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XX公司:
本人與_______年_____月_____日與貴公司簽訂了一份商品房買賣合同,合同號(hào)/所購(gòu)房號(hào)為_(kāi)________________。該合同第八條明確規(guī)定:交房期限為_(kāi)______年____月_____日前,交房條件符合國(guó)家和政府的有關(guān)規(guī)定,且合同中也注明應(yīng)具備該商品房經(jīng)綜合驗(yàn)收合格這一條件,但貴司未能按期交房。
_______年___-_月下旬貴司在明知該商品房未經(jīng)綜合驗(yàn)收的情況下,向業(yè)主發(fā)出了收房通知。依據(jù)合同第九條規(guī)定,貴司的行為已構(gòu)成違約,須承擔(dān)違約責(zé)任。到目前為止,距該商品房的合同約定交房期限已超過(guò)90天,依照合同規(guī)定,本人要求解除此商品房買賣合同,請(qǐng)貴司依照合同盡快辦理相關(guān)事宜。
本申明一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后具同等法律效力。
業(yè)主簽名:公司簽收:
日 期: 日 期:
退房申請(qǐng)書參考二
某市國(guó)土資源和房屋管理局:
失業(yè)保險(xiǎn)金是失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定支付給符合條件的失業(yè)人員的基本生活費(fèi)用,是對(duì)失業(yè)人員在失業(yè)期間失去工資收入的一種臨時(shí)補(bǔ)償,下面是小編為大家整理的2022北京失業(yè)金申請(qǐng)條件一覽,更多申請(qǐng)書點(diǎn)擊“申請(qǐng)條件”查看!
2022北京失業(yè)金申請(qǐng)書_市就業(yè)服務(wù)局:
__________(單位全稱)由于單位裁員自 年 月 日,與員工___(員工姓名)已解除勞動(dòng)合同,失業(yè)人員參加失業(yè)保險(xiǎn)的期限自 年 月 至 年月。
申領(lǐng)失業(yè)金人員名單如下:
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:haoword
__年__月__日
2022北京失業(yè)金申請(qǐng)條件1、按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的;
2、非因本人意愿中斷就業(yè)的;
3、已依法定程序辦理失業(yè)登記的;
4、有求職要求,愿意接受職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹的。
2022北京失業(yè)金申請(qǐng)流程1、單位解除合同關(guān)系后15天內(nèi)將失業(yè)人員的檔案及材料送到失業(yè)人員戶口所在地的區(qū)縣人力社保局。
2、與單位解除勞動(dòng)合同后60日內(nèi),攜帶身份證、戶口簿、一寸照片和原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明,到其戶口所在地的街道社保所辦理失業(yè)登記。
3、失業(yè)登記完成后,需要馬上辦理失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取手續(xù),并自行選擇銀行發(fā)放。
4、失業(yè)人員還須每月向社保所如實(shí)報(bào)告本人的求職經(jīng)歷、就業(yè)狀態(tài)和培訓(xùn)等情況,履行申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金簽字手續(xù)。
2022北京失業(yè)金申請(qǐng)材料1、《職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)卡》;戶口簿原件及戶主頁(yè)、本人頁(yè)、變更頁(yè)A4復(fù)印件1份;身份證原件及A4復(fù)印件1份;
2、終止、解除勞動(dòng)(聘用)合同或者工作關(guān)系的證明;
3、1張一寸免冠照片;
4、一次性領(lǐng)取的還應(yīng)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及A4復(fù)印件1份。
2022北京失業(yè)金領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)1、失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間在1年-5年內(nèi),失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)為1706元/月;
2、失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間在5年-10年內(nèi),失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)為1733元/月;
3、失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間在10年-55年內(nèi),失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)為1760元/月;
4、失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間在15年-20年內(nèi),失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)為1787元/月;
5、失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間在20年以上,失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)為1815元/月;
6、農(nóng)民合同制工人一次性生活補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從1372元調(diào)整到1542元。
法定代表人:____________職務(wù):____________
借款人:____________________________________
地址:____________郵碼:____________電話:____________
法定代表人:____________職務(wù):____________
借款人為發(fā)展出口商品生產(chǎn)基地,增加外匯收入,組建聯(lián)營(yíng)(合作)企業(yè),向貸款人申請(qǐng)聯(lián)營(yíng)股本貸款。雙方協(xié)商簽定本合同并共同恪守下列條款。
第一條貸款金額:本合同項(xiàng)下貸款最高金額為人民幣_(tái)___萬(wàn)元。
第二條貸款期限:本合同項(xiàng)下貸款期限為自____年____月____日起至____年____月____日上。
第三條貸款用途:本合同項(xiàng)下貸款限用于借款人與____組建(合作)____廠的投資股本。
第四條貸款利率及利息計(jì)收:
1.本合同項(xiàng)下貸款利率為月息____‰(一個(gè)月以30天計(jì)算)。
2.貸款使用期間,若中國(guó)人民銀行或中國(guó)銀行總行調(diào)整貸款利率,本合同規(guī)定利率將作相應(yīng)調(diào)整。
3.本合同項(xiàng)下貸款利息按季計(jì)收,每季最后一個(gè)月的20日為結(jié)息日。
4.貸款利息由貸款人在結(jié)息日主動(dòng)從借款人在貸款人及其分支機(jī)構(gòu)開(kāi)立的專用基金存款戶中或其他帳戶中收取,或由借款人在結(jié)息日前三個(gè)工作日前將利息匯入貸款人指定的帳戶。
第五條貸款支用:
1.本合同所列貸款,借款人應(yīng)按照貸款申請(qǐng)書所列使用時(shí)間支用,如有改變,應(yīng)事先征得貸款人同意。
2.借款人未向貸款人提出改變支用時(shí)間的申請(qǐng)并取得貸款人同意,其超過(guò)貸款申請(qǐng)書所列使用時(shí)間未支用貸款金額的一部分或全部,應(yīng)視為自動(dòng)取消,未支用金額不得再繼續(xù)支用。
3.借款人在支用貸款時(shí),應(yīng)在實(shí)際支用日三個(gè)工作日前向貸款人提交有關(guān)貸款憑證,貸款人憑以發(fā)放貸款。
第六條貸款的償還:
1.本合同項(xiàng)下貸款應(yīng)按申請(qǐng)書所列還款計(jì)劃償還。由于客觀原因借款人不能按期歸還,借款人應(yīng)向貸款人提出延期申請(qǐng),經(jīng)貸款人同意后,才能延期償還。
2.借款人以貸款投資的聯(lián)營(yíng)企業(yè)分得的稅前利潤(rùn)歸還貸款。
第七條貸款保證:
1.借款人用企業(yè)自有的折舊、生產(chǎn)發(fā)展基金及其他企業(yè)基金作為還款保證,借款人不能按合同期限償還貸款,貸款人有權(quán)在借款人專用基金帳戶中扣收。
2.本合同項(xiàng)下的貸款由____出具的無(wú)條件不可撤銷擔(dān)保書作為償還貸款的保證。
第八條違約及違約處理:借款人發(fā)生下列情況中一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)時(shí)即構(gòu)成違約。
1.借款人不按申請(qǐng)書所列的還款計(jì)劃償還貸款。
2.借款人未按規(guī)定的用途使用貸款。
3.借款人所投資的聯(lián)營(yíng)企業(yè)在貸款期內(nèi)由于任何原因“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”,或聯(lián)營(yíng)(合作)雙方中止聯(lián)營(yíng)(合作)。
4.借款人其他違反合同的行為。
借款人構(gòu)成前款違約行為,貸款人有權(quán)按下列條款一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)規(guī)定處理。
(1)以書面通知借款人,告知其違約問(wèn)題,并責(zé)成限期采取有效措施,糾正違約行為。
(2)對(duì)借款未按規(guī)定用途使用的擠占挪用貸款,在本合同規(guī)定利率基礎(chǔ)上加利息100%.
(3)對(duì)借款人未按規(guī)定期限償還貸款,貸款人對(duì)逾期部分發(fā)的貸款在本合同規(guī)定的利率基礎(chǔ)上加收利息30%.
(4)停止發(fā)放本合同項(xiàng)下的全部金額或尚未支用的貸款余額。
(5)提前收回本合同項(xiàng)下的部分或全部貸款本息。由貸款人從借款人專用基金帳戶中扣收,或采取貸款人認(rèn)為必要的
其他方式追索。
(6)向擔(dān)保人追索未償還的本合同項(xiàng)下的全部或部分貸款本息。
第九條合同的生效、變更及解除:
1.本合同經(jīng)借款、貸款人雙方簽章后生效,在貸款本息全部清償后自動(dòng)失效。
2.除由于貸款違約原因外,借款人或貸款人任何一方要求變更或解除合同,應(yīng)征得另一方同意,雙方未協(xié)商一致前,本合同仍然有效。
3.本合同所依據(jù)的國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)生了變化,合同雙方應(yīng)對(duì)本合同作相應(yīng)的修改、變更或解除。
第十條其他約定:
1.本合同項(xiàng)下貸款項(xiàng)目的貸款申請(qǐng)書是本合同不可分割的附件,其所列各條款與本合同項(xiàng)下的有關(guān)條款享有同等法律效力。
2.借款人保證向貸款人按月提供有關(guān)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及其他有關(guān)資料。
3.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),雙方同意按()項(xiàng)解決:(1)由____仲裁委員會(huì)仲裁(2)向人民法院。
借款人(公章)________________________
代表人簽字________________
貸款人(公章)________________________
商標(biāo)轉(zhuǎn)讓協(xié)議
商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓方: (甲方)
商標(biāo)權(quán)受讓方: (乙方)
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)商標(biāo)權(quán)的轉(zhuǎn)讓達(dá)成如下協(xié)議:
一、轉(zhuǎn)讓的商標(biāo)名稱:
二、商標(biāo)圖樣(貼商標(biāo)圖樣,并由轉(zhuǎn)讓方蓋騎縫章)
三、商標(biāo)注冊(cè)號(hào):
四、該商標(biāo)下次應(yīng)續(xù)展的時(shí)間:
五、該商標(biāo)取得注冊(cè)所包括的商品或服務(wù)的類別及商品或服務(wù)的具體名稱:
1、核定使用商品類別:第[ ]類。
2、具體商品名稱:
六、商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓方保證是上述商標(biāo)的注冊(cè)所有人。
七、商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓后,受讓方的權(quán)限:
1.可以使用該商標(biāo)的商品種類(或服務(wù)的類別及名稱):
2.可以使用該商標(biāo)的地域范圍:
八、商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓的性質(zhì):
永久性的商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓。
九、商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓的時(shí)間:
辦妥商標(biāo)轉(zhuǎn)讓變更注冊(cè)手續(xù)后,該商標(biāo)權(quán)正式轉(zhuǎn)歸受讓方。
十、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓合同生效后的變更手續(xù):
由甲方(或乙方)在商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同生效后,辦理變更注冊(cè)人的手續(xù),變更注冊(cè)人所需費(fèi)用由 方承擔(dān)。
十一、商品質(zhì)量的保證:
商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓方要求受讓方保證該商標(biāo)所標(biāo)示的產(chǎn)品配方不低于轉(zhuǎn)讓方原有水平,轉(zhuǎn)讓方在本合同簽訂時(shí)應(yīng)向受讓方提供商品的樣品,提供生產(chǎn)該類商品的技術(shù)指導(dǎo)或技術(shù)訣竅;還應(yīng)提供配方說(shuō)明書、配料表、投料時(shí)間表,購(gòu)買原輔料的客戶名單。
十二、雙方均承擔(dān)保守對(duì)方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況秘密的義務(wù);雙方在合同期內(nèi)及合同期后,不得泄露雙方提供的相關(guān)技術(shù)秘密與商業(yè)秘密。
十三、轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證被轉(zhuǎn)讓的商標(biāo)為有效商標(biāo),并保證沒(méi)有第三方擁有該商標(biāo)所有權(quán)。
十四、商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓的轉(zhuǎn)讓費(fèi)與付款方式:
1.轉(zhuǎn)讓費(fèi)共 萬(wàn)元;
2.付款方式、時(shí)間:乙方于本合同簽訂時(shí)一次性支付。
十五、轉(zhuǎn)讓方保證在合同有效期內(nèi),不在該商標(biāo)的注冊(cè)有效地域內(nèi)經(jīng)營(yíng)帶有相同或相似商標(biāo)的商品,也不得從事其他與該商品的產(chǎn)、銷相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。
十六、雙方的違約責(zé)任:
1.轉(zhuǎn)讓方在本合同生效后,違反合同約定,仍在生產(chǎn)的商品上繼續(xù)使用本商標(biāo),除應(yīng)停止使用本商標(biāo)外,還應(yīng)按合同總金額的[ ]%支付違約金,承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.受讓方在合同約定的時(shí)間內(nèi),未交付商標(biāo)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用,轉(zhuǎn)讓方有權(quán)拒絕交付商標(biāo)的所有權(quán),并可以通知受讓方解除合同,應(yīng)按本合同總金額的[ ]%支付違約金,同時(shí)歸還商標(biāo)權(quán)。
十七、合同糾紛的解決方式:本合同如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會(huì)裁決。
十八、本合同自簽訂之日起生效。一式三份。但如果轉(zhuǎn)讓注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)未經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)的,本合同自然失效;責(zé)任由雙方自負(fù)。
合同簽訂地點(diǎn):
轉(zhuǎn)讓方: 受讓方:
身份證地址: 身份證地址:
身份證號(hào)碼: 身份證號(hào)碼:
電話: 電話:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
商標(biāo)轉(zhuǎn)讓注意事項(xiàng)
1、轉(zhuǎn)讓注冊(cè)商標(biāo)的,商標(biāo)注冊(cè)人對(duì)其在相同或類似商品上注冊(cè)的相同或近似商標(biāo)應(yīng)當(dāng)一并轉(zhuǎn)讓。
2、轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)?zhí)峤灰粋€(gè)月后,商標(biāo)局將按照申請(qǐng)書上填寫的地址,以郵寄方式發(fā)給受讓人《受理通知書》,同時(shí)按照轉(zhuǎn)讓商標(biāo)在商標(biāo)局記錄的注冊(cè)人地址給注冊(cè)人抄送一份《受理通知書》。
3、如果轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)有不符合法律規(guī)定的,商標(biāo)局將按照申請(qǐng)書上填寫的地址,以郵寄方式書面通知申請(qǐng)人限期補(bǔ)正。
4、轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)核準(zhǔn)后,商標(biāo)局將按照申請(qǐng)書上填寫的地址,以郵寄方式發(fā)給受讓人轉(zhuǎn)讓證明,并將該商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓事宜刊登公告。證明上的落款日期為公告之日,受讓人自該日起享有商標(biāo)專用權(quán)。
5、轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)因其他原因不能核準(zhǔn)的,商標(biāo)局將按照申請(qǐng)書上填寫的地址,以郵寄方式書面通知申請(qǐng)人。
6、轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)書中的受讓人為多個(gè)人共有的,商標(biāo)局的有關(guān)通知或證明僅發(fā)給代表人。其他共有人需要證明的,應(yīng)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
7、如果是申請(qǐng)人委托商標(biāo)機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)的,商標(biāo)局不會(huì)直接與申請(qǐng)人發(fā)生任何書件往來(lái),所有書件都寄發(fā)給該商標(biāo)機(jī)構(gòu)。
8、申請(qǐng)書的類別應(yīng)按照《商標(biāo)注冊(cè)證》核定的國(guó)際分類類別填寫。
9、自然人辦理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)注意事項(xiàng)
依照《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第四條的規(guī)定,從事生產(chǎn)、制造、加工、揀選、經(jīng)銷商品或者提供服務(wù)的自然人,需要取得商標(biāo)專用權(quán)的,應(yīng)當(dāng)向商標(biāo)局申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。以自然人名義辦理商標(biāo)注冊(cè)、轉(zhuǎn)讓等申請(qǐng)事宜,除按照有關(guān)規(guī)定提交《商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書》、商標(biāo)圖樣等材料外,還應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)個(gè)體工商戶可以以其《個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照》登記的字號(hào)作為申請(qǐng)人名義提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),也可以以執(zhí)照上登記的負(fù)責(zé)人名義提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。以負(fù)責(zé)人名義提出申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交以下材料的復(fù)印件:
①負(fù)責(zé)人的身份證;
②營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
(2)個(gè)人合伙可以以其《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》登記的字號(hào)或有關(guān)主管機(jī)關(guān)登記文件登記的字號(hào)作為申請(qǐng)人名義提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),也可以以全體合伙人的名義共同提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。以全體合伙人的名義共同提出申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交以下材料的復(fù)印件:
①合伙人的身份證;
②營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
③合伙協(xié)議。
(3)農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶可以以其承包合同簽約人的名義提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交以下材料的復(fù)印件:
①簽約人身份證;②承包合同。
(4)其他依法獲準(zhǔn)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人,可以以其在有關(guān)行政主管機(jī)關(guān)頒發(fā)的登記文件中登載的經(jīng)營(yíng)者名義提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交以下材料的復(fù)印件:①經(jīng)營(yíng)者的身份證;
②有關(guān)行政主管機(jī)關(guān)頒發(fā)的登記文件。(5)自然人提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)的商品和服務(wù)范圍,應(yīng)以其在營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有關(guān)登記文件核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍為限,或者以其自營(yíng)的農(nóng)副產(chǎn)品為限。
(6)對(duì)于不符合《商標(biāo)法》第四條規(guī)定的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),商標(biāo)局不予受理并書面通知申請(qǐng)人。
案例介紹
案例一:唐某訴某銀行理財(cái)產(chǎn)品糾紛案
這是一起典型的因不滿銀行理財(cái)產(chǎn)品收益而引起的被訴案件,基本案情如下:原告訴稱,2004年4月1日某銀行向其推薦“XXXX”外匯理財(cái)產(chǎn)品,并一再保證該產(chǎn)品的利息比一般的外匯存款利息高許多,為此,被銀行說(shuō)動(dòng),與銀行簽訂了一份《“XXXX”個(gè)人外匯理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書》,根據(jù)合同約定:投資期為72個(gè)月,在保證年利率5.7%的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)行情利率還會(huì)上浮。合同簽訂后,原告在銀行處存入美金13.8萬(wàn)元。2005年4月8日,銀行應(yīng)向原告支付利息美金7866元,但支付了6839元。自2005年4月8日起銀行就再也未支付利息。故原告要求銀行向其支付利息美金16759元(自2005年4月8日起至2007年4月8日止利息美金15732元及第一年銀行少支付的利息美金1027元),并承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)用。
經(jīng)查,某銀行與客戶簽訂的理財(cái)協(xié)議,其性質(zhì)為委托理財(cái)合同,協(xié)議所約定的投資收益不是固定的利息收益,而是按照與國(guó)際市場(chǎng)上的主要利率指標(biāo)掛鉤的外匯理財(cái)收益,協(xié)議和產(chǎn)品說(shuō)明書中對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)做了詳細(xì)描述,客戶對(duì)此應(yīng)為明知。當(dāng)然,從實(shí)際收益來(lái)看,該產(chǎn)品投資期限為6年,在此期間客戶不得單方提前贖回,截至目前美元6個(gè)月LIBOR計(jì)息率全部超過(guò)計(jì)息區(qū)間,該產(chǎn)品已連續(xù)兩年多沒(méi)有任何收益,客戶尚需承擔(dān)匯率下降的風(fēng)險(xiǎn),客戶的損失顯而易見(jiàn)。
案例二:胡某訴某銀行財(cái)產(chǎn)損害賠償案
原告請(qǐng)求判令某銀行賠償其投資收益3.33萬(wàn)港元,折合人民幣3.25萬(wàn)元,本案訴訟費(fèi)用由某銀行承擔(dān)。原告訴稱,2006年6月11日,原告與某銀行簽署了格式合同文本“聚金”個(gè)人外匯理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書,由原告將104.4萬(wàn)元港幣交某銀行境外委托理財(cái),委托理財(cái)期限2006年6月15日至2007年6月15日,年固定收益率4.25%。委托理財(cái)期滿后原告到柜臺(tái)查詢得知,某銀行有三個(gè)季度的投資收益即3.33萬(wàn)港幣未向其支付。另外,某銀行存折記載顯示相當(dāng)混亂。原告認(rèn)為某銀行合同文本免除自己責(zé)任、加重客戶責(zé)任、排除客戶主要權(quán)利,在履行合同時(shí)缺乏誠(chéng)信,故某銀行。
經(jīng)查,2006年6月15日原告在某銀行購(gòu)買了“聚金”外匯理財(cái)產(chǎn)品104.4萬(wàn)港幣,產(chǎn)品協(xié)議書約定,投資期限為一年,每三個(gè)月計(jì)息一次,銀行有權(quán)在每個(gè)計(jì)息期結(jié)束日付息后提前終止本期理財(cái)產(chǎn)品;還約定,在行使提前贖回權(quán)利時(shí),銀行將按甲方預(yù)留聯(lián)系方式,電話通知客戶,但無(wú)論是否通知到客戶,只要在付息日當(dāng)天,銀行將投資保證金全額劃入其清算賬戶,即表明提前贖回。同時(shí)約定,客戶應(yīng)在各付息日及時(shí)核對(duì)賬戶余額。2006年9月15日,某銀行單方對(duì)該產(chǎn)品提前贖回,并于同日將原告的本金和三個(gè)月收益劃入原告賬戶。據(jù)查,某銀行業(yè)務(wù)人員并未電話通知到客戶。另外,由于系統(tǒng)設(shè)置原因,客戶使用的存折上只反映出累存、累取金額,未逐筆打印交易明細(xì),導(dǎo)致客戶認(rèn)為某銀行存折打印混亂,同時(shí)也無(wú)法看出某銀行是否返還、何時(shí)返還了產(chǎn)品本金與收益。
這是一起因銀行行使提前贖回權(quán)利而引發(fā)的糾紛,在本案中銀行顯然是有提前贖回權(quán)利的,因?yàn)殂y行和客戶在合同中對(duì)于單方解除合同的權(quán)利進(jìn)行了約定。提前贖回即合同雙方按照合同約定行使合同解除權(quán),《合同法》第九十六條規(guī)定:“當(dāng)事人一方依照本法第九十三條第二款、第九十四條的規(guī)定主張解除合同的,應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方。合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。對(duì)方有異議的,可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力?!北景笍暮贤P(guān)系分析,某銀行可能存在未履行法定附隨義務(wù)的過(guò)錯(cuò)行為。雖然合同上寫明無(wú)須通知,但某銀行是格式合同的提供方,以格式條款形式規(guī)避自身本應(yīng)履行的附隨義務(wù),其效力值得懷疑。另該理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書對(duì)于產(chǎn)品的性質(zhì)、內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)作了明確規(guī)定,但存在以下問(wèn)題(1)說(shuō)明書僅由客戶簽字確認(rèn),并非協(xié)議雙方簽章的合同樣式;(2)說(shuō)明書沒(méi)有明示與協(xié)議書的法律關(guān)系;(3)說(shuō)明書載有“本說(shuō)明書不具有任何法律效力”的語(yǔ)句。在訴訟過(guò)程中,雙方當(dāng)事人基于約定相對(duì)簡(jiǎn)單的理財(cái)協(xié)議書就爭(zhēng)議焦點(diǎn)無(wú)法達(dá)成一致時(shí),某銀行主張使用說(shuō)明書的約定,但由于上述三個(gè)問(wèn)題,我方主張?jiān)獾搅怂痉▽?shí)踐的否定。
兩起糾紛案例對(duì)銀行的啟示
結(jié)合案例反映出的問(wèn)題,筆者認(rèn)為銀行在理財(cái)業(yè)務(wù)方面應(yīng)注意以下事宜:
妥善協(xié)調(diào)理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書和協(xié)議書的關(guān)系
目前某些銀行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)憑證由理財(cái)產(chǎn)品申請(qǐng)書、協(xié)議書、說(shuō)明書三份業(yè)務(wù)單據(jù)組成。實(shí)踐中存在遺漏其中一份業(yè)務(wù)單據(jù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。在糾紛發(fā)生時(shí)就導(dǎo)致銀行證據(jù)缺失,使銀行處于不利的法律地位。故建議將理財(cái)產(chǎn)品申請(qǐng)書并入理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書,變兩張業(yè)務(wù)憑證為一張從而減少操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
說(shuō)明書對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的約定非常詳細(xì)、周全,尤其對(duì)于銀行提前終止、客戶大額贖回、保證收益型理財(cái)產(chǎn)品所附條件等都有詳細(xì)的約定。但是相反這些關(guān)系客戶利益的重要條款均沒(méi)有在協(xié)議書中反映,容易導(dǎo)致客戶誤解與歧義。如案例二胡某與銀行的理財(cái)產(chǎn)品糾紛中,就是因?yàn)閰f(xié)議書與說(shuō)明書的約定不一致而導(dǎo)致了糾紛的發(fā)生。協(xié)議書中理財(cái)產(chǎn)品的期限是由電腦打印的,表示為xx個(gè)月,容易導(dǎo)致客戶誤以為是固定期限的理財(cái)產(chǎn)品,而忽視理財(cái)產(chǎn)品期限可能因?yàn)殂y行行使提前終止權(quán)而發(fā)生變動(dòng)的事實(shí)。而糾紛產(chǎn)生時(shí),客戶則以銀行的說(shuō)明書與協(xié)議書兩份格式文本對(duì)于期限的約定不一致,對(duì)合同條款存在兩種解釋而要求適用對(duì)銀行不利的解釋。
同時(shí)司法實(shí)踐中還存在認(rèn)為說(shuō)明書的效力低于協(xié)議書的觀點(diǎn),說(shuō)明書僅僅是客戶單方確認(rèn)的文件,協(xié)議書卻是銀行與客戶的合議,即使說(shuō)明書與協(xié)議書的約定不一致也可以認(rèn)為是銀行和客戶在協(xié)議書中對(duì)于合同條款進(jìn)行了變更。
針對(duì)以上兩點(diǎn),建議在理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書中增加其與理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書的關(guān)系條款,指明理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書是理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書的組成部分,以解決兩者的法律關(guān)系問(wèn)題。同時(shí)建議將理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書由客戶單方面簽字的說(shuō)明書樣式改為銀行與客戶雙方簽字的合同樣式,并將理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書、理財(cái)產(chǎn)品申請(qǐng)書作為理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書的附件,在理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書中增加“附件一理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書、附件二理財(cái)產(chǎn)品申請(qǐng)書是本協(xié)議的組成部分,本協(xié)議與附件約定不一致的以附件為準(zhǔn)”,并以黑色粗體字突出顯示。
理財(cái)產(chǎn)品法律文件的內(nèi)容應(yīng)該明晰、準(zhǔn)確
由于每一份理財(cái)產(chǎn)品都有其獨(dú)特的結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn),而應(yīng)當(dāng)如量體裁衣般度身定制每一份理財(cái)協(xié)議和產(chǎn)品說(shuō)明書。但理財(cái)產(chǎn)品又有其共通的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)遵循共同的原則,為此,銀行擬訂理財(cái)產(chǎn)品法律文件的具體條款時(shí),應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):(1)理財(cái)產(chǎn)品的基本要素(包括產(chǎn)品類型、投資幣種、目標(biāo)客戶、認(rèn)購(gòu)期日期、起點(diǎn)金額、起始日、到期日、本金及理財(cái)收益支付等內(nèi)容)、投資方向、收益的計(jì)算方式、最不利投資情況應(yīng)當(dāng)要作為合同的必備要素并充分、準(zhǔn)確、科學(xué)的予以說(shuō)明。(2)關(guān)系客戶切身利益的事項(xiàng)在披露時(shí)不使用含糊不清、存有歧義的表述。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的相關(guān)指引的精神,客戶投資有關(guān)的關(guān)系客戶切身利益的重要事項(xiàng)都應(yīng)當(dāng)予以充分披露,由此可以看出銀行負(fù)有充分披露的義務(wù)。如果銀行披露時(shí)遮遮掩掩、含混不清,不僅沒(méi)有達(dá)到披露的效果,沒(méi)有履行披露的義務(wù),而且存在誤導(dǎo)客戶的嫌疑。(3)不做無(wú)科學(xué)依據(jù)、數(shù)據(jù)支持的任何承諾(不僅限于理財(cái)收益的承諾),不夸大宣傳。誠(chéng)信即是法律的基本原則與要求,也是銀行安身立命的根本,不能因?yàn)檠矍暗男±广y行遭受信譽(yù)上重大的損失。(4)信息披露、風(fēng)險(xiǎn)揭示涉及的事項(xiàng)除非涉及銀行合法擁有的商業(yè)秘密,并且一旦披露會(huì)給銀行造成重大的、難以彌補(bǔ)的損失,才可以在披露時(shí)做出一定的保留,但是應(yīng)當(dāng)告知客戶并充分說(shuō)明不披露的理由,以及根據(jù)銀行掌握的商業(yè)秘密客戶在不知情的情況下做出投資可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)與損失。
慎重對(duì)待理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)通知或公告的方式問(wèn)題
目前,銀行理財(cái)產(chǎn)品涉及公告的情況主要是銀行行使提前贖回權(quán)時(shí),因逐個(gè)通知客戶難以做到,故多以銀行網(wǎng)站或網(wǎng)點(diǎn)公告的方式宣布權(quán)利,并要求客戶主動(dòng)上網(wǎng)或至網(wǎng)點(diǎn)查詢。
對(duì)于合同的終止應(yīng)該如何通知或者征得對(duì)方同意的問(wèn)題,司法實(shí)踐中存在爭(zhēng)議。根據(jù)《合同法》第三十九條規(guī)定,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說(shuō)明。第四十條又規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效。對(duì)于合同的解除,法律規(guī)定享有解除權(quán)的一方應(yīng)當(dāng)負(fù)有通知的義務(wù)。《合同法》第九十三條、九十六條規(guī)定,雙方約定解除合同的,一方行使合同解除權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方,合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。合同解除對(duì)于合同相對(duì)方而言是關(guān)系其合同利益的重大事項(xiàng),以公告方式通知客戶并要求客戶主動(dòng)查詢網(wǎng)站公告、網(wǎng)點(diǎn)公告的終止形式,對(duì)于客戶而言有顯失公平的嫌疑。一般理財(cái)產(chǎn)品短則半年長(zhǎng)則兩三年甚至五年之久,而銀行終止合同對(duì)于客戶而言僅僅是一種將來(lái)可能發(fā)生的事實(shí),要求客戶不時(shí)主動(dòng)關(guān)注已經(jīng)成立的合同是否被解除有些不合常理,一些客戶不會(huì)使用網(wǎng)上銀行、或者因?yàn)楣ぷ髟虿荒軙r(shí)常到網(wǎng)點(diǎn)咨詢,如此約定顯然增加了客戶的負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)在銀行在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)通常要求預(yù)留客戶的聯(lián)系方式,既然預(yù)留了聯(lián)系方式,銀行應(yīng)當(dāng)能夠做到逐個(gè)以短信或電話的方式通知客戶合同解除的事實(shí)。目前,已有因銀行行使解除權(quán)沒(méi)有逐個(gè)通知客戶而導(dǎo)致被訴案件的發(fā)生,司法實(shí)踐中傾向于保護(hù)客戶的利益而主張?jiān)摋l款無(wú)效(案例二胡某與某銀行理財(cái)產(chǎn)品糾紛就是一例)。故建議銀行應(yīng)當(dāng)將合同終止的方式約定為短信或者電話通知并要求業(yè)務(wù)部門保留好通知的相關(guān)材料。若業(yè)務(wù)操作堅(jiān)持使用公告通知的方式,則建議除在銀行網(wǎng)站或網(wǎng)點(diǎn)公告外,增加在主流新聞媒體上公告的形式,以確保銀行合理地行使合同賦予的權(quán)利,確??蛻臬@得通知、及時(shí)進(jìn)行其他的資金安排,盡可能減少客戶的損失。
為了防控客戶的抗辯風(fēng)險(xiǎn),筆者建議銀行應(yīng)就發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品不成立時(shí)公告。目前銀行合同文本中普遍載有理財(cái)產(chǎn)品不成立時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)告知條款,故建議在該風(fēng)險(xiǎn)告知條款中增加理財(cái)產(chǎn)品不成立時(shí),銀行的告知安排,如同銀行提前終止合同一般,約定以公告的方式在主流媒體上予以通知由客戶自己關(guān)注或者以電話、短信的方式通知客戶。建議銀行提示客戶與銀行簽訂合同并被劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)后不代表認(rèn)購(gòu)成功,以免客戶產(chǎn)生誤解。
理財(cái)產(chǎn)品管理和服務(wù)中的操作規(guī)范問(wèn)題
鑒于目前不少投被訴案件的發(fā)生都與銀行理財(cái)業(yè)務(wù)人員的銷售、操作不規(guī)范有或多或少的關(guān)系,故建議提示業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)人員培訓(xùn)與管理,完善內(nèi)部控制體系,防范個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。