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銷售工作實(shí)踐報(bào)告范文第1篇

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！今天我能作為藝陶的一位先進(jìn)個(gè)人站在這兒，是多么的激動(dòng)。

俗話說：“環(huán)境造英雄”。 是誰給了我這個(gè)環(huán)境？是藝陶！ 藝陶是由在坐的各位組成的，沒有各位就沒有藝陶。也就是說是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對(duì)我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我經(jīng)常的教導(dǎo)！在此我說聲：“謝謝”！

下面我說一說一年來工作中的幾點(diǎn)體會(huì)！

首先，千里之行，始于足下。每一個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)從小事做起，從點(diǎn)滴做起。剛進(jìn)公司，我是一個(gè)什么都不懂的小丫頭。于是我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。比如，開始時(shí)我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)、體會(huì)、思考，直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù)。

第二．不因善小而不為，不因?yàn)橐患虑樾【驼J(rèn)為不值得做。從我銷售的角度來說，就是不能因?yàn)橐还P生意的金額少而不為。這筆小小的金額很可能是巨額的開始。就拿我正在操作的瓷條來說，剛開始只是一、兩千美金，甚至幾百美金一筆，客人的要求又很高，而且過程繁瑣。剛開始心中真的有很多的抱怨，但到后來，我改變自己的態(tài)度，不管出口多少，我都以出口幾十萬美金的態(tài)度去對(duì)待，去操作。于是每次的定單量增加了，我也得到客人的夸獎(jiǎng)和肯定。所以讓我們認(rèn)真的去對(duì)待每次的出口

......

銷售工作實(shí)踐報(bào)告范文第2篇

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。

參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。

協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

銷售工作實(shí)踐報(bào)告范文第3篇

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營銷專業(yè)；人才需求；人才培養(yǎng)；調(diào)研報(bào)告 [中圖分類號(hào)]G527 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3712（2015）17-0010-03

[作者簡(jiǎn)介]楊莉蓀（1975―），女，上海人，廣西商業(yè)學(xué)校助教。

一、市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的內(nèi)容與方法

1.調(diào)研內(nèi)容。商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及人才需求；市場(chǎng)營銷專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才需求狀況；對(duì)應(yīng)崗位對(duì)于市場(chǎng)營銷人才知識(shí)及能力的要求；相應(yīng)的職業(yè)資格要求、學(xué)生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。

2.調(diào)研對(duì)象與方法。為保證調(diào)研的客觀真實(shí)性，本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個(gè)方面開展市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需求調(diào)研。行業(yè)調(diào)研：包括政府的相關(guān)政策及行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研報(bào)告等。通過文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱等方式進(jìn)行。企業(yè)調(diào)研：以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主，主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、集體座談等方式進(jìn)行。畢業(yè)生調(diào)研：我校自2007屆至2009屆市場(chǎng)營銷專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過問卷調(diào)查、走訪、電話訪談等方式進(jìn)行。

二、調(diào)研分析

（一）行業(yè)調(diào)研情況

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國家對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的大力支持，我國商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭越來越強(qiáng)勁。據(jù)統(tǒng)計(jì)。2011年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)183919.9億元，比2010年增長(zhǎng)17.1%。其中零售業(yè)商品銷售額為71824.9億元，同比增長(zhǎng)24.88%。

我國當(dāng)前零售業(yè)態(tài)基本細(xì)分為百貨店、專業(yè)店、超級(jí)市場(chǎng)等。其中，專業(yè)店的發(fā)展最為迅速，在零售業(yè)中的份額逐年遞增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。

廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，到2015年服務(wù)業(yè)增加值占全地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額要在1000億元以上。背靠?jī)?nèi)地、面向東南沿海和東盟各國，廣西基本形成大市場(chǎng)、大流通的商業(yè)格局，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量的市場(chǎng)營銷人才。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)2012年一季度人才供求分析報(bào)告提供的職位需求前十位條形圖，2012年第一季度，銷售類的人才需求達(dá)25800人，占比達(dá)18.58%，比去年同期增加了2265人。求職人才數(shù)前十位的條形圖則顯示，一季度的銷售類人才求職數(shù)為18638人，比銷售崗位少7000多個(gè)。

（二）企業(yè)調(diào)研情況

企業(yè)調(diào)研方面，調(diào)研了21家企業(yè)，重點(diǎn)集中在柳州、廣東、深圳及江蘇，發(fā)放了150份調(diào)研問卷，組織了20多次個(gè)人面談及集體座談，主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)果如下：

1.本次調(diào)研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動(dòng)市場(chǎng)和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主，學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進(jìn)行一段時(shí)間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。

2.企業(yè)在招聘人才時(shí)更看重的是工作經(jīng)驗(yàn)和人品素質(zhì)，最不看重的是職業(yè)資格證書。特別看重畢業(yè)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，有門店銷售經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生很受企業(yè)的歡迎。

3.調(diào)查的企業(yè)中，中專學(xué)生一般集中在銷售崗位。就業(yè)單位對(duì)我校市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生整體評(píng)價(jià)滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認(rèn)為中職生的優(yōu)勢(shì)在于操作能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；劣勢(shì)在于創(chuàng)新能力差，不善于溝通交流，個(gè)人修養(yǎng)方面有欠缺。

4.調(diào)研結(jié)果顯示，目前市場(chǎng)營銷專業(yè)人員主要工作崗位分布為：業(yè)務(wù)員14%，營業(yè)員（含導(dǎo)購員、銷售顧問等）28%，文員15%，企業(yè)管理15%，服務(wù)人員16%，店長(zhǎng)12%。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的綜合能力要求較高，眾多中小企業(yè)需要一些既有商務(wù)知識(shí)又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才，以滿足終端銷售工作的要求。

5.在調(diào)查問卷中，95%的企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)道德，其次是社會(huì)交往能力、表達(dá)能力、產(chǎn)品銷售能力、營銷策劃能力，再次是辦公軟件的使用、會(huì)計(jì)知識(shí)的掌握等，最不重要的是外語能力。

6.60%以上的受調(diào)查企業(yè)近年內(nèi)對(duì)市場(chǎng)營銷人才有需求，對(duì)終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業(yè)員、導(dǎo)購員、銷售顧問等的需求量會(huì)越來越大，因此，我?？杉訌?qiáng)學(xué)生這方面專業(yè)知識(shí)及技能的訓(xùn)練。

7.企業(yè)對(duì)于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣，他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調(diào)查企業(yè)約90%有與我校進(jìn)行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)、接受學(xué)生前往參觀實(shí)踐等。

（三）學(xué)生調(diào)研情況

學(xué)生調(diào)研方面，主要采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，輔以一定的學(xué)生座談形式，此次調(diào)查問卷共發(fā)140份，回收128份。

1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷售和生產(chǎn)一線，約占95%，管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車行業(yè)。

2.我校畢業(yè)生一般1～3個(gè)月左右能獨(dú)立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管，畢業(yè)生需通過1～2年的時(shí)間完成。

3.調(diào)查中，學(xué)生感覺專業(yè)知識(shí)與技能、分析解決問題能力和組織協(xié)調(diào)能力是他們比較缺乏的，較多學(xué)生覺得協(xié)調(diào)溝通能力、個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能對(duì)他們的工作幫助比較大，其他知識(shí)能力幫助比例不高。

4.畢業(yè)生普遍認(rèn)為我校市場(chǎng)營銷專業(yè)目前開設(shè)的課程比較合理，能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要。建議增加實(shí)習(xí)課時(shí)，尤其是在校期間的實(shí)操性實(shí)習(xí)，聘請(qǐng)行家里手，針對(duì)社會(huì)需要，提高就業(yè)指導(dǎo)水平。建議加強(qiáng)“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學(xué)，增加人際溝通、心態(tài)調(diào)整方面的課程。

5.部分畢業(yè)生感覺在校期間參與社會(huì)實(shí)踐較少，缺乏對(duì)社會(huì)的了解和適應(yīng)能力的鍛煉。希望學(xué)校多組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生有更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，鍛煉工作能力，通過實(shí)踐積累更多工作經(jīng)驗(yàn)。

6.個(gè)別課程設(shè)置與市場(chǎng)需求不太相符。畢業(yè)生反映，某些專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作的聯(lián)系程度不大，希望學(xué)校能夠在保證基礎(chǔ)理論課、核心課教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際進(jìn)行授課。

三、調(diào)研結(jié)論

1.人才培養(yǎng)方向定位。通過對(duì)行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個(gè)方面的詳細(xì)調(diào)研，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我們得出這樣一個(gè)結(jié)論：我校市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車行業(yè)，培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng)，掌握市場(chǎng)營銷理論、商品銷售技巧等專業(yè)知識(shí)和技能的市場(chǎng)營銷人才，主要就業(yè)崗位為品牌專賣店導(dǎo)購員、店長(zhǎng)以及汽車4S店銷售顧問等。

2.人才培養(yǎng)層次定位。從調(diào)研中得知，我校市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷售工作。因此，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的知識(shí)與技能要求，我校市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應(yīng)該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷售、銷售管理等相關(guān)工作，具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型初中級(jí)專門人才。

四、專業(yè)改革建議

1.充分發(fā)揮市場(chǎng)營銷專業(yè)理事分會(huì)的指導(dǎo)作用，重新設(shè)定市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)定位。我校已經(jīng)成立了市場(chǎng)營銷專業(yè)理事分會(huì)，我們應(yīng)以行業(yè)為依托，拓展市場(chǎng)營銷專業(yè)理事分會(huì)的功能，理事分會(huì)應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實(shí)際工作需求，通過調(diào)查、論證、分析和研討等活動(dòng)，確立與人才的目標(biāo)崗位（群）相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，幫助我校制訂市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案，在教學(xué)的監(jiān)控和評(píng)估中給出建議，并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導(dǎo)。

2.針對(duì)學(xué)生的目標(biāo)崗位（群），突出能力本位與個(gè)性發(fā)展，召開專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會(huì)，確定崗位職業(yè)能力。我校市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷售崗位群（營業(yè)員、專賣店導(dǎo)購員、汽車銷售顧問、門店店長(zhǎng)），因此，需要邀請(qǐng)用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開專業(yè)、職業(yè)能力分析會(huì)，針對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行職業(yè)能力分析，梳理出市場(chǎng)營銷專業(yè)人才所需要的知識(shí)、技能及態(tài)度要求，實(shí)現(xiàn)由“知識(shí)本位”向“素質(zhì)（能力）本位”轉(zhuǎn)變，注重個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)變創(chuàng)新能力，體現(xiàn)本專業(yè)的實(shí)踐性與應(yīng)用性。

3.在“必需、夠用、實(shí)用”原則基礎(chǔ)上，重新整合教學(xué)內(nèi)容，打造具有鮮明職教特色的課程和教材。

堅(jiān)持從企業(yè)崗位的需求出發(fā)，整合理論與實(shí)踐課程，確定課程結(jié)構(gòu)，圍繞所需掌握的職業(yè)能力，加強(qiáng)教學(xué)能力的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性。教材開發(fā)方面，我校應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體工作要求開發(fā)校本教材，豐富教材形態(tài)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科式教材編寫模式，開發(fā)和推廣與企業(yè)實(shí)際工作相聯(lián)系的綜合性和案例式教材。在開發(fā)過程中，既可以按照企業(yè)的實(shí)際工作過程、工作任務(wù)和工作情境組織課程，也可以將原本的科目教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)和要求重新整合，形成圍繞工作過程的新型教學(xué)項(xiàng)目，使其具備實(shí)踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點(diǎn)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應(yīng)針對(duì)中職學(xué)生的思想觀念變化，注意結(jié)合社會(huì)的價(jià)值觀念取向，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，教會(huì)學(xué)生做人做事，正確對(duì)待本職工作，樹立科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀。

5.建設(shè)專兼職結(jié)合的，高素質(zhì)、高水平的實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)教師隊(duì)伍。我校市場(chǎng)營銷專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)一定要走專兼職相結(jié)合的道路。為提高教師專業(yè)水平，我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，增加實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實(shí)踐，以提高教師的實(shí)踐能力、專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫，使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合。

6.積極探索教學(xué)方式的改革。針對(duì)中職市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，我們?cè)诮虒W(xué)過程中，應(yīng)積極推行情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色扮演法、探究式教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)；在教學(xué)手段上應(yīng)更多運(yùn)用多媒體教學(xué)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，努力提高教學(xué)效果。

7.加強(qiáng)校企合作，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。中等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校應(yīng)建立以課堂實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)，結(jié)合階段實(shí)訓(xùn)、見習(xí)，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)等為主要內(nèi)容的完善的實(shí)踐教學(xué)體系；同時(shí)大力開展校企合作，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室建設(shè)，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作接軌，讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王曉莉.淄博市市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需求調(diào)研分析報(bào)告[J].今日財(cái)富：金融發(fā)展與監(jiān)管，2011（9）.

銷售工作實(shí)踐報(bào)告范文第4篇

報(bào)告人：郭瑞

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院：

根據(jù)教育部要求，學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神，結(jié)合本人實(shí)際情況，對(duì)本人今年暑假社會(huì)實(shí)踐情況作一個(gè)基本介紹，特作此社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。

我的導(dǎo)游工作自XX年8月1日開始，至XX年8月21日結(jié)束，為期三周。主要服務(wù)對(duì)象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客（這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客，下同）。主要工作內(nèi)容為：向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬，向游客推銷各類果蔬，帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬，幫助游客采摘并為其搬運(yùn)等等。下面就這三周的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹：

一、過去三周工作的基本總結(jié)

在xx休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售部經(jīng)理梁云的認(rèn)真指導(dǎo)下，通過廣大導(dǎo)游人員的不斷努力，今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售（由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄，故主要以銷售葡萄為主）、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績(jī)：

（一）葡萄銷售量顯著增長(zhǎng)

由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動(dòng)，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，牢固樹立為游客服務(wù)的意識(shí)，創(chuàng)造了比較令人滿意的成績(jī)。與去年同期相比，今年夏天葡萄銷量增長(zhǎng)了一倍，利潤實(shí)現(xiàn)了翻一番。

（二）xx休閑采摘園的知名度顯著提高

由于采摘園高層對(duì)宣傳的重視，前期不斷加大宣傳力度，不僅重視對(duì)城區(qū)市民的宣傳，還重視對(duì)周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合，這就在廣大消費(fèi)者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度，為以后銷售量的增加提供了有利條件。

（三）游客對(duì)xx休閑采摘園的認(rèn)可度明顯增強(qiáng)

由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅(jiān)持以誠待人，始終站在游客的立場(chǎng)上考慮問題，不論天氣條件多么惡劣都依然堅(jiān)守在堅(jiān)守崗位上，由此感動(dòng)了大量游客，xx休閑采摘園在荊門人心中的認(rèn)可程度明顯增強(qiáng)。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對(duì)待每一個(gè)游客，極少與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突，也從另一個(gè)方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認(rèn)可度。

取得以上成績(jī)的原因是多方面的，單從主觀方面而言，概括起來主要有：

一是基本實(shí)現(xiàn)對(duì)市區(qū)消費(fèi)者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟(jì)上較為寬裕的市民，因此主要宣傳對(duì)象也是市區(qū)消費(fèi)者。在正式開展銷售工作之前，xx休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌，以及通過廣播、電視、報(bào)紙等媒體加大宣傳力度，基本覆蓋了整個(gè)荊門城區(qū)。以廣告為先導(dǎo)，結(jié)合必要的人員說明的宣傳方式，使最廣大的消費(fèi)者對(duì)xx休閑采摘園有了充分了解，使他們有時(shí)間將xx葡萄與市場(chǎng)上銷售的各類葡萄作比較，為爭(zhēng)取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。

二是始終堅(jiān)持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中，增加了原本沒有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣，葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺，因此許多游客不愿意親自采摘，我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過炎熱，導(dǎo)游工作人員身體再過疲憊，我們都一如既往地都以堅(jiān)持服務(wù)好廣大游客為原則。

三是實(shí)現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往，xx休閑采摘園只會(huì)在大門口的游客接待中心設(shè)置收銀臺(tái)，以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠(yuǎn)出來結(jié)賬，現(xiàn)在講收銀臺(tái)設(shè)置在葡萄采摘區(qū)，不僅大大提高了工作效率，而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。

四是堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場(chǎng)上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對(duì)我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價(jià)格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)，損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護(hù)游客利益的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)決避免各類惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。這就為維護(hù)市場(chǎng)秩序和游客利益起到了極其重要的作用，因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。

銷售工作實(shí)踐報(bào)告范文第5篇

一、管理制度簡(jiǎn)單化

有不少企業(yè)的銷售管理十分復(fù)雜，具體表現(xiàn)在：會(huì)議多、報(bào)告文件多、報(bào)表復(fù)雜、報(bào)批程序復(fù)雜、績(jī)效考核復(fù)雜等。從某公司的一名地區(qū)銷售主管的日常工作來看：每天早上1個(gè)小時(shí)的晨會(huì)、下班前1個(gè)小時(shí)的晚會(huì)、每天一份必需做的一份工作日記、每天必須做的經(jīng)銷商庫存資金統(tǒng)計(jì)并上報(bào)、每旬的銷售計(jì)劃上報(bào)、每旬的走訪經(jīng)銷商、二批商、零售商各若干家的報(bào)告、每月的工作總結(jié)、下月的計(jì)劃、每月下屬業(yè)務(wù)人員銷售量統(tǒng)計(jì)和績(jī)效考核、工資、獎(jiǎng)金及人員費(fèi)用報(bào)銷審核、各類促銷方案的申報(bào)、不定期（平均一周二次）的發(fā)貨訂單報(bào)站、定期與不定期（平均第月地至三次）的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查表等等，一個(gè)基層銷售主管不可能配內(nèi)勤、文秘，那么他一半以上的時(shí)間是用來對(duì)付公司的各項(xiàng)會(huì)議、管理、調(diào)研、報(bào)表和檢查，試問他還有什么時(shí)間、什么心思去做銷售呢？

“一管就死，一放就亂”是銷售管理上的通病，如果簡(jiǎn)化管理制度，又能規(guī)范地進(jìn)行管理，并能抓好市場(chǎng)上的主要銷售問題，這不是一件容易的事。銷售管理簡(jiǎn)單化一般有三種情況：一是企業(yè)的初期或小企業(yè)，人員少規(guī)矩少，辦事效率高，但有可能會(huì)出現(xiàn)管理混亂或隨著企業(yè)的發(fā)展制度的建全，越來越復(fù)雜；二是一些跨國企業(yè)或像海爾那樣的大企業(yè)，它有一整套較完善的規(guī)范和制度，是經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐整理的，而且內(nèi)部分工細(xì)、操作熟練，這種管理看似復(fù)雜操作起來卻比較簡(jiǎn)單；三是像娃哈哈這樣的大企業(yè)，用企業(yè)文化的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理慣性，將復(fù)雜的銷售管理簡(jiǎn)單化，也有人稱他為“粗放式的管理”，但是他們抓住了銷售的本質(zhì)問題，如經(jīng)銷商、回款、產(chǎn)品創(chuàng)新、低價(jià)優(yōu)質(zhì)、廣告和消費(fèi)接動(dòng)等，而將其它一切市場(chǎng)細(xì)節(jié)問題簡(jiǎn)單化處理。

二、管理作風(fēng)簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的才是美的

筆者認(rèn)識(shí)一位四十多歲的女經(jīng)理，她沒有文化，話也不大講得清楚，更沒有什么先進(jìn)的經(jīng)營理念和科學(xué)系統(tǒng)的計(jì)劃性，但她卻是一家大公司的高級(jí)銷售經(jīng)理，每年在她手里能夠完成4－5個(gè)億的銷售額，她最大的優(yōu)點(diǎn)就是工作作風(fēng)簡(jiǎn)單化。她的大部分時(shí)間是在跑市場(chǎng)，不斷地在各市場(chǎng)走訪，遇到問題根據(jù)當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，立即做出決定，是非分明、事實(shí)求是。她很少坐辦公室，也很少給下屬開會(huì)，每次開會(huì)三言二語，把當(dāng)前各自的任務(wù)交代清楚，關(guān)鍵看行動(dòng)，好的重獎(jiǎng)、壞的重罰。各類報(bào)表能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，文字報(bào)告不能超過一張紙，今天的事絕不拖到明天。對(duì)于人際關(guān)系她更是簡(jiǎn)單，有話當(dāng)面說，說完不往心里去，大家相處真正體現(xiàn)了“團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑”的團(tuán)隊(duì)氛圍。在她簡(jiǎn)單的工作作風(fēng)中充分體現(xiàn)了“我是商人”的原則，以誠信為本，認(rèn)認(rèn)真真做生意，“不管是經(jīng)銷商還是業(yè)務(wù)員，大家勤快一點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在把生意做好了，大家有錢賺，開開心心過日子！”。

簡(jiǎn)單而不亂，簡(jiǎn)單又能出銷量，簡(jiǎn)單得一心一意做市場(chǎng)，這種簡(jiǎn)單的管理作風(fēng)才是最美的！

三、減少不必要的應(yīng)酬

一位著名的女企業(yè)，因?yàn)槌闪嗣?，所以就?huì)有許許多多的應(yīng)酬，她是這樣處理的：組織20名普通職工分成2人一組，輪流代替這位女企業(yè)家參加各種應(yīng)酬。做銷售工作主要是與人打交道，免不了有許多應(yīng)酬，如果你的精力有余，如果這次的應(yīng)酬是可以促進(jìn)客情關(guān)系而且是必須的，那么你不能不參加，但是不必要的應(yīng)酬占的比例更高，它會(huì)占去你很多的時(shí)間和精力，要力求避免。

只有減少了無效工作時(shí)間，才能夠增加有效的工作時(shí)間，真正把時(shí)間和精力用在解決市場(chǎng)實(shí)際問題上去。

四、越簡(jiǎn)單應(yīng)變才越迅速

復(fù)雜的報(bào)批程序、多層次的管理結(jié)構(gòu)往往會(huì)嚴(yán)重影響市場(chǎng)的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度。某飲品企業(yè)的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)屬于第二品牌，當(dāng)?shù)劁N售主管獲知第一品牌將會(huì)斷貨一周左右，他立即申請(qǐng)公司調(diào)撥5萬箱（相當(dāng)于平時(shí)3個(gè)月的銷量）產(chǎn)品，并且給予百送5的政策，必須在5天內(nèi)到貨，這樣他就可以抓住機(jī)會(huì)，搞一次鋪市場(chǎng)活動(dòng)，在競(jìng)品到貨前封殺終端，讓終端吃足一二個(gè)月的貨，不僅可以一下子上銷量，還可能借此機(jī)會(huì)，逐步做成第一品牌，但是公司的審批程序復(fù)雜，規(guī)定嚴(yán)格，必須是經(jīng)銷商報(bào)訂貨計(jì)劃，并在收到匯款后方可發(fā)貨，結(jié)果十天之后才到了貨，結(jié)果可想而知。

辦事程序越簡(jiǎn)單、辦事作風(fēng)越明了，市場(chǎng)應(yīng)變才越迅速，對(duì)于實(shí)實(shí)在在的銷售工作才會(huì)越有利。