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2014年，在上級(jí)石化公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“以人為本管理，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新”的思路，堅(jiān)持“向內(nèi)挖潛、強(qiáng)化管理”的目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)人力資源工作，促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將2014年人力資源工作情況具體總結(jié)如下：

一、切實(shí)做好編制體制改革

為適應(yīng)公司進(jìn)一步發(fā)展，提高公司的生機(jī)與活力，我公司切實(shí)做好編制體制改革工作。一是制定規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行。按照有效控制員工總量、降低人工成本和提高人力資本回報(bào)率的目標(biāo)制定規(guī)劃，下發(fā)各分公司認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格控制員工總量，做好外部人才引進(jìn)、內(nèi)部人才培養(yǎng)、富余人員退出等工作，以此促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，為公司發(fā)展夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。二是抓好組織優(yōu)化和機(jī)構(gòu)改革工作。按照“四定”工作要求，重新調(diào)整和規(guī)范崗位設(shè)置，科學(xué)合理定編定員；統(tǒng)一制訂并推行崗位說(shuō)明書(shū)，為實(shí)施薪酬分配改革、建立科學(xué)的績(jī)效考核辦法奠定基礎(chǔ)；制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，為公司推行標(biāo)準(zhǔn)化工作和綜合管理達(dá)標(biāo)升級(jí)掃清障礙。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度

我公司始終加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的政治思想覺(jué)悟與工作業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作崗位的要求，能夠完成工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量。一是建立培訓(xùn)制度。根據(jù)一線(xiàn)管理人員和一線(xiàn)操作工的不同特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的有效性、時(shí)效性和針對(duì)性，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)。二是注重培訓(xùn)的實(shí)效性。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人及加油站站長(zhǎng)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)人員進(jìn)行安全管理知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度。對(duì)一線(xiàn)操作工進(jìn)行計(jì)量培訓(xùn)，提高計(jì)量知識(shí)，規(guī)范計(jì)量操作。對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)品位，展示公司員工形象。三是加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的管理，制定《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填寫(xiě)意見(jiàn)和建議，掌握培訓(xùn)情況，以利改進(jìn)和提高今后的培訓(xùn)工作。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，我公司基層員工學(xué)技能、比業(yè)務(wù)、增才干的風(fēng)氣越來(lái)越濃，為提高自身素質(zhì)起到積極作用。

三、強(qiáng)化用工管理制度

在強(qiáng)化用工管理制度上，我公司一是把好員工入口關(guān)，在新員工招聘，把好學(xué)歷關(guān)、技能關(guān)，通過(guò)考試、面試篩選應(yīng)聘人員，做到擇優(yōu)錄取。二是抓好新聘員工培訓(xùn)，凡是新聘員工都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn)，一個(gè)月培訓(xùn)滿(mǎn)，經(jīng)考核，政治思想和業(yè)務(wù)技能合格，才能正式上崗工作。三建立內(nèi)部人才庫(kù)，全面記錄員工的基本技能、興趣與特長(zhǎng)、價(jià)值取向、通過(guò)能力、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效和潛能等情況，將全體員工劃分為核心員工、骨干員工和普通員工三個(gè)層次進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)管理，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。

四、嚴(yán)控人工成本管理

在嚴(yán)控人工成本管理上，我公司在做好有效控制員工總量、降低人工成本的基礎(chǔ)上，建立人工成本目標(biāo)管理機(jī)制，著重抓好兩項(xiàng)工作。一是建立企業(yè)各崗位的目標(biāo)成本責(zé)任制，根據(jù)年初制定的效益指標(biāo)，制定成本控制總額，自上而下層層分解各項(xiàng)具體指標(biāo)，落實(shí)到部門(mén)、基層、班組和崗位。二是對(duì)企業(yè)人工成本實(shí)行目標(biāo)管理，以企業(yè)人工總成本為目標(biāo)，落實(shí)到所有的崗位，明確責(zé)任，最終控制的結(jié)果與工資收入掛鉤。

五、拉大激勵(lì)約束尺度

在拉大激勵(lì)約束尺度上，我公司一是深化薪酬分配，引入職務(wù)序列和技能序列工資，簡(jiǎn)化工資單元，加大對(duì)公司核心層、骨干層員工的激勵(lì)力度，調(diào)整普通層員工的薪酬水平，合理確定績(jī)效工資占工資總額比重，增強(qiáng)激勵(lì)水平和效果。二是加強(qiáng)績(jī)效考核。根據(jù)各個(gè)崗位不同的工作內(nèi)容、工作要求，公司和各分公司制定了員工考核試行辦法。各加油站結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定了員工考核細(xì)則，按月對(duì)員工進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)分配掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明，管理到位。三是科學(xué)獎(jiǎng)懲激勵(lì)，對(duì)通過(guò)崗位比武、技能大賽等脫潁而出的優(yōu)秀員工進(jìn)行轉(zhuǎn)為正式工、提拔任用為干部、晉級(jí)工資等的獎(jiǎng)懲激勵(lì)，以此調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階。

六、保障員工合法權(quán)益

我公司把保障員工合法權(quán)益作為建設(shè)和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好，以此穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。一是按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)精神，與員工簽訂勞動(dòng)合同，為員工辦理養(yǎng)老、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)及工傷婚育保險(xiǎn)，還為每位員工投保人生意外險(xiǎn)，增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)系數(shù)。二是執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間、休息時(shí)間、帶薪休假制度、年假制度和節(jié)假日加班費(fèi)制度，切實(shí)維護(hù)員工的利益。三是積極改善基層員工生產(chǎn)生活條件，加強(qiáng)基層生活環(huán)境、文體設(shè)施、員工活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，增加員工的幸福工作指數(shù)。四是定期和不定期的舉行各種文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，陶治員工思想情操。五是關(guān)心員工身體健康，建立完善職業(yè)病防范和員工定期健康體檢制度體系，確保員工健康。

七、夯實(shí)人資基礎(chǔ)工作

為做好人力資源工作，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作深入發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我公司真抓實(shí)干，夯實(shí)人資基礎(chǔ)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高掌握國(guó)家政策法規(guī)的能力。我公司組織人力資源工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)涉及員工切身利益的法律法規(guī)與政策規(guī)定，掌握這些法律法規(guī)與政策規(guī)定的精神實(shí)質(zhì)，使所做的人力資源工作符合國(guó)家法律法規(guī)與政策規(guī)定的要求，避免發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議事件。二是熱情真誠(chéng)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。我公司牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，忠實(shí)履行職責(zé)，做到熱情真誠(chéng)，把為員工提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作為人力資源工作的第一要?jiǎng)?wù)和頭等大事，切實(shí)為員工服務(wù)好，不讓員工為這些問(wèn)題操心，一心一意投入到工作上。三是在做好日常管理工作上下功夫，認(rèn)真總結(jié)查找人資基礎(chǔ)工作的不足和漏洞，不斷完善各項(xiàng)程序和制度，提高工作人員的責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，促進(jìn)人資各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。四是按照規(guī)定準(zhǔn)確填報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)、社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)表，健全規(guī)范人員臺(tái)賬，確保員工信息正確。五是按照國(guó)家檔案管理要求，建好員工檔案，確保員工檔案規(guī)范，及時(shí)進(jìn)庫(kù)保管好。

我公司認(rèn)真努力工作，在人力資源工作管理工作取得了較好的成績(jī)，但是與上級(jí)的要求相比，還是存在一定的不足，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我公司要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)人力資源工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。