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摘要：隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者越來(lái)越注重切身感受與服務(wù)，體驗(yàn)式營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸替代傳統(tǒng)式營(yíng)銷，消費(fèi)行為也發(fā)生一定的改變，從而拓展了產(chǎn)品的生存空間與價(jià)值。在汽車營(yíng)銷過(guò)程中，需要對(duì)消費(fèi)者感官體驗(yàn)提起重視，立足于實(shí)際的消費(fèi)需求，更好地轉(zhuǎn)變到體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)，特別是汽車銷售行業(yè)，體驗(yàn)式營(yíng)銷的重要性不言而喻。本文論述了體驗(yàn)式營(yíng)銷的含義、優(yōu)勢(shì)與作用，針對(duì)其表現(xiàn)形式與注意事項(xiàng)進(jìn)行了初步分析，結(jié)合營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出了幾點(diǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷在汽車營(yíng)銷中的應(yīng)用策略，希望能為汽車銷售行業(yè)的發(fā)展提供一定的借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式營(yíng)銷；汽車營(yíng)銷；情景式營(yíng)銷

1引言

體驗(yàn)式營(yíng)銷作為一種新型營(yíng)銷方式，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展下的產(chǎn)物，現(xiàn)已成為汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售的主要方式。體驗(yàn)式營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比，具備個(gè)性化特征，更加注重顧客的切身體驗(yàn)，倡導(dǎo)“先體驗(yàn)，后購(gòu)買”。通過(guò)這樣的營(yíng)銷模式，更容易提高顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客之間的雙向交流，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的適銷對(duì)路的產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，在汽車銷售行業(yè)，運(yùn)用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式有著巨大的市場(chǎng)價(jià)值。

2體驗(yàn)式營(yíng)銷的含義以及優(yōu)勢(shì)

體驗(yàn)式營(yíng)銷作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展下的產(chǎn)物，不僅能滿足顧客的物質(zhì)需求，還能滿足顧客的精神需求。采取體驗(yàn)式營(yíng)銷方式的主要目的，是通過(guò)增強(qiáng)顧客體驗(yàn)的方式，進(jìn)一步影響顧客的購(gòu)買行為，更好地滿足顧客的實(shí)際需求，拉近企業(yè)與顧客兩者間的關(guān)系，整個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)出以人為本的理念，從而盡一切努力獲取更大的利潤(rùn)。基于這樣的營(yíng)銷模式，更多是緊緊圍繞顧客這一核心，使其真正參與進(jìn)來(lái)，獲得深刻的親身體驗(yàn)，提高服務(wù)的價(jià)值與影響力，最終增強(qiáng)顧客的購(gòu)買欲望。這樣的營(yíng)銷模式，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)與感受，不僅僅是單純地為其講解汽車性能與質(zhì)量。體驗(yàn)式營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比，占據(jù)著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，一方面是優(yōu)先考慮顧客的理想消費(fèi)，另一方面是促進(jìn)了服務(wù)地位的提升，再一方面是這種體驗(yàn)方式比較獨(dú)特，更容易吸引顧客目光。

3體驗(yàn)式營(yíng)銷對(duì)汽車營(yíng)銷的作用

體驗(yàn)式營(yíng)銷的方式多種多樣，包括試用、觀摩、聆聽(tīng)等，主要是增強(qiáng)目標(biāo)客戶的親身體驗(yàn)，為其提供全方位的汽車服務(wù)。這樣能夠讓消費(fèi)者根據(jù)自己的駕駛感覺(jué)選購(gòu)汽車，全面了解汽車產(chǎn)品的性能，極大地降低消費(fèi)者后續(xù)退換貨的概率。同時(shí)，這種營(yíng)銷方式更加關(guān)注目標(biāo)客戶的喜好與體驗(yàn)需求，依托于真實(shí)的汽車產(chǎn)品，再借助于服務(wù)這一平臺(tái)，拉近目標(biāo)客戶與汽車企業(yè)的距離，有助于促進(jìn)客戶的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。利用體驗(yàn)式營(yíng)銷的方式，能夠讓目標(biāo)客戶了解汽車商家的經(jīng)營(yíng)理念，并逐步提高目標(biāo)客戶的認(rèn)可度與信任度。經(jīng)過(guò)汽車銷售人員潛移默化的影響，有助于與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，慢慢地提高汽車企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前階段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，體驗(yàn)式營(yíng)銷已經(jīng)成為一股不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，汽車企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)足發(fā)展，必須要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況，制定針對(duì)性、有目的性的營(yíng)銷策略，只有這樣，才能充分發(fā)揮出體驗(yàn)式營(yíng)銷的價(jià)值與魅力。體驗(yàn)式營(yíng)銷所提供的服務(wù)具有豐富性、個(gè)性化特征，特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的享受與體驗(yàn)，尤其是精神方面的。從關(guān)注點(diǎn)方面來(lái)看，目標(biāo)客戶的感受與體驗(yàn)是這種營(yíng)銷方式的核心，在客戶體驗(yàn)的過(guò)程中，對(duì)汽車產(chǎn)品進(jìn)行主觀地辨別，還能為汽車產(chǎn)品提出合理的建議，這樣體現(xiàn)了遵循市場(chǎng)導(dǎo)向的原則。從傳播效果方面來(lái)看，體驗(yàn)式營(yíng)銷具有顯著的持續(xù)性特征，能夠產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的效果與影響。從顧客心理把握方面來(lái)看，這種體驗(yàn)方式能夠讓客戶進(jìn)行理性分析，為最終購(gòu)買決策的制定提供重要方向。從定位方面來(lái)看，這種營(yíng)銷方式迎合了社會(huì)文化背景，能夠大幅度提高消費(fèi)者的認(rèn)知性。

4汽車體驗(yàn)式營(yíng)銷的表現(xiàn)形式

4.1制定情景式營(yíng)銷的模式

為顧客營(yíng)造體驗(yàn)感，需要?jiǎng)?chuàng)建適合的情景，車不僅僅是用在來(lái)承載人與物品，還需要使人們獲得一種美好的享受與體驗(yàn)感。比如，可以采取游戲式體驗(yàn)方法，通過(guò)模擬時(shí)空的方式，讓顧客親身經(jīng)歷一場(chǎng)浪漫的駕駛旅行，比如游樂(lè)場(chǎng)、山野路等。根據(jù)不同的汽車類型，模擬出不同的駕駛感覺(jué)，通過(guò)體驗(yàn)式游戲，為顧客提供更加真實(shí)、直觀的感受。

4.2為顧客提供人性化的體驗(yàn)和服務(wù)

在產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程中，深入挖掘體驗(yàn)式營(yíng)銷的價(jià)值，針對(duì)不一樣的車型，制定針對(duì)性、合理性的服務(wù)方案。從顧客的理性與感性角度出發(fā)，巧妙地銜接生活、休閑與汽車，致力于不斷強(qiáng)化消費(fèi)者感官體驗(yàn)。

4.3塑造良好的汽車營(yíng)銷的品牌

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在選購(gòu)汽車時(shí)，更加傾向于認(rèn)可度與信任度高的品牌。汽車廠商可以采取兩種體驗(yàn)方式，分別是靜態(tài)與動(dòng)態(tài)，在靜態(tài)方面，主要涉及到汽車的品牌、觸感、外觀以及功能等；在動(dòng)態(tài)體驗(yàn)方面，可以讓顧客觀看與了解汽車生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程，加強(qiáng)廠商與客戶之間的交流與溝通，塑造良好的消費(fèi)口碑。

5體驗(yàn)式營(yíng)銷的注意事項(xiàng)

5.1提高產(chǎn)品品質(zhì)

產(chǎn)品質(zhì)量是體驗(yàn)式營(yíng)銷開(kāi)展的重要前提與基礎(chǔ)，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，不僅難以保證產(chǎn)品功能的升級(jí)，也無(wú)法為顧客提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)。一旦顧客發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)對(duì)汽車產(chǎn)生排斥心理，對(duì)汽車企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)不利影響。

5.2準(zhǔn)確掌握顧客的心理需求

體驗(yàn)式營(yíng)銷不僅僅要考慮營(yíng)銷的效果，還要立足于顧客的實(shí)際需求。盡量為顧客提供細(xì)無(wú)巨細(xì)的全套服務(wù)，創(chuàng)建便捷、免費(fèi)的汽車咨詢平臺(tái)，為廣大人民群眾提供咨詢窗口，從而對(duì)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)、深入地了解，讓體驗(yàn)式營(yíng)銷更加深入人心、有的放矢、目標(biāo)清晰。

5.3創(chuàng)新是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)源源不斷的動(dòng)力

創(chuàng)新是每個(gè)時(shí)代亙古不變的熱點(diǎn)話題，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，體驗(yàn)式營(yíng)銷應(yīng)該運(yùn)用多樣化的方式，樹(shù)立創(chuàng)新與發(fā)展理念，準(zhǔn)確掌握顧客的心理需求，拉近與顧客之間的關(guān)系，開(kāi)展各種各樣的體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)，更好地立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

5.4了解消費(fèi)者的差異化特征

消費(fèi)者的體驗(yàn)會(huì)受到來(lái)自于多方面的作用，汽車商家應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際情況，全面了解消費(fèi)者特征、環(huán)境等內(nèi)容，為其細(xì)致、耐心地介紹汽車的用途，積極引導(dǎo)消費(fèi)者參加針對(duì)性的體驗(yàn)活動(dòng)中。

6應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷模式銷售汽車過(guò)程中存在的問(wèn)題

6.1汽車營(yíng)銷不重視品牌效應(yīng)

從整體情況來(lái)看，我國(guó)許多國(guó)產(chǎn)汽車的造型與性能都是借鑒的國(guó)外，有自身獨(dú)特風(fēng)格的汽車品牌屈指可數(shù)。因此，很多國(guó)產(chǎn)汽車并未樹(shù)立引人注目的品牌，品牌效應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益有著重要影響，如今的汽車市場(chǎng)中有著很多外觀設(shè)計(jì)雷同的汽車?，F(xiàn)如今，在汽車設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及制造方面，我國(guó)已經(jīng)已經(jīng)具備的一定的能力，但是值得注意的是，汽車與汽車企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，市面上售賣的汽車產(chǎn)品與服務(wù)也有著很大的相似性。倘若汽車產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)依舊不合理，僅僅是制造“山寨”汽車，沒(méi)有結(jié)合用戶的需求，以及實(shí)際的情況來(lái)打造良好的品牌效應(yīng)，缺乏科學(xué)有效的營(yíng)銷方式，來(lái)增強(qiáng)品牌效應(yīng)帶來(lái)的效益，就會(huì)影響到體驗(yàn)式營(yíng)銷模式優(yōu)勢(shì)的有效運(yùn)用，難以將其價(jià)值與作用展現(xiàn)出來(lái)。

6.2體驗(yàn)式營(yíng)銷手段較為單一

當(dāng)前階段，對(duì)于我國(guó)的汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)，在制定與應(yīng)用不同的營(yíng)銷手段時(shí)，會(huì)受到很多突發(fā)因素帶來(lái)的影響，這一方面與西方國(guó)家相比還存在一定的差距。在汽車營(yíng)銷推廣方面，應(yīng)用最為普遍的方式就是廣告牌、電視廣告等，但是營(yíng)銷手段形式多樣，很多汽車企業(yè)還不善于采取其他的營(yíng)銷手段，而且在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中還有一定的不足之處。盡管部分汽車企業(yè)采取了體驗(yàn)式營(yíng)銷的方式，但是由于制定的營(yíng)銷內(nèi)容缺乏創(chuàng)新、不夠深入，沒(méi)有及時(shí)引入新鮮元素，所以難以引起消費(fèi)者的共鳴，無(wú)法通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。而且，在體驗(yàn)式營(yíng)銷中，一些營(yíng)銷人員本身也有一定的問(wèn)題，抑制了體驗(yàn)式營(yíng)銷價(jià)值與優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，對(duì)于營(yíng)銷效果的提升帶來(lái)不利影響。

6.3缺少對(duì)汽車市場(chǎng)的未來(lái)需求的了解，缺乏整體規(guī)劃觀念

在應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷策略時(shí)，對(duì)于這一營(yíng)銷策略的內(nèi)涵、本質(zhì)與表現(xiàn)形式，大部分汽車經(jīng)銷商并未做到深刻的理解與認(rèn)知，不知道這一營(yíng)銷策略應(yīng)該應(yīng)用到什么情境中，也沒(méi)有掌握具體的運(yùn)用方法。與此同時(shí)，時(shí)代與信息技術(shù)在不斷的發(fā)展，但是汽車經(jīng)銷商并沒(méi)有不斷改善汽車營(yíng)銷環(huán)境，導(dǎo)致難以滿足目標(biāo)客戶的體驗(yàn)需求，對(duì)目標(biāo)客戶的試車體驗(yàn)帶來(lái)不利影響，更不能讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。此外，一些汽車經(jīng)銷商沒(méi)有充分了解客戶的購(gòu)買需求，比如，針對(duì)于不同年齡的客戶，對(duì)于同一款車的體驗(yàn)與購(gòu)買意向是有所差異的，為此，汽車經(jīng)銷商應(yīng)該結(jié)合不同客戶的購(gòu)買需求，構(gòu)建更具針對(duì)性的營(yíng)銷環(huán)境，而不是用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待，否則將會(huì)嚴(yán)重影響到體驗(yàn)式營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)與價(jià)值的發(fā)揮。

7體驗(yàn)式營(yíng)銷在汽車營(yíng)銷中的策略

7.1生產(chǎn)高質(zhì)量和高性能汽車，樹(shù)立品牌形象

為了充分發(fā)揮出體驗(yàn)式營(yíng)銷的作用與效果，汽車企業(yè)必須要嚴(yán)格按照相關(guān)指標(biāo)，制造品質(zhì)良好的汽車，有條不紊地推進(jìn)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略，為消費(fèi)者提供性能良好、質(zhì)量可靠的汽車產(chǎn)品，使消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車服務(wù)。如果汽車產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)的要求，就難以使消費(fèi)者的購(gòu)車需求得到滿足，甚至無(wú)法為消費(fèi)者后續(xù)的行車安全提供有力的保障，同時(shí)非常容易使消費(fèi)者的心理需求受到傷害，進(jìn)而使汽車公司的信譽(yù)遭受消費(fèi)者的懷疑。由此可見(jiàn)，為了贏得消費(fèi)者的信任，汽車企業(yè)必須要保證所生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅要具有較強(qiáng)的性能，還要具備高質(zhì)量，樹(shù)立屬于自己的品牌形象，以便為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹落實(shí)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略。

7.2提高體驗(yàn)式服務(wù)效果，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)

首先，為顧客生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，提高顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可度。以此為基礎(chǔ)，做好市場(chǎng)的相關(guān)調(diào)研工作，全面掌握消費(fèi)者的購(gòu)車需求，以及對(duì)汽車的情感需求，讓汽車營(yíng)銷服務(wù)更加契合顧客的需求，提高顧客的服務(wù)體驗(yàn)。例如，根據(jù)不同車型的性能與耗油情況，汽車銷售企業(yè)可以開(kāi)展5公里耗油測(cè)試活動(dòng)，設(shè)定車輛行駛路線，引導(dǎo)顧客參與到駕駛活動(dòng)中。在車輛行駛途徑的道路沿途，需要開(kāi)展好場(chǎng)景布置工作，可以考慮設(shè)計(jì)一些廣告性的內(nèi)容，讓消費(fèi)者在駕駛過(guò)程中體會(huì)到沿途清新的空氣，感受道路兩旁優(yōu)美的風(fēng)景。通過(guò)不斷改善體驗(yàn)式營(yíng)銷環(huán)節(jié)，刺激消費(fèi)者的感官體驗(yàn)，使其感受到美好、健康的生活狀態(tài)，獲得舒適、驚喜的駕駛體驗(yàn)，從而在感性與理性方面更加認(rèn)可所駕駛的汽車品牌與類型，讓消費(fèi)者擁有更加廣闊的選擇空間與機(jī)會(huì)。其次，不斷提高服務(wù)水平。在消費(fèi)者觀看、體驗(yàn)駕駛汽車的過(guò)程中，客戶接待專員的一言一行對(duì)于最終成交結(jié)果產(chǎn)生著關(guān)鍵性影響。因此，必須要注重提高營(yíng)銷人員的營(yíng)銷水平與魅力，采取新穎性、特殊性的營(yíng)銷模式，吸引消費(fèi)者對(duì)汽車的興趣與好感，打開(kāi)消費(fèi)者的心扉，使其能夠主動(dòng)地表達(dá)、吐露自己的購(gòu)車心聲。只有這樣，營(yíng)銷人員才可以真正地站到消費(fèi)者的角度，結(jié)合消費(fèi)者的真實(shí)需求，為其推薦適合的性價(jià)比高的車款車型，從而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式營(yíng)銷的目的，促進(jìn)汽車銷售公司的可持續(xù)發(fā)展。

7.3正確使用營(yíng)銷工具，提高互聯(lián)網(wǎng)多媒體推廣度

根據(jù)當(dāng)前階段汽車行業(yè)的營(yíng)銷方向與發(fā)展，基本上都是采取的朋友圈、電視廣告、電梯廣告等方式，對(duì)汽車產(chǎn)品的價(jià)格折扣、性能以及質(zhì)量等方面進(jìn)行大力宣傳。但是缺乏對(duì)情感的帶入，消費(fèi)者所獲取的信息停留于表層，沒(méi)有得到有效的觸動(dòng)，很難產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解、購(gòu)買欲望。比如，在宣傳汽車產(chǎn)品時(shí)，可以錄制車輛行駛在道路上的畫面，馬路上的落葉逐漸飄起，車內(nèi)乘坐著五口之家，大家有說(shuō)有笑、其樂(lè)融融，通過(guò)這樣一條溫馨和諧的廣告，有助于充分展現(xiàn)出汽車的獨(dú)特之處，讓觀看的人也想擁有一臺(tái)這樣的車。再比如，可以錄制司機(jī)鎮(zhèn)定自若地在曲折的山路上行駛，剎車、轉(zhuǎn)彎都能做到不慌不亂，強(qiáng)調(diào)正是因?yàn)檐囕v具備的良好性能，才能使司機(jī)有這樣的底氣，刺激消費(fèi)者在情感上產(chǎn)生共鳴。通過(guò)將情感直觀地帶入進(jìn)來(lái)，能夠?yàn)槠嚠a(chǎn)品塑造良好的形象，為消費(fèi)者留下更加深刻的印象。除此之外，汽車銷售行業(yè)應(yīng)該開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工作，制定科學(xué)合理的體驗(yàn)式營(yíng)銷策略，選用正確的營(yíng)銷工具，可以搭建自己的網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布汽車產(chǎn)品的信息，幫助消費(fèi)者全面地了解自己有意向的汽車產(chǎn)品。

7.4完成好體驗(yàn)式營(yíng)銷的各種細(xì)節(jié)工作

體驗(yàn)式營(yíng)銷并不是一個(gè)單向概念，也并非是促進(jìn)消費(fèi)的噱頭，它由多方面的內(nèi)容構(gòu)成，所以要做好細(xì)節(jié)方面的工作。例如，面向營(yíng)銷人員，需要開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)，包括理論知識(shí)、營(yíng)銷技巧等方面的內(nèi)容，提高營(yíng)銷人員的應(yīng)急處理能力，從而及時(shí)、有效地處理發(fā)生在不同顧客身上的突發(fā)事故。同時(shí)，還要培訓(xùn)營(yíng)銷人員學(xué)會(huì)洞察消費(fèi)者的興趣、愛(ài)好、需求，推薦相應(yīng)的汽車產(chǎn)品。其次，定期開(kāi)展新車品鑒會(huì)、觀摩會(huì)等，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)汽車品牌的認(rèn)識(shí)與理解，為創(chuàng)建良好口碑奠定基礎(chǔ)。在營(yíng)銷體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，不僅要追求良好的體驗(yàn)效果，還要確保井然有序，避免意外事故的發(fā)生，全力保障體驗(yàn)環(huán)節(jié)中消費(fèi)者的安全。在正式駕駛之前，應(yīng)該安排專業(yè)的教練，為消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，并坐在副駕駛的位置全程陪同消費(fèi)者駕。同時(shí)，教練要積極主動(dòng)疏導(dǎo)消費(fèi)者心理，同時(shí)為消費(fèi)者介紹車輛性能，讓消費(fèi)者在營(yíng)銷體驗(yàn)中更有熱情與興趣。在營(yíng)銷方法上，要根據(jù)自己車的特征與性能，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，并以原有的策略為基礎(chǔ)，不斷進(jìn)行改進(jìn)，推陳出新，提高體驗(yàn)式營(yíng)銷策略的先進(jìn)性，讓消費(fèi)者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，還應(yīng)該做好組織協(xié)調(diào)工作，各個(gè)部門人員做好檢查與調(diào)研工作，提前預(yù)測(cè)可能發(fā)生的情況，反思之前體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)，保證最終的營(yíng)銷效果。

8結(jié)語(yǔ)

綜合而言，體驗(yàn)式營(yíng)銷作為一種效果顯著的營(yíng)銷手段，特別是在汽車營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域，對(duì)體驗(yàn)感要求比較強(qiáng)的行業(yè)，有著很大的提升空間。近些年來(lái)，我國(guó)汽車行業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，體驗(yàn)式營(yíng)銷作為一種提高銷量的強(qiáng)有力的利器，能夠很好地滿足消費(fèi)者真正的需求，促進(jìn)汽車銷售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此，應(yīng)該制定合理的體驗(yàn)式營(yíng)銷策略，促進(jìn)汽車營(yíng)銷的效果。

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作者:鐘偉 單位:東風(fēng)柳州汽車有限公司乘用車銷售公司