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一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)管理人員作風(fēng)建設(shè)存在的主要問(wèn)題

（一）紀(jì)律松弛渙散。有些管理人員勞動(dòng)紀(jì)律松散，上班遲到早退，少數(shù)人在上班時(shí)間玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、炒股、打牌下棋。工作時(shí)間辦私事，工作拖拉，效率低下。

（二）工作不思進(jìn)取。部分管理干部精神萎靡不振，工作敷衍塞責(zé)，凡事得過(guò)且過(guò)，整天混日子、求安穩(wěn)、圖清閑。有的只磨人、不磨事。對(duì)群眾態(tài)度冷漠，言語(yǔ)粗暴。少數(shù)干部有令不行、有禁不止，工作不落實(shí)，馬虎應(yīng)付了事，對(duì)待公司布置或領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作只停留在表面，當(dāng)二傳手，沒(méi)有具體落實(shí)，甚至弄虛作假，陽(yáng)奉陰違。

（三）官僚作風(fēng)比較嚴(yán)重。不深入調(diào)查研究，脫離實(shí)際、脫離群眾，決策主觀臆斷；不按程序決策、不按規(guī)則辦事；企業(yè)出臺(tái)的重大決策和管理制度、工作布置落實(shí)不到位，政策被念歪、工作打折扣；部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作差，相互扯皮，左右推諉，各自為戰(zhàn)，互比“大根”，老死不相往來(lái)，甚至上交矛盾、拖著不辦；工作多頭布置，基層無(wú)所適從；個(gè)別部門的管理人員，職務(wù)不大架子大，衙門習(xí)氣多，老爺作風(fēng)重，官僚主義盛。有的部門服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)等制度流于形式，只受理不辦理，辦事程序繁雜，工作效率低下，能辦的事拖著辦，該辦的事不馬上辦，生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題、職工群眾反映的困難得不到解決。一些部門形式主義嚴(yán)重，不切實(shí)際、不必要的檢查和考核多，使基層窮于應(yīng)付。國(guó)有企業(yè)管理人員作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，原因是多方面的。從思想深處看，一些企業(yè)管理干部淡忘了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，淡化了全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)?；蜃窓?quán)逐利、與民爭(zhēng)利，或怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任，或消極怠工。從管理角度看，少數(shù)企業(yè)自身管教不嚴(yán)，不重視干部工作能力和思想作風(fēng)的培養(yǎng)，隊(duì)伍建設(shè)抓得不緊，管理人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重老化。從制度層面看，有的企業(yè)辦事無(wú)規(guī)矩，管理無(wú)章法，或雖有規(guī)章制度，但執(zhí)行不堅(jiān)決，落實(shí)不到位，放任自流，講情面，打和牌。

二、進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理人員作風(fēng)建設(shè)

（一）著力提高國(guó)企管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)?？v觀機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的種種問(wèn)題，首先在于思想不夠解放，觀念滯后。必須把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位，堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。要從企業(yè)改革發(fā)展的要求出發(fā)，用新的理念、新的思維、新的眼光，重新審視自己的思想觀念和認(rèn)識(shí)水平，重新反思自己的工作規(guī)范和做法，堅(jiān)決克服求穩(wěn)、求輕、求安的觀念，勇于革除唯書、唯上的教條做法，敢于沖破束縛發(fā)展的本位思想，善于做“結(jié)合”的文章、“試驗(yàn)”的文章、“創(chuàng)新”的文章。就隊(duì)伍整體而言，作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題還是精神狀態(tài)問(wèn)題，最大的挑戰(zhàn)還是來(lái)自素質(zhì)的挑戰(zhàn)。因此，要把加強(qiáng)管理者的思想教育，提高學(xué)習(xí)能力、工作能力和創(chuàng)新能力擺在突出位置，作為一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)來(lái)抓。要廣泛開展建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步健全和完善中心組、支部和部室學(xué)習(xí)制度，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)的考核力度，引導(dǎo)管理人員樹立終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的理念，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。中、高級(jí)管理者要做學(xué)習(xí)的帶頭人，除了積極參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)外，還要加強(qiáng)自學(xué)，著力提高自身的綜合素質(zhì)。

（二）著力健全企業(yè)管理規(guī)范的有效機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)管理者作風(fēng)建設(shè)，既要以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好教育和整改，又要從源頭上進(jìn)行預(yù)防，把制度建設(shè)作為治本之策，標(biāo)本兼治，懲防并舉。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)要認(rèn)真對(duì)照檢查，重點(diǎn)完善以下幾個(gè)方面的制度：一是要完善各類學(xué)習(xí)、會(huì)議和公文處理等制度，健全、規(guī)范企業(yè)議事規(guī)則和程序；二是要完善管理人員上下班、請(qǐng)銷假等制度，嚴(yán)肅企業(yè)工作紀(jì)律；三是要完善管理首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提高運(yùn)轉(zhuǎn)辦事效率；四是要完善企業(yè)文檔、文印、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、車輛、接待、保衛(wèi)、物業(yè)管理等制度，加強(qiáng)企業(yè)后勤事務(wù)管理。五是要完善企業(yè)各部門的考核方案，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，履行好崗位職責(zé)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。

（三）著力強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)基層的意識(shí)。服務(wù)是中高級(jí)管理者的基本職能，提高服務(wù)質(zhì)量是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)要求。兩級(jí)管理機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，樹立“笑意寫在臉上，真誠(chéng)刻在心中”的服務(wù)觀和“雷厲風(fēng)行，說(shuō)到做到”的工作作風(fēng)，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾，切實(shí)為企業(yè)基層、職工群眾辦實(shí)事解難題。一是要全面落實(shí)廠務(wù)公開、黨務(wù)公開制度，努力提高辦事效率和工作質(zhì)量，做到讓職工滿意，讓基層滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究制度，對(duì)前來(lái)辦事人員和來(lái)訪職工群眾要做到“五個(gè)一”，即迎一張笑臉、問(wèn)一聲您好、讓一個(gè)座位、倒一杯茶水、給一個(gè)滿意答復(fù)。同時(shí)要實(shí)行標(biāo)示服務(wù)、掛牌辦公，標(biāo)明黨員身份、行政職務(wù)等信息，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。三是要轉(zhuǎn)變管理職能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。管理人員要經(jīng)常深入基層，深入一線，貼近群眾。要顧全大局，令行禁止，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，善于研究問(wèn)題，善于突破難題，把工作著力點(diǎn)放在企業(yè)發(fā)展上，放在研究解決問(wèn)題上，不斷提高工作實(shí)效。四是要嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)禁”，即嚴(yán)禁上下班遲到、早退或無(wú)故缺會(huì)，嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天或玩游戲，嚴(yán)禁不文明的言行舉止或串崗閑聊，嚴(yán)禁打著領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的旗號(hào)亂辦私事，嚴(yán)禁傳播散布違背黨的政治紀(jì)律的言論；認(rèn)真落實(shí)“五不讓”，即不讓管理工作在我這里受阻，不讓交辦事項(xiàng)在我這里延誤，不讓差錯(cuò)失誤在我這里發(fā)生，不讓前來(lái)辦事人員在我這里受到冷落，不讓企業(yè)形象在我這里受損。

（四）著力加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)。企業(yè)管理人員要牢固樹立“以廉為榮，以貪為恥”的廉潔觀，始終帶頭牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真落實(shí)和自覺(jué)遵守《黨章》《廉政準(zhǔn)則》《黨紀(jì)處分條例》《黨內(nèi)監(jiān)督條例》以及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，以勤政廉潔的實(shí)際行動(dòng)帶頭反腐倡廉。要牢固樹立“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的精神，樹立“過(guò)緊日子”的思想，學(xué)會(huì)精打細(xì)算，不能大手大腳。要自覺(jué)養(yǎng)成良好習(xí)慣，從日常做起，從點(diǎn)滴做起，注意節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙、每一件辦公用品。要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)費(fèi)用控制的制度，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少開支，節(jié)約費(fèi)用。管理者到基層，一定要輕車簡(jiǎn)從，廉潔自律。嚴(yán)禁管理人員借職務(wù)之便吃、拿、卡、要。

（五）著力營(yíng)造和諧的作風(fēng)建設(shè)環(huán)境。作為國(guó)企管理人員，要帶頭貫徹落實(shí)企業(yè)員工行為規(guī)范，認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé)。要牢固樹立“一盤棋”和“分工不分家”的全局觀念和協(xié)作意識(shí)，加強(qiáng)職能部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力。要注重樹立管理人員良好形象，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)工作秩序，保持辦公環(huán)境整潔、秩序井然、正氣濃厚、服務(wù)溫馨，做到個(gè)人儀表端莊、舉止莊重、禮節(jié)周到、言語(yǔ)文明，塑造文明服務(wù)的新形象。對(duì)影響團(tuán)結(jié)安定、破壞企業(yè)秩序等損害企業(yè)形象的人和事，要堅(jiān)決追究，嚴(yán)肅處理?？傊?，當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)管理人員作風(fēng)建設(shè)首先要認(rèn)真貫徹中央關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行有針對(duì)性的細(xì)化落實(shí)，同時(shí)，動(dòng)員各級(jí)黨組織和廣大職工共同參與和監(jiān)督，形成和帶動(dòng)企業(yè)良好工作作風(fēng)的養(yǎng)成，那么，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)就有了根本的保障。

作者：張麗珍單位：福建煤電公司供電公司