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公司培訓(xùn)的意義范文第1篇

摘 要 受國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求變化、行業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多不可抗拒因素的影響，中國(guó)的人壽保險(xiǎn)行業(yè)已進(jìn)入行業(yè)結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式跨越式發(fā)展的新階段。壽險(xiǎn)銷售隊(duì)伍是影響壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，自然也存在適應(yīng)變革調(diào)整的需要。

通過(guò)文獻(xiàn)研究與論文寫作，在參考以往的研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，，探討了國(guó)內(nèi)主要壽險(xiǎn)業(yè)主體某省級(jí)分公司培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題。中國(guó)人保壽險(xiǎn)是大型國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)，因自身發(fā)展策略的定位，其企業(yè)發(fā)展形態(tài)區(qū)別于承載中國(guó)保險(xiǎn)歷史形態(tài)的中國(guó)人壽，而更為接近現(xiàn)代股份制壽險(xiǎn)公司，某公司是其具備市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理職能的省級(jí)分公司，對(duì)其現(xiàn)行培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析。

關(guān)鍵詞 保險(xiǎn)公司 培訓(xùn)體系 問(wèn)題

壽險(xiǎn)企業(yè)的管理機(jī)制的不健全，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)銷售人員的流動(dòng)過(guò)于頻繁，競(jìng)爭(zhēng)主體愈來(lái)愈多，且新進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè)的中小險(xiǎn)企在股東的融資需求下，紛紛放棄傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，采用不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式惡性挖角，導(dǎo)致壽險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍流失現(xiàn)象尤為突出。由于過(guò)于頻繁的流動(dòng)，企業(yè)難以培養(yǎng)自己的營(yíng)銷中堅(jiān)，企業(yè)只重視人員引進(jìn)不重視人員培養(yǎng)，只重視階段性方案型推動(dòng)使用重視長(zhǎng)期性人員培養(yǎng)，壽險(xiǎn)銷售人員利益導(dǎo)向化明顯，不注重自身專業(yè)技能的提升。目前R公司分為業(yè)務(wù)管理和后援管理兩大部門集群。業(yè)務(wù)部門分為個(gè)人保險(xiǎn)部、銀行保險(xiǎn)部、團(tuán)險(xiǎn)保險(xiǎn)部、互動(dòng)保險(xiǎn)部。各業(yè)務(wù)部門設(shè)獨(dú)立的人員管理、渠道管理、銷售支持等處室?，F(xiàn)對(duì)R公司培訓(xùn)體系存在的一些問(wèn)題進(jìn)行討論。

一、員工培訓(xùn)需求的收集渠道單一

R公司運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)思想是圍繞公司《績(jī)效考核管理辦法》、《基本法》等內(nèi)部制定文件，一切工作開(kāi)展的前提都是依據(jù)該辦法，培訓(xùn)的開(kāi)展也不例外。各業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)崗根據(jù)各自渠道的考核內(nèi)容制定本渠道的培訓(xùn)計(jì)劃，其中，個(gè)險(xiǎn)渠道安排期交產(chǎn)品培訓(xùn)、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)培訓(xùn)、組織裂變發(fā)展培訓(xùn)；銀保渠道安排銀行網(wǎng)點(diǎn)沙龍、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)操辦培訓(xùn)，團(tuán)險(xiǎn)渠道安排職場(chǎng)營(yíng)銷、養(yǎng)老保險(xiǎn)政策解析，互動(dòng)渠道安排財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)主營(yíng)產(chǎn)品，法人客戶聯(lián)合展業(yè)等績(jī)效考核辦法中列明的考核分錄。每年的培訓(xùn)內(nèi)容大同小異，未向基層公司和銷售系列的員工征集需求建議。培訓(xùn)的組織管理者與受訓(xùn)對(duì)象在對(duì)培訓(xùn)需求的確定過(guò)程中存在對(duì)接缺位。

二、培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變性不足

壽險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境是非常容易收到外界影響而變化的，壽險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椴粩嘧兓氖袌?chǎng)環(huán)境而改變自身的選擇、購(gòu)買行為。例如，股市行情的好轉(zhuǎn)會(huì)對(duì)計(jì)劃選擇養(yǎng)老年金、教育儲(chǔ)蓄等資金型產(chǎn)品的個(gè)人保險(xiǎn)客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為延滯或取消的影響，銀行加息、民間借貸的興起會(huì)對(duì)銀行保險(xiǎn)客戶的選擇產(chǎn)生影響。而R公司各業(yè)務(wù)渠道僅僅停留在對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃簡(jiǎn)單執(zhí)行的階段，業(yè)務(wù)渠道的培訓(xùn)管理工作缺乏統(tǒng)一行動(dòng)以適應(yīng)變化。而國(guó)企的運(yùn)營(yíng)機(jī)制也讓培訓(xùn)崗位的負(fù)責(zé)人存在按計(jì)劃執(zhí)行的求穩(wěn)心里，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整培訓(xùn)安排會(huì)導(dǎo)致“做的多、錯(cuò)的多”，自然“多一事不如少一事”。

三、培訓(xùn)過(guò)程中的機(jī)構(gòu)與渠道間銜接不充分

各地市公司在培訓(xùn)工作開(kāi)展的過(guò)程中，所扮演的主要角色是信息的傳遞者、人員的召集者，培訓(xùn)安排的組織者，省公司培訓(xùn)指令的執(zhí)行者。在培訓(xùn)工作中的參與多是被動(dòng)參與，究其原因，主要是地市公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人多為兼任，本身對(duì)培訓(xùn)工作開(kāi)展的關(guān)注程度、認(rèn)識(shí)程度和參與程度都與專職培訓(xùn)管理者有較大的差距。此外，地市公司在R公司經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)的定位是銷售中心，當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)管理者的主要工作關(guān)注度是銷售指標(biāo)的完成，沒(méi)有或較少考慮到人員主動(dòng)培訓(xùn)與產(chǎn)能釋放的關(guān)系，因此與省分公司業(yè)務(wù)渠道的聯(lián)系多在于業(yè)務(wù)推動(dòng)，而忽視了一線銷售人員的實(shí)際培訓(xùn)需求。

四、培訓(xùn)效果評(píng)估手段單一

在R公司現(xiàn)行的培訓(xùn)體系中，各業(yè)務(wù)渠道銷售系列員工培訓(xùn)結(jié)束后均會(huì)有培訓(xùn)結(jié)果反饋的內(nèi)容，包含學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的滿意度、對(duì)講師講授情況的滿意度、對(duì)下次培訓(xùn)開(kāi)展的建議等，但這個(gè)環(huán)節(jié)反饋出的信息更多地是象征性的，表達(dá)公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度，在未來(lái)培訓(xùn)工作中改善培訓(xùn)班舉辦的細(xì)節(jié)性內(nèi)容，如時(shí)間安排、講師調(diào)配等內(nèi)容，并沒(méi)有對(duì)參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)后，個(gè)人銷售技能提升、專業(yè)知識(shí)的掌握程度以及在進(jìn)入市場(chǎng)后運(yùn)用的效進(jìn)行反饋。

五、培訓(xùn)沒(méi)有與員工職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合

從R公司實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程來(lái)看， 銷售系列員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃普遍存在于各業(yè)務(wù)渠道的《銷售員工基本管理辦法》中，但公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中，僅僅將職涯規(guī)劃看做不同檔次薪酬的代名詞，一切向錢看，忽視了在培訓(xùn)工作中結(jié)合銷售員工的職涯規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的作用。

六、培訓(xùn)沒(méi)有與員工績(jī)效考核相結(jié)合

培訓(xùn)管理工作開(kāi)展的根本目的是提高員工的工作效率，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)的銷售員工來(lái)說(shuō)，個(gè)人提升的最直接體現(xiàn)便是績(jī)效，而好的績(jī)效則帶來(lái)的是加薪、晉升的機(jī)會(huì)。

而當(dāng)前的R公司，員工培訓(xùn)是不與績(jī)效掛鉤的，培訓(xùn)是為了提升員工的能力，而培訓(xùn)不與績(jī)效掛鉤，培訓(xùn)就不存在意義。培訓(xùn)是最好的員工福利這一點(diǎn)毋庸置疑，但員工并不會(huì)因此忽略最直接的薪酬收入，培訓(xùn)的組織者沒(méi)有因?yàn)樵黾庸ぷ鲀?nèi)容而獲得更多的回報(bào)，培訓(xùn)的學(xué)員也沒(méi)有因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)而直接獲得加薪。

以上是培訓(xùn)體系較為完整的R公司存在的明顯的幾項(xiàng)問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]王安.保險(xiǎn)中國(guó)200年.北京：中國(guó)言實(shí)出版社.2008.1.

公司培訓(xùn)的意義范文第2篇

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);學(xué)習(xí);員工培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F4061 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）36-0023-01

優(yōu)秀的員工群體是確保一個(gè)組織在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而企業(yè)培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的有效方法，因此提高培訓(xùn)效果是人力資源管理者思考的命題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的迅速發(fā)展帶來(lái)了學(xué)習(xí)的飛速變革，學(xué)習(xí)理念及思維方式的變化必然給員工培訓(xùn)工作帶來(lái)新的沖擊。員工培訓(xùn)工作如何適應(yīng)技術(shù)的變化來(lái)改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式是諸多企業(yè)所關(guān)注的人力資源管理問(wèn)題之一。

1 員工培訓(xùn)的意義

良好的員工培訓(xùn)可以為企業(yè)帶來(lái)多方面的價(jià)值，具有重要的意義。

1.1 員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是“人才”的競(jìng)爭(zhēng)，隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新技術(shù)和新理念，這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法，不斷搞自身素質(zhì)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 員工培訓(xùn)可灌輸企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

通過(guò)培訓(xùn)向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培養(yǎng)員工的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠自覺(jué)地遵守各種規(guī)章制度，從而形成良好、融洽地工作氛圍，增強(qiáng)工作滿意度和成就感，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)提高效率，通過(guò)培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)

2.1 移動(dòng)化特點(diǎn)

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不同，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有移動(dòng)化的特征。這種特征必然影響企業(yè)員工接收知識(shí)的方式?；谝苿?dòng)化，企業(yè)培訓(xùn)可以沖破傳統(tǒng)培訓(xùn)固定時(shí)間、固定地點(diǎn)的限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形式，讓受訓(xùn)者隨時(shí)隨地獲取自己需要的知識(shí)內(nèi)容。移動(dòng)化也能讓受訓(xùn)者充分利用自己的碎片化時(shí)間，使得培訓(xùn)效果得到較大的提高。

2.2 個(gè)性化特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用的終端一般都會(huì)被個(gè)人使用，私密性較好，因此可以個(gè)性化。不僅手機(jī)本身具有個(gè)性化特征，而且移動(dòng)應(yīng)用也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中為了節(jié)約企業(yè)成本，通常難以兼顧不同崗位的個(gè)人學(xué)習(xí)需要，而不同員工基于崗位不同、績(jī)效不同、學(xué)習(xí)興趣不同對(duì)企業(yè)提供的培訓(xùn)有自身獨(dú)特的需要。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，員工自主在企業(yè)的學(xué)習(xí)資源庫(kù)中自主選擇感興趣的知識(shí)內(nèi)容，一方面滿足了受訓(xùn)者的個(gè)性需求，另一方面提高了最終的培訓(xùn)效果。

2.3 差異化特點(diǎn)

差異化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)特點(diǎn)。企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)為員工提供差異化的課程，這在傳統(tǒng)培訓(xùn)下需要高成本才能實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)結(jié)果，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代比較容易做到。企業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、工作任務(wù)、員工個(gè)人績(jī)效及職業(yè)生涯管理的分析能獲取員工的培訓(xùn)需求，通過(guò)需求分析，為新時(shí)代的員工提供差異化的培訓(xùn)課程模塊，從而提高員工滿意度，更好地留住人員。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)員工培訓(xùn)的影響

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)習(xí)者一方面降低了對(duì)學(xué)習(xí)場(chǎng)合及時(shí)間的要求，另一方面提升了對(duì)學(xué)習(xí)組織化及社區(qū)化的要求。這些變化無(wú)疑給員工培訓(xùn)帶來(lái)了影響。

3.1 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思維

當(dāng)下培訓(xùn)模式需要考慮年輕員工的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，實(shí)時(shí)與學(xué)習(xí)者保持“零”距離、需要搶占員工的“碎片化時(shí)間”、做到累積員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“大數(shù)據(jù)”，讓員工充分利用時(shí)間和資源，在寓教于樂(lè)中得到提升。這些變化迫使培訓(xùn)工作者要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)思維，改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)做法，從而確保教學(xué)雙方能夠充分利用碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地、精準(zhǔn)高效地進(jìn)行對(duì)接和溝通。

3.2 采取多元化的培訓(xùn)形式

傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)形式由于形式單一，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。當(dāng)下一些企業(yè)的培訓(xùn)采取游戲化課程，讓學(xué)習(xí)者在娛樂(lè)中汲取知識(shí)、拓展視野;碎片化的學(xué)習(xí)單元，讓學(xué)習(xí)者在精煉、簡(jiǎn)潔的學(xué)習(xí)內(nèi)容的編排下得到提高;移動(dòng)化的設(shè)備，讓學(xué)員隨時(shí)隨地暢享知識(shí)、信息;社區(qū)化的討論與分享，調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性，提升了培訓(xùn)效果。

3.3 簡(jiǎn)化培訓(xùn)評(píng)估方式

傳統(tǒng)的培訓(xùn)培訓(xùn)評(píng)估方法主要有筆試測(cè)驗(yàn)法、實(shí)操測(cè)驗(yàn)法、觀察法、提問(wèn)法及案例分析法等，許多評(píng)估形式由于復(fù)雜導(dǎo)致學(xué)員參與意愿不高。大量數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)端、手機(jī)、PAD上去進(jìn)行測(cè)試更能讓學(xué)員接受，考題設(shè)計(jì)成交互式的、互動(dòng)性的、可選擇性的模式，學(xué)員也更樂(lè)意參與。新類型的培訓(xùn)考核方式越來(lái)越受到企業(yè)培訓(xùn)者的關(guān)注。

4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工培訓(xùn)的挑戰(zhàn)

培訓(xùn)如何有效一直是培訓(xùn)管理的重心，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的員工培訓(xùn)如何有效開(kāi)展也面臨著許多挑戰(zhàn)。

4.1 移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的有效設(shè)計(jì)

由于承載內(nèi)容的終端及內(nèi)容的結(jié)構(gòu)差異，移動(dòng)學(xué)習(xí)資源不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)資源。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源大多是基于手機(jī)、ipad等移動(dòng)終端，終端設(shè)備屏幕小及分辨率低，學(xué)習(xí)者處于隨時(shí)隨地的自由學(xué)習(xí)狀態(tài)，具有學(xué)習(xí)移動(dòng)性、學(xué)習(xí)環(huán)境的復(fù)雜性、學(xué)習(xí)時(shí)間的片段化等特點(diǎn)。學(xué)習(xí)資源是確保移動(dòng)學(xué)習(xí)效果的重要保障，如何設(shè)計(jì)與該學(xué)習(xí)特點(diǎn)相適應(yīng)的內(nèi)容，如何構(gòu)建學(xué)習(xí)模式及元知識(shí)點(diǎn)，如何讓學(xué)習(xí)資源的生成依靠群體智慧、如何激發(fā)微課程的互動(dòng)性等都對(duì)培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的難題。

4.2 如何營(yíng)造員工的自主學(xué)習(xí)氛圍

在線學(xué)習(xí)需要員工具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意愿，為了讓員工“學(xué)習(xí)”起來(lái)，意味著組織要成為學(xué)習(xí)型組織，這對(duì)企業(yè)管理要素提出了新的要求。因此，如何使員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

5 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提高員工培訓(xùn)效果的措施

5.1 采取有效的評(píng)估和激勵(lì)手段

在線學(xué)習(xí)必須采用相應(yīng)的激勵(lì)措施。比如在學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)所有學(xué)員采取積分激勵(lì)制;學(xué)員們觀看視頻微課、討論、發(fā)言、游戲，都會(huì)轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)的積分，最后會(huì)根據(jù)積分，劃等級(jí)、定獎(jiǎng)懲，并給予積分領(lǐng)先的優(yōu)秀者更多的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)，而落后者會(huì)受到對(duì)應(yīng)的懲罰。

5.2 提升學(xué)習(xí)參與者的組織性和行動(dòng)力

打造開(kāi)放、免費(fèi)、共享的社區(qū)，把愛(ài)學(xué)習(xí)的員工聚集在平臺(tái)上，從而解決企業(yè)講師資源有限及員工參與性不高的問(wèn)題。同時(shí)，在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，由于大多數(shù)學(xué)員的積極參與、發(fā)言和認(rèn)可，也進(jìn)一步產(chǎn)生了巨大的”社會(huì)化影響力“，帶動(dòng)了其他學(xué)員從不活躍到活躍。

5.3 企業(yè)高層的重視和引領(lǐng)

企業(yè)高層管理者不但要明確提出學(xué)習(xí)要求，參與前期的學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)，更要在過(guò)程中隨時(shí)參與線上互動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與感和熱情。一些企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐說(shuō)明，高層自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)能帶來(lái)示范效應(yīng)，能營(yíng)造組織的學(xué)習(xí)氛圍。另外高層的重視能確保在線學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建的投資力度，確保培訓(xùn)工作在人力及物力方面得到有效支持。

5.4 用大數(shù)據(jù)挖掘培訓(xùn)需求

通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，可以看到員工在線學(xué)習(xí)的軌跡。這些信息的分析讓培訓(xùn)管理者清晰地把握住員工的培訓(xùn)需求。從而在后續(xù)的培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)上能具有更好的針對(duì)性。

總之，信息技術(shù)和新媒介的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)日漸凸顯出不能與時(shí)俱進(jìn)，培訓(xùn)管理者必須對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行新的探索與思考。員工最大化的掌握知識(shí)和技術(shù)，才能不斷保持企業(yè)的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)，增加企業(yè)的市場(chǎng)份額。

參考文獻(xiàn)：

公司培訓(xùn)的意義范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 針灸； 醫(yī)師培訓(xùn)

[中圖分類號(hào)] R245 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1005-0515（2012）-02-166-01

針灸學(xué)是中醫(yī)藥學(xué)重要的組成部分，是最能體現(xiàn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的部分之一，是一門以臨床為基礎(chǔ)的擁有較完整的基礎(chǔ)理論、操作方法、適宜病種，相對(duì)獨(dú)立的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科。筆者長(zhǎng)期從事針灸臨床、教學(xué)及科研工作，在開(kāi)展對(duì)針灸臨床醫(yī)師培訓(xùn)中經(jīng)常遇到一些具有共性的問(wèn)題，引發(fā)了一些思考，現(xiàn)不懼短陋提出，拋磚引玉，希望能共同探討以提高針灸臨床醫(yī)師的培訓(xùn)水平。

1 針灸學(xué)科和針灸醫(yī)師的定位 隨著衛(wèi)生行政主管部門對(duì)臨床醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質(zhì)認(rèn)定工作的重視，目前針灸臨床醫(yī)師均為接受過(guò)國(guó)家全日制高等醫(yī)學(xué)教育，經(jīng)培訓(xùn)通過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)針灸作為一門臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科，其從業(yè)人員在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)當(dāng)接收了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解掌握各科疾病的診斷與治療，有能力處理各科疑難危重病例。但在實(shí)際工作中，針灸科臨床醫(yī)師尤其是綜合性醫(yī)院和基層中醫(yī)院的針灸科的人員，由于常年在門診，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)病房的系統(tǒng)培訓(xùn)鍛煉，他們往往僅能應(yīng)付一些針灸適宜病種的門診治療，針灸學(xué)科的地位被弱化，針灸被當(dāng)作為一種療法運(yùn)用于臨床治療，針灸科被看作附屬科室[1]。形成了針灸只能在一些門診使用，不能獨(dú)立設(shè)立病房的印象。針灸學(xué)科是否有必要作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科存在？針灸醫(yī)師除了熟練掌握針灸技能外是否要具備處理各科疑難危重病例能力？一方面在中醫(yī)高等醫(yī)學(xué)院校針灸系針灸專業(yè)的本、專科及碩士學(xué)生人數(shù)逐年增加；另一方面，據(jù)調(diào)查，在三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院里，針灸科病房大多在20-80張，而且床位使用率極低[1]，在安徽省內(nèi)的各級(jí)綜合性醫(yī)院的針灸科病房在減少甚至被拆銷，一些縣市的中醫(yī)院由于條件限制沒(méi)有針灸病房。造成了針灸臨床醫(yī)師培訓(xùn)存在定位不確定、內(nèi)容不確定，醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)與臨床實(shí)際脫節(jié)，教學(xué)體系難以適應(yīng)臨床需要等問(wèn)題。既影響了針灸學(xué)科醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目的開(kāi)展，也阻礙了針灸臨床療效的提高和針灸學(xué)科的發(fā)展。

值得高興的是近年來(lái)在國(guó)家和安徽省中醫(yī)藥管理局的重視下，在省內(nèi)開(kāi)展的中醫(yī)醫(yī)院能力建設(shè)項(xiàng)目中把針灸科建設(shè)列在其中，不少中醫(yī)院開(kāi)始設(shè)立針灸科病房，針灸臨床醫(yī)師?？婆嘤?xùn)工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。根據(jù)我院針灸臨床人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和針灸學(xué)科適宜病種研究的成果分析，我們認(rèn)為，針灸臨床醫(yī)師的專科培訓(xùn)應(yīng)定位在首先能熟練掌握應(yīng)用各種針灸方法和技能；其次，要熟練掌握針灸適宜病種的診斷與常規(guī)處理；第三，要有獨(dú)立處理針灸適宜病種所涉及的危急重癥的能力。只有這樣，才能在保證醫(yī)療安全的前提下，逐步擴(kuò)大針灸適宜病種的范圍，提高針灸臨床療效，促進(jìn)針灸學(xué)科的發(fā)展。因此，針灸臨床醫(yī)師的培訓(xùn)是伴隨著成長(zhǎng)過(guò)程終身進(jìn)行的，高水平的針灸醫(yī)師一定是掌握針灸技能的復(fù)合型人才。

2 臨床醫(yī)師科研能力的培養(yǎng) 由于針灸學(xué)科臨床特性，要求針灸的科研必須依從于針灸臨床實(shí)踐，而針灸研究又可促進(jìn)臨床實(shí)踐的發(fā)展，兩者相輔相成，相互提高。從某種意義上來(lái)說(shuō)，每一個(gè)針灸臨床工作者都是針灸研究的實(shí)踐者，每一次針灸的臨床實(shí)踐，都是一次針灸科研活動(dòng)[2]。因此，針灸醫(yī)師科研能力的培養(yǎng)與臨床能力的提高同樣重要。科研能力的培養(yǎng)就是在臨床實(shí)踐過(guò)程中逐步地從臨床常見(jiàn)疾病中通過(guò)不斷地臨床實(shí)踐提高自己處理疾病的能力，提高臨床療效。針灸療法不僅同藥物療法有明顯差別，而且同現(xiàn)代物理療法也很不一樣。所以在針灸臨床研究中，不應(yīng)該不加區(qū)別地照搬現(xiàn)代藥物療法和現(xiàn)代物理療法的研究方法，而不顧針灸臨床特點(diǎn)。否則，相關(guān)的研究就會(huì)偏離針灸本身的特點(diǎn)，不但不能詮釋針灸治療的作用機(jī)理，還會(huì)得出錯(cuò)誤的結(jié)論，對(duì)針灸醫(yī)學(xué)的健康發(fā)展帶來(lái)不利的影響。我們認(rèn)為針灸臨床醫(yī)師科研能力的培養(yǎng)就是讓臨床醫(yī)師明白這樣一個(gè)道理，針灸臨床工作者要用科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的方法、科學(xué)的語(yǔ)言進(jìn)行針灸的研究?？茖W(xué)的態(tài)度是實(shí)事求是，以事實(shí)為依據(jù)。我們要走實(shí)踐之路，以臨床研究為基礎(chǔ)，用療效說(shuō)話。同時(shí)，針灸研究要運(yùn)用當(dāng)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與方法，借鑒現(xiàn)代醫(yī)學(xué)臨床研究新的模式，以對(duì)疾病的治療為載體，對(duì)臨床療效確切、特異作用明顯、臨床廣泛使用的可說(shuō)明問(wèn)題針灸治療進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、用現(xiàn)今醫(yī)學(xué)研究方法深入研究，從而得出科學(xué)的數(shù)據(jù)和結(jié)論以能說(shuō)明困擾臨床的問(wèn)題，提高臨床療效。

3 如何提高臨床療效 提高針灸治療的臨床療效是針灸學(xué)科發(fā)展需要解決的永恒課題和最終的目的，而要提高針灸臨床療效，就要從針灸臨床實(shí)際出發(fā)，以解決和控制疾病發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的某一癥狀入手，從而肯定針灸對(duì)疾病癥狀的治療作用，以我為主，開(kāi)展針?biāo)幗Y(jié)合、中西結(jié)合多方法提高療效，提高針灸治療效能。通過(guò)臨床實(shí)踐和研究不斷拓寬針灸治療病種，擴(kuò)大針灸適用范圍。針對(duì)疑難雜癥開(kāi)展科研攻關(guān)，努力提升針灸治療水平和治療效果。研究建立能與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相容的針灸治療疾病的金標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制，爭(zhēng)取贏得主流醫(yī)學(xué)的認(rèn)同。

要從針灸臨床特點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)開(kāi)展人員培訓(xùn)，科研協(xié)作，設(shè)立符合針灸特點(diǎn)的療效評(píng)價(jià)機(jī)制，從臨床療效確切、特異作用明顯、臨床廣泛使用的可說(shuō)明問(wèn)題的病種出發(fā)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、制訂行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證針灸療效，以事實(shí)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。通過(guò)研究確定可能對(duì)針灸療效產(chǎn)生影響的因素，排除干擾因素以提高針灸療效；同時(shí)要界定針灸效果產(chǎn)生的范圍，適當(dāng)排除、淘汰落后的針灸治療手段和方法。要開(kāi)展針灸治療介入時(shí)機(jī)和介入方法的研究工作，以逐步擴(kuò)大針灸適宜病種，合理使用、有機(jī)整合針灸療法。

同時(shí)還要通過(guò)開(kāi)展針灸作用產(chǎn)生的機(jī)理，揭示針灸治療實(shí)質(zhì)，科學(xué)普及針灸基礎(chǔ)理論以正后學(xué)者視聽(tīng)，提高針灸臨床人員的信心和職業(yè)榮譽(yù)感。針灸作用機(jī)理的研究應(yīng)當(dāng)從臨床入手，針對(duì)臨床上有確切療效的病種，開(kāi)展針灸作用機(jī)理研究，用現(xiàn)代科學(xué)的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明針灸產(chǎn)生效果的機(jī)理，使針灸基礎(chǔ)理論能夠與時(shí)俱進(jìn)，做到通俗易懂、簡(jiǎn)便易學(xué)，便于推廣。達(dá)到提高針灸臨床醫(yī)師的學(xué)術(shù)水平和針灸臨床療效。

總之，通過(guò)多年來(lái)臨床實(shí)際工作的鍛煉和我們開(kāi)展對(duì)針灸臨床醫(yī)師的培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為針灸臨床醫(yī)師的培養(yǎng)要以臨床工作的實(shí)際需要為基礎(chǔ)，以保證臨床醫(yī)療安全為要求，以提高臨床療效為目的。通過(guò)培訓(xùn)提高針灸臨床醫(yī)師學(xué)術(shù)水平、臨床技能、科研能力，提高他們解決臨床問(wèn)題的能力，促進(jìn)針灸學(xué)科的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

公司培訓(xùn)的意義范文第4篇

關(guān)鍵詞：以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向；員工培訓(xùn)體系；主要問(wèn)題；基本策略

一、員工培訓(xùn)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

美國(guó)學(xué)者吉姆?柯林斯在其暢銷書《從優(yōu)秀到卓越》中指出，那些卓越公司的一大特點(diǎn)是“先人后事”。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依靠的是資金、設(shè)備等物質(zhì)資源，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源的作用凸現(xiàn)出來(lái)，人力資源成為了企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。

一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，存在3種潛在的、能夠建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一般性戰(zhàn)略（波特，1980）。第一，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。努力使總成本降到行業(yè)最低水平，作為戰(zhàn)勝對(duì)手的基礎(chǔ)。第二，差別化或別具一格戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略主要依托于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、品牌、特征、款式和顧客服務(wù)等各個(gè)方面或幾個(gè)方面，使企業(yè)或其產(chǎn)品能有顯著的獨(dú)到之處，抑制和抵消成本領(lǐng)先企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三，重點(diǎn)集中或“聚焦”戰(zhàn)略。把目標(biāo)放在某個(gè)特定的、相對(duì)狹小的市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)，爭(zhēng)取成本領(lǐng)先或者差別化，建立起相對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由此可見(jiàn)，一個(gè)企業(yè)要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須提供比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的產(chǎn)品或服務(wù)，提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的創(chuàng)新性產(chǎn)品或服務(wù)，或者以更低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的產(chǎn)品或服務(wù)。研究表明，員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響（見(jiàn)圖1）。一項(xiàng)關(guān)于15個(gè)行業(yè)中268家企業(yè)的員工培訓(xùn)實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效水平的關(guān)系（張正堂，2005）的研究，結(jié)果表明，企業(yè)員工培訓(xùn)的水平與企業(yè)績(jī)效水平之間有正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)員工培訓(xùn)水平高出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，企業(yè)績(jī)效水平就高出5個(gè)百分點(diǎn)。

二、當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)體系存在的主要問(wèn)題

（一）員工培訓(xùn)理念上的偏差

一是視培訓(xùn)投資為成本。部分企業(yè)認(rèn)為人才供過(guò)于求，企業(yè)用人完全可以到市場(chǎng)上去招聘，投資培訓(xùn)實(shí)在是沒(méi)有必要。事實(shí)證明員工培訓(xùn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。二是認(rèn)為員工培訓(xùn)是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才。有投資就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，人才流動(dòng)也是很正常的事，員工流動(dòng)所帶走的只是個(gè)人學(xué)到的技能，整個(gè)企業(yè)的文化和結(jié)構(gòu)是帶不走的，而這正是通過(guò)培訓(xùn)可以形成的。三是認(rèn)為員工培訓(xùn)是人力資源部門的工作。一提到培訓(xùn)，很多職能部門很自然地認(rèn)為這是人力資源部門的事情，從而敷衍了事。其實(shí)，人力資源部門在員工培訓(xùn)工作中只是起支持和協(xié)助的作用，職能部門才是員工培訓(xùn)的主體。

（二）定位不清，員工培訓(xùn)與公司戰(zhàn)略分離

員工培訓(xùn)應(yīng)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。而在實(shí)踐中，有些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的目的認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。另外，企業(yè)也很少?gòu)膽?zhàn)略的高度對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行整體規(guī)劃，僅僅著眼于企業(yè)的短期需要，忽視長(zhǎng)期目標(biāo)。這種只希望通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠達(dá)到目前崗位要求的做法顯然是不正確的。企業(yè)的不斷發(fā)展是建立在員工素質(zhì)不斷提高的基礎(chǔ)上的。

（三）員工培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際，缺乏針對(duì)性

培訓(xùn)需求分析是企業(yè)培訓(xùn)最為關(guān)鍵的一項(xiàng)工作，但有一些企業(yè)并沒(méi)有做好這項(xiàng)工作。通常是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方案，導(dǎo)致員工重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)超出崗位需要的知識(shí)和技能。由于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，導(dǎo)致不能正確確定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，自然使培訓(xùn)效果大打折扣，使培訓(xùn)成為了一種盲目的、應(yīng)急性的、隨意性的工作。

（四）重視知識(shí)和技能培訓(xùn)，忽略企業(yè)文化培訓(xùn)

將員工培訓(xùn)定位于傳授從事工作所必需的知識(shí)和技能，這是對(duì)員工培訓(xùn)目的的片面理解。員工培訓(xùn)的另外一個(gè)重要目的是通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，使具有不同價(jià)值觀、信念、工作作風(fēng)的人形成統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、和諧的工作集體，進(jìn)而提高員工及整個(gè)企業(yè)的績(jī)效并改善員工的生活質(zhì)量。只有當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同和歸屬意識(shí)以后，他們的潛能才會(huì)得到充分的發(fā)揮。

（五）員工培訓(xùn)缺乏科學(xué)的評(píng)估制度和激勵(lì)措施

有些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)資金的投入及培訓(xùn)方法的改善等這些問(wèn)題比較重視，卻沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)效果評(píng)估的重要性，沒(méi)有建立起完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。一些企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估的方法單一，考核重點(diǎn)大多關(guān)注在一年內(nèi)辦了多少期培訓(xùn)班、培訓(xùn)了多少人等這些簡(jiǎn)單而不實(shí)用的衡量指標(biāo)上。此外，缺乏對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行有效激勵(lì)的措施。這些做法明顯不利于員工培訓(xùn)效果的提高。

三、構(gòu)建以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向的員工培訓(xùn)體系的基本策略

在IBM流行這樣一句話：“無(wú)論你在進(jìn)IBM時(shí)是什么顏色，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，你都會(huì)變成藍(lán)色?！蓖瑯?，海爾之所以擁有今天的輝煌，一個(gè)很重要的原因就是有“全過(guò)程、全員性”的培訓(xùn)理念和強(qiáng)有力的培訓(xùn)體系支持。因此，如何構(gòu)建一種新的適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)需要的培訓(xùn)體系，進(jìn)而提高企業(yè)培訓(xùn)的效果和員工的整體素質(zhì)，這將是現(xiàn)代企業(yè)必需研究并加以解決的課題。

（一）從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)，樹(shù)立培訓(xùn)新理念

一是員工培訓(xùn)絕非是可有可無(wú)的，它是一項(xiàng)重要的人力資源管理工作，是企業(yè)培育和提升競(jìng)爭(zhēng)能力、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的路徑依賴。素有“經(jīng)營(yíng)之神”之稱的松下電器企業(yè)創(chuàng)始人松下幸之助，要求企業(yè)員工要牢固確立“松下電器企業(yè)是創(chuàng)造人才的地方，兼而制造電器器具”這樣一種觀念。二是培訓(xùn)支出并非是一項(xiàng)純粹的成本費(fèi)用，它更應(yīng)該是一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資，即對(duì)未來(lái)人力資本的投資。日本企業(yè)界把員工教育培訓(xùn)視為一項(xiàng)投資而不是成本，并且是一筆最重要、最合算的投資。三是培訓(xùn)內(nèi)容要與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化相結(jié)合，也要與員工職業(yè)生涯和員工崗位能力素質(zhì)模型相匹配。四是學(xué)習(xí)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)習(xí)型組織不可或缺的必需品，良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和條件是企業(yè)給予員工的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅對(duì)員工招聘和配置提供了支持，也是企業(yè)吸引、激勵(lì)、留住人才的基本策略之一。

（二）培訓(xùn)工作應(yīng)以制度為保障，不斷完善培訓(xùn)管理模式

企業(yè)應(yīng)加大培訓(xùn)制度建設(shè)力度，形成一個(gè)有計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn)制度體系，保證員工培訓(xùn)正常有效地實(shí)施。

第一，建立員工培訓(xùn)需求分析機(jī)制。員工培訓(xùn)要有針對(duì)性，要明確培訓(xùn)是否有需要，以免造成不必要的資源浪費(fèi)。員工培訓(xùn)需求分析應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是從企業(yè)層次分析。即從企業(yè)整體發(fā)展可以層面分析確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略需要。二是從工作層次分析。工作層次分析以對(duì)工作任務(wù)的研究為基礎(chǔ)，分析各個(gè)工作崗位的員工達(dá)到理想的工作業(yè)績(jī)、勝任工作所必須掌握哪些技能和知識(shí)，從職位工作角度確定培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容。三是從員工個(gè)體層次分析。這主要是從員工任職角度來(lái)考察培訓(xùn)需求，分析員工個(gè)體現(xiàn)實(shí)狀況與理想狀況之間的差距，確定個(gè)人在工作崗位上需要哪種技能、知識(shí)和態(tài)度，從而選定適當(dāng)?shù)膬?nèi)容對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

第二，加強(qiáng)員工培訓(xùn)過(guò)程管理。首先，對(duì)培訓(xùn)要有全面計(jì)劃和系統(tǒng)安排。企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、培訓(xùn)師、教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。其次，要選擇具備扎實(shí)專業(yè)知識(shí)、較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)講師。專業(yè)知識(shí)的豐富與否直接影響培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富與否會(huì)影響培訓(xùn)的效果。再次，要為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。確保培訓(xùn)環(huán)境舒適的相關(guān)要求有：教室空間合適、培訓(xùn)地點(diǎn)方便、設(shè)備齊全、桌椅舒適、茶點(diǎn)供應(yīng)、溫度適中等等。最后，要在培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施前對(duì)培訓(xùn)所涉及到的物品進(jìn)行總體檢查，確保培訓(xùn)能正常進(jìn)行。

第三，建立員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。為了提高員工參與培訓(xùn)的積極性，在通過(guò)硬約束機(jī)制保證培訓(xùn)規(guī)定得以切實(shí)執(zhí)行的同時(shí)，要構(gòu)建起與員工培訓(xùn)密切結(jié)合的軟性激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)將員工的培訓(xùn)與績(jī)效考核、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等緊密相連，根據(jù)培訓(xùn)成果對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵(lì)。

第四，完善員工培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制?？ㄅ燎锌颂岢雠嘤?xùn)評(píng)估的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一是學(xué)員的反映，它包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的印象、對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的認(rèn)可及培訓(xùn)是否有助于他們的工作。慣用的做法是在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。二是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，即評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的吸收程度。三是行為標(biāo)準(zhǔn)，即評(píng)估培訓(xùn)后員工工作行為的變化。四是結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，即培訓(xùn)后組織的變化，包括員工的滿意度增高、生產(chǎn)率上升、浪費(fèi)減少和銷售額上升等。企業(yè)可以按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，為以后的培訓(xùn)提供控制標(biāo)準(zhǔn)。

（三）注重企業(yè)文化培訓(xùn)

進(jìn)行企業(yè)文化教育是員工培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。企業(yè)文化培訓(xùn)，主要是使員工理解與認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)制度等，強(qiáng)化員工的歸屬和責(zé)任感。這些內(nèi)容僅通過(guò)抽象的文字是不可能實(shí)現(xiàn)的，也不能在新員工上崗引導(dǎo)時(shí)通過(guò)介紹企業(yè)概況、企業(yè)傳統(tǒng)等所能達(dá)到的。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化理念通過(guò)一兩次教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求的，要按照知識(shí)、技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則，定期或不定期向員工灌輸企業(yè)及其部門所期望的價(jià)值觀和行為模式。

（四）創(chuàng)新員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐是企業(yè)培訓(xùn)的終極目標(biāo)

很多企業(yè)卻忽視了一點(diǎn)，認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)效果也就出來(lái)了，轉(zhuǎn)化成果那是水到渠成的事。其實(shí)不然，培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化需要管理層與員工共同的努力，才能有效地將員工所學(xué)到的知識(shí)、技能運(yùn)用于生產(chǎn)、管理、研發(fā)工作中。首先，管理者支持很重要。管理人員不僅要積極支持其下屬參加培訓(xùn)，更要支持受訓(xùn)員工將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐，不斷改善自身的工作績(jī)效。其次，創(chuàng)造應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)成果是在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化的，因此，管理者要向受訓(xùn)員工提供或鼓勵(lì)受訓(xùn)員工主動(dòng)尋找應(yīng)用所學(xué)知識(shí)、技能、行為方式的機(jī)會(huì)。最后，要注重反饋強(qiáng)化。受訓(xùn)員工在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，管理者要與其保持經(jīng)常的反饋，幫助他們適應(yīng)新的工作角色。此外，企業(yè)也要對(duì)員工運(yùn)用新技能的行為進(jìn)行內(nèi)在的和外在的強(qiáng)化，如上級(jí)的認(rèn)可，給予獎(jiǎng)金等。

（五）設(shè)計(jì)靈活科學(xué)的員工培訓(xùn)方法體系

企業(yè)應(yīng)適應(yīng)員工培訓(xùn)的需求與特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方式與方法，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。首先，引導(dǎo)員工積極參與教學(xué)，充分發(fā)揮他們的主體作用。企業(yè)必須改變陳舊的課堂教學(xué)模式，借助于研討班、研討會(huì)、角色扮演、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式、方法，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。其次，注重啟發(fā)式培訓(xùn)。通過(guò)搜集大量的實(shí)際工作中所遇到的現(xiàn)實(shí)性案例，提取有教學(xué)價(jià)值的成分，提高受訓(xùn)員工分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。再次，培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)也要注意受訓(xùn)者的知識(shí)層次和崗位類型，如管理人員比較適合案例教學(xué)法，操作人員比較適合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法等。

參考文獻(xiàn)：

1、涂云海.企業(yè)培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及培訓(xùn)體系構(gòu)建[J].中國(guó)培訓(xùn),2007(7).

公司培訓(xùn)的意義范文第5篇

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)員工,英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

當(dāng)前企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)可以歸為兩大需求：1)希望可能擴(kuò)大知識(shí)面，提高整體實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)交流的能力；2)相關(guān)專業(yè)崗位的需求，希望直接閱讀進(jìn)口儀器、設(shè)備的技術(shù)資料；可以直接與外籍專家交流以提高生產(chǎn)效益。

以委托我院開(kāi)展企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)的西門子公司為例，它們對(duì)自己?jiǎn)T工的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)的需求和規(guī)模都很大，積極與我院尋求合作。而我院又地處株洲田心電力機(jī)車集團(tuán)地區(qū)，依托行業(yè)、充分利用已有的教育教學(xué)資源，對(duì)接企業(yè)發(fā)展的需求，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目就成了我們一項(xiàng)重要的新工作。

二、企業(yè)員工英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

高職院校參與企業(yè)員工英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，目前雖處于初級(jí)階段，但市場(chǎng)需求量很大，面對(duì)這項(xiàng)量大面廣、有雙贏效益的工作特點(diǎn)，我院很快轉(zhuǎn)變思路，提高認(rèn)識(shí)，依托行業(yè)，進(jìn)行了行之有效的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)踐。

1.培訓(xùn)目標(biāo)

初級(jí)：通過(guò)本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)的初級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能做到發(fā)音準(zhǔn)確流利、掌握基礎(chǔ)語(yǔ)法、簡(jiǎn)單用英語(yǔ)進(jìn)行一般日常生活對(duì)話的能力。

中級(jí)：通過(guò)本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)的中級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能與人較順利進(jìn)行日常會(huì)話，并能用英語(yǔ)對(duì)日常話題進(jìn)行敘述的能力。

高級(jí)：通過(guò)本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)的高級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能用英語(yǔ)與人流暢深入地交流思想看法，并能用英語(yǔ)對(duì)專業(yè)工作主題進(jìn)行闡述的能力。

2.培訓(xùn)對(duì)象及資格

初級(jí)：英語(yǔ)達(dá)到三級(jí)水平，但在聽(tīng)、說(shuō)方面存在很大困難的員工。

中級(jí)：英語(yǔ)達(dá)到四級(jí)水平，同時(shí)能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流的員工。

高級(jí)：英語(yǔ)達(dá)到六級(jí)或以上水平，能很流利地用英語(yǔ)進(jìn)行交流的員工。

3.以英語(yǔ)口語(yǔ)能力需求為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目

針對(duì)企業(yè)員工的英語(yǔ)培訓(xùn)主要是根據(jù)其不同的典型工作崗位或英語(yǔ)知識(shí)不同的模塊，分析其崗位所需的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，分解成崗位英語(yǔ)口語(yǔ)能力需求，根據(jù)不同英語(yǔ)口語(yǔ)能力需求開(kāi)發(fā)形成英語(yǔ)初、中、高級(jí)培訓(xùn)的項(xiàng)目，通過(guò)以不同的英語(yǔ)口語(yǔ)能力需求為導(dǎo)向來(lái)鍛煉員工學(xué)習(xí)各類實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)技能。（以企業(yè)技術(shù)人員為例）

①職業(yè)崗位需求

職業(yè)崗位

級(jí)別

主要英語(yǔ)能力需求

培訓(xùn)資格證書

西門子企業(yè)技術(shù)員工

初級(jí)

掌握和運(yùn)用初級(jí)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力知識(shí)

湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院初、中、高級(jí)英語(yǔ)技能培訓(xùn)合格證書

中級(jí)

掌握和運(yùn)用中級(jí)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力知識(shí)

高級(jí)

掌握和運(yùn)用高級(jí)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力知識(shí)

②英語(yǔ)口語(yǔ)技能與具體內(nèi)容分析表

英語(yǔ)口語(yǔ)技能

具體內(nèi)容

T1：英語(yǔ)口語(yǔ)能力技能內(nèi)容

A1-1初級(jí)：基礎(chǔ)日常生活口語(yǔ)：

飲食、起居、節(jié)假日、晚會(huì)、舞會(huì)、做客、通信、電視、電影、購(gòu)物、求醫(yī)、求學(xué)、旅游等內(nèi)容。

A1-2中級(jí)：典型的商務(wù)環(huán)境中加強(qiáng)商務(wù)用詞的拓展：

商務(wù)會(huì)議、談判、面試、以及客戶服務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、金融等等。

A1-3高級(jí)：運(yùn)用更復(fù)雜和邏輯性更強(qiáng)的句子，圍繞商務(wù)的需要：

商務(wù)旅行、策略制定、保險(xiǎn)與銀行、市場(chǎng)調(diào)研、員工評(píng)價(jià)等等進(jìn)行學(xué)習(xí)和表達(dá)。

③英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)方案(簡(jiǎn)表)

序號(hào)

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

備注

1

培訓(xùn)目標(biāo)

能夠進(jìn)行較流利的日常英語(yǔ)交流和相關(guān)專業(yè)的英語(yǔ)交流。

2

培訓(xùn)對(duì)象

各企事業(yè)單位職員，初、中、高級(jí)管理人員。

3

培訓(xùn)時(shí)間

和地點(diǎn)

時(shí)間：初級(jí)30課時(shí)；中級(jí)40課時(shí)；高級(jí)60課時(shí)。

地點(diǎn)：湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

4

培訓(xùn)內(nèi)容

基本技能

模塊

基礎(chǔ)日常生活口語(yǔ)：

飲食、起居、節(jié)假日、晚會(huì)、舞會(huì)、做客、通信、電視、電影、購(gòu)物、求醫(yī)、求學(xué)、旅游等內(nèi)容。

專業(yè)核心

技能模塊

典型的商務(wù)環(huán)境中加強(qiáng)商務(wù)用詞的拓展，內(nèi)容涉及：商務(wù)會(huì)議、談判、面試、以及客戶服務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、金融等等。

專業(yè)高級(jí)技能模塊

運(yùn)用更復(fù)雜和邏輯性更強(qiáng)的句子，圍繞商務(wù)的需要，商務(wù)旅行、策略制定、保險(xiǎn)與銀行、市場(chǎng)調(diào)研、員工評(píng)價(jià)等等進(jìn)行學(xué)習(xí)和表達(dá)。

5

培訓(xùn)方式

項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)境模擬、演講辯論、話題討論、趣味游戲、分組比賽、話劇表演等。

6

考核方式

口語(yǔ)測(cè)試與評(píng)價(jià)。

7

培訓(xùn)指導(dǎo)教師

講師、翻譯、（副）教授。

8

設(shè)備和設(shè)施

多媒體教室、語(yǔ)音室等。

④英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)考核方案(簡(jiǎn)表)

序號(hào)

項(xiàng)目名稱

初級(jí)

中級(jí)

高級(jí)

備注

1

考核目標(biāo)

簡(jiǎn)單日?？谡Z(yǔ)表達(dá)能力

典型工作環(huán)境中口語(yǔ)應(yīng)對(duì)能力

各種環(huán)境中口語(yǔ)表達(dá)能力

2

考核內(nèi)容

日常生活情景對(duì)話

特定工作情境交談及觀點(diǎn)表達(dá)

特定專業(yè)工作主題觀點(diǎn)闡述

中級(jí)的考核內(nèi)容應(yīng)含初級(jí)的考核內(nèi)容；高級(jí)的應(yīng)含初、中級(jí)的內(nèi)容；

3

考核方式

口語(yǔ)測(cè)試

口語(yǔ)測(cè)試

口語(yǔ)測(cè)試

4

考核時(shí)間

口試：10分鐘

口試：15分鐘

口試：20分鐘

5

組考條件

語(yǔ)音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

語(yǔ)音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

語(yǔ)音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

6

考核題

庫(kù)及評(píng)

分標(biāo)準(zhǔn)

略（詳見(jiàn)附件）

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)西門子公司技術(shù)員工為期一年（寒、暑假兩期）的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，使被培訓(xùn)企業(yè)員工的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和英語(yǔ)口語(yǔ)能力得到了顯著的提高，同時(shí)增強(qiáng)了其自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力，使其在今后的職業(yè)生涯發(fā)展中更具競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)企業(yè)而言，通過(guò)開(kāi)展員工英語(yǔ)培訓(xùn)，使其從在戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的作用，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展開(kāi)發(fā)人力資源，為員工制定職業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，最終留住員工，與企業(yè)共同進(jìn)步。企業(yè)要得到長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須有一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，其中英語(yǔ)的應(yīng)用能力是這支隊(duì)伍不可缺少的，無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是員工個(gè)人都必須深深地意識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，建立健全有效的培訓(xùn)機(jī)制。最后，對(duì)我們學(xué)院而言，在職業(yè)教育大發(fā)展的背景下，我們應(yīng)該廣泛接觸企業(yè)、了解社會(huì)需求、積極轉(zhuǎn)變觀念，我們培養(yǎng)的對(duì)象不只是在校學(xué)生，還應(yīng)包括企業(yè)員工。學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)理論的研究以指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)踐，積極開(kāi)發(fā)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，建立培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，成立專門機(jī)構(gòu)，制定措施，給予教師較為寬松的環(huán)境，鼓勵(lì)教師走出校門，積極參與企業(yè)活動(dòng)。最終形成一種員工-企業(yè)、教師-學(xué)院，共同發(fā)展的互利互惠的雙贏局面。

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