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實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些實習(xí)生工作小結(jié),請笑納!
實習(xí)生工作小結(jié)1光陰似箭,日月如梭。一年的實習(xí)生活很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。本人于__年__月被醫(yī)院正式接納為檢驗科實習(xí)生。在這一年實習(xí)中,自己不斷加強學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準(zhǔn)確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實習(xí)情況匯報如下:過去的一年,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檢驗科主任的帶領(lǐng)下在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認(rèn)可。較好的完成了實習(xí)工作。
總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論;認(rèn)真踐行__“八榮八恥”;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和有關(guān)行業(yè)規(guī)定;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作態(tài)度端正。通過一年來的學(xué)習(xí)與老師的幫助,自身素質(zhì)有較大的提高。
積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假報告,不做人情方,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作
作為檢驗科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責(zé),這是我任職以來的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識,收集到老師的意見,學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗,提出意見和建議,給醫(yī)生當(dāng)好參謀。對醫(yī)院形成的決議,堅決貫徹,積極落實。到目前為止,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴(yán)格按照《全國臨床檢驗操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗報告基本能達(dá)到準(zhǔn)確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。
我認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)院感染控制科和醫(yī)院的有關(guān)制度和規(guī)定,準(zhǔn)確及時出具報告,無一例漏報、錯報。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
除了做好日常的臨床檢驗工作外,還參加了職工體檢、兒檢、婦檢等工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下工作:(1)把在工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報科主任和院長處理。(2)認(rèn)真接待每一個病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的親人來對待。(3)認(rèn)真書寫每一張檢驗單、記錄每一次檢驗結(jié)果。(4)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下,工夫不負(fù)有心人,順利的一次通過了__市計算機D級和外語D級考試。(5)曾經(jīng)在工作中遇到一個不知道哪里來的病人無端刁難,和老師發(fā)生爭執(zhí),在我和__科主任的協(xié)助下,順利的解決了爭端。(6)及時協(xié)助其他科室同事解決檢驗疑問,杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。(7)在國內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文__篇。成功申請了中華醫(yī)學(xué)會檢驗醫(yī)學(xué)分會全國“血液學(xué)、體液學(xué)、輸血學(xué)”學(xué)術(shù)大會并獲得免費參會資格。在中華醫(yī)學(xué)會第五次全國中青年檢驗醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會議上發(fā)表的論文被評為優(yōu)秀論文并獲得大會參會資助。但是兩次全國性會議都因為我院檢驗科獨特工作性質(zhì),沒有能夠去參會,非常遺憾,不過我并不氣餒,爭取以后寫出更好的文章。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任以及科室同事的大力支持下,我參加了__縣中醫(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)交流大會,并且論文在大會發(fā)表。填補了檢驗科過去的一項空白,這些成績的取得與院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的,為醫(yī)院爭得了名譽。為了檢驗科的工作能順利進行,能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,并能和其它科室協(xié)作,除了做好本職工作,還積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。 熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
5、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正,我都一一進行了整改,收到了良好的效果。
在過去自己實習(xí)的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質(zhì)尚須進一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個新水平,為__醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
實習(xí)生工作小結(jié)2今年暑假我與同學(xué)們一起進入了煙臺富士康集團參加頂崗實習(xí),剛進入它的土地區(qū)域,就有十個醒目的大字—長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際奪入我眼眶,這是企業(yè)定位;其文化特征:辛勤工作的文化、負(fù)責(zé)任的文化、團結(jié)合作且資源共享的文化、有貢獻(xiàn)就有所得的文化;核心競爭力:速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本;經(jīng)營理念:愛心、信心、決心。從業(yè)精神:融合、責(zé)任、進步。這就是富士康為什么能立足于世界五百強的商林之中!
經(jīng)過2天的培訓(xùn),我們首次進入富士康的生產(chǎn)車間。進到車間給我的感覺像是進入了軍營,四周貼滿了注意事項。由于我是CNP-SMT部門焊接操作員,工作條件限制,我只能坐著工作,第一天下來感覺身體還能承受,只是屁股和脖子有些僵硬。后來的幾天里我始終重復(fù)著一樣的工作,熟練了,也習(xí)慣了。日子就從車間—餐廳—宿舍—車間這樣循環(huán)的過著,這其中有喜也有憂,雖然單調(diào),但也很充實。
對于一直在學(xué)校里讀書的學(xué)生來講,工作是一種陌生的概念,又是未來必將面臨的課題。我們在實習(xí)期間,雖說是實習(xí)的身份,但富士康將我們完全接納到一個真正的工作環(huán)境,這讓我們體驗到了真正的工作環(huán)境是怎樣的,給了我們一個詳實的印象。這倆個月的實習(xí)生活,也算是對一年后我們走出校園,走上工作崗位的新生活的提前適應(yīng)。通過這次的實習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己懂得好少,學(xué)的好少。覺得在學(xué)校的時候?qū)W得好少,工作了想看書的時間都沒有多少了。且這不是學(xué)校,現(xiàn)實了很多。工作了,就不像學(xué)校那樣,老師會全心全意教學(xué)生了,很多東西要靠自己去學(xué)。而且工作了做人比做事更重要。
從原來一個什么都不會的獨生子女到富士康新進的新手,我學(xué)到的還不多但經(jīng)過倆個月的磨練。因為我經(jīng)歷的事多了,處理的事也多了。我也學(xué)會了很多。不管是技術(shù),還是做人。在這工作的這段時間里,感觸比較深的是工作讓我總是在極限中超越自我。如果一開始就讓我做這么多工作,我肯定做不下來。但從最開始的少量的工作到逐量的增加,讓我接手工作就沒有這么困難了。這也讓我感受到,富士康不是個用閑人的地方,而且這里推崇的就是一個人干兩個人的事。
在這里我體會到了一個大公司的規(guī)模。富士康是一個好學(xué)習(xí)的地方。
首先,他有一套完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。其次,富士康公司本身就是一個學(xué)習(xí)的好素材。他深耕中國、完善布局,在珠三角地區(qū),建成深圳、佛山、中山、東莞等科技園,并確立深圳龍華科技園為集團全球運籌暨制造總部,旗下3家企業(yè)連年進入深圳市企業(yè)營收前十強和納稅前十強,每年為深圳稅收貢獻(xiàn)超百億元。
其次,園區(qū)正轉(zhuǎn)型為新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計中心、關(guān)鍵制造技術(shù)研發(fā)中心、新材料新能源研發(fā)中心、制造設(shè)備與模具技術(shù)研發(fā)中心、產(chǎn)品展示/交易/物流配送中心以及新產(chǎn)品量試基地,力爭成為深圳建設(shè)“國家創(chuàng)新型城市”的主力推手;他精進科技、贏取先機,在持續(xù)增強精密模具、關(guān)鍵零組件、機電整合模組等產(chǎn)品既有技術(shù)優(yōu)勢的同時,富士康積極推動跨領(lǐng)域科技整合,在納米科技、精密光學(xué)、環(huán)保照明、平面顯示、自動化、熱聲磁、工業(yè)量測、半導(dǎo)體設(shè)備等領(lǐng)域均取得累累碩果。
第三,他的用人之道也是很有道理的。經(jīng)常換工作崗位是富士康常做的事。也許很多公司都是用熟悉某項工作的人,但富士康的理念是要一個在許多崗位都能勝任的人。而且這樣還可以避免員工因一個崗位做久了會出現(xiàn)缺乏工作熱情的現(xiàn)象,
總之,富士康從選址,到經(jīng)營理念,到全球布局都投射出他的長遠(yuǎn)目光,這是值得我們學(xué)習(xí)的。他的《郭臺銘語錄》記錄了很多經(jīng)典的語句,也是富士康能走向成功的秘訣。然而,富士康也有負(fù)面的一面。從最近的“福記問題雞蛋”到如今的“十四連跳”,都是很有影響力的負(fù)面新聞,這只能說他在管理上還有著一定的缺陷?!笆倪B跳”至今都還是人們探討的問題,雖然很大程度上跟自身的心理素質(zhì)相關(guān)。但在我看來,這不僅和自身有關(guān)系,和公司的管理制度也是有一定的關(guān)系的。特別是流水線上的員工,應(yīng)該給予較高的重視。但同時我們也要增強自身心理抗壓能力,提高自我保護意識。在學(xué)校期間,學(xué)校最好能具體且根據(jù)實際情況來給學(xué)生安排課,而且課程要工作中用得多一點的,能跟上時代步伐的課程。那些過時的軟件就沒有必要教了,因為學(xué)了出來別人都不用那種軟件了。學(xué)校應(yīng)多開展一些給同學(xué)展現(xiàn)自己機會的活動,給他們更多鍛煉自己的機會。學(xué)生在校期間就應(yīng)該盡量的培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識,讓他們在校就能有目標(biāo),只有有了目標(biāo)他們才去學(xué)習(xí)更多知識。
在實習(xí)期間,我了解到一個公司的企業(yè)文化是很重要的。他可以讓我們了解到一個公司的成功與否與他的企業(yè)文化是分不開的。通過這次的實習(xí),讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn),在實踐中增長見識,鍛煉了自己的才能,培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,同時也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識和經(jīng)驗。這樣使我認(rèn)識到社會實踐和生產(chǎn)實習(xí)是大學(xué)生活必不可少的一部分。工作不只是做事,更重要的是與人相處,我發(fā)現(xiàn),如果不與自己的同事交流,那么有些工作就很難做好,如果不和上級交流,永遠(yuǎn)也不會有深造和發(fā)展的機會。但,只要多問、多與同事溝通,就能學(xué)到更多的知識,就能與同事更加接近,更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長處與不足,使他們更好地安排自己工作,更好地幫自己彌補不足和發(fā)揮長處。
總而言之,這就是我對富士康,學(xué)校,社會,知識的認(rèn)知。以上是我赴煙臺富士康頂崗實習(xí)之后的總結(jié)內(nèi)容。社會在進步,人也在進步。我所要做的事還有很多,我相信,我能行。
實習(xí)生工作小結(jié)3我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習(xí)時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀(jì)律意識和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學(xué)校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習(xí)的機會是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在實習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)生工作小結(jié)4經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率,大學(xué)畢業(yè)生實習(xí)心得。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了,機器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習(xí)的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
實習(xí)生工作小結(jié)5200x年x月,我結(jié)束了__年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到__x工作實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,__的實習(xí)期即將過去,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展__x給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!下面,我將我的實習(xí)工作總結(jié)如下:
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和__共同進行了__網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺,使__網(wǎng)站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動,團結(jié)同事,養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學(xué)習(xí)了“__培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)了“__”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了__建設(shè)軟件“__”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野, 努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
我于20xx年x月x日至x月x日在xx寵物醫(yī)院實習(xí)。經(jīng)過我在寵物醫(yī)院的5個星期的實踐,讓我對自己的專業(yè)有了不同的看法。以前也許沒有深入的了解過,有些情感上不是很理解。
時間稍縱即逝,在xx寵物醫(yī)院實習(xí)轉(zhuǎn)眼就實習(xí)了一個月。在那里,工作時間很長,從早上九點到晚上九點,一共是12個小時。有時很忙但有時卻空閑得讓人感到寂寞難耐,那滋味可真的不一般,所以說不累,那都是假的,只是為了安慰安慰一下自己而已。但同時在那里我懂得了很多也體會到了很多,以前只是聽老師、師兄師姐在口頭上說說而已,真正到底是怎么樣的,只有親身實習(xí)過了才知道。
在那里也懂得了,要做好一件事,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣,而且還要多細(xì)心觀察周邊事物,并及時總結(jié)積累。你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣,對以后的工作也一定會有幫助的。動物醫(yī)院實習(xí)報告由課堂作文網(wǎng)提供!
在實習(xí)的一個月里,我只是那里的一名什么都不懂的幫手,不知道該做什么?也不知道該怎么做?剛到那里的人并不是我想像的那樣熱情,我沒有接到太多的熱情,可以說是冷漠。在那里他們不會管你,任由你在那里自生自滅,如果你想讓他們教你什么那是不可能的,凡事都要你細(xì)心觀察,仔細(xì)看他們是怎么樣做的,然后默默的記在腦里,途中不要放過任何一個細(xì)節(jié)。
雖然那些看試很簡單的動作但其中都會摻夾著一些技巧。待你觀察了一兩天,在基本了解了他們的工作模式之后,你不但要細(xì)心觀察他們做每一件事的過程,而且還要積極主動的去詢問他們,問他們?yōu)槭裁匆@樣做,問他們可不可以教教你。只有這樣你才會怎么做。直到你知道了怎么樣做的時候,就積極主動的提出要求,讓他們給你做,因為通常知道別人是怎么做的并不代表你會做,只有自己真正做過了才知道自己會了沒有,有沒有漏了。
可能開始會很緊張很不順利,但不要灰心,也不要感到不好意思,做多了就自然會了,也不要害怕做錯,錯了他們不會怪你,錯了改就是,還有下次不再犯同一個錯就行了。我就是這樣做的,感覺還不錯。我相信只要堅持這樣,你很快就會懂那里的基本操作,上班的時候就不用愁我該做什么了。而且因為你的積極主動,他們會慢慢給你打動,之后會慢慢接受你,慢慢與你交流,漸漸你與那里的工作人員就不在生疏。
剛來的時候,感覺有很多要學(xué)的東西,但一旦學(xué)會了就不知道剩下的時間該干什么?在那里忙的時候會很忙,要幫犬貓洗澡;要幫助醫(yī)生固定病犬或貓給他打針;要打掃衛(wèi)生……
但忙只是暫時的,大多時間都是空閑時間,沒什么事干。如果只是一兩天也不覺得什么,但如果是長期的話就就會很悶很無聊。該如何度過這些無聊時間呢?
開始我就看報紙,一有空閑就看報紙或者就聽歌,但前提是老板不在那,雖然老板說過空閑的時候可以坐下來休息,但真的面對著他時還是會很不自在,常常是不敢坐。很多次,在坐著的時候,一看見他會條件反射的彈起,皮毛束起,心跳加速,因為他看起來是一個嚴(yán)肅的人。很奇怪一個人在同一個地方實習(xí)久了都會變得很麻木,如果你不自我規(guī)劃一下,通常都會這樣,所以要學(xué)會自動學(xué)習(xí)。
在那里,一空閑的時候我喜歡到處觀察寵物醫(yī)院的每一個角落,有意的去看那些宣傳語、標(biāo)語、說明書及物品,然后記下我所不知道的,記下我覺得對我學(xué)習(xí)有用的;要不就跑藥房,記下藥房常用藥物藥理及使用方法;如果遇到不懂的晚上就回宿舍查書,還是不懂的留著明天問醫(yī)生,因為這樣,我懂了閹割犬貓的常識、各種器械的用途、犬貓疫苗的種類作用及注意事項、犬瘟細(xì)小病毒檢測等等知識。原來這些都是需要自己自主學(xué)習(xí)才能得到的,工作人員不會教你,如果你只是抱著他們會教你的,那你一個月實習(xí)下來學(xué)不到什么,實習(xí)后我才有所體會。
最后我想說,當(dāng)你去到一個陌生的地方實習(xí)時首先要快速的熟悉那里的工作環(huán)境,然后再靜靜的細(xì)心觀察,觀察那里的工作人員是怎樣做的,最后積極主動的去做,要眼明手快。記住這句話:“多做事,少說話!”
現(xiàn)在的貓和狗和以前已經(jīng)大不相同,它們不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是成為我們的朋友。
隨著生活水平的提高,我們開始越來越注意休閑生活情趣的培養(yǎng)。我們把寵物當(dāng)成家庭成員之一,寵物在家庭的地位越來越高。細(xì)細(xì)琢磨,在現(xiàn)代化的家庭,可以說是應(yīng)有盡有,彩電、音響、空調(diào)……
但好像總?cè)鄙僖稽c什么?缺少一點溝通和善解人意的東西,寵物就充當(dāng)了這樣的角色,人類在欣賞這些可愛的寵物時,精神可以得到調(diào)節(jié),憂愁也可能悄然離去。再加上家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體,人際關(guān)系逐漸趨于淡化,使越來越多的人將感情放在寵物身上,人與寵物間的依靠關(guān)系,將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物,在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進入了家庭圈,充當(dāng)人們的生活伙伴,它進入了社會交圈,體現(xiàn)人們的身份地位,作為貴重禮品贈予親戚和朋友;它進入了經(jīng)濟圈,發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……
伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新,寵物行業(yè)在海內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
我實習(xí)的該動物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院,銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生,接待一些來看病的客人,給寵物洗澡,常常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
在洗澡是要注意一些問題:
1洗前的梳理:這個大家都不是很重視,很多美容院也根本不在洗前給狗梳理.,如果一只狗的毛跟已經(jīng)打結(jié)的情況下沒有梳開,就沾水洗澡,那么就會在洗澡過程中由于揉搓而加大打結(jié)的程度。所以洗前的梳理是相當(dāng)重要的。
2正式洗澡,洗澡時耳朵不可以進水。美容師會在洗澡時給狗耳朵中塞入棉花以防萬一。
3擠肛-門腺,這個是在洗澡過程中完成的。如果長期不清潔肛-門腺的話可能會造成肛-門發(fā)炎,表現(xiàn)為蹭屁股,或是大便方面的問題,例如便血或者脫肛。
4潔眼,潔耳,剪指甲,
5洗后的梳理和吹干。這個看似簡單的工作卻十分的費時費力。我實習(xí)的店里是這么操作的,所有洗澡的狗在完成后我們的負(fù)責(zé)人員都會檢查一下毛根是否完全干躁,發(fā)現(xiàn)有潮濕的地方就會要求美容師再次吹干,因為一旦毛跟沒有吹干,很容易造成皮膚病的隱患。真菌,濕疹,螨蟲的誘發(fā)因素就是潮濕。而且不完全干燥的毛發(fā)很容易再次打結(jié)。
6剃腳底毛,因為狗會自己舔咬腳墊,所以腳墊中見如果有污物和病菌的話就會進入狗的體內(nèi)。造成生病的危險。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬,其中以博美、吉娃娃、牧羊犬較多。實習(xí)過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染病(像犬瘟熱、細(xì)小病毒病、結(jié)核病)、寄生蟲病、外科病(像創(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科病(口炎、肺炎)
通過這次實習(xí)我認(rèn)識到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很充足,亟待動物專家和興趣者研究開發(fā)。
我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動。性實習(xí)很快就過去一個月了,這是開端也快是結(jié)束了。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
五個星期的實習(xí)生活讓我獲益匪淺。從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西,并讓我深刻的熟悉到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要純熟的操作技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
我總結(jié)了三點:
1.思想素質(zhì)
我們首先應(yīng)該要喜歡寵物,對它們有一定的了解。還有對客人也應(yīng)該熱情。
2.專業(yè)素質(zhì)
對顧客要態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼。
3.科學(xué)素質(zhì)
實習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習(xí),體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回顧。
二、實踐目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實踐內(nèi)容
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關(guān)客戶
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議,做工作匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經(jīng)驗交流
針對高校招生時期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶
第一周:開始進入公司實習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗我們掌握的程度的時候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變,大大提升了我們的實踐經(jīng)驗。
第二周:第一個任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識,但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng),針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作,根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接,根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再從網(wǎng)站上搜集公司的電話,進行撥打,告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補,從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會在事后開會交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實踐總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實踐的對比,讓我了解到,一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對于一個讀電子商務(wù)的我來講,可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù),可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下,向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個daily report。積少成多,這就是你成長的見證。
三、專業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實踐時,當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時,才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流,涉及到不少專業(yè)知識,而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好,只為應(yīng)付考試而去看書的,而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好,尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時,對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后,你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會問什么等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位,當(dāng)我接到面試通知后,利用有限的一兩天時間,我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹,以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備,比別人花更多的心思。如果連暑假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備,那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
二、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到,華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和,甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習(xí)的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺得社會很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣,大家都是大學(xué)畢業(yè)的,沒有那種沉重的心機,都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出:學(xué)歷素質(zhì)人品公司氛圍職工奉獻(xiàn)程度公司效益。因此,如果一個團體想收到優(yōu)異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個團體奉獻(xiàn)更多。