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關(guān)鍵詞 :管理學(xué) 運(yùn)籌學(xué) 數(shù)學(xué) 數(shù)學(xué)建模
1.管理學(xué)概述
法國著名管理學(xué)家法約爾認(rèn)為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。而諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者赫爾伯特?西蒙則一針見血地指出管理的實質(zhì)就是決策。
作為一門年輕的社會科學(xué),管理學(xué)在其成長的過程中,一連串的貌似高深的數(shù)學(xué)論證之下,得出的竟是一個簡單得不能再簡單的社會理論。的確,管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下,運(yùn)用計劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能,對組織的資源進(jìn)行有效的整合和利用,協(xié)調(diào)他人的活動,使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動過程。
2.管理學(xué)與數(shù)學(xué)的有機(jī)結(jié)合
人在活動之前,總要確立一個目的以及達(dá)到這一目的的手段,就是決定做什么和確立如何做。面對著諸種可能的選擇,管理者如何作出“最優(yōu)”的選擇? 的確,管理就是決策,就是決定做什么和如何果表明這些假設(shè)有道理;不同的管理實踐者或管理學(xué)者所指出的諸如計劃、組織、用人、指感性認(rèn)識的逐步積累,我們就可以取得理性認(rèn)識獲得一定的科學(xué)知識[1]。所以在眾多由人類理性產(chǎn)生的產(chǎn)品中,數(shù)學(xué)無疑是人們最常用的工具之一。管理者通過建立數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用使得本來難以辨別優(yōu)劣的備選方案變得更加明晰“直觀”了,諸方案因被量化而變得可比了。科學(xué)的決策向來需要定量分析與定性分析相結(jié)合,定性是認(rèn)識的起點,定量是認(rèn)識的深化。
3.數(shù)學(xué)的分支科學(xué)在管理學(xué)中的實際應(yīng)用
近年來,作為數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理科學(xué)各個學(xué)科的交叉滲透的產(chǎn)
物,諸如數(shù)學(xué)模型、多元統(tǒng)計分析、運(yùn)籌學(xué)決策論、數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)等等許多近期產(chǎn)生的學(xué)科逐漸受到學(xué)者的關(guān)注和研究,且在經(jīng)濟(jì)與管理活動中成功得到運(yùn)用,
這使得數(shù)學(xué)學(xué)科中的某些分支成為管理學(xué)發(fā)展與成長過程中不可缺乏的輔助學(xué)科和使用的工具。數(shù)學(xué)與電子計算機(jī)無疑會為科學(xué)的定量分析提供強(qiáng)有力的支持。
這些新興的學(xué)科越來越受到學(xué)者和人們的重視,它們在經(jīng)濟(jì)與管理活動中的成功運(yùn)用使人們有足夠的理由相信,數(shù)學(xué)作為一個有益的工具是管理學(xué)要成長為一門科學(xué)所必不可少的。
3.1 數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用
數(shù)學(xué)模型在現(xiàn)實生活別是在經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用得相當(dāng)廣泛。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科是解釋社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的科學(xué),利用數(shù)學(xué)建立的數(shù)學(xué)模型和在語言、公式、圖、表或符號等來模擬現(xiàn)實的模型。通過數(shù)學(xué)模型管理者可根據(jù)自身實際情況建立最適合自己的數(shù)學(xué)模型,從而可由模型出發(fā),作出最優(yōu)決策。
另一方面作為一種抽象的工具,數(shù)學(xué)模型有助于人們對一個復(fù)雜過程的理解,可以幫助管理者合理的決策。但它畢竟不是現(xiàn)實本身,而是現(xiàn)實的簡化與抽象,任何一種抽象都不得不舍棄對象本身的豐富性。建立模型的危險在于問題解決者把模型看成問題本身,而忘記了這種模型只是觀察問題的一種方法,并且一般來講,是非常帶局限性的方法,它只是決策的輔助工具[2]。再次,較之現(xiàn)實,有些模型也許不理想,甚至錯誤,也不應(yīng)一概否認(rèn)其意義,所以在我們建立數(shù)學(xué)模型時,必須提出某些前提性假設(shè),他們是理性思考的結(jié)果。模型的運(yùn)用就是對某些假設(shè)的檢驗。檢驗的正面結(jié)果表明這些假設(shè)有道理;檢驗的負(fù)面結(jié)果卻表明必須加以修改。有這種感性認(rèn)識的逐步積累,我們就可以取得理性認(rèn)識獲得一定的科學(xué)知識。
3.2 運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用
運(yùn)籌學(xué)一門應(yīng)用科學(xué),我國出版的《管理百科全書》將運(yùn)籌學(xué)定義為:“運(yùn)籌學(xué)是應(yīng)用分析、試驗、量化的方法,對經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)中人力、物力、財力等資源
進(jìn)行統(tǒng)籌安排,為決策者提供有依據(jù)的最優(yōu)方案,以實現(xiàn)最有
效的管理?!边\(yùn)用數(shù)學(xué)的運(yùn)籌學(xué)就是從管理實際出發(fā)把運(yùn)籌學(xué)看作是一種解決
實際問題的方法從而解決實際問題。
運(yùn)籌學(xué)課程具有如下特點:(1)多學(xué)科交叉性:它綜合應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科,并使它們相互交叉、相互滲透得到綜合應(yīng)用。(2)最優(yōu)性:所謂最優(yōu),包含兩方面的含義:一是從空間上來講,尋求整體最優(yōu);二是從時間上來講,尋求全過程最優(yōu)。(3)實用性:運(yùn)籌學(xué)是研究各種優(yōu)化模型的學(xué)科,它作為現(xiàn)代化管理的有力工具之一,由于運(yùn)籌學(xué)應(yīng)用的廣泛性、多學(xué)科的交叉性,以及多分支性。由于這種思想,形成了運(yùn)籌學(xué)獨(dú)特的、科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ǎㄟ^提出問題、建立模型、模型計算、數(shù)值的分析與評價,求出最優(yōu)決策方案,以供決策者參考。就這樣針對實際問題,運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)知識使復(fù)雜抽象的理論變得更加形象具體,為管理者制定科學(xué)決策奠定基礎(chǔ),對其采取最優(yōu)決策提供理論依據(jù)。對經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)中人、財、物等有限資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排,為管理人員在做決策時提供科學(xué)的依據(jù)。這也是運(yùn)籌學(xué)在實際生活和管理中的完美運(yùn)用。
4.總結(jié)
由此我們可以看出,發(fā)展管理學(xué)為一門科學(xué)其實離不開數(shù)學(xué)這一門工具。在對待管理學(xué)與數(shù)學(xué)的關(guān)系時,數(shù)學(xué)僅僅是管理學(xué)不斷完善自身的工具。但同時我們也必須明白,只憑借數(shù)學(xué)是不夠的,一方面不能忽視數(shù)學(xué)這一工具的應(yīng)用,另一方面也不能夸大數(shù)學(xué)的作用,這才是我們在對待管理學(xué)中數(shù)學(xué)應(yīng)用時應(yīng)持有的態(tài)度[3]。也唯有如此,管理學(xué)才有望成為一門成熟的學(xué)科,一門有意義,有作用的學(xué)科。
其實,數(shù)學(xué)的思想在當(dāng)今早有很多被引入到了管理學(xué)中去?,F(xiàn)在比較普遍的有投入產(chǎn)出方法,最優(yōu)化求解,矩陣的思想,數(shù)學(xué)規(guī)劃理論,凸集理論,不動點理論,代數(shù)拓?fù)?,微分拓?fù)?,等等。?dāng)數(shù)學(xué)真正走進(jìn)科學(xué)的時候,就意味著科學(xué)走向的成熟。數(shù)學(xué)之美的涵義,在于它的滲透性和內(nèi)涵性。經(jīng)濟(jì)學(xué)在發(fā)展,而其也必將吸收更多更廣的數(shù)學(xué)思想。
然而,數(shù)學(xué)方法提高的僅是理論依據(jù),也不能完全根據(jù)數(shù)學(xué)分析得來的結(jié)論制定決策,一切要從實際出發(fā),管理者根據(jù)數(shù)學(xué)在管理學(xué)中的應(yīng)用制定計劃策略的同時,還要根據(jù)實際情況,作出合理的決策。
參考文獻(xiàn):
[1](美)理查德?曼凱維奇(RichardMankiewicz)著,馮速等譯.數(shù)學(xué)的故事[M].海南出版社, 2002
從單維度轉(zhuǎn)向多維度研究
《中國社會科學(xué)報》:請您談?wù)勈笠詠硇姓芾韺W(xué)研究取得了哪些成就。
高小平:概括地說,行政管理學(xué)研究在三個方面取得了積極進(jìn)展:一是基礎(chǔ)理論的創(chuàng)新,加強(qiáng)了對公共管理、公共政策、公共服務(wù)理論的研究,為建立中國特色的公共管理學(xué)、完善行政管理學(xué)做出了有益的探索。二是政府管理實踐問題的研究,加大了行政改革、應(yīng)急管理、社會管理和政府服務(wù)等方面的研究力度,為推進(jìn)政府改革、提高行政能力、實現(xiàn)決策的科學(xué)化民主化作出了貢獻(xiàn)。三是行政管理技術(shù)與方法的創(chuàng)新,更加重視實證研究、案例研究、比較研究等方法,為政府引入績效管理、目標(biāo)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)管理的方法提供了理論與技術(shù)咨詢服務(wù)。
《中國社會科學(xué)報》:十年來,行政管理學(xué)的成就是在什么樣的背景下取得的?有哪些鮮明的特點?
高小平:改革開放以來,我國政府行政管理體制的調(diào)整、發(fā)展歷程,可以從改革和創(chuàng)新兩個維度來分析,并劃分為兩大階段。從1978年到2002年,是以改革為引領(lǐng)、創(chuàng)新蘊(yùn)涵其中的時期,重點放在改革計劃經(jīng)濟(jì)下形成的傳統(tǒng)行政管理體制、職能和組織結(jié)構(gòu);2002年之后,進(jìn)入到改革和創(chuàng)新并重、創(chuàng)新引領(lǐng)的時期,重點是按照完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求和加入世界貿(mào)易組織的承諾,轉(zhuǎn)變職能,創(chuàng)新行政流程、工作方式和運(yùn)行機(jī)制。近十年正處于第二個階段的開始期,或者說是兩個階段的轉(zhuǎn)換期。我們分析行政管理學(xué)研究取得的成果不能離開這個背景。
通過回顧可以發(fā)現(xiàn),十年來我國行政管理學(xué)從研究改革為主向改革與創(chuàng)新并舉發(fā)展,從研究實踐為主向理論與實踐緊密結(jié)合發(fā)展,從通過個別問題的拓延性研究為主向系統(tǒng)化研究指導(dǎo)下的對策研究為主發(fā)展。行政管理學(xué)研究從以往的單維度研究(適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求)轉(zhuǎn)向多維度、全景式、精細(xì)化研究,在政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)五大體系相協(xié)調(diào)的中國特色社會主義理論語境中建立行政管理研究的新坐標(biāo)。
借鑒國際成果 打造中國特色
《中國社會科學(xué)報》:在行政管理學(xué)發(fā)展進(jìn)程中,國際學(xué)術(shù)流派和中國傳統(tǒng)行政管理思想產(chǎn)生過重要影響?
高小平:對。人類關(guān)于管理和治理的研究是一個開放的領(lǐng)域,其知識體系呈現(xiàn)交叉性、輻射性和融合性。我國行政管理學(xué)研究不斷深入,得益于學(xué)科的分化整合過程與國際化“生態(tài)”的有機(jī)結(jié)合。行政管理學(xué)是綜合性學(xué)科,科際整合特征比較明顯,研究行政管理學(xué)必須研究行政生態(tài),即行政的經(jīng)濟(jì)生態(tài)、政治生態(tài)、社會生態(tài)以及學(xué)科生態(tài),才能獲得“生態(tài)動力”。
轉(zhuǎn)貼于
中國行政管理學(xué)的發(fā)展,在很大程度上也得益于借鑒國際上的研究成果。國內(nèi)多家學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者翻譯了一大批國外行政管理學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典著作、教材,向國內(nèi)學(xué)術(shù)界和實務(wù)界介紹西方行政管理學(xué)理論和實踐的最新發(fā)展動態(tài),舉辦或參加國際性的學(xué)術(shù)研討會。從2005年至今,由中國行政管理學(xué)會發(fā)起,電子科技大學(xué)與國際知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)共同主辦的公共管理國際會議連續(xù)舉辦了五屆。
與此同時,我國學(xué)者注重行政管理學(xué)的中國化,打造中國特色的行政管理學(xué),其在學(xué)科和理論上的影響力已超越了行政管理學(xué)自身的范圍,成為中國化的一個重要組成部分。
為了把行政管理學(xué)科的基礎(chǔ)打造得更加牢固,我國行政管理學(xué)研究者不斷加強(qiáng)對行政管理基礎(chǔ)理論和深層次問題的研究,展開了行政哲學(xué)、行政方法論、公共性思想、行政戰(zhàn)略、行政倫理等內(nèi)容的思考,十分關(guān)注中國傳統(tǒng)行政管理思想對現(xiàn)代化的意義。2003年4月,中國行政管理學(xué)會與南京財經(jīng)大學(xué)聯(lián)合召開“全國行政哲學(xué)研討會”, 此后每年或兩年召開一次行政哲學(xué)研討會,聚集了國內(nèi)行政哲學(xué)研究的力量,涌現(xiàn)了一批有較高質(zhì)量的論文,深化了對行政哲學(xué)本身及相關(guān)問題的研究。這對于運(yùn)用傳統(tǒng)行政管理思想去研究和解決全球化背景下行政理論和實踐中存在的問題,探索行政活動的本質(zhì)和規(guī)律,建立學(xué)術(shù)理性規(guī)范,具有重要意義。
積極為政府管理改革建言獻(xiàn)策
《中國社會科學(xué)報》:行政管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科,請您談?wù)勥@十年來行政管理學(xué)研究是如何為政府改進(jìn)行政管理發(fā)揮作用的。
關(guān)鍵詞:實踐教學(xué)模式;管理學(xué)課程;應(yīng)用型;復(fù)合型人;才培養(yǎng)
中圖分類號:G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)35-0279-02
引言
實踐教學(xué)模式有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,其最根本目的就在于幫助學(xué)生把理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合,鞏固并加深對理論知識的認(rèn)識。通過實踐教學(xué),可幫助學(xué)生實現(xiàn)從理論到實踐的飛躍,培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)的方法,并能將其靈活運(yùn)用,解決實踐中遇到的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,為順應(yīng)世界管理教育的發(fā)展趨勢和培養(yǎng)國際型、高素質(zhì)管理人才的需要,對管理類專業(yè)的學(xué)生而言,合理的實踐教學(xué)模式的安排顯得尤為重要。但是,從目前來看,這個環(huán)節(jié)仍然是一個較為薄弱的環(huán)節(jié)。學(xué)生在掌握了基本的管理理論知識后,往往缺乏足夠的機(jī)會和時間來鍛煉提高其應(yīng)用能力。管理學(xué)是所有管理類專業(yè)學(xué)生的核心基礎(chǔ)課程,既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。管理的學(xué)科屬性決定了其具有一般性、歷史性、學(xué)科綜合性和實踐性等學(xué)科特點,因此要求課程注重理論與實踐的有機(jī)結(jié)合,處理好教學(xué)內(nèi)容的經(jīng)典與現(xiàn)代、基礎(chǔ)性與先進(jìn)性的關(guān)系。它不僅強(qiáng)調(diào)管理理論的學(xué)習(xí),還強(qiáng)調(diào)管理技能的掌握,以及管理智慧的提升。因而,如何堅持“注重基礎(chǔ)、強(qiáng)化實踐、追蹤前沿、不斷創(chuàng)新”的教育理念和“理論與實踐”相融合式的教學(xué)風(fēng)格,已成為當(dāng)前我國管理學(xué)課程教學(xué)中需要解決的關(guān)鍵問題。筆者通過自身的教學(xué)實踐,構(gòu)建了一種能有效提高學(xué)生能力的、多樣化的實踐教學(xué)模式體系。
一、管理學(xué)課程實踐教學(xué)的作用
實踐教學(xué)模式之所以能夠進(jìn)入管理學(xué)課程的教學(xué)課堂,并越來越得到管理類專業(yè)教學(xué)界的廣泛認(rèn)同,主要是因為它對國際型、高素質(zhì)管理人才的培養(yǎng)起著不可估量的作用。
(一)是培養(yǎng)應(yīng)用型管理類專業(yè)人才的有效途徑
管理類相關(guān)專業(yè),如工商管理、市場營銷管理、行政管理、旅游酒店管理等,都是應(yīng)用性、實踐性極強(qiáng)的專業(yè)。管理類相關(guān)專業(yè)人才,是要求具有極強(qiáng)實際操作能力與應(yīng)用能力的應(yīng)用型人才。該類人才不同于偏重基礎(chǔ)理論性知識的掌握的研究型人才,與后者相比,一方面,它更注重應(yīng)用理論性知識特別是應(yīng)用型知識的掌握,關(guān)鍵在于如何將理論成果應(yīng)用于生產(chǎn)實踐;另一方面,管理類相關(guān)專業(yè)人才更注重自身對理論的領(lǐng)悟能力、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程實踐駕馭能力的訓(xùn)練。
管理學(xué)課程實踐教學(xué)正是基于此,培養(yǎng)學(xué)生掌握對生產(chǎn)實踐中出現(xiàn)的問題進(jìn)行科學(xué)的分析,建立管理的基本思維能力。訓(xùn)練學(xué)生善于識別管理問題,能夠?qū)⒁粋€管理的實際問題抽象成為一個理論問題,再尋找相應(yīng)的理論依據(jù),據(jù)此分析、判斷實際問題,并得出相應(yīng)的分析結(jié)論。
(二)是培養(yǎng)復(fù)合型管理類專業(yè)人才的有效途徑
任何組織的管理活動都是多種管理職能的綜合,既包括統(tǒng)籌全局、展望未來的計劃職能;也包括:為組織的經(jīng)營提供所必需的原料、設(shè)備、資本和人員的組織職能;使本單位的所有人做出最好的貢獻(xiàn),實現(xiàn)本企業(yè)的利益的指揮職能;讓機(jī)構(gòu)與資源之間保持一定的比例,收入與支出保持平衡,材料與消耗成一定的比例,即讓事情和行動都有合適的比例的協(xié)調(diào)職能;要證實組織的各項工作是否已經(jīng)和計劃相符,隨時指出工作中的缺點和錯誤,以便糾正并避免重犯的控制職能。作為一名統(tǒng)攬全局的職業(yè)管理者,僅僅掌握某一方面的職能、某一局部的知識,是很難滿足其工作角色要求的。總之,我們培養(yǎng)的應(yīng)該是復(fù)合型管理類專業(yè)人才,而不是單一型人才。
管理學(xué)課程實踐教學(xué)正是基于此,引導(dǎo)學(xué)生能在系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)知識的同時,掌握在不同管理情景中發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題以及提出解決方案的一般管理技術(shù)和實踐技能,以培養(yǎng)出融知識、能力與素質(zhì)于一體的職業(yè)管理者。
二、管理學(xué)課程實踐教學(xué)模式的構(gòu)建
(一)管理學(xué)課程實踐教學(xué)模式構(gòu)建的總體思路
1.按照管理學(xué)獨(dú)特的學(xué)科特點,融“經(jīng)典與現(xiàn)代”、“理論與實踐”于一體對課程進(jìn)行一體化設(shè)計,包括教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教材、習(xí)題、案例、團(tuán)隊練習(xí)、教學(xué)相關(guān)資源等。 教學(xué)內(nèi)容上重點把握基礎(chǔ)理論與前沿融合、理論與案例并重,探索學(xué)習(xí)者與教學(xué)者之間的教與學(xué)方式的創(chuàng)新,按“理論+實踐”驅(qū)動型的教學(xué)模式來組織教學(xué),理論與實踐教學(xué)的比例為2:1,其中理論教學(xué)32學(xué)時,實踐教學(xué)16學(xué)時。理論教學(xué)注重課程知識結(jié)構(gòu)的提煉,同時,引入國內(nèi)外管理學(xué)領(lǐng)域最新的研究成果,有意識地向?qū)W生提供大量擴(kuò)充性、相關(guān)性學(xué)習(xí)資源,包括管理學(xué)名著、管理理論前沿、中外企業(yè)案例、國內(nèi)外管理期刊、企業(yè)網(wǎng)站資源等,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,拓寬學(xué)生的知識面。
2.精心設(shè)計并采用多樣化的實踐教學(xué)方式。為激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí),培養(yǎng)其綜合管理技能,通過案例教學(xué)、團(tuán)隊練習(xí)、情景模擬、角色扮演、管理(專題)辯論等方式組織實踐教學(xué),設(shè)置真實的管理情景,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用知識解決管理問題的能力,幫助學(xué)生積累管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,為培養(yǎng)學(xué)生綜合管理技能提供實踐的舞臺。
3.建立新的管理學(xué)課程考核評分標(biāo)準(zhǔn)。采用“理論考核+案例分析考核+綜合技能考核”綜合給出課程總分。其中,理論考核成績占總成績的60%,案例分析考核成績占總成績的20%,綜合技能考核成績(團(tuán)隊練習(xí)、情景模擬、角色扮演等)占20%。
(二)管理學(xué)課程實踐教學(xué)模式的內(nèi)容體系
管理學(xué)課程實踐教學(xué)以培養(yǎng)職業(yè)管理者為主要目標(biāo),針對管理學(xué)的核心知識點,設(shè)計多種形式的實踐教學(xué)形式,如案例教學(xué)、團(tuán)隊練習(xí)、情景模擬、角色扮演、管理(專題)辯論等形式,為學(xué)生們設(shè)立高度仿真的管理情景,使他們處在管理者的職位上思考問題,從而調(diào)動自身的所有知識和潛能解決問題,獲得未來企業(yè)環(huán)境中所必需的知識結(jié)構(gòu)和管理技能,培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的綜合管理能力、創(chuàng)新能力與協(xié)作精神。
1.案例教學(xué)。即選擇各核心知識點所對應(yīng)的典型案例,將學(xué)生置身于特定的管理情景之中,進(jìn)而組織學(xué)生對管理問題進(jìn)行討論、分析。案例選擇兼顧了典型示范、應(yīng)用實戰(zhàn)、現(xiàn)實新穎并具有較高的理論價值。如借鑒哈羅德.孔茨《管理學(xué)》中案例改編的“甜美的音樂”(考察學(xué)生對管理技能、管理者角色等知識點的掌握)、考察學(xué)生對X、Y假設(shè)、需要層次理論和雙因素理論等知識的理解的“油漆廠工人為什么鬧事”、考察個人決策和群體決策以及影響決策的主要因素的“王廠長的會議”等。通過教師對案例分析、課堂討論進(jìn)行指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生獲取相關(guān)的理論知識,盡快進(jìn)入管理角色。
2.團(tuán)隊練習(xí)。根據(jù)班級人數(shù),每個團(tuán)隊由若干名學(xué)生自由組合而成,并為每次討論指定一個不同的主要負(fù)責(zé)人或主發(fā)言人,根據(jù)所給具體情況按要求進(jìn)行練習(xí)。要求學(xué)生完成的團(tuán)隊練習(xí)主要有:(1)每個團(tuán)隊上網(wǎng)或拜訪兩個不同類型的組織,如政府機(jī)關(guān)與企業(yè),比較不同類型的組織在目標(biāo)的設(shè)定與計劃方面有何不同。(2)請每個團(tuán)隊登陸各自感興趣的公司網(wǎng)站,選取某一公司作為實例,畫出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖,簡述該公司采取什么樣的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,說明是如何得出這一結(jié)論的,并預(yù)測未來企業(yè)部門化的趨勢是怎樣的。(3)分團(tuán)隊討論怎樣才能建立起一個有效的控制系統(tǒng),以使學(xué)生在考試中的作弊行為減少到最低限度。并按給出的不同情形分別給出各自的控制手段與建議。
3.情景模擬。通過將實際出現(xiàn)的問題濃縮到某個虛擬時空,讓學(xué)生置身于這種情境中,鍛煉學(xué)生解決問題的能力。如決策模擬游戲——合同執(zhí)行決策,通過模擬練習(xí),加深對科學(xué)決策理論基本觀點的認(rèn)識。
4.角色扮演。設(shè)定某個場景,培養(yǎng)學(xué)生分析解決某一類管理問題的能力。如情景面試:有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
5.管理(專題)辯論。將某一知識點或管理現(xiàn)象設(shè)置成論題,進(jìn)行班與班之間、班內(nèi)組與組之間辯論,通過必辯和自由辯等形式,來體現(xiàn)組內(nèi)成員間的默契與配合。如“管理是科學(xué)還是藝術(shù)”的管理(專題)辯論。
三、結(jié)論
【關(guān)鍵詞】管理學(xué);教學(xué)方式
管理學(xué)是財經(jīng)類專業(yè)的基礎(chǔ)理論課之一,它將科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)結(jié)合,它的科學(xué)性體現(xiàn)于嚴(yán)謹(jǐn),藝術(shù)性體現(xiàn)于靈活,如何嚴(yán)謹(jǐn)吸收,且靈活運(yùn)用,決定了它的教學(xué)難度。高職院校的管理學(xué)課程作為基礎(chǔ)課程一般安排在第一學(xué)期,軍訓(xùn)過后,大約只有60學(xué)時左右。如此短暫的時間,如何使學(xué)生掌握理論知識又能靈活運(yùn)用實用技能,我們應(yīng)該根據(jù)高職學(xué)生的特點,將多種教學(xué)方式相結(jié)合的模式,在有限的教學(xué)中取得效果。
一、高職院校的學(xué)生特點
高職學(xué)生不能等同于普通院校的本科學(xué)生,他們理論底子薄,邏輯思維能力不強(qiáng),對知識的接受力和理解力不高;學(xué)習(xí)自主性較差。在筆者教學(xué)過程中看到有部分學(xué)生干部熱衷社團(tuán)活動,遇到活動或比賽,就隨意請假;還有些同學(xué)對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程的重要性不了解,認(rèn)為基礎(chǔ)類課程都比較枯燥且抽象,有的同學(xué)甚至認(rèn)為以后擔(dān)任管理工作機(jī)會很少,學(xué)了管理學(xué)以后也不會有太大的作用,因而缺乏學(xué)習(xí)的目的性、主動性,只求考試能過就行。
可他們并不知道當(dāng)高職的學(xué)生離開學(xué)校,開始他們的職業(yè)生涯的時候,一般都是從事基層工作或基礎(chǔ)管理開始。
從羅伯特·卡茨的提出的管理人員的三種技能中可以看出,不同層次的管理人員需求的技能比例是不一樣的。一名管理者應(yīng)具備的技能包括技術(shù)技能、人際技能和概念技能三大方面。管理層次越高需要概念技能比例就越大,管理層次越低,需要技術(shù)技能的比例就越大。我們的教學(xué)就是幫助高職的學(xué)生具備基礎(chǔ)的管理能力,利用他們動手能力強(qiáng),較強(qiáng)的參與意識等特點,注重實踐性、創(chuàng)造性和實際管理技能培養(yǎng)。
二、高職院校的管理學(xué)課程特點
(一)管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科。管理學(xué)融合了各類學(xué)科知識,是一門綜合性學(xué)科,將多門學(xué)科的知識有機(jī)組合,形成了一個新的學(xué)科體系。如管理學(xué)中的激勵理論,就是借助了心理學(xué)領(lǐng)域的研究成果。
(二)管理學(xué)是一門方法論學(xué)科。管理學(xué)研究的是管理過程的普遍規(guī)律,基本原理和一般方法。它適用于任何管理活動中的細(xì)節(jié),但不能狹隘的理解為解決某一個具體問題。這種方法論學(xué)科就是要讓學(xué)生掌握管理中的普遍規(guī)律性以及處理管理問題的一般方法。
(三)管理學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。按照高職高專的教學(xué)要求,管理學(xué)基礎(chǔ)主要培養(yǎng)學(xué)生的基層管理技能。這些技能需要依靠管理情景和管理對象而實施,將基礎(chǔ)理論作為鋪墊,靈活思維、學(xué)會統(tǒng)籌、正確指揮、相互協(xié)調(diào)才能解決實際問題。
三、管理學(xué)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題及思考
(一)重實踐,輕理論。高職院校的學(xué)生往往對教學(xué)環(huán)節(jié)中具有參與性的環(huán)節(jié),能積極主動的參與,如觀看視頻短片,聽案例故事,給他們講具體的案例讓他們分析,或模擬場景讓他們表演時,他們會積極思考、踴躍發(fā)言。
然而理論學(xué)習(xí)是為了專業(yè)學(xué)科拓展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的,對實踐具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,能起到舉一反三,觸類旁通的作用,對個人的成長也非常重要,能夠聯(lián)系實際分析解決管理實踐中的各種實際問題。當(dāng)理論內(nèi)化為能力和素質(zhì)以后,理論學(xué)習(xí)和思考是一種做人、做事、解決實際問題的價值觀和方法論,沒有理論指導(dǎo)的實踐是低層次甚至盲目的實踐。
理論學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生基本的管理素質(zhì),而不是告訴學(xué)生具體能管理什么事情;是要提高學(xué)生對管理重要性的意識,為學(xué)生相關(guān)專業(yè)的其他管理課程的學(xué)習(xí)和構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)不同教學(xué)方式的利與弊。為了學(xué)生能夠掌握并直觀的理解管理學(xué)的知識要點,教師一般都會運(yùn)用各種教學(xué)方式實施教學(xué),筆者根據(jù)管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo),綜合運(yùn)用了三種方式:傳統(tǒng)講授法、模塊教學(xué)和參與式教學(xué)。
1、傳統(tǒng)講授法。傳統(tǒng)講授法作為基礎(chǔ)教學(xué)方式是必不可少的,它通過多媒體視頻或幻燈片講授理論知識,但這種方法只能短時間吸引學(xué)生注意力,很難在學(xué)習(xí)過程中留下痕跡,更談不上靈活運(yùn)用了。所以這種方式?jīng)Q不可獨(dú)立出現(xiàn),要間斷性與其他兩種方式綜合運(yùn)用。
2、模塊教學(xué)。模塊教學(xué)是根據(jù)管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,劃分任務(wù)模塊,具體完成特定任務(wù)。筆者在教學(xué)中設(shè)計了計劃、決策、人員招聘三個任務(wù)模塊。在進(jìn)行相關(guān)章節(jié)學(xué)習(xí)之前給學(xué)生制訂任務(wù)目標(biāo),要求學(xué)生在理論教學(xué)前擬定任務(wù)框架,理論教學(xué)結(jié)束以后修正任務(wù)框架,并通過文字整理,做任務(wù)小結(jié)。
例如人員招聘環(huán)節(jié),將學(xué)生按照8人左右的比例分小組,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴方式,擬定招聘環(huán)節(jié)的細(xì)則,然后通過傳統(tǒng)講授法進(jìn)行理論教學(xué)后并修正招聘環(huán)節(jié)的細(xì)則,抽小組模擬展示,將各組的決策方法、計劃書,組織機(jī)構(gòu),招聘流程安排,等環(huán)節(jié)通過文字的形式總結(jié)。這種方式能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,又能很好的將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用其中,但是一學(xué)期的課程中,任務(wù)模塊也不能安排的過于頻繁,容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩的情緒。
3、參與式教學(xué)。參與化教學(xué)是指師生互動教學(xué),讓各類學(xué)生都擁有參與機(jī)會的一種有效的學(xué)習(xí)方式,是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法。筆者在課堂上安排以下幾種方式:小組討論、趣味游戲、情景模擬,這讓管理學(xué)的教學(xué)能在互動中活躍思維。此方法筆者認(rèn)為適用于小班教學(xué),人數(shù)過多的大班,容易出現(xiàn)在實際教學(xué)中個別學(xué)生壟斷發(fā)言,或點名式發(fā)言,反而引起學(xué)生的負(fù)面隋緒。最終導(dǎo)致參與式教學(xué)無法有效的施展。
高職院校的管理學(xué)課程學(xué)習(xí),實踐環(huán)節(jié)一直是改革的重點,其實無論是哪一種教學(xué)方法,我們最終的目的是為了提高學(xué)生的實踐能力,讓學(xué)生在課堂上,勤動手、常用腦,科學(xué)的將理論運(yùn)用到實踐中。與此同時,教師也應(yīng)不斷更新教學(xué)素材,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,將實踐環(huán)節(jié)設(shè)計融入各個專業(yè)領(lǐng)域,讓務(wù)實的高職學(xué)生更能接受并為下一步拓展學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識做準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:管理學(xué) 教學(xué)改革 探析
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)05-131-02
《管理學(xué)》是一門實踐性很強(qiáng)的科學(xué),它既具有應(yīng)用的廣泛性與實踐的藝術(shù)性的特點,又具有一定的科學(xué)性與抽象特點。要把這門課程傳授給學(xué)生,使學(xué)生既能牢牢掌握理論,又能在實踐中靈活應(yīng)用,激發(fā)創(chuàng)新意識,即達(dá)到“既授之以魚,又授之以漁”的教學(xué)目的,就要求管理學(xué)老師要正確安排教學(xué),不斷摸索與總結(jié)設(shè)計管理學(xué)課程的教學(xué)模式,提高管理學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量。
一、《管理學(xué)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
改革開放以來,高校普遍重視管理學(xué)科的研究,在理論研究和解決實踐問題方面取得了一定的成績,管理學(xué)的教學(xué)也取得了一定的成績,但依然存在以下問題:
1.教師是課堂教學(xué)的中心,師生關(guān)系表現(xiàn)為二元對立。教師自認(rèn)為,也被學(xué)生認(rèn)為擁有淵博的知識;相反,學(xué)生自認(rèn)為,也被教師認(rèn)為一無所知。教師站在講臺上講授教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生則認(rèn)真記筆記。這種站在講臺上的教師與洗耳恭聽的學(xué)生是二元對立的,有對話與交流。教師總是課堂活動的中心,學(xué)生的一切行為必須圍繞著這個中心進(jìn)行。教師與學(xué)生之間有一條不可逾越的鴻溝,兩者之間很難交流。正如巴西著名教育家保羅?弗萊雷所指出的:(1)教師教,學(xué)生被教;(2)教師無所不知,學(xué)生一無所知;(3)教師思考,學(xué)生被考慮;(4)教師講授,學(xué)生順從聽講;(5)教師作出選擇并將選擇強(qiáng)加于學(xué)生,學(xué)生唯命是從;(6)教師做出行動,學(xué)生則幻想通過教師行動而行動;(7)教師是學(xué)習(xí)過程的主體,而學(xué)生只純粹是學(xué)習(xí)客體。
2.教材選擇重理論、輕實務(wù),缺乏優(yōu)秀的案例輔助教材。管理學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,理論性的教科書只能讓學(xué)生學(xué)習(xí)管理理論、管理方式和管理方法,而無法使其領(lǐng)會和品悟管理的藝術(shù)、管理的真諦。懂得管理知識并不意味著能在實踐中正確應(yīng)用與靈活應(yīng)用,過分重視理論教材,輕視相關(guān)輔助教材(如《管理學(xué)案例》),選擇和配套是目前高校管理學(xué)課程教材的主要問題之一。另一方面,高質(zhì)量的管理學(xué)教材很多,相適應(yīng)的管理學(xué)習(xí)題、管理學(xué)案例與管理學(xué)游戲難覓其蹤也是導(dǎo)致上述現(xiàn)象的原因之一。
3.教學(xué)以課堂講授為主,方式單一。當(dāng)前管理學(xué)教學(xué)方法存在許多弊端,大多數(shù)高校在管理學(xué)教學(xué)中普遍沿襲了傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法,基本上以單一的教師講授形式進(jìn)行。這種傳統(tǒng)的授課形式雖然便于管理知識的系統(tǒng)講授和學(xué)習(xí),但也造成諸如“理論與實際脫節(jié)”,學(xué)生參與感不強(qiáng),學(xué)習(xí)積極性不高等一系列眾所周知的問題。管理是科學(xué),又是藝術(shù)。管理的藝術(shù)性在于管理科學(xué)的實踐性。那些厚積薄發(fā)的管理智慧僅僅靠教師講授、學(xué)生聽課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,哈佛大學(xué)著名的管理學(xué)教授查爾斯?格拉格早在20世紀(jì)50年代就得出結(jié)論,僅僅聽管理理論和講座,是無法提高一個人的管理技能的。
二、《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的思考
1.教學(xué)中建立師生平等對話關(guān)系。人與人之間天生是平等的,教師與學(xué)生之間也是平等的。對話式教學(xué)以師生平等和教學(xué)民主為基本前提,體現(xiàn)著平等對話和民主協(xié)商精神。教師更多地扮演顧問和伙伴的角色。教師要從居高臨下的強(qiáng)勢位置上走下來,走到與學(xué)生平起平坐平等交流的關(guān)系中來。這種朋友式、伙伴式師生關(guān)系的建立是管理學(xué)課堂教學(xué)成功的前提和關(guān)鍵。教師必須從心底出發(fā)接受學(xué)生提出的不同意見,并對自己的意見表示懷疑。學(xué)生理應(yīng)尊敬老師,忠于老師但不能“愚忠”。
2.教學(xué)方法多元化,講授法、討論法、案例教學(xué)法并存。教師在運(yùn)用講授法時,注重講授內(nèi)容新、深。教師講授不應(yīng)拘泥于教材,不能只重視已定型的理論觀點,而應(yīng)該講一些當(dāng)今國際熱點管理理論與實踐。蘇聯(lián)心理學(xué)家維果斯基認(rèn)為:“只有走在發(fā)展前面的教學(xué)是好的教學(xué)”。內(nèi)容淺薄與陳舊的教學(xué)會降低學(xué)生的認(rèn)識興趣,為學(xué)生所討厭,勢必會影響教學(xué)效果。課堂討論法就是在教師的組織與指導(dǎo)下,師生圍繞一個討論主題,發(fā)表意見,展開討論,其目的在于加深和運(yùn)用所學(xué)知識和理論,發(fā)展與培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)識能力、口頭表達(dá)能力等的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法是把管理實踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂,讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例,尋求解決實際問題的方案。案例教學(xué)法給學(xué)生提供了一個逼真的練兵場,使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題,接觸各種各樣的組織場景,通過深入的研究與分析,加深了對所學(xué)理論的理解,培養(yǎng)了學(xué)生的感覺能力和反應(yīng)能力,提高了學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識解決實際問題的能力。
3.采用“講座”、“報告”形式,讓學(xué)生與成功人士面對面交流。為了讓學(xué)生及時了解管理學(xué)科前沿的最新成果和變化趨勢,應(yīng)從其它知名學(xué)府聘請專家、學(xué)者舉辦各種形式的講座及報告,向?qū)W生傳授知識、技能及管理學(xué)理論的動態(tài)變化。從知名企業(yè)和實習(xí)單位請來長期從事企業(yè)管理工作的成功人士,以自己的親身經(jīng)歷為例證,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,增加學(xué)生的社會責(zé)任感。讓學(xué)生與專家、學(xué)者面對面、近距離地交流,拉近了學(xué)生與社會的距離。另外,也便于教師與社會各界進(jìn)行適時溝通,掌握和了解更多的第一手資料,為以后授課積累大量的素材和信息。
4.積極運(yùn)用現(xiàn)代科技,采用多媒體教學(xué)方式。多媒體教學(xué)具有生動、形象、直觀、信息量大等特點,能充分調(diào)動學(xué)生各種感官的綜合功能,提高學(xué)生的注意力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐探索能力;同時,對教師熟練使用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備及教學(xué)軟件提出了較高要求,有利于教師個人成長。這就需要學(xué)校加大投入,建立現(xiàn)代化的教學(xué)手段,以此增加教學(xué)信息量,提高學(xué)時效率和教學(xué)質(zhì)量,同時還可以研制計算機(jī)教學(xué)軟件,采用計算機(jī)模擬教學(xué)法刺激學(xué)生運(yùn)用知識的積極性。計算機(jī)模擬教學(xué)法是通過模擬企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,然后讓學(xué)生具體擔(dān)任某一角色進(jìn)行決策,決策實施的結(jié)果可用計算機(jī)顯示出來,并成為下一步?jīng)Q策的前提條件,可進(jìn)行單人訓(xùn)練或多人訓(xùn)練,以提高學(xué)生的應(yīng)變能力及測試對學(xué)生所學(xué)知識的綜合應(yīng)用能力。
5.建立校內(nèi)外實習(xí)基地,探索管理學(xué)“三個課堂結(jié)合”教學(xué)模式?!叭齻€課堂結(jié)合”教學(xué)模式。第一課堂即課堂教學(xué);第二課堂是圍繞管理學(xué)課理論教學(xué)組織開展的多種活動;第三課堂是社會實踐教學(xué)方法相結(jié)合的教學(xué)模式。第一課堂是管理學(xué)課程理論教育的主渠道,為第二、第三課堂提供基本理論知識和方法論上的指導(dǎo)。在“管理學(xué)”課程的教學(xué)過程中,只有學(xué)生主體參與的積極性有了一定的提高,教學(xué)才能達(dá)到預(yù)期的成效。第三課堂是社會實踐,是第一、第二課堂的進(jìn)一步拓展,是學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。另外,在條件成熟的情況下應(yīng)逐步建立獨(dú)立的教學(xué)實驗基地。
6.完善教材建設(shè)。教材的建設(shè)和改革包含教材內(nèi)容的改革和教材形式的改革兩方面的內(nèi)容。教材內(nèi)容的改革,一般指教學(xué)內(nèi)容的改革。教材形式的改革,一是要打破過去單一的文字教材形式,研制和擴(kuò)大應(yīng)用電化電子教材,使抽象的內(nèi)容形象化、直觀化,使難以理解的內(nèi)容通俗化、生動化;二是要注意發(fā)揮理論教材、實踐教材、電子教材、網(wǎng)絡(luò)教材等各類型教材在專業(yè)教學(xué)中的協(xié)同作用,形成科學(xué)的教材體系;三是要充分重視和發(fā)揮案例輔助教材對教學(xué)的作用,淡化教學(xué)中過重的理論色彩,縮短理論與實際的差距。
7.考試、考核方法的改革。本課程各項改革目標(biāo)的實現(xiàn),必須有配套的改革來保證。考試不改,課程難改。針對管理學(xué)課程應(yīng)注重實踐性、創(chuàng)造性和實際管理技能培養(yǎng)的要求,本課程應(yīng)全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法,建立新型的教學(xué)評價體系。建議采用以下考核方法:口試成績占20%,教師可預(yù)先制作題目,學(xué)生現(xiàn)場抽簽,口試過程中教師可以追問,重點考核學(xué)生的口頭表達(dá)能力及隨機(jī)應(yīng)變能力;綜合測試成績占30%,綜合測試采用開卷形式,測試內(nèi)容以綜合案例分析為主,主要測試學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識分析問題和解決問題的能力;筆試成績占50%,筆試采用閉卷形式,主要測試學(xué)生對管理學(xué)基本理論和方法的理解和掌握情況。通過以上多樣化的考核方法,檢測學(xué)生綜合素質(zhì)的真實能力,把學(xué)生從死記硬背得高分引導(dǎo)到靈活掌握知識和發(fā)揮能力上來,使學(xué)生以后能夠適應(yīng)管理實踐發(fā)展的需要。
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