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摘要:全面預(yù)算管理是做好醫(yī)院財務(wù)管理工作的重要內(nèi)容,根據(jù)國家三級公立醫(yī)院績效考核等政策要求,公立醫(yī)院要實行全面預(yù)算管理,但是由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,全面預(yù)算管理在醫(yī)院實際運用中還面臨著許多挑戰(zhàn)。而業(yè)財融合是醫(yī)院管理的全新方向,是公立醫(yī)院適應(yīng)新醫(yī)改環(huán)境,提升醫(yī)院運營效率的有效途徑?;诖?,本文主要分析了目前我國公立醫(yī)院全面預(yù)算管理建設(shè)中存在的問題,從業(yè)財融合角度對優(yōu)化全面預(yù)算管理建設(shè)進行思考,就相關(guān)問題提出改進策略,以期能為公立醫(yī)院全面預(yù)算管理建設(shè)和醫(yī)院經(jīng)濟管理活動提供參考。
關(guān)鍵詞:全面預(yù)算;業(yè)財融合;公立醫(yī)院
一、全面預(yù)算管理與業(yè)財融合的定義
(一)全面預(yù)算管理的定義
醫(yī)院預(yù)算管理是指醫(yī)院按照國家有關(guān)規(guī)定,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),對預(yù)算期內(nèi)的業(yè)務(wù)活動和相應(yīng)的財務(wù)結(jié)果進行全面預(yù)測和籌劃,合理配置醫(yī)院各項資源,指導(dǎo)各項醫(yī)療服務(wù)活動的改善和調(diào)整,進而推動實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的管理活動。醫(yī)院全面預(yù)算管理相較于傳統(tǒng)的預(yù)算管理是一個更具全局觀的綜合管理系統(tǒng),要求醫(yī)院的預(yù)算理念全員參與、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋、管理流程全程跟蹤,具有全員、全額、全程的特點,主要管理流程可分為預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算考評等三個階段,是一個持續(xù)改進的過程。與傳統(tǒng)預(yù)算管理不同,全面預(yù)算管理強化了醫(yī)院各部門的溝通與協(xié)調(diào),能充分調(diào)動各部門人員參與預(yù)算管理的主動性,并通過對預(yù)算執(zhí)行過程進行監(jiān)督和分析,對執(zhí)行結(jié)果進行評價和反饋,把醫(yī)院的所有相關(guān)問題融合于一個體系之中,使醫(yī)院的長短期目標(biāo)和年度行動計劃很好地協(xié)調(diào),促進醫(yī)院戰(zhàn)略更好地落地。
(二)業(yè)財融合的定義
醫(yī)院業(yè)財融合是指將醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和財務(wù)管理活動進行有機結(jié)合,財務(wù)人員在掌握財務(wù)目標(biāo)、對業(yè)務(wù)活動進行事后核算的同時還需要扮演經(jīng)濟咨詢師的角色,掌握醫(yī)院整體和各部門的運營情況,對醫(yī)療業(yè)務(wù)活動進行事前預(yù)測、事中監(jiān)督、事后考核,并把數(shù)據(jù)和信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門,從而幫助醫(yī)院實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進一步深入,醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等一系列醫(yī)改政策相繼出臺,如取消耗材加成、4+7城市藥品集中采購、DRGs支付方式改革等等,給公立醫(yī)院的經(jīng)營管理帶來了巨大的挑戰(zhàn),同時財務(wù)管理、全面預(yù)算管理等工作也變得更加復(fù)雜。而業(yè)財融合能將財務(wù)管理活動貫穿于醫(yī)院經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),有利于財務(wù)人員及時掌握醫(yī)改政策,提高財務(wù)會計核算的精細(xì)化程度和預(yù)算管理的可行性,為醫(yī)院決策提供更準(zhǔn)確、更完整的財務(wù)數(shù)據(jù),使醫(yī)院更好地抵御風(fēng)險。
二、醫(yī)院在全面預(yù)算管理中存在的問題
(一)預(yù)算理念未能全員參與,預(yù)算目標(biāo)缺乏合理性
目前,雖然大部分公立醫(yī)院已經(jīng)開始逐步推進全面預(yù)算管理體系的建設(shè),但是在實際操作過程中,業(yè)務(wù)部門參與績效管理的情況依然不理想。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為全面預(yù)算管理是財務(wù)部門的專業(yè)性工作,相關(guān)管理職能科室不愿主動參與其中,而財務(wù)人員由于受到專業(yè)領(lǐng)域不同的限制,且不能第一時間獲取到最新的醫(yī)療相關(guān)政策和調(diào)整臨床醫(yī)療服務(wù)行為的信息,與臨床醫(yī)技科室將產(chǎn)生信息不對稱的情況,導(dǎo)致財務(wù)部門在全面預(yù)算管理工作中十分被動。在以財務(wù)部門為主導(dǎo),與臨床醫(yī)技科室協(xié)商編制的預(yù)算目標(biāo)很難做到科學(xué)合理,容易與實際情況脫節(jié),導(dǎo)致預(yù)算的執(zhí)行率、預(yù)算目標(biāo)對科室的指導(dǎo)性、預(yù)算考核結(jié)果的公平性等受到影響。
(二)業(yè)務(wù)范圍未能全面覆蓋,預(yù)算內(nèi)容不夠細(xì)致
目前多數(shù)公立醫(yī)院在進行預(yù)算編制時,預(yù)算控制指標(biāo)僅局限于收入和支出等項目,且依然是根據(jù)上一年度的醫(yī)療工作和資金情況,進行業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算以及財務(wù)預(yù)算等工作。僅關(guān)注日常經(jīng)營活動,對具體醫(yī)療業(yè)務(wù)關(guān)注不足。但醫(yī)療行業(yè)有其自身的特殊性,醫(yī)院整體預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)與各臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)密切相關(guān),不同的科室需要根據(jù)其??苾?nèi)容、患者病種病情的區(qū)別來確定預(yù)算指標(biāo)體系和目標(biāo)值,例如出院人次、門診人次等服務(wù)量,與科室實際開放床位數(shù)、床位使用率、平均住院天數(shù)、醫(yī)生人數(shù)、醫(yī)生門診出診天數(shù)等等醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)相關(guān)。缺少醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)形成的財務(wù)預(yù)算,也只能是空中樓閣,預(yù)算的執(zhí)行率將難以保證。
(三)管理流程未能全程跟蹤,預(yù)算目標(biāo)缺乏剛性
全面預(yù)算管理涵蓋預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、控制、調(diào)整、監(jiān)督、考評等一系列活動,“全過程”體現(xiàn)在醫(yī)院各項經(jīng)濟活動的事前、事中和事后都應(yīng)納入預(yù)算管理。而公立醫(yī)院預(yù)算管理僅停留在預(yù)算目標(biāo)編制與審批環(huán)節(jié),不能對預(yù)算執(zhí)行情況進行有效控制,并且業(yè)務(wù)部門對預(yù)算執(zhí)行情況的績效考評結(jié)果不認(rèn)可,導(dǎo)致績效考評流于形式,預(yù)算管理松散、隨意,目標(biāo)缺乏剛性,因此未能體現(xiàn)出全面預(yù)算管理控制的優(yōu)點。
(四)內(nèi)部制度未能全部規(guī)范,預(yù)算實施無規(guī)可依
公立醫(yī)院內(nèi)部管理制度的建設(shè)仍未能形成體系,全面預(yù)算管理的相關(guān)制度缺失或不健全,尤其是對編制標(biāo)準(zhǔn)、編制程序、編制方法等缺少規(guī)范性文件,或制度設(shè)計不科學(xué),可執(zhí)性不強,導(dǎo)致全面預(yù)算管理在實施中會遇到無章可循、無規(guī)可依或有章不循的情況。由于缺乏剛性依據(jù),預(yù)算管理過程中財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)無法界定,業(yè)務(wù)部門參與預(yù)算管理不足,醫(yī)院全面預(yù)算管理體系的建設(shè)進程緩慢、建設(shè)效果較差。
三、基于業(yè)財融合的全面預(yù)算管理改進策略
(一)建立業(yè)財融合的管理組織架構(gòu),強化預(yù)算理念的全員參與
公立醫(yī)院應(yīng)建立上下聯(lián)動的全面預(yù)算組織架構(gòu),從而強化預(yù)算的組織領(lǐng)導(dǎo),明確預(yù)算管理體系以及各預(yù)算執(zhí)行科室的職責(zé)權(quán)限,建立業(yè)財融合的工作協(xié)調(diào)機制。公立醫(yī)院的全面預(yù)算管理組織架構(gòu)可分為三個層級。決策機構(gòu)應(yīng)為黨委會、院長辦公會、預(yù)算管理委員會,黨委會、院長辦公會負(fù)責(zé)審批醫(yī)院的年度預(yù)算方案、決算方案,預(yù)算管理委員會負(fù)責(zé)審議醫(yī)院年度預(yù)算草案、調(diào)整草案并報黨委會、院長辦公會審批。在預(yù)算管理委員會下設(shè)預(yù)算管理委員會辦公室,定為全面預(yù)算管理的工作機構(gòu),具體負(fù)責(zé)全面預(yù)算管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常工作,并規(guī)定由醫(yī)院總會計師或分管財會工作的副院長兼任主任,工作人員除財務(wù)人員外,還應(yīng)有醫(yī)務(wù)、護理、人事、質(zhì)控、感控、科教、醫(yī)保、藥學(xué)、門診、總務(wù)、設(shè)備等業(yè)務(wù)部門人員參加。執(zhí)行機構(gòu)包括歸口管理部門、臨床科室、醫(yī)技科室等等,執(zhí)行機構(gòu)在預(yù)算管理委員會辦公室的指導(dǎo)下,組織開展本部門全面預(yù)算的編制工作,并嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)下達的預(yù)算。為保證預(yù)算管理公開透明,醫(yī)院還應(yīng)向職代會通報預(yù)算編制、調(diào)整和執(zhí)行情況,增強職工對醫(yī)院預(yù)算編制和執(zhí)行的知情度和參與度。通過業(yè)財融合的組織架構(gòu)建設(shè),要求醫(yī)院內(nèi)部所有部門的工作人員,上至醫(yī)院最高負(fù)責(zé)人,下至各科室負(fù)責(zé)人、各崗位員工均參與預(yù)算的編制與實施,經(jīng)過“二上二下”或“多上多下”環(huán)節(jié)將預(yù)算理念傳遞到每一位員工,建立成本效益意識。
(二)完善業(yè)財融合的預(yù)算信息系統(tǒng),全面覆蓋醫(yī)療經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍
公立醫(yī)院要充分發(fā)揮全面預(yù)算管理的作用,就必須堅持信息化支撐。將全面預(yù)算信息系統(tǒng)與會計核算系統(tǒng)、財務(wù)報銷系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、人力資源等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,利用現(xiàn)代信息技術(shù)將預(yù)算管理落實到醫(yī)療經(jīng)營業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),避免預(yù)算成為信息孤島,并根據(jù)醫(yī)學(xué)規(guī)律和行業(yè)特點,發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,在系統(tǒng)中建立住院情況、科室出院病種情況、醫(yī)生出診及診療人次情況、藥品使用情況、衛(wèi)生材料使用情況等財務(wù)指標(biāo)與醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的數(shù)據(jù)分析表格,在一體化平臺中全面收集、整理和分析人、財、物等醫(yī)院管理各環(huán)節(jié)中的財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。將財務(wù)指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)根據(jù)關(guān)聯(lián)性進行分類,編制全面預(yù)算管理指標(biāo)手冊,細(xì)化預(yù)算管理的內(nèi)容,逐步實現(xiàn)預(yù)算管理的全面覆蓋。
(三)健全業(yè)財融合的績效考核機制,全程跟蹤全面預(yù)算管理流程
公立醫(yī)院應(yīng)重視全面預(yù)算管理的最后一個階段,對各預(yù)算執(zhí)行科室的預(yù)算完成結(jié)果進行檢查、考評,為改進預(yù)算管理提供意見和建議。一方面,要對全面預(yù)算目標(biāo)完成情況進行考核,財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員須定期將預(yù)算執(zhí)行情況與預(yù)算目標(biāo)進行對比,及時發(fā)現(xiàn)運營管理中存在的問題和風(fēng)險,確定差異并查明產(chǎn)生差異的原因,采取相應(yīng)措施,并據(jù)以評價業(yè)務(wù)科室的工作業(yè)績,對超額完成目標(biāo)的業(yè)務(wù)科室進行獎勵,對未達標(biāo)科室進行懲罰,激勵各預(yù)算執(zhí)行科室超額完成預(yù)算。另一方面,還要考核全面預(yù)算組織工作的情況,對預(yù)算編制是否規(guī)范準(zhǔn)確、預(yù)算分析工作是否及時、預(yù)算控制是否到位、預(yù)算調(diào)整是否按程序執(zhí)行等進行考核,評價全面預(yù)算管理各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量,以提高醫(yī)院績效管理水平。預(yù)算考核主體可為預(yù)算管理委員會或績效管理委員會,遵循預(yù)算執(zhí)行與預(yù)算考核職能相分離的原則。通過建立科學(xué)合理的預(yù)算績效考評和獎懲機制,調(diào)動各層級職工參與預(yù)算控制的積極性,使預(yù)算管理全過程始終處于不斷趨于合理化、科學(xué)化的動態(tài)管理,以保證預(yù)算的嚴(yán)肅性以及整體目標(biāo)的順利完成,真正發(fā)揮全面預(yù)算管理的作用。
(四)加強業(yè)財融合的內(nèi)部管理制度建設(shè),全面規(guī)范預(yù)算管理工作
公立醫(yī)院應(yīng)夯實全面預(yù)算管理的制度基礎(chǔ),建立健全編制制度、執(zhí)行制度、調(diào)整制度、績效考核制度等,明確預(yù)算管理過程中業(yè)務(wù)科室與財務(wù)部門的職責(zé),明確預(yù)算編制依據(jù)、編制內(nèi)容、編制程序、編制方法、控制方法、調(diào)整程序等事項,使全面預(yù)算在實施過程中有章可循、有規(guī)可依,實現(xiàn)對醫(yī)院經(jīng)濟活動的全面管理。通過業(yè)財融合的預(yù)算管理制度建設(shè),形成符合醫(yī)療行業(yè)特點的、醫(yī)院各科室廣泛接受的、可執(zhí)行的預(yù)算控制目標(biāo),預(yù)算執(zhí)行進度實時監(jiān)控,選擇科學(xué)的預(yù)警指標(biāo),從而提高預(yù)算管理對業(yè)務(wù)的管控能力,促進醫(yī)院全面預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。與此同時,公立醫(yī)院還應(yīng)不斷加強財務(wù)人員對醫(yī)療行業(yè)知識的培訓(xùn)和人才培養(yǎng),要求財務(wù)人員深入臨床一線,了解醫(yī)療工作流程和患者需求,改變“只低頭算數(shù)、不抬頭看路”的工作方式。并由財務(wù)部門牽頭成立醫(yī)院經(jīng)濟管理委員會,定期向業(yè)務(wù)部門提出問題和建議,搭建業(yè)財融合交流平臺,促進財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,從而提高預(yù)算的合理性和科學(xué)性,推動醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
四、結(jié)語
綜上所述,隨著醫(yī)療改革的推進,公立醫(yī)院在實行全面預(yù)算管理的過程中還會遇到各種問題,這需要醫(yī)院針對面臨的問題,按照醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),運用業(yè)財融合的方式,完善預(yù)算管理組織架構(gòu),強化預(yù)算管理的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人才隊伍的建設(shè),細(xì)化預(yù)算管理指標(biāo)內(nèi)容,優(yōu)化預(yù)算監(jiān)督和績效考核,建立健全內(nèi)部管理制度,進而推動我國公立醫(yī)院逐步實現(xiàn)全面預(yù)算管理。
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作者:龔穎 單位:柳州市中醫(yī)醫(yī)院