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本文作者：王連和作者單位：上海市住房保障和房屋管理局人才服務中心

前一階段，房地產(chǎn)宏觀調(diào)控成效比較明顯，市場在調(diào)控初期處于觀望等待時期，出現(xiàn)了個別樓盤、個別二手房門店季度零成交量的狀況，不少房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)關(guān)店裁人，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商在資金鏈的壓力下，紛紛降價促銷，并由此放慢了開發(fā)進度。自2012年5月以來，在開發(fā)商促銷和銀行降息等利好消息的刺激下，剛需和改善性居住需求開始釋放，成交量開始放大。市場的變化是房地產(chǎn)人才市場的晴雨表，房地產(chǎn)人才市場也隨之出現(xiàn)活躍的變化。據(jù)上海房地人才網(wǎng)信息批露，近期房地產(chǎn)各類企業(yè)人力資源部門人才招聘壓力逐步增大，薪酬水平不斷提高，個別崗位有時高出行業(yè)薪酬平均水平20％-30%也很難招聘到合適人才。本文針對宏觀調(diào)控下房地產(chǎn)人才需求現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進行分析，并提出行業(yè)人才市場發(fā)展的一些建議。

一、房地產(chǎn)人才市場需求現(xiàn)狀

受宏觀調(diào)控影響，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)紛紛調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)以及大批保障房開發(fā)建設，房地行業(yè)人才需求持續(xù)增長。目前，人才市場需求現(xiàn)狀主要有以下幾個特點。

（一）復合型管理人才供需矛盾突出

商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)導致全程、復合型管理人才、專業(yè)技術(shù)人才供需矛盾突出，特別是匹配高星級酒店、高檔寫字樓、大型商業(yè)綜合體項目的人才少之又少。全程參與并懂得項目運作的人才年薪從30萬－50萬元上升到70萬－80萬元，并且一將難求。

（二）供求不平衡

一是優(yōu)秀人才多數(shù)集中在一、二線城市，特別是一線城市人才供應過盛，三、四線城市嚴重短缺；二是有些專業(yè)人才相對集中在少數(shù)大型專業(yè)公司內(nèi)。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的主要原因：一是地域觀念趨使，留在大城市生活條件好，不愿意去艱苦地方工作；二是家庭原因，這批人才大多處于35-45歲年齡段，孩子多在上小學或初中，不愿長期出差在外；三是一些小城市小公司對項目管理不規(guī)范，缺乏吸引和留住人才的良好條件。

（三）城市運營管理人才跟不上社會發(fā)展

城市各類商業(yè)大廈如雨后春筍般出現(xiàn)，城市化的快速發(fā)展，使城市運營管理人才嚴重滯后。很多物業(yè)服務企業(yè)仍然以物為本，沒有真正實施以人為本、服務至上的發(fā)展策略。

（四）人才流動頻繁

人才流動頻繁有多方面的原因：一是由于有些開發(fā)企業(yè)的短期行為，根據(jù)項目需要招聘一些急需人才，項目結(jié)束即遣散人才；二是人才忠誠度、敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)缺乏，加上人才緊缺，相互挖來挖去；三是沒有形成良好的企業(yè)文化，公司人性化管理較差，導致職業(yè)經(jīng)理人沒有歸屬感，人才流動增加。

二、房地產(chǎn)人才市場需求發(fā)展趨勢分析

由于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，人才市場需求也呈現(xiàn)出以下幾個發(fā)展趨勢。

（一）房地產(chǎn)人才由專業(yè)性人才向復合型人才發(fā)展

過去多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)是以住宅建設為主，現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)項目開發(fā)由單一向綜合方向發(fā)展，即在住宅開發(fā)同時，也向大型商業(yè)綜合體、高星級酒店、高檔寫字樓等方向發(fā)展。由此，人才需求由一般項目經(jīng)理、土建工程師、造價工程師等向高級建筑設計師、機電安裝工程師、高檔精裝修工程師等不同內(nèi)涵的復合型人才轉(zhuǎn)變。

（二）人才由一、二線城市向三、四線城市轉(zhuǎn)移

由于土地資源稀缺，一、二線城市土地供應有限，特別是北、上、廣、深等城市土地價格高漲，中小開發(fā)商已無能力取得土地，必然向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。隨著珠三角、長江三角洲、環(huán)渤海等經(jīng)濟圈的形成，帶來了這些區(qū)域人才需求的大幅增長。

（三）由商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)逐步向商業(yè)地產(chǎn)運營管理發(fā)展

當城市建設發(fā)展處于飽和后，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會逐步向商業(yè)運營管理發(fā)展，開發(fā)建設人才向經(jīng)營管理過渡是必然的要求。因此，商業(yè)物業(yè)經(jīng)營類中高級人才的需求十分緊缺，例如商業(yè)運營總經(jīng)理、招商總監(jiān)、招商部經(jīng)理、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營總經(jīng)理等。

（四）營銷類人才的地位得到了提高

由于政府的宏觀調(diào)控，開發(fā)企業(yè)銷售業(yè)績受到較大影響，資金鏈緊繃。困難時期方顯英雄本色，營銷類人才的地位因此得到了提高。具有良好業(yè)績的房地產(chǎn)項目策劃、銷售管理的中高級人才炙手可熱，如營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理等。

（五）造價類人才受到企業(yè)青睞

由于房地產(chǎn)開發(fā)周期長，成本高，風險大，特別是前兩年高價取得土地的開發(fā)企業(yè)，成本管理與控制是企業(yè)關(guān)注的環(huán)節(jié)。因此，造價類人才特別受到房地產(chǎn)企業(yè)青睞。造價類人才的能力水平關(guān)系到企業(yè)發(fā)展，具有綜合能力強、業(yè)務素質(zhì)高、人品口碑好等特點，適合成本管理部總監(jiān)、成本管理部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、采購主管等職位的人才，企業(yè)需求很大。

（六）設計類人才需求較大

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為提高項目品質(zhì)、營造良好環(huán)境、增加文化內(nèi)涵，近年來對建筑設計、環(huán)境設計、室內(nèi)裝飾設計類人才需求較大，例如總建筑師、設計總監(jiān)、設計經(jīng)理、規(guī)劃設計師、園林景觀設計師、室內(nèi)裝飾設計師等。

三、房地產(chǎn)人才市場發(fā)展建議

為了促進房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展，必須多渠道、多方位開發(fā)行業(yè)急需人才。政府部門應當正確引導，教育培訓機構(gòu)有針對性地組織培養(yǎng)，行業(yè)企業(yè)注重實踐鍛煉，使房地產(chǎn)行業(yè)緊缺人才在短期內(nèi)得以補充。

（一）深入調(diào)查，準確定位

政府可委托第三方機構(gòu)，根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展不同時期、不同階段的特點，每年在行業(yè)內(nèi)開展調(diào)查，了解哪些是緊缺人才，哪些是急需人才。政府部門根據(jù)人才發(fā)展規(guī)劃，每年定期行業(yè)人才狀況公告，并且根據(jù)實際情況，給予政策扶植或經(jīng)費支持，正確引導行業(yè)人才合理流動和重點培養(yǎng)急需人才。

（二）組織培訓，提升素質(zhì)

要準確把好行業(yè)發(fā)展的脈搏，采取缺什么補什么的措施，結(jié)合行業(yè)熱點難點問題，開展有針對性的培訓。從大學畢業(yè)后工作5-10年、在實踐中積累一定經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人中進行重點選拔。培訓時間可以是短期，也可以分階段實施。培訓目的是及時補充行業(yè)發(fā)展的新知識、新理念、新科技。

（三）實踐鍛煉，提升能力

房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理人員，應該具有較好的社會資源整合能力、較強的溝通協(xié)調(diào)能力、較深的企業(yè)管控能力、企業(yè)風險的預測與規(guī)避能力。具備這些能力的人員，在相關(guān)行業(yè)積累了一定經(jīng)驗，企業(yè)只需稍加培訓就可以獨當一面。通過對房地產(chǎn)行業(yè)排名前10位企業(yè)的人才建設經(jīng)驗得出結(jié)論：一是重視人才培養(yǎng)，根據(jù)不同時期、不同層級、不同專業(yè)進行培訓；二是充分放權(quán)，給職業(yè)經(jīng)理人壓擔子；三是總部各職能部門給予把關(guān)和專業(yè)指導。

（四）改變觀念，市場導向

目前，上海多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都進入了二、三線城市投資開發(fā)項目，外派人員職位一般提高一個級別，待遇增加將近50%。中國有句老話叫“退一步天地寬”，人才空守在大城市沒有用武之地，等于自廢武功。因此，要及時改變觀念，順應社會發(fā)展需要。