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一、合理安排人員,做好日常維修保養(yǎng)。
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行6年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進(jìn)入了壽命期,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員沒有增加的情況下,通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班主管的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)及保養(yǎng)工作。
1、 完成各部門日常電話報(bào)修6000項(xiàng)左右(日常報(bào)修記錄統(tǒng)計(jì))。
2、 按照年度保養(yǎng)計(jì)劃,每月定人、定時(shí)完成酒店設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)工作,并由部門每月組織領(lǐng)班、主管進(jìn)行復(fù)查保養(yǎng)到位情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改,確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
3、 針對(duì)酒店一些設(shè)備老化故障頻發(fā),影響服務(wù)品質(zhì),對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行了更換。今年對(duì)客房衛(wèi)生間門鎖、七樓客房門鎖進(jìn)行了全面更換,把原先燈管式消防疏散指示燈改換成LED型,即省電又減少維修量,且保證隨時(shí)消防檢查都能合格。
二、 加強(qiáng)局部裝修改造,提升酒店硬件品質(zhì)。
1、 年初完成對(duì)三樓精品客房、七樓洽談室、二樓精品包廂的改造,極大提升了酒店的硬件設(shè)施水平和檔次。
2、 加強(qiáng)泥木漆的維護(hù)力度,今年上半年對(duì)酒店所有天花頂翻新一輪,部分家具、門進(jìn)行油漆翻新,對(duì)餐飲包廂、客房過(guò)道及部分房間的墻紙進(jìn)行了全面的更換修補(bǔ),今年餐飲、客房墻紙更換面積達(dá)到4500平方。
3、 對(duì)部分區(qū)域進(jìn)行合理改造,完善酒店現(xiàn)有功能。如:把221包廂改造成洗碗間、廚房外增建西廚操作間,極大方便了服務(wù)人員的操作程序。
三、摸索設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,深挖節(jié)能降耗潛力。
1、加強(qiáng)對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季委托專業(yè)公司對(duì)酒店90萬(wàn)大卡空調(diào)大機(jī)組進(jìn)行了修復(fù),保證了空調(diào)機(jī)組可以間歇性開停,并加大了對(duì)空調(diào)回風(fēng)網(wǎng)的清洗力度,提高空調(diào)運(yùn)行效果,同時(shí)部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間,把空調(diào)溫度設(shè)置在夏季26度以上,冬季在20度以下。
2、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,加強(qiáng)巡查保養(yǎng),確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),杜絕跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
3、對(duì)空調(diào)要求高的一些營(yíng)業(yè)區(qū)域(二樓會(huì)所、39系列客房等),單獨(dú)配置了分體式空調(diào),可以靈活的滿足客人的需求,而不受到中央空調(diào)開啟時(shí)間的限制。
4、在各營(yíng)業(yè)區(qū)域,不影響燈光照明亮度的前提下通過(guò)節(jié)能燈改造,減小燈光耗電量達(dá)到節(jié)能目的,如會(huì)議中心走廊壁燈、吊燈及小會(huì)議室的吊燈等,光走廊內(nèi)的三個(gè)吊燈按一天開5個(gè)小時(shí)一個(gè)月可以省電1260度,節(jié)能效果明顯。
5、加強(qiáng)酒店能源管理,在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格控制能源浪費(fèi),全年萬(wàn)元能耗比控制在7.5%左右。
四、尋找不足之處,提高管理水平。
1、在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)員工工作主動(dòng)性,設(shè)法解決問題;不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務(wù)絕不外包,主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)部門新員工采取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法,部門定期組織學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。部門管理發(fā)揚(yáng)民主,充分讓每位員工對(duì)部門工作提出意見和建議,對(duì)工作中存在的技術(shù)難題,共同進(jìn)行探討和解析。
2、雖然在2010年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī),但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:1)員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;2)技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)教差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng);3)工作主動(dòng)性不夠、工作效率降低、節(jié)約意識(shí)較淡??;4)對(duì)酒店一些大設(shè)備維護(hù)不夠重視,導(dǎo)致大件設(shè)備故障較多;5)酒店熱水系統(tǒng)時(shí)常出現(xiàn)壓力偏小、忽冷忽熱現(xiàn)象,至今也沒有完全解決。
五、全年?duì)I業(yè)額增加,能耗對(duì)比如下:
項(xiàng)目
酒店能耗
計(jì)劃用量
實(shí)際用量
與計(jì)劃相比
電(度)
1285000
1313605
28605(+2.23%)
冷水(噸)
38685
33654
-5031(-13%)
熱水(噸)
11750
11099
-651(-5.54%)
燃?xì)猓ǚ剑?/p>
226000
229763
3763(+1.675)
柴油(噸)
20
19.8
一年即將過(guò)去,對(duì)于亞太酒店工程部來(lái)講,也可以說(shuō)是業(yè)績(jī)輝煌的一年,這一年我們不僅圓滿地完成了對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行計(jì)劃性的維護(hù)、維修保養(yǎng)及完善工作,還在成本和能源控制及對(duì)員工技能和服務(wù)意識(shí)的提升等方面均取得了可喜的成績(jī)。
本年度我們?cè)趯?duì)酒店硬件的維護(hù)和保養(yǎng)方面,我們是基本上做到了與年初的工作計(jì)劃一致,總體保持率達(dá)到96%,對(duì)設(shè)備和機(jī)械維護(hù)和保養(yǎng)工作完全實(shí)現(xiàn)了按年初計(jì)劃完成,如:電動(dòng)車、廚房設(shè)備、酒店供系統(tǒng)、污水處理與提升、太陽(yáng)能等機(jī)械設(shè)備,能保證酒店在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面能真正做到按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)施和完成,確實(shí)是一件非常難的事情,因?yàn)樵O(shè)備、設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)工作一般均會(huì)受很多因素的影響而達(dá)不到預(yù)定計(jì)劃。
在對(duì)員工技能和服務(wù)意識(shí)的提升等方面,我們今年的工程技能培訓(xùn)及各類溝通、協(xié)調(diào)和不同技術(shù)工種會(huì)議共計(jì)381次,平均每年每人受訓(xùn)48次,上述會(huì)議與培訓(xùn),沒有占用員工們的一分鐘工作時(shí)間,培訓(xùn)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)并深切領(lǐng)會(huì)海航情服務(wù)二十條、安全消防知識(shí)、設(shè)施設(shè)備維修常識(shí)及SOP和專業(yè)技能等等,培訓(xùn)方式也是多樣化,如:案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場(chǎng)講解,PPT演示等等,總之,在培訓(xùn)方面我們也想方設(shè)法并吸取其他高星級(jí)酒店的好的思路和先進(jìn)方法,通過(guò)對(duì)上述知識(shí)的培訓(xùn),我們不但培養(yǎng)出了一批的一技多能員工,而且加深了員工對(duì)酒店企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,為部門的發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極的推動(dòng)作用,也同樣培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的工程管理人才,為集團(tuán)的發(fā)展用人做好了準(zhǔn)備。
針對(duì)亞太酒店目前的設(shè)施老化嚴(yán)重和能源費(fèi)用價(jià)格上漲情況,在能源管理方面,積極采用以下幾種方法,也取得了一定成效:1、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們將會(huì)議區(qū)的太陽(yáng)能輔助電加熱系統(tǒng)設(shè)備調(diào)整為水源熱泵系統(tǒng),根據(jù)統(tǒng)計(jì),此系統(tǒng)的投入后到目前為止已經(jīng)節(jié)約電力計(jì):21.9萬(wàn)度, 計(jì)人民幣:18.06萬(wàn)元,2、嚴(yán)格按酒店節(jié)能措施及制度執(zhí)行,工程部是此項(xiàng)工作的主要職能部門,為了切實(shí)將節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處,采用不定期或突擊性抽查,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)拍照等方法,對(duì)能源的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了非常有效的控制,全年能源費(fèi)用為43614441.83元,占營(yíng)業(yè)收入的7.65%,雖然我們的能源使用情況尚有一點(diǎn)超標(biāo)現(xiàn)象,但是,總能耗費(fèi)用里還包括一些還沒有剔除出去的數(shù)據(jù),如:宿舍能耗,各類大型會(huì)議外場(chǎng)活動(dòng)用電等等,如果剔除上述費(fèi)用,總能耗費(fèi)用占收入的6.65%。3、加強(qiáng)宣傳,讓全體干部員工提高節(jié)能意識(shí),真正能做到以店為家。
在設(shè)施維護(hù)與完善方面,根據(jù)集團(tuán)的要求,今年我們組織成立了萬(wàn)能維修班,自成立至今共完成了客房墻面、吊頂及設(shè)施維護(hù)共496間次,平均每間房維護(hù)保養(yǎng)1.04次,雖然沒有達(dá)到預(yù)計(jì)指標(biāo),但是也起到了實(shí)質(zhì)性的效果,同時(shí)還完成了屋面防水150 平方米,并針對(duì)會(huì)議區(qū)折疊門及餐飲戶外桌椅嚴(yán)重脫漆老化,工程部聯(lián)系采購(gòu)部引進(jìn)新型油漆加家用水性油漆,只花了8550.00元就完成了907.136平方米折疊門的打磨翻新工作, 僅此兩項(xiàng)就為酒店節(jié)省成本10.10萬(wàn)元左右;特別是在機(jī)械維修和保養(yǎng)等方面,尤其是對(duì)電瓶車和廚房排油煙及爐具設(shè)備維修、維護(hù)項(xiàng)目,我們更是集中精干力量加強(qiáng)并做好此項(xiàng)目的計(jì)劃性維護(hù)工作,全年維修費(fèi)用只花了838185.90元,占營(yíng)業(yè)收入的1.47%,使酒店的成本費(fèi)用支出工作得到了有效的控制。
在利用廢舊資源對(duì)酒店設(shè)施完善方面我們所取得的成績(jī)更是喜人,比如:我們利用在國(guó)家沙灘排球訓(xùn)練場(chǎng)地改造期間的廢舊鋼管等器材,為會(huì)議區(qū)海邊燒烤廣場(chǎng)及新接管的鉑爵公館室外廣場(chǎng)制作并安裝的廣場(chǎng)照明系統(tǒng)工程,不僅得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),同時(shí)也方便了接待重要VIP時(shí)的保障工作,直接為酒店節(jié)省了近3.2萬(wàn)元左右的材料及人工成本;會(huì)議樓的樓面防水項(xiàng)目,由于位置特殊,處理難度大等原因,我們采用了用費(fèi)舊鐵皮增加排水托盤與樓面灌漿結(jié)合的方法,解決了多年來(lái)專業(yè)防水單位所也無(wú)法解決的難題;針對(duì)污水處理站及化糞池、隔油池等處的臭味處理工作,我們更是群策群力、想方設(shè)法利用自身資源,利用空氣流動(dòng)原理,一個(gè)系統(tǒng)只花了不到400元的資金就解決了臭味處理工作;另外,根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,要求在會(huì)議樓前的景觀池內(nèi)增加水幕墻系統(tǒng),經(jīng)過(guò)工程咨詢要完成此系統(tǒng)項(xiàng)目,請(qǐng)一個(gè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝一個(gè)水幕墻系統(tǒng)總費(fèi)用至少要投入7萬(wàn)元左右的工程費(fèi)用,為了節(jié)約資金,工程部通過(guò)研究并劃出效果圖,在征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后,仍然采用利用舊設(shè)備和原一期拆除時(shí)的一些舊管網(wǎng),另外采購(gòu)了一些水景的噴頭(噴頭費(fèi)用計(jì)5449.00元),組織技術(shù)員工利用了一周時(shí)間圓滿地完成了該項(xiàng)任務(wù),也得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同;亞太酒店地處**灣自來(lái)水供水末端,市政停水或水壓太低現(xiàn)象極為頻繁,在停水又恢復(fù)供水時(shí),總供水閥門也非常容易出現(xiàn)故障而失控,因此就會(huì)出現(xiàn)溢水現(xiàn)象,特別是在深夜,由于只有一個(gè)人值班,且檢查范圍大,就難免出現(xiàn)有水池溢水而造成浪費(fèi),通過(guò)研究,我們成功的制作了蓄水池高、低水位顯示和報(bào)警系統(tǒng),徹底地解決了這個(gè)隱患。
由于酒店系統(tǒng)設(shè)備分布范圍大,特別是各種主要大型設(shè)備房,如:高低壓配電室、發(fā)電機(jī)、太陽(yáng)能及中央空調(diào)及水泵房等等,各類設(shè)備房與工程值班室的距離較遠(yuǎn)加之?dāng)?shù)量較多,所以給正常檢查開門和日常管理帶來(lái)了一定的不便,且設(shè)備房均處于員工**或公共場(chǎng)所,所以配備門鎖是必須完成的工作,為了解決方便檢查和對(duì)鑰匙的管理,利用原一期的電子門感應(yīng)鎖進(jìn)行改造并請(qǐng)廠家協(xié)助,然后調(diào)試為“一卡通用”的開鎖的方法,順利地解決了這一難題,2010年我們計(jì)劃將這一方法運(yùn)用到酒店會(huì)議室及餐、客房工作間等區(qū)域,使其真正達(dá)到管理方便,使用簡(jiǎn)單,還可以快速服務(wù)等等;
2009年我們?cè)趯?duì)設(shè)備及資料統(tǒng)一、規(guī)范管理等方面也取得了一定成績(jī),今年我們根據(jù)酒店集團(tuán)的要求,不僅圓滿地完成了設(shè)備管網(wǎng)、線路按統(tǒng)一規(guī)范的顏色進(jìn)行處理,并對(duì)各類液態(tài)管網(wǎng)的液體流向按集團(tuán)要求標(biāo)明外,還對(duì)酒店建設(shè)圖紙,設(shè)備資料進(jìn)行了有序、科學(xué)的規(guī)范和整理,并在原基礎(chǔ)上完善所有設(shè)備檔案,這對(duì)目前和今后工程設(shè)備的規(guī)范管理、使用與維修工作,帶來(lái)了極大的便利。
今年,我們還配合酒店圓滿地完成了2009年世界沙灘排球**公開賽,集團(tuán)董事局會(huì)議、天涯在線會(huì)議團(tuán)、平安人壽保險(xiǎn)會(huì)議、民航信息化論壇會(huì)議、慈愛藍(lán)天會(huì)議、蘇微化裝品會(huì)議等大中型會(huì)議的設(shè)施、設(shè)備及能源保障工作,為酒店經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障,也進(jìn)一步提升了海航品牌的影響力。特別是多次配合酒店接待海航集團(tuán)王健副董事長(zhǎng)在酒店海邊燒烤園和鉑爵公館宴請(qǐng)海航集團(tuán)重要客人期間,由于燈光及音響等系統(tǒng)設(shè)備準(zhǔn)備充分、到位(包括打印出一份董事長(zhǎng)喜愛唱的歌曲節(jié)目單等),還多次得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
針對(duì)前一年度部門管理和制度執(zhí)行不到位等缺陷,從2009年初開始,我們?nèi)娌捎?ldquo;制度化、表格化”的管理方法,此方法的實(shí)行給我們的管理帶來(lái)了極大的方便,不僅讓我們的員工狀態(tài)煥然一新,同時(shí)也對(duì)加大設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作的力度提供了有力的保證,實(shí)行“制度化、表格化”的管理方法后,員工每次參加培訓(xùn)、技能考核、集體活動(dòng)時(shí)的著裝、儀容儀表及準(zhǔn)點(diǎn)率真正達(dá)到了100%,諸多的項(xiàng)目執(zhí)行也都形成了制度化,如:每天一次的工程協(xié)調(diào)會(huì);每周三的一次工程周例會(huì),每月三次的集體培訓(xùn)會(huì)(每月9、19、29三天);以及對(duì)關(guān)鍵設(shè)備例行安全日等等都形成了制度化;表格化管理更是對(duì)每一位在崗人員的工作行為規(guī)范和對(duì)設(shè)備檢查及日常問題處理的最好管理手段之一,通過(guò)表格化管理,使每一位員工也明確了自己的工作范圍和責(zé)任,同時(shí)還杜絕了工作推諉和被投訴等現(xiàn)象;
在對(duì)海闊天空項(xiàng)目中鉑爵公館及空中別墅移交期間,工程部全力以赴,注重細(xì)節(jié),其任勞任怨,配合到位,認(rèn)真工作的精神得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在保證酒店設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的情況下,安全工作也是至關(guān)重要,09年部門響應(yīng)集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),積極推進(jìn)各項(xiàng)安全工作的開展,并五次組織對(duì)酒店各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行“用電安全”、“設(shè)備操作安全”“消防安全法”等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高了全酒店員工的安全意識(shí),為全年酒店安全運(yùn)營(yíng)提供了有力保障。
盡管我們?cè)?009年度在各項(xiàng)工作中取得了一些成績(jī),但是在工程管理和設(shè)備維修方面還存在著一定的缺陷,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、人員整體技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)還有待提高;
2、會(huì)議區(qū)的陽(yáng)臺(tái)門、窗鎖修繕問題沒有得到徹底解決;
3、在做好設(shè)備維修協(xié)調(diào)等工作中,與其部門的協(xié)調(diào)與溝通工作不到位,未能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果,有待進(jìn)一步的加強(qiáng);
4、在對(duì)設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和處理客房及公共區(qū)域設(shè)備維修等方面,沒有完全做到管理設(shè)備三標(biāo)準(zhǔn),即操作標(biāo)準(zhǔn)化,維修標(biāo)準(zhǔn)化、使用標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
5、部門員工關(guān)注細(xì)節(jié)的意識(shí)不強(qiáng),主管監(jiān)督執(zhí)行力不夠,對(duì)部門交辦的工作有拖拉、延誤執(zhí)行的現(xiàn)象;
6、對(duì)員工的激勵(lì)較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性;
7、員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,個(gè)別員工的工作積極性不高,工作效率低。
8、在節(jié)能降耗工作方面,工程部是主要職能部門,有個(gè)別員工的節(jié)能意識(shí)不強(qiáng),有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
9、部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng),部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高;
10、在維修材料的管理上不夠嚴(yán)格,員工節(jié)約意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2010年工作思路
針對(duì)2009年工程部在全年工作中所呈現(xiàn)的管理及設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)不足等現(xiàn)象,在2010年度將在以下幾方面來(lái)進(jìn)行加強(qiáng)、完善和落實(shí),同時(shí)也將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大我們的管理優(yōu)勢(shì),把亞太國(guó)際會(huì)議中心工程部打造成一流的工程團(tuán)隊(duì),圓滿完成集團(tuán)和酒店交給的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),使部門達(dá)到“高效、低耗、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo)。
一、進(jìn)一步推進(jìn)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)保養(yǎng)及資料完善工作
1、對(duì)酒店硬件設(shè)施的使用功能進(jìn)行進(jìn)一步完善:
針對(duì)酒店目前尚有諸多硬件設(shè)施功能不完善或維護(hù)不到位及破損嚴(yán)重等現(xiàn)象,如淋浴間木門框底部腐爛、大堂雨棚及屋面滲水、污水提升或水處理設(shè)備有缺陷、廚房設(shè)備維修不方便等等,我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況去逐一解決和落實(shí),達(dá)到設(shè)施、設(shè)備的使用功能完善并且便于日后維修和管理。
2、強(qiáng)化設(shè)備、設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)和保養(yǎng)工作:
針對(duì)酒店設(shè)備、設(shè)施的陳舊和破損情況,強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)和保養(yǎng)工作是工程部必須完成的一項(xiàng)硬性工作,更是關(guān)系到酒店設(shè)備能否在高效、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能狀態(tài)下運(yùn)行的重要保證,也是體現(xiàn)是否能切實(shí)做好成本控制的關(guān)鍵。
3、全面推廣‘一卡通’門鎖項(xiàng)目:
采用 “一卡通”電子門鎖,不但給工程管理帶來(lái)了極大的便利,也為設(shè)備安全提供了保證,2010年計(jì)劃將該項(xiàng)目推廣到會(huì)議室及客房和餐飲等相關(guān)部門;
4、完善服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量,樹立酒店品牌:
2010年度,我們將進(jìn)行完善下列對(duì)客服務(wù)設(shè)施,具體計(jì)劃如下:
① 進(jìn)一步完善和提升戶外對(duì)客的移動(dòng)音響系統(tǒng),使之確實(shí)能達(dá)到功能齊全、操作方便、效果一流,成為能保證各種重要接待和晚宴需求的系統(tǒng)項(xiàng)目;
②、制作并完善各類室外場(chǎng)地簡(jiǎn)易移動(dòng)照明設(shè)施,確保夜間移動(dòng)照明需求;
③、引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品,改善酒店設(shè)備;
④、將會(huì)議區(qū)客房衛(wèi)生間底部腐爛的木質(zhì)門框改用黑色**石代替,徹底解決木質(zhì)門框底部腐爛現(xiàn)象;
⑤、對(duì)會(huì)議區(qū)的客房陽(yáng)臺(tái)門鎖進(jìn)行全面修繕或處理;
⑥、繼續(xù)對(duì)公共區(qū)域的照明控制系統(tǒng)進(jìn)行整改、完善,減輕員工運(yùn)行工作壓力;
⑨、完善酒店各出入口標(biāo)志、導(dǎo)示牌;
5、對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化、制度化、表格化管理:
① 繼續(xù)建立、健全設(shè)備、設(shè)施的各類檔案,確保項(xiàng)目齊全無(wú)疏漏;
② 對(duì)設(shè)備、設(shè)施標(biāo)簽有缺損現(xiàn)象的進(jìn)行全面完善;
③ 根據(jù)集團(tuán)要求,繼續(xù)統(tǒng)一設(shè)備及各類管網(wǎng)的色標(biāo)及流向標(biāo)識(shí);
④ 將設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作根據(jù)其重要程度,落實(shí)到人到組,關(guān)鍵設(shè)備將由部門主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),一般設(shè)備也將實(shí)行連帶責(zé)任負(fù)責(zé)制進(jìn)行管理和監(jiān)督;
⑤ 將設(shè)備、設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)和管理工作全面形成制度化管理,確保設(shè)備、設(shè)施真正在高效、安全、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能的前提下運(yùn)行;
⑥ 繼續(xù)推進(jìn)對(duì)設(shè)施、設(shè)備及能源控制等項(xiàng)目的表格化管理工作;
⑦ 繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和設(shè)備設(shè)施巡查制度;
⑧ 對(duì)原有的制度進(jìn)行梳理,并根據(jù)不同班組、人員情況再進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的完善。
二、做好能耗控制管理,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本
節(jié)約能源、降低成本是工程部主要工作之一,是否能控制達(dá)標(biāo)是衡量一個(gè)工程部管理到位與否的重要依據(jù)。能源及各項(xiàng)維修費(fèi)用是酒店主要開支的一個(gè)重要組成部分,雖然工程部是后臺(tái)部門,不能為酒店直接產(chǎn)生利潤(rùn),但通過(guò)全體工程部的努力,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用和能源的控制,所節(jié)約的費(fèi)用,也將是酒店的直接利潤(rùn),工程部針對(duì)2010年的節(jié)約能源和降低成本方面將采用如下方案:
① 嚴(yán)格按照2009年酒店節(jié)能措施和具體方案執(zhí)行;
② 繼續(xù)采用定期不定時(shí)對(duì)各區(qū)域能源使用情況進(jìn)行檢查、核實(shí);
③ 繼續(xù)采用對(duì)有能源浪費(fèi)現(xiàn)象的人和事件進(jìn)行拍照并通報(bào)、處罰等形式進(jìn)行監(jiān)督與管理;
④ 繼續(xù)提倡對(duì)有節(jié)能貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的形式進(jìn)行表彰;
⑤ 對(duì)酒店能源管理繼續(xù)采用每天一次審查、每周一次分析的方案進(jìn)行管理和控制;
⑥ 對(duì)于酒店周邊外包單位使用酒店水、電能源的單位,嚴(yán)格按酒店相關(guān)操作程序執(zhí)行,確保協(xié)議、計(jì)量及預(yù)交費(fèi)用等手續(xù)完備后再予以供給。
⑦ 配合相關(guān)部門做好節(jié)能減排工作的宣傳與控制;
⑧ 配合酒店及銷售部做好各類大型晚宴搭建費(fèi)、水電等能源費(fèi)用的協(xié)調(diào)與收繳工作,達(dá)到能源不浪費(fèi)、不流失;
⑨ 計(jì)劃引用‘**易齊節(jié)能科技有限公司’的全新、高效、環(huán)保的循環(huán)水泵系統(tǒng)節(jié)能技術(shù),將酒店中央空調(diào)水循環(huán)及游泳池水循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行完善和處理,讓我們的節(jié)能降耗工作再上一個(gè)新臺(tái)階;
⑩引進(jìn)新型節(jié)能產(chǎn)品“LED”照明燈,對(duì)別墅、會(huì)議樓、客房照明白熾燈分階段進(jìn)行更換。
三、加強(qiáng)部門機(jī)制建設(shè),致力培養(yǎng)管理人才
① 繼續(xù)堅(jiān)持每月三次專業(yè)技能培訓(xùn),為部門打造一技多能的綜合人才。培訓(xùn)形式仍然以案例交流、專業(yè)知識(shí)講解及采用PPT演示等多種形式進(jìn)行;
② 繼續(xù)堅(jiān)持每天一次的工程問題協(xié)調(diào)會(huì),切實(shí)做到溝通無(wú)漏洞,不留任何因協(xié)調(diào)不到位而造成的延誤維修和投訴;
③ 堅(jiān)持每日一個(gè)工程協(xié)調(diào)會(huì),每周一次周例會(huì)制度,參照酒店晨會(huì)、工程例會(huì)等模式,讓每一位參加會(huì)議人員感受到什么是管理,如何進(jìn)行工作協(xié)調(diào)及了解什么是真正的有效溝通,也是對(duì)部門管理人員進(jìn)行素質(zhì)提升,培養(yǎng)梯隊(duì)人員的會(huì)議,同時(shí)還努力為第二梯隊(duì)人員多提供施展才能的機(jī)會(huì)(含模擬操作,如:重要接待前的設(shè)施設(shè)備檢查;設(shè)備、設(shè)施準(zhǔn)備和提供;項(xiàng)目開展前的計(jì)劃和準(zhǔn)備等等);
④ 堅(jiān)持每個(gè)班組每周由主管負(fù)責(zé)人召開一次班組周會(huì),對(duì)各班組每周工作完成情況進(jìn)行總結(jié),和對(duì)下周工作計(jì)劃進(jìn)行安排,以及對(duì)班組員工的思想狀態(tài)和班組存在的問題進(jìn)行分析討論,切實(shí)提高班組員工的工作能力和班組整體作戰(zhàn)能力。
⑤ 對(duì)待技術(shù)薄弱的員工(含新入職人員),以理論和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,且每次培訓(xùn)后都有一次考核,達(dá)到真正的培訓(xùn)效果;
⑥ 采用以周為單位的技能、服務(wù)、素質(zhì)等評(píng)估手段對(duì)部門全員進(jìn)行長(zhǎng)期的綜合評(píng)估,不僅能促進(jìn)工程人員努力工作、不斷的提升自己的技術(shù)水平、服務(wù)意識(shí)和員工身心素質(zhì)等等,同時(shí)還為酒店對(duì)員工的年終評(píng)估奠定了基礎(chǔ),也真正的讓員工知道了績(jī)效評(píng)估工作的意義;
⑦ 根據(jù)SOP及工程管理手冊(cè)中操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定2010度新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃大綱,針對(duì)工程部人員的文化層次不同、專業(yè)工種不同、理解接受能力不同及自身的品行修養(yǎng)差異等,進(jìn)行分區(qū)板塊理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)操作,充分讓理論指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合,樹立科學(xué)管理的指導(dǎo)思路和方針;
⑧ 繼續(xù)對(duì)工程部管理手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行修改,增加和完善標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范,讓全員了解和明確安全操作和規(guī)范流程意義和重要性。
⑨ 引進(jìn)先進(jìn)的酒店工程管理系統(tǒng),以提高工程部管理的質(zhì)量,與酒店集團(tuán)高速發(fā)展保持一致。
[關(guān)鍵詞]電力工程 工程項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 研究
中圖分類號(hào):F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2015)34-0032-01
引言:電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)最基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè),電力企業(yè)管理已經(jīng)逐漸步入了科學(xué)化、正規(guī)化和現(xiàn)代化的管理軌道。電力工業(yè)管理的最核心部分就是電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)管理水平的高低直接關(guān)系著電力工程企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也關(guān)系著電力工程的質(zhì)量。所以如果沒有較強(qiáng)的電力工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),系統(tǒng)就不能穩(wěn)定運(yùn)行,還可能造成安全事故,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到影響,進(jìn)而給國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)帶來(lái)危害。因此,在電力工程項(xiàng)目進(jìn)行中,必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),結(jié)合工程實(shí)際情況,對(duì)工程進(jìn)行全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理,使電力工程建設(shè)項(xiàng)目到達(dá)合理有效的管理目標(biāo)。
一、電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
1、電力工程的特點(diǎn)
所謂電力工程項(xiàng)目具體指的是為了保證某一地區(qū)亦或是某一單位的安全用電而由國(guó)家、集體等投資建設(shè)的電站項(xiàng)目。比如火電站、水電站等都屬于電力工程項(xiàng)目。因此,電力工程項(xiàng)目除了具有較大的規(guī)模、技術(shù)含量高等特點(diǎn)之外,還有其他工程項(xiàng)目所不具備的特點(diǎn):一次性。即需要單獨(dú)設(shè)計(jì)和施工,不同的電力工程項(xiàng)目在建設(shè)風(fēng)格等方面均不會(huì)重復(fù);電力工程投資額度較大;有明確的目標(biāo)。即在工程建設(shè)過(guò)程中會(huì)設(shè)置合理的進(jìn)度、投資額以及產(chǎn)生的效益等;建設(shè)周期長(zhǎng)。由于電力工程的規(guī)模大、技術(shù)含量高,并且涉及較多的專業(yè)領(lǐng)域等特點(diǎn),使得項(xiàng)目從基本概念的形成、施工到投入使用等均需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的時(shí)間,多則達(dá)到幾十年。由于電力工程項(xiàng)目跨越的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),這便決定了不確定風(fēng)險(xiǎn)的存在;容易受到外界自然環(huán)境的影響。外界自然條件,如氣候、地形、地質(zhì)情況等對(duì)電力工程項(xiàng)目產(chǎn)生的影響非常之大,這些影響因素的存在會(huì)在一定程度上增加項(xiàng)目建設(shè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
2、電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
由于電力工程所具備的種種特點(diǎn),使得該工程在立項(xiàng)、建設(shè)以及投入使用等過(guò)程中有著較大的潛在風(fēng)險(xiǎn),此類項(xiàng)目和普通項(xiàng)目存在顯著差異,其與人們的生活、財(cái)產(chǎn)等息息相關(guān)。如果工程建設(shè)失敗,那么必然會(huì)給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等帶來(lái)無(wú)法估量的損失。因此,風(fēng)險(xiǎn)管理可以說(shuō)是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要部分。因此要加強(qiáng)電力工程風(fēng)險(xiǎn)管理,使其不僅具有一般工程風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn),同時(shí)還能具備一些特殊,比如能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估,并且還能應(yīng)對(duì)和控制風(fēng)險(xiǎn)。最終讓它成為一種控制風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)手段,為電力工程建設(shè)項(xiàng)目發(fā)揮更大的作用。
二、電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別實(shí)際上是主觀方面的識(shí)別,主要是在項(xiàng)目數(shù)據(jù)的搜集、分析以及預(yù)測(cè)方面的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)的。電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別具體是從業(yè)主自身方面、政治制度方面以及工程方面等著手進(jìn)行。
1、業(yè)主自身方面風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別
業(yè)主自身風(fēng)險(xiǎn)因素主要有合同管理風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。
合同管理的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)主對(duì)合同進(jìn)行管理主要是想借助于簽訂的合同來(lái)保護(hù)切身利益。在工程項(xiàng)目管理中,合同管理是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容,通過(guò)該項(xiàng)合同能夠確定工程項(xiàng)目的造價(jià)、工期以及質(zhì)量等問題。財(cái)務(wù)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。如果說(shuō)合同管理是核心那么財(cái)務(wù)管理則是業(yè)主進(jìn)行建設(shè)工程順利實(shí)施的可靠保證。財(cái)務(wù)管理貫穿于工程項(xiàng)目建設(shè)的始終,但凡出現(xiàn)任何錯(cuò)誤均會(huì)對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō)電力工程在建設(shè)過(guò)程中需要籌資,而且籌資方式多種多樣,而任何籌資方式都需要嚴(yán)密計(jì)劃和實(shí)施。尤其是出現(xiàn)資金尚未到位就進(jìn)行工程的建設(shè),這樣會(huì)對(duì)工程的每個(gè)階段帶來(lái)不利影響,繼而給業(yè)主帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。另外還有收支計(jì)劃所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這一環(huán)節(jié)在財(cái)務(wù)管理中非常重要。如果相關(guān)財(cái)務(wù)人員未對(duì)資金做好安排,那么會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度產(chǎn)生負(fù)面影響,進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目損失。
2、工程方面風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別
工程方面諸如材料的選取、設(shè)備供求方面以及價(jià)格波動(dòng)方面對(duì)電力工程項(xiàng)目所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。如果材料、設(shè)備等無(wú)法及時(shí)供應(yīng),會(huì)對(duì)工程建設(shè)的施工進(jìn)度帶來(lái)影響,從而給業(yè)主帶來(lái)巨大的損失,而且材料、設(shè)備等價(jià)格的上升會(huì)使工程的投資額增加,這也會(huì)產(chǎn)生較大的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)電力工程項(xiàng)目的變更如進(jìn)度、施工條件等發(fā)生變化,也會(huì)造成工程施工質(zhì)量的下降,并且項(xiàng)目的變更與否對(duì)工程的順利進(jìn)行也有著重要意義。
三、電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究
1、創(chuàng)新電力工程項(xiàng)目建設(shè)管理模式
工程項(xiàng)目管理模式對(duì)于規(guī)范電力工程項(xiàng)目管理,對(duì)提高工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量減少工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有非常重要的意義。先進(jìn)的電力工程建設(shè)項(xiàng)目管理模式必須適合電力工程項(xiàng)目自身特點(diǎn),管理目標(biāo)更加具體化,管理方法應(yīng)更具有可操作性。因此,政府和相關(guān)部門要從管理體制下手,借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建電力工程項(xiàng)目自身特點(diǎn)的管理模式,明確管控目標(biāo),規(guī)范國(guó)家及電力行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。
2、增強(qiáng)電力工程項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)雖然只是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的一部分,但是卻決定了工程項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)策略、措施的成效,也決定了電力企業(yè)所承受的風(fēng)險(xiǎn)大小。因此,在電力工程項(xiàng)目建設(shè)中,樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),加強(qiáng)電力項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、了解和宣傳,對(duì)電力項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)本身尤其是風(fēng)險(xiǎn)特征要認(rèn)真研究和正確對(duì)待,電力企業(yè)的決策者與管理者必須消除僥幸心理,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)要有高度的危機(jī)感和責(zé)任感,樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,不斷灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理理念、知識(shí)、流程、管控機(jī)制和內(nèi)容,把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)融入電力企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程。
3、建立有效地電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系
由于電力工程建設(shè)項(xiàng)目無(wú)論是工程項(xiàng)目業(yè)主、承包商、監(jiān)理,還是設(shè)計(jì)商等,都面臨著不可避免的風(fēng)險(xiǎn),建立有效地電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度勢(shì)在必行。利用制度、法規(guī)對(duì)各方主體進(jìn)行規(guī)范和制約,形成風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行環(huán)境。通過(guò)對(duì)于電力工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、招投標(biāo)以及施工都的資格準(zhǔn)入制度來(lái)規(guī)范電力建筑市場(chǎng),利用建立與風(fēng)險(xiǎn)管理相配套的責(zé)任追究、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)成本控制等制度降低工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)較大的或投資金額較大的工程項(xiàng)目,以法律、法規(guī)形式實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn),以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
4、構(gòu)建電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理信息管理系統(tǒng)
有效的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的關(guān)鍵。以風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)支持,可以對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)處置、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等風(fēng)險(xiǎn)管理流程的再造,就可建構(gòu)一套較為完善的自動(dòng)化的電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)能夠有效地識(shí)別、分析、傳遞相關(guān)的電力項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息,使電力企業(yè)管理層及時(shí)做出決策,從而有效地管理和避免項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。所以,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是構(gòu)建電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理信息管理系統(tǒng)重中之重。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,電力工程建設(shè)項(xiàng)目存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、運(yùn)行的穩(wěn)定性難以確保等等一系列風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上都阻礙著電力工業(yè)的發(fā)展,如果企業(yè)不及時(shí)采取有效防范措施,就會(huì)將造成電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益下降,進(jìn)而給國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)帶來(lái)危害。因此,電力企業(yè)應(yīng)該結(jié)合具體項(xiàng)目特點(diǎn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),進(jìn)行科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理,適當(dāng)?shù)乜刂骑L(fēng)險(xiǎn)以保證工程建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,只有這樣才能推動(dòng)電力工程建設(shè)工作的有序開展。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉勝國(guó).電力工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng).2015(08):128-129.
近年來(lái)建筑水電無(wú)論是設(shè)計(jì)還是施工都得到了較大的發(fā)展,建筑水電的發(fā)展極大的保證了人們使用水電的安全性。但是,建筑水電工程在施工方面仍然還存在著一些不足之處,主要對(duì)建筑水電工程施工中的不足之處以及解決對(duì)策進(jìn)行了分析研究。
【關(guān)鍵詞】
建筑水電;施工;不足之處;解決對(duì)策;分析研究
1.前言
建筑水電工程的施工在近些年來(lái)得到了巨大的發(fā)展。一些先進(jìn)技術(shù)設(shè)備應(yīng)用到建筑水電工程的施工過(guò)程當(dāng)中,使得施工質(zhì)量以及施工效率都得到了有效的提高。本文主要基于筆者多年的施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)建筑水電工程在施工過(guò)程當(dāng)中存在的不足之處進(jìn)行分析闡述并且提出幾點(diǎn)切實(shí)可行的解決對(duì)策。
2.建筑水電工程施工過(guò)程中存在的不足
2.1施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員專業(yè)素質(zhì)還不夠高
建筑水電工程的施工質(zhì)量要想得到有效的保證,那么高素質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)管理人員是必不可少的。現(xiàn)場(chǎng)管理人員專業(yè)素質(zhì)的高低與建筑水電工程的建設(shè)質(zhì)量有著密切的聯(lián)系?,F(xiàn)階段,我國(guó)大部分現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理水平還比較低,使得建筑水電工程的施工質(zhì)量得不到保證。因此,為了有效的提高建筑水電工程的建設(shè)質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須得到有效的提高。
2.2施工圖紙沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審核
建筑水電工程在進(jìn)行施工之前必須要對(duì)施工圖紙進(jìn)行審核。施工圖紙只有通過(guò)審核之后才能運(yùn)用到施工過(guò)程當(dāng)中。如果施工圖紙沒有通過(guò)審核,那么必須及時(shí)通知設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改。施工圖紙質(zhì)量的高低直接影響著整個(gè)建筑水電工程的建設(shè)質(zhì)量。因此,為了確保建筑水電工程高質(zhì)量的完成建設(shè),那么施工單位必須加強(qiáng)對(duì)施工圖紙的審核工作。
2.3施工材料沒有得到有效的控制
施工材料質(zhì)量的好壞將直接影響到建筑水電工程的施工質(zhì)量。為了確保建筑水電工程的建設(shè)質(zhì)量,施工材料必須在采購(gòu)以及進(jìn)場(chǎng)的過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格控制。現(xiàn)階段,我國(guó)建筑水電工程在進(jìn)行施工的過(guò)程中,為了節(jié)省投資費(fèi)用,一些不合格的材料經(jīng)常運(yùn)用到施工中。施工單位在采購(gòu)施工材料的過(guò)程中為了最大限度的節(jié)約施工費(fèi)用,經(jīng)常采購(gòu)一些不符合施工圖紙以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的施工材料。
3.建筑水電工程施工過(guò)程的優(yōu)化對(duì)策
3.1注重施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員的教育與培訓(xùn)
施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員專業(yè)素質(zhì)的高低影響著整個(gè)建筑水電工程的建設(shè)質(zhì)量。為了有效的保證建筑水電工程的建設(shè)質(zhì)量,那么施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員的專業(yè)素質(zhì)以及管理水平必須進(jìn)行有效的提高。施工單位相關(guān)單位要在施工管理人員進(jìn)場(chǎng)之前,具有針對(duì)性的對(duì)他們進(jìn)行教育培訓(xùn),使得他們能夠提前對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的情況有所了解。在建筑水電工程的施工過(guò)程當(dāng)中,施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人也要定期的組織施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),以此來(lái)提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
3.2注重施工圖紙的審核工作
施工圖紙也是影響整個(gè)建筑水電工程施工質(zhì)量高低的一個(gè)重要因素。為了保證整個(gè)建筑水電工程的施工質(zhì)量,施工圖紙?jiān)谑┕ぶ氨仨氝M(jìn)行嚴(yán)格的審核。施工單位可以會(huì)同業(yè)主以及監(jiān)理單位對(duì)施工圖紙進(jìn)行審核。施工單位可以對(duì)施工圖紙中一些不清楚的地方向業(yè)主或者監(jiān)理單位詢問。業(yè)主在將施工單位反映的情況通知給設(shè)計(jì)單位。如果施工圖紙?jiān)趯徍说倪^(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)一些不符合相關(guān)規(guī)定的問題,那么施工單位必須及時(shí)通知業(yè)主單位。施工圖紙只有真正通過(guò)審核之后才能開始施工。施工圖紙的審核工作對(duì)整個(gè)建筑工程的施工質(zhì)量有著重要的影響。因此,施工單位、業(yè)主以及監(jiān)理單位必須引起足夠的重視。
3.3加強(qiáng)對(duì)施工人員的監(jiān)督管理工作
建筑水電工程的施工主要是靠施工人員來(lái)完成。建筑施工人員專業(yè)素質(zhì)的高低也對(duì)整個(gè)建筑水電工程的施工質(zhì)量有著很大的影響。因此,施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員要對(duì)施工人員的施工過(guò)程做好監(jiān)督檢查工作。除此之外,在建筑水電工程開始施工之前,施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人要切實(shí)做好對(duì)施工人員的技術(shù)交底工作。施工人員了解清楚施工的正確操作程序?qū)⒋蟠蟮奶岣呓ㄖ姽こ痰氖┕べ|(zhì)量。施工人員在完成一道工序之后一定要通知施工單位進(jìn)行驗(yàn)收。工序通過(guò)驗(yàn)收之后才能進(jìn)行下一道工序的施工。如果施工管理人員發(fā)現(xiàn)施工中存在問題或者與相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不符,那么則要求施工人員進(jìn)行修改,直到符合要求之后才可以進(jìn)行下一道工序的施工。因此,加強(qiáng)對(duì)施工人員在施工過(guò)程中的監(jiān)督檢查工作,將會(huì)在很大程度上提高整個(gè)建筑水電工程的施工質(zhì)量。
3.4嚴(yán)格控制施工材料的質(zhì)量
現(xiàn)階段,我國(guó)大部分建筑水電工程在施工中所需要的施工材料都是由施工單位采購(gòu)的。施工單位在對(duì)相關(guān)施工材料進(jìn)行采購(gòu)的過(guò)程當(dāng)中,一定要嚴(yán)格按照施工圖紙以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行采購(gòu)。施工單位絕對(duì)不允許為了節(jié)省施工費(fèi)用而采購(gòu)一些劣質(zhì)材料。除此之外,監(jiān)理人員要切實(shí)做好施工材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作。施工材料在進(jìn)場(chǎng)之前,施工單位要及時(shí)的通知監(jiān)理單位。監(jiān)理單位及時(shí)的派遣有關(guān)人員對(duì)施工材料進(jìn)行驗(yàn)收。監(jiān)理人員在對(duì)施工材料進(jìn)行驗(yàn)收的過(guò)程當(dāng)中要嚴(yán)格的按照施工圖紙以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行驗(yàn)收。與此同時(shí),在對(duì)施工材料的驗(yàn)收過(guò)程當(dāng)中,監(jiān)理人員還要查看施工材料的檢測(cè)報(bào)告以及合格證等資料是否齊全。如果監(jiān)理單位的人員發(fā)現(xiàn)施工材料不符合有關(guān)規(guī)定,那么則禁止施工材料進(jìn)場(chǎng)并命令施工單位更換合格的施工材料。施工材料只有通過(guò)監(jiān)理單位的驗(yàn)收之后,才允許進(jìn)場(chǎng)以及使用在施工的過(guò)程當(dāng)中。施工材料質(zhì)量控制的嚴(yán)格與否是影響整個(gè)建筑水電工程施工質(zhì)量的又一個(gè)重要因素。為了確保整個(gè)建筑水電工程的施工質(zhì)量,相關(guān)人員必須對(duì)施工材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
4.結(jié)束語(yǔ)
建筑水電工程的施工質(zhì)量已經(jīng)引起了人們足夠的重視。因?yàn)榻ㄖ姽こ淌┕べ|(zhì)量的高低直接威脅到用戶的安全。為了最大限度的提高建筑水電工程的施工質(zhì)量,本文主要對(duì)建筑水電工程在現(xiàn)階段存在的一些不足之處進(jìn)行了分析闡述,同時(shí)還針對(duì)存在的問題提出了幾點(diǎn)優(yōu)化措施。我們要在今后建筑水電工程的施工過(guò)程當(dāng)中,嚴(yán)格管理每道施工工序,及時(shí)對(duì)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且及時(shí)將其解決。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞水利水電工程;環(huán)境影響;環(huán)境問題;補(bǔ)救措施
近幾年由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的迅速提高,農(nóng)業(yè)、工業(yè)大力發(fā)展,對(duì)于電力需求量也相應(yīng)增加。水利工程的建設(shè)投入也在不斷增大,過(guò)多的水利工程建設(shè)項(xiàng)目難免會(huì)對(duì)自然環(huán)境、人文環(huán)境產(chǎn)生的影響。我國(guó)的水利水電建設(shè)面臨著艱巨的任務(wù)。在環(huán)境影響方面,與其他工程相比,水利水電工程有突出的特點(diǎn):影響地域范圍廣闊,影響人口眾多,對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境影響巨大,外部環(huán)境對(duì)工程也同樣施以巨大的影響。目前,整個(gè)社會(huì)對(duì)環(huán)境問題越來(lái)越重視,對(duì)環(huán)境質(zhì)量要求越來(lái)越高,環(huán)境問題已成為水利水電工程建設(shè)中的制約性因素[1-4]。
1水利水電工程建設(shè)對(duì)自然環(huán)境的影響
不同的水利水電工程項(xiàng)目,或同一工程的不同區(qū)域,由于所處的地理位置不同,其環(huán)境影響的特點(diǎn)各異。水利水電工程通常不直接產(chǎn)生污染問題,屬非污染生態(tài)項(xiàng)目,其影響的對(duì)象主要為區(qū)域生態(tài)環(huán)境。水利水電工程的環(huán)境影響區(qū)域一般可分為庫(kù)區(qū)、大壩施工區(qū)、壩下游區(qū)。庫(kù)區(qū)的環(huán)境影響主要源于水庫(kù)淹沒和移民安置、水庫(kù)水文情勢(shì)的變化,受影響最大和最為重要的通常是生物多樣性、水質(zhì)、水溫、環(huán)境地質(zhì)、景觀、人群健康、土壤侵蝕、土地利用、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等因素,受影響的性質(zhì)多數(shù)為不利影響;壩下游區(qū)的環(huán)境影響主要源于大壩調(diào)蓄引起的水文情勢(shì)變化,受影響的主要是水文、河勢(shì)、水溫、水質(zhì)、水生生物、濕地資源、入海河口生態(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等因子,影響的性質(zhì)有利有弊,影響的時(shí)間一般是長(zhǎng)期的,影響的范圍因區(qū)域的特點(diǎn)不同各異,有時(shí)可延伸至河口區(qū)。
水利水電工程的環(huán)境影響,有些是不可避免的,有些通過(guò)采取一定的措施可以避免或減小。水利水電工程環(huán)境管理是避免或減小工程不利環(huán)境影響的有效方式,而環(huán)境監(jiān)測(cè)則可為工程的環(huán)境管理提供依據(jù)。因此,制訂水利水電工程的環(huán)境管理與監(jiān)測(cè)計(jì)劃是工程規(guī)劃和設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容,在項(xiàng)目可行性研究階段的環(huán)境影響報(bào)告書和初步設(shè)計(jì)階段的環(huán)境保護(hù)初步設(shè)計(jì)中均需要詳細(xì)地?cái)M訂并列出有關(guān)內(nèi)容。
2水利水電工程產(chǎn)生的主要環(huán)境問題
一是因水庫(kù)淹沒,庫(kù)區(qū)移民安置中毀林開荒將造成水土流失。因安置不當(dāng)及生活環(huán)境改變,移民生活不安定會(huì)產(chǎn)生一些社會(huì)問題。在我國(guó)人多、耕地少的條件下,應(yīng)盡量減少水庫(kù)的淹沒損失,對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)僅在高水位時(shí)才被淹沒的土地適當(dāng)采取措施加以利用。二是水庫(kù)蓄水后,有可能引起庫(kù)岸崩坍、誘發(fā)地震等。此外,河流情勢(shì)變化對(duì)壩下與河口水體生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生潛在影響。岸坡浸水后,巖體的抗剪強(qiáng)度降低,在水庫(kù)水位降落時(shí),有可能因喪失穩(wěn)定而坍滑。將給工程的正常施工和運(yùn)行帶來(lái)極為不利的后果。三是水庫(kù)蓄水后,會(huì)引起庫(kù)周圍地下水位抬高,導(dǎo)致土地鹽堿化等。四是水庫(kù)蓄水后,因水流變緩,水體稀釋擴(kuò)散能力降低,水體中污染物濃度增加,庫(kù)尾與一些庫(kù)灣易發(fā)生富營(yíng)養(yǎng)化。五是一些水庫(kù)蓄水后,水溫結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,可能出現(xiàn)分層,對(duì)下游農(nóng)作物產(chǎn)生危害。六是水庫(kù)淹沒會(huì)影響陸生生物的生活環(huán)境;修壩對(duì)水生生物特別是洄游性魚類將產(chǎn)生直接影響。七是對(duì)多泥沙河流、水庫(kù)回水末端易產(chǎn)生泥沙淤積,不僅減少蓄水庫(kù)容,而且可能引起河床抬高,影響航運(yùn)。流入水庫(kù)的支流河口也可能形成攔門沙而影響泄流。因改變河流的水力條件,對(duì)下游河道可能造成沖刷。八是水庫(kù)蓄水后,水面增加,對(duì)庫(kù)周的氣候可能產(chǎn)生影響,引起風(fēng)速、濕度、降水、氣溫等氣象要素的變化。大的水域能改變附近地區(qū)的小氣候(多霧、降雨形態(tài)變化、氣溫變幅減小等),并使樞紐附近地區(qū)的生態(tài)平衡發(fā)生變化。九是庫(kù)區(qū)的文物古跡可能被淹沒。十是對(duì)庫(kù)區(qū)人群健康會(huì)產(chǎn)生影響,如一些水介疾病會(huì)因水面擴(kuò)大而增加,移民動(dòng)遷也會(huì)導(dǎo)致一些疾病流行等。十一是由于水庫(kù)蓄水,下游河道水位降低或河道下切,流量減少可能影響生活和工農(nóng)業(yè)用水。
3補(bǔ)救措施
一是在保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境方面,研究設(shè)計(jì)過(guò)魚的建筑物等設(shè)施、用于人工孵育場(chǎng)和人工產(chǎn)卵場(chǎng)的建筑物、為改善水生物生境的眷水或排水工程、入海河口排沙防淤工程、改善壩下低溫的建筑物、提高水溫的工程措施。二是在防治水污染方面,通過(guò)修建閘壩等工程,合理調(diào)節(jié)水量,增加環(huán)境用水,保證環(huán)境要求的水位和流量,提高河流自凈能力,建設(shè)氧化塘處理工程系統(tǒng)、土地處理工程系統(tǒng),設(shè)計(jì)調(diào)節(jié)水庫(kù)、污水庫(kù)、截流工程、增設(shè)曝氣設(shè)備,開挖引水沖污水道等工程等,增加水體稀釋自凈能力的工程技術(shù)措施,如污水深水排放工程,修建多功能的水量調(diào)節(jié)工程,增加枯水流量,保持環(huán)境要求的水位和流量等,研究設(shè)計(jì)水體增氧的建筑物。三是在改善景觀方面,應(yīng)用水利美學(xué)原理設(shè)計(jì)形式優(yōu)美的與景觀相協(xié)調(diào)的水工建筑物。四是研究設(shè)計(jì)水利工程,防止疾病發(fā)生和流行以及防治病蟲害。五是解決和減輕水庫(kù)淤積。其根本措施就是做好上游封山育林,退耕還林、種草等水土保持工作;另一方面水庫(kù)的合理運(yùn)行也是減少水庫(kù)淤積的有效措施。
4結(jié)語(yǔ)
由于現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)于環(huán)境問題越來(lái)越重視,認(rèn)識(shí)水平越來(lái)越高,通過(guò)專門的學(xué)科門類來(lái)研究水利工程的環(huán)境問題及其改善措施,將會(huì)使環(huán)境保護(hù)工作更豐富、更全面、更深入。隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),人們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境和維持生態(tài)平衡對(duì)人類生存與可持續(xù)發(fā)展的極端重要性。當(dāng)前,水利水電工程師們亟需進(jìn)一步樹立和提高生態(tài)與環(huán)境保護(hù)的意識(shí),充分認(rèn)識(shí)水利水電工程對(duì)環(huán)境與生態(tài)可能產(chǎn)生的重大而潛在的影響,在流域的開發(fā)及水利水電工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、調(diào)度及水庫(kù)運(yùn)行中,均應(yīng)充分考慮生態(tài)與環(huán)境的要求,使工程在造福人類的同時(shí),對(duì)生態(tài)環(huán)境的不利影響降至最小。
5參考文獻(xiàn)
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