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為切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，水利局向社會(huì)作出公開(kāi)承諾：

一、開(kāi)門(mén)辦公。公開(kāi)辦事程序，公布收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)工作職責(zé)，公示辦理結(jié)果。行政許可事項(xiàng)辦理，資料齊全的，縣級(jí)7日內(nèi)辦結(jié)；市以上審批項(xiàng)目，3日內(nèi)完成初審上報(bào)。

二、文明服務(wù)。講求職業(yè)道德，履行崗位職責(zé)，文明禮貌、熱情待人、周到服務(wù)、不趾高氣揚(yáng)、不推諉拖拉。實(shí)行“一站式”服務(wù)和假日預(yù)約服務(wù)。

三、依法行政。公開(kāi)身份、履行程序、亮證行政、依法辦事、文明執(zhí)法。收費(fèi)按照標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)范票據(jù)、執(zhí)行下限收費(fèi)，絕不多收亂收。

四、勤政廉潔。嚴(yán)格執(zhí)行勤政廉潔規(guī)定，不收受任何禮金、有價(jià)證劵及其他支付憑證、不“吃拿卡要”、不以權(quán)謀私、不搞錢(qián)權(quán)交易，做到廉潔自律。

五、執(zhí)行“三制”。嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“違規(guī)追究制”等項(xiàng)制度，保障承諾事項(xiàng)的全面落實(shí)，切實(shí)做到服務(wù)“零缺陷、零復(fù)議、零訴訟”，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，樹(shù)立水利行業(yè)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的新形象。