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營(yíng)銷策劃文案或稱營(yíng)銷策劃書(shū),是營(yíng)銷策劃的文字報(bào)告形式。營(yíng)銷策劃文案從形式上要規(guī)范、鮮明、具體,具有形象性和可操作性。文案的篇幅要與策劃內(nèi)容的繁簡(jiǎn)相一致,文案的形式要圖文并茂,文案的語(yǔ)言要簡(jiǎn)約、流暢、生動(dòng)、繪聲繪色,文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)、完善、層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應(yīng)。
一般情況下,一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個(gè)部分組成。
1、前言
又可稱為導(dǎo)言,是策劃案的開(kāi)頭部分。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來(lái)、背景及其意義)、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動(dòng)力、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問(wèn)題;難點(diǎn)是指策劃過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對(duì)策劃最為緊要并起決定作用的因素??偟囊笫牵和怀鲋攸c(diǎn),明確難點(diǎn),抓準(zhǔn)關(guān)鍵。)
2、正文
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
①起止時(shí)間。說(shuō)明本方案計(jì)劃從何年何月何日起開(kāi)始實(shí)施,到何年何月何日止結(jié)束。時(shí)間安排要經(jīng)過(guò)科學(xué)推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點(diǎn)環(huán)境。闡明本方案操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說(shuō)明。
③內(nèi)容對(duì)象。指明本專題開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、具體任務(wù)、主要?jiǎng)?chuàng)意及操作要點(diǎn),并提出有關(guān)要求。
④方法手段。明確本專題運(yùn)行的方式方法,選擇操作的科學(xué)手段,落實(shí)實(shí)施的具體措施。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容、對(duì)象而定,要因事制宜,力求科學(xué)有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進(jìn)程,劃分運(yùn)作階段,并指明各階段的起止時(shí)間、具體任務(wù)和主要目標(biāo),以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。
⑥統(tǒng)計(jì)分析。分析策劃實(shí)施過(guò)程中所需人力、物力、財(cái)力的基本狀況,統(tǒng)計(jì)其標(biāo)準(zhǔn)用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,充分利用,少投高效。
⑦人員責(zé)任安排。將本專題策劃實(shí)施過(guò)程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責(zé)任人等具體安排,明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)到人頭。 程序步驟、統(tǒng)計(jì)分析和人員安排可以列表展示。
3、結(jié)尾
結(jié)尾是對(duì)策劃案的總結(jié)、預(yù)測(cè)和建議。其內(nèi)容主要有:
①對(duì)策劃案全文作出簡(jiǎn)要總結(jié);
②對(duì)策劃案實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和最終效果進(jìn)行預(yù)測(cè),并提出應(yīng)對(duì)的措施;
③對(duì)策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見(jiàn)和建議。
4、附錄
附錄是隨策劃案附帶說(shuō)明的問(wèn)題和展示的資料,是方案的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻(xiàn)資料;列出方案實(shí)施中所需參考書(shū)目和經(jīng)驗(yàn)材料;指出其他注意事項(xiàng);展示策劃操作日程表及組織機(jī)構(gòu)等。最后還需注明策劃案設(shè)計(jì)單位和 執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時(shí)間。
營(yíng)銷策劃書(shū)(一)
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)和銷售量,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息。只有對(duì)掌握了市場(chǎng)需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來(lái)為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營(yíng)銷力量集中在南方城市,如果將進(jìn)行錯(cuò)誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無(wú)論投入多大的人力財(cái)力,都不會(huì)取得好的營(yíng)銷效果。
二、消費(fèi)心理分析
只有在掌握了消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槭裁丛?、什么目的去?gòu)買產(chǎn)品,才能制定出針對(duì)性的營(yíng)銷創(chuàng)意。當(dāng)前的營(yíng)銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對(duì)消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語(yǔ)中就能看出端倪:過(guò)節(jié)不收禮正是利用了國(guó)人在過(guò)節(jié)時(shí)愛(ài)送禮的特性,而作為保健品,兩個(gè)活潑老人的形象在無(wú)形中驅(qū)使晚輩在過(guò)節(jié)時(shí)選擇腦白金,相信如果換成兩個(gè)年輕人在說(shuō)廣告語(yǔ),影響力就下降很多。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
這里的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析包括本品分析和競(jìng)品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無(wú)不勝。在營(yíng)銷活動(dòng)中,本品難免會(huì)被拿來(lái)與其他產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,如果無(wú)法了解本品和競(jìng)品各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),就無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。在濤濤國(guó)際某次營(yíng)銷類課程中就發(fā)生過(guò)這樣的情況,課程中的實(shí)作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個(gè)過(guò)程中對(duì)本品和競(jìng)品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過(guò)直觀的感覺(jué)來(lái)交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個(gè)銷售過(guò)程以失敗告終。營(yíng)銷的目的也是如此,通過(guò)營(yíng)銷手段,讓消費(fèi)者了解到本品的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望是營(yíng)銷活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)。
四、營(yíng)銷方式和平臺(tái)的選擇
營(yíng)銷方式和平臺(tái)的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時(shí)還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來(lái)進(jìn)行。例如針對(duì)全國(guó)兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點(diǎn),在央視的兒童頻道以動(dòng)畫(huà)短片的形式展現(xiàn)出來(lái),這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國(guó)兒童,同時(shí)能夠吸引兒童的目光。對(duì)于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如當(dāng)前SNS平臺(tái)中十分流行的爭(zhēng)車位、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。
5、正文。這里以一般整體策劃書(shū)為例簡(jiǎn)單介紹。
1)營(yíng)銷策劃的目的:如,企業(yè)開(kāi)張尹始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營(yíng)銷環(huán)境分析:
①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品當(dāng)前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
C、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小;另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大;生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
①針對(duì)產(chǎn)品當(dāng)前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售;產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng);銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
5)營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為xxx萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利xxx萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)xx。
6)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營(yíng)銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu);以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品當(dāng)前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
6、結(jié)束語(yǔ)。
選擇直銷公司的關(guān)鍵:一、 公司 二、 產(chǎn)品: 三、 制度 四、 切 入時(shí)機(jī)五、 團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng),工具。
7、附錄。
營(yíng)銷策劃書(shū)(二)
一、活動(dòng)目的:中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,由于人們?cè)诠?jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國(guó)慶節(jié)期間,我商場(chǎng)的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們?cè)谑黄陂g,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購(gòu)大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場(chǎng)的人流及銷售高峰。
二、活動(dòng)主題:精彩華誕,舉國(guó)同慶
三、活動(dòng)時(shí)間:9月30日—10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、國(guó)慶節(jié)里樂(lè)無(wú)邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動(dòng)期間,在惠萬(wàn)家西門口,惠萬(wàn)家為您在南陽(yáng)邀請(qǐng)來(lái)了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國(guó) 慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國(guó)人,國(guó)旗大派送:
國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購(gòu)物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國(guó)旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì)
10月1日起,惠萬(wàn)家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場(chǎng),上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請(qǐng)光臨錦上花200*秋裝展示會(huì)。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉(cāng)
活動(dòng)時(shí)間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠萬(wàn)家廣場(chǎng)舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場(chǎng)來(lái)淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國(guó)慶七天樂(lè) 歡樂(lè)實(shí)惠頌:
國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)惠萬(wàn)家的近期活動(dòng),要有針對(duì)性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動(dòng) 期間作出清早買菜老太太滿場(chǎng)飛奔的情況
6、購(gòu)物有獎(jiǎng)刮刮樂(lè),驚喜大獎(jiǎng)樂(lè)翻天:
在10.1-5日,凡在我商場(chǎng)二樓次性購(gòu)物滿38元,或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿58元,即可憑購(gòu)物小票參加國(guó)慶刮刮樂(lè)活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開(kāi)涂層,便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):29英寸康佳純平彩電一臺(tái);
二等獎(jiǎng):澳柯瑪洗衣機(jī)一臺(tái)
三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺(tái);
參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎(jiǎng)!
國(guó)慶節(jié),逛商場(chǎng),順便還能拿大獎(jiǎng)!
7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng),如今,我要對(duì)你實(shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我一生一世對(duì)你好!親愛(ài)的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢(mèng)為我們共同見(jiàn)證,天長(zhǎng)地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿500元以上,即可獲贈(zèng)X縣紫夢(mèng)婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。
8、您來(lái)購(gòu)物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場(chǎng)二樓一次性購(gòu)物滿48元,或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)
對(duì)成功產(chǎn)品的過(guò)度神化,忽略過(guò)程只重結(jié)果,感性多于理性,一直是中國(guó)營(yíng)銷界的一大特色。經(jīng)過(guò)坊間的渲染,好記星仿佛出生時(shí)就打上了真命天子的烙印。
其實(shí),那時(shí)候的操盤手杜國(guó)楹,靠背背佳聲名雀起,后繼項(xiàng)目卻一敗再敗,幾無(wú)可退之路。和當(dāng)年推廣腦白金的史玉柱一樣,一心想擺脫困境,圖謀東山再起。
營(yíng)銷無(wú)定式。把一個(gè)成功案例套進(jìn)某個(gè)營(yíng)銷公式或市場(chǎng)理論,對(duì)別的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),究竟是指導(dǎo)的更多,還是誤導(dǎo)的更多,實(shí)在難以說(shuō)清。
作為好記星報(bào)紙廣告的主要?jiǎng)?chuàng)作者,一個(gè)過(guò)程參與者,筆者不想扯進(jìn)任何國(guó)外或國(guó)內(nèi)理論,力求客觀真實(shí)地記錄過(guò)程、細(xì)節(jié)和感受,也許對(duì)營(yíng)銷人士起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。
第一次合作
2002年8月,筆者從腦白金策劃部辭職,先后在某國(guó)有上市公司任企劃主管,某保健品策劃總監(jiān)。2003年5月應(yīng)蜥蜴團(tuán)隊(duì)副總覃啟舟之邀,負(fù)責(zé)一個(gè)藥品項(xiàng)目上市。
7月份的一天,好記星副總蔣宇飛風(fēng)塵仆仆趕到上海,說(shuō)是蜥蜴團(tuán)隊(duì)總裁何坊大力推薦,要把報(bào)紙廣告交給筆者操刀,價(jià)碼是每個(gè)整版2000元。
那時(shí)候,好記星已經(jīng)在濟(jì)南試銷成功,劍走偏鋒,投放整版報(bào)紙廣告,獲取一套強(qiáng)效的推廣模式。緊接著,武漢樣板市場(chǎng)起勢(shì)良好。
在和操盤手杜國(guó)楹、蔣宇飛交流后,針對(duì)暑期和新學(xué)期開(kāi)學(xué),第一次出了三篇,《一臺(tái)好記星,萬(wàn)千父母情》、《開(kāi)學(xué)了,給孩子送張“英語(yǔ)綠卡”》、《清華大學(xué)專家,給孩子送開(kāi)學(xué)大禮》,投放效果讓他們深感滿意。
此后,《送好記星的九大理由》、《孩子英語(yǔ)差,最痛父母心》、《爸媽再愛(ài)我一次吧!》、《萬(wàn)千父母情,盡在好記星》等廣告陸續(xù)出籠,往往凌晨三四點(diǎn)做好的廣告,兩三天就一字不改投放出去,內(nèi)容、版面不斷翻新,輪番刺激家長(zhǎng)的眼球。
第二次合作
做完第13篇整版廣告,在國(guó)慶節(jié)之前,筆者因個(gè)人原因離開(kāi)蜥蜴。不久,杜國(guó)楹和蔣宇飛來(lái)到上海,與筆者達(dá)成繼續(xù)合作的協(xié)議,價(jià)碼翻番,并熱忱希望筆者組建個(gè)人工作室。
在廣告手法上,筆者把腦白金的一些炒作技巧,充分運(yùn)用到好記星上面。史玉柱在寫(xiě)腦白金軟文時(shí),在文案上做了許多開(kāi)創(chuàng)性的突破,至今沒(méi)有超越的案例。
筆者采取腦白金的炒作手法(后文將詳細(xì)提到),運(yùn)用起來(lái)可能還嫌生疏,但在好記星上還是展現(xiàn)了較大的沖擊力,也一定程度上映證了腦白金當(dāng)年的成功。一個(gè)不知情的朋友翻著報(bào)紙對(duì)筆者說(shuō),好記星這些廣告一定是腦白金出來(lái)的人做的。
從十一黃金周到寒假,到春節(jié)送禮,到新學(xué)年開(kāi)學(xué),再到暑假,筆者與客戶的合作更為緊密默契。以后回想,這段時(shí)期無(wú)論是操盤者還是筆者,都是一段前所未有、激情高漲的階段。
《送孩子一把學(xué)英語(yǔ)的金鑰匙》、《英語(yǔ)決定孩子的命運(yùn)》、《好記星席卷北京》、《中國(guó)家長(zhǎng)更瘋狂》、《獨(dú)家追蹤:誰(shuí)在瘋狂搶寶》、《搶!搶!搶!》、《好記星,禮到心到》、《新學(xué)期,英語(yǔ)更狂熱》、《暑假不讓孩子的英語(yǔ)“放羊“》、《暑假英語(yǔ)學(xué)習(xí)三大怪》等,前后三十多篇廣告沖擊市場(chǎng),令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目瞪口呆,只能亦步亦趨跟隨,完全失去這場(chǎng)戰(zhàn)役的主導(dǎo)權(quán)。
《中國(guó)家長(zhǎng)更瘋狂》投放《北京晚報(bào)》,咨詢電話突破700多個(gè)。2004年春節(jié)前后,杜國(guó)楹在北京瘋狂投放了60多個(gè)整版。
搭上更高的平臺(tái)
畢竟,英雄所見(jiàn)略通。進(jìn)入英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)這個(gè)領(lǐng)域的都是營(yíng)銷高手。主要對(duì)手一是記易寶,二是e百分,還有文曲星、諾亞舟、乾坤發(fā)音王。
記易寶的操盤者,是創(chuàng)造過(guò)商務(wù)通神話的恒基偉業(yè)。而e百分的老板是《四輪學(xué)習(xí)方略》的郝志強(qiáng),同樣出自醫(yī)藥保健品行業(yè),熟知教育產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。
據(jù)知情者透露,《四輪學(xué)習(xí)方略》的營(yíng)銷額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《學(xué)習(xí)的革命》。所以,后來(lái)對(duì)好記星真正形成過(guò)威脅的還是e百分。
多方博弈,好記星先下一城。但是,從財(cái)力上,好記星與e百分、諾亞舟、記易寶仍有一定差距。開(kāi)始對(duì)手并沒(méi)有把好記星放在眼里,等到醒悟之時(shí)好記星已經(jīng)羽翼豐滿
如果杜國(guó)楹沒(méi)有與橡果國(guó)際合作,把控股權(quán)主動(dòng)讓給對(duì)方,搭上更高的電視平臺(tái),實(shí)現(xiàn)第二次飛躍。或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與橡果國(guó)際合作,好記星究竟能走多遠(yuǎn),則懸而又懸。
另一個(gè)腦白金?
豪情滿懷、記者出身的蔣宇飛,把好記星稱為“第二個(gè)商務(wù)通”,而筆者把它看作是“另一個(gè)腦白金”,并做了一番比較。
首先,兩者的操盤者都曾經(jīng)輝煌一時(shí),而操作本項(xiàng)目時(shí)都是落魄之際。杜國(guó)楹25歲成為億萬(wàn)富翁,史玉柱更不必說(shuō)。
其次,好記星與腦白金的市場(chǎng)啟動(dòng),主要采取報(bào)紙廣告。一是財(cái)力不夠,只能低成本運(yùn)作;二是報(bào)紙十分適合試銷,能夠靈活、及時(shí)調(diào)整宣傳點(diǎn)。
再次,都做樣板市場(chǎng),迅速?gòu)?fù)制到全國(guó)各地。然后進(jìn)入更高的電視平臺(tái),占領(lǐng)強(qiáng)勢(shì)媒體來(lái)奠定領(lǐng)先的地位。
對(duì)財(cái)大氣粗的公司來(lái)說(shuō),報(bào)紙是小米步槍,電視是飛機(jī)大炮,報(bào)紙不是他們首選的媒體。志得意滿的老板往往目光高遠(yuǎn),不愿放下姿態(tài)去做樣板市場(chǎng)的試銷。
頭領(lǐng)說(shuō)要做某個(gè)項(xiàng)目,自然有一批部下或廣告公司,拿出一套厚厚的上市方案,從s.w.o.t來(lái)證明這個(gè)項(xiàng)目的前景。
當(dāng)然,二者最大的共同點(diǎn)是,都是醫(yī)藥保健品行業(yè)的炒作手法。好記星開(kāi)始找的都是醫(yī)藥保健品行業(yè)的經(jīng)銷商,有的經(jīng)銷商還把好記星放到藥店出售。
沒(méi)有細(xì)胞何以成生命?細(xì)節(jié)決定成敗。筆者將從報(bào)媒宣傳、市場(chǎng)推廣等角度入手,剖析好記星的成長(zhǎng)之路。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與其他部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急。以下是為大家整理的設(shè)計(jì)專業(yè)職員總結(jié)匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
設(shè)計(jì)專業(yè)職員總結(jié)匯報(bào)一
本年度日常工作包括:為各樓層打pop,巡場(chǎng),攝影,泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì),看板燈片等廣告物料的更換,做公司廣告,國(guó)慶氣氛,公司dm和軟文,公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)部分,其中以公司平面廣告,泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì),攝像和公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)居多,
報(bào)紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動(dòng)包括:4月份公司開(kāi)業(yè)背景噴繪設(shè)計(jì),12星女孩logo、海報(bào)設(shè)計(jì),魔方大賽logo、海報(bào)和戶外噴繪設(shè)計(jì)。
隨著對(duì)設(shè)計(jì)的審美和要求增加,基本完成了在設(shè)計(jì)上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉(zhuǎn)變,并對(duì)自身的能力有了一定的提高
在做完手上工作時(shí)能仔細(xì)檢查,避免出錯(cuò)。
在工作中各方面得到了全面的發(fā)展:拍照攝像、平面設(shè)計(jì)、flash設(shè)計(jì)、陳列安裝等。
在工作上和同事能達(dá)成默契,能進(jìn)行有效的溝通和執(zhí)行,高效率的完成工作。
在心態(tài)的控制上還有所欠缺,在工作上比較容易受情緒影響。
興趣廣泛,好奇心比較重。對(duì)于自己感興趣的事情愛(ài)鉆研,接收新事物的能力比較強(qiáng)。能夠舉一反三,做事靈活且具有創(chuàng)造性和責(zé)任心。
性格方面比較樂(lè)觀開(kāi)朗,為人風(fēng)趣,本性正直。缺點(diǎn)是性子直,比較急燥,目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。
20__年,我希望在設(shè)計(jì)上能有一些新的突破,比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā),而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設(shè)計(jì),這對(duì)于自身和提升慶春店的知名度都有幫助,當(dāng)然,這也是對(duì)自我的一個(gè)挑戰(zhàn)。不僅在設(shè)計(jì)上要有突破,在營(yíng)銷企劃方面也要開(kāi)始學(xué)習(xí)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),并運(yùn)用在廣告設(shè)計(jì)上。一名成功的設(shè)計(jì)師必定對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有獨(dú)道的見(jiàn)解。
要完成這個(gè)目標(biāo),首先要自已的性格上著手,簽于性子比較急,目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關(guān)的書(shū),對(duì)于改善自己的性格有很大的幫助。平時(shí)多看一些國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)站,能吸收更多的靈感并運(yùn)用在廣告上。在工作中多與同事溝通,互相探討和學(xué)習(xí),對(duì)于20__,我充滿了期待。
設(shè)計(jì)專業(yè)職員總結(jié)匯報(bào)二
做為一個(gè)剛踏入平面設(shè)計(jì)行業(yè)的新人,“平面設(shè)計(jì)”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)十分的陌生。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)椭c支持。
平面設(shè)計(jì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的審美意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這幾個(gè)月,我網(wǎng)購(gòu)部做的工作有:對(duì)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站構(gòu)架的了解及認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)和了解內(nèi)衣知識(shí);學(xué)習(xí)一些平面設(shè)計(jì)理論并用于實(shí)踐;幫助網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站完善產(chǎn)品及網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì);協(xié)助其它部門有關(guān)平面設(shè)計(jì)的事務(wù).
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說(shuō)“專業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與其他部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急,也是我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無(wú)止境。認(rèn)真學(xué)習(xí)一些平面設(shè)計(jì)理論也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論以提高個(gè)人設(shè)計(jì)能力,提高前期工作辦事效率,自覺(jué)維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對(duì)在電子商務(wù)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì),通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,擴(kuò)寬知識(shí)面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力,為公司奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)技能,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
設(shè)計(jì)專業(yè)職員總結(jié)匯報(bào)三
來(lái)到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了。感覺(jué)時(shí)間過(guò)的特別快??斓脑虿⒉皇且?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝,而是因?yàn)槊刻旃ぷ鞯亩挤浅5某鋵?shí)。我以前一直在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師,工作非常輕松,每天講一個(gè)半小時(shí)的課,其余的時(shí)間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每天上班感覺(jué)時(shí)間特別漫長(zhǎng),就盼著時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走,早點(diǎn)下班。但時(shí)間長(zhǎng)了我覺(jué)得,太安逸的工作環(huán)境,不太適合我。所以我來(lái)到豐聯(lián)文化傳媒有限公司,開(kāi)始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重,公司的vi,樣本,畫(huà)冊(cè),網(wǎng)站,動(dòng)畫(huà)都需要我們來(lái)設(shè)計(jì),我們的團(tuán)隊(duì)成員就一起研究和探討,各盡其能,來(lái)為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計(jì)任務(wù),雖然工作累一點(diǎn),經(jīng)常加班,但是看到我們自己設(shè)計(jì)出來(lái)的作品,心里的喜悅超過(guò)了苦和累。
那么,我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談我來(lái)到公司這兩個(gè)月的感受:
(一)良好的辦公環(huán)境
公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌和電腦,還給我們配備了文件夾,筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品,設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會(huì)更加高漲。
(二)好的領(lǐng)導(dǎo)
我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)、李總、朱總。他們的年齡應(yīng)該和我們的父母年齡相仿,但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總,經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在寫(xiě)文案,寫(xiě)稿件。不但在工作上幫助我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開(kāi)導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會(huì)逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來(lái)到公司,同事之間問(wèn)聲“早上好”,微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關(guān)懷。這樣,我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖,更多的愛(ài)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少,剛剛組建還不到兩個(gè)月,但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì),例如運(yùn)動(dòng)會(huì)館的網(wǎng)站,畫(huà)冊(cè),裝修效果圖,公司vi,logo,動(dòng)畫(huà)的制作。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì),3d設(shè)計(jì),影視設(shè)計(jì)師的相互合作共同來(lái)完成。一個(gè)人承擔(dān)著幾個(gè)人的工作,所以說(shuō)每個(gè)人的力量都是不可或缺的。
一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要,大家在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備,也能更好的開(kāi)展工作,從而使事半功倍。
所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力,打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
(五)熱愛(ài)自己的工作
我們無(wú)論在哪里工作,最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂(lè)。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力,對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂(lè)。
趙總經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái),我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師,不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場(chǎng)融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會(huì)和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來(lái)盡自己的一份微薄之力。
理智而感性,美麗而強(qiáng)干,溫柔而直率――這樣的張抗抗坐在我面前,讓我不禁想于問(wèn)與答中更進(jìn)一步地探究:她是怎樣讓這些反差極大的氣質(zhì)渾然于一身?“我是一個(gè)堅(jiān)持寫(xiě)作的人”
張抗抗29歲進(jìn)入作家協(xié)會(huì),開(kāi)始從事文學(xué)專業(yè)寫(xiě)作;38歲被收入英國(guó)劍橋大學(xué)國(guó)際名人傳記“世界名人錄”;56歲擔(dān)任中國(guó)作家協(xié)會(huì)副主席,2011年11月連任該職;自2003年起,已連任兩屆全國(guó)政協(xié)委員;更在59歲時(shí)被聘為建言可直達(dá)國(guó)務(wù)院總理的國(guó)務(wù)院參事……名氣越來(lái)越大,頭銜越來(lái)越多,但用張抗抗的話來(lái)表述,她說(shuō)自己“只是一個(gè)堅(jiān)持寫(xiě)作的人”。
1961年,張抗抗在《少年文藝》雜志上發(fā)表了她的“處女作”――《我們學(xué)做小醫(yī)生》;那一年,她11歲,是一名五年級(jí)的小學(xué)生。1979年,張抗抗調(diào)入黑龍江省作家協(xié)會(huì)從事專業(yè)創(chuàng)作,先后完成了《愛(ài)的權(quán)利》、《北極光》、《隱形伴侶》等小說(shuō)佳作;其間,《夏》獲1980年全國(guó)優(yōu)秀短篇小說(shuō)獎(jiǎng),《淡淡的晨霧》獲第一屆全國(guó)優(yōu)秀中篇小說(shuō)獎(jiǎng)。1995年,她出版了長(zhǎng)篇小說(shuō)《赤彤丹朱》;1996年、2002年,張抗抗超越知青作家的母題,介入現(xiàn)代都市生活,出版了《情愛(ài)畫(huà)廊》、《作女》兩部頗具社會(huì)影響力的長(zhǎng)篇小說(shuō),受到讀者的歡迎……
“我是被童話養(yǎng)成的,”張抗抗對(duì)文學(xué)的興趣從閱讀開(kāi)始,而她童年的閱讀經(jīng)歷則深受母親影響,“因?yàn)槲夷赣H就是一個(gè)生活在童話世界里面的人。她一輩子都充滿著童心,即使在遇到最大困難的時(shí)候,比如說(shuō)‘’被隔離審查,她也是用童話的營(yíng)養(yǎng)去戰(zhàn)勝這些困難的?!?/p>
張抗抗兒時(shí)熟讀西方童話故事,家里的《安徒生童話》、《格林童話》、《俄羅斯童話》,在寒暑假無(wú)數(shù)次的閱讀中都被翻爛了。但她在談話中卻特別提到了中國(guó)作家嚴(yán)文井的童話《唐小西和‘下次開(kāi)船’港》:拖沓的唐小西氣走了時(shí)間小人,選擇留在“下次開(kāi)船”港,在那里一切與時(shí)間有關(guān)的詞都不許說(shuō),只能說(shuō)“下次”――船永遠(yuǎn)是“下次開(kāi)”,云也是“下次動(dòng)”,連吃飯、喝水都要等到“下次”?!疤菩∥魉恢痹诘却?,或者說(shuō)‘下次開(kāi)船’港讓你的希望一次一次的失望。童話滋生了我對(duì)‘下一次’的好奇,也使我很早就懂得時(shí)間的珍貴。童話故事用兒童能聽(tīng)懂的語(yǔ)言頌揚(yáng)真善美;它與純真的童心相互映證,用充滿想象力的美好故事,讓小朋友懂得人生的價(jià)值。所以我說(shuō)的‘童話養(yǎng)成’,是指孩子的早期童話閱讀,可以浸潤(rùn)到骨髓和血液里,讓人產(chǎn)生對(duì)美的渴望、對(duì)他人的愛(ài)心和同情心,對(duì)生活充滿幻想和期待?!蓖掗喿x就這樣潛移默化地為張抗抗打下了文學(xué)和人生的底色。
“”時(shí)期,“知識(shí)青年到農(nóng)村去,接受貧下中農(nóng)的再教育”的最高指示讓她熱血沸騰。1969年春天,當(dāng)時(shí)已經(jīng)在杭州郊縣插隊(duì)的張抗抗,聽(tīng)說(shuō)了北大荒農(nóng)場(chǎng)招收知青的消息?!霸谝粋€(gè)月亮很大的夜晚”,張抗抗自己“步行到縣城”,第二天一早,坐頭班汽車回杭州報(bào)名。她不顧父母、外婆的反對(duì),毅然離開(kāi)了生活19年的故鄉(xiāng)杭州,背著簡(jiǎn)單的行李和幾本世界文學(xué)名著,踏上了開(kāi)往北大荒的列車。
“我是帶著文學(xué)的夢(mèng)想去北大荒的?!笨僧?dāng)張抗抗到了冰天雪地的黑龍江,才真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)與童話之間的距離,“到了北大荒以后,我即使開(kāi)始寫(xiě)作的時(shí)候,也不敢想‘我要成為一個(gè)作家’,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候,‘作家’這個(gè)詞已經(jīng)沒(méi)有了,絕對(duì)沒(méi)有這樣的夢(mèng)想了――連夢(mèng)想都破滅了,只剩下對(duì)文學(xué)近于虔誠(chéng)的熱愛(ài)。”張抗抗內(nèi)心擁有一種柔軟卻強(qiáng)大的生命力量:“可以說(shuō),當(dāng)時(shí)望不見(jiàn)前方的目標(biāo)在哪里,但是文學(xué)之路,卻隱隱地埋伏在荒原的草叢里,由于自己對(duì)文學(xué)的興趣和熱愛(ài),就在這條看不見(jiàn)目標(biāo)的路上摸索。你不知道會(huì)不會(huì)到達(dá),也不知道最后會(huì)到達(dá)哪兒,就是跟著文學(xué)的吸引力走;或者說(shuō),是文學(xué)之路在你的腳下延伸。這樣一步一步,就把路走出來(lái)了!”
北大荒農(nóng)場(chǎng)環(huán)境惡劣、物質(zhì)匱乏,知青們都是趴在炕沿上寫(xiě)字,寫(xiě)久了就會(huì)腰酸腿麻。張抗抗當(dāng)時(shí)除了給家人寫(xiě)信,還要記筆記、學(xué)習(xí)寫(xiě)作,“那時(shí)候最大的愿望就是能有個(gè)桌子”。終于有一天,張抗抗“在瓦廠的一個(gè)角落發(fā)現(xiàn)了一張扔在墻角的桌子”,她特別高興地?fù)炝嘶貋?lái)。小桌很簡(jiǎn)陋,“本頭面沒(méi)拋光,帶著木刺,胳膊放上去,常常被木刺鉤住袖子”。張抗抗從自己的箱子里找到了一張魯迅的畫(huà)像,鋪在上面,再找了一塊塑料薄膜蒙在上面,天天與魯迅先生對(duì)視?!?003年我獲得魯迅文學(xué)獎(jiǎng)的時(shí)候,就想起了當(dāng)年那個(gè)場(chǎng)景。”
“1976年‘’結(jié)束,逐漸改革開(kāi)放,整個(gè)新時(shí)期的文學(xué)就一下子接上了?!睆埧箍菇K于走出了自己的文學(xué)之路。如果從1961年那篇“處女作”算起,至今她已經(jīng)筆耕不輟51年,這條文學(xué)之路也越來(lái)越鋪滿榮譽(yù),同時(shí)也越來(lái)越承載責(zé)任。張抗抗是全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)作協(xié)副主席、中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),她多年為版權(quán)問(wèn)題奔走發(fā)聲,被稱為文學(xué)界的“版權(quán)保護(hù)斗士”。2009年11月,張抗抗被聘為國(guó)務(wù)院參事,這意味著她可以直接向中國(guó)總理建言。但張抗抗在采訪中多次這樣說(shuō):“因?yàn)樽骷矣^察的習(xí)慣性,你會(huì)對(duì)問(wèn)題有更多敏銳的發(fā)現(xiàn),比如說(shuō)維權(quán)的問(wèn)題、文化發(fā)展的一些問(wèn)題。這些身份的作用是雙向的,功能可以互補(bǔ)。我現(xiàn)在還是一個(gè)寫(xiě)作的人?!?/p>
語(yǔ)文教111應(yīng)該是“基礎(chǔ)教育”、“常識(shí)教育”
閱讀和創(chuàng)作是張抗抗生命的基底,她的文學(xué)之路除了受家庭教育的影響,張抗抗說(shuō):“我有幸遇到幾位好的語(yǔ)文老師!’,
1963年,張抗抗參加了小學(xué)升初中的考試,她的成績(jī)達(dá)到了浙江省重點(diǎn)中學(xué)――杭州一中的錄取分?jǐn)?shù)線。張抗抗高高興興地邁入了中學(xué)生活,卻在那里提早地感受到了現(xiàn)實(shí)的殘酷:她多次被要求“與家庭劃清界限”,政治考試即使與同學(xué)們答案一樣,也總是被打低分;她積極參加集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),但入團(tuán)申請(qǐng)交了幾次,還要一直接受團(tuán)組織的“考驗(yàn)”;到了“”前夕,她連參加國(guó)慶游行的資格也沒(méi)有了……
“比如家庭出身問(wèn)題啊,比如當(dāng)時(shí)那種意識(shí)形態(tài),包括童話中那些人道主義理念在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是資產(chǎn)階級(jí)的情調(diào)。這種歷史背景對(duì)今天小孩來(lái)說(shuō)已經(jīng)是
非常遙遠(yuǎn)了,沒(méi)法講清楚?!钡珡哪嵌坞y以言清的過(guò)往中,張抗抗卻深刻地感受到:“一個(gè)人如果有幸遇到好的語(yǔ)文老師,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)會(huì)起到關(guān)鍵的作用?!?/p>
中學(xué)時(shí)的張抗抗,是一個(gè)處處被人另眼相待的“丑小鴨”,她只有在語(yǔ)文老師那里才能“得到一點(diǎn)溫暖”。張抗抗的作文寫(xiě)得好,語(yǔ)文老師就會(huì)當(dāng)作范文在課上朗讀,他們也不吝嗇于對(duì)張抗抗的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。雖然老師們僅僅是維護(hù)了“公平”,但對(duì)于張抗抗而言卻是“非常給我以自信心的”。也是從那時(shí)起,張抗抗“更愿意多寫(xiě)作文”了。她利用課余時(shí)間,還參加了學(xué)校的“魯迅文學(xué)興趣小組”,每個(gè)星期都與小組成員在一起交流讀書(shū)體會(huì),有時(shí)也參加作文比賽――“這個(gè)對(duì)我來(lái)講是一個(gè)在文學(xué)起步之前的準(zhǔn)備階段,雖然你不一定知道自己將來(lái)會(huì)成為作家,但實(shí)際上也在無(wú)形中給我灌輸了很多文學(xué)的養(yǎng)料。”
“語(yǔ)文和文學(xué)是兩個(gè)不同的概念,文學(xué)是從語(yǔ)文起步的。今天我們談學(xué)校的語(yǔ)文教育,首先教的是漢語(yǔ)應(yīng)用的常識(shí)和規(guī)律,讓學(xué)生掌握語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)?!睆埧箍惯M(jìn)一步解釋,“基礎(chǔ)知識(shí)就包括對(duì)課本中白話文、古典詩(shī)詞范文的學(xué)習(xí),各種應(yīng)用文的體例運(yùn)用。不能到了大學(xué)畢業(yè),連個(gè)請(qǐng)假條、總結(jié)報(bào)告、文案怎樣起草,都分不清楚。首先要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確地使用詞匯,起碼把句子寫(xiě)通順了,懂得怎樣表達(dá)自己的意思。然后,在這些常識(shí)基礎(chǔ)上再讓學(xué)生掌握寫(xiě)作的技法。語(yǔ)文是文學(xué)的一個(gè)地基,文章的開(kāi)頭結(jié)尾、構(gòu)思結(jié)構(gòu)、段落的起承轉(zhuǎn)合;先學(xué)會(huì)敘述,然后才是表述和描述。這是小說(shuō)、戲劇、詩(shī)歌、散文――所有文學(xué)最基本的東西。那么我們進(jìn)入文學(xué)以后,蓋成什么樣的大廈,那就是站在一個(gè)更高的平臺(tái)上了:它需要想象力,需要形象的表達(dá),需要有自己的思想情感和思考。”
那么語(yǔ)文教材范文的選揮標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是怎樣的呢?《城市的標(biāo)識(shí)》、《地下森林?jǐn)嘞搿贰ⅰ赌翟碌木芙^》……張抗抗有多篇作品入選了中小學(xué)語(yǔ)文教材,這個(gè)問(wèn)題她是怎么看的?
“作為學(xué)生要閱讀的范文,首先你的漢語(yǔ)表達(dá)基本是準(zhǔn)確的,是具有語(yǔ)言文字魅力的美文。這樣的文章,才能提高孩子們的閱讀欣賞能力;另一個(gè),這個(gè)作品應(yīng)該是有一定的思想內(nèi)容,對(duì)孩子們有一定的教育意義,給他們一些啟發(fā),讓他們?nèi)ニ伎肌!?/p>
談到自己入選語(yǔ)文教材、教輔的一些作品,她認(rèn)為可能是因?yàn)樽约旱奈恼履芙o讀者一些啟發(fā),引起大家的思考和討論。張抗抗還講起一件趣事。她的《天山向日葵》留下了疑問(wèn):為什么作者看到的向日葵不是迎著太陽(yáng)轉(zhuǎn)呢?這篇文章被多處選用后,張抗抗還意外收到了一封從事生物研究的讀者來(lái)信,“他很認(rèn)真地告訴我,從科學(xué)的角度看待向日葵的趨光性,當(dāng)向日葵果實(shí)飽滿以后,它的果盤就轉(zhuǎn)不動(dòng)了。我想在這里感謝這位讀者?!彼终f(shuō),“現(xiàn)在我們的教材正在逐年改革,變得更豐富更多樣。尤其是教輔類,選用了很多當(dāng)代作家的好文章。所以編選教材的老師們,身負(fù)重任,他們是學(xué)生的文學(xué)營(yíng)養(yǎng)的直接供應(yīng)者,還要再多下一點(diǎn)功夫,盡可能把好文章作為教材、教輔推薦給學(xué)生?,F(xiàn)在圖書(shū)浩如煙海,靠學(xué)生自己來(lái)選擇,有一定難度,我希望學(xué)校的語(yǔ)文老師和家長(zhǎng)都多多讀書(shū),把瀏覽新書(shū)、篩選圖書(shū)作為一項(xiàng)必需的工作,為學(xué)生的課外閱讀搭橋鋪路?!?/p>
閱讀要“符合人生的發(fā)展規(guī)律”
童話閱讀伴隨了張抗抗的童年。“童話讓小孩子心中充滿光明,明辨善惡,懂得真誠(chéng)是好的,同情是好的,助人是好的――多少使人能夠在生活中成為一個(gè)心智健康的人吧?!苯?jīng)歷過(guò)中學(xué)和北大荒生活的打磨,張抗抗才更深刻地發(fā)現(xiàn),“但是從我個(gè)人經(jīng)歷來(lái)講,童話也有負(fù)面作用:它太單純太美好、與現(xiàn)實(shí)隔絕,可能會(huì)使得孩子們?cè)诿鎸?duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)時(shí),比如我初中遇到搞階級(jí)斗爭(zhēng)啊、后來(lái)‘’啊,從想象中一下子跌落到深淵里。過(guò)度的童話教育,讓人長(zhǎng)不大,需要通過(guò)循序漸進(jìn)的成人閱讀來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充。”
“我記得我初中時(shí)期是在‘’中”,那時(shí)候“很多書(shū)都不能讀了”,渴望閱讀的張抗抗“就只能讀魯迅”。可因?yàn)橹R(shí)儲(chǔ)備和人生閱歷都不夠,魯迅先生的雜文讓還是中學(xué)生的張抗抗讀得頭疼,“確實(shí)很難懂”。父親及時(shí)地糾正了她:“這些隨筆雜文,將來(lái)等你長(zhǎng)大以后再讀?,F(xiàn)在讀了你也讀不懂,所以不必要費(fèi)那么大的勁非要看它?!?/p>
“等再大一點(diǎn),到了‘’后期,除了那些革命的讀物,我就偷偷去閱讀家里面藏的蘇聯(lián)文學(xué);到了知青時(shí)期,每次探親回來(lái)的時(shí)候,就會(huì)讀一些歐洲文學(xué)了,包括法國(guó)文學(xué)、英國(guó)文學(xué);然后改革開(kāi)放一開(kāi)始,大量的美國(guó)現(xiàn)代文學(xué)來(lái)了;再以后,拉丁美洲文學(xué)來(lái)了……”張抗抗是把父親的教誨聽(tīng)進(jìn)了心里,“所以說(shuō),一個(gè)人一生中閱讀是要分階段的,還是循序漸進(jìn)比較符合人生的發(fā)展規(guī)律?!?/p>
在冰天雪地的北大荒農(nóng)場(chǎng)堅(jiān)持閱讀,恐怕是張抗抗最難忘的閱讀經(jīng)歷了。有一年冬季,張抗抗參加了小興安嶺的伐木隊(duì),每天清晨就上了山,她會(huì)用半天的時(shí)間把一天的活兒干完,“然后回來(lái)就讀書(shū)”。躲進(jìn)棉氈子帳篷里,燒上“大木袢子”,點(diǎn)上油燈。伴著木頭燃燒時(shí)發(fā)出的“噼里啪啦”的聲響,借著把“鼻孔都會(huì)熏黑的”油燈微光,可張抗抗卻感嘆:“哎呀,后來(lái)好像再?zèng)]有那種那么安靜的心情去讀書(shū)了。我記得那時(shí)候不知從哪弄來(lái)一本《浮士德》,”張抗抗笑起來(lái),回憶一下子變得具體而生動(dòng),“那外面是零下三四十度啊,在帳篷里讀《浮士德》,跟眼前的生活完全不相干,根本看不懂,只是覺(jué)得那些句子很美,書(shū)中發(fā)生的事情在遙遠(yuǎn)的另一個(gè)世界,另一種我不了解的文化,令人神往。那種感覺(jué)雖然很荒誕,但是我至少在那時(shí)候的文化荒原里觸摸過(guò)它,那種感覺(jué)到現(xiàn)在都會(huì)觸動(dòng)我?!?/p>
“所以我想說(shuō)一下,閱讀是一個(gè)人終身的事情?!睆埧箍拐f(shuō)得很懇切,“一個(gè)人噢,不要說(shuō)你當(dāng)作家還是不當(dāng)作家,不管你成為什么樣的人,讀書(shū)永遠(yuǎn)是人生的精神養(yǎng)料!”
“讀書(shū)補(bǔ)充知識(shí),大家都知道。比如財(cái)經(jīng)類、保健類、烹調(diào)類――這些都叫實(shí)用類的書(shū),可以幫助我們的生活。但是對(duì)于文學(xué)類、思想類的書(shū)籍,就不能用那么功利的態(tài)度了。”張抗抗更強(qiáng)調(diào)文學(xué)作品的閱讀,“文學(xué)作品有點(diǎn)像中藥的樣子,它是調(diào)理身心的,尤其是調(diào)理心性的。要是文學(xué)的閱讀伴隨終生的話,一定是對(duì)我們的心性有滋潤(rùn)的作用。它不直接告訴你應(yīng)該怎樣做,它讓你知道世界和人生是怎樣的,讓人去想世界為什么會(huì)這樣?書(shū)中的人物與我是怎樣的關(guān)系?我將成為怎樣的人?讀書(shū)讓人具有胸懷和眼量,這些東西是看不見(jiàn)的,不會(huì)‘立竿見(jiàn)影’,是長(zhǎng)期甚至終生的修煉。”
“如果你選對(duì)了書(shū),這本書(shū)可能對(duì)你一生都有作用?!睆埧箍股倌陼r(shí)最喜歡讀《魯賓遜漂流記》,“我那時(shí)候在暑假里看的,一口氣要看完,后來(lái)又看了很多遍?!睆埧箍怪v起書(shū),語(yǔ)調(diào)都是上揚(yáng)的:“魯賓遜漂流記很傳奇啊,它整個(gè)過(guò)程充滿了驚險(xiǎn),那么這些驚險(xiǎn)、冒險(xiǎn)、歷險(xiǎn)背后是什么呢?是智慧,是勇氣,是毅力。你不知不覺(jué)地就會(huì)覺(jué)得,一個(gè)人啊,他可以在荒島上戰(zhàn)勝孤獨(dú),他可以用聰明才智、用強(qiáng)大的意志在荒島上獨(dú)自生存,戰(zhàn)勝所有的困難。這種精神對(duì)我后來(lái)一生都有用?!?/p>