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一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校新五年發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)，以學(xué)校各部門(mén)滿意為宗旨,建章立制，轉(zhuǎn)變工作觀念和工作作風(fēng)，恪盡職守，熱情服務(wù)，及時(shí)掌握信息，加大宣傳力度，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，監(jiān)督檢查職能，堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想，樹(shù)立先進(jìn)的管理理念。務(wù)實(shí)求真，確立重點(diǎn)，落實(shí)措施，以服務(wù)規(guī)范為基本準(zhǔn)則，為創(chuàng)一流特色的教育，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高后勤職工隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，強(qiáng)化后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高行政服務(wù)中心服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。為創(chuàng)造一個(gè)和諧校園而努力。

二、全心全意做好師生服務(wù)工作。

1、宣傳工作：

圍繞學(xué)校中心工作，及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳事項(xiàng)，組建宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)黨政網(wǎng)站建設(shè)，負(fù)責(zé)學(xué)校櫥窗安排工作，定時(shí)更新電子顯示屏。開(kāi)展調(diào)查，了解情況，掌握信息，推行電子報(bào)宣傳，有計(jì)劃的做好學(xué)校宣傳系列報(bào)道。

2、文秘文檔：

做好學(xué)校通知、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、規(guī)定、辦法等文稿的起草、打印、校對(duì)、上報(bào)、，負(fù)責(zé)與各部門(mén)相關(guān)的重大會(huì)議的文字記錄以及重要問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要的整理工作，記錄學(xué)校大事，逐步建立電子檔案。規(guī)范收集各種材料，力求齊全、完整并保證檔案安全。

3、校務(wù)公開(kāi)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法規(guī)政策，努力把握校內(nèi)外公開(kāi)工作的各種形式，及時(shí)公開(kāi)校務(wù)的內(nèi)容和結(jié)果，保證學(xué)校、家庭、社會(huì)及時(shí)了解校務(wù)工作，推動(dòng)學(xué)校工作順利開(kāi)展。提高校務(wù)公開(kāi)透明度，提高公開(kāi)的實(shí)效性。公開(kāi)學(xué)校計(jì)劃，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，錄取名單，管理制度，嚴(yán)格按規(guī)操作。落實(shí)校園網(wǎng)、公告欄及告之函等載體建設(shè)工作。每周開(kāi)啟校長(zhǎng)信箱，收集師生意見(jiàn)，負(fù)責(zé)落實(shí)并答復(fù)，接待群眾來(lái)信來(lái)訪，做好調(diào)查處理工作。

4、督導(dǎo)會(huì)務(wù)：

為確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，讓教職工站在同一平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)公平、合理的競(jìng)爭(zhēng)，必須完善學(xué)?？记谂c會(huì)議管理工作。這也是維護(hù)校風(fēng)校紀(jì)，加強(qiáng)教職工隊(duì)伍的管理，使教職工自覺(jué)履行崗位職責(zé)、努力做好本職工作的必要舉措。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，各部門(mén)要形成以制度為制約的民主管理。督促檢查各項(xiàng)工作的安排情況，督促檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，登記并公布檢查結(jié)果，記錄并糾正各種失誤及違規(guī)操作。協(xié)助安排校務(wù)會(huì)議、行政工作會(huì)議和其它重要的會(huì)議；負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)務(wù)工作，包括會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)中記錄，會(huì)后整理紀(jì)要。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系工作，會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好來(lái)校視察、參觀、訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人的接待工作。負(fù)責(zé)學(xué)校各部門(mén)周工作安排。

5、考勤：

按照學(xué)校崗位職責(zé)要求及作息時(shí)間，認(rèn)真記錄教職工考勤狀況，加大會(huì)風(fēng)整頓，反對(duì)遲到、早退和會(huì)上交頭接耳、批改作業(yè)、看報(bào)或打瞌睡等現(xiàn)象，對(duì)于病事假按照考勤規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假手續(xù)。凡是學(xué)校重大活動(dòng)（如：升旗儀式、政治學(xué)習(xí)等）每位教職工都必須按時(shí)參加，一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，有教學(xué)任務(wù)、外出請(qǐng)假或因故不能參加者由各部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)相關(guān)情況，并及時(shí)向行政服務(wù)中心匯報(bào)。

6、校務(wù)黨務(wù)工作：

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校日常學(xué)校事務(wù)工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，協(xié)調(diào)干群的關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件精神，結(jié)合本校的實(shí)際，為更好完成新五年的規(guī)劃，我們中心將以學(xué)校利益為重，積極配合校長(zhǎng)室、黨總支做好各項(xiàng)工作，對(duì)上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)檢查，做到提供有檔案，及時(shí)整理學(xué)校的信息，認(rèn)真做好各次活動(dòng)的記錄，為學(xué)校實(shí)施新五年規(guī)劃做好強(qiáng)有力的根本保證。同時(shí)，將以更飽滿的精神配合黨總支做好師德宣傳教育工作，包括提供材料、搞好宣傳等，做好每次活動(dòng)的記錄，包括材料的歸檔、整理，使校務(wù)黨務(wù)工作真正落實(shí)到實(shí)處。

7、安全工作：

加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的使用安全檢查及維護(hù)工作，做好用電、用水、用氣以及消防等方面的安全工作，不發(fā)生一起因?qū)W校過(guò)錯(cuò)而引起的安全事故。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校門(mén)衛(wèi)制度，嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員進(jìn)校登記制度，防止閑散人員入校，加強(qiáng)白天巡視和夜間巡查，以杜絕一些偶發(fā)事件擴(kuò)大化，對(duì)學(xué)生離返校情況作詳細(xì)記載，嚴(yán)格交接班手續(xù)。做好防火工作，學(xué)校消防設(shè)備定期檢查，禁止在學(xué)校辦公室、宿舍違章用電，嚴(yán)禁使用電爐。加強(qiáng)節(jié)假日值班工作。認(rèn)真巡視學(xué)校各處各點(diǎn)，確保學(xué)校無(wú)事故發(fā)生。對(duì)學(xué)校的紅外線及探頭監(jiān)控等設(shè)備定期檢查，做好使用期間經(jīng)常維護(hù)工作。定時(shí)組織學(xué)校各部門(mén)對(duì)學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)校存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，認(rèn)真做好記錄，對(duì)不合安全規(guī)范的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行整改，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校消防、水電、財(cái)產(chǎn)、車(chē)輛安全等工作，協(xié)助保安部門(mén)部做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品衛(wèi)生法有關(guān)規(guī)定，保障師生飲食衛(wèi)生，搞好師生食堂、小賣(mài)部。

8、后勤服務(wù)：

后勤保障部門(mén)要建立規(guī)范有序高效的管理機(jī)制。①建立明晰的管理結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，做到職責(zé)明確、責(zé)任到人、科學(xué)管理、操作有序，人人有事做，事事有人做，并且落實(shí)全面負(fù)責(zé)制。我們主任必須帶頭履行職責(zé)，引領(lǐng)員工熱情、飽滿的姿態(tài)投入工作，全體人員要用換位的思想為全體師生著想，快速、及時(shí)、熱情的解決師生所提出的各種困難。②建立物資進(jìn)、銷(xiāo)、存制度。對(duì)物資采購(gòu)、物資入庫(kù)、物資出庫(kù)都要建立明晰的流程。對(duì)不同價(jià)格的物品采購(gòu)，要實(shí)行參購(gòu)、詢價(jià)或招標(biāo)的方式進(jìn)行，采購(gòu)物資價(jià)廉質(zhì)優(yōu)，購(gòu)回的確保物資不流失。包括學(xué)校的一品一物，都是校產(chǎn)。要管理好校產(chǎn)，必須愛(ài)護(hù)校產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上要督促學(xué)校教職工要合理使用校產(chǎn)，運(yùn)用校產(chǎn)，更重要的是節(jié)約校產(chǎn)資源。每位教職工都應(yīng)樹(shù)立節(jié)約為榮，浪費(fèi)可恥的良好風(fēng)尚，自覺(jué)保護(hù)校產(chǎn)，愛(ài)護(hù)校產(chǎn)。了解和掌握各類(lèi)資產(chǎn)的規(guī)格、數(shù)量、性能。做到維修及時(shí)，增添到位，不斷提高資產(chǎn)的完好率和使用率，充分發(fā)揮資產(chǎn)的效益。管好、用好學(xué)校的教學(xué)、辦公用房，搞好學(xué)校設(shè)施設(shè)備維修工作。③建立合理使用學(xué)?，F(xiàn)金制度，對(duì)學(xué)校支票的領(lǐng)用和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)也要有嚴(yán)格規(guī)范的流程，把有限資金用好。④建立財(cái)產(chǎn)設(shè)備維修制度，保證維修質(zhì)量高、時(shí)間短、成本低。我們中心維修及時(shí)，在保修一天內(nèi)爭(zhēng)取完成維修工作，確實(shí)有困難無(wú)法完成的要給報(bào)修人一個(gè)答復(fù)，對(duì)危及師生安全的用電、住宿等問(wèn)題，寧可放學(xué)后加班加點(diǎn)也要完成維修工作。加強(qiáng)校產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用。進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé)，做到室室有人管、物物有人管，建立物產(chǎn)保管使用責(zé)任制度,堅(jiān)持誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)保管，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償?shù)脑瓌t，對(duì)一些損耗品的領(lǐng)用、登記與核銷(xiāo)，做到合理規(guī)范。強(qiáng)化維修管理意識(shí)，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長(zhǎng)促用壽命，提高使用效率。

堅(jiān)持“以人為本”，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。后勤服務(wù)人員是學(xué)校組成的一部分，他們素質(zhì)的好壞也關(guān)系到學(xué)校的整體素質(zhì)，后勤工作人員也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我們中心要經(jīng)常組織后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位規(guī)范，開(kāi)展談心活動(dòng)，使他們思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐，思維方式與時(shí)更新，思維層次與時(shí)提升，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨。鼓勵(lì)他們以自己的作用換地位，用自己良好的言行、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與贊譽(yù)。全體人員要有奉獻(xiàn)精神，當(dāng)自己的工作與學(xué)校的工作出現(xiàn)矛盾時(shí)要勇于犧牲自己的時(shí)間，為解決各種突發(fā)要善于事件加班、加點(diǎn)，不辭辛苦，真正做到思想過(guò)硬，保障有力。我們中心的服務(wù)宗旨是：團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)服務(wù)、反應(yīng)迅速、保障有力。

強(qiáng)化管理，進(jìn)一步加大月考核力度。根據(jù)學(xué)?？己朔桨负秃笄诟鱾€(gè)工作崗位的目標(biāo)責(zé)任，加大考核力度，加強(qiáng)過(guò)程考核，以激發(fā)調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤工作人員搞好服務(wù)工作的自覺(jué)性和積極性，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。

做好辦公用品、福利物品、班級(jí)物品的采購(gòu)、保管，節(jié)約資金。辦公用品的采購(gòu)實(shí)行多家公司進(jìn)貨，自由競(jìng)爭(zhēng)的采購(gòu)策略，降低采購(gòu)成本。在資金和人員允許時(shí)，自主到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)部分物品，以降低物品采購(gòu)價(jià)格，為學(xué)校節(jié)約開(kāi)支。做好物品的保管，做好領(lǐng)取物品時(shí)的審批和登記制度。做好班級(jí)物品的保管和賠償，定期派人對(duì)班級(jí)物品進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)損壞的物品要令其賠償、修理，實(shí)行班級(jí)物品班主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人。加大社會(huì)化管理力度，詳細(xì)制訂社會(huì)化管理協(xié)議，詳細(xì)制訂操作規(guī)范的流程，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)整改力度，確保師生滿意、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意。繼續(xù)實(shí)施并完善學(xué)?？倓?wù)后勤人員的月考核制度。本學(xué)期我們將加大廚師、點(diǎn)心師技術(shù)比武，推行廚師、點(diǎn)心師月考制度，明確崗位職責(zé)，完善考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)考評(píng)，并做好考核結(jié)果的總結(jié)反饋工作。

抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作，嚴(yán)查校園亂停車(chē)（轎車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)），停放位置統(tǒng)一，嚴(yán)管校內(nèi)不文明現(xiàn)象（踐踏草坪，亂仍紙屑、果殼等），加強(qiáng)墻面文明建設(shè)，不出現(xiàn)球印、腳印、手印等。同時(shí)醫(yī)務(wù)室要抓好學(xué)生衛(wèi)生健康知識(shí)教育，充分利用櫥窗、板報(bào)等對(duì)學(xué)生宣傳有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，做好環(huán)境消毒和季節(jié)流感、傳染病等防治工作。

高度重視食堂管理工作，創(chuàng)造同類(lèi)學(xué)校一流的服務(wù)質(zhì)量。①明確各人崗位責(zé)職，引入企業(yè)化管理機(jī)制，明確分工，各司其職，嚴(yán)格考核，追求管理零缺陷。②食品原料采購(gòu)追求高質(zhì)低價(jià)。經(jīng)常性調(diào)研并準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息，及時(shí)監(jiān)控供貨單位原料價(jià)格，并公布于師生，接受監(jiān)督。③原料的進(jìn)口，保管和領(lǐng)料加工等做到程序規(guī)范，層層負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。④加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高操作水平和服務(wù)質(zhì)量，讓師生滿意，使家長(zhǎng)放心。

抓好學(xué)生伙食管理，關(guān)心師生生活。對(duì)師生伙食從采購(gòu)到制作進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督管理，嚴(yán)防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標(biāo)責(zé)任切實(shí)做好炊事工作，不斷學(xué)習(xí)鉆研，提高廚藝，精心制作，切實(shí)提高伙食質(zhì)量，努力使食堂工作師生的滿意率在85%以上。我們要經(jīng)常深入了解師生需求，及時(shí)盡力解決師生生活中的一些實(shí)際問(wèn)題。及時(shí)掌握各類(lèi)食品的市場(chǎng)信息，主動(dòng)了解食品的質(zhì)量、驗(yàn)收、保管使用情況。確保質(zhì)優(yōu)量足，消除事故隱患，加大重大問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)制度。

九、財(cái)務(wù)：

做好財(cái)務(wù)管理工作。及時(shí)通報(bào)財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展情況。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)政策和法規(guī)，遵守財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真把握收支標(biāo)準(zhǔn)，清理結(jié)算學(xué)校日常費(fèi)用。制定本組室工作計(jì)劃，強(qiáng)化過(guò)程管理，定期總結(jié)。主持組室內(nèi)的日常工作，指導(dǎo)會(huì)計(jì)、出納及其他組室的財(cái)務(wù)人員開(kāi)展工作。負(fù)責(zé)學(xué)校工資獎(jiǎng)金發(fā)放及常規(guī)報(bào)銷(xiāo)工作。財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理是學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)與保障，也是學(xué)校管理工作中的重要組成部分。財(cái)務(wù)工作與資產(chǎn)管理工作的好與壞直接影響學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)，管好財(cái)與管好物就是管好學(xué)校這個(gè)大家，因而，只有做好，不能做壞。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)與校產(chǎn)管理工作，同時(shí)要求財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)財(cái)務(wù)政策，當(dāng)好家，理好財(cái)，嚴(yán)把資金進(jìn)出關(guān)。

嚴(yán)格收費(fèi)管理。嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布上墻，增強(qiáng)收費(fèi)工作的透明度。嚴(yán)格貫徹“一費(fèi)制”制度，不亂收費(fèi)。建立后勤食堂隊(duì)伍學(xué)習(xí)研討制度，牢固樹(shù)立愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、至誠(chéng)的觀念，樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)，經(jīng)常研討切磋，提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德水平，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī)。健全調(diào)整學(xué)校膳食委員會(huì)組織。食堂工作人員嚴(yán)格遵守《食堂工作人員守則》、《食堂衛(wèi)生制度》，健全學(xué)?！笆称钒踩〗M組織，改善食堂工作，嚴(yán)防腐、壞、劣食品進(jìn)校，保障師生食品安全，杜絕食物中毒現(xiàn)象。

堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān)，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在經(jīng)費(fèi)使用上，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，做好校長(zhǎng)參謀，嚴(yán)格核算，做到合理開(kāi)支，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)。嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度，辦事堅(jiān)持廉潔奉公，嚴(yán)格采辦手續(xù)，積極推行財(cái)務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的透明度。

制定采購(gòu)與報(bào)銷(xiāo)規(guī)則，為了加強(qiáng)學(xué)校采購(gòu)及財(cái)務(wù)制約機(jī)制，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督管理的職能作用，保證采購(gòu)過(guò)程、資金運(yùn)作過(guò)程合法合理，學(xué)校制定了《奉賢中學(xué)中學(xué)采購(gòu)規(guī)則及報(bào)銷(xiāo)辦法》，我們要嚴(yán)肅采購(gòu)維修、項(xiàng)目招標(biāo)及價(jià)格尋價(jià)制度，在尋價(jià)上做好文章，必須為學(xué)校負(fù)責(zé)，必須為自己負(fù)責(zé)。規(guī)范采購(gòu)與報(bào)銷(xiāo)程序，在資金運(yùn)行中做到有章可循，有法可依。

學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，我們行政中心將以更加飽滿的精神完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，為廣大教師提供最熱情的服務(wù)工作，為我校的工作更上一個(gè)臺(tái)階而不斷努力，不斷創(chuàng)新。