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CIO必須具備極強的項目管理能力。項目的預(yù)算、成本、工期、目標(biāo)、范圍、資源、計劃等等這些工作十分復(fù)雜，需要CIO要有科學(xué)的規(guī)劃和精密的控制能力。由于IT項目高投入、高風(fēng)險、低成功率決定了CIO的項目管理能力極其重要。以筆者的經(jīng)驗，項目推進過程中如何控制風(fēng)險是雙方項目經(jīng)理必須首先關(guān)注的問題。項目管理各要素中，首先必須要明確的是項目的目標(biāo)和范圍。明確目標(biāo)容易，控制范圍則比較困難。在信息化項目的推進過程中，必須緊緊地抓住項目的目標(biāo)，嚴(yán)格地控制項目的范圍。否則，項目范圍無限擴大，造成項目拖期，最終偏離目標(biāo)，使信息化的主要目的不能達成。通常在信息化之初，企業(yè)對自己的需求不是很清楚，只有一個概略的要求。隨著項目的開展，各級業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)逐漸熟悉，就會產(chǎn)生很多需求，而其中相當(dāng)大一部分是非關(guān)鍵性需求，而要解決這些非關(guān)鍵性需求卻需要投入大量資源和時間，所以在信息化建設(shè)中，一定要對一些次要的需求加以屏蔽，或分步實現(xiàn)，不宜一上來就給項目設(shè)置過多的目標(biāo)，從而淹沒了關(guān)鍵需求。

項目計劃的制定和執(zhí)行是CIO另一項關(guān)鍵的工作。企業(yè)的ERP項目通常會涉及到企業(yè)管理的方方面面，同時會有多項任務(wù)同時展開。特別企業(yè)正常的經(jīng)營活動不能被中斷，這就需要CIO有很強的計劃能力，對各項任務(wù)的時間要求、質(zhì)量要求、交付成果、資源配給等作出科學(xué)的安排。同時，能隨時根據(jù)實際變化調(diào)整各項工作的優(yōu)先級。項目計劃工作中項目的工期和預(yù)算是計劃的關(guān)鍵，國外曾經(jīng)根據(jù)項目管理的實踐總結(jié)出了大拇指理論，即項目常常是要超出預(yù)算和預(yù)定工期的。因此，項目的工期與預(yù)算控制十分重要。如何控制工期關(guān)鍵在于對項目有一個正確的預(yù)期，這里也需要使用一些先進的項目管理技術(shù)如PERT計劃評審技術(shù)、WBS工作結(jié)構(gòu)分解等，要求CIO能熟練地運用PROJECT、VISIO等項目管理工具。在筆者實施的許多項目中，發(fā)現(xiàn)CIO們通常不能正確定位ERP項目中企業(yè)中的位置。在項目開始之時總是要求軟件公司在很短的周期內(nèi)完成項目，但項目一旦展開，企業(yè)就發(fā)現(xiàn)，企業(yè)方未將ERP項目置于應(yīng)有的高度。項目開展總是受到其它各項工作的沖擊，最后導(dǎo)致項目一拖再拖，未有了期。項目的預(yù)算也將是一項十分重要的工作，我發(fā)現(xiàn)，很多項目在立項之初，CIO們?yōu)榱巳〉美习逯С?，總是傾向于做一個偏緊的預(yù)算，有意無意之間漏掉一些，而項目一旦展開，各項預(yù)算外支出紛至沓來，造成預(yù)算嚴(yán)重超支，這種超支部分往往讓老板不勝其煩，對項目的建設(shè)施加更大的壓力。

項目的資源安排也是一門藝術(shù)。項目總是在有限的資源和有限的的時間里達成目標(biāo)。如何讓企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干在保證正常的工作的情況下，能投入到企業(yè)的ERP項目的建設(shè)中來，需要CIO有高超的運作能力。能在多大程度上調(diào)動企業(yè)內(nèi)資源為項目服務(wù)是恒量企業(yè)CIO能力的一個重要標(biāo)尺。遺憾的是，國內(nèi)企業(yè)CIO在這方面鮮有佼佼者，CIO們往往調(diào)動資源困難，業(yè)務(wù)部門骨干往往以工作繁忙作為借口推脫項目任務(wù)。如何做才能最大程度地調(diào)動資源，需要CIO們要高超的協(xié)調(diào)溝通能力。