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關(guān)鍵詞:職業(yè)能力 五年制高級(jí)工班 教學(xué)體系 寧波
全球金融危機(jī)爆發(fā),給寧波這個(gè)外向型經(jīng)濟(jì)城市帶來(lái)了十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較弱的外貿(mào)類相關(guān)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)產(chǎn)或者倒閉。雖然寧波的外貿(mào)出口市場(chǎng)仍具有很大潛力,但是,目前國(guó)內(nèi)部分高等院校外貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)量出現(xiàn)了過(guò)剩的情況,外貿(mào)類相關(guān)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生提出了更高的要求,這就使得中等職業(yè)學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的對(duì)口就業(yè)率下降了很多。寧波地區(qū)的中等職業(yè)學(xué)校作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃,必須承擔(dān)起國(guó)際貿(mào)易專業(yè)改革的重任,需要結(jié)合后金融危機(jī)時(shí)代的特點(diǎn)和寧波外貿(mào)市場(chǎng)的特點(diǎn),切實(shí)地培養(yǎng)出符合企業(yè)需要、行業(yè)需要、地區(qū)需要的國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才。
一、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基本情況分析
1.學(xué)生情況分析
寧波中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)招生情況大致分為兩類,第一類是三年制職高,其中部分是直接以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)的專業(yè)學(xué)生,另外則是以單招單考為目標(biāo)導(dǎo)向培養(yǎng)的學(xué)生。第二類是招收五年一貫制的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生,這類學(xué)生的基本特點(diǎn)是中考成績(jī)與三年制國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生相比,分?jǐn)?shù)相對(duì)較高,女生較多,部分學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)較高,形象思維能力較強(qiáng)。但實(shí)際教學(xué)中,筆者發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)知和就業(yè)情況不十分明確,抽象思維能力較弱,語(yǔ)言表達(dá)和寫作能力較差,英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力較弱,部分學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)還亟待提高。
2.師資情況分析
大部分中等職業(yè)學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課教師主要來(lái)自普通高等院校的本科畢業(yè)生。傳統(tǒng)的高等教育讓教師具備較高的理論知識(shí),但是從學(xué)校學(xué)習(xí)到學(xué)校工作的經(jīng)歷,又使得教師缺乏實(shí)踐操作能力,與企業(yè)崗位的實(shí)操要求存在一定的差距,這給教師在平時(shí)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中帶來(lái)了巨大的障礙。此外,雙師型教師的缺乏,使得教師專業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,逐漸成為中職優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)、對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的重要制約因素。
3.實(shí)踐課程教學(xué)環(huán)境分析
國(guó)際貿(mào)易專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),大部分學(xué)生是為了就業(yè)導(dǎo)向培養(yǎng)的,這就需要課程教學(xué)更加貼近企業(yè)真實(shí)環(huán)境。缺乏相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室是大部分中等職業(yè)學(xué)校的通病。大部分學(xué)校的專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室是商務(wù)談判室和機(jī)房實(shí)訓(xùn)室,但相對(duì)其他專業(yè),對(duì)商務(wù)談判室和機(jī)房實(shí)訓(xùn)室的使用頻率很低。
國(guó)際商務(wù)談判和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程由于受到師資、學(xué)生和教學(xué)基本條件的限制,采用全中文教學(xué)的國(guó)際商務(wù)談判,采用純理論教學(xué)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,更多課時(shí)是在普通教室里完成理論教學(xué),真正的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)非常少。這樣造成了學(xué)生不清楚對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)對(duì)英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的高要求體現(xiàn)在哪里,也不清楚如何開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,更不清楚如何制作出口商品的商務(wù)策劃方案。
4.企業(yè)實(shí)際需求及崗位分析
從外貿(mào)類及其相關(guān)企業(yè)的調(diào)查分析可知,企業(yè)非常注重學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫的能力、專業(yè)實(shí)踐操作技能和職業(yè)道德素養(yǎng)三個(gè)方面。就目前寧波地區(qū)的就業(yè)情況而言,五年一貫制中等職業(yè)學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生就業(yè)的主要方向是國(guó)際貨運(yùn)公司的操作員和業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)行的報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員,小型外貿(mào)企業(yè)的單證員和跟單業(yè)務(wù)員。
二、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)五年制高級(jí)工班畢業(yè)生職業(yè)能力分解
五年制與三年制的教學(xué)相比較,優(yōu)勢(shì)在于在校學(xué)習(xí)時(shí)間更長(zhǎng),學(xué)生能學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)和技能。如果在教學(xué)中不改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生就不會(huì)好好利用四年的在校學(xué)習(xí)時(shí)間,最終導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力更加薄弱。因此,筆者在對(duì)外貿(mào)類相關(guān)企業(yè)崗位如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、跟單員、貨運(yùn)業(yè)務(wù)員、貨運(yùn)操作員、報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員的現(xiàn)實(shí)及未來(lái)需求能力分析后,特別對(duì)專業(yè)通用能力和專業(yè)細(xì)化能力進(jìn)行了分解。
1.能力分解假設(shè):教學(xué)第四年專業(yè)分流
在校前三年學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),經(jīng)過(guò)三年的專業(yè)課程的學(xué)習(xí),每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和不足都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。在完成三年專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)后,教師根據(jù)每個(gè)學(xué)生的基本情況進(jìn)行有針對(duì)性的細(xì)分子專業(yè)與班級(jí)分流。將國(guó)際貿(mào)易專業(yè)細(xì)化分成國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)、商檢與報(bào)關(guān)三個(gè)子專業(yè)。將英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力較強(qiáng)的學(xué)生分流到國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)班,營(yíng)銷能力較強(qiáng)的學(xué)生分流到國(guó)際貨運(yùn)班,性格內(nèi)向努力好學(xué)的學(xué)生分流到商檢與報(bào)關(guān)班。
2.細(xì)分子專業(yè)能力分解
國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生需要的通用技能主要包括:良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作能力、與人溝通能力、計(jì)算機(jī)軟件處理能力、網(wǎng)絡(luò)信息搜索能力、商務(wù)合同能力、基本專業(yè)英語(yǔ)能力、商務(wù)單證制作能力。
(1)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)班專業(yè)能力分解。
(2)國(guó)際貨運(yùn)班專業(yè)能力分解。
(3)商檢與報(bào)關(guān)班專業(yè)能力分解。
三、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)五年制高級(jí)工班實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易細(xì)分子專業(yè)所需的通用和專業(yè)能力的分解,設(shè)計(jì)了以感性認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)、校內(nèi)課程實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)制度鍛煉和校外企業(yè)實(shí)習(xí),以及第五年的校外畢業(yè)實(shí)習(xí)這四個(gè)循序漸進(jìn)的環(huán)節(jié),并將其串聯(lián)在一起,貫穿于校內(nèi)外五年的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。這是利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境、校外企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)境,全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
1.感性認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)
根據(jù)學(xué)生的抽象思維能力較弱、形象思維能力較強(qiáng)的特點(diǎn),專業(yè)教師需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)感性認(rèn)識(shí)方面的教育。這就要求學(xué)校與外貿(mào)類相關(guān)企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,方便學(xué)生進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易企業(yè)、國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)、報(bào)關(guān)行、港口、國(guó)際物流公司、航運(yùn)中心等的參觀和調(diào)研,了解企業(yè)的運(yùn)作流程及企業(yè)間的相互關(guān)系。同時(shí)也使學(xué)生更加充分地了解自身專業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的發(fā)展地位、現(xiàn)狀,以及對(duì)從業(yè)人員各方面的素質(zhì)要求,為今后明確學(xué)習(xí)方向、選擇適合自己的細(xì)分子專業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。感性認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)安排在入學(xué)后的前三年,感性認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)可采用“參觀、調(diào)研、專家講座”等方式進(jìn)行,除了對(duì)企業(yè)參觀以外,可以邀請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家來(lái)校以講座的方式與學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐分享。
2.校內(nèi)課程實(shí)訓(xùn)
在二年級(jí)到三年級(jí)的專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中,我們對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)課程安排相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),使學(xué)生掌握各類專業(yè)軟件的操作,如各類國(guó)際貿(mào)易單證的繕制、金融結(jié)算、進(jìn)出口實(shí)務(wù)軟件、國(guó)際貨運(yùn)軟件的操作、報(bào)關(guān)和報(bào)檢軟件的操作等單項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在四年級(jí)進(jìn)行了專業(yè)細(xì)分之后,我們應(yīng)該根據(jù)各子專業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)。如國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)班,除了對(duì)各類單證軟件操作訓(xùn)練之外,還應(yīng)加強(qiáng)開(kāi)發(fā)客戶、商務(wù)談判、合同簽訂與履行的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。如采用角色扮演等方法,尋找合適的進(jìn)出易背景,來(lái)掌握商務(wù)談判和合同簽訂、履行的具體操作技能。如國(guó)際貨運(yùn)班,增加國(guó)際貨運(yùn)相關(guān)軟件的實(shí)操訓(xùn)練,還應(yīng)加強(qiáng)尋找與開(kāi)發(fā)客戶、商務(wù)談判、合同簽訂和履行的具體操作技能;商檢與報(bào)關(guān)班,增加報(bào)檢和報(bào)關(guān)的軟件操作,角色扮演模擬整個(gè)報(bào)檢與報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化計(jì)算機(jī)五筆錄入的能力訓(xùn)練(因現(xiàn)在大部分報(bào)關(guān)行業(yè)的輸入系統(tǒng)都是采用五筆輸入法)。
通過(guò)這些實(shí)踐課程的訓(xùn)練,除了可以增加學(xué)生的操作技能以外,還可以增強(qiáng)學(xué)生的表達(dá)溝通的能力,同時(shí)也有助于學(xué)生形成團(tuán)隊(duì)合作和互相競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)意識(shí)。
3.校內(nèi)制度鍛煉兼校外企業(yè)實(shí)習(xí)
學(xué)校內(nèi)部的各種校紀(jì)校規(guī)和每個(gè)班級(jí)的管理規(guī)章制度都會(huì)對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起到潛移默化的作用。同時(shí),我們要求學(xué)生利用每年的暑假以“就近原則”下企業(yè)實(shí)習(xí),企業(yè)的類型應(yīng)盡量選擇在生產(chǎn)企業(yè)或者外貿(mào)類企業(yè)。通過(guò)學(xué)生的每一次下廠實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,鍛煉他們適應(yīng)企業(yè)工作的能力,培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng),糾正學(xué)生錯(cuò)誤的“企業(yè)家”觀念,形成正確的價(jià)值觀和人生觀。
4.校外畢業(yè)實(shí)習(xí)
校外畢業(yè)實(shí)習(xí)是在學(xué)生經(jīng)過(guò)四年的專業(yè)課學(xué)習(xí)之后,學(xué)校召開(kāi)實(shí)習(xí)生選聘會(huì),聯(lián)系參加企業(yè)前來(lái)選聘實(shí)習(xí)生,組織學(xué)生在校外的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)類企業(yè)實(shí)習(xí)。這讓學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)和基本操作技能,學(xué)會(huì)分析并解決實(shí)際企業(yè)工作中的一些具體問(wèn)題,提高學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
參考文獻(xiàn):
一、傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易、虛擬物品國(guó)際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及意義
(一)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易法的形成及意義
傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易法是調(diào)整國(guó)際貿(mào)易關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,其最近幾十年的發(fā)展是引人矚目的。尤其是在世界貿(mào)易組織成立后,傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的內(nèi)涵和外延更是得到了迅猛擴(kuò)展。然而,國(guó)內(nèi)外學(xué)者們對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的確切內(nèi)涵和外延的理解歧異頗多。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易法中對(duì)于國(guó)際貿(mào)易關(guān)系的內(nèi)涵和外延很比較明確的說(shuō)明,這里所說(shuō)的貿(mào)易關(guān)系是因傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易法的主體即國(guó)家、國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織、公司或個(gè)人之間進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)或從事貨物、技術(shù)和服務(wù)的交換活動(dòng)中產(chǎn)生的。一般包括:不同國(guó)家之間的貿(mào)易關(guān)系;營(yíng)業(yè)地在不同國(guó)家的公司、企業(yè)或個(gè)人之間的貿(mào)易關(guān)系以及國(guó)家在其管理對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)過(guò)程中同企業(yè)、公司或個(gè)人之間發(fā)生的各種關(guān)系。貿(mào)易一詞,從本質(zhì)上講就是買賣,其內(nèi)容從狹義講,指貨物買賣以及與此密切相關(guān)的運(yùn)輸、保險(xiǎn)、支付。從廣義講,貿(mào)易則包括貨物買賣、技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易。
(二)當(dāng)前虛擬物品國(guó)際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及分析
隨著電子計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,以貿(mào)易全球化為重要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)全球化,對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。虛擬物品貿(mào)易其主要的表現(xiàn)形式是以網(wǎng)絡(luò)游戲等盈利模式存在,隨著游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,按時(shí)間進(jìn)行游戲收費(fèi)的盈利模式逐漸被網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬道具交易的盈利方式所取代,在網(wǎng)絡(luò)游戲中,玩家可以通過(guò)游戲特有的設(shè)計(jì)中,進(jìn)行財(cái)物獲取。從本質(zhì)上突顯出虛擬貿(mào)易的優(yōu)勢(shì),通常來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易是調(diào)整各國(guó)間商品、技術(shù)、服務(wù)的交換關(guān)系以及這種交換關(guān)系有關(guān)的各種法律制度與法律規(guī)范的總結(jié)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2011年在網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易領(lǐng)域,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)己經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)交易額超過(guò)百億的巨大市場(chǎng)。依據(jù)專業(yè)數(shù)據(jù)顯示的結(jié)構(gòu)得出,虛擬網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的崛起己經(jīng)勢(shì)不可擋,并有愈演愈烈之趨勢(shì),而虛擬物品國(guó)際貿(mào)易是由傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易演變過(guò)來(lái)的,在交易模式上出現(xiàn)巨大的差別化,傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易是指營(yíng)業(yè)地或者居所地分出在不同國(guó)家的人進(jìn)行商品、技術(shù)或者服務(wù)之間的交易。
根據(jù)虛擬物品交易貿(mào)易的發(fā)展規(guī)律發(fā)現(xiàn),其進(jìn)行虛擬物品國(guó)際貿(mào)易的常規(guī)方式主要有三種:B2B模式、B2C模式、C2C模式,其三種主要交易模式是根據(jù)不同地方的人、不同的國(guó)家對(duì)自身不同的虛擬物品需要進(jìn)行的交易}B2B模式是指處在不同國(guó)家的公司或者商家之間,對(duì)虛擬物品進(jìn)行一種國(guó)際貿(mào)易模式的交易,而B(niǎo)2C模式是指就網(wǎng)絡(luò)游戲工作室或居住地在不同國(guó)家的公司、商家與個(gè)人之間的虛擬貿(mào)易交易模式,至于C2C模式是指住所地在不同國(guó)家的個(gè)人與個(gè)人就網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品進(jìn)行交易的一種交換模式。
二、虛擬物品國(guó)際貿(mào)易對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易法的挑戰(zhàn)
(一)虛擬物品交易的法律屬性挑戰(zhàn)
在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中,以實(shí)物交換為主體,交換的大部分都是口常所需、觸手可及的物品或商品,而虛擬物品貿(mào)易卻與之不同,無(wú)論是在商品、技術(shù)或服務(wù)上與傳統(tǒng)貿(mào)易都有著很大的區(qū)別,其交換的物品一般都是由虛擬網(wǎng)絡(luò)游戲中的道具進(jìn)行產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人的交易,其所在的交易平臺(tái)有很大的局限性,道具物品的真實(shí)性、可靠性低,無(wú)法使交易的雙方建立正常的交易關(guān)系,無(wú)法在交易的過(guò)程中產(chǎn)生信任,能見(jiàn)度低。比如網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬物品,它也是法律意義上的財(cái)產(chǎn),因?yàn)樗c法律確認(rèn)的現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)形態(tài)相比較,同樣具有稀缺性、可控性和價(jià)值性等特征,同樣存在取得方式的合法性問(wèn)題。由此可見(jiàn),法律應(yīng)該對(duì)虛擬物品的貿(mào)易予以保護(hù)。但在現(xiàn)行立法上卻沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定。
現(xiàn)行法律中沒(méi)有對(duì)虛擬物品的國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行具體明確的規(guī)定,使得其在處理相關(guān)法律糾紛時(shí)缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)。比如在有效解決涉及網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品權(quán)益糾紛方面顯得越來(lái)越困難。因此,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品的立法很有必要。應(yīng)該在將來(lái)制定的民法典的民事權(quán)利部分增加一種有別于傳統(tǒng)的新的民事權(quán)利類型,以滿足網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境下的玩家的合法權(quán)益的保護(hù),同時(shí)應(yīng)該直接將玩家與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利義務(wù)法定化,排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商單方面制定規(guī)則的特權(quán)。當(dāng)然在立法的同時(shí)應(yīng)注意與現(xiàn)行的法律規(guī)范的銜接。這正是虛擬網(wǎng)絡(luò)國(guó)際貿(mào)易所存在的重大弊端,從本質(zhì)上與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易存在較大的差距。但是從交易模式與交易便捷層次來(lái)說(shuō),其優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易無(wú)法企及的,在國(guó)外法律上虛擬網(wǎng)絡(luò)游戲交易沒(méi)有明確的法律屬性規(guī)定,然而在中國(guó)國(guó)內(nèi),立法上并無(wú)對(duì)虛擬物品法律屬性的明確性規(guī)定。然而在相關(guān)部門及部分學(xué)者的激烈探究中,部分人認(rèn)為虛擬物品是一種物權(quán),也有說(shuō)是債權(quán)的代表,也有判斷為是另一種知識(shí)產(chǎn)權(quán),在國(guó)內(nèi)司法過(guò)程中,司法部門將虛擬物品作為一種個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù),但屬于何種維權(quán)法律內(nèi)容,卻無(wú)從定論。在國(guó)內(nèi),只認(rèn)可國(guó)服游戲上虛擬物品的交易,而西方國(guó)家的游戲并沒(méi)有得到官方的認(rèn)可,在國(guó)內(nèi),虛擬物品國(guó)際貿(mào)易在立法中的界定很模糊,沒(méi)有相對(duì)明確的保護(hù)條例,因此,界定虛擬物品進(jìn)行貿(mào)易交易的性質(zhì)、解決虛擬物品法律屬性成為虛擬貿(mào)易發(fā)展最關(guān)鍵的課題之一。
(二)虛擬物品在交易風(fēng)險(xiǎn)方面的挑戰(zhàn)
在虛擬物品貿(mào)易交易的過(guò)程中,交易者需要承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。目前來(lái)看,網(wǎng)游玩家廣泛運(yùn)用的交易方式有線下交易、游戲中交易和第三方信用平臺(tái)交易。簡(jiǎn)單介紹一下不同虛擬交易方式存在的風(fēng)險(xiǎn)。線下交易如果要突破針對(duì)熟人交易的范圍局限性,就必須承擔(dān)虛擬交易中最大的風(fēng)險(xiǎn),不管是選擇同一地區(qū)的當(dāng)面交易,還是通過(guò)匯款進(jìn)行異地交易,玩家的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全都無(wú)法得到很好的保障。對(duì)于游戲中交易,玩家出售虛擬物品選擇的交易對(duì)象,一般只會(huì)是一些在該游戲中確立很高信譽(yù)的商人,虛擬物品交易是建立在對(duì)對(duì)方的信任度上,不僅在交易對(duì)象和數(shù)量方面有很大的局限性,同樣,這種方式也有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。
但是如果換一種途徑,在游戲中直接設(shè)置交易NPC,通過(guò)完全的中介角色來(lái)幫助玩家完成交易,那么,這種方式無(wú)疑是最安全的。在這方面,網(wǎng)游虛擬物品交易平臺(tái)網(wǎng)游GB ( Game-bay就具備完全的優(yōu)勢(shì),其研發(fā)的內(nèi)嵌游戲交易NPC就是完全的中介角色。而就目前虛擬物品交易平臺(tái)的安全性來(lái)說(shuō),很多交易平臺(tái)都在交易流程和信用機(jī)制方面進(jìn)行改進(jìn),力圖創(chuàng)造一個(gè)安全便捷的交易環(huán)境。相對(duì)來(lái)說(shuō),網(wǎng)游GB的交易流程雖然和其他交易平臺(tái)的交易方式有些區(qū)別,但是功能性更強(qiáng),更能保障玩家虛擬交易的安全性。
(三)虛擬物品交易在支付方式方面的挑戰(zhàn)
隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)靡全球,虛擬物品貿(mào)易交易更是迅速發(fā)展,然而,網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種新興的產(chǎn)業(yè),其良好的市場(chǎng)前景是眾所周知的。隨著國(guó)際貿(mào)易日益增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易具有更大的市場(chǎng)需求。因此,在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易法下,虛擬物品的國(guó)際貿(mào)易交易對(duì)其構(gòu)成很大的挑戰(zhàn),從側(cè)面而言,正是這些所謂的方式方法及模式的挑戰(zhàn),才會(huì)刺激傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的迅速改善、改革。在虛擬物品國(guó)際貿(mào)易中,其主要的、常用的支付方式分為三種,即買方直接付款、銀行托收和銀行信用資料。然而由于虛擬物品的國(guó)際貿(mào)易交易中,因?yàn)椴辉O(shè)計(jì)國(guó)際物流問(wèn)題,因此無(wú)法提供開(kāi)設(shè)銀行信用政所需要的單證、如提單等。在實(shí)際的交易過(guò)程中,一般經(jīng)常使用的就是直接付款,賣家先交付貨物。而后買家進(jìn)行賣家要求的匯款方式進(jìn)行匯款;也有買家先行付款,賣家根據(jù)賬戶信息交付貨物,但是無(wú)論是賣家還是買家,對(duì)雙方來(lái)說(shuō),都存在著支付風(fēng)險(xiǎn)。
一、國(guó)際貿(mào)易
(一)國(guó)際貿(mào)易(InternationalTrade)
國(guó)際貿(mào)易亦稱"世界貿(mào)易",泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì),其規(guī)??涨皵U(kuò)大,具有世界性。(二)對(duì)外貿(mào)易(ForeignTrade)
對(duì)外貿(mào)易亦稱"國(guó)外貿(mào)易"或"進(jìn)出口貿(mào)易",是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
二、國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易
(一)、國(guó)際貿(mào)易(InternationalTrade)
國(guó)際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國(guó)際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識(shí)和服務(wù))的交換。它由各國(guó)(地區(qū))的對(duì)外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的總和。國(guó)際貿(mào)易在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會(huì),其規(guī)??涨皵U(kuò)大,具有世界性。
(二)、對(duì)外貿(mào)易(ForeignTrade)
對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。
三、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu):
對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成,即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易額之比,以份額表示。
國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中的構(gòu)成,即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個(gè)世界出口貿(mào)易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國(guó)和聯(lián)合國(guó)均以聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》(SITC)公布的國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國(guó)對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對(duì)外貿(mào)易值與對(duì)外貿(mào)易量:
(一)、對(duì)外貿(mào)易值(ValueofForeignTrade)
對(duì)外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)從國(guó)外進(jìn)口的商品的全部?jī)r(jià)值,稱為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額;一定時(shí)期內(nèi)一國(guó)向國(guó)外出口的商品的全部?jī)r(jià)值,稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額,是反映一個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國(guó)貨幣表示,也有用國(guó)際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國(guó)編制和發(fā)表的世界各國(guó)對(duì)外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料,是以美元表示的。把世界上所有國(guó)家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國(guó)際貿(mào)易來(lái)看,一國(guó)的出口就是另一國(guó)的進(jìn)口,如果把各國(guó)進(jìn)出口值相加作為國(guó)際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此,一般是把各國(guó)進(jìn)出口值相加,作為國(guó)際貿(mào)易值。由于各國(guó)一般都是按離岸價(jià)格(FOB即啟運(yùn)港船上交貨價(jià),只計(jì)成本,不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi))計(jì)算出口額,按到岸價(jià)格(CIF即成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi))計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
(二)、對(duì)外貿(mào)易量(QuantumofForeignTrade)
以貨幣所表示的對(duì)外貿(mào)易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響,因而不能準(zhǔn)確地反映一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模,更不能使不同時(shí)期的對(duì)外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模,通常以貿(mào)易指數(shù)表示,其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易值,用進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)除進(jìn)出口值,得出按不變價(jià)格計(jì)算的貿(mào)易值,便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素,就是貿(mào)易量。然后,以一定時(shí)期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個(gè)時(shí)期的貿(mào)易量指數(shù)相比較,就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動(dòng)的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(TermsofTrade)
貿(mào)易條件又稱交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià),即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率,也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來(lái)計(jì)算的。計(jì)算的公式為:出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)100。以一定時(shí)期為基期,先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100,再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿(mào)易條件比基期有利;如小于100,則表明貿(mào)易條件比基期不利,交換效益劣于基期
六、服務(wù)貿(mào)易
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的"服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定",服務(wù)貿(mào)易是指:"從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù);在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)。"服務(wù)部門包括如下內(nèi)容:商業(yè)服務(wù),通信服務(wù),建筑及有關(guān)工程服務(wù),銷售服務(wù),教育服務(wù),環(huán)境服務(wù),金融服務(wù),健康與社會(huì)服務(wù),與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂(lè)、文化與體育服務(wù),運(yùn)輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易
(一)直接貿(mào)易(DirectTrade)
直接貿(mào)易是"間接貿(mào)易"的對(duì)稱,是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)直接買賣商品的行為。
(二)間接貿(mào)易(IndirectTrade)
間接貿(mào)易是"直接貿(mào)易"的對(duì)稱,是指商品生產(chǎn)國(guó)與商品消費(fèi)國(guó)通過(guò)第三國(guó)進(jìn)行買賣商品的行為。其中,生產(chǎn)國(guó)是間接出口;消費(fèi)國(guó)是間接進(jìn)口;第三國(guó)是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(EntrepotTrade)是指生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)之間通過(guò)第三國(guó)所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國(guó)運(yùn)到消費(fèi)國(guó)去,只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系,而是由第三國(guó)轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)發(fā)生的交易關(guān)系,仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易
(一)總貿(mào)易(GeneralTrade)
總貿(mào)易是"專門貿(mào)易"的對(duì)稱,是指以國(guó)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國(guó)境的商品一律列為總進(jìn)口;凡離開(kāi)國(guó)境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國(guó)產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口??傔M(jìn)口額加總出口額就是一國(guó)的總貿(mào)易額。等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
(二)專門貿(mào)易(SpecialTrade)
專門貿(mào)易是"總貿(mào)易"的對(duì)稱,是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國(guó)進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉(cāng)庫(kù)存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專門進(jìn)口。當(dāng)外國(guó)商品進(jìn)入國(guó)境后,暫時(shí)存放在保稅倉(cāng)庫(kù),未進(jìn)入關(guān)境,不列為專門進(jìn)口。從國(guó)內(nèi)運(yùn)出關(guān)境的本國(guó)產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運(yùn)出關(guān)境的商口,則列為專門出口。專門進(jìn)口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。等國(guó)采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
九、有形貨物貿(mào)易
有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見(jiàn)的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計(jì)和國(guó)與國(guó)之間進(jìn)行協(xié)調(diào),年聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處修訂了年版的"聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類",現(xiàn)行實(shí)施的是1974年修訂本。在該版本中,把國(guó)際貿(mào)易貨物分為10大類,63章,233組,786個(gè)分組和1924個(gè)基本項(xiàng)目。
這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動(dòng)物(0);
飲料及煙類(1);
燃料以外的非食用粗原料(2);
礦物燃料,油及有關(guān)原料(3);
動(dòng)植物油脂及油脂(4);
未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品(5);
主要按原料分類的制成品(6);
機(jī)械及運(yùn)輸設(shè)備(7);
雜項(xiàng)制品(8);
沒(méi)有分類的其他貨物(9)。
在國(guó)際貿(mào)易統(tǒng)計(jì)中,一般把0到4類貨物稱為初級(jí)產(chǎn)品,把5到8類貨物稱為制成品。
十、復(fù)出口與復(fù)進(jìn)口
(一)、復(fù)出口(Re-eport)
復(fù)出口是指外國(guó)商口進(jìn)口以后未經(jīng)加工制造又出口,也稱再出口。復(fù)出口在很大程度上同經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)口貿(mào)易有關(guān)。
(二)、復(fù)進(jìn)口(Re-import)
復(fù)進(jìn)口是指本國(guó)商品輸往國(guó)外,未經(jīng)加工又輸入國(guó)內(nèi),也稱再進(jìn)口。復(fù)進(jìn)口多因偶然原因(如出口退貨)所造成。
十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉土回合達(dá)成的"與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議",知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括如下內(nèi)容:版權(quán)、專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志、工業(yè)設(shè)計(jì)、集成電路、外觀設(shè)計(jì)(分布圖)等,是一種受專門法律保護(hù)的重要的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。
十二、當(dāng)代世界市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)
(一)世界市場(chǎng)上國(guó)際類型的多樣化
戰(zhàn)后,在世界市場(chǎng)上,出現(xiàn)了三種類型的國(guó)家,即發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)和社會(huì)主義國(guó)家。在國(guó)際貿(mào)易中,發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家約占70%左右,發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)約占20%,而社會(huì)主義國(guó)家和原蘇聯(lián)、東歐國(guó)家約占10%左右。
(二)國(guó)際貿(mào)易方式多樣化
出現(xiàn)了一些新貿(mào)易形式,主要有:補(bǔ)償貿(mào)易、對(duì)外加工裝配貿(mào)易、租賃貿(mào)易等。
(三)國(guó)際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化
(四)世界市場(chǎng)上的壟斷與競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈
戰(zhàn)后,世界市場(chǎng)由賣方轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),壟斷進(jìn)一步加強(qiáng),使得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),采取了各種各樣的方式:
1、組織經(jīng)濟(jì)貿(mào)易集團(tuán)控制市場(chǎng)。
2、通過(guò)跨國(guó)公司打進(jìn)他國(guó)市場(chǎng)。
3、國(guó)家積極參與世界市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。
4、從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段和方法主要包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、做好售前售后服務(wù)等。
5、開(kāi)拓新市場(chǎng),使市場(chǎng)多元化。
十三、世界市場(chǎng)的概念
世界市場(chǎng)是世界各國(guó)之間進(jìn)行商品和勞務(wù)交換的領(lǐng)域。它包括由國(guó)際分工聯(lián)系起來(lái)的各個(gè)國(guó)家商品和勞務(wù)交換的總和??梢?jiàn),世界市場(chǎng)這一概念是由其外延和內(nèi)涵兩方面構(gòu)成的。世界市場(chǎng)的外延指的是它的地理范圍。世界市場(chǎng)的內(nèi)涵指的是與交換過(guò)程有關(guān)的全部條件和交換的結(jié)果,包括商品、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、貨幣、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),其中商品是主體,其他業(yè)務(wù)是為商品和勞務(wù)交換服務(wù)的。
十四、世界市場(chǎng)上商品交易方式
(一)單純的進(jìn)出口貿(mào)易方式
買賣雙方自由選擇交易對(duì)象,通過(guò)函電往來(lái)或當(dāng)面談判,達(dá)成協(xié)議簽訂合同,進(jìn)行交易活動(dòng),這是國(guó)際貿(mào)易最普遍的一種交易方式。
(二)展覽交易方式
舉辦定期或不定期的、長(zhǎng)期或短期的、有固定地點(diǎn)或無(wú)固定地點(diǎn)的各種類型的展覽會(huì)、博覽會(huì)、貿(mào)易中心、為本國(guó)和其他國(guó)家的商品展出和交易提供場(chǎng)所。
(三)商品交易所
商品交易所是世界市場(chǎng)上進(jìn)行大宗商品交易的一種特殊交易方式,是一種有組織的商品市場(chǎng)。其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是根據(jù)交易所法和交易所規(guī)定的條例進(jìn)行的。
(四)國(guó)際拍賣
國(guó)際拍賣是經(jīng)過(guò)專門組織,在一定地點(diǎn)定期舉行的一種公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的交易方式。
(五)補(bǔ)償貿(mào)易
補(bǔ)償貿(mào)易是與信貸相結(jié)合的一種商品購(gòu)銷方式。買方用進(jìn)口設(shè)備開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品或用其他產(chǎn)品或勞務(wù)去償還進(jìn)口設(shè)備的貸款。
(六)加工貿(mào)易
加工貿(mào)易是把加工與擴(kuò)大出口或收取勞務(wù)報(bào)酬相結(jié)合的一種購(gòu)銷方式。
(七)租賃貿(mào)易
租賃貿(mào)易是把商品購(gòu)銷與一定時(shí)間出讓使用權(quán)相聯(lián)系的一種購(gòu)銷方式。出租人把商品租給承租人在一定時(shí)期內(nèi)專用。承租人根據(jù)租賃時(shí)間長(zhǎng)短付出一定的資金。
十五、對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易地理方向
(一)對(duì)外貿(mào)易地理方向
對(duì)外貿(mào)易地理方向又稱對(duì)外貿(mào)易地區(qū)分布或國(guó)別結(jié)構(gòu),是指一定時(shí)期內(nèi)各個(gè)國(guó)家或區(qū)域集團(tuán)在一國(guó)對(duì)外貿(mào)易中所占有的地位,通常以它們?cè)谠搰?guó)進(jìn)出口總額或進(jìn)口總額、出口總額中的比重來(lái)表示。對(duì)外貿(mào)易地理方向指明一國(guó)出口商品的去向和進(jìn)口商品的來(lái)源,從而反映一國(guó)與其他國(guó)家或區(qū)域集團(tuán)之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易聯(lián)系的程度。一國(guó)的對(duì)外貿(mào)易地理方向通常受經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性、國(guó)際分工的形式與貿(mào)易政策的影響。
(二)國(guó)際貿(mào)易地理方向
一、電子商務(wù)的概念
20 世紀(jì)90 年代中期以來(lái),電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,形成了一個(gè)高效、便捷的全球性電子虛擬市場(chǎng),十多年來(lái),全球電子商務(wù)[1]呈爆炸式地迅猛發(fā)展。一方面,電子商務(wù)的發(fā)展給世界經(jīng)濟(jì)注入了新的活力;但另一方面,電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易形態(tài),產(chǎn)生了新的避稅問(wèn)題,對(duì)各國(guó)稅制造成了很大沖擊。如不及時(shí)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)避稅現(xiàn)象的研究并制定相應(yīng)的對(duì)策,將會(huì)損害我國(guó)稅收利益,減少我國(guó)稅收收入。
二、電子商務(wù)的特點(diǎn)
基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù),與傳統(tǒng)交易模式主要有以下三點(diǎn)區(qū)別:
(一)交易的空間擴(kuò)大。傳統(tǒng)的貿(mào)易在很大程度上受到時(shí)間和空間限制,但網(wǎng)絡(luò)面向全球, 基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)使異地交易與同城交易、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相差無(wú)幾。
(二)結(jié)算方式不同。傳統(tǒng)貿(mào)易的結(jié)算方式主要是現(xiàn)金、支票、匯票等, 而電子商務(wù)的支付手段主要是電子支付, 它可分為三大類: 電子貨幣類, 如電子現(xiàn)金、電子錢包等; 另一類是電子支票類, 如電子支票、電子匯款、電子劃款; 還有一類是電子信用卡, 如智能卡、借記卡等。所有這些都是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流來(lái)完成信息傳輸?shù)?,而傳統(tǒng)結(jié)算方式都是物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來(lái)完成的。
(三)部分交易主體具有不確定性。電子商務(wù)的主要參與者是企業(yè), 但這其中有很大一部分是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬企業(yè),這些網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)已不再是傳統(tǒng)法律意義上的完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它們根本不具備獨(dú)立的法人資格, 通常是若干法人組成的聯(lián)合體, 而不表現(xiàn)為具體的實(shí)體形態(tài),具有不確定性。
三、電子商務(wù)避稅的原因
避稅是指納稅義務(wù)人為減輕或免除稅負(fù)所采取的一切正當(dāng)和不正當(dāng)?shù)男袨椤R话氵M(jìn)一步將其區(qū)分為正當(dāng)避稅與不正當(dāng)避稅,其中正當(dāng)避稅因符合稅法宗旨和政策意圖,因此常為各國(guó)政府所鼓勵(lì)和提倡。不正當(dāng)避稅則指行為人利用稅法的漏洞,通過(guò)人為的異常的法律上安排,減輕稅負(fù)或排除稅法適用的各種不正當(dāng)行為。狹義的避稅,則僅指不正當(dāng)避稅,目前學(xué)界和國(guó)際組織大部分持此種觀點(diǎn)。[2]本文所探討的對(duì)電子商務(wù)避稅的規(guī)制指的是狹義上的避稅。互聯(lián)網(wǎng)的全球性、無(wú)國(guó)界性、高科技性在某種程度上使電子商務(wù)成了企業(yè)避稅的溫床。電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易急劇膨脹,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)避稅問(wèn)題的研究已成了刻不容緩的事情。要規(guī)制電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的避稅行為,首先要弄清電子商務(wù)活動(dòng)避稅的原因:
(一)常設(shè)機(jī)構(gòu)的概念受到挑戰(zhàn)。在跨國(guó)電子商務(wù)中,分處不同國(guó)家的當(dāng)事人之間通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以直接在計(jì)算機(jī)上完成談判、訂貨、付款等交易行為,因此,在東道國(guó)境內(nèi)設(shè)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、固定機(jī)構(gòu)或委托人開(kāi)展業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)方式已失去其存在意義,也使物理存在為行使條件的來(lái)源地征稅管轄權(quán)受到規(guī)避,因而引起國(guó)際避稅問(wèn)題。
(二)電子商務(wù)的出現(xiàn)不可避免地帶來(lái)了稅收轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一種數(shù)字化交易, 這種交易方式雖未改變交易的本質(zhì), 卻打破了世界各國(guó)疆域的限制,大批企業(yè)紛紛在低稅負(fù)的國(guó)家或地區(qū)建立網(wǎng)站進(jìn)行經(jīng)營(yíng),高稅率國(guó)家或地區(qū)的消費(fèi)者也會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從低稅率國(guó)家或地區(qū)購(gòu)買商品或服務(wù)。
(三)跨國(guó)電子商務(wù)數(shù)字化商品交易性質(zhì)模糊的特點(diǎn),使有關(guān)納稅人可以利用各國(guó)對(duì)不同種類所得稅率規(guī)定的差異進(jìn)行國(guó)際避稅。按照交易標(biāo)的性質(zhì)和交易形式來(lái)區(qū)分交易所得性質(zhì)的傳統(tǒng)稅法規(guī)則,對(duì)網(wǎng)上交易的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)難以適用。對(duì)一些不易劃清名目的所得,納稅人可以利用各國(guó)采用的稅率種類和稅率高低的差別規(guī)避高稅負(fù)。
(四)加大了稅務(wù)稽查的難度。稅務(wù)機(jī)關(guān)要進(jìn)行有效的征管稽查, 必須掌握納稅人有關(guān)應(yīng)稅信息, 作為稅務(wù)機(jī)關(guān)判斷納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的依據(jù)。但在電子商務(wù)中, 由于認(rèn)購(gòu)、支付等都在網(wǎng)上進(jìn)行, 使得無(wú)紙化程度越來(lái)越高,傳統(tǒng)的征稅憑據(jù)已不復(fù)存在,使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作狀況而造成避稅。另一方面, 電子商務(wù)的發(fā)展刺激了電子支付系統(tǒng)的完善,一些銀行紛紛在網(wǎng)上開(kāi)通聯(lián)機(jī)銀行,聯(lián)機(jī)銀行與數(shù)字現(xiàn)金的出現(xiàn), 使跨國(guó)交易的成本降至與國(guó)內(nèi)成本相當(dāng)?shù)念I(lǐng)域,國(guó)際避稅地的聯(lián)機(jī)銀行更成為電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行避稅有效的工具,因?yàn)槿绻畔⒃礊榫惩饽车氐你y行, 則稅務(wù)當(dāng)局就很難對(duì)支付方的交易進(jìn)行有效監(jiān)控, 從而喪失了對(duì)逃、避稅者的一種重要威脅手段。還有,跨國(guó)電子商務(wù)某些交易打破了傳統(tǒng)交易下國(guó)家之間地理疆域的限制,交易標(biāo)的物無(wú)需經(jīng)過(guò)海關(guān),造成關(guān)稅的流失。
(五)跨國(guó)電子商務(wù)的迅捷性特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)了跨國(guó)公司利用轉(zhuǎn)移定價(jià)進(jìn)行國(guó)際避稅的能力。電子商務(wù)的迅捷、高效顯著縮短了交易時(shí)間,進(jìn)一步促進(jìn)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部功能的一體化,跨國(guó)公司能更輕易、更方便地將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售、籌資等成本費(fèi)用以網(wǎng)上交易的形式分散到各國(guó)的子公司,更靈活地調(diào)整影響關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品成本的各種費(fèi)用和因素來(lái)轉(zhuǎn)移關(guān)聯(lián)公司的利潤(rùn),掩蓋價(jià)格、成本、利潤(rùn)間的正常關(guān)系。各國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)跨國(guó)公司內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)往來(lái)活動(dòng)狀況更加難以追蹤和監(jiān)管,從而助長(zhǎng)了跨國(guó)公司利用轉(zhuǎn)移定價(jià)逃避國(guó)際稅負(fù)。
四、對(duì)電子商務(wù)避稅的規(guī)制
中國(guó)目前尚處于電子商務(wù)的初級(jí)階段, 提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的單位少, 規(guī)模小, 貿(mào)易份額小, 貿(mào)易結(jié)算大多還沒(méi)有通過(guò)電子支付系統(tǒng)進(jìn)行,但電子商務(wù)無(wú)疑會(huì)成為未來(lái)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要交易方式,我國(guó)稅務(wù)部門應(yīng)對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的稅務(wù)問(wèn)題盡早、盡快地進(jìn)行研究, 從稅收政策、稅收技術(shù)等各方面做好積極準(zhǔn)備。
轉(zhuǎn)貼于 (一)完善稅法。
1.為了使電子商務(wù)有法可依, 更好地解決這種新的交易方式給稅收帶來(lái)的問(wèn)題, 應(yīng)在現(xiàn)行稅法中增加有關(guān)電子商務(wù)的規(guī)范性條款。在不對(duì)電子商務(wù)增加新稅種的情況下, 對(duì)我國(guó)現(xiàn)有增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅、所得稅、關(guān)稅等稅種補(bǔ)充有關(guān)電子商務(wù)的條款,完善現(xiàn)行稅法。
2. 跨國(guó)電子商務(wù)交易方式下, 常設(shè)機(jī)構(gòu)、固定基地等有形物理標(biāo)志已失去標(biāo)示非居民的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與來(lái)源國(guó)存在持續(xù)性、實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的作用,突破傳統(tǒng)概念框架尋找新的連結(jié)因素,修改常設(shè)機(jī)構(gòu)、固定基地等概念用語(yǔ),代之以“在境內(nèi)實(shí)際從事工商經(jīng)貿(mào)活動(dòng)”等涵蓋性較廣的用語(yǔ)。
3. 修訂公司法、會(huì)計(jì)法等相關(guān)法律、法規(guī),完善對(duì)電子商務(wù)企業(yè)設(shè)立、營(yíng)運(yùn)的監(jiān)管措施, 促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、保存相關(guān)資料、辦理稅務(wù)登記、依法辦理納稅事項(xiàng)。
(二)采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)從事電子商務(wù)企業(yè)的監(jiān)管。
1.建立備案制度。在電子商務(wù)發(fā)展初期, 就要嚴(yán)格稅務(wù)登記,要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)申報(bào)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,要求其將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)及產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù), 單獨(dú)建帳核算, 將與電子商務(wù)有關(guān)的材料報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān), 以便于稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)控。
2.必須加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加強(qiáng)稅務(wù)、海關(guān)、外匯等部門合作,共同進(jìn)行電子商務(wù)認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究,早日完成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)( Intranet) 和外聯(lián)網(wǎng)(Extranet) 的建立,創(chuàng)建一套新型的網(wǎng)上關(guān)稅體制,防止數(shù)字化商品交易利用關(guān)稅制度的漏洞而發(fā)生國(guó)際避稅行為。
3.針對(duì)跨國(guó)電子商務(wù)交易方式下關(guān)聯(lián)公司利用轉(zhuǎn)移定價(jià)進(jìn)行國(guó)際避稅的情形,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)國(guó)家的合作,開(kāi)展雙邊或多邊情報(bào)交流,特別是交流、共享關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移利潤(rùn)的情報(bào),以及兩個(gè)成員國(guó)的企業(yè)在第三國(guó)交易以逃避稅收的情報(bào)。擴(kuò)大與相關(guān)國(guó)家的稅收監(jiān)管合作,充分、及時(shí)地掌握跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息,在與跨國(guó)電子商務(wù)關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移定價(jià)避稅的斗爭(zhēng)中取得主動(dòng)。
4.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商( ISP) 的管理。進(jìn)入和利用網(wǎng)絡(luò)的整個(gè)過(guò)程中,ISP有著非常重要的作用,無(wú)論是單機(jī)或局域網(wǎng)與Internet 連接均須通過(guò)ISP 的中介, 通過(guò)對(duì)其進(jìn)行登記管理, 可以了解和掌握Internet 分布及情況。
5.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)征稅的研究。稅務(wù)機(jī)關(guān)可聯(lián)合工商、海關(guān)、銀行等部門選擇條件較為成熟的地方作為試點(diǎn), 從技術(shù)角度探索網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征稅的解決方案。
(三)培養(yǎng)面向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的稅收專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的稅收人才應(yīng)該是復(fù)合型人才, 稅務(wù)部門應(yīng)加大投入,培養(yǎng)、引進(jìn)一批既精通稅收專業(yè)知識(shí), 又熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高素質(zhì)、應(yīng)用型的稅收人才, 迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)稅收的挑戰(zhàn)。
「注釋
[1]聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD) 將電子商務(wù)定義為發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。http//oecd.org.
[2]劉劍文、丁一,避稅之法理新探(上),涉外稅務(wù),2002.8。
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 價(jià)值源 互補(bǔ) 壁壘 虛擬市場(chǎng)
電子商務(wù)的價(jià)值源是對(duì)增加電子商務(wù)創(chuàng)造總價(jià)值的概括。這種價(jià)值的主要經(jīng)過(guò)網(wǎng)上共享而實(shí)現(xiàn)的。電子商務(wù)的四個(gè)關(guān)聯(lián)要素分別是:效率、互補(bǔ)、壁壘和創(chuàng)新。
一、效率的提升
在每一次的物品交易中只要使得成本減少就是交易效率提升的表現(xiàn)。所以,只要電子商務(wù)的交易效率數(shù)值越高,成本逐漸減少,那么它們所對(duì)應(yīng)的價(jià)值也就越多。
企業(yè)在傳統(tǒng)模式下的經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)都和效率的增減有著極大地關(guān)系。綜合信息的出現(xiàn)導(dǎo)致了供應(yīng)雙方之間信息的不同。而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)又使信息的傳遞和交流方式變得更加快速,使得搜集信息的成本大大的降低了。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大化,使得電子商務(wù)成為很多貿(mào)易用來(lái)決策和交易的必選方式。它不僅對(duì)于提升交易成功率、減少分散的成本、使得管理貨品方式、交易方式改變、較少錯(cuò)誤率,特殊的顧客將會(huì)以需求集散和大宗賣貨的方式中獲得客觀利益,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)物流管理,使得買賣雙方獲得利益的過(guò)程和訂單方式,較以前的成本降低方式會(huì)有更多的空間選擇。經(jīng)學(xué)者證明網(wǎng)上交易一輛汽車要比實(shí)際的支出費(fèi)用少用一般。在當(dāng)代這個(gè)的效率極高的電子商務(wù)平臺(tái)中,運(yùn)營(yíng)成本、交易成本和交流成本都會(huì)得到減低,公司的總體價(jià)值將會(huì)得到擴(kuò)大。
二、產(chǎn)品和服務(wù)的互補(bǔ)關(guān)系
互補(bǔ)關(guān)系指的是多種商品可以進(jìn)行單項(xiàng)商品的價(jià)值比較?;パa(bǔ)關(guān)系的重要性主要體現(xiàn)在當(dāng)顧客挑選同種商品時(shí),如果這個(gè)商品包含了對(duì)手商品的特點(diǎn),那么此商品的顧客價(jià)值最大。
1.垂直互補(bǔ)和水平互補(bǔ)
生產(chǎn)商和零售商之間可以比作上游和下游的關(guān)系,例如,戴爾電腦公司的芯片和主板就是與上游公司的進(jìn)行的合作關(guān)系。很多的網(wǎng)絡(luò)公司都會(huì)有自己的分支銷售點(diǎn),這種是供與求的關(guān)系既是銷售關(guān)系。有些信息可以從網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站上獲得,例如新聞、天氣預(yù)報(bào)、商品交易信息、機(jī)票預(yù)訂等等,網(wǎng)絡(luò)的預(yù)定服務(wù)為用戶提供了更方面、更快捷的選擇。
這些都是市場(chǎng)的交易模式,它都是將交易的過(guò)程集中到某一個(gè)地點(diǎn),方便了用戶的采購(gòu)和供求需要,提高了成交的機(jī)會(huì),如淘寶、阿里巴巴等。
2.網(wǎng)上與網(wǎng)下的互相作用關(guān)系
電子商務(wù)可以對(duì)于網(wǎng)上的資源進(jìn)行補(bǔ)充和整合。網(wǎng)上購(gòu)物的用戶都很在意是否能夠得到好的售后服務(wù),例如退貨等。網(wǎng)絡(luò)中的互相作用是商務(wù)的的基本要素,例如有一家鞋子的銷售網(wǎng)站,既可以讓用戶在網(wǎng)頁(yè)上瀏覽,也可以實(shí)行退貨等業(yè)務(wù),在和其他的合作伙伴了解有關(guān)的產(chǎn)品的信息。
3.互助產(chǎn)品和服售貨
電子商務(wù)的產(chǎn)品可以直接為用戶提品的互補(bǔ)信息和售后服務(wù)。例如,某一個(gè)用戶社區(qū)群不用到真實(shí)的地方去就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交,這樣的網(wǎng)絡(luò)公司有著自己的一套銷售方式,銷售、購(gòu)買、直銷等構(gòu)建起來(lái)的用戶群體。該公司可以采用很多優(yōu)惠措施來(lái)繼續(xù)穩(wěn)定客源與繼續(xù)吸引新客戶,比如,將采用聊天室與免費(fèi)軟件相互下載結(jié)合的方式來(lái)吸引顧客。這些服務(wù)都與公司本身銷售的物品關(guān)聯(lián)不大,但是卻在無(wú)形中加深了顧客彼此的了解。
電子商務(wù)還可以將很多網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的內(nèi)容和信息聯(lián)系起來(lái),將供應(yīng)鏈的關(guān)系更緊密,在很多的技術(shù)層面上實(shí)現(xiàn)資源互助,一個(gè)新的業(yè)務(wù)構(gòu)想與新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合才能達(dá)到資源整合,實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值體現(xiàn)。
三、加強(qiáng)貿(mào)易壁壘
壁壘是指使客戶和合作者間出現(xiàn)了分歧和背叛等綜合因素。顧客的多次購(gòu)買和合作者的對(duì)于投資關(guān)系的保持,都可以使得電子商務(wù)的品牌價(jià)值增強(qiáng),電子商務(wù)的創(chuàng)造性價(jià)值都是可以通過(guò)貿(mào)易商務(wù)價(jià)值而體現(xiàn)的。
電子商務(wù)是根據(jù)用戶的不同要求來(lái)設(shè)計(jì)個(gè)性產(chǎn)品網(wǎng)站、建立資料和售后服務(wù),從而增強(qiáng)貿(mào)易壁壘。例如,商務(wù)網(wǎng)站可以對(duì)用戶量身設(shè)計(jì)最合理的、最符合要求的操作系統(tǒng),將每天的入貨、存貨、產(chǎn)品銷售、變更和限時(shí)報(bào)價(jià)等都及時(shí)的更新。在很多的商務(wù)網(wǎng)站中已經(jīng)有了訂貨的基本模式,但是還是有很網(wǎng)站建立了自己的獨(dú)特的信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一體化。個(gè)性化的服務(wù)宗旨。這些都是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的顧客信息分析、購(gòu)買記錄、個(gè)人資料,建立個(gè)性化窗口,進(jìn)行多種商品買賣而建立起來(lái)的豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。
四、超越和創(chuàng)新
根據(jù)有關(guān)資料顯示,電子商務(wù)公司也在隨著網(wǎng)絡(luò)的更新改變著他們的運(yùn)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念,通常是采用新的商務(wù)交易方式來(lái)對(duì)以前的交易方式更加的鞏固,摒除不合理的買賣中的不良因素。這種方式可以使得顧客在獲得物美價(jià)廉的商品的同時(shí)更加信賴電子商務(wù)公司。在這種運(yùn)行軟件的實(shí)際操作中,個(gè)體購(gòu)買者可以列出自己的需求和購(gòu)買價(jià)格。美國(guó)的某個(gè)銷售公司就是利用這種軟件改變了他們的銷售汽車的方式,他們將客戶、金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系到一起,以前無(wú)法聯(lián)系的客戶也可以聯(lián)系到一起,從而形成了統(tǒng)一的一條龍服務(wù),不僅使得的公司競(jìng)爭(zhēng)性更強(qiáng),售后更加的完善,刪除了雙方合作中不必要的效率因素,開(kāi)辟出了新的市場(chǎng),為公司創(chuàng)造了更加有力的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。
綜上所述,電子商務(wù)是創(chuàng)造新經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的一種重要手段,它以信息媒介和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了國(guó)際貿(mào)易的全球化的運(yùn)行機(jī)制,改變了公司傳統(tǒng)的單一經(jīng)營(yíng)方式,增加了很多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)的快速發(fā)展也更加加速了國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng),是商家在世界范圍內(nèi)的最佳選擇,使得商家獲得資訊和領(lǐng)域內(nèi)的信息更加快速,產(chǎn)品交流更加便捷。
參考文獻(xiàn):
[1]劉秀華:論電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的影響[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2007(3)