)打仗,如果士兵知道自己打不贏還有退路的話,就不能全力以赴的拼搏,很可能打敗仗。而無任何退路、背水一戰(zhàn)的軍隊(duì)往往能打勝仗。逼業(yè)務(wù)員的方法就是設(shè)定一個(gè)基本的達(dá)成目標(biāo)和合理的最低值(可以是銷量、網(wǎng)絡(luò)拓展目標(biāo)等),達(dá)成這個(gè)基本目標(biāo)才有收入,否則,收入全部否決,一分錢的收入也拿不到。這種“冰火兩重天”的作法,目的就是要斷業(yè)務(wù)員的后路,讓他們無路可退,只能在終端玩命的干,必須確保完成企業(yè)的基本生存目標(biāo)才能保證自己的生存。當(dāng)然,這個(gè)基本的達(dá)成目標(biāo)要符合目標(biāo)制定的SMART原則,否則很容易出問題。
四、強(qiáng)制淘汰—末位淘汰機(jī)制。這也是GE通用杰克韋爾奇的管理絕招,被他叫做“活力曲線”。這招也是”緊箍咒”里的狠招。基本的操作手法舉例如下:比如對(duì)于業(yè)務(wù)人員按月度銷售排名連續(xù)三個(gè)月(企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況靈活定期限)在最后10%范圍之內(nèi)的,給予末位淘汰,待崗處理?;毓敬龒徱粋€(gè)月,只領(lǐng)取基本工資,接受公司的再培訓(xùn),一月后培訓(xùn)合格的,可以重新競聘上崗,不合格的予以辭退處理。這種作法一是能保證業(yè)務(wù)員時(shí)刻人人自危,不敢絲毫松懈,發(fā)揮出最好的自我;二是能保證銷售團(tuán)隊(duì)的汰舊換新,保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和活力。
五、區(qū)域PK制。公司交給業(yè)務(wù)員經(jīng)營的業(yè)務(wù)區(qū)域就像公司給業(yè)務(wù)員的自留地一樣,如果業(yè)務(wù)員不能精耕細(xì)作,讓這塊自留地產(chǎn)出平均畝產(chǎn)以上的糧食來,公司就要收回這塊自留地,讓能經(jīng)營好的“種糧高手”來經(jīng)營。具體操作舉例:對(duì)業(yè)務(wù)員連續(xù)三個(gè)月達(dá)不成公司指定目標(biāo),達(dá)成率排名靠后的區(qū)域負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)將解除落后區(qū)域負(fù)責(zé)人的經(jīng)營權(quán),交給銷售目標(biāo)達(dá)成率高的區(qū)域負(fù)責(zé)人經(jīng)營。
以上的一些方法都是對(duì)駐外業(yè)務(wù)員上的“緊箍咒”,有了這些約束,業(yè)務(wù)員才能像企業(yè)的經(jīng)營者一樣,“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰”,做好自我管理,逼出自己的最佳潛能來。
光有“緊箍咒”是不夠的,孫悟空如果少了金箍棒,降妖除魔的能力也要大打折扣。對(duì)業(yè)務(wù)員的管理,不僅要給“緊箍咒”,更要給“金箍棒”—終端制勝的方法、指導(dǎo)和激勵(lì)措施。筆者總結(jié)的企業(yè)里常用的“金箍棒”,舉例如下:
一、業(yè)務(wù)員大會(huì)制度?;疽栽露葹橹芷冢阉械鸟v外人員召回公司統(tǒng)一開一次業(yè)務(wù)員大會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容主要是對(duì)上月的工作達(dá)成情況總結(jié),下月度的重點(diǎn)策略、營銷活動(dòng)、工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。在業(yè)務(wù)員大會(huì)上,總結(jié)和規(guī)劃是重點(diǎn)工作之一,但更重要的是通過大會(huì),把全國優(yōu)秀的模式、方法、亮點(diǎn),提煉出來,通過培訓(xùn)的方式,傳遞給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人,讓他們掌握終端制勝的“金箍棒”。
二、月度獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)一線業(yè)務(wù)人員根據(jù)月度銷售、網(wǎng)絡(luò)拓展目標(biāo)達(dá)成情況,給予排名,設(shè)立銷售龍虎榜,給予排名靠前的銷售人員在返回公司述職時(shí),予以正向激勵(lì),激勵(lì)形式為物質(zhì)和精神雙重激勵(lì):發(fā)錦旗,帶紅花,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或?qū)嵨?。充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的你追我趕,大干特干的積極性。
三、即時(shí)激勵(lì)機(jī)制。除了月度的表彰和激勵(lì),在平時(shí)工作中,在完成公司指定工作方面,在遵循和實(shí)踐公司戰(zhàn)略、策略、行動(dòng)準(zhǔn)則方面,表現(xiàn)特別優(yōu)異和特別突出的業(yè)務(wù)員給予全國通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式,實(shí)時(shí)激發(fā)業(yè)務(wù)員的高昂斗志。
四、創(chuàng)新實(shí)名制。對(duì)業(yè)務(wù)員在終端銷量提升、終端促銷活動(dòng)、終端導(dǎo)購技巧、終端形象提升、內(nèi)部流程等營銷活動(dòng)方面有重大創(chuàng)新舉措,并給企業(yè)帶來較大實(shí)際收益的創(chuàng)新行為,以創(chuàng)新人的名字冠名創(chuàng)新模式,并根據(jù)實(shí)際收益情況,給予力度較大的精神和物質(zhì)激勵(lì),甚至獎(jiǎng)勵(lì)可以上不封頂。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,授予“公司年度英雄”的稱號(hào)。
總結(jié)包括如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在的問題,明確今后的努力方向。我們也可以展望未來,制定新的目標(biāo)。對(duì)那么有關(guān)駕校領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)與反思怎么寫?下面是小編為大家整理的有關(guān)駕校領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)與反思,希望對(duì)你們有幫助!
駕校領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)與反思1
20_年是全體教職員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化一、 優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績,教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車輛保護(hù),都很突出.
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、 加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場競爭激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場,贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),與知名度也不斷的提高。
三、 重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,加強(qiáng)了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。
20_年是_駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)_信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)
駕校領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)與反思2
在幾年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)運(yùn)輸工作,幾年來未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,為單位取得經(jīng)濟(jì)效益做出了自己的貢獻(xiàn)。通過幾年的磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步,每年均被安全學(xué)習(xí)組評(píng)為先進(jìn)。
1985年10月回到衛(wèi)生防疫站從事駕駛工作,主要為防疫站食品衛(wèi)生監(jiān)督、計(jì)劃免疫和消毒殺蟲人員外出進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督、流行病學(xué)調(diào)查、兒童強(qiáng)化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛,由于疫情處理的特殊性,必須保證車輛的快速出動(dòng),因此平時(shí)我尤其注意車輛的維護(hù)和車況,并且從不計(jì)較個(gè)人得失,保證最快出車,利用自己幾年駕駛過程中對(duì)全區(qū)道路的熟悉,總能保證在最短時(shí)間內(nèi)利用路線安全到達(dá),得到了站領(lǐng)導(dǎo)和防疫工作人員的充分肯定。
1992至今在從事駕駛工作同時(shí),走上了車輛管理崗位,負(fù)責(zé)管理站內(nèi)數(shù)輛摩托車和汽車的管理。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則,我協(xié)助辦公室主任制訂了車輛管理制度,規(guī)范管理各類車輛,并對(duì)駕駛員進(jìn)行不定期的安全和車輛維護(hù)培訓(xùn)。單位購車時(shí)積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,聽取各位駕駛?cè)藛T的意見,根據(jù)自己對(duì)車輛的了解,購買的切合單位實(shí)際的經(jīng)濟(jì)實(shí)用、質(zhì)量穩(wěn)定的車型,特別在選擇車輛定點(diǎn)維修單位時(shí),多方考察,利用自己的業(yè)務(wù)知識(shí)為單位選定了質(zhì)量過硬、價(jià)格經(jīng)濟(jì)的維修廠家,為單位節(jié)約了資金。
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作,我主要取得了三方面的成績:
一、始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),幾十年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。1991年參加市勞動(dòng)局組織的高級(jí)技術(shù)工人(駕駛專業(yè))考試,取得了高級(jí)技術(shù)工人資格;1996年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級(jí)證書;_年參加市人事局組織的培訓(xùn)考試后,取得了汽車駕駛高級(jí)證書。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對(duì)汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
二、二十四年來安全行車超過八十萬公里,從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的安全意識(shí),并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
三、在車輛管理工作中,積極貫徹上級(jí)有關(guān)車輛管理的政策、法令,并及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)、研究、傳達(dá)布置上級(jí)對(duì)交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進(jìn)行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員經(jīng)常進(jìn)行法紀(jì)、法規(guī)教育,并指導(dǎo)、考核兼職駕駛員操作水平,提供單位兼職駕駛員上崗審核意見,進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,增強(qiáng)法紀(jì)觀念,確保行車安全。隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運(yùn)用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)以及管理的新知識(shí)和新理論,以此來推動(dòng)單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗,為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
駕校領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)與反思3
不知不覺間,來到駕校已經(jīng)有一年了,在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,挫折與失敗,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到駕學(xué)到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了培訓(xùn)學(xué)員及多次考試,我總結(jié)了一年的經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵就是要教好學(xué)員。為了教好學(xué)員,注重個(gè)別教育,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的情感,使學(xué)員產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛。多看對(duì)教學(xué)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。根據(jù)學(xué)員的時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容與要求組織好教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好學(xué)員每天的學(xué)車時(shí)間,更好地培養(yǎng)學(xué)員的駕駛能力。
這一年來,我努力工作,認(rèn)真完成應(yīng)完成和駕校分配的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極思考,改進(jìn)教學(xué)方法,提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率,認(rèn)真觀察學(xué)員學(xué)習(xí)中會(huì)遇到的沒一點(diǎn)錯(cuò)誤。做的及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正,能為學(xué)員詳細(xì)講解駕駛技能。盡可能的將學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的困難降到最低。積極與學(xué)員溝通,調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。使學(xué)員在輕松愉悅的環(huán)境里學(xué)習(xí),調(diào)配好時(shí)間,讓每一位學(xué)員都能得到充分的練習(xí)時(shí)間。在于同事的相處中,我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,和自己自身相結(jié)合,不斷探索中使自己的教學(xué)水平有所提高,豐富教學(xué)生活。
二、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展,我作為駕校的教練員,應(yīng)更加努力地完成工作。所以;我在實(shí)際工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足之處。
作為一名教練員,我深知自己的職能,而我確沒能處理好教練員與學(xué)員間的關(guān)系,面對(duì)學(xué)員們的盛情邀請(qǐng),我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會(huì)影響,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育,使我認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正,讓我端正了自己的態(tài)度,認(rèn)清身為一名教練員不該犯下的錯(cuò)誤。
三、今后的努力方向
一、在大唐長山熱電廠工作期間總結(jié)
(一)組織完成2017年財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制與上報(bào)工作
根據(jù)省公司關(guān)于編制上報(bào)2017年財(cái)務(wù)決算工作的文件通知,組織部門人員對(duì)全面預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行梳理,完成成本費(fèi)用和技改工程入賬及內(nèi)部往來核對(duì)工作,配合中介機(jī)構(gòu)完成決算報(bào)表審計(jì)工作,在省公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成2017年財(cái)務(wù)決算報(bào)表上報(bào)工作。
(二)加強(qiáng)預(yù)算管控,節(jié)約可控費(fèi)用支出
按時(shí)編制上報(bào)全面預(yù)算,根據(jù)省公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)做好廠內(nèi)預(yù)算分解與下達(dá)工作,堅(jiān)持預(yù)算管理的綱性原則,嚴(yán)控預(yù)算外支出,2017年可控費(fèi)用節(jié)余近200萬元,制定預(yù)算考核辦法,在年末根據(jù)預(yù)算完成情況兌現(xiàn)預(yù)算考核。
(三)加強(qiáng)資金預(yù)算管理,為安全生產(chǎn)提供資金支持
根據(jù)年度資金預(yù)算編制月度資金預(yù)算并分解到每一周,對(duì)于沒有納入資金預(yù)算預(yù)算的支出原則上不予支付,在不影響企業(yè)信用的前提下推遲應(yīng)付款的支付,壓縮不必要支出,優(yōu)先保證煤款支付,沒有不發(fā)生因付款不及時(shí)導(dǎo)致礦方停止供貨情況,根據(jù)合同約定支付技改工程款,從資金上為技改工程按期投產(chǎn)提供保證。
(四)做好上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)安排的專項(xiàng)工作
1、全力推進(jìn)送出工程移交工作,按時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展,積極與吉林省電網(wǎng)公司溝通,做好送出工程資料收集與資產(chǎn)評(píng)估工作。
2、積極做好“三供一業(yè)”改造工程入賬與付款及財(cái)政補(bǔ)助資金爭取工作。
3、認(rèn)真集體企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)籌集與繳納工作。
4、在省公司的指導(dǎo)下,積極與地方政府溝通,認(rèn)真做好爭取生物質(zhì)藕合發(fā)電項(xiàng)目財(cái)政補(bǔ)助資金工作。
二、在大唐集團(tuán)核電有限公司工作期間總結(jié)
(一)學(xué)習(xí)、使用一體化業(yè)務(wù)
核電公司目前使用集團(tuán)最新的財(cái)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng),為適應(yīng)工作,剛到公司的初期以學(xué)習(xí)一體化系統(tǒng)操作為主,在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我參加了先興公司一體化項(xiàng)目部新能源項(xiàng)目組組織的為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并利用一天的時(shí)間去先興公司負(fù)責(zé)的集團(tuán)一體化一標(biāo)段財(cái)務(wù)組進(jìn)行第二次學(xué)習(xí)與練習(xí),通過兩次培訓(xùn)和日常應(yīng)用,使我對(duì)公司目前使用的一體化系統(tǒng)有了比較全面的了解,對(duì)公司目前常用的員工報(bào)銷與合同報(bào)賬模塊,達(dá)到獨(dú)立操作的水平,對(duì)于公司員工在合同報(bào)賬與日常費(fèi)用報(bào)銷中遇到的問題能夠給予解決。
(二)完成日常費(fèi)用報(bào)銷與資金預(yù)算編制及執(zhí)行工作
在集團(tuán)財(cái)務(wù)公司網(wǎng)銀和一體化資金系統(tǒng)完成月度資金預(yù)算與周資金預(yù)算的填報(bào)、匯總、執(zhí)行工作,月度資金預(yù)算執(zhí)行率在99%以上,資金集中率100%,按時(shí)完成公司日常管理費(fèi)用報(bào)銷與工資獎(jiǎng)金發(fā)放與五險(xiǎn)二金的支付工作。完成在主數(shù)據(jù)平臺(tái)與一體化系統(tǒng)內(nèi)增加用戶與權(quán)限設(shè)置及添加供應(yīng)商工作,具備在一體化系統(tǒng)內(nèi)提交報(bào)銷申請(qǐng)與做賬條件。
(四)完成月度損益預(yù)算與會(huì)計(jì)報(bào)表編制與上報(bào)工作
每月末和月初3號(hào)前按時(shí)在全面預(yù)算系統(tǒng)按時(shí)完成月度損益預(yù)算與會(huì)計(jì)報(bào)表的編制與上報(bào)工作。今年1月末完成公司2018年度本部與產(chǎn)權(quán)、管理口徑匯總報(bào)表編制上報(bào)工作。
(五)完成2019年度全面預(yù)算編制與上報(bào)工作
根據(jù)集團(tuán)預(yù)算編制要求與公司領(lǐng)導(dǎo)指示,完成2019年全面預(yù)算報(bào)表與編制說明填報(bào)與編制工作,經(jīng)公司黨委會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過后上報(bào)集團(tuán)公司。
(六)稅務(wù)管理方面
按月完成個(gè)人所得稅與印花稅計(jì)提工作,配合中介機(jī)構(gòu)完成納稅申報(bào)工作,學(xué)習(xí)利用國家2018年的印花稅優(yōu)惠政策,為公司節(jié)省印花稅支出3萬元,完成2018年增值稅專用發(fā)票認(rèn)證工作,共認(rèn)證發(fā)票130余份,可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額26萬元。
(七)配合中介機(jī)構(gòu)完成2018年財(cái)務(wù)決算預(yù)審工作