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企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第1篇

一、食品行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意義

企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)人，追求經(jīng)濟(jì)利益是無(wú)可厚非的，但是近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)上頻頻出現(xiàn)諸如“瘦肉精豬肉”、“染色饅頭”、“三聚氰胺”、“地溝油”等事件，食品安全問題已經(jīng)成為行業(yè)存在的主要問題之一，具體表現(xiàn)在食品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、食品生產(chǎn)缺乏安全保障、企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視社會(huì)責(zé)任。目前，食品的衛(wèi)生安全性差是我國(guó)食品行業(yè)最普遍和最嚴(yán)重的問題。隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康關(guān)注度的提升，食品消費(fèi)的理性化與高標(biāo)準(zhǔn)化，必將進(jìn)一步促進(jìn)食品加工企業(yè)注重食品生產(chǎn)的安全性，增強(qiáng)食品生產(chǎn)的社會(huì)責(zé)任。本文將從利益相關(guān)者理論、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展理論等方面闡釋食品行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性。

（一）利益相關(guān)者理論與企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任 企業(yè)的利益相關(guān)者包括：一是與為企業(yè)直接進(jìn)行交易的利益相關(guān)者，如企業(yè)的原材料供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)員工、股東、債權(quán)人等。企業(yè)履行對(duì)這類相關(guān)者的責(zé)任能夠使生產(chǎn)順利進(jìn)行，產(chǎn)品順利銷售，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，從而直接增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；能夠保持顧客忠誠(chéng)度，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地；能夠使整個(gè)企業(yè)立于良性的產(chǎn)供銷生產(chǎn)循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是與企業(yè)發(fā)生非市場(chǎng)關(guān)系的利益相關(guān)者，包括國(guó)內(nèi)各級(jí)政府、外國(guó)政府、所在社區(qū)、媒體、一般公眾、其它社會(huì)團(tuán)體等。企業(yè)維護(hù)這類利益相關(guān)者的利益雖然不能直接增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但是有利于樹立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而對(duì)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)產(chǎn)生積極作用。食品行業(yè)與人們的日常生活息息相關(guān)，良好的企業(yè)形象能夠增加品牌價(jià)值，提高品牌認(rèn)可度。

（二）企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任 根據(jù)世界環(huán)境與發(fā)展委員發(fā)表的《我們共同的未來(lái)》報(bào)告中，可持續(xù)發(fā)展被定義為“滿足當(dāng)代需要的同時(shí)，不損害后代人滿足自身需要的能力”的一種發(fā)展方式。食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是指在創(chuàng)造股東財(cái)富的同時(shí)，兼顧利益相關(guān)者的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境要求的一種發(fā)展理念，要求處理好經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益，協(xié)調(diào)好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。隨著公眾消費(fèi)水平、環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者追求低排放、低消耗、低污染的消費(fèi)方式。食品行業(yè)關(guān)系到廣大群眾日常需求、身體健康和生活品質(zhì)的提升，甚至關(guān)系到整個(gè)人類持續(xù)健康發(fā)展，因此食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)提倡可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)感，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的平衡發(fā)展。

二、食品行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容

根據(jù)深圳證券交易所的《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》以及利益相關(guān)者理論，食品生產(chǎn)公司應(yīng)該誠(chéng)信對(duì)待原材料供應(yīng)商、為消費(fèi)者提供放心食品、與競(jìng)爭(zhēng)者公平競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)企業(yè)員工和股東的利益、保護(hù)債權(quán)人的合法利益，兼顧自然環(huán)境和資源等社會(huì)利益，促進(jìn)本公司與全社會(huì)的協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。

（一）對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任 主要表現(xiàn)在：

（1）履行消費(fèi)者責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效。食品的安全和質(zhì)量保證是關(guān)系到人民健康和國(guó)計(jì)民生的重大問題，受到全社會(huì)的關(guān)注。隨著人們經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生活水平的提高，人們對(duì)食品安全也有了更高的要求。政府和企業(yè)比過去任何時(shí)期都重視產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問題，并正在采取切實(shí)有效的措施完善食品安全監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)食品質(zhì)量的監(jiān)管。企業(yè)注重食品的質(zhì)量安全，主動(dòng)履行對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任可以提升企業(yè)的財(cái)務(wù)效益。反之，如果企業(yè)生產(chǎn)銷售劣質(zhì)產(chǎn)品，不能維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益、蔑視對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任，消費(fèi)者就會(huì)選擇替代產(chǎn)品，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重受損，甚至?xí){到企業(yè)的生存和發(fā)展。

（2）消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量。財(cái)務(wù)管理中沒有具體的指標(biāo)衡量企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。但是會(huì)計(jì)處理時(shí)，通常會(huì)預(yù)提產(chǎn)品的質(zhì)量保證費(fèi)用，作為對(duì)消費(fèi)者和客戶的一種承諾。當(dāng)出售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者與之相關(guān)的其他問題時(shí)，生產(chǎn)商用質(zhì)量保證費(fèi)用作為消費(fèi)者更換產(chǎn)品、免修等服務(wù)支出。該類費(fèi)用越高，表明企業(yè)越注重履行對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任，保障消費(fèi)者利益。

（二）對(duì)員工的責(zé)任 主要表現(xiàn)在：

（1）履行員工責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效。上市公司承擔(dān)對(duì)員工的責(zé)任具體表現(xiàn)在關(guān)注員工的健康和安全、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)、注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展、完善員工的績(jī)效考核、提高員工的福利待遇。人力資本是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，食品上市公司履行對(duì)員工的責(zé)任有利于增強(qiáng)員工的歸屬感，有利于吸納優(yōu)秀的員工，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）衡量企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)指標(biāo)。企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任主要是通過支付員工工資和福利費(fèi)，包括為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及住房公積金；為員工進(jìn)行安全生產(chǎn)而支付的安全設(shè)施、勞保費(fèi)用以及其他補(bǔ)貼；為員工進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)行的支出等。財(cái)務(wù)中，通常用員工貢獻(xiàn)率（員工貢獻(xiàn)率=支付給員工以及為員工支付的現(xiàn)金/營(yíng)業(yè)收入總額*100%）衡量企業(yè)履行對(duì)員工的責(zé)任。該指標(biāo)越高表明企業(yè)越發(fā)關(guān)注員工，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越好。

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第2篇

關(guān)鍵詞：跨國(guó)企業(yè) 中國(guó)企業(yè) 經(jīng)營(yíng)倫理

為了避免中國(guó)跨國(guó)企業(yè)在國(guó)外經(jīng)營(yíng)過程中采用的非正當(dāng)手段帶來(lái)的倫理問題，導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的下降，因此基于倫理角度，探討我國(guó)跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式尤為必要。

一、中國(guó)跨國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)過程中存在的倫理問題及具體表現(xiàn)形式

1、產(chǎn)品營(yíng)銷過程中采用雙重標(biāo)準(zhǔn)

在一些國(guó)家的普通消費(fèi)者心目中，或者是一些發(fā)展相對(duì)落后的國(guó)家，跨國(guó)企業(yè)所銷售的產(chǎn)品一般質(zhì)量值得信賴。但是，很多跨國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、銷售的產(chǎn)品及提供的服務(wù)與其在中國(guó)生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品具有一定的區(qū)別。尤其是中國(guó)大部分跨國(guó)企業(yè)剛剛開始進(jìn)入世界市場(chǎng)，其選擇的經(jīng)營(yíng)對(duì)象一般是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展相對(duì)落后的國(guó)家，因此在經(jīng)營(yíng)過程中將國(guó)內(nèi)一些落后、廢棄的技術(shù)轉(zhuǎn)移到這些國(guó)家繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)。這種將三流產(chǎn)品銷售至發(fā)展中國(guó)家的方式在當(dāng)前中國(guó)跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中比較常見。而一旦當(dāng)?shù)叵M(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后，則再采用推召回、退回等方式進(jìn)行處理，這種雙重標(biāo)準(zhǔn)使得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者不能接受，也不利于跨國(guó)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)等方面存在的雙重標(biāo)準(zhǔn)

由于我國(guó)具有相對(duì)完整的國(guó)家產(chǎn)品生產(chǎn)體系，因此其在產(chǎn)品包裝、設(shè)計(jì)、使用說明等方面具有相對(duì)嚴(yán)格的規(guī)定，這使得我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品在這方面不敢有絲毫怠慢，因?yàn)橐坏┯捎诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝或者使用說明造成了對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)，而且給消費(fèi)者帶來(lái)了傷害，那么企業(yè)將支付巨額賠償。但是，在一些跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)國(guó)家，其相關(guān)領(lǐng)域的法律存在真空、模糊等問題，給跨國(guó)企業(yè)利用不規(guī)范生產(chǎn)節(jié)約成本的行為帶來(lái)了動(dòng)機(jī)。使得企業(yè)在生產(chǎn)過程中，將包裝簡(jiǎn)化、不注明產(chǎn)品成分、采用不規(guī)范設(shè)計(jì)等，不但給當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品使用者帶來(lái)安全隱患，而且會(huì)給企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。

在產(chǎn)品的定價(jià)過程中也存在著一些道德倫理問題：其一，高價(jià)策略，即對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者采用價(jià)格歧視策略。部分跨國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中通常利用其在該地區(qū)具體產(chǎn)品的壟斷地位優(yōu)勢(shì)，短期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)；其二，對(duì)于一些實(shí)力較強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)，采用短期低價(jià)方式占領(lǐng)市場(chǎng)后獲得長(zhǎng)期壟斷利潤(rùn)。

3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與東道國(guó)文化存在沖突

文化沖突是指在不同的文化形態(tài)以及文化要素作用下，跨國(guó)且經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)了文化對(duì)立、排斥的問題。它主要是指跨國(guó)企業(yè)國(guó)外經(jīng)營(yíng)過程中與東道國(guó)文化觀念之間的沖突（例如企業(yè)所采用的勞動(dòng)人事制度、作息時(shí)間與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)風(fēng)俗不同，尤其是中國(guó)企業(yè)非洲第等國(guó)家經(jīng)營(yíng)過程中，該類問題頻繁發(fā)生）以及企業(yè)內(nèi)部不同文化背景員工之間的沖突（例如企業(yè)部分員工嘲笑東道國(guó)員工的信仰方式等）。

二、基于倫理道德的中國(guó)跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略分析

1、以人為本，以促進(jìn)當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展

因?yàn)槲覈?guó)大部分的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間并不長(zhǎng)，為了在國(guó)際市場(chǎng)上站住腳，同時(shí)盡量提高市場(chǎng)占有率，在全球經(jīng)營(yíng)過程中更應(yīng)該注意經(jīng)營(yíng)過程中的倫理道德問題。應(yīng)該采取以人為本的方式，基于“令順民心、取民有度、用之有至”的基本原則，對(duì)東道國(guó)人民的生命、財(cái)產(chǎn)以及長(zhǎng)期發(fā)展予以考慮。

在具體的經(jīng)營(yíng)過程中，首先要尊重企業(yè)當(dāng)?shù)毓蛦T的人權(quán)，不得利用東道國(guó)失業(yè)率高、經(jīng)濟(jì)水平低下為手段來(lái)降低工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)該尊重人權(quán)指令，在經(jīng)營(yíng)過程中可以按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣來(lái)對(duì)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?、解釋，但是也?yīng)該注意這種方式不能用作在道德上原諒一些觸犯員工人權(quán)的行為。跨國(guó)企業(yè)有義務(wù)保證食品的健康，保證當(dāng)?shù)鼐用竦陌踩瑫r(shí)提供足夠的就業(yè)機(jī)會(huì)確保東道國(guó)人民的生存。另外，跨國(guó)企業(yè)還應(yīng)該利用在東道國(guó)傳播知識(shí)、技術(shù)以及技能等方式為東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

2、將企業(yè)東道國(guó)社會(huì)責(zé)任理念制度化

雖然法律能夠?qū)€(gè)人、組織以及社會(huì)的個(gè)體行為進(jìn)行規(guī)范，但是法律并不能完全覆蓋社會(huì)的所有倫理道德需求。因此。我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)在東道主國(guó)家經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)該重視社會(huì)責(zé)任，這不但是對(duì)法律責(zé)任的補(bǔ)充和強(qiáng)調(diào)，同時(shí)也能夠利用社會(huì)道德責(zé)任來(lái)對(duì)法律責(zé)任進(jìn)行判別。所以，跨國(guó)企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況對(duì)在東道國(guó)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行制度化處理，使其成為企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的法律制度?？鐕?guó)企業(yè)的所有社會(huì)責(zé)任理念中，誠(chéng)信至關(guān)重要。尤其是作為中國(guó)企業(yè)，誠(chéng)信應(yīng)該更加重要。孔子就有過“民無(wú)信不立”和“人無(wú)信，不知其可也”的言論。因此作者認(rèn)為跨國(guó)企業(yè)在法律規(guī)范下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，還應(yīng)該承擔(dān)起自己應(yīng)該負(fù)擔(dān)的東道國(guó)社會(huì)責(zé)任，通過建立誠(chéng)信機(jī)制形成對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念，從而在東道國(guó)建立起對(duì)應(yīng)的企業(yè)信譽(yù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的誠(chéng)信基礎(chǔ)。

3、提高跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的文化倫理意識(shí)

跨國(guó)企業(yè)因?yàn)槿狈?duì)應(yīng)的國(guó)際背景，同時(shí)不同的國(guó)家、地區(qū)之間在經(jīng)濟(jì)、文化、等方面存在較大的差異，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中與當(dāng)?shù)丨h(huán)境存在一些沖突，而這可能使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)陷入困境。在解決這些倫理問題時(shí)，通過國(guó)際性的倫理規(guī)范予以解決是必要的途徑。對(duì)中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)而言，國(guó)際范圍內(nèi)的相關(guān)協(xié)議和規(guī)范使得其能夠更好的解決這些沖突、困境，而且能夠維護(hù)東道國(guó)的利益。另外，跨國(guó)企業(yè)往往還作為一種強(qiáng)勢(shì)文化，利用其自身在財(cái)富、實(shí)力等方面的優(yōu)勢(shì)，推銷其母國(guó)的文化、價(jià)值理念，這在一定程度上會(huì)損害東道國(guó)的文化理念，所以在不影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的情況下，應(yīng)該尊重東道國(guó)的文化、道德理念。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第3篇

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；商業(yè)銀行

中圖分類號(hào)：F832．33文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1006-1428（2006）12-0080-02

銀行作為典型的商業(yè)機(jī)構(gòu)，既依賴于股東的資本投入，也得益于客戶、員工和其他利益相關(guān)者以不同資源為銀行所付出的努力。銀行的公眾性質(zhì)決定其應(yīng)發(fā)揮承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的示范作用。但是，什么是社會(huì)責(zé)任，如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在理解和執(zhí)行上還存在差異，本文就此做些探索。

世界銀行將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法，以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境等有關(guān)政策和實(shí)踐的集合。該定義表明了企業(yè)社會(huì)責(zé)任既是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下對(duì)其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，也是企業(yè)為改善利益相關(guān)者生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。從跨國(guó)銀行的實(shí)踐看，有社會(huì)責(zé)任的銀行所具有的基本特征：一是自愿履行社會(huì)責(zé)任，而非法律、規(guī)則和習(xí)俗使然；二是真誠(chéng)推動(dòng)與各利益相關(guān)者的互動(dòng)；三是將經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等的追求都納入銀行戰(zhàn)略目標(biāo)予以考量。

商業(yè)銀行在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中處于至關(guān)重要的地位，主動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)、樹立承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的新理念，對(duì)社會(huì)公益盡力并協(xié)助完成政府的公共事業(yè)政策，既符合股東群體的合理期待，也會(huì)贏得社會(huì)公眾的廣泛認(rèn)可，有利于銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)股東利益與社會(huì)公益雙贏局面。

一、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任是銀行的使命和職責(zé)所在

黨的十六屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)政府提出了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實(shí)施以人為本、全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)。企業(yè)作為這一戰(zhàn)略目標(biāo)的重要載體，其運(yùn)作強(qiáng)調(diào)要對(duì)“四方”負(fù)責(zé)――即對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工負(fù)責(zé)，承擔(dān)“三項(xiàng)”責(zé)任――即經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善對(duì)公司治理水平和可持續(xù)發(fā)展提出了更高的要求。2005年10月修訂的新《公司法》增加了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，反映了中國(guó)企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面新的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐，如總則第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”。這是中國(guó)第一次以法律形式明確企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。作為特殊的公眾企業(yè)，商業(yè)銀行在參與建設(shè)和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，應(yīng)更加重視履行社會(huì)責(zé)任這一問題，把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任看成是建設(shè)和諧社會(huì)背景下銀行對(duì)其自身經(jīng)濟(jì)行為的約束，看成是銀行軟競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)涵。

二、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任是銀行應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、主動(dòng)與國(guó)際接軌的需要

擴(kuò)展全球視野、提高戰(zhàn)略思維能力、建設(shè)“軟實(shí)力”、把社會(huì)責(zé)任納入銀行戰(zhàn)略等，都是銀行提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要課題。包括國(guó)際性銀行在內(nèi)的跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從過去硬件競(jìng)爭(zhēng)上升到軟件競(jìng)爭(zhēng)，從技術(shù)和產(chǎn)品方面競(jìng)爭(zhēng)上升到企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念以及商業(yè)倫理和道德水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著中國(guó)金融業(yè)的對(duì)外開放，中資銀行應(yīng)制定適應(yīng)全球化發(fā)展要求的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，嚴(yán)格按照國(guó)際慣例和國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和提供金融服務(wù)，從而使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立足于堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任是銀行順應(yīng)新技術(shù)革命發(fā)展混業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在要求

科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，極大縮短了銀行與客戶的距離，3A(Anytime、Anywhere、Anyhow)服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)，以客戶為導(dǎo)向推出的金融服務(wù)電子化和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，正改變著傳統(tǒng)“勞動(dòng)密集型”服務(wù)體系，高效的電子化設(shè)備和清算網(wǎng)絡(luò)正逐步取代人工處理存貸款、清算和咨詢等業(yè)務(wù)，為客戶提供方便快捷的綜合性金融服務(wù)。但新技術(shù)的應(yīng)用，在促進(jìn)客戶消費(fèi)多樣性和投資理財(cái)需求，推動(dòng)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步增加銀行業(yè)務(wù)收入來(lái)源，提高銀行盈利水平的同時(shí)，也向銀行提出了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與金融風(fēng)險(xiǎn)控制等新課題。例如，如何維護(hù)客戶信息不被泄露、如何保證銀行資金安全等等。在新形勢(shì)下，能否不斷滿足客戶需求服務(wù)，已成為銀行踐行社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)。對(duì)于中小股份制銀行而言，更是能否后來(lái)居上的關(guān)鍵所在。

四、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任是銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑

追求“基業(yè)常青”、“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”和“可持續(xù)發(fā)展”是所有企業(yè)的愿望，其實(shí)質(zhì)體現(xiàn)為企業(yè)從自身能力出發(fā)，持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任的過程。企業(yè)在不同發(fā)展階段，所擁有的資源和能力條件不同，履行社會(huì)責(zé)任的方式和內(nèi)容也有所差別。在孕育期和求生存期，由于其所掌握資源較少，能力較弱，社會(huì)壓力較大，企業(yè)僅能承擔(dān)法律框架下的社會(huì)責(zé)任；步入高速成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)自身實(shí)力的增強(qiáng)，在承擔(dān)股東責(zé)任的同時(shí)，可從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度，思考更廣泛利益層面的社會(huì)責(zé)任，包括對(duì)員工、客戶、供應(yīng)商等利益的滿足；進(jìn)入成熟期，企業(yè)已經(jīng)積累了相當(dāng)資源，并擁有了一定的能力，可承擔(dān)起資源節(jié)約、社區(qū)服務(wù)、慈善和公益事業(yè)等道義層面的社會(huì)責(zé)任，塑造良好的社會(huì)形象。這一發(fā)展進(jìn)程，銀行也不例外。

五、編制和社會(huì)責(zé)任報(bào)告，樹立負(fù)責(zé)任的銀行形象

社會(huì)責(zé)任報(bào)告已成為當(dāng)前跨國(guó)銀行的普遍舉措。通過社會(huì)責(zé)任報(bào)告，跨國(guó)銀行與其利益相關(guān)者和公眾良性溝通，闡釋銀行自身的價(jià)值觀與責(zé)任觀，公布自身在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等方面的業(yè)績(jī)并披露需要繼續(xù)努力的方向。近幾年，隨著中國(guó)企業(yè)公司治理的深化，國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)日趨活躍，包括中石化、中石油、中海油、中移動(dòng)、寶鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋、大眾汽車等在內(nèi)的一批大型企業(yè)相繼開展了系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，并企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。2006年6月，上海浦東發(fā)展銀行作為首家中資商業(yè)銀行在網(wǎng)站《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，從提升金融服務(wù)為民生謀福祉、積極參與幫貧救困公益活動(dòng)、大力傳播社區(qū)金融知識(shí)、幫助提升員工價(jià)值修養(yǎng)、支持開展環(huán)境保護(hù)工程以及確保股東利益最大化等六方面著手，全面闡釋銀行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任工作進(jìn)行有效的規(guī)范和指導(dǎo)，對(duì)銀行未來(lái)提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任提出發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，將社會(huì)責(zé)任內(nèi)化為全行員工的自覺行動(dòng)，將幫助他人的行動(dòng)內(nèi)化為每一位員工的自我習(xí)慣，從而構(gòu)建“行之以禮，出之以仁，成之以信，守之以誠(chéng)”的企業(yè)文化。

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行應(yīng)在借鑒境外跨國(guó)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，逐步探索、梳理與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局相呼應(yīng)、與中國(guó)金融改革相協(xié)調(diào)、與銀行發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐思路，并力行完善。

參考文獻(xiàn)：

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［2］Philip Kotler，Nancy Lee著，姜文波等譯．企業(yè)的社會(huì)責(zé)任．機(jī)械工業(yè)出版社，2006

［3］王志樂主編．公司責(zé)任――挑戰(zhàn)還是機(jī)遇.中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2006

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企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第4篇

什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?現(xiàn)代意義上的社會(huì)責(zé)任可以表述為：企業(yè)通過企業(yè)制度和企業(yè)行為所體現(xiàn)的對(duì)員工、商業(yè)伙伴、客戶、消費(fèi)者、社區(qū)、國(guó)家履行的各種積極義務(wù)和責(zé)任，是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和相關(guān)利益群體的一種良性反應(yīng)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的綜合指標(biāo)。它既有法律、行政等方面的強(qiáng)制義務(wù)，也有道德方面的自愿行為。

會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，歷史由來(lái)已久，從原始社會(huì)的記賬員、復(fù)式記賬法到現(xiàn)代社會(huì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)，審計(jì)，成本核算，會(huì)計(jì)報(bào)表。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)使用資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表，向信息使用者提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果信息，支持使用者的投資和信貸決策。會(huì)計(jì)信息使用者不僅局限于企業(yè)內(nèi)部成員，還涉及投資者、債權(quán)人、供應(yīng)商、政府職能部門、證券機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾。衡量一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅要用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，更重要的是社會(huì)績(jī)效指標(biāo)。而企業(yè)對(duì)消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面的承諾成為首要的社會(huì)績(jī)效指標(biāo)。

最近發(fā)生的“三鹿”奶粉事件波及全國(guó)數(shù)省，市，6200多名嬰幼兒患病，3例死亡，國(guó)內(nèi)其他知名品牌的奶粉也被檢出含有三聚氰胺，影響面之大，范圍之廣，實(shí)為罕見。該事件對(duì)社會(huì)公眾造成了嚴(yán)重的危害，由此也引發(fā)了人們對(duì)道德與誠(chéng)信危機(jī)，以及該事件對(duì)會(huì)計(jì)的影響的思考。

通過對(duì)這一事件的分析可以看出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與會(huì)計(jì)是相互促進(jìn)、密不可分的。

一、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任與會(huì)計(jì)

會(huì)計(jì)上反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的指標(biāo)最綜合的表現(xiàn)是利潤(rùn)。追求股東利益最大化是每個(gè)企業(yè)的重要目的，而作為會(huì)計(jì)核算的基本職能，一方面，通過大量的經(jīng)濟(jì)數(shù)字信息反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效；另一方面，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任要得到社會(huì)公眾認(rèn)可，必須通過社會(huì)的監(jiān)督和良好的社會(huì)公眾形象促使企業(yè)財(cái)務(wù)狀況好轉(zhuǎn)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)狀況呈正相關(guān)，這種狀況已被國(guó)際上許多行業(yè)和大公司證實(shí)，此次“三鹿”奶粉事件正好能說明以上結(jié)論。弄虛作假雖然能使公司在短期內(nèi)的利潤(rùn)和相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上升，但是將會(huì)為不良的社會(huì)責(zé)任付出慘重的代價(jià)。

二、企業(yè)的法律責(zé)任與會(huì)計(jì)

企業(yè)的法律責(zé)任與會(huì)計(jì)其表現(xiàn)為在法律允許的范圍內(nèi)有所作為和不作為。企業(yè)作為獨(dú)立的法律主體，應(yīng)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，保障產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，依法納稅，保證消費(fèi)者的人身安全，不得摻雜施假，坑害大眾。企業(yè)的會(huì)計(jì)指標(biāo)在這方面表現(xiàn)得不是十分明顯，企業(yè)從會(huì)計(jì)核算上，根據(jù)歷年售后服務(wù)成本，按照銷售收入的百分比計(jì)提售后維護(hù)費(fèi)用，一方面，體現(xiàn)會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性原則；另一方面，保證企業(yè)的產(chǎn)品銷售后對(duì)社會(huì)公眾安全的保證程度。如果企業(yè)不作為，必然為此所付出巨大代價(jià)，具體表現(xiàn)為營(yíng)業(yè)外支出指標(biāo)的升高，使企業(yè)的凈利潤(rùn)減少。同時(shí)，可導(dǎo)致企業(yè)在公眾中的形象降低。

三、企業(yè)的生態(tài)責(zé)任與會(huì)計(jì)

企業(yè)的生態(tài)責(zé)任表現(xiàn)為三方面：企業(yè)對(duì)自然的生態(tài)責(zé)任、對(duì)市場(chǎng)的生態(tài)責(zé)任和對(duì)公眾的生態(tài)責(zé)任。強(qiáng)調(diào)對(duì)資源的保護(hù)，對(duì)資源的合理利用，對(duì)資源的奉獻(xiàn)；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品；不能以犧牲別人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)滿足企業(yè)的眼前利益，要人與自然和諧發(fā)展。會(huì)計(jì)對(duì)生態(tài)責(zé)任的計(jì)量，就可以通過企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的銷售收入是否保持穩(wěn)定增長(zhǎng)指標(biāo)，以及破壞環(huán)境所付出相關(guān)成本費(fèi)用指標(biāo)來(lái)衡量。如果社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)可，客戶、消費(fèi)者踴躍購(gòu)買并使用，企業(yè)的銷售收入就能保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，從而減少對(duì)生態(tài)環(huán)境破壞而支出的成本費(fèi)用，從另一方面就會(huì)增加企業(yè)的利潤(rùn)，最終保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)的倫理責(zé)任與會(huì)計(jì)

如同企業(yè)的全球化，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一樣，企業(yè)倫理觀正成為國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新理念。企業(yè)倫理觀對(duì)企業(yè)績(jī)效的正相關(guān)作用使得工商界已明確將企業(yè)倫理觀看作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一。企業(yè)不合道德性的經(jīng)營(yíng)不僅扭曲了市場(chǎng)關(guān)系，腐蝕了社會(huì)風(fēng)氣，而且破壞了企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，直接影響到企業(yè)的形象和長(zhǎng)期績(jī)效。“三鹿”事件的道德缺失，損害公眾利益，必將受到社會(huì)的懲罰。

只有企業(yè)把倫理責(zé)任作為一種無(wú)形投資，通過生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)諸環(huán)節(jié)滲透到社會(huì)各個(gè)方面，才能使公司的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，符合道德標(biāo)準(zhǔn)的做法與日漸增多的利潤(rùn)是一致的，其道德狀況與倫理觀念在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的生存狀態(tài)和發(fā)展命運(yùn)。

五、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值分析

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，企業(yè)作為“社會(huì)人”，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中要想立于不敗之地，就必須從單純追求利潤(rùn)最大化，過渡到尊重社會(huì)道德、行為規(guī)范，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

1　企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值理念的建立

企業(yè)開始創(chuàng)業(yè)初期，考慮最多的是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)利潤(rùn)，有時(shí)還會(huì)犧牲社會(huì)利益來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)，不僅體現(xiàn)為企業(yè)的慈善捐助，而是將責(zé)任價(jià)值理念引入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2　制定企業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，建立社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

汲取國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本國(guó)的國(guó)情，建立以國(guó)家為主體的，以各地方、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各基層組織為相關(guān)利益人的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)公眾及消費(fèi)者監(jiān)督的評(píng)價(jià)體系，考核企業(yè)作為社會(huì)人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，以及對(duì)社會(huì)的影響，定期評(píng)價(jià)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為，通過社會(huì)輿論監(jiān)督，達(dá)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)一步提高的目的。

3　將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)逐步將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)文化，使全體員工的個(gè)人利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，從而形成一個(gè)良好的互動(dòng)，達(dá)到企業(yè)，員工、社會(huì)共贏的局面，最大限度地激發(fā)各利益相關(guān)方的創(chuàng)造力，增加積極影響，減少消極影響，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的根本。

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)法視角　企業(yè)　責(zé)任缺失　對(duì)策

所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化之外，還應(yīng)負(fù)有維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)。企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任不僅要履行法定義務(wù)，還要超越法律義務(wù)，在人力資本、環(huán)境以及利益相關(guān)方的關(guān)系中做出更多投入。它應(yīng)該包括以下內(nèi)容：一是好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn)；二是對(duì)人的責(zé)任，主要是對(duì)員工的責(zé)任；三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任；四是對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展的廣泛貢獻(xiàn)。應(yīng)該看到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵會(huì)隨著一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、思想的發(fā)展而不斷更新而被賦予新的內(nèi)容。

我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失及其表現(xiàn)

企業(yè)是一個(gè)社會(huì)的微觀經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)型期，企業(yè)發(fā)展過程中存在著諸多社會(huì)責(zé)任缺失的現(xiàn)象，已經(jīng)嚴(yán)重影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下方面：

一些企業(yè)過分追求短期利益而忽視、損害利益相關(guān)者權(quán)益。企業(yè)的利益相關(guān)者包括股東、員工、債權(quán)人、顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、國(guó)家。受到利益驅(qū)動(dòng)，一些企業(yè)的短期行為嚴(yán)重，這些企業(yè)只注重追逐企業(yè)自身當(dāng)前發(fā)展優(yōu)勢(shì)，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，造成企業(yè)形象受損、企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)陷于被動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力，甚至被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。例如市場(chǎng)上充斥著大量假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品，虛假?gòu)V告盛行，直接損害了消費(fèi)者的健康與安全。“三鹿毒奶粉事件”導(dǎo)致三鹿企業(yè)轟然倒下就是一個(gè)典型例證。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)不履行勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定，隨意延長(zhǎng)員工的工作時(shí)間，任意克扣和拖欠工資；員工們的生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、人身安全沒有充分保障，對(duì)員工造成身心損害的惡性事件頻頻發(fā)生；企業(yè)之間缺乏誠(chéng)信，導(dǎo)致每年造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)數(shù)千億元，成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。

一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中破壞環(huán)境現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一些企業(yè)竭澤而漁、大肆排污，造成人類與資源和環(huán)境的關(guān)系十分緊張。在巨大社會(huì)消費(fèi)需求的帶動(dòng)下，一些企業(yè)采取傳統(tǒng)的粗放生產(chǎn)方式，大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)和大量廢棄，為追求短期經(jīng)濟(jì)效益而盲目地消耗自然資源，尤其是一些不可再生資源，導(dǎo)致資源的過量消耗和環(huán)境的嚴(yán)重惡化；許多企業(yè)只顧賺取利潤(rùn)，不考慮環(huán)境保護(hù)，任意排放廢氣、廢水、固體廢棄物，噪音污染嚴(yán)重，給人民群眾的健康造成極大危害。這種資源浪費(fèi)型和環(huán)境破壞型的生產(chǎn)方式使我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展難以為繼。

大部分企業(yè)公民意識(shí)十分薄弱。中國(guó)企業(yè)的公民意識(shí)還很薄弱，還沒有承擔(dān)起一個(gè)企業(yè)公民應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任，這在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中使企業(yè)處于十分不利的地位。企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)人，又是社會(huì)人；企業(yè)行為既是經(jīng)濟(jì)行為，又是社會(huì)行為。企業(yè)應(yīng)該像公民個(gè)人那樣，成為對(duì)社會(huì)的福利與發(fā)展履行社會(huì)責(zé)任與義務(wù)的社團(tuán)公民。在當(dāng)前企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中，一些企業(yè)要么社會(huì)責(zé)任意識(shí)缺乏，要么社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀念狹隘，在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中急功近利色彩非常濃厚，沒有從企業(yè)公民的角度出發(fā)，把實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任當(dāng)成內(nèi)在的責(zé)任和義務(wù)。

經(jīng)濟(jì)法理念對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必要性的考察

根據(jù)經(jīng)濟(jì)法理念，企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任具有必要性，具體表現(xiàn)在：

社會(huì)責(zé)任本位是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的靈魂。經(jīng)濟(jì)法從社會(huì)整體利益出發(fā)，通過經(jīng)濟(jì)法律對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整，保障經(jīng)濟(jì)總量平衡，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序，協(xié)調(diào)社會(huì)再分配，將經(jīng)濟(jì)個(gè)體行為納入到社會(huì)整體利益的框架中來(lái)評(píng)價(jià)，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)正義、自由、效益和安全。從社會(huì)本位出發(fā)，經(jīng)濟(jì)法的效益觀應(yīng)表現(xiàn)為一種社會(huì)效益觀，這種效益觀追求的社會(huì)效益，并不只是一般意義上的經(jīng)濟(jì)效益最大化，它更是宏觀經(jīng)濟(jì)成果、長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)利益以及社會(huì)福利、人文和自然環(huán)境、人的自由和自身價(jià)值等諸多因素的優(yōu)化和全面發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中首先要能夠立足并生存下來(lái)，在此基礎(chǔ)上還要切實(shí)承擔(dān)起保護(hù)企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任，尤其充分保障企業(yè)員工、消費(fèi)者的合法權(quán)益，保護(hù)環(huán)境。企業(yè)應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用法律對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定，在個(gè)體利益最大化和社會(huì)整體利益之間尋求最佳的結(jié)合點(diǎn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的靈魂在于追求企業(yè)自身利益與社會(huì)各方利益的平衡與兼顧。

公平正義理念是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心。公平問題是一個(gè)人類價(jià)值問題，是人類的一個(gè)恒久追求，是政治社會(huì)中所有價(jià)值體系追求的一個(gè)最高目標(biāo)。①對(duì)于企業(yè)來(lái)說，堅(jiān)持公平正義觀同樣是時(shí)代賦予企業(yè)的要求，從法學(xué)角度看企業(yè)承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任具有相當(dāng)?shù)暮侠硇浴Ｗ鳛椤吧鐣?huì)人”，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)是權(quán)利與義務(wù)、職權(quán)與責(zé)任的統(tǒng)一。一方面，企業(yè)是社會(huì)的一分子，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與社會(huì)息息相關(guān)，社會(huì)賦予了企業(yè)以生存的權(quán)利并為企業(yè)提供了各種資源，離開了社會(huì)環(huán)境企業(yè)將難以生存；另一方面，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為又對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大影響，企業(yè)經(jīng)銷的產(chǎn)品或提供的服務(wù)在質(zhì)量、性能、價(jià)格以及使用安全等諸方面都涉及到社會(huì)成員的經(jīng)濟(jì)利益、人身安全。企業(yè)在生產(chǎn)過程中，過量地排放廢氣、廢水、廢物等造成環(huán)境污染，進(jìn)而帶來(lái)外部不經(jīng)濟(jì)的問題，直接影響著人們的生活質(zhì)量和身心健康。因此作為一個(gè)具有健全“人格”的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，理應(yīng)對(duì)自己的全部行為及其后果承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。唯有如此才能保障經(jīng)濟(jì)法的實(shí)質(zhì)公平正義的實(shí)現(xiàn)。

可持續(xù)發(fā)展理念是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)。可持續(xù)發(fā)展原則要求既要使人類的各種需要得到滿足，又要保護(hù)資源和生態(tài)環(huán)境，而且不對(duì)后代人的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅。經(jīng)濟(jì)法可持續(xù)發(fā)展理念主要表現(xiàn)在通過構(gòu)建完備、貫徹可持續(xù)發(fā)展精神的經(jīng)濟(jì)法律制度規(guī)制人們的短期經(jīng)濟(jì)行為。企業(yè)應(yīng)當(dāng)站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的高度，履行企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)的責(zé)任，使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和環(huán)境保護(hù)統(tǒng)一起來(lái)，為本企業(yè)和全社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。企業(yè)要關(guān)注員工的切身利益，緩解勞資矛盾，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者的利益，這樣才能打造一個(gè)穩(wěn)定有序的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問題的對(duì)策

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)前我國(guó)所有企業(yè)面臨的普遍性問題，因而推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略也應(yīng)該具有整體性、全面性。應(yīng)該從對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培育和強(qiáng)化人手到建立健全制度化評(píng)價(jià)體系逐漸形成一個(gè)全方位的推進(jìn)戰(zhàn)略，從而全面推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐。具體建議如下：

企業(yè)應(yīng)培育并強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)應(yīng)超越狹隘的自我利益，確立承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任的價(jià)值目標(biāo)，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的自覺行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。企業(yè)應(yīng)把履行一定社會(huì)責(zé)任作為樹立企業(yè)公民形象的條件，因此企業(yè)應(yīng)把社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐作為企業(yè)管理的必要內(nèi)容，做到有明確計(jì)劃、有專門部門、有一定經(jīng)費(fèi)保障、有可操作的規(guī)范化管理程序。

企業(yè)一定要把追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益統(tǒng)一起來(lái)，絕不能走只顧自己，犧牲社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境的老路。企業(yè)要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

積極制定和推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系。國(guó)家應(yīng)盡快制定和推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系，幫助企業(yè)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度化、規(guī)范化，盡快與國(guó)際接軌。大力推行企業(yè)SA8000fsocial Accountability 8000)認(rèn)證活動(dòng)，SA8000作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)認(rèn)證體系，不僅明確了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任規(guī)范，而且將企業(yè)的道德責(zé)任和法律責(zé)任結(jié)合起來(lái)，在很大程度上可以規(guī)范企業(yè)的行為。

加大對(duì)社會(huì)責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行力度，使企業(yè)樹立法制觀念。目前我國(guó)出臺(tái)了眾多與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律、法規(guī)，諸如《公司法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《職業(yè)病防治法》等，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)提供了明確法律依據(jù)，并提出了具體的法律要求。各級(jí)政府要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況的監(jiān)督，對(duì)企業(yè)行為要充分了解，并做出定期評(píng)估。對(duì)認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予表彰，對(duì)那些嚴(yán)重違反勞動(dòng)法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護(hù)法的企業(yè)提出批評(píng)或懲罰，從而引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，朝著積極履行社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展。

加強(qiáng)公民、消費(fèi)者、媒體等的社會(huì)監(jiān)督。作為社會(huì)公民或消費(fèi)者應(yīng)該樹立權(quán)利意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從維護(hù)自身利益出發(fā)，積極主動(dòng)參與到監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任行為的行動(dòng)中去，創(chuàng)造一種企業(yè)不能違背和不敢違背社會(huì)責(zé)任的社會(huì)大環(huán)境。社會(huì)媒體也應(yīng)利用自身的輿論優(yōu)勢(shì)，宣傳報(bào)道企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極行為，形成社會(huì)模范效應(yīng)，同時(shí)在道德上譴責(zé)那些惡意規(guī)避、漠視履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，形成全民參與、全民監(jiān)督的良好氛圍。

應(yīng)該看到企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問題具有全方位、綜合性特點(diǎn)，對(duì)該問題可以從管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)等不同角度加強(qiáng)對(duì)策研究，從經(jīng)濟(jì)法學(xué)角度解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問題只是解決對(duì)策的一個(gè)方面而已。希望借助經(jīng)濟(jì)法理念的詮釋，為解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問題提供新思路，以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的盡快實(shí)現(xiàn)。(作者單位：廊坊師范學(xué)院社會(huì)發(fā)展學(xué)院)