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服裝質(zhì)檢報(bào)告范文第1篇

一、我市紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市有紡織服裝企業(yè)3300多家，其中規(guī)模以上企業(yè)280家。原創(chuàng)：2003年，全市紡織服裝企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值103億元，占全市總產(chǎn)值的52%，紡織服裝業(yè)已經(jīng)成為石獅這座紡織服裝名城的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

為了推進(jìn)紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)，市政府提出了實(shí)施“1225”制造業(yè)信息化示范工程的實(shí)施方案，即在全市實(shí)施一批應(yīng)用示范企業(yè)、兩個(gè)示范行業(yè)、兩個(gè)示范領(lǐng)域、五個(gè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。服裝cad（電腦輔助設(shè)計(jì)）做為信息化的典型得到了大力推廣，依托市生產(chǎn)力促進(jìn)中心建立了cad技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)中心，成立了中國(guó)石獅服裝高科技促進(jìn)發(fā)展中心，較早地引進(jìn)了當(dāng)時(shí)較先進(jìn)的cad技術(shù)與設(shè)備，大力進(jìn)行服裝cad/cam（電腦輔助制造）的推廣與應(yīng)用，通過(guò)幾年來(lái)的努力，全市有100多家企業(yè)使用了服裝cad/cam，我市的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)得到了改造升級(jí)，大大地提高了生產(chǎn)效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。市生產(chǎn)力促進(jìn)中心目前已擁有中國(guó)時(shí)高、美國(guó)格柏、加拿大派特、深圳絲綢之路等多種服裝cad和紡織品cad、制鞋cad、平面設(shè)計(jì)等多種軟件，為企業(yè)培訓(xùn)輸送了不少合格的技術(shù)工人。據(jù)調(diào)查，全市大部分紡織服裝企業(yè)不同程度地建立了基礎(chǔ)性信息管理系統(tǒng)，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文書(shū)處理和上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)信息已比較普及，在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、購(gòu)、銷(xiāo)、存及企業(yè)文化的建設(shè)上使用計(jì)算機(jī)的意識(shí)大大提高。70%以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的信息化。野豹兒童用品有限公司、蓋奇制衣有限公司、健健集團(tuán)、大帝集團(tuán)、鴻泰織造漂染有限公司、億祥染整有限公司、愛(ài)登堡制衣有限公司等企業(yè)相繼實(shí)施了cad和cims（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）應(yīng)用工程，提高了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)速度和制造加工精度。有的企業(yè)，已經(jīng)建成局域網(wǎng)，有的正在建設(shè)之中。有些企業(yè)正在大力推行cad技術(shù)并與cam（計(jì)算機(jī)輔助制造）等計(jì)算機(jī)新技術(shù)進(jìn)行集成；著手實(shí)施以erp（企業(yè)資源計(jì)劃管理）為核心并與企業(yè)供應(yīng)鏈管理等相集成的管理信息系統(tǒng)。目前我市已有億祥染整被省科技廳確定為福建省制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)，永信電腦繡花機(jī)械公司、野豹服裝、蓋奇制衣有限公司、鴻泰織造漂染有限公司等五家企業(yè)被泉州市科技局確定為泉州市制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)。

二、紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)存在的主要問(wèn)題

一是整體規(guī)劃滯后。到目前為止，我市尚未制訂紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的整體規(guī)劃，且未建立統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，因而在推動(dòng)這項(xiàng)工作時(shí)，政府有關(guān)部門(mén)未能形成合力，影響了我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)。

二是宣傳不夠有力。由于對(duì)紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的宣傳不夠有力，使企業(yè)家在思想上存在著一些不正確的想法，主要有四個(gè)方面：首先，思想認(rèn)識(shí)存在片面性。有的企業(yè)家簡(jiǎn)單地認(rèn)為紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)無(wú)非就是企業(yè)多買(mǎi)幾臺(tái)電腦，或者使用了服裝cad，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化。其次，存在等待觀望心理。不少企業(yè)主認(rèn)為信息化是一個(gè)很大的工程，需要投入較多的資金，但不一定在較短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益，因此要看看人家企業(yè)信息化的發(fā)展情況再說(shuō)。第三，缺乏規(guī)范化管理理念。企業(yè)管理的規(guī)范化是實(shí)施信息化工程建設(shè)的前提和條件，沒(méi)有規(guī)范化的管理，數(shù)據(jù)就不能得到有效的采集和存取，盡管我市有不少企業(yè)都通過(guò)了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，但真正實(shí)行規(guī)范化管理的企業(yè)并不多。第四，擔(dān)心自身利益受到損害。有不少企業(yè)心存疑慮，擔(dān)心信息安全得不到保障，尤其是財(cái)務(wù)管理規(guī)范化，其利益將受到損害。由于存在上述問(wèn)題，致使紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的進(jìn)度緩慢。

三是人才資源匱乏。信息化工程的建設(shè)和應(yīng)用，關(guān)鍵在人才。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，我市紡織服裝企業(yè)的信息化程度和使用普遍處于較低的層次，有些服裝企業(yè)即使購(gòu)進(jìn)了cad，也通過(guò)一定形式引進(jìn)、培養(yǎng)了人才，但由于人員不穩(wěn)定，時(shí)進(jìn)時(shí)出，機(jī)臺(tái)閑置，使用率不高；有的企業(yè)即使花錢(qián)開(kāi)發(fā)或購(gòu)置安裝了管理軟件，但沒(méi)有會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)二次開(kāi)發(fā)的人才，使設(shè)備、軟件閑置，造成了一定的浪費(fèi)。四是資金投入不足。一個(gè)完備的信息化系統(tǒng)工程，一般要投入數(shù)十萬(wàn)元，大的要投入二、三百萬(wàn)元，甚至上千萬(wàn)元。從我市3000多家紡織服裝企業(yè)的情況看，目前投入200萬(wàn)元以上的企業(yè)只有10多家（主要在染整企業(yè)），投入50至60萬(wàn)元的企業(yè)有200多家（主要用于購(gòu)置服裝cad），其余企業(yè)投入在10萬(wàn)元左右，有些企業(yè)甚至尚未投入。上述問(wèn)題的存在，形成了制約我市紡織服裝業(yè)改造升級(jí)的瓶頸，如果沒(méi)有得到很好的解決，對(duì)我市紡織服裝業(yè)的發(fā)展將會(huì)帶來(lái)很大的影響。

三、對(duì)實(shí)施紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的幾點(diǎn)建議

（一）要建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實(shí)施信息化工程建設(shè)是一項(xiàng)涉及到多方面的系統(tǒng)工程，必須大力協(xié)同，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，因此，市政府應(yīng)成立制造業(yè)（紡織服裝業(yè)）信息化工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全市制造業(yè)信息化的實(shí)施工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，采取積極措施，集成各項(xiàng)資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，確定總體目標(biāo)，制定確實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案。

（二）要營(yíng)造信息化建設(shè)的良好環(huán)境。一是抓信息化建設(shè)的宣傳。要在《石獅日?qǐng)?bào)》、廣播電視臺(tái)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，使企業(yè)了解實(shí)施信息化工程建設(shè)的意義、作用和內(nèi)容，以及實(shí)施信息化工程建設(shè)能給企業(yè)帶來(lái)什么好處、能得到什么效益等。二是抓示范企業(yè)的帶動(dòng)。我們要對(duì)信息化工程建設(shè)搞得好的企業(yè)進(jìn)行總結(jié)提高，培養(yǎng)一批示范企業(yè)。通過(guò)示范企業(yè)有效采用信息技術(shù)，引入先進(jìn)管理方式，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的事例來(lái)帶動(dòng)更多的企業(yè)走信息化建設(shè)的發(fā)展道路。三是抓激勵(lì)機(jī)制的建立。要按照國(guó)家對(duì)制造業(yè)信息化工程建設(shè)的扶持政策與評(píng)估辦法，對(duì)示范企業(yè)的信息化建設(shè)情況進(jìn)行必要的評(píng)估，并給予著力扶持。促進(jìn)制造業(yè)信息化工程的實(shí)施和我市信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

服裝質(zhì)檢報(bào)告范文第2篇

國(guó)家質(zhì)檢總局召開(kāi)“雙打”工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議

10月17日，國(guó)家質(zhì)檢總局在京召開(kāi)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙打”工作）領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)、總局“雙打”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)支樹(shù)平主持會(huì)議并講話。他強(qiáng)調(diào)，質(zhì)檢部門(mén)的“雙打”工作要突出重點(diǎn)，打狠、打準(zhǔn)，打出影響，以?xún)?yōu)異的工作成績(jī)迎接黨的十勝利召開(kāi)。國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)、“雙打”工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)劉平均出席會(huì)議并講話。會(huì)議對(duì)質(zhì)檢系統(tǒng)2012年第四季度“雙打”重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。（來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量報(bào)）

王天凱：推進(jìn)棉花體制改革 穩(wěn)定棉企生產(chǎn)

中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)王天凱、副會(huì)長(zhǎng)夏令敏，中國(guó)棉紡織行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱北娜一行，于10月11日召開(kāi)河南紡織企業(yè)座談會(huì)，進(jìn)行深入調(diào)研。河南省紡織行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李書(shū)勤、省棉花協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，以及來(lái)自全省各地的30多家重點(diǎn)棉紡織企業(yè)、棉花經(jīng)營(yíng)企業(yè)、棉花期貨公司的總經(jīng)理等共計(jì)50多名代表參加了座談會(huì)。

王天凱指出，當(dāng)前棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到了一些問(wèn)題，如果對(duì)當(dāng)前棉花政策甚至體制不予及時(shí)調(diào)整，不僅影響到紡織產(chǎn)業(yè)的安全，最終必將影響到棉花產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及棉農(nóng)的利益。他還指出，要從戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)和調(diào)整，解決好當(dāng)前的棉花政策與體制問(wèn)題。我們必須齊心協(xié)力、深入調(diào)研，真正統(tǒng)籌好工業(yè)與農(nóng)業(yè)、國(guó)內(nèi)與國(guó)外和紡織產(chǎn)業(yè)鏈上的利益關(guān)系，提出政策建議和改革措施，推動(dòng)現(xiàn)行棉花體制改革。（來(lái)源：中國(guó)紡織報(bào)）

監(jiān)督·服務(wù)

進(jìn)口棉檢測(cè)再上新臺(tái)階

在四川省質(zhì)監(jiān)局與省商檢局簽訂的《合作備忘錄》框架下，2012年四川省纖維檢驗(yàn)局繼續(xù)深入推進(jìn)與省商檢局的合作，承擔(dān)了全省進(jìn)口棉花的委托檢驗(yàn)。該局積極將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)融入實(shí)際工作中，開(kāi)辟了綠色通道，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，提供了從接樣、檢測(cè)，直到出具報(bào)告的“一站式”服務(wù)，大大縮短了檢測(cè)周期。同時(shí)，利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)為商檢、企業(yè)提供了標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)、疑難解答、合同建議等多項(xiàng)服務(wù)，受到各方的一致好評(píng)。截至9月底已完成進(jìn)口棉委托檢驗(yàn)11000噸，同比增加120%，再創(chuàng)新高。（來(lái)源：四川省纖檢局）

“陽(yáng)光纖檢進(jìn)高?！毕M(fèi)警示宣傳活動(dòng)圓滿結(jié)束

中國(guó)纖維檢驗(yàn)局組織全國(guó)專(zhuān)業(yè)纖檢機(jī)構(gòu)于9月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“陽(yáng)光纖檢進(jìn)高校”絮用纖維制品質(zhì)量消費(fèi)警示宣傳活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“陽(yáng)光纖檢進(jìn)高?！被顒?dòng)）。本次活動(dòng)中，各地專(zhuān)業(yè)纖檢機(jī)構(gòu)充分結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)，積極采取多種宣傳形式，進(jìn)一步努力構(gòu)建質(zhì)量消費(fèi)警示宣傳平臺(tái)：一是通過(guò)網(wǎng)站、電視、廣播、報(bào)刊等多種媒介，公開(kāi)“學(xué)生用絮用纖維制品質(zhì)量消費(fèi)警示”，并公布絮用纖維制品質(zhì)量咨詢(xún)電話；二是積極與當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)及重點(diǎn)院校加強(qiáng)溝通與合作，充分利用學(xué)校網(wǎng)站、廣播、宣傳欄及宣傳海報(bào)等多種方式，共同做好宣傳工作；三是通過(guò)開(kāi)展知識(shí)講座、義務(wù)咨詢(xún)、學(xué)生座談等豐富多彩的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳，讓學(xué)生對(duì)絮用纖維制品質(zhì)量知識(shí)的了解更加直觀；四是對(duì)學(xué)生自購(gòu)床上用品開(kāi)展免費(fèi)檢驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的絮用纖維制品消費(fèi)安全意識(shí)。（來(lái)源：中纖局）

國(guó)家纖維紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心順利通過(guò)“三合一”復(fù)評(píng)審

9月21日—23日，中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）專(zhuān)家評(píng)審組一行4人對(duì)國(guó)家纖維紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。在三天的時(shí)間里，評(píng)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行情況、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量、技術(shù)各層面進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)審。本次評(píng)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)室的工作給予了很高評(píng)價(jià)，實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審獲得通過(guò)，最終確認(rèn)檢測(cè)能力319項(xiàng)，檢測(cè)內(nèi)容涵蓋纖維、繭絲、紗線、紡織品、針織品、服裝、毯類(lèi)、家紡產(chǎn)品、羽絨羽毛制品等9個(gè)領(lǐng)域。（來(lái)源：中纖局）

國(guó)家纖維紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心順利通過(guò)“三合一”復(fù)評(píng)審

9月21日—23日，中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）專(zhuān)家評(píng)審組一行4人對(duì)國(guó)家纖維紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。在三天的時(shí)間里，評(píng)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行情況、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量、技術(shù)各層面進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)審。本次評(píng)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)室的工作給予了很高評(píng)價(jià)，實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審獲得通過(guò)，最終確認(rèn)檢測(cè)能力319項(xiàng)，檢測(cè)內(nèi)容涵蓋纖維、繭絲、紗線、紡織品、針織品、服裝、毯類(lèi)、家紡產(chǎn)品、羽絨羽毛制品等9個(gè)領(lǐng)域。（來(lái)源：中纖局）

四川赴新疆棉花公檢取得開(kāi)門(mén)紅

9月12日，四川省纖檢局赴新疆聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室工作組由袁朝宇副局長(zhǎng)率隊(duì)抵達(dá)新疆石河子市，同已在石河子聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展先期工作的四川先遣組會(huì)合，正式開(kāi)始執(zhí)行2012年度棉花公檢任務(wù)。該局領(lǐng)導(dǎo)高度重視本年度棉花公檢工作，多次與新疆石河子纖維檢驗(yàn)所就如何開(kāi)展好本年度棉花公檢工作交換意見(jiàn)，并派出了由四川省纖維檢驗(yàn)局、遂寧市纖維檢驗(yàn)所、南充市纖維檢驗(yàn)所抽調(diào)的綜合管理、技術(shù)負(fù)責(zé)、感官檢驗(yàn)、HVI檢驗(yàn)和維護(hù)、信息系統(tǒng)、后勤保障等方面的業(yè)務(wù)骨干共計(jì)13人赴新疆參加棉花公檢工作。其中黨員8人，并成立了赴新疆臨時(shí)黨支部，為完成好工作提供有力的組織保障。（來(lái)源：四川省纖檢局）

塔城地區(qū)2012年度棉花儀器化公檢工作提前進(jìn)入高峰期

新年度棉花儀器化公證檢驗(yàn)工作自2012年9月10日拉開(kāi)序幕，目前已經(jīng)全面進(jìn)入高峰期。塔城轄區(qū)內(nèi)公檢企業(yè)73家，每天取樣量高達(dá)2萬(wàn)只左右，突破歷史之最。在這種高強(qiáng)度的檢驗(yàn)壓力下，塔城地區(qū)纖檢所積極克服人員尤其是熟練工嚴(yán)重短缺、工作強(qiáng)度超負(fù)荷等困難，實(shí)施公檢應(yīng)急預(yù)案，號(hào)召全體工作人員放棄“中秋”“十一”雙節(jié)大假，深入檢驗(yàn)一線24小時(shí)輪班參加公檢工作。截至2012年10月10日，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間，塔城地區(qū)棉花儀器化公檢量達(dá)到6.5萬(wàn)噸、成包皮棉28.63萬(wàn)包，98%以上的棉花品級(jí)達(dá)到了3級(jí)；公檢覆蓋率達(dá)到了100%。（來(lái)源：塔城地區(qū)纖檢所）

服裝質(zhì)檢報(bào)告范文第3篇

新增投訴占10%

在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)搭建了新的平臺(tái)后，消費(fèi)者分投訴渠道的投訴案例數(shù)據(jù)中顯示，微信端試運(yùn)行階段收到消費(fèi)者投訴的10%，其他九成的消費(fèi)者習(xí)慣使用網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行錄入消費(fèi)投訴。

分消費(fèi)商品性質(zhì)投訴：商品質(zhì)量問(wèn)題占70%

按照消費(fèi)者商品性質(zhì)劃分，消費(fèi)者投訴主要可劃分為商品和服務(wù)兩大類(lèi)別。根據(jù)歷年中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的消費(fèi)者投訴量的數(shù)據(jù)不難看出，商品質(zhì)量問(wèn)題占據(jù)消費(fèi)者投訴的主要方面。

本期數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，商品質(zhì)量問(wèn)題占據(jù)平臺(tái)消費(fèi)投訴量的70%。

在具體的產(chǎn)品服務(wù)方面，家電維修的投訴量居于各行業(yè)之首，冰箱、彩電、洗衣機(jī)等家用電器的售后服務(wù)不盡如人意。一些商品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題后，出現(xiàn)反復(fù)維修、換件等現(xiàn)象，反復(fù)幾次便超過(guò)了保修期。一些知名品牌家電的售后服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量很差，很多消費(fèi)者反映，維修人員私自抬高維修費(fèi)用，收費(fèi)不明碼標(biāo)價(jià)，上門(mén)維修不給開(kāi)維修單。

分行業(yè)消費(fèi)投訴：服裝美容類(lèi)投訴變動(dòng)幅度居首

本期投訴數(shù)據(jù)顯示，分行業(yè)消費(fèi)投訴量呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

第一，從本期各行業(yè)投訴量數(shù)據(jù)可知，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)投訴仍居各行業(yè)投訴之首，投訴量為2744例，占本期消費(fèi)投訴總量的46%。與上期相比，本期消費(fèi)投訴了增加了247例，增幅為9.8%。

第二，通過(guò)與2016年第8期月度消費(fèi)投訴案例相比，分行投訴處理情況出現(xiàn)增減各半的狀況。IT通訊、家電行業(yè)、房產(chǎn)家居、醫(yī)療健康、金融保險(xiǎn)行業(yè)出現(xiàn)投訴量上升以外，其他五大行業(yè)在本期投訴總量均呈下降趨勢(shì)。各行業(yè)幅度排名依次為：服裝美容、汽車(chē)行業(yè)、食品煙酒、醫(yī)療健康、房產(chǎn)家居、IT通訊、家電行業(yè)、網(wǎng)路服務(wù)、金融保險(xiǎn)、旅游教育。

第三，與2015年第9期各行業(yè)投訴量相比，除了IT通信行業(yè)、醫(yī)療健康、旅游教育、金融保險(xiǎn)等行業(yè)以外，其他六大行業(yè)的投訴量均出現(xiàn)上漲趨勢(shì)。六大行業(yè)投訴量的增長(zhǎng)幅度排名依次為：服裝美容、食品煙酒、汽車(chē)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、家電行業(yè)、房產(chǎn)家居。

與去年同期相比，該數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

一是服裝美容的投訴量出現(xiàn)最大幅度增加的情況，投訴量的增幅為355%；從投訴者消費(fèi)渠道來(lái)看，各地網(wǎng)絡(luò)渠道增幅較明顯。

商品質(zhì)量投訴中，主要涉及網(wǎng)購(gòu)日用百貨類(lèi)商品，按投訴量排序依次是服裝、鞋、化妝品和家具。從投訴內(nèi)容來(lái)看，從類(lèi)別來(lái)看，在受理的投訴中，服裝鞋帽類(lèi)商品投訴近年來(lái)一直高居榜首，其中90%以上反映的都是質(zhì)量問(wèn)題。主要問(wèn)題是開(kāi)線、開(kāi)裂、掉色；毛衣沒(méi)穿幾天就起球、掉色、變形；羽絨服含絨量不夠、粘毛等；鞋類(lèi)開(kāi)膠、斷幫、斷底、掉色。此外，有的經(jīng)營(yíng)者不認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，有的商家用國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品冒充進(jìn)口產(chǎn)品欺詐消費(fèi)者。

二是IT通訊的投訴量由增幅明顯變成了降幅明顯，投訴量的增幅為26.7%。

消費(fèi)者投訴反映的問(wèn)題主要集中在商品質(zhì)量、合同、售后服務(wù)等方面，投訴手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題是消費(fèi)者反映最多的問(wèn)題之一，問(wèn)題包括：主要是手機(jī)性能不穩(wěn)定、售后服務(wù)人員素質(zhì)低、經(jīng)營(yíng)者與廠家相互推諉、維修時(shí)不明示故障原因亂收費(fèi)等。此外，部分經(jīng)營(yíng)者促銷(xiāo)時(shí)夸大宣傳手機(jī)功能，有的經(jīng)銷(xiāo)商以組裝機(jī)、翻新機(jī)以舊充新、以次充好等。

服裝質(zhì)檢報(bào)告范文第4篇

印度業(yè)界認(rèn)為,質(zhì)量問(wèn)題最終就是能否讓消費(fèi)者滿意的問(wèn)題。服裝的可感知質(zhì)量是多方面的,它能否最終達(dá)到令消費(fèi)者滿意的期望水平主要看質(zhì)量。因此質(zhì)量把關(guān)在服裝生產(chǎn)、售前展覽、售后服務(wù)、運(yùn)輸及定價(jià)等方面對(duì)任何服裝出口商的全球發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。而正確把握質(zhì)量關(guān)就能提供高品質(zhì)、高數(shù)量、新款式及多品種的服裝,也成為出口增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。

為滿足這一要求,他們充分利用如下措施,最大限度調(diào)動(dòng)不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)和訓(xùn)練精良的工人,以達(dá)到最優(yōu)產(chǎn)出以及在生產(chǎn)前制定完整的質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃,給公司帶來(lái)最滿意和最好的效益。

從控制紡織原材料質(zhì)量開(kāi)始

1.紗線性能測(cè)試。a)紡織廠通常把紗線支數(shù)、特克斯數(shù)或旦尼爾等平均值作為例行檢查的指標(biāo);b)對(duì)尚未檢查的新紗線,則抽取樣本檢查其特?cái)?shù)(支數(shù)、旦尼爾),當(dāng)號(hào)數(shù)在允許誤差范圍內(nèi)時(shí)方可使用;c)對(duì)紗線進(jìn)行其他適當(dāng)?shù)臏y(cè)試,例如卷曲尼龍剛性測(cè)試。編織樣衣并測(cè)試其染印的日曬牢度、水洗牢度和汗?jié)n牢度等;d)詳細(xì)記錄紗線的種類(lèi)、來(lái)源/供貨商及號(hào)數(shù)(支數(shù)、旦尼爾)等,并將該信息傳達(dá)給織造車(chē)間。

2.針織說(shuō)明。a)記錄生產(chǎn)面料及衣坯的所有細(xì)節(jié),包括線縫排列、線圈長(zhǎng)度以及其他儀器可測(cè)數(shù)據(jù)。b)詳細(xì)記錄剪裁細(xì)節(jié)。c)記錄遇到的問(wèn)題,如偶然落針引起的針腳模式變化,并將信息傳達(dá)給縫制車(chē)間。

3.縫制規(guī)格說(shuō)明。a) 記錄縫制細(xì)節(jié),包括縫紉線的型號(hào)、支數(shù)以及縫接部分的順序。b)記錄遇到的困難,如難于縫合衣領(lǐng)。

測(cè)試成衣的物理特性。a)一批服裝完工,記錄其尺寸;b)對(duì)于高濕度的纖維,計(jì)算出常態(tài)下的重量;c) 洗滌成衣,再次測(cè)量其尺寸。

4.與成本管理部門(mén)共把質(zhì)控關(guān)。a)完工后,將所有信息傳遞給成本管理部門(mén);b)對(duì)特?cái)?shù)(支數(shù)、旦尼爾)合適的紗線,可直接用樣品進(jìn)行成本核算,對(duì)參數(shù)高于或低于平均數(shù)(即便在允許誤差范圍內(nèi))的紗線需要考慮紗線成本,然后對(duì)進(jìn)貨量做適當(dāng)調(diào)整;c)考慮到任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如高于常規(guī)的次品率。

5.后期變更質(zhì)檢。a)根據(jù)公司或客戶要求做必要改變;b)記錄每階段所做的更改。

6.重點(diǎn)分析質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果。有比較才有鑒別,比較是可行之法。對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行比較分析,確保合乎質(zhì)量要求。a)將該結(jié)果與同一組中的先前結(jié)果進(jìn)行比較;b)同一機(jī)器相同操作不同的材料進(jìn)行比較;c)同種材料相同而不同的機(jī)器生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)照;d)同種機(jī)器同種材料不同操作的對(duì)照;e)需確認(rèn)外部來(lái)源或修正標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果。

設(shè)計(jì)與研發(fā)部門(mén)的質(zhì)量控制

要控制產(chǎn)品質(zhì)量,印度的質(zhì)檢部門(mén)通常遵循以下原則:預(yù)先制訂指導(dǎo)程序以避免制樣標(biāo)準(zhǔn)混亂;在最終規(guī)范中明確標(biāo)示出對(duì)新樣品的修改;處理樣品(如有必要應(yīng)密封)須和有效樣品劃XXX級(jí)別;創(chuàng)建適當(dāng)?shù)牧鞒瘫?合理分配時(shí)間,顯示每位相關(guān)員工其職責(zé)及完工期限;在對(duì)新紗線進(jìn)行抽樣檢查的初級(jí)階段即涉及質(zhì)檢員的工作;結(jié)合穿戴試驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和季節(jié)性評(píng)估,以生產(chǎn)其他貨品;為達(dá)成以上目標(biāo),需要建立、記載、維持一套能確保成品完全符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和密封樣本要求的體制。這一環(huán)節(jié)對(duì)生產(chǎn)的每個(gè)步驟都至關(guān)重要。堅(jiān)持記錄工作日志。服裝制造業(yè)的品質(zhì)實(shí)用性基于若干因素,如性能、可靠性、耐穿性、視覺(jué)效果以及服裝的知覺(jué)品質(zhì)等。對(duì)服裝質(zhì)量的界定應(yīng)在一定的成本框架內(nèi)。

質(zhì)量體系遵循國(guó)際通用的審查方法

印度紡織服裝業(yè)高級(jí)管理人員定期審查質(zhì)量系統(tǒng)以確保其有效性。這種定期審查制度使內(nèi)部審查成為積極進(jìn)行的必須程序,而不僅僅是為應(yīng)對(duì)某一次質(zhì)量問(wèn)題衍生的權(quán)宜之計(jì)。

確定所謂的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)即指為不可接受的缺陷(如疵點(diǎn))設(shè)立一個(gè)界限。它等同于適用于可測(cè)因素的允許偏差值。

各管理層對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)諸如美國(guó)紡織化學(xué)師與印染師協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó)材料與試驗(yàn)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、德國(guó)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織標(biāo)準(zhǔn)等都有一致要求。他們知道,缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)將導(dǎo)致操作人員無(wú)所適從,從而產(chǎn)生錯(cuò)誤,隨之而來(lái)導(dǎo)致成本上升,錯(cuò)誤增加。

在服裝生產(chǎn)中的質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題包括:縫紉、顏色、尺碼以及整個(gè)成品的缺陷及瑕疵。

縫紉缺陷:如接口未縫好、錯(cuò)誤的針?lè)?、要求統(tǒng)一顏色的服裝卻混入其他色彩、中間漏針、衣服起皺、針腳收得過(guò)緊和毛邊等可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

顏色問(wèn)題包括:成品顏色與樣品不符,各部分錯(cuò)誤的顏色搭配以及布料染色失諧。

尺碼問(wèn)題包括:錯(cuò)誤的尺碼刻度、同件衣服卻不同測(cè)量尺度、如袖子是加大號(hào)的,衣身卻是大號(hào)的。

成衣問(wèn)題:包括在制衣過(guò)程中發(fā)生的例如拉鏈?zhǔn)ъ`、卷邊不規(guī)則、紐扣不牢、毛邊、扣眼位置不合適不對(duì)稱(chēng)、裁剪不當(dāng)及織物顏色不統(tǒng)一等。

錯(cuò)誤分析報(bào)告卡(表):所有被收集的問(wèn)題應(yīng)寫(xiě)下并記錄在錯(cuò)誤分析報(bào)告卡(表)上,即FACERAP卡。FACERAP是錯(cuò)誤(Fault)、外觀(Appearance)、原因(Cause)、結(jié)果(Effect)、責(zé)任(Responsibility)、行動(dòng)(Action)及預(yù)防(Prevention)的助記符號(hào)。

信息按以下標(biāo)題記錄:錯(cuò)誤――改正者/更正者,以便向指導(dǎo)者/監(jiān)管員/機(jī)械師報(bào)告;外觀――需附上詳細(xì)描述或例子,只有在認(rèn)清外觀并察覺(jué)錯(cuò)誤時(shí)才可采取矯正措施;原因――所有的主要原因,例如錯(cuò)誤剪裁、不當(dāng)?shù)臋C(jī)器鑲邊、機(jī)器故障、操作中及前期操作中的失誤等;結(jié)果――錯(cuò)誤導(dǎo)致的后果、代價(jià)、負(fù)面影響,比如撕裂、廢品或次品、計(jì)件津貼損失等。

責(zé)任明確,具體操作員和他人過(guò)失及責(zé)任。不提倡一味責(zé)備,反對(duì)責(zé)罰不公。行動(dòng)――在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后采取措施,例如辭退、解散及返工的問(wèn)題產(chǎn)品報(bào)告;預(yù)防一切可避免同類(lèi)錯(cuò)誤再次發(fā)生的措施都記錄在案,例如每三件成衣抽樣檢查針數(shù)是否正確,保證縫合簽衣邊對(duì)齊等。錯(cuò)誤分析卡記錄有:錯(cuò)誤、外觀、原因、結(jié)果、責(zé)任、措施、預(yù)防、撕裂、縫口、連接、半針或部分針、針腳凌亂、接口不牢、受壓易破、操作、不斷移動(dòng)織物。

服裝質(zhì)檢報(bào)告范文第5篇

在投訴內(nèi)容方面，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IT通訊、旅游教育、汽車(chē)行業(yè)、家電行業(yè)等行業(yè)為消費(fèi)投訴量較高的行業(yè)。其中，家電行業(yè)未降反增。

分行業(yè)消費(fèi)投訴：家電行業(yè)增幅明顯

本期投訴數(shù)據(jù)顯示，分行業(yè)消費(fèi)投訴量呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

第一，從本期各行業(yè)投訴量數(shù)據(jù)可知，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴仍居各行業(yè)投訴之首，投訴量為1676例，與第5期數(shù)據(jù)相比，投訴量降低了29.1%，與去年同期相比，投訴量減少了56%;

第二，與2015年第5期消費(fèi)投訴相比，從受理消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)看，除了家電行業(yè)投訴量有所增加以外，其他行業(yè)投訴量在本期投訴總量呈下降趨勢(shì)。波動(dòng)幅度從大到小的排名依次為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IT通訊、旅游教育、汽車(chē)行業(yè)、房產(chǎn)家居、食品煙酒、金融保險(xiǎn)、服裝美容、醫(yī)療健康;

第三，與2014年第5期各行業(yè)投訴量相比，除旅游教育行業(yè)的投訴量有所增加以外，其他行業(yè)投訴量均有所降低。降低幅度排名依次為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IT通訊、家電行業(yè)、服裝美容、房產(chǎn)家居、醫(yī)療健康、食品煙酒、汽車(chē)行業(yè)、金融保險(xiǎn)。

分區(qū)域消費(fèi)投訴：廣東地區(qū)投訴量穩(wěn)居榜首

本期投訴數(shù)據(jù)顯示，分區(qū)域消費(fèi)投訴量呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：廣東、北京、江蘇、上海、山東等五省市居于各省市投訴量前五位。

從地域分布上看，投訴量與上期分布類(lèi)似，粵京蘇等區(qū)域收到的消費(fèi)者投訴數(shù)量較大，這與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)能力和維權(quán)意識(shí)等方面存在一定關(guān)系，港澳臺(tái)、和青海等地區(qū)投訴量相對(duì)較少。

分年度消費(fèi)投訴：旅游教育行業(yè)略有增幅

根據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部將近三年同期受理的消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比可知，與去年同期投訴相比，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IT通訊兩個(gè)行業(yè)波動(dòng)較大，降幅明顯，旅游教育為投訴量唯一出現(xiàn)增幅的行業(yè);與2013年同期相比，IT通信行業(yè)投訴量降幅明顯，旅游教育行業(yè)投訴量增幅明顯，投訴出現(xiàn)較大增量。

在縱向比較的年度投訴分析數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，IT通訊成為降幅比較明顯的行業(yè)，一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷融合，過(guò)于專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一手機(jī)或通訊類(lèi)品牌產(chǎn)品的投訴極易轉(zhuǎn)化為針對(duì)手機(jī)品牌的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的發(fā)貨、質(zhì)量、售后等問(wèn)題的投訴;另一方面，由于智能手機(jī)的發(fā)展以及手機(jī)產(chǎn)品的更加頻繁的更新?lián)Q代，手機(jī)品牌開(kāi)始更加注重手機(jī)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，從而進(jìn)一步占領(lǐng)手機(jī)終端市場(chǎng)。加上產(chǎn)品信息隨著信息更迭的不斷透明化，消費(fèi)者過(guò)去單純針對(duì)某一手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴也會(huì)隨之減少。

在旅游教育方面，消費(fèi)者投訴比較多的是，隨著旅游的盛行，以及旅游類(lèi)網(wǎng)站應(yīng)用的逐漸普及，使用特價(jià)定制出行、住宿或整個(gè)旅游行程，不少消費(fèi)者事先未關(guān)注或?qū)W(wǎng)站售后信息的不完全關(guān)注，或者網(wǎng)站并未重點(diǎn)標(biāo)注、涉事方的相互推諉等方面原因，而由此引發(fā)的退票退款的糾紛，成為旅游類(lèi)消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)。

消費(fèi)品召回管理制度為維權(quán)增加“網(wǎng)線”

高溫天氣，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家電的使用頻率也隨之上升，繼而帶來(lái)了不少老舊家電的故障問(wèn)題。加上不少家電品牌的進(jìn)入折扣促銷(xiāo)季，帶來(lái)家電消費(fèi)市場(chǎng)季節(jié)性火爆的同時(shí)，也帶來(lái)了消費(fèi)者投訴的增加。

除了本期報(bào)告第一部分中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部收到的相關(guān)投訴數(shù)據(jù)，保護(hù)消費(fèi)者對(duì)家電維權(quán)的重視以外，制度層面也出臺(tái)了加強(qiáng)對(duì)類(lèi)似消費(fèi)品的召回辦法。6月16日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局官方網(wǎng)站公布《消費(fèi)品召回管理辦法 （征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），為消費(fèi)品召回法規(guī)再次增添了一根“新網(wǎng)線”。

公開(kāi)資料顯示，為加快建立我國(guó)消費(fèi)品召回管理制度，2014年3月，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局執(zhí)法司著手開(kāi)展《消費(fèi)品召回管理辦法》的立法調(diào)研和起草工作，把包括兒童用品、電子電器產(chǎn)品在內(nèi)的一般消費(fèi)品納入召回管理范圍。

6月16日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了《辦法》，規(guī)定實(shí)施召回的消費(fèi)品根據(jù)存在傷害及安全隱患的風(fēng)險(xiǎn)情況實(shí)行目錄管理，從而改變了我國(guó)現(xiàn)行的根據(jù)不同的產(chǎn)品分別制定單一的缺陷產(chǎn)品召回管理的立法模式，將包括兒童用品、電子電器產(chǎn)品在內(nèi)的一般消費(fèi)品都納入召回管理范疇，并實(shí)行統(tǒng)一的管理體制和召回程序。

同時(shí)，《辦法》明確規(guī)定：生產(chǎn)者是缺陷消費(fèi)品的召回主體;經(jīng)營(yíng)者獲知消費(fèi)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷(xiāo)售、租賃、使用消費(fèi)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回;對(duì)于“不合作”的生產(chǎn)者，征求意見(jiàn)稿也明確規(guī)定，應(yīng)該召回但未召回的，由通知生產(chǎn)者實(shí)施召回的省級(jí)以上質(zhì)檢部門(mén)責(zé)令生產(chǎn)者實(shí)施召回。

其中，任何單位和個(gè)人都可以向省級(jí)以上質(zhì)檢部門(mén)投訴或舉報(bào)消費(fèi)品可能存在缺陷的信息。召回技術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集、匯總與消費(fèi)品有關(guān)的缺陷、傷害、國(guó)外召回等信息，并及時(shí)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)品可能存在缺陷的，應(yīng)及時(shí)向國(guó)家質(zhì)檢總局報(bào)告。國(guó)家質(zhì)檢總局通過(guò)信息系統(tǒng)通報(bào)生產(chǎn)者所在地省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)配合召回技術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)和技術(shù)分析。

這也就是說(shuō)，任何單位和個(gè)人都有權(quán)利就產(chǎn)品存在的缺陷向省級(jí)以上質(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行投訴和舉報(bào)。

在健康的消費(fèi)環(huán)境中，對(duì)于產(chǎn)品的使用安全，不僅企業(yè)有義務(wù)為消費(fèi)者提供安全的產(chǎn)品，并做出相應(yīng)的產(chǎn)品使用提示;同時(shí)，消費(fèi)者也有責(zé)任對(duì)產(chǎn)品在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行報(bào)告，包括產(chǎn)品本身隱藏的安全隱患及消費(fèi)者自己由于使用不當(dāng)造成的安全問(wèn)題，以提醒有關(guān)部門(mén)及其他消費(fèi)者注意。

當(dāng)制度層面加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)之外，在消費(fèi)者維權(quán)的技術(shù)層面，針對(duì)消費(fèi)者投訴比較多的夏季家電的維修保養(yǎng)、如何避免不良商家?guī)?lái)的損失等問(wèn)題，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行也給消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)支招兒。

夏季是制冷家電的使用高峰，因此夏季的制冷家電報(bào)修業(yè)務(wù)量也迅速攀升，消費(fèi)者在遇到家電故障時(shí)，首先要自行排除一下電源接觸等簡(jiǎn)單原因，同時(shí)，可直接尋找具有售后維修資質(zhì)的單位進(jìn)行上門(mén)檢修。

一般情況下，消費(fèi)者可撥打家電賣(mài)場(chǎng)或者品牌的客服熱線，將家電故障大致描述給客服，同時(shí)提供上門(mén)時(shí)間和地址等，品牌的專(zhuān)業(yè)維修工人通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上門(mén)檢修。