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一、訓練機構(gòu)精細化管理的基本內(nèi)涵

精細化管理是社會分工精細化及服務(wù)質(zhì)量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是一種管理理念、管理模式。它以專業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數(shù)據(jù)化為標準、信息化為手段,把服務(wù)者的焦點聚集到滿足被服務(wù)者的需求上,以獲得更高效率和更強競爭力。精細化管理的核心在于實行剛性的制度,規(guī)范人的行為,強化責任的落實,以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。訓練機構(gòu)實行精細化管理就是要堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，緊緊抓住精細化管理“精、準、細、嚴”的核心思想，運用程序化、標準化、專業(yè)化和量化的手段，按照“立足現(xiàn)有、創(chuàng)新發(fā)展，鞏固提高、尋求突破”的總體思路，廣泛運用信息技術(shù)手段，對資源進行細化，對業(yè)務(wù)進行流程化，達到系統(tǒng)整體效能優(yōu)化的過程。訓練機構(gòu)精細化管理的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是訓練機構(gòu)精細化管理是一種先進的管理理念。它體現(xiàn)了訓練機構(gòu)對實現(xiàn)目標任務(wù)管理的完善追求，是訓練機構(gòu)求實、善謀、高效、精益求精思想的貫徹。二是訓練機構(gòu)精細化管理是一種科學管理方法。它要求通過系統(tǒng)化、標準化、細化、量化、協(xié)同化、專業(yè)化和信息化等方法或途徑得以實現(xiàn)。三是訓練機構(gòu)精化管理是一種管理文化。

二、訓練機構(gòu)實行精細化管理的基本要求

（一）強化精細化管理意識，更新管理觀念。思路決定出路，思想觀念的轉(zhuǎn)變是最根本的轉(zhuǎn)變。訓練機構(gòu)必須把思想觀念、管理理念的轉(zhuǎn)變作為實行精細化管理的重要前提來抓，摒棄傳統(tǒng)粗放型、經(jīng)驗型的管理模式，努力營造實行精細化管理的良好氛圍；要加強精細化管理的宣傳教育，請專家授課，講授全面質(zhì)量管理、“6S”管理、精益管理、流程再造等現(xiàn)代管理理論，在廣大官兵中確立精細化管理的理念，讓精細化管理理念深入人心，讓人人都清楚精細化管理的意義和本質(zhì)，確保思想走在行動的前列；要積極推進營區(qū)精細化管理文化建設(shè)，營造追求精細化、踐行精細化的濃厚氛圍，采取板報、橫幅、宣傳欄、軍營之聲、專題網(wǎng)站等形式廣泛宣傳精細化管理的必要性和重要意義，在官兵中形成自覺參與精細化管理的思想導(dǎo)向，讓廣大官兵從思想上感受壓力、喚醒活力、激發(fā)動力，形成人人重視、人人參與、人人作貢獻的良好局面。（

二）健全精細化管理制度，規(guī)范管理秩序。訓練機構(gòu)實行精細化管理要認真領(lǐng)會上級的決策意圖，貫徹上級的指示精神，建立“目標明晰，權(quán)責明確，層次分明，管理科學”精細化管理制度，健全職能職責體系、工作流程體系、制度機制體系及考核獎懲體系，做到全面、科學、系統(tǒng)、規(guī)范，讓每個崗位都知道應(yīng)該怎么做、做好的標準是什么。一是要建立科學的管理標準。把規(guī)則標準的建立作為推進管理精細化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，通過建立完善具體的規(guī)則標準，規(guī)范各項工作流程，實現(xiàn)管理的精細化。要針對現(xiàn)行法規(guī)制度與精細化管理運行之間不相適應(yīng)的內(nèi)容，對規(guī)章制度進行修改完善。首先，從日常工作入手，進一步完善各項工作機制，梳理改進工作流程，使之逐步?jīng)Q策程序化、職責明確化、控制過程化、考核定量化、評估定時化、信息反饋及時化。其次，貫徹注重實效、持續(xù)改進的原則，適應(yīng)新形勢新任務(wù)新變化，不斷總結(jié)評估管理程序標準、制度機制的有效性，及時修正完善程序、標準和規(guī)則，逐步建立起目標具體化、行為規(guī)范化、工作程序化、責任明晰化的管理模式。二是健全嚴明的獎罰機制。訓練機構(gòu)實行精細化管理要堅持以人為本、賞罰分明的理念，充分調(diào)動和激發(fā)廣大官兵的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成“個個是主人，人人有事干，處處有舞臺，時時有進步”的管理思路，使廣大官兵感受到在工作、學習中，主動參與精細化管理的意義和責任。對工作負責、成績突出的單位和個人給予表彰獎勵，大力宣傳典型事跡，使官兵學有榜樣、趕有目標；對出現(xiàn)問題的單位和個人，加大懲戒力度，切實通過獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營造干事的人受尊敬、成事的人得實惠、敗事的人受處罰的良好氛圍。

（三）提升精細化管理能力，筑牢管理基礎(chǔ)。一是強化能力訓練。首先，通過自查、復(fù)查和審定，摸清人員崗位能力現(xiàn)狀，對問題進行梳理歸類，明確各層次人員訓練目標內(nèi)容和方法手段。在訓練過程中，本著缺什么練什么、差什么補什么的原則，采取共性問題集中訓、個性問題自主訓的辦法，增強訓練的針對性和有效性。針對弱項抓強化訓練，為精細化管理運行筑牢人才基礎(chǔ)。二是加強信息化建設(shè)。精細化離不開信息化，信息化為實現(xiàn)決策、控制、溝通、監(jiān)控的高效實時提供了重要手段。訓練機構(gòu)必須緊抓部隊信息化建設(shè)的機遇，以綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)為牽引，暢通流程管理渠道，構(gòu)建決策平臺，充分發(fā)揮信息在決策、控制和保障各個環(huán)節(jié)的主導(dǎo)作用，運用信息技術(shù)等手段推進精細化管理模式轉(zhuǎn)變，打牢精細化管理的技術(shù)和手段。

總之，訓練機構(gòu)實行精細化管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要做大量的深入、細致的工作，應(yīng)堅持以人為本的理念，盡力營造良好的氛圍，調(diào)動廣大官兵的積極性，才能推進精細化管理有序、穩(wěn)步展開。