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網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)范文第1篇

〔論文摘要)當(dāng)今社會的發(fā)展要求公共圖書館突破傳統(tǒng)的服務(wù)手段.利用現(xiàn)代先進技術(shù)，拓展服務(wù)空間。而文化信息資源共享工程作為惠及全民的文化創(chuàng)新工程可以很好地為其服務(wù)。公共圖書館應(yīng)以文化共享工程為依托，更新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，堅持以人為本，做好陣地服務(wù);創(chuàng)建分館，擴大服務(wù)范圍。

全國文化信息資源共享工程(以下簡稱“文化共享工程”)是一項以現(xiàn)代高新技術(shù)為手段，對中華優(yōu)秀文化信息資源進行數(shù)字化加工和整合，利用覆蓋全國網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)體系.實現(xiàn)文化信息資源在全國范圍內(nèi)共建共享的社會主義文化建設(shè)標志性創(chuàng)新工程。由于該工程是依托公共圖書館進行建設(shè)的，所以文化共享工程的建設(shè)發(fā)展，也是圖書館事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今社會的發(fā)展對公共圖書館提出了新的要求，即突破傳統(tǒng)的服務(wù)手段，利用現(xiàn)代先進技術(shù)，拓展服務(wù)空間。文化共享工程就是公共圖書館服務(wù)在新形勢下的發(fā)展和延伸。只有充分發(fā)揮文化共享工程在公共圖書館服務(wù)中的重要作用，才能促進公共圖書館服務(wù)工作又好又快地發(fā)展。

一、文化共率工程的特點

(一)具有豐富多彩的信包資源

文化共享仁程作為公共文化服務(wù)體系的基礎(chǔ)工程，在資源的建設(shè)上充分體現(xiàn)了面向普通百姓、面向基層、面向農(nóng)村的“’找貼近”原則。其主要服務(wù)對象是廣大荃層群眾.尤其是廣大經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)民群眾。主要服務(wù)內(nèi)容是為社會主義新農(nóng)村的建設(shè)提供精神食糧及種養(yǎng)、務(wù)下、經(jīng)營等知識信息;提供能滿足城鄉(xiāng)群眾精神生活的文化藝術(shù)、影視曲藝和相關(guān)人文知識信息;提供能提高城鄉(xiāng)群眾整體素質(zhì)和生活質(zhì)量的科學(xué)普及、法規(guī)政務(wù)、市場經(jīng)濟、醫(yī)藥衛(wèi)生等知識信息。文化共率工程是一個大型巨量的資源庫。首先，數(shù)量規(guī)模大，讓百姓有廣泛的選擇余地，能滿足各文化水平、各職業(yè)下種以及各種層次的需要，是一個完整的信息資源體系。其次，內(nèi)容豐富實用，能滿足廣大群眾脫貧致富、拓展文化視野、提高知識技能以及休閑娛樂等方面的需要。再次，信息形式活潑多樣，融知識性、實用性、趣味性于一體，除文字外.還有圖像、影視、動畫等多媒體表現(xiàn)形式。同時，信息新穎及時，資源的受眾群達數(shù)億人，網(wǎng)站上的信息每天更新、時時添加，滿足了群眾求異求新的需要。豐富的文化信息資源為文化共享工程的實施奠定了堅實的資源基礎(chǔ)。

(二)具有多種多樣的信色傳遞手段

由于文化共享工程傳遞的信息都是經(jīng)過數(shù)字化加工處理過的，因此.存儲、傳輸?shù)那栏嗟匦杞柚诟呖萍际侄?，如互?lián)網(wǎng)、衛(wèi)星、鏡像站點、移動存儲、光盤等。在中西部地區(qū)通信設(shè)施比較落后，還不能完全實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，只能借助于衛(wèi)星傳播方式;還有的地區(qū)則只能通過刻錄光盤的方式將信息送到農(nóng)村基層群眾的身邊。近年來，文化共享工程為一些基層文化站點配備了集信息存儲和播放為一體的專用設(shè)備，不僅操作簡便，還可以由上級中心定期或按需對信息資源進行更新，大大方便了邊遠落后地區(qū)對文化共享工程信息資源的利用。目前我省根據(jù)實際情況采用了寬帶+機頂盒十電視模式(IPTV )，該模式以寬帶互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)通道，通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議傳送數(shù)字信息資源，以電視和PC電腦作為主要終端，能夠提供多種交互式服務(wù)。

二、公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本情況

世界上第一個公共圖書館，是建于1852年的英國的曼徹斯特圖書館，這是一所依據(jù)政府立法建立，公費支持、免費服務(wù)的公共圖書館。從此.公共圖書館一直以公共、公開、共享、平等、公益等為精神理念，服務(wù)于社會公眾。而這種理念的體現(xiàn)，取決于公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。建立完善的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一直是國際上通行的服務(wù)模式，這種服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大都以總館一分館制形式存在。早在19世紀，歐美已經(jīng)注意到分館的重要性，許多城市陸續(xù)設(shè)置分館，發(fā)展至今，分館仍在持續(xù)成長。美國的公共圖書館網(wǎng)絡(luò)非常龐大，著名的紐約皇后區(qū)圖書館除總館外，還有62個分館遍布整個皇后區(qū)，實際上它是一個功能完善的城市圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。英國的公共圖書館也形成了網(wǎng)絡(luò)，以市圖書館為中心設(shè)總館，下設(shè)分館?？傪^負責(zé)圖書統(tǒng)一采訪編目和統(tǒng)一管理工作，分館負責(zé)借閱等服務(wù)工作。這些公共圖書館兼具教育、娛樂、網(wǎng)絡(luò)、資訊、社區(qū)服務(wù)等各種功能。

社會的發(fā)展給公共圖書館事業(yè)帶來新的發(fā)展機遇，同時也帶來新的挑戰(zhàn)。公共圖書館如何在社會各項事業(yè)大發(fā)展中最大限度地發(fā)揮其社會教育和公共文化服務(wù)職能，這是公共圖書館迫切需要解決的問題。2006年，《國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確指出了公共圖書館要堅持普遍均等的原則，形成實用、便捷、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?？h(市)圖書館逐步實行分館制，豐富藏書量，形成統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目的圖書配送體系，充分發(fā)揮縣圖書館對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村圖書室的輻射作用，促進縣、鄉(xiāng)圖書文獻共享。公共圖書館的建設(shè)必須與城鄉(xiāng)發(fā)展相適應(yīng)，推廣總分館制，形成以中心圖書館為核心，覆蓋城鄉(xiāng)的完善的圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

近年來，我國公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建也取得了很大的成績。上海以市圖書館為中心館，以區(qū)縣圖書館、高校圖書館為分館，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，實行總分館“一卡通”，在不改變各參與圖書館行政隸屬關(guān)系、人事、財政關(guān)系的前提下，組建了圖書館聯(lián)合體;天津圖書館自2004年開始在全市范圍開設(shè)54家社區(qū)分館，分館建設(shè)采取市圖書館、區(qū)縣圖書館和街道社區(qū)三方合作的方式，市館提供文獻資源，區(qū)縣館組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，社區(qū)提供場地、人員、設(shè)備和日常維護經(jīng)費，形成多方共贏、社區(qū)居民受益的建設(shè)模式。

三、以文化共享工程為依托，構(gòu)建公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

文化共享工程作為政府向公眾提供數(shù)字文化資源服務(wù)的重大公益性文化項目，它的全面實施為圖書館的生存與發(fā)展提供了良好條件。從組織管理的角度看，其實施地域遍及全國，橫向協(xié)調(diào)跨部委，項目合作跨行業(yè)，服務(wù)范圍已擴展到國家機關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、部隊、農(nóng)村等更廣泛的領(lǐng)域。各級公共圖書館要以文化共享工程為依托，利用現(xiàn)有的條件，當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起為基層民眾提供文獻資源服務(wù)、傳播先進文化、傳遞科學(xué)知識、開展社會教育和豐富廣大群眾文化生活的重要職能。尤其要轉(zhuǎn)變觀念，努力在服務(wù)上下工夫，在創(chuàng)新上做文章，立足陣地服務(wù)，大膽走向社會，構(gòu)建一個布局合理、結(jié)構(gòu)完善的公共圖書館服務(wù)體系。

(一)堅持以人為本，做好陣地服務(wù)

文化共享工程最終建設(shè)效果如何，關(guān)鍵看服務(wù)。而“以人為本，為讀者服務(wù)”正是圖書館服務(wù)的永恒主題。公共圖書館要堅持把以人為本、規(guī)范服務(wù)作為提高服務(wù)水平的核心內(nèi)容，以開展服務(wù)創(chuàng)新作為提高服務(wù)水平的重要手段，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，從細節(jié)上拉近工作人員與讀者之間的距離，讓每個讀者都感受到家一樣的周到服務(wù)，在安靜舒適的環(huán)境中享受到讀書的樂趣，努力營造一個具有良好閱讀氛圍的文化場所。各級公共圖書館為了充分發(fā)揮文化教育宣傳主陣地作用，可以開展豐富多彩的展覽、學(xué)術(shù)講座、知識競賽、圖書宣傳、有獎?wù)魑牡然顒?，既宣傳自身，又吸引讀者，努力擴大圖書館的社會影響，普及圖書館知識，增強廣大民眾的圖書館意識。可以通過加強陣地服務(wù)，建立集電腦培訓(xùn)、上網(wǎng)和閱覽電子文獻、網(wǎng)絡(luò)資源查詢利用的電子閱覽室;可以開通可提供遠程文獻檢索、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的圖書館網(wǎng)站;還可以開通引導(dǎo)未成年人正確上網(wǎng)的“綠色網(wǎng)絡(luò)通道”，讓網(wǎng)絡(luò)成為青少年了解世界、學(xué)習(xí)知識的第二課堂。

(二)積極創(chuàng)建分館，擴大服務(wù)范圍

要努力建立公共圖書館總分館體制，把街道、社區(qū)公共文化服務(wù)活動中心基層點建設(shè)成為城市圖書館的分館，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層點和村基層點建成各縣級圖書館的分館，擴大市縣圖書館在廣大社區(qū)和農(nóng)村的輻射，實現(xiàn)圖書館服務(wù)工作的跨越式發(fā)展。

首先，要走進機關(guān)廠礦，創(chuàng)辦“閱讀站’服務(wù)模式。公共圖書館為了方便市民借閱，可以選擇有一定硬件設(shè)施、管理條件的機關(guān)單位、部隊學(xué)校、工礦企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等建立閱讀站，實行文獻資源的集中調(diào)配、定期更新，保證閱讀站從服務(wù)能力和服務(wù)效果上達到小型圖書館的水平，把圖書館真正辦到群眾的家門口。

網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)范文第2篇

論文摘要:隨著經(jīng)濟全球化和貿(mào)易自由化深入發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)的地位和作用越來越突出。但是，目前我國國民的知識產(chǎn)權(quán)意識還比較淡薄，知識產(chǎn)權(quán)制度沒有在企業(yè)普遍建立起來。為了更好的保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，有必要建立知識產(chǎn)權(quán)托管制度。建立知識產(chǎn)權(quán)托管制度，正好的滿足了企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護的需求。通過建立完善的知識產(chǎn)權(quán)托管制度，更好的保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，促進企業(yè)更快發(fā)展。

一、知識產(chǎn)權(quán)托管現(xiàn)狀

(一)知識產(chǎn)權(quán)托管的作用

知識產(chǎn)權(quán)托管是一種服務(wù)模式，是基于知識產(chǎn)權(quán)的法律界定性和長期持有、非貨幣性、創(chuàng)造經(jīng)濟效益不穩(wěn)定的無形資產(chǎn)特性，提出的一種新的服務(wù)模式。企業(yè)根據(jù)管理需求與托管服務(wù)商，在簽訂嚴格保守企業(yè)商業(yè)秘密的授權(quán)托管協(xié)議下，托管服務(wù)商在授權(quán)范圍內(nèi)，代為管理知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)包括:對知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與發(fā)展進行研究，提供專業(yè)方案;協(xié)助實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，逐步實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)資本運營;協(xié)助企業(yè)開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)，培訓(xùn)企業(yè)人員;對知識產(chǎn)權(quán)注冊的各項事宜提供建議及注冊，協(xié)助完成日常法律事務(wù);完善、監(jiān)督、落實知識產(chǎn)權(quán)的各項管理制度;監(jiān)測及侵權(quán)預(yù)警，調(diào)整創(chuàng)新方向和內(nèi)容，對侵權(quán)及時進行調(diào)查、取證，有效保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán);幫助企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)名牌的經(jīng)濟價值等等。實行大企業(yè)大托管，小企業(yè)小托管。

〔二)知識產(chǎn)權(quán)托管的發(fā)展動態(tài)

目前已有一些城市開始提供知識產(chǎn)權(quán)托管服務(wù)，如北京、上海。實踐表明通過知識產(chǎn)權(quán)托管服務(wù)，企業(yè)專利經(jīng)營意識大幅提高，開始嘗試將擁有的專利進行策略性的專利轉(zhuǎn)讓和許可，部分企業(yè)專利經(jīng)營已經(jīng)初見成效。

(三)知識產(chǎn)權(quán)托管的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟全球化和貿(mào)易自由化深入發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)的地位和作用越來越突出。從國內(nèi)形勢看，盡管我國的知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展并取得了長足進步，但與發(fā)達國家相比，仍處于初期發(fā)展階段，還存在著一些函待解決的問題。國民的知識產(chǎn)權(quán)意識還比較淡薄，運用知識產(chǎn)權(quán)制度的能力和水平普遍不高，知識產(chǎn)權(quán)制度沒有在企業(yè)普遍建立起來;企業(yè)的創(chuàng)新能力不強，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)數(shù)量較少。

我國的中小企業(yè)數(shù)量多、技術(shù)新，但普遍缺乏信息、資金和專利人才。據(jù)調(diào)查，我國有超過65%的發(fā)明專利、超過80%的新產(chǎn)品都來自中小企業(yè)，但同時80.2%的中小企業(yè)沒有知識產(chǎn)權(quán)部門，88.5%的企業(yè)沒有專利交易?？萍夹椭行∑髽I(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面的間題也不容樂觀。此外，部分企業(yè)在缺乏自我知識產(chǎn)權(quán)保護意識和能力的同時，也在有意無意地侵犯著他人的知識產(chǎn)權(quán)。大型企業(yè)的情況相比中小企業(yè)要好一些，但綜合運用知識產(chǎn)權(quán)的能力還有待提高，需要通過知識產(chǎn)權(quán)顧問的服務(wù)，全面提升其知識產(chǎn)權(quán)水平。

二、建立知識產(chǎn)權(quán)托管制度的目的和意義

建立知識產(chǎn)權(quán)托管制度的目的在于激發(fā)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)意識、創(chuàng)新意識，引導(dǎo)越來越多的企業(yè)把生存發(fā)展和參與競爭的長遠目光投向掌握核心知識產(chǎn)權(quán)，實現(xiàn)多方共贏:政府有效推動企業(yè)特別是中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作，促進中小企業(yè)發(fā)展;企業(yè)得到免費的知識產(chǎn)權(quán)方面咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，促進知識產(chǎn)權(quán)意識增強和申請量增長;中介機構(gòu)拓展了業(yè)務(wù)范圍，培育潛在客戶。

知識產(chǎn)權(quán)托管制度具有如下特征:①預(yù)防性:托管制度能有效地防止知識產(chǎn)權(quán)糾紛的發(fā)生，起到防患于未然的目的。②便捷性:實行統(tǒng)一管理和全方位服務(wù)，克服了傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)保護的諸多弊病，起到方便快捷的作用。③經(jīng)濟性:托管制度能有效地實現(xiàn)資源共享，節(jié)省大量人力、物力資源，極具經(jīng)濟性。④保護力度大:托管系統(tǒng)把行政管理、檔案管理和司法管理三方面結(jié)合起來，進行宏觀管理，克服了單一司法保護的局限性，加強了知識產(chǎn)權(quán)保護的力度。⑤優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)環(huán)境:托管系統(tǒng)的建立將能有效地強化知識產(chǎn)權(quán)保護意識，提高市民的司法保護素質(zhì)，對知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)環(huán)境起到優(yōu)化的作用。⑥理論創(chuàng)新:托管概念超越了傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)保護的理論，因此具有重要的理論創(chuàng)新的意義。

實施知識產(chǎn)權(quán)托管制度，引人專利機構(gòu)和專業(yè)人才，可以突破中小企業(yè)專利管理人才短缺的瓶頸，使企業(yè)獲得專業(yè)服務(wù)，并通過更有效地挖掘?qū)＠?、進行專利布局促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)還可以獲取大量的產(chǎn)權(quán)和研發(fā)信息，并通過專利交易、維權(quán)等活動獲得更多經(jīng)濟利益。同時，行業(yè)內(nèi)稀缺的高水平專利人才一人服務(wù)多家企業(yè)，不僅使企業(yè)節(jié)省了人力成本，也提高了人才的利用效率。

三、知識產(chǎn)權(quán)托管制度的建設(shè)思路

1.建立健全的知識產(chǎn)權(quán)托管工作機制

配備專職知識產(chǎn)權(quán)托管人員，建立知識產(chǎn)權(quán)托管工作網(wǎng)絡(luò);將知識產(chǎn)權(quán)托管工作納人工作目標管理之中，加強對知識產(chǎn)權(quán)托管的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)。

2.強化知識產(chǎn)權(quán)托管的政策導(dǎo)向

把知識產(chǎn)權(quán)托管納人科技創(chuàng)新管理工作的全過程。在科技計劃的制定、項目評估審查、合同簽訂等各階段，強化知識產(chǎn)權(quán)托管。

3.有效開展知識產(chǎn)權(quán)托管的宣傳培訓(xùn)工作

有計劃、分層次、分類型地組織開展宣傳培訓(xùn)工作，重點在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、項目負責(zé)人中開展知識產(chǎn)權(quán)托管內(nèi)容和模式培訓(xùn)，保證企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理人員充分理解托管的重要作用，為托管工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

4.建立知識產(chǎn)權(quán)托管平臺

充分利用政府資源和中介機構(gòu)力量，建立企業(yè)托管信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺，方便企業(yè)隨時查詢、跟蹤和監(jiān)督托管事務(wù)的進度，提高中介服務(wù)機構(gòu)托管工作的服務(wù)效率，指導(dǎo)企業(yè)充分利用專利信息資源，開展技術(shù)創(chuàng)新。

5.托管的重點是推動知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化

知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化是企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)，是企業(yè)市場競爭的助推器，托管工作的重點是協(xié)助企業(yè)推動知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)化，充分利用有關(guān)展覽會、博覽會、交易會以及網(wǎng)絡(luò)等渠道，提高知識產(chǎn)權(quán)交易的成功率，為企業(yè)發(fā)展持續(xù)不斷的增加動力。

四、知識產(chǎn)權(quán)托管制度的建設(shè)內(nèi)容

(一)市場預(yù)期

通過社會調(diào)查了解到多數(shù)群眾希望我國知識產(chǎn)權(quán)保護現(xiàn)狀有所變革。調(diào)研中，群眾對開展知識產(chǎn)權(quán)托管服務(wù)，給予了充分的肯定。知識產(chǎn)權(quán)托管服務(wù)在未來有很大的發(fā)展空間。

(二)服務(wù)對象

知識產(chǎn)權(quán)托管服務(wù)的對象，大體可分為三類:即國有大型企事業(yè)及合資或獨資企事業(yè)單位、中小型企事業(yè)單位和個人。

(三)資金的運用

資金主要用于托管機構(gòu)籌建期和運營初期，包括幾個方面:租用辦公場地，購置基本設(shè)備，維持中心日常運行的經(jīng)費等。

網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)范文第3篇

隨著生活節(jié)奏的不斷加快，學(xué)生的接送、吃飯、午休等問題成了很多工作繁忙的家長的心病，家長們“托管孩子”的需求日益增大。近年來，教育部門不斷加大學(xué)生減負的力度，并進一步規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費行為，在此背景下，越來越多的學(xué)校不再提供學(xué)生托管服務(wù)，如廣西的南寧、桂林、柳州等城市，正規(guī)的學(xué)校式托管基本銷聲匿跡，取而代之的是各種各樣的學(xué)生托管機構(gòu)，提供學(xué)生上下學(xué)接送、寄宿、寄餐、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等服務(wù)，“學(xué)生托管行業(yè)”發(fā)展勢頭之迅猛，大有成為又一“新興行業(yè)”之勢。

然而，所謂的“學(xué)生托管行業(yè)”目前在很大程度上處于監(jiān)管盲區(qū)，甚至陷入“管理真空”狀態(tài)。當(dāng)前，學(xué)生托管機構(gòu)無照經(jīng)營的現(xiàn)象比比皆是，可謂魚龍混雜。在居民區(qū)租借一套房子，找一個做飯的保姆，請一兩個“輔導(dǎo)老師”，一個“管吃管住管學(xué)習(xí)”的托管班就誕生了。在這種家庭作坊式的學(xué)生托管機構(gòu)中，往往十幾二十個學(xué)生擠在僅幾十平方米的狹小空間中，存在著非常大的安全隱患。實際上，學(xué)生托管服務(wù)雖然與工商、教育、消防、衛(wèi)生等多個部門的工作有關(guān)，但是沒有一個部門真正負責(zé)監(jiān)管學(xué)生托管機構(gòu)的工作，托管機構(gòu)“脫管”也就不奇怪了。

“托管孩子”是家長的剛性需求，讓學(xué)校完全擔(dān)起這副重擔(dān)，或是寄希望于無序的市場運作，皆不可取。我們應(yīng)該認真研究，努力解決這一問題。

學(xué)校托管無疑是家長最認可、最放心的托管方式。有條件的學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)有資源，解決家長的后顧之憂。南京市的“彈性離校”就是一次有意義的嘗試，允許有需要的學(xué)生延遲離校，學(xué)校安排專人統(tǒng)一管理，解決了家長的接孩子難題。無獨有偶，上海市從去年開始試行“少年宮進校園”，由“城市學(xué)校少年宮”牽頭，在學(xué)校開展豐富多彩的興趣班活動，學(xué)生放學(xué)后可以自愿參加，放學(xué)時間因此推遲了一個小時。而青島市則另辟蹊徑，通過家校合作的形式，由家長委員會主導(dǎo)、學(xué)校提供支持，托管工作人員以學(xué)生家長為主體，吸納退休老教師、專業(yè)人士、大學(xué)生等志愿者，或由家長委員會出面聘請學(xué)校教師參與，利用學(xué)校提供的場地和設(shè)施開展托管工作……學(xué)生放學(xué)后還待在學(xué)校，會不會出現(xiàn)強制學(xué)生留校、集中補課、亂收費等問題？對此，南京市的做法是對學(xué)校提出明確要求，實施嚴格監(jiān)管：嚴格以學(xué)生自愿、家庭申請為前提，嚴禁以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加；嚴禁直接或變相收取學(xué)生任何費用，嚴禁擅自與社會機構(gòu)合作進行有償服務(wù)；嚴禁借機組織開展學(xué)科性集中教學(xué)，嚴禁以補差提優(yōu)等名義組織或變相補課。可以認為，在嚴格監(jiān)管的前提下，鼓勵有條件的學(xué)校提供學(xué)生托管服務(wù)，是行之有效的解決學(xué)生托管問題的途徑。

解決學(xué)生托管問題不可忽視社區(qū)的力量。由社區(qū)居委會牽頭，組織力量在社區(qū)內(nèi)提供學(xué)生托管服務(wù)，相當(dāng)于將學(xué)生安頓在了“家門口”，家長自然會放心。近年來，武漢、福州、成都、長沙等多個城市都曾經(jīng)進行過社區(qū)托管試點，主要是利用社區(qū)活動室、社區(qū)圖書室、市民學(xué)校等場地提供學(xué)生托管服務(wù)，以公益性為主。除社區(qū)工作人員義務(wù)兼職外，還選聘社區(qū)內(nèi)的退休教師、大學(xué)生和社區(qū)志愿者等為看護員、輔導(dǎo)員。從家長反饋來看，大部分家長對社區(qū)辦托管持肯定態(tài)度。然而，目前社區(qū)提供托管服務(wù)主要集中在寒暑假期間，提供日常托管服務(wù)的社區(qū)數(shù)量相對較少，很難滿足家長的需求?？梢姡覀儜?yīng)該積極推廣社區(qū)托管模式，挖掘社區(qū)的組織潛力，發(fā)揮其積極作用。

我國的中小學(xué)生基數(shù)龐大，光靠學(xué)校和社區(qū)來解決學(xué)生托管問題是不現(xiàn)實的，還必須整合民辦學(xué)生托管機構(gòu)的力量。發(fā)展民辦學(xué)生托管機構(gòu)，最關(guān)鍵的是落實監(jiān)管。建議由教育部門牽頭，聯(lián)合工商、消防、衛(wèi)生等部門，盡快制定相關(guān)的管理和監(jiān)管制度，對機構(gòu)的場地條件、食品衛(wèi)生、從業(yè)人員資質(zhì)等進行嚴格審核，提高準入門檻。機構(gòu)必須通過相應(yīng)的資質(zhì)審核才能掛牌開業(yè)，并有義務(wù)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。為了保障學(xué)生的權(quán)益，應(yīng)規(guī)定機構(gòu)必須與學(xué)生家長簽訂協(xié)議，明確托管時間、托管內(nèi)容、管理要求、收費標準、雙方權(quán)利和義務(wù)等。

網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)范文第4篇

電子商務(wù)領(lǐng)域催生出一種專門為個人網(wǎng)店主提供托管服務(wù)的網(wǎng)站。近日,記者注意到,一家名為“網(wǎng)丫網(wǎng)”的網(wǎng)站推出網(wǎng)店托管服務(wù),即網(wǎng)店店主將自己網(wǎng)店交給網(wǎng)丫網(wǎng)管理,而網(wǎng)丫網(wǎng)在盈利后,將按比例抽取提成。

網(wǎng)丫網(wǎng)的工作人員黃某介紹說,網(wǎng)店店主將個人網(wǎng)店交付網(wǎng)丫網(wǎng)托管后,店主只需提品資料、進貨、發(fā)貨等簡單工作,其他日常經(jīng)營工作由網(wǎng)丫網(wǎng)負責(zé)。

據(jù)介紹,網(wǎng)店店主在托管前需要先繳納一筆13800元的服務(wù)費,用于客服人力成本、店面專修、營銷推廣等成本支出。而此后,當(dāng)網(wǎng)丫網(wǎng)幫助店主賺回13800元利潤后,在合同期內(nèi)每賣出一件商品,網(wǎng)丫網(wǎng)將抽取該件商品利潤的2596作為提成,若網(wǎng)丫網(wǎng)沒有完成基礎(chǔ)13800元利潤額,則將未賺回部分余款退還店主。

他舉例,合同期內(nèi),如果網(wǎng)丫網(wǎng)只幫助網(wǎng)店賺取了1000(3元利潤,那么網(wǎng)丫網(wǎng)將退還店主3800元。而如果合同期內(nèi),網(wǎng)丫網(wǎng)在幫網(wǎng)店賺回13800元利潤后,每賣出一件商品網(wǎng)丫網(wǎng)將抽取該商品利潤的25%作為提成。

據(jù)網(wǎng)丫網(wǎng)介紹,這種托管模式開始于2009年八月,目前在網(wǎng)丫網(wǎng)托管的網(wǎng)店在ICOO-2000家之間。網(wǎng)丫網(wǎng)首席執(zhí)行宮杜朋運曾表示,“網(wǎng)丫網(wǎng)托管”可為賣家節(jié)約推廣及時間成本,同時,也使賣家不會因兼職開店無暇顧及而影響到店鋪的生意。

入行提示

網(wǎng)丫網(wǎng)的托管行為是依托淘寶網(wǎng)、拍拍等C2C平臺衍生出來的商業(yè)模式,主要針對一些既有全職工作,同時又想通過開網(wǎng)店賺取額外收入的人群。有一定存在價值。擁有全職工作的人群,不能長期經(jīng)營自己的網(wǎng)店,從而造成客戶流失,如果選擇托管模式,會解決一定問題。盡管托管模式本身有潛在市場,但是對于網(wǎng)丫網(wǎng)的托管,一位業(yè)內(nèi)人士表示,雖然網(wǎng)丫網(wǎng)承諾將對網(wǎng)店進行推廣、并有客服人員值班,但并不能確保盈利。該人士提醒,如果合同期內(nèi)盈利額度沒有超過網(wǎng)店繳納的服務(wù)費13800元,網(wǎng)店店主將不能盈利。

調(diào)客

在家輕點鼠標填份調(diào)查問卷也能賺錢?記者最近在“豆瓣網(wǎng)”上發(fā)現(xiàn),一向很火的網(wǎng)絡(luò)兼職小組里又多了一個新職業(yè)――“調(diào)客”。他們都是通過在專門網(wǎng)站馓電子調(diào)查問卷贏取積分,從而換領(lǐng)獎品、購物券絨現(xiàn)金的“調(diào)客”族。

市場調(diào)查是企業(yè)產(chǎn)品出新、經(jīng)營決策的重要依據(jù)。在國外,多年前就有以做調(diào)查為業(yè)的人。而在中國,這兩年受金融危機影響,企業(yè)更重視市場調(diào)肖,但專業(yè)調(diào)查機構(gòu)高昂的費用讓企業(yè)望而卻步,退而選擇便宜的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

網(wǎng)友“長腿美眉”大學(xué)畢業(yè)后沒有找一份朝九晚五的固定工作,而是背著包在各個城市間游走。一路上,她邊走邊做兼職賺路贊,給旅游雜志投稿、做禮儀小姐、把路上趣聞拍成DV上傳到土豆網(wǎng)。幾個月前,她加入“調(diào)客”一族。她說,走累了,就找個地方歇一歇,瓤開電腦,做上一份調(diào)查問卷,這是一種緊張生活的放松調(diào)劑,并不圖掙錢。并不是所有的“調(diào)客”將填問卷作為一種休息娛樂,更多“調(diào)客”是沖錢去的。他們潛藏于不同的調(diào)查網(wǎng)上,專門做調(diào)查問卷,服務(wù)是有償?shù)摹?/p>

記者點擊進入某調(diào)客網(wǎng)。據(jù)網(wǎng)站客服介紹,網(wǎng)站已有會員數(shù)十萬,且每天還以較大數(shù)字遞增。作為剛注冊的新手,客服很熱心地給記者解釋:企業(yè)委托網(wǎng)站,網(wǎng)站發(fā)動涮客。視問卷長短,一般一份問卷可獲得10～200元報酬。

網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)范文第5篇

目前國際上借用云計算的提供給大眾更多的服務(wù),如亞馬遜從6年前開始嘗試“服務(wù)”,該服務(wù)的初衷是讓眾多中小企業(yè)租用亞馬遜的服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心等閑置IT資源。

從中小企業(yè)開始云服務(wù)

幾乎一夜間,不論是大型跨國企業(yè),還是只有幾臺服務(wù)器的小型企業(yè),都在關(guān)注和討論云計算能夠為自己帶來什么價值。云計算的價值無非讓企業(yè)節(jié)約IT支撐成本,即在最小支出的前提下,能夠迅速得到具有彈性的IT資源。而這對發(fā)展中的中小企業(yè)來說,未來發(fā)展的不確定性以及快速性,讓其更愿意選擇能夠按需得到IT資源的云服務(wù)。

微軟大中華區(qū)副總裁兼通信及媒體事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理溫濤指出:“運營商不可置疑的是云服務(wù)的最佳提供者,目前相對于借助云計算發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),針對中小企業(yè)的云計算更具有公共云發(fā)展的市場機會。”

微軟最近的“2010年全球中小企業(yè)IT和托管服務(wù)指數(shù)”研究報告中指出,目前67%的中小企業(yè)都或多或少在使用托管服務(wù)軟件,在中國這個數(shù)字高達77%,在其余的中小企業(yè)中,80%的亞洲企業(yè)已經(jīng)考慮使用托管服務(wù)軟件,在中國已經(jīng)有高達97%的企業(yè)開始著手準備。

而反觀個人和政企用戶,在云服務(wù)上仍有一段路要走。

微軟中國有限公司平臺和開發(fā)技術(shù)平臺戰(zhàn)略首席顧問崔宏禹表示:“將手機上所有終端業(yè)務(wù)都移植到云平臺仍需要一段時間,終端操作系統(tǒng)的不同,讓所有終端都具有一樣的業(yè)務(wù)仍存障礙,同時讓手機以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)同步也不是簡單的事情?！?/p>

目前很多需求大型數(shù)據(jù)中心的跨國集團、行業(yè)巨頭等都會選擇在自己的IT中心采用虛擬化技術(shù),如中國石化已經(jīng)在國內(nèi)部署了第一個云計算平臺,對于他們來說,云服務(wù)更多是補充其私有云的一種手段?！爱吘箤τ诖笮推髽I(yè)客戶來說,選擇私有云,成本更為低廉,管理也更為放心?！贝藓暧肀硎尽?/p>

SaaS市場增長強勁

針對云計算的使用模式,業(yè)界提出了三個不同的概念:軟件即服務(wù)(Software-as-a-Service,即SaaS)、平臺即服務(wù)(Platform-as-a-Service,即PaaS)和基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(Infrastructure-as-a-Service,即IaaS)。SaaS是一種基于Web的軟件租賃模式;PaaS是開發(fā)定制的、托管于Web系統(tǒng)的應(yīng)用;IaaS則是指服務(wù)器、存儲和計算能力采用“即付即用”的使用模式,在防火墻的內(nèi)部和外部均能有效獲取,分別對應(yīng)相互獨立的內(nèi)部云和外部云。

事實上,并不是現(xiàn)有了云計算的概念再有軟件即服務(wù)的理念,將軟件作為一種服務(wù)通過Web形式租賃給最終用戶已經(jīng)有了今年的發(fā)展基礎(chǔ),只不過云計算的普及,令軟件即服務(wù)的發(fā)展更為順暢,尤其是在中小企業(yè)客戶領(lǐng)域,對比個人用戶他們的需求更多,但是卻無法付出高額的軟件購買費用,云服務(wù)商可以與軟件廠商合作,滿足他們的需求。

目前不論是行業(yè)軟件,還是基礎(chǔ)辦公軟件,各大IT廠商都有所提供,如SAP提供幫助企業(yè)實現(xiàn)運營流程拓展和自動化的軟件服務(wù),Convergys提供的用戶貼心服務(wù)等。

根據(jù)咨詢機構(gòu)BDA的預(yù)測,2012年,亞洲SaaS的市場規(guī)模將達到16億美元,其中服務(wù)增長率達到47%。

已具備提供服務(wù)能力

盡管SaaS市場向好,但是競爭也是激烈的,原來的IT托管商,運營商就面臨著第三方廠商的競爭,而云服務(wù)商,運營商也已經(jīng)落后于第三方廠商。為此,運營商更需要將其特有的業(yè)務(wù)與IT資源提供以及軟件服務(wù)相結(jié)合的模式,例如,將短信傳遞辦公信息與IT資源租賃相融合,或是提供更具特色的軟件來吸引中小企業(yè)。