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吉祥物設(shè)計(jì)范文第1篇

1、本屆北京冬奧會(huì)吉祥物設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人正是曾設(shè)計(jì)廣州城市形象LOGO的廣州美術(shù)學(xué)院視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)、廣州市美協(xié)副主席曹雪，團(tuán)隊(duì)總執(zhí)行人則是廣州美術(shù)學(xué)院視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授劉平云。

2、而在4個(gè)月前，這對(duì)搭檔還分別設(shè)計(jì)了廣州亞洲美食節(jié)LOGO和吉祥物小羊“亞美”。據(jù)介紹，本次冬奧會(huì)吉祥物廣美設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共有14人，包括7名教師和7名研究生。

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吉祥物設(shè)計(jì)范文第2篇

關(guān)鍵詞：吉祥物 符號(hào)學(xué) 設(shè)計(jì)

一、吉祥物的由來(lái)及發(fā)展

吉祥物設(shè)計(jì)是門綜合性、交叉性學(xué)科，在我國(guó)還處于方興未艾階段，有足夠的發(fā)展空間。既有傳統(tǒng)觀念的限制，又沒(méi)有既定的約束。從事各類設(shè)計(jì)工作的人，對(duì)吉祥物設(shè)計(jì)都有發(fā)言權(quán)。創(chuàng)造吉祥物就等于創(chuàng)造生命，一個(gè)具有神圣職責(zé)的小生命。

吉祥物最早出現(xiàn)于人類的原始社會(huì)，一些彩陶上的紋樣反映了人們對(duì)美好生活的企盼。又如三足金蟾的圖像，這段時(shí)期的吉祥物主要是吉祥文化的化身，代表了人們的美好愿望。18世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期，誕生了世界上第一個(gè)名為叫“狗比特”吉祥物。時(shí)代在變化在前進(jìn)，吉祥物設(shè)計(jì)也在不斷變化，不斷前進(jìn)。二戰(zhàn)后，吉祥物逐漸在企業(yè)活動(dòng)中扮演越來(lái)越多的角色，成為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（VI）之一。吉祥物在發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)活動(dòng)中更是頻頻出現(xiàn)，蓬勃發(fā)展，成為企業(yè)重要代言物之一。由此可見(jiàn)，現(xiàn)代吉祥物相對(duì)于傳統(tǒng)意義上的吉祥概念有著巨大不同，它們被廣泛運(yùn)用于商業(yè)和大型活動(dòng)中，作為傳遞文明的標(biāo)志，逐漸成為標(biāo)志的又一形象元素。

吉祥物設(shè)計(jì)朝著創(chuàng)新、創(chuàng)意的趨勢(shì)發(fā)展著。一些依賴于動(dòng)物、植物、生物、典故、神話等傳統(tǒng)切入點(diǎn)的吉祥物設(shè)計(jì)，已缺乏時(shí)代氣息，缺乏新意，而且大同小異。吉祥物設(shè)計(jì)的未來(lái)趨勢(shì)會(huì)逐漸走向“模糊型”，即能給予人們足夠的聯(lián)想空間，沒(méi)有思維定式的束縛。另外，現(xiàn)代吉祥物是某一地區(qū)或國(guó)家歷史文化、自然人文景觀的濃縮，在思想交流、信息傳播、情感方面起著必不溝通可少的作用。

二、認(rèn)識(shí)符號(hào)的基本功能——認(rèn)知與交流

符號(hào)是人類用來(lái)傳達(dá)信息的代碼。

符號(hào)的功能是靠訊息來(lái)傳播概念。即符號(hào)的基本功能是認(rèn)知與交流。因此，符號(hào)在交流中才能獲得生命，在人類不斷進(jìn)化、變化與發(fā)展中，符號(hào)的認(rèn)知與交際功能也不斷發(fā)展。另外，符號(hào)一般為成為概念符號(hào)。因此，與概念的內(nèi)涵和外延相對(duì)應(yīng)，符號(hào)也具有內(nèi)涵意義和外延意義。內(nèi)涵是對(duì)所指事物的特征和本質(zhì)屬性的概括，外延則是概念符號(hào)所指示的事物的集合。

符號(hào)傳達(dá)的基本過(guò)程如下（見(jiàn)圖1）：

上圖中規(guī)則code是編碼規(guī)則，是編碼過(guò)程的依據(jù)，也是解碼過(guò)程的依據(jù)。在信文傳遞過(guò)程中,信道噪音是引起信息失真的重要因素之一。語(yǔ)境是符號(hào)所構(gòu)成的虛擬世界與它所描繪的客觀現(xiàn)實(shí)世界之間的聯(lián)系。一方面是使用者在不斷地挑戰(zhàn)規(guī)則，企圖尋找超越規(guī)則的表現(xiàn)；另一方面使用者在改造自然過(guò)程中，又不停地尋找系統(tǒng)的符號(hào)規(guī)則，期望更高層次地交流，指引大家更好地工作與生活。

三、吉祥物的符號(hào)功能

人們的共同記憶、情感的共享以及群體高度認(rèn)同，促使符號(hào)產(chǎn)生了意義，符號(hào)又能夠?yàn)槟硞€(gè)社會(huì)群體提供精神動(dòng)力，構(gòu)建生活方式，并形成一種維系自己或整個(gè)社群情感的紐帶。

不同的民族，由于生活方式的不同，文化傳統(tǒng)的不同，因此非語(yǔ)言符號(hào)的編碼規(guī)則也不同，這就使得各個(gè)民族創(chuàng)造的吉祥物風(fēng)格的不同,作為象征符號(hào)的吉祥物在傳達(dá)訊息過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了編碼到解碼的符號(hào)傳遞功能。如今，不論是奧運(yùn)會(huì)的各主辦國(guó)還是各個(gè)企業(yè)，紛紛以吉祥物為載體，運(yùn)用富有特色的本地文化，超越源語(yǔ)言系統(tǒng)的再編碼，借助各種社會(huì)活動(dòng)為發(fā)碼形式呈現(xiàn)給人們。吉祥物以非語(yǔ)言符號(hào)的編碼形式，在全球進(jìn)行跨文化傳播中，避免因語(yǔ)言不同造成的種種障礙。

吉祥物造型中的形式與內(nèi)容以符號(hào)學(xué)中的能指與所指而代替。在符號(hào)學(xué)中，能指與所指是不可分離的統(tǒng)一體。在藝術(shù)造型法則中，形式與內(nèi)容也是相互依存的兩個(gè)因素，不可分離。有什么樣內(nèi)容就會(huì)有相應(yīng)的表現(xiàn)形式。第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)的吉祥物娃娃雅典娜和費(fèi)沃斯，是以古希臘陶土雕塑玩偶“達(dá)依達(dá)拉”為原型設(shè)計(jì)的，陶土雕塑玩偶一定程度上決定了吉祥物的形態(tài)，他們長(zhǎng)著大腳丫，長(zhǎng)長(zhǎng)的脖子，小小的腦袋，一個(gè)穿著深黃色衣服，一個(gè)穿著深藍(lán)色衣服，頭和腳為金黃色，十分可愛(ài)。

設(shè)計(jì)師作為信息的編碼者，他們根據(jù)需要，對(duì)符號(hào)進(jìn)行選擇、重組和加工，從而創(chuàng)造出新的具有象征意義的符號(hào)。而受眾作為信息的解碼者，他們將依據(jù)自身的社會(huì)環(huán)境、生活經(jīng)驗(yàn)和心理印記對(duì)富豪進(jìn)行詮釋、判讀和聯(lián)想，在這一編碼和解碼的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)者和受眾的交流。在這一過(guò)程中，由于傳授雙方處于不同的文化和社會(huì)環(huán)境之中，他們對(duì)于事物的理解具有一定的差異性，這就要求設(shè)計(jì)者在傳遞本土文化的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出與受眾在某種程度上共同的意義空間。

參考文獻(xiàn)：

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吉祥物設(shè)計(jì)范文第3篇

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品營(yíng)銷；情感消費(fèi)心理；設(shè)計(jì)創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：J504 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2013）11-0203-01

吉祥物是人類在同大自然的長(zhǎng)期斗爭(zhēng)中形成的文化產(chǎn)物，代表著人類趨吉辟邪的心理特點(diǎn)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，吉祥物的范疇很廣，凡是被認(rèn)為能帶來(lái)吉祥、好運(yùn)的人、動(dòng)物或物件都可以被視為吉祥物。

從時(shí)間上追溯，吉祥物可簡(jiǎn)單概括為傳統(tǒng)吉祥物和現(xiàn)代吉祥物，而商業(yè)吉祥物屬于現(xiàn)代吉祥物的范疇。隨著現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，越來(lái)越多的企業(yè)和組織選擇樹立自己品牌的商業(yè)吉祥物來(lái)促進(jìn)品牌推廣，一個(gè)深入人心的吉祥物往往是企業(yè)文化是否成熟的標(biāo)志。

商業(yè)吉祥物分類無(wú)外乎兩種，一種是企業(yè)、組織等商業(yè)品牌吉祥物，第二類為運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)吉祥物。吉祥物是設(shè)計(jì)師創(chuàng)作出的虛擬形象，具有無(wú)可比擬的商業(yè)優(yōu)勢(shì)，一方面，它有統(tǒng)一性。另一方面，吉祥物可以樹立品牌個(gè)性，增加商業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)效應(yīng)。

商業(yè)吉祥物的另外一大類型是活動(dòng)吉祥物，尤其是奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等重要活動(dòng)的吉祥物。吉祥物是一種國(guó)家文化的象征，反映東道主國(guó)家的歷史發(fā)展、文化觀念、意識(shí)形態(tài)以及社會(huì)背景，傳遞了不同國(guó)家、民族的世界觀、價(jià)值觀。

吉祥物設(shè)計(jì)在原則上要認(rèn)知“吉祥情感”和理清“設(shè)計(jì)思路”。首先應(yīng)該進(jìn)行吉祥物相關(guān)資料的收集 ，借助圖形閱讀，把握主題，避免撞車，尤其是特色元素的收集與整理――包括特產(chǎn)、民俗民風(fēng)等。 其次確立主題，選定原型，并且對(duì)原型進(jìn)行加工、解構(gòu)、重組，設(shè)計(jì)具有代表性的動(dòng)勢(shì)造型、表情、服飾、道具等。 最后，設(shè)計(jì)具有可辨識(shí)度的色彩。

一、展現(xiàn)商品特征或地域特色，給人以強(qiáng)烈的視覺(jué)印象

2010年廣州第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)吉祥物――“樂(lè)羊羊”，形象是運(yùn)動(dòng)時(shí)尚的五只羊，創(chuàng)意來(lái)源于流傳千年“五羊銜谷”的城市傳說(shuō)，這個(gè)傳說(shuō)是廣州城市最為知名的一個(gè)標(biāo)識(shí)，“樂(lè)羊羊”充分體現(xiàn)該屆亞運(yùn)會(huì)舉辦地的特色。

二、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、整體、獨(dú)特、鮮明的多元化造型

在吉祥物的形態(tài)設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)的將實(shí)物進(jìn)行擬人化處理的傳統(tǒng)表現(xiàn)方法，針對(duì)不同的企業(yè)需求，利用自然界的原有因素進(jìn)行打散重組，也可以嘗試虛擬的造型，如倫敦奧運(yùn)會(huì)吉祥物文洛克（Wenlock）就是一個(gè)虛擬的形象。文洛克的五官進(jìn)行極簡(jiǎn)化處理，只剩下大大的獨(dú)眼，它的造型突破了以往人們對(duì)于吉祥物的設(shè)計(jì)方式。

三、塑造商品個(gè)性，增加吉祥物或者品牌的親和力

吉祥物一般采用Q版比例，可以提升角色魅力，增加親和力，吉祥物是積極的企業(yè)價(jià)值的概念符號(hào)的象征，轉(zhuǎn)化在商品上，就是價(jià)值。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是要完成從開(kāi)發(fā)商品本身到開(kāi)發(fā)商品價(jià)值符號(hào)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化，吉祥物的親和力是提升和增加企業(yè)以及商品價(jià)值的重要因素，因此設(shè)計(jì)者在商品的外觀設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)上融入情感設(shè)計(jì)。

吉祥物的色彩設(shè)計(jì)上也應(yīng)當(dāng)鮮明，具有可識(shí)別性，符合產(chǎn)品特性和功能，盡量使用基調(diào)色來(lái)產(chǎn)生視覺(jué)沖擊力，使消費(fèi)者偏愛(ài)企業(yè)的產(chǎn)品。同時(shí)在設(shè)計(jì)和選用色彩時(shí)要考慮世界各國(guó)對(duì)吉祥物色彩的喜愛(ài)與禁忌。

四、相關(guān)周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

隨著世博會(huì)在全球得到越來(lái)越多的重視，吉祥物的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)全面運(yùn)用于商業(yè)范圍，超出了其表層意義，達(dá)到了更深層次的境界。2005年日本的愛(ài)知世博會(huì)發(fā)行了一百多種紀(jì)念產(chǎn)品，小到絨毛玩具、徽章、文具、大到T恤、領(lǐng)帶、毛巾手帕、提袋等。

吉祥物在材質(zhì)與規(guī)格的選取和創(chuàng)新， 應(yīng)從不同應(yīng)用角度考慮吉祥物的材質(zhì)，比如毛絨、塑料、金屬、木質(zhì)等要考慮到企業(yè)在產(chǎn)品宣傳和活動(dòng)促銷時(shí)的應(yīng)用，將周邊產(chǎn)品的功能性與實(shí)用性結(jié)合起來(lái)。

除了具象的周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，還可利用資源進(jìn)行虛擬產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站――騰訊公司，它的企業(yè)標(biāo)志是一只企鵝，利用得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，騰訊公司積攢了大批忠實(shí)的QQ游戲粉絲，這為吉祥物的傳播提供了更廣闊的的發(fā)展平臺(tái)。利用游戲等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展吉祥物的市場(chǎng)會(huì)成為未來(lái)吉祥物設(shè)計(jì)與發(fā)展的一大趨勢(shì)。

吉祥物設(shè)計(jì)這一學(xué)科門類綜合了藝術(shù)設(shè)計(jì)、廣告、動(dòng)漫等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，屬于一門綜合性的交叉學(xué)科，現(xiàn)代商業(yè)吉祥物設(shè)計(jì)在我國(guó)的發(fā)展還處在探索、發(fā)展期，我國(guó)設(shè)計(jì)者對(duì)于吉祥物設(shè)計(jì)風(fēng)格的把握還比較薄弱，很多造型不可避免地借鑒甚至搬抄國(guó)外的風(fēng)格造型。

應(yīng)當(dāng)看到，隨著吉祥物市場(chǎng)化的深入，吉祥物設(shè)計(jì)在我國(guó)具有極大的發(fā)展空間，設(shè)計(jì)者可以充分吸取這些豐富的文化養(yǎng)料，創(chuàng)作出具有本民族特色和風(fēng)格的吉祥物。

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[4] 周霞.從品牌和情感角度探討現(xiàn)代吉祥物設(shè)計(jì)[M].湖南：

湖南師范大學(xué)出版社，2008.

吉祥物設(shè)計(jì)范文第4篇

摘 要：隨著21世紀(jì)的到來(lái)，人們的文化需求和價(jià)值取向越來(lái)越朝著多元化的趨勢(shì)發(fā)展，在重視物質(zhì)享受的同時(shí)也越來(lái)越重視精神的充實(shí)。面對(duì)如此的社會(huì)背景，整個(gè)博物館界都已意識(shí)到“:酒香不怕巷子深”的老思想已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的需要，認(rèn)為適時(shí)的將視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入博物館行業(yè)，是博物館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一條必經(jīng)之路。博物館的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)不僅體現(xiàn)了博物館的精神文化,同時(shí)也一定程度上發(fā)掘了專題博物館所代表的文化內(nèi)涵。不同專題的博物館體現(xiàn)了不同的歷史文化、人文生活,同時(shí)博物館視覺(jué)形象的塑造既有章可循,又有創(chuàng)新的樣式開(kāi)發(fā)。

關(guān)鍵詞：專題博物館 視覺(jué)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 符號(hào) CI

一、 專題博物館視覺(jué)形象的概念

專題博物館視覺(jué)形象是以視覺(jué)的形式詮釋專題博物館的品牌形象。專題博物館視覺(jué)形象系統(tǒng)的概念可以定義如下:

(l) 專題博物館視覺(jué)形象是一個(gè)符號(hào)系統(tǒng)，包括兩大方面，一是一系列圖形符號(hào)、色彩、和圖形與色彩的多種組合，以及這種組合在專題博物館整體環(huán)境中得以應(yīng)用的系統(tǒng);二是專題博物館發(fā)展歷史中具有文化價(jià)值和意蘊(yùn)的實(shí)物。

(2)能夠充分體現(xiàn)此主題的文化、歷史。博物館是一種組織形態(tài)，區(qū)別于具體的產(chǎn)品或服務(wù)所存在的形態(tài)，因此，專題博物館視覺(jué)形象的基本屬性是組織的形象，根植于組織文化，凝集了組織的思想。

博物館視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)該是以博物館標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開(kāi)的,系統(tǒng)的視覺(jué)傳達(dá)體系，是將博物館辦館理念、文化內(nèi)涵、制度規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，從而塑造出獨(dú)特的博物館形象。專題博物館引入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是完全可行的，它對(duì)于增強(qiáng)專題博物館競(jìng)爭(zhēng)力，樹立其博物館文化品牌和社會(huì)形象都能起到很大的正面作用。

二、 設(shè)計(jì)理念

博物館的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)不僅體現(xiàn)了博物館的精神文化,同時(shí)也一定程度上發(fā)掘了專題博物館所代表的文化內(nèi)涵。不同專題的博物館體現(xiàn)了不同的歷史文化、人文生活,同時(shí)博物館視覺(jué)形象的塑造既有章可循,又有創(chuàng)新的樣式開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)代博物館的視覺(jué)形象的設(shè)計(jì)觀念有了轉(zhuǎn)變,方式也有了從單一的收藏、展示功能向交互式多媒體動(dòng)態(tài)模式轉(zhuǎn)變,而可以將收藏、展示、講演、座談研討、、休閑等活動(dòng)融合在一起,營(yíng)造隨和、親切和自然的氣氛,這就為形象創(chuàng)意構(gòu)思提供了更大的設(shè)計(jì)空間。

三、 設(shè)計(jì)原則

主題性:主題識(shí)別性是視覺(jué)形象的基本功能?！爸黝}”猶似開(kāi)啟視覺(jué)形象之門的鑰匙,博物館從外圍場(chǎng)地和館內(nèi)環(huán)境的整體氣派都應(yīng)符合主題概念。專題博物館視覺(jué)形象要用新穎的設(shè)計(jì)題材元素、沖擊視覺(jué)的藝術(shù)表現(xiàn)形式、豐富的物質(zhì)載體來(lái)表現(xiàn)，視覺(jué)形象家族的成員縱使形態(tài)、結(jié)構(gòu)、性格各異，但是都忠實(shí)的傳達(dá)同一價(jià)值觀，具有鮮明的視覺(jué)個(gè)性，從而塑造鮮明的博物館個(gè)性，與其它類別的博物館區(qū)別開(kāi)來(lái)。同時(shí)，博物館內(nèi)外每個(gè)功能區(qū)、都有不同功能區(qū)的形象設(shè)計(jì)。同時(shí),各種公共服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)也有形象設(shè)計(jì)的問(wèn)題,都要方便人的一切活動(dòng)的需要。

美學(xué)性:美創(chuàng)造情感，產(chǎn)生共鳴，視覺(jué)形象傳達(dá)信息的過(guò)程同時(shí)是受眾進(jìn)行審美體驗(yàn)的過(guò)程。美學(xué)性使得視覺(jué)形象具有極強(qiáng)的滲透力、感染力和影響力，是傳播品牌形象的重要原則之一。在屬于文化產(chǎn)業(yè)的專題博物館，它的視覺(jué)形象的美學(xué)性更加重視目標(biāo)受眾的審美經(jīng)驗(yàn)、取向、心理，以美學(xué)原則嚴(yán)格的創(chuàng)造視覺(jué)語(yǔ)言，以“美”的形態(tài)呈現(xiàn)出來(lái)。各類形態(tài)及平面視覺(jué)表現(xiàn)都須具有形象審美的感染力,視覺(jué)元素的開(kāi)發(fā)和風(fēng)格表現(xiàn),都為博物館形象的個(gè)性化魅力發(fā)揮作用。

系統(tǒng)性:視覺(jué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)就是指視覺(jué)形象與博物館主題在邏輯上保持一致；而具體的講，就是使專題博物館的視覺(jué)樣式要素與組織結(jié)構(gòu)成為一個(gè)有內(nèi)在聯(lián)系的同一系統(tǒng)，從而能夠?qū)⑿畔凑罩鞔巍⑾群?、大小等關(guān)系展示與傳達(dá)。博物館內(nèi)外環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)性整體,設(shè)計(jì)要系統(tǒng)化,其中各子區(qū)域之間雖有不同特點(diǎn),但不能失去大系統(tǒng)控制的關(guān)系,另一方面各子功能區(qū)又有相對(duì)獨(dú)立的差異性,既要合理而有序,又要有系統(tǒng)中的變異化設(shè)計(jì)。

專題博物館引入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概念，強(qiáng)化自身建設(shè)，正是堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的具體表現(xiàn)。然而，專題博物館形象系統(tǒng)的營(yíng)造是一項(xiàng)全面的系統(tǒng)工程，它不僅體現(xiàn)在博物館的物質(zhì)文化環(huán)境建設(shè)上，也反映在精神文化環(huán)境建設(shè)中，因而需要全面合理的規(guī)劃和安排。從物質(zhì)層面看，它包括專題博物館建筑、展館環(huán)境、陳列設(shè)計(jì)、配套設(shè)施等，它是專題博物館文化的物質(zhì)形態(tài)，是專題博物館文化直觀的外在表現(xiàn)形式;從精神層面看，它更應(yīng)是專題博物館的本質(zhì)、個(gè)性以及精神風(fēng)貌的集中反映。專題博物館它的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入，一定要建立在充分繼承固有的傳統(tǒng)文化和歷史文化的基礎(chǔ)上，還要注意恪守專題博物館的特點(diǎn)，將自身的文化背景、地方特色，將研究宗旨、辦館方針、發(fā)展方向等融入到設(shè)計(jì)思路中來(lái)，總結(jié)提煉適應(yīng)新時(shí)代要求的文化要素，將博物館的精神、思想等文化特質(zhì)形成一個(gè)統(tǒng)一概念，以視覺(jué)形式加以外化，準(zhǔn)確地傳達(dá)給大眾。

四、 設(shè)計(jì)要點(diǎn)

如上所述,專題博物館視覺(jué)形象的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，首先是要把握好主題性、美學(xué)性以及系統(tǒng)性三大原則。在設(shè)計(jì)方法上,借鑒企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)的方法，從專題博物館的基本形象的符號(hào)開(kāi)發(fā)入手,進(jìn)行延展應(yīng)用到各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)表現(xiàn)中,是有效的方法。主體視覺(jué)符號(hào)的同一化應(yīng)用的設(shè)計(jì)策略10 多年中似乎正走向“休克”,其實(shí)這并不在于CI本身,而在于許多設(shè)計(jì)本身的僵化性所致。在CI 策略活化應(yīng)用方面,基礎(chǔ)符號(hào)系統(tǒng)中的“輔助形象”大有開(kāi)發(fā)天地,對(duì)此,奧運(yùn)形象設(shè)計(jì)與應(yīng)用,有十分有益的啟發(fā)。奧運(yùn)設(shè)計(jì)除標(biāo)志、吉祥物外,又有二級(jí)標(biāo)志、豐富的輔助圖形應(yīng)用,并配合多樣海報(bào)招貼設(shè)計(jì)等,使奧運(yùn)形象十分豐富,這種設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)性轉(zhuǎn)換應(yīng)用到博物館環(huán)境設(shè)計(jì)中,大有補(bǔ)益。CI的靈活運(yùn)用,很大程度上取決于開(kāi)發(fā)出豐富的輔助形象元素,成為多層次的設(shè)計(jì)語(yǔ)匯,活化應(yīng)用于各載體上,點(diǎn)燃整體形象的一片“燦爛之光”。應(yīng)用載體包括在博物館收藏、展覽、宣傳及與觀眾交流等活動(dòng)中的各環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

①王天平、丁允鵬：《博覽經(jīng)濟(jì)與博覽設(shè)計(jì)》，上海人民美術(shù)出版社

②王宏鈞：《中國(guó)博物館學(xué)基礎(chǔ)》，上海古籍出版社

吉祥物設(shè)計(jì)范文第5篇

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；員工；個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向；調(diào)研設(shè)計(jì)

一、引言

服務(wù)通常被理解為顧客經(jīng)歷（馬欽海，2004），即顧客從進(jìn)入到離開(kāi)服務(wù)系統(tǒng)所經(jīng)歷的、與服務(wù)組織發(fā)生交互作用的總和。服務(wù)是由一線員工與客戶交互過(guò)程中傳遞的。員工在服務(wù)遞送、顧客服務(wù)消費(fèi)和評(píng)價(jià)中通常占據(jù)重要位置，扮演著不可缺少的角色，對(duì)服務(wù)質(zhì)量感知、顧客滿意度和忠誠(chéng)度起著重要作用。在某些情況下，顧客將與其接觸的員工和所得到的服務(wù)等同起來(lái)。實(shí)證研究表明，員工能夠傳遞的服務(wù)質(zhì)量越高，顧客就越有可能對(duì)服務(wù)經(jīng)歷給予高度評(píng)價(jià)，并產(chǎn)生較高的滿意度，提高未來(lái)購(gòu)買和光顧次數(shù)（Bowen，1989），進(jìn)而提高企業(yè)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于哪些員工能夠凸顯企業(yè)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力這一問(wèn)題，許多學(xué)者提出了服務(wù)導(dǎo)向（ServiceOrientation）的概念，員工個(gè)體服務(wù)導(dǎo)向是組織服務(wù)導(dǎo)向能力的核心（Brown，2002）。近年來(lái)，在電子商務(wù)的帶動(dòng)下，我國(guó)的物流業(yè)進(jìn)入了高速增長(zhǎng)階段。國(guó)家郵政總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示：2014年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件，同比增長(zhǎng)52%。物流服務(wù)屬于高接觸服務(wù)，物流企業(yè)的一線員工在工作過(guò)程中所經(jīng)歷的各種心理感受會(huì)對(duì)其服務(wù)導(dǎo)向產(chǎn)生重要的影響，需要引起管理者高度重視。目前我國(guó)物流企業(yè)工作壓力大，勞動(dòng)強(qiáng)度大，員工服務(wù)導(dǎo)向在工作場(chǎng)所非常匱乏，員工潛力得不到充分開(kāi)發(fā)，因此對(duì)物流企業(yè)一線員工服務(wù)導(dǎo)向影響因素開(kāi)展調(diào)研設(shè)計(jì)對(duì)獲得影響物流企業(yè)一線員工服務(wù)導(dǎo)向影響因素的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料具有重要的價(jià)值。

二、調(diào)研變量的選擇

通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，前人對(duì)個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向影響因素的研究主要從個(gè)體層次和組織層次展開(kāi)。其中，個(gè)體層面對(duì)個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向影響因素的探索主要集中在個(gè)人背景、大五人格和行為三個(gè)方面；組織層面對(duì)個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向影響因素的探索主要從組織文化、企業(yè)管理視角開(kāi)展研究。1.個(gè)體層面調(diào)研變量的選擇。從個(gè)人背景視角考察服務(wù)導(dǎo)向的影響因素主要集中在性別、年齡、年資、職位以及教育程度等五個(gè)方面。研究顯示，女性較男性具有顯著的感性人格，對(duì)人比較關(guān)注，富有同情心。隨著年齡的增長(zhǎng)，人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)越豐富，在人際關(guān)系的處理上就會(huì)更趨成熟和圓滿（O'Conor,2000）。企業(yè)的資深管理人員相較于非管理人員具有更高的壓力承受力和獨(dú)立判斷能力（Martin，F(xiàn)raser，2002）。具有較高學(xué)歷的銷售人員對(duì)待顧客會(huì)比具有較低學(xué)歷的銷售人員更加友好互動(dòng)。已有實(shí)證研究表明，大五人格中的外向性、嚴(yán)謹(jǐn)性、親切性、穩(wěn)定性對(duì)員工的個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向具有積極影響（Donavan，1999）。從員工行為視角對(duì)個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向影響因素的研究主要包括：情緒勞動(dòng)和工作投入。情緒勞動(dòng)對(duì)員工的服務(wù)導(dǎo)向具有顯著影響（于偉等，2010）。此外，對(duì)工作高度投入的員工可能會(huì)表現(xiàn)出更加優(yōu)質(zhì)的個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向。因此，個(gè)體層面員工個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向影響因素調(diào)研變量包括：性別、年齡、年資、職位教育程度、大五人格、情緒勞動(dòng)和工作投入。2.組織層面調(diào)研變量的選擇。已有研究表明，員工的服務(wù)導(dǎo)向會(huì)受到情境的變化而改變，因此，組織的服務(wù)氛圍影響企業(yè)成員的行為（吳清津，2004）。具有較高學(xué)習(xí)承諾的組織會(huì)使員工在組織中不斷提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)意愿。在企業(yè)管理方面，員工的組織支持感越強(qiáng)，他就會(huì)越發(fā)新人領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)更加投入地完成各項(xiàng)服務(wù)工作（PecceiR，2001）。因此，領(lǐng)導(dǎo)的支持對(duì)員工的服務(wù)導(dǎo)向行為具有正向影響。此外，企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)也可以在一定程度上增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，激發(fā)他們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的意愿。因此，組織層面員工個(gè)人服務(wù)導(dǎo)向影響因素調(diào)研變量包括：學(xué)習(xí)型組織、服務(wù)氛圍、組織支持感、獎(jiǎng)勵(lì)。

三、量表的選取

根據(jù)調(diào)研變量，以符合中國(guó)人語(yǔ)言習(xí)慣和社會(huì)背景為原則選擇變量量表。對(duì)于個(gè)人背景變量可以直接通過(guò)被訪者填寫信息獲得。1.個(gè)體層面量表的選取。大五人格量表選擇包含40個(gè)條目的中國(guó)大五人格問(wèn)卷簡(jiǎn)式版。情緒勞動(dòng)變量選擇鄒佩君(2003)修訂的包含15個(gè)題項(xiàng)的量表。工作投入采用Schaufeli等編制的包含活力（vigor）、奉獻(xiàn)（dedication）和專注（absorption）3個(gè)維度的Utrecht工作投入量表。2.組織層面量表的選取。學(xué)習(xí)型組織選擇由美國(guó)學(xué)者Watkins和Marsick開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)型組織問(wèn)卷調(diào)查表（DLOQ）的修訂版，包含18個(gè)題項(xiàng)。服務(wù)氛圍選取了在服務(wù)氛圍研究中廣泛使用的Schneider等（1998）量表的改進(jìn)量表，包含7個(gè)題項(xiàng)。組織支持變量參照Eisen-berger(1986)的POS問(wèn)卷，結(jié)合McMillin關(guān)于工具性組織支持的界定，修訂和編制了二維組織支持感問(wèn)卷，具體包括情感性組織支持和工具性組織支持2個(gè)維度，共6個(gè)題項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)變量采用JerryDermer（1975）編制的包含4個(gè)題項(xiàng)的量表。對(duì)于調(diào)研的因變量服務(wù)導(dǎo)向，本研究采用Donovan(1999)在對(duì)服務(wù)導(dǎo)向定義的基礎(chǔ)上編撰包含21個(gè)題項(xiàng)的量表。

四、調(diào)研方法與調(diào)研對(duì)象的選擇

本研究的主要目的是為開(kāi)展研究物流企業(yè)員工服務(wù)導(dǎo)向的影響因素奠定基礎(chǔ)。因此，調(diào)研以物流企業(yè)直接接觸顧客的員工作為調(diào)查對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式展開(kāi)正式的問(wèn)卷調(diào)查。本文選擇的物流企業(yè)覆蓋地區(qū)主要有遼寧、河北、天津、北京、浙江、山東等地，物流企業(yè)主要包括順豐、德邦、吉佳、中通、申通、員工等。問(wèn)卷調(diào)查主要通過(guò)兩種方式發(fā)放問(wèn)卷，分別是實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)發(fā)放。五、結(jié)束語(yǔ)本研究從調(diào)研變量的選擇、調(diào)研量表的選擇、調(diào)研方法與對(duì)象的選擇三個(gè)方面對(duì)物流企業(yè)一線員工服務(wù)導(dǎo)向影響因素研究進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)，研究結(jié)果對(duì)進(jìn)一步開(kāi)展對(duì)物流企業(yè)一線員工服務(wù)導(dǎo)向影響因素的調(diào)研工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者:胡洋 單位:遼寧省交通高等?？茖W(xué)校