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為了更好的適應(yīng)新__、新體制、新機(jī)制、新任務(wù)的發(fā)展要求,上半年,保衛(wèi)部在各部門(mén)的大力支持下,緊緊圍繞“嚴(yán)格隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)管理、竭誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立保衛(wèi)形象”的工作方針,本著“創(chuàng)建和諧廠區(qū),全心全意為公司服務(wù)”的宗旨,充分認(rèn)識(shí)安全保衛(wèi)工作的長(zhǎng)期性、艱巨性和重要性,堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),進(jìn)一步深化管理職能,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感,積極適應(yīng)安全保衛(wèi)工作的新形勢(shì)、新要求,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為新__的生產(chǎn)建設(shè)營(yíng)造了安全有序的發(fā)展環(huán)境。
上半年工作總結(jié):
上半年,成功撲救火災(zāi)36起,其中廠區(qū)10起,生活區(qū)26起,撲救成功率100%;運(yùn)送生產(chǎn)、生活用水3713車(chē),累計(jì)19011噸;為檢修、試車(chē)等監(jiān)護(hù)執(zhí)勤60余天;抓獲拿摸偷竊人員376人次;收繳廢鋼鐵等物資47.6噸,比20__年全年多收繳12.3噸;安全押運(yùn)廢鋼、生鐵、錳鐵、焦炭等物資2192車(chē);對(duì)偷盜人員罰款30310元;通過(guò)綜合治理考核對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)單位罰款27700元;執(zhí)行各類(lèi)警衛(wèi)任務(wù)12次,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加大保衛(wèi)防范力度,嚴(yán)格安全管理
最大限度的減少公司的物資流失,全面服務(wù)公司的生產(chǎn)建設(shè)是保衛(wèi)部義不容辭的責(zé)任。為此,我們從確保投資者利益和員工利益最大化的角度出發(fā),堅(jiān)持超前思維,提前介入,主動(dòng)出擊,有效處置。今年以來(lái),保衛(wèi)部從人防、物防、技防、制防四個(gè)角度入手,全方位抓好內(nèi)部治安防范、防火工作,加大公司生產(chǎn)保衛(wèi)工作力度,認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,管理從嚴(yán),消除隱患,確保安全”的方針原則,不僅全面穩(wěn)定了廠區(qū)的治安秩序,而且推動(dòng)了內(nèi)部防范工作的整體聯(lián)動(dòng)。
1、嚴(yán)管細(xì)查,打防并舉,強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)安全管理。
堵塞管理漏洞,加強(qiáng)制度防范。針對(duì)自動(dòng)化控制部等建址在廠區(qū)外的單位物資出廠不經(jīng)過(guò)廠區(qū)大門(mén),缺少二次查驗(yàn)環(huán)節(jié),管理上存在一定漏洞;與石油公司加油站相鄰的燒結(jié)料場(chǎng)南側(cè)圍墻墻體較矮,且墻體中間有一條橫帶和加油站的廁所形成階梯狀利于盜公分子進(jìn)出的實(shí)際,及時(shí)建議公司規(guī)范物資出廠通道、加固部分地段圍墻。我們的建議很快得到了公司的回應(yīng),第二天,相關(guān)部門(mén)的人員便及時(shí)與保衛(wèi)部溝通,研究落實(shí)整改措施。
公司改制后,原來(lái)的物資出門(mén)證管理制度已經(jīng)不適應(yīng)股份公司當(dāng)前的物資持出管理。為了突出管理部門(mén)的管理作用,減少物資出門(mén)證管理使用上的漏洞,我們?cè)诙喾秸髑笠庖?jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)原來(lái)的物資出門(mén)證管理使用制度進(jìn)行了修訂,重新界定了有權(quán)開(kāi)具出門(mén)證的單位,突出了對(duì)出門(mén)證發(fā)放的細(xì)化管理,加大了對(duì)違規(guī)開(kāi)具出門(mén)證的處罰力度,并以公司文件下發(fā)。修訂后的出門(mén)證管理使用制度執(zhí)行以來(lái),保衛(wèi)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格查驗(yàn),不僅提高了各單位對(duì)物資出門(mén)證管理使用的重視程度,有效的控制了關(guān)系證、人情證,避免了開(kāi)具出門(mén)證的隨意性,而且減少了公司的物資流失。
認(rèn)真履行職責(zé),突出打防職能。廠區(qū)的五個(gè)大門(mén)是物資出廠的主要通道,每天都有大量的物資進(jìn)出廠區(qū)。為了有效減少直至杜絕犯罪分子從廠區(qū)的大門(mén)向廠外偷盜物資,我們對(duì)進(jìn)出廠車(chē)輛進(jìn)行重點(diǎn)整治。首先是嚴(yán)格入廠通行證的辦理程序和手續(xù),嚴(yán)格控制與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的車(chē)輛進(jìn)入廠區(qū);其次是針對(duì)實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的串證使用和造假作弊的車(chē)輛不予辦理通行證,并在各個(gè)門(mén)崗進(jìn)行通報(bào),形成震懾氛圍;第三是為了防止犯罪分子利用早、中、晚的上下班時(shí)間混水摸魚(yú)偷盜物資,嚴(yán)格執(zhí)行高峰期避讓制,堅(jiān)決禁止車(chē)輛在高峰期進(jìn)出廠區(qū);第四是加大對(duì)出廠車(chē)輛的查驗(yàn)力度,無(wú)論是車(chē)廂還是駕駛室、后備箱一概不放過(guò)。由于門(mén)崗的防范意識(shí)增強(qiáng),車(chē)輛查驗(yàn)和案件查處力度加大,出廠物資的主要通道得到了有效的控制。20__年3月3日,犯罪嫌疑人張某等人合謀后,利用機(jī)動(dòng)車(chē)在廠區(qū)盜竊角鋼軋廢10.83噸,運(yùn)至五號(hào)門(mén)準(zhǔn)備蒙混出廠時(shí),被門(mén)崗護(hù)衛(wèi)隊(duì)員及時(shí)扣下,僅此一項(xiàng)就為公司挽回?fù)p失2萬(wàn)余元。第五是與公司審計(jì)監(jiān)察部、紀(jì)委聯(lián)手,全面規(guī)范廢鋼管理,加大對(duì)大、要案的查辦力度,有力的震懾了犯罪分子。上半年,先后查獲了“1.09”、“3.03”、“3.31”、“4.08”、“5.10”五起有影響的偷盜廢鋼、檢斤漲重案件,為公司挽回了大量的損失。
2、防患未然,確保安全,加大對(duì)要害部門(mén)(部位)、重點(diǎn)工程的管理、保衛(wèi)力度。
在要害部門(mén)(部位)的管理上,針對(duì)公司整體改制,要害崗位人員變動(dòng)頻繁的實(shí)際,認(rèn)真及時(shí)地做好要害部位崗位人員的錄用審批工作,對(duì)341名新調(diào)入的人員進(jìn)行了認(rèn)真審查,并按要害崗位錄用審批制度,對(duì)符合條件的進(jìn)行了審批錄用,確保了要害部位人員的純潔,進(jìn)一步夯實(shí)了管理基礎(chǔ)工作。與此同時(shí)強(qiáng)化日常的“四防”安全檢查,上半年共查出隱患82余項(xiàng),對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改,對(duì)于不能馬上整改的,限期整改,并按期限進(jìn)行跟蹤復(fù)查,從而保證了要害部門(mén)(部位)的安全。
在重點(diǎn)工程的保衛(wèi)上,堅(jiān)持經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊了解治安狀況,與工程指揮部人員進(jìn)行工作銜接,及時(shí)了解工程保衛(wèi)情況,并指導(dǎo)和督促組建治安聯(lián)防隊(duì),進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)措施,確保了重點(diǎn)工程建設(shè)在良好的環(huán)境下施工。
3、標(biāo)本兼治,綜合治理,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部治安防范工作的整體聯(lián)動(dòng)。
以往的內(nèi)部治安綜合治理工作主要靠保衛(wèi)部直接管理,基層單位缺少積極性和主動(dòng)性,從而造成了保衛(wèi)部警力緊張,基層單位資源浪費(fèi)、案件頻發(fā)的被動(dòng)局面。為了使保衛(wèi)部和基層單位兩個(gè)輪子同時(shí)轉(zhuǎn)起來(lái),我們首先完善修訂了內(nèi)部治安防范專(zhuān)業(yè)責(zé)任制,在原有的基礎(chǔ)上將破壞破嫌事故、責(zé)任事故、治安災(zāi)害事故、物資出門(mén)證管理、機(jī)動(dòng)車(chē)輛通行證管理納入考核范圍,與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤加大處罰力度,縮短考核周期,加大考核頻次,由過(guò)去的每年考核一次改為現(xiàn)在的每月考核一次,把綜合治理專(zhuān)門(mén)部門(mén)與生產(chǎn)保衛(wèi)、防火科聯(lián)合起來(lái)實(shí)行聯(lián)合檢查,考核結(jié)果當(dāng)月通報(bào)。隨著管理力度的加大,部分偷盜人員也變得越來(lái)越狡猾,采取兜揣、懷藏、手提袋裝等辦法,每次僅偷盜少量物資。針對(duì)偷盜人員不斷變化偷盜手法的現(xiàn)狀,在加大廠區(qū)內(nèi)巡邏檢查的密度和頻率,減少治安盲區(qū)的同時(shí),對(duì)廠區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行細(xì)心觀察,重點(diǎn)盤(pán)查,對(duì)盤(pán)查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部員工、外雇臨時(shí)工、外來(lái)施工人員偷盜公司物資不夠追究法律責(zé)任的,向所在單位下發(fā)員工偷盜集體物資
通知單,限期將本單位對(duì)員工的處理結(jié)果上報(bào)到保衛(wèi)部。這些環(huán)環(huán)相扣的措施,不僅有效減少了公司的物資流失,而且增強(qiáng)了基層單位自主防范的意識(shí)和能力,真正實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部治安防范工作的整體聯(lián)動(dòng),使各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理工作得到了全面的規(guī)范。通過(guò)近半年的實(shí)踐,其效果已經(jīng)凸現(xiàn)出來(lái),廠內(nèi)的治安秩序明顯好于同期。4、預(yù)防為主,防消結(jié)合,從嚴(yán)抓好防火安全工作。
認(rèn)真貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合,群防群治的方針,建立健全了各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度,明確了治安、防火責(zé)任人職責(zé),根據(jù)工作需要及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充各單位的治安防火責(zé)任人,堅(jiān)持誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。做到責(zé)任明確,制度落實(shí),獎(jiǎng)懲分明。消防大隊(duì)防火科人員經(jīng)常深入冶金區(qū)各單位對(duì)消防狀況進(jìn)行調(diào)查摸底,特別是對(duì)各廠的食堂、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)要害部位進(jìn)行消防安全大檢查。對(duì)存在的消防安全隱患及不安全因素逐一登記造冊(cè),下發(fā)《限期整改通知書(shū)》,責(zé)令限期整改,對(duì)損壞的消防器材,進(jìn)行維修、更新,完善消防設(shè)施,保證各單位消防工作不出問(wèn)題。上半年,共組織防火檢查8次,查出問(wèn)題202項(xiàng),下發(fā)火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)4份,已經(jīng)整改201項(xiàng)。共撲救各類(lèi)火災(zāi)36起,其中廠區(qū)內(nèi)部10起,社會(huì)火災(zāi)26起,火災(zāi)撲救成功率達(dá)到了100%。上半年,未發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
二、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),熱忱服務(wù)公司
(一)在隊(duì)伍建設(shè)上,以“政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、形象美好、忠于職守、領(lǐng)導(dǎo)放心、員工滿意、盜竊分子害怕”為目標(biāo),實(shí)行準(zhǔn)軍事化的管理手段,堅(jiān)持從嚴(yán)教育,從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)監(jiān)督,使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了較大的提高。
集思廣益,準(zhǔn)確定位,為理清工作思路奠定基礎(chǔ)?!耙脒m應(yīng)新體制,必須首先實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作的準(zhǔn)確定位”。班子成員達(dá)成共識(shí)后,按照這一想法,3月份,我們圍繞“面對(duì)新__、新體制、新機(jī)制、新任務(wù),如何改變思維模式,把員工的思想統(tǒng)一到公司的共同愿景上來(lái)”、“如何定位保衛(wèi)工作,怎樣才能更好地完成使命”、“在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中如何打造保衛(wèi)文化”、“如何理解事事有人管、人人都管事”以及“如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與保衛(wèi)部在打盜公上的整體聯(lián)動(dòng)”五個(gè)思考題,組織員工進(jìn)行了充分的討論交流。通過(guò)討論交流,使員工明確了應(yīng)該從“預(yù)防、保衛(wèi)、服務(wù)”的角度來(lái)定位保衛(wèi)部的工作,忠誠(chéng)保衛(wèi)強(qiáng)盛__既是保衛(wèi)部的神圣使命,又是必須長(zhǎng)期培育和弘揚(yáng)的理念,進(jìn)一步加深了員工對(duì)保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了員工干好本職工作的責(zé)任感和使命感,而且使各部門(mén)的工作思路更加清晰,工作重點(diǎn)更加明確。
明確職責(zé),健全制度,使員工工作有目標(biāo),行為有準(zhǔn)則。為了避免出現(xiàn)工作職責(zé)交叉和工作責(zé)任模糊不清的現(xiàn)象,今年年初,按照編制定員中的崗位設(shè)置,結(jié)合保衛(wèi)部的工作職能,我們組織人員對(duì)所有崗位的工作職責(zé)進(jìn)行了重新修訂完善,并根據(jù)崗位責(zé)任的大小,分專(zhuān)業(yè)制定了崗位責(zé)任考核細(xì)則,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的處罰都作了明確的規(guī)定,并于3月份組織員工進(jìn)行了考試,進(jìn)一步加深了員工對(duì)考核細(xì)則的消化理解。為了更好的適應(yīng)新體制,全面促進(jìn)各項(xiàng)工作,我們先后制定了部務(wù)會(huì)、黨政班子聯(lián)席會(huì)、月工作例會(huì)等一系列規(guī)章制度,小到舉止言行,大到規(guī)范上崗,都提出了具體的要求,并責(zé)成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,不僅確保了政令暢通,而且為完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保證。
突出重點(diǎn),教育疏導(dǎo),及時(shí)注射思想預(yù)防針。
今年以來(lái),面對(duì)上游產(chǎn)品漲價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素的沖擊,鋼鐵行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)普遍嚴(yán)峻??紤]到大部分員工比較年輕,參加工作時(shí)間短,家庭收入有限,思想活躍,在這種特殊時(shí)期如果對(duì)自己要求不嚴(yán)而又得不到及時(shí)的教育和引導(dǎo),就很可能被犯罪分子拉下水。為了使員工能夠經(jīng)受住各種誘惑和考驗(yàn),警示和激勵(lì)員工切實(shí)承擔(dān)起忠誠(chéng)守衛(wèi)強(qiáng)盛__的神圣職責(zé),我們從對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),以我為新__的發(fā)展做什么、怎么做為主題,及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的教育疏導(dǎo)和討論交流,積極引導(dǎo)廣大員工走出思想誤區(qū),把思想統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)公司的共同愿景上來(lái)。通過(guò)對(duì)監(jiān)獄的參觀以及聽(tīng)取服刑人員的現(xiàn)身說(shuō)法,不僅讓員工看到了服刑人員悔恨交加的淚水和企盼新生的目光,而且使員工感受到了犯罪后給自己、家庭和親人帶來(lái)的危害,進(jìn)一步促使員工更加珍惜“保衛(wèi)__、服務(wù)__”這份來(lái)之不易的工作機(jī)遇;通過(guò)對(duì)三煉鋼、熱軋廠先進(jìn)生產(chǎn)線的參觀,使員工看到了__改革建設(shè)的豐碩成果,感受到了新__煥發(fā)的活力和希望,進(jìn)一步堅(jiān)定了員工熱愛(ài)__、把責(zé)任感和使命感轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,認(rèn)真站好每一班崗的決心。
精打細(xì)算,節(jié)能挖潛,打造節(jié)約型保衛(wèi)隊(duì)伍。
改制以來(lái),為了降低成本,提高抵御風(fēng)險(xiǎn)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,公司相繼出臺(tái)了一系列配套政策挖潛增效。在成本管理上,保衛(wèi)部想公司之所想,一邊教育引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立成本意識(shí)和過(guò)緊日子的思想,把有限的資金用在刀刃上,該花的錢(qián)盡量控制少花,不該花的錢(qián)堅(jiān)決不花,力爭(zhēng)用最少的投入辦更多的事,一邊精打細(xì)算想盡一切辦法進(jìn)行內(nèi)部挖潛,從而有效降低了管理成本。
一是規(guī)范車(chē)輛管理,實(shí)行單車(chē)核算。為了便于工作,提高快速反應(yīng)能力,公司為保衛(wèi)部配備了相應(yīng)的車(chē)輛,為了降低車(chē)輛管理成本,嚴(yán)控車(chē)輛消耗,先后制定了車(chē)輛管理規(guī)定、車(chē)輛維修規(guī)定,從車(chē)輛的運(yùn)行區(qū)域到車(chē)輛維修等都作了明確的要求,并實(shí)行單車(chē)核算按月考核。在減少燃油消耗上,嚴(yán)控出車(chē)頻率,白天減少出車(chē),嚴(yán)禁巡邏車(chē)輛出廠區(qū)。在降低維修成本上,建立維修逐級(jí)審批制,堅(jiān)持自己修車(chē),僅三月份以來(lái)就節(jié)約維修費(fèi)用2萬(wàn)余元。
二是規(guī)范服裝發(fā)放,實(shí)行統(tǒng)一管理。制定了服裝管理規(guī)定,從服裝的發(fā)放范圍、換裝標(biāo)準(zhǔn)和周期到服裝的調(diào)撥管理都做出了明確的規(guī)定,同時(shí)指定專(zhuān)人管理,對(duì)調(diào)離保衛(wèi)部的員工的服裝予以收繳。
三是在辦公設(shè)備的簡(jiǎn)單維修、網(wǎng)絡(luò)故障的簡(jiǎn)單排除上,堅(jiān)持利用內(nèi)部員工進(jìn)行維護(hù),在固定電話費(fèi)、水電費(fèi)、辦公用品的領(lǐng)用發(fā)
放等方面實(shí)行全面控制,從而把各項(xiàng)管理費(fèi)用降到了最低點(diǎn)。突出實(shí)用,強(qiáng)化訓(xùn)練,全面提高員工的業(yè)務(wù)技能。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,各部門(mén)圍繞保衛(wèi)部隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作,積極開(kāi)展有針對(duì)性的練兵活動(dòng)。護(hù)衛(wèi)大隊(duì)從維護(hù)廠區(qū)安全、減少物資流失出發(fā),以隊(duì)列、擒拿格斗、體能等實(shí)用的科目為內(nèi)容,按照武警部隊(duì)有關(guān)軍事訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)和要求,每天利用早晨和下午的時(shí)間積極開(kāi)展練兵活動(dòng)。消防大隊(duì)從保證火災(zāi)撲救成功率、確保公司財(cái)產(chǎn)和員工群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全出發(fā),強(qiáng)化日常的演練。在練兵活動(dòng)中健全考評(píng)制度,實(shí)行定期考核和不定期抽考相結(jié)合的方式嚴(yán)格考核,有效的提升了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì),為履行職責(zé),干好工作,全面樹(shù)立保衛(wèi)部的形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù),為公司的生產(chǎn)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造寬松環(huán)境。為此,我們始終堅(jiān)持服務(wù)也是生產(chǎn)力,服務(wù)也是效益的理念意識(shí),把公司放心不放心,職工滿意不滿意做為服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年以來(lái),我們努力提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,主動(dòng)靠前服務(wù)。
主動(dòng)承擔(dān),靠前服務(wù),努力改善廠內(nèi)交通狀況。
為了加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)的交通管制,杜絕機(jī)動(dòng)車(chē)輛在廠區(qū)內(nèi)亂停亂放,有效減少?gòu)S區(qū)內(nèi)交通事故的發(fā)生,保證生產(chǎn)車(chē)輛的安全暢通,確保員工的安全,保衛(wèi)部超前謀劃,提前介入,快速反應(yīng),在人員緊張的情況下及時(shí)成立了廠內(nèi)交通稽查組,稽查組成員積極克服廠區(qū)路面復(fù)雜、車(chē)流量大、工作環(huán)境惡劣等困難,堅(jiān)持每天早6點(diǎn)進(jìn)入廠區(qū)路面,疏導(dǎo)進(jìn)出廠區(qū)車(chē)輛,規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、單位建立臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。在執(zhí)勤的同時(shí)對(duì)廠區(qū)的交通狀況進(jìn)行調(diào)查了解,結(jié)合廠區(qū)內(nèi)的交通安全狀況制定了股份公司廠內(nèi)交通安全管理規(guī)定。上半年,共疏導(dǎo)廠區(qū)交通堵塞68次,查獲交通違規(guī)駕駛255人次,為公司的生產(chǎn)建設(shè)營(yíng)造了安全順暢的交通環(huán)境。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì),有求必應(yīng),為單位解難排憂,創(chuàng)造服務(wù)效益。
針對(duì)各單位登高施工作業(yè)時(shí)存在的實(shí)際困難,保衛(wèi)部消防大隊(duì)主動(dòng)伸出援助之手,充分發(fā)揮登高消防車(chē)的資源優(yōu)勢(shì),無(wú)償為各單位提供便利,配合施工作業(yè)。今年以來(lái),共為基層單位出動(dòng)登高車(chē)達(dá)25次,切實(shí)為各基層單位解決了實(shí)際困難。每天,消防大隊(duì)都要為冶金區(qū)各單位、食堂運(yùn)送大量的生產(chǎn)、生活水。上半年,共送水3713車(chē),累計(jì)19011噸,其中為執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)運(yùn)送生產(chǎn)水573車(chē),確保了被搶險(xiǎn)單位的正常生產(chǎn),間接為公司創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益;為各單位施工、大型文藝演出現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤21次,出動(dòng)消防車(chē)輛26臺(tái)次,消防員100人次;居民群眾有困難,保衛(wèi)部更是義不容辭,熱情接待,全力相助,上半年消防大隊(duì)為居民勾鑰匙做好事達(dá)29件,出動(dòng)消防員58人次,這種無(wú)償?shù)姆?wù)得到了公司、社會(huì)的信賴和好評(píng)。
下半年工作思路:
下半年是股份公司增產(chǎn)創(chuàng)效的關(guān)鍵時(shí)期,為了更好地為股份公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,確保公司的物資財(cái)產(chǎn)流失最小化,保衛(wèi)部下半年工作思路要點(diǎn)是:繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹公司會(huì)議精神,統(tǒng)一思想,行動(dòng)一致,搞好準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化、規(guī)范化和保衛(wèi)特色文化建設(shè),抓好隊(duì)伍管理,全面提升保衛(wèi)部形象,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為此,要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
一要注重提升現(xiàn)代知識(shí)素養(yǎng),堅(jiān)持抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律、科技、文化等知識(shí)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,促進(jìn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的大提高;二要扎實(shí)開(kāi)展思想政治工作,及時(shí)準(zhǔn)確地把握員工的實(shí)際思想和精神狀態(tài),有針對(duì)性和有效地去解決實(shí)際工作中的問(wèn)題,促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定,增強(qiáng)凝聚力;三要加強(qiáng)精神文明建設(shè)和保衛(wèi)文化建設(shè),要與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核,樹(shù)立保衛(wèi)部全新形象。
二、圍繞中心,進(jìn)一步深化管理職能,加大治本力度。
做好護(hù)衛(wèi)防范要緊靠“前沿陣地”,結(jié)合各單位安全生產(chǎn)的實(shí)際,堅(jiān)持落實(shí)安全防范長(zhǎng)效機(jī)制,本著“抓管理、重監(jiān)管、促防范、增效益”的原則,繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展好隱患監(jiān)察整改工作。通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研排查,隨時(shí)了解掌握保衛(wèi)防范過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新特點(diǎn),不斷堵塞管理防范中的漏洞;要繼續(xù)推行和深化車(chē)輛持證入廠制度,堅(jiān)決打擊一切弄虛作假行為,切實(shí)保證閑雜可疑車(chē)輛禁止入廠;繼續(xù)堅(jiān)持并不斷完善出廠車(chē)輛高峰制度,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出廠車(chē)輛的管理查驗(yàn)工作。
三、整體聯(lián)動(dòng),全力抓好專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
為嚴(yán)厲打擊各種盜公行為,從嚴(yán)整治交通秩序,提高員工的安全、防范意識(shí),最大限度的減少公司的資產(chǎn)流失,全面保護(hù)出資者利益和公司的生產(chǎn)建設(shè)成果,為公司創(chuàng)造安全、順暢、和諧的生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展環(huán)境,保衛(wèi)部擬于下半年在冶金區(qū)內(nèi)開(kāi)展“打擊盜公、整頓交通秩序”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)學(xué)習(xí)教育,查找漏洞落實(shí)措施、重點(diǎn)整治全面規(guī)范三步措施,逐步完善綜合治理的長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)打擊防范工作的整體聯(lián)動(dòng),為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
一、完善辦公條件
中心組建時(shí),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,局機(jī)關(guān)服務(wù)中心在房屋很緊張的情況下給予大力支持,中心配合局機(jī)關(guān)服務(wù)中心晚上加班進(jìn)行搬遷,并對(duì)兩間庫(kù)房進(jìn)行了粉刷、修善。購(gòu)置必要的辦公設(shè)備。經(jīng)過(guò)中心同志的努力,有了一個(gè)比較好的辦公環(huán)境。
二、建章立制實(shí)行規(guī)范化管理
中心成立伊始,根據(jù)政府賦予中心的職能,按規(guī)范化管理的要求,首先明確了中心的工作職責(zé)。根據(jù)中心的工作職責(zé)和當(dāng)前的主要任務(wù),結(jié)合單位的實(shí)際,每個(gè)人進(jìn)行了明確的分工,并吸收各兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn),逐步完成了中心的工作制度和管理制度的制定,為中心當(dāng)前和今后的規(guī)范化工作和管理奠定了基礎(chǔ)。
三、完成全國(guó)危險(xiǎn)廢物和醫(yī)療廢物處置設(shè)施普查工作
按照國(guó)家環(huán)??偩值慕y(tǒng)一部署和要求,編制了《新疆危險(xiǎn)廢物和醫(yī)療廢物處置設(shè)施普查工作實(shí)施方案》。在實(shí)施過(guò)程中,與各地環(huán)保部門(mén)密切協(xié)作,共同探討解決普查中遇到的難題,并耐心解答普查人員的詢問(wèn),在規(guī)定期限內(nèi)完成了報(bào)告編寫(xiě)和數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
據(jù)調(diào)查,截至2005年6月,全疆先后有庫(kù)爾勒、烏魯木齊、克拉瑪依、石河子、奎屯5個(gè)城市建成5座醫(yī)療廢物集中焚燒裝置,設(shè)計(jì)日處置能力43.1噸,實(shí)際日處置能力11-13噸。目前,新疆各地州城市垃圾處置項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)或已立項(xiàng),其中,都含醫(yī)療垃圾焚燒設(shè)施。但是,我區(qū)尚未建成危險(xiǎn)廢物集中處理處置設(shè)施。
四、完成了國(guó)家環(huán)保總局履約辦中美合作項(xiàng)目——利用水泥窯處理危險(xiǎn)廢物試點(diǎn)工作
在這項(xiàng)工作中,調(diào)查涉及新疆水泥生產(chǎn)企業(yè)99家,工作難度很大,在自治區(qū)建材行辦、各地環(huán)保局的大力支持下,在各水泥企業(yè)的大力配合下,按要求向總局國(guó)際合作司上報(bào)了調(diào)查情況。
本次試點(diǎn)工作共調(diào)查新疆水泥生產(chǎn)企業(yè)99家,實(shí)際統(tǒng)計(jì)到水泥生產(chǎn)企業(yè)80家,生產(chǎn)能力總計(jì)1445萬(wàn)噸。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),2004年,52家企業(yè)擁有71條干法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線,生產(chǎn)能力總計(jì)1170萬(wàn)噸,占全疆水泥總生產(chǎn)能力的81%,2004年實(shí)際生產(chǎn)水泥1190萬(wàn)噸。
五、努力推進(jìn)新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)
中心組建以來(lái),主要致力于新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目前期工作的辦理,完成了項(xiàng)目建設(shè)的7個(gè)報(bào)告:《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(shū)》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估說(shuō)明書(shū)》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量評(píng)估報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告》、《項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)報(bào)告》,上述報(bào)告均已通過(guò)相關(guān)部門(mén)的審查、批復(fù)。項(xiàng)目現(xiàn)已進(jìn)入招投標(biāo)階段。處置中心“三通一平”工程在進(jìn)行中,其中自來(lái)水管線工程已完工,道路測(cè)繪已完成,供電工程將于近期啟動(dòng)。工程定于2005年10月18日舉行開(kāi)工典禮。
六、其他工作
1、參與了6月20日自治區(qū)環(huán)保局組織的焚燒毒鼠強(qiáng)行動(dòng)。
2、精心組織并積極參加“六五”世界環(huán)境日活動(dòng),印制宣傳版面2張,發(fā)放宣傳單2千份,組織了有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)。
3、參加了總局組織的《固廢法》培訓(xùn)。
4、參加了環(huán)境學(xué)會(huì)舉辦的宣傳活動(dòng)。
七、下半年工作思路
1、我中心將繼續(xù)致力于新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)。
2.加**規(guī)政策的宣傳和培訓(xùn)力度;
3.開(kāi)展基礎(chǔ)工作,全面落實(shí)固體廢物管理制度:
深入調(diào)查研究,掌握實(shí)際情況。了解相關(guān)行業(yè)或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,其固體廢物產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、綜合利用、貯存、排放處置情況。切實(shí)搞好危險(xiǎn)廢物申報(bào)登記、轉(zhuǎn)移聯(lián)單、經(jīng)營(yíng)許可證等項(xiàng)管理制度。抓好制度、法規(guī)的落實(shí),解決實(shí)際工作問(wèn)題。:
4.加大監(jiān)督執(zhí)法力度,提高管理水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)國(guó)家有關(guān)固體廢物的法律法規(guī)、政策、制度,掌握相應(yīng)的監(jiān)督管理基礎(chǔ)知識(shí),從根本上提高管理水平。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物集中處置設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的環(huán)境監(jiān)督管理。做好固體廢物管理機(jī)構(gòu)的能力建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)的固體廢物管理人員。
一、抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)
保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象,搞好保衛(wèi)工作,必須有一支敢管、敢抓、敢處理,不怕得罪人的隊(duì)伍。火車(chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶,為了增強(qiáng)管理素質(zhì),先后舉辦了五次“敢管、會(huì)管做一名合格管理干部”的班長(zhǎng)以上干部的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使班長(zhǎng)進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力,在實(shí)際工作中,起模范帶頭作用,遇到問(wèn)題不推諉,不徇私情,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì),召開(kāi)了三次全體保衛(wèi)人員會(huì)議,進(jìn)行“保衛(wèi)工作的任務(wù)、意義、責(zé)任和怎樣做好治安保衛(wèi)消防工作”的教育, 使全體保衛(wèi)人員提高了對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。并且在日常工作中大力提倡對(duì)客人送一張笑臉,問(wèn)一聲您好、說(shuō)一聲再見(jiàn)的文明用語(yǔ)。針對(duì)部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象,組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時(shí)間強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,通過(guò)軍訓(xùn)使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來(lái)通過(guò)抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行保衛(wèi)職責(zé),涌現(xiàn)出了很多工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進(jìn)標(biāo)兵,使整個(gè)保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀。
二、為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境
隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大,企業(yè)的知名度越來(lái)越高,政府部門(mén)和經(jīng)營(yíng)合作部門(mén)非常關(guān)注我們,并且有部分不法分子也非常關(guān)注我們,這就給保衛(wèi)工作帶來(lái)了極大的工作量。今年在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們抓獲偷竊公司財(cái)物20余起,查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處治安案件5起,行政拘留7人。破獲刑事案件一起(作案人在逃)。查獲詐騙經(jīng)營(yíng)案件一起。查獲違規(guī)違紀(jì)事件100余起。上半年保證了56萬(wàn)噸產(chǎn)成品,33萬(wàn)噸原材料的進(jìn)出廠安全。
妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾,今年項(xiàng)目多、任務(wù)重、工期緊,附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人,及時(shí)與村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、唐山派出所聯(lián)系,并耐心細(xì)致的做好了他們的工作。但是這些人的工作是很難做的,他們不懂法,亂鬧一氣,真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情,我都第一個(gè)跑到現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,給他們講政策、講法律、拉家常,對(duì)他們曉之以理、動(dòng)之以情,妥善做好工作。
電視監(jiān)控是一種先進(jìn)的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機(jī)防設(shè)施,它能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高預(yù)防。為了利用好監(jiān)控,對(duì)操作人員嚴(yán)格要求,讓他們學(xué)會(huì)操作,學(xué)會(huì)修理,認(rèn)真負(fù)責(zé),并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀(jì)行為。出現(xiàn)故障及時(shí)與安裝單位聯(lián)系維修,保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)集團(tuán)視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多,半年來(lái)到集團(tuán)參觀80余次XX余人,我們認(rèn)真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點(diǎn),確保了參觀領(lǐng)導(dǎo)和客人的安全。
通過(guò)保衛(wèi)處全體人員的共同努力,為集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán)境。
三、消防管理與監(jiān)督
在制定了《消防管理流程》的基礎(chǔ)上做好消防管理與監(jiān)督工作,今年項(xiàng)目多、任務(wù)緊,積極主動(dòng)與各項(xiàng)目部聯(lián)系協(xié)商,督促消防、設(shè)計(jì)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)的消防規(guī)劃落實(shí),并且督促、跟蹤辦理了消防申報(bào)手續(xù),及時(shí)為神舟一期、ds608、萬(wàn)噸ptfe、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續(xù),并且根據(jù)消防專(zhuān)篇的設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,逐項(xiàng)落實(shí)消防設(shè)施、位置、型號(hào)、提計(jì)劃、安裝消防設(shè)施時(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)收。上半年各個(gè)項(xiàng)目安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器10個(gè)、感溫探測(cè)器2個(gè)、感煙探測(cè)器9個(gè)、報(bào)警器按鈕4個(gè),保證了新項(xiàng)目消防設(shè)施安裝質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅(jiān)持落實(shí)消防設(shè)施、器材“巡檢制度”,定期對(duì)消防設(shè)施、器材檢測(cè)、保養(yǎng)、充裝,上半年共檢修滅火器330具,校驗(yàn)報(bào)警器8個(gè),一月一次對(duì)消防栓注油、保養(yǎng),使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的酒店領(lǐng)班上半年工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
酒店領(lǐng)班上半年工作總結(jié)范文一
上半年的酒店保潔工作對(duì)我而言自然是有著深遠(yuǎn)的意義,無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)的積累還是工作成就的取得都是我在保潔崗位上努力的證明,而且秉承著精益求精的作風(fēng)也不能夠容許保潔工作中出現(xiàn)任何沒(méi)做好的地方,當(dāng)我朝著這個(gè)方向努力的時(shí)候自然得時(shí)刻對(duì)完成的保潔工作進(jìn)行反思才行,因此我對(duì)上半年完成的酒店保潔工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
由于對(duì)待保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的緣故從而在上半年取得了不少的成就,主要在客房打掃方面能夠維持環(huán)境的干凈整潔,實(shí)際上由于酒店客房數(shù)量較多的緣故想要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將其打掃完畢并不簡(jiǎn)單,這便意味著我需要對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行合理規(guī)劃并在保證效率的前提下將客房打掃干凈,所以我在每個(gè)月都會(huì)對(duì)打掃工作制定好計(jì)劃并嚴(yán)格將其執(zhí)行下去,這樣的話我便能夠在打掃的過(guò)程中不斷反思自身的問(wèn)題,這樣的話我在完成每天工作量的同時(shí)也能夠提升自身的工作能力,因此上半年在保潔工作中的努力著實(shí)令我收獲了不少。
大廳區(qū)域由于需要接待客戶的緣故需要始終保持在干凈的狀態(tài),這便意味著自己需要通過(guò)打掃次數(shù)的增加來(lái)提升大廳區(qū)域環(huán)境的整潔度,所以當(dāng)我負(fù)責(zé)這部分區(qū)域的打掃工作之時(shí)便會(huì)嚴(yán)格遵從酒店領(lǐng)班的指示,畢竟保潔工作的完成也是酒店服務(wù)水平的體現(xiàn)之一,因此作為酒店保潔的我得要重視大廳區(qū)域的打掃工作并盡力將其做好,這樣的話當(dāng)客戶踏入酒店的時(shí)候便能夠感受到環(huán)境的干凈與舒適,相信此時(shí)的他們也會(huì)擁有愉悅的心情來(lái)體驗(yàn)酒店的服務(wù)。
后廚區(qū)域由于油污較多的緣故導(dǎo)致打掃的難度也是比較大的,因此我得提前準(zhǔn)備好專(zhuān)用的清潔物品從而確保能夠清除廚房的污漬,雖然在每天堅(jiān)持打掃的情況下導(dǎo)致打掃難度減少了許多,但不可否認(rèn)油污的存在導(dǎo)致打掃工作需要認(rèn)真對(duì)待才能夠保持干凈,除此之外則是打掃的過(guò)程中需要注重食材的保存問(wèn)題,尤其是注重清潔的力度從而避免清潔劑之類(lèi)的物品誤灑在食材上面,在有所顧慮的情況下也會(huì)導(dǎo)致打掃的效率將會(huì)降低不少,但當(dāng)廚房區(qū)域打掃干凈以后也會(huì)讓在酒店用餐的客戶對(duì)此感到更加放心。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)過(guò)去的上半年不過(guò)是自己職業(yè)生涯中的一小段經(jīng)歷,但是從中收獲的經(jīng)驗(yàn)以及取得的成就卻是自己足以受用終生的,而我也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)秉承對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)完成下半年的酒店保潔任務(wù)才行。
酒店領(lǐng)班上半年工作總結(jié)范文二
半年的時(shí)間就像是在鐵道上飛馳的列車(chē),前一秒還在眼前,但眨眼間,就只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到車(chē)尾了。盡管時(shí)間過(guò)的飛快,但它呼嘯而過(guò)的經(jīng)歷卻深刻的留在了我們的心中。這半年來(lái)也一樣,作為xxx酒店的一名員工領(lǐng)班,我在這段時(shí)間來(lái)也同樣收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
如今,盡管半年的時(shí)間的時(shí)間迅速的就溜走了,但我心中卻有太多的事情想要好好的記錄、整理。為此,我在這將這上半年來(lái)的個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人的情況
上半年年來(lái),作為員工領(lǐng)班。在個(gè)人的方面我一直在加強(qiáng)自身管理,也在不斷的學(xué)習(xí)和了解中進(jìn)步了許多。隨著酒店全年計(jì)劃在這段時(shí)間的推進(jìn),酒店在各個(gè)方面都有了顯著的上升。但對(duì)我們而言最為相關(guān)的,就是對(duì)于員工們的要求也自然樣的上升了許多。在這半年來(lái),作為領(lǐng)班,我自然是義不容辭的最先開(kāi)始了自我的強(qiáng)化和學(xué)習(xí)。并且,通過(guò)之后的培訓(xùn),我們?nèi)w員工都在有序的鍛煉和管理中有了不少的進(jìn)步。
當(dāng)然,除了在酒店的培訓(xùn)外,我還經(jīng)常利用自我的空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),通過(guò)對(duì)工作中各種細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和管理,不斷的加強(qiáng)我們部門(mén)的工作能力。
二、管理方面
作為領(lǐng)班,除了自身的工作,除了對(duì)自身的管理,對(duì)其他員工的管理也是非常重要的。在這半來(lái),我謹(jǐn)遵部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),在員工的要求和管理上嚴(yán)格的執(zhí)行。不僅加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn),更對(duì)工作出現(xiàn)問(wèn)題的員工進(jìn)行嚴(yán)格的教導(dǎo)。
隨著這半年的結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,我們已經(jīng)形成了一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的優(yōu)秀集體。并且,通過(guò)培訓(xùn)的強(qiáng)化,我們?cè)诙Y儀和工作方面都有了很大的進(jìn)步,為酒店的提升帶來(lái)的很大的幫助。
三、自我的反省
回顧這半年來(lái)的情況我作為一名領(lǐng)班,在這半年來(lái)也有很多顧慮不周的地方,盡管沒(méi)有造成太大的影響,但也確實(shí)不算是什么好事。我們xxx酒店如今正在大力的發(fā)展中,為了酒店的進(jìn)步,我們?cè)趥€(gè)中還要更加的細(xì)心,更加的努力做好自身的工作才行!
為此,在下半年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己,并通過(guò)自身的努力為酒店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!祝愿xxx酒店在今后的道路上更加蒸蒸日上!
酒店領(lǐng)班上半年工作總結(jié)范文三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
xxx生態(tài)酒店從開(kāi)荒到試營(yíng)業(yè)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì),傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)班上半年工作總結(jié)范文四
七月盛夏的到來(lái)讓xxx餐廳也的隨之進(jìn)行了不少的改變。此時(shí)我也才慢慢的意識(shí)到在上半年的工作的已經(jīng)正式結(jié)束了?;仡櫳习肽陙?lái)的情況,作為餐廳的一名領(lǐng)班,在半年來(lái)的工作中我也一直在努力的朝著xxx餐廳的發(fā)展方向努力。認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)提升自我,并在工作中嚴(yán)格的管理自身與其他員工。
上半年來(lái),盡管年初的情況和當(dāng)初的設(shè)想有不少偏差,但看上半年的總體情況來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。如今,這段時(shí)間的工作也告一段落,為了能更好的完成今后的工作,我在此對(duì)自己做總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
盡管是餐飲行業(yè),但我們的工作也并非是一成不變的,尤其是作為管理人員的我們來(lái)說(shuō)。半年以來(lái),隨著季節(jié)、節(jié)日、活動(dòng),甚至是廣告的情況,我們餐廳內(nèi)的裝潢以及服務(wù)要求都會(huì)發(fā)生很大的改變。為了能順利的達(dá)到工作要求,所以在工作方面我也會(huì)及時(shí)的去要求自身去努力的學(xué)xxx步。
為此,上半年來(lái),不僅僅是在工作的各種要求上,我也在各種禮儀要求上進(jìn)行了各種強(qiáng)化學(xué)習(xí),這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)除了讓我在工作中能更好的完成職責(zé)之外,也加強(qiáng)了我的自我能力提升了自己的眼界,讓自身的綜合素質(zhì)有了不少的進(jìn)步。
二、管理方面
作為一名領(lǐng)班,負(fù)責(zé)管理的是餐廳的服務(wù)員工。盡管數(shù)量不多,但是因?yàn)榉钟泻脦椎膷徫缓筒煌穆氊?zé),所以在管理上也同樣有不同的地方。如:收銀前臺(tái)和大堂的服務(wù)員要求就不一樣,對(duì)于主要負(fù)責(zé)打掃職責(zé)的員工要求也不一樣??傊?,作為領(lǐng)班,在工作中我不僅僅要做好自身的工作,更要了解其他員工的工作要求以及之后的工作目標(biāo)。
在上半年里,我在管理方面會(huì)先自己進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí),在憑借自身、領(lǐng)導(dǎo)以及顧客對(duì)我們的意見(jiàn)和建議的綜合要求來(lái)改進(jìn)餐廳的服務(wù)情況。當(dāng)然,主要方針還是按照領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),我只是在實(shí)際培訓(xùn)和安排的時(shí)候做一些細(xì)微的調(diào)整。整體來(lái)說(shuō),這半年來(lái)的整體情況還算是比較出色,員工在各自的崗位上也都完成的非常順利。但也有一些不足的地方,其問(wèn)題主要出現(xiàn)在臨時(shí)員工身上,為此,在今后工作中對(duì)于臨時(shí)員工或暑假工我更應(yīng)該加強(qiáng)管理和教導(dǎo),統(tǒng)一餐廳的服務(wù)質(zhì)量。
轉(zhuǎn)眼間半年就過(guò)去了,但今年還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,在接下來(lái)的日子里我也會(huì)好好努力,爭(zhēng)取在年終拿下出色的成績(jī)!
酒店領(lǐng)班上半年工作總結(jié)范文五
上半年的時(shí)間好像眨眼之間就過(guò)去了,作為一名xxx酒店的保安,在這半年來(lái),我在自己的崗位上恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了酒店的安保任務(wù),保護(hù)了酒店的財(cái)務(wù)和人員安全,保證在上半年來(lái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
半年來(lái),我們的工作中也出現(xiàn)過(guò)很多麻煩的事件,自身也有過(guò)一些問(wèn)題。但這些問(wèn)題都在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下得到了順利的解決。如今半年的時(shí)間過(guò)去,我也要好好的總結(jié)這段時(shí)間來(lái)收獲的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是我對(duì)半年來(lái)工作的總結(jié):
一、工作的情況
回憶上半年來(lái),我依然主要負(fù)責(zé)酒店大門(mén)的安保工作。在每天的工作中嚴(yán)格負(fù)責(zé)的在門(mén)口值班,除了維持酒店的安全安定之外,我也同樣在但仍著指引顧客前往停車(chē)場(chǎng),等秩序調(diào)解工作。半年來(lái),在工作的中我一直盡職盡責(zé),嚴(yán)格的要求自己在工作中的行為,絕不擅離職守,更不會(huì)讓自己負(fù)責(zé)的區(qū)域發(fā)生問(wèn)題。
但也并不是說(shuō)我這半年來(lái)就這樣的無(wú)所事事的過(guò)去了,正是因?yàn)槲沂且幻伴T(mén)的值班保安,所以在工作中才會(huì)更加嚴(yán)格。回顧上半年年來(lái),最讓我慚愧的還是在一次工作中,我因?yàn)樘^(guò)匆忙,沒(méi)能整理好自己的著裝就上崗,結(jié)果違反了酒店的紀(jì)律,讓領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了一頓。但這次的事情也讓我有了很大的反省。作為一名前門(mén)保安,我們的職責(zé)不僅僅是保衛(wèi)酒店的安全而已,我們站崗的同是也是作為酒店形象的一員!所以在之后的工作中,我都會(huì)認(rèn)真嚴(yán)格的檢查自身形象和行為,不給酒店形象帶來(lái)影響。
二、個(gè)人的情況
盡管作為一名保安,但我也不是僅僅就在酒店門(mén)口作為一個(gè)“吉祥物”,在上半年的工作之余,我也一直在通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉來(lái)強(qiáng)化自己。
鍛煉自不用說(shuō),無(wú)論是在下班后還是假期里,我都一直沒(méi)有放松過(guò)對(duì)自己身體的鍛煉,不僅加強(qiáng)了自身的能力,還能保持健康的體魄。
而在學(xué)習(xí)方面,我不僅趁著空閑的時(shí)間加強(qiáng)了自身的禮儀鍛煉,還學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)許多突況的措施!這不僅提升了我的工作質(zhì)量,還讓我能面對(duì)各種情況都能有一定的準(zhǔn)備,加強(qiáng)了自身的安全知識(shí)。
后勤中心做好后勤工作,為單位更好的服務(wù),上半年即將結(jié)束,半年的工作,有哪些收獲和不足之處呢?來(lái)總結(jié)一下吧。今天小編在這給大家整理了2019后勤中心上半年工作總結(jié)范文,接下來(lái)隨著小編共同閱讀吧!
后勤中心2019上半年工作總結(jié)(一)
20__年年初,依照__區(qū)黨工委、管委會(huì)的支配,我來(lái)到后勤辦事中心工作,在這半年光陰里,我和部門(mén)的同志們牢牢環(huán)抱崗位職責(zé)及管委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)的工作內(nèi)容,認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)落實(shí),取得了階段性成果。現(xiàn)將半年工作總結(jié)陳訴請(qǐng)示如下,不夠之處請(qǐng)予指正。
一、夯實(shí)責(zé)任,當(dāng)好__區(qū)的物業(yè)管家
后勤辦事中心的職責(zé)便是通過(guò)強(qiáng)有力的后勤保障和物業(yè)治理,實(shí)現(xiàn)__區(qū)固定資產(chǎn)的高效應(yīng)用,環(huán)抱這兩點(diǎn),我們將承擔(dān)的工作任務(wù)層次化、制度化,在治理中繼續(xù)查漏補(bǔ)缺,果斷杜絕因治理欠妥造成的資源揮霍。
(一)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域物業(yè)辦事和租金收繳
一是堅(jiān)持每周對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進(jìn)行日常巡視,實(shí)時(shí)對(duì)破損井蓋及廠房隸屬設(shè)施進(jìn)行維修,保障廠房的正常使用。二是按期對(duì)廠房區(qū)域變壓器及供電線路進(jìn)行巡查,保障廠房區(qū)域供電正常,每月20日前定時(shí)向__供電所繳納當(dāng)月電費(fèi),包管區(qū)內(nèi)企業(yè)的正常用電。三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同,對(duì)未按時(shí)繳納租金的單位下達(dá)催繳看護(hù)書(shū),要求其在法按期限完成租金繳納。
(二)生產(chǎn)用水保障
一是增強(qiáng)汲水口及供水管線日常巡查管護(hù),實(shí)時(shí)補(bǔ)綴漏水管道或閥門(mén)。二是積極與__局和諧對(duì)接,對(duì)__區(qū)用水企業(yè)進(jìn)行摸底查詢?cè)L問(wèn),后期對(duì)具體的治理體制和模式與__局進(jìn)一步溝通。
(三)綠化管護(hù)
一是對(duì)綠化管護(hù)公司日常工作進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)其每月工作進(jìn)行檢察。二是不按期進(jìn)行沿線巡查,對(duì)因管護(hù)欠妥造成的損失,迫令綠化公司迅速整改,補(bǔ)植補(bǔ)造。
(四)途徑衛(wèi)生保潔
嚴(yán)格依照大氣污染防治要求,對(duì)工業(yè)大道、6號(hào)線、__路、標(biāo)準(zhǔn)廠房區(qū)域增強(qiáng)途徑清掃、灑水等保潔工作,對(duì)暴露渣土堆進(jìn)行清理和籠罩,確保不呈現(xiàn)揚(yáng)塵污染。
(五)廠房區(qū)域人員就餐治理
規(guī)范廠房區(qū)餐廳治理,做好餐廳情況衛(wèi)生和平安治理,保障機(jī)關(guān)人員就餐。
二、加快推進(jìn)鋰電池項(xiàng)目入駐
今年5月份,__區(qū)與__科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議,依據(jù)協(xié)議要求,結(jié)合項(xiàng)目單位,后勤辦事中心迅速行動(dòng),環(huán)抱項(xiàng)目入駐要求,肯定實(shí)施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來(lái)水管網(wǎng)等。目前,二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo);貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成看護(hù)布告宣布;室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算,室內(nèi)裝修、自來(lái)水管網(wǎng)已完成設(shè)計(jì)。力圖9月底前滿足項(xiàng)目入駐條件。
在項(xiàng)目快速推進(jìn)的同時(shí),我們執(zhí)行兩個(gè)嚴(yán)格原則。一是嚴(yán)格執(zhí)行市、__區(qū)工程治理有關(guān)規(guī)定,果斷杜絕為保進(jìn)度不按法度模范的環(huán)境發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目單位圖紙檢察制度,在設(shè)計(jì)單位圖紙出具的第一光陰,以公文形式向項(xiàng)目單位提供圖紙,要求其檢察并書(shū)面反饋看法,確保不造成投資揮霍。
三、其他交辦工作進(jìn)展環(huán)境
(一)積極聯(lián)系__鎮(zhèn)人民當(dāng)局,就__鎮(zhèn)所欠廠房租金問(wèn)題,就合同內(nèi)租金草擬還款協(xié)議,并送至__鎮(zhèn),下步就具體還款事宜進(jìn)行協(xié)商。
(二)針對(duì)6號(hào)廠房爛尾工程問(wèn)題,已聯(lián)系設(shè)計(jì)單位,對(duì)6號(hào)廠房結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。計(jì)劃結(jié)構(gòu)餐廳、宿舍、運(yùn)動(dòng)中心、總部經(jīng)濟(jì)等生活辦事配套。
(三)積極與___公司聯(lián)系,并草擬物流園優(yōu)惠政策及互助協(xié)議。
下半年,后勤辦事中心將繼承在__區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,容身本職工作,繼續(xù)完善治理制度,充分優(yōu)化資源配置,加快鋰電池等重點(diǎn)項(xiàng)目扶植,嚴(yán)格落實(shí)大氣污染防治有關(guān)要求,積極推進(jìn)管委會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),力圖全年取得加倍優(yōu)異的造詣。
后勤中心2019上半年工作總結(jié)(二)
今年以來(lái),我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“管理、服務(wù)、保障”等工作重點(diǎn),圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù),具體情況如下:
一、抓安全,杜絕事故隱患。
制定《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心安全生產(chǎn)責(zé)任分工》及責(zé)任書(shū),重點(diǎn)圍繞“大院安全、車(chē)輛安全、資金安全、干部安全”,抓細(xì)抓實(shí)安全防范工作。消防安全上加強(qiáng)宣傳教育,提高物業(yè)管理及安保人員消防意識(shí),強(qiáng)化對(duì)消防器材及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保靈敏有效。上半年開(kāi)展安全培訓(xùn)及消防演習(xí)4次,做好了立體智能車(chē)庫(kù)日常保養(yǎng)與安全生產(chǎn)管理、鏟雪除冰保安全、節(jié)假日前后安全生產(chǎn)大檢查等工作。機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)上嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員,對(duì)非大院工作人員進(jìn)入實(shí)行詢問(wèn)、登記,對(duì)機(jī)關(guān)大院南北門(mén)實(shí)行人車(chē)分流,做好監(jiān)控設(shè)備維護(hù)維保,減少安全隱患。車(chē)輛安全管理上嚴(yán)格實(shí)行公務(wù)用車(chē)管理,組織實(shí)行運(yùn)行經(jīng)費(fèi)控制管理,從嚴(yán)駕駛員安全行駛法規(guī)教育及績(jī)效考核,注重車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng),保障行車(chē)安全。資金安全上嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真財(cái)務(wù)審批,嚴(yán)把資金進(jìn)出流程關(guān),確保財(cái)務(wù)資金安全。
二、抓維修,提升應(yīng)急能力
加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室、電梯、機(jī)房、中央空調(diào)設(shè)備房、食堂鍋爐房等重點(diǎn)部位的設(shè)施設(shè)備維護(hù),做好大、中、小型維修項(xiàng)目,確保設(shè)備完好率達(dá)100%,嚴(yán)格杜絕跑、冒、滴情況的發(fā)生,提升應(yīng)急管理能力。上半年共完成設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修60余次,重點(diǎn)完成了會(huì)議中心主席臺(tái)改造、會(huì)議室音響設(shè)備維修更新、5樓和8樓會(huì)議室直飲水安裝、衛(wèi)生間封閉整改等工作,做好了會(huì)議中心顯示屏、機(jī)關(guān)大院定點(diǎn)維修單位、電梯、玻璃幕墻更換及清洗等招標(biāo)工作,積極開(kāi)展主樓衛(wèi)生間提質(zhì)改造、用電線路檢測(cè)等的前期籌備工作。
三、抓節(jié)能,挖掘節(jié)能空間
以加快健全公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理體系為抓手,積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作??茖W(xué)評(píng)估設(shè)備、設(shè)施,積極采用節(jié)能產(chǎn)品,節(jié)能減排。仔細(xì)核查全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)上報(bào)的能源資源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到嚴(yán)格把關(guān),確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。積極申報(bào)20__年節(jié)能項(xiàng)目規(guī)劃,做好了節(jié)能宣傳周相關(guān)工作,迎接市節(jié)能處工作督查。
四、抓物管,優(yōu)化服務(wù)水平
繼續(xù)執(zhí)行物業(yè)監(jiān)管日常巡查扣分登記制度,每季匯總,作為半年度及年度考核的主要依據(jù)。完成了20__年度物業(yè)公司績(jī)效考核、20__年一、二季度講評(píng)工作,在安保、維修、保潔、客服等方面做好督促,提升物業(yè)服務(wù)意識(shí)及水平,更好地創(chuàng)造安全、舒適、和諧的機(jī)關(guān)工作環(huán)境。同時(shí),提高后勤全體人員“為機(jī)關(guān)服務(wù)、為大局服務(wù)”的意識(shí),主動(dòng)、熱情、高效服務(wù),切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部提供精細(xì)、周到的后勤保障。圓滿完成區(qū)“__”、市對(duì)區(qū)績(jī)效考核、區(qū)情通報(bào)會(huì)等重大會(huì)議及活動(dòng)的后勤服務(wù)工作,上半年共保障各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)300多場(chǎng)次。做好了機(jī)關(guān)大院“滅四害”、白蟻防治等項(xiàng)目采購(gòu)。做好了機(jī)關(guān)大院垃圾分類(lèi)減量相關(guān)工作,目前四分類(lèi)、兩分類(lèi)垃圾桶擺放,垃圾小屋建設(shè),宣傳工作等均已完成。
五、抓公車(chē),保障派車(chē)服務(wù)
做好公車(chē)管理相關(guān)工作,建立健全相關(guān)臺(tái)賬,平臺(tái)公務(wù)車(chē)輛嚴(yán)格落實(shí)定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)洗車(chē),憑卡加油、一車(chē)一檔等制度。開(kāi)展駕駛員安全行車(chē)教育,增強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍的安全行車(chē)意識(shí),做好了公務(wù)用車(chē)使用情況督查,公務(wù)用車(chē)平臺(tái)司機(jī)集中管理、刷臉考勤及半年度專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),軟件派車(chē)等工作,確保公車(chē)服務(wù)保障到位。完成了公車(chē)保險(xiǎn)、公車(chē)維修、公車(chē)租賃等采購(gòu)詢價(jià),積極對(duì)接__市公務(wù)用車(chē)管理系統(tǒng)。
六、抓膳食,提高滿意程度
完成了20__-20__年食堂經(jīng)營(yíng)方招標(biāo)工作,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)食堂承包方的監(jiān)督管理,嚴(yán)格把好食品原材料驗(yàn)收關(guān)、檢測(cè)關(guān)、復(fù)檢關(guān),保障食品安全。督促____公司做好食堂伙食改善工作,把好超市價(jià)格關(guān),豐富了早、中餐品種,得到了干部職工的一致好評(píng)。每季進(jìn)行微信測(cè)評(píng)并征求意見(jiàn),不斷改進(jìn)菜品式樣。加強(qiáng)“一卡通”后續(xù)管理及服務(wù)工作。
下階段,我中心將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、完善兩大機(jī)制,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理科學(xué)化
一是完善環(huán)境優(yōu)化機(jī)制。實(shí)行分類(lèi)管理和定時(shí)跟蹤,加大養(yǎng)護(hù)、修剪、補(bǔ)種和提檔力度,對(duì)院內(nèi)喬木進(jìn)行修剪造型,在黃土裸露的地方換載喜陰類(lèi)草木,提升機(jī)關(guān)大院綠化品位,打造優(yōu)美的大院游園休閑環(huán)境。通過(guò)優(yōu)化機(jī)關(guān)大院停車(chē)秩序,有效緩解機(jī)關(guān)大院停車(chē)難、停車(chē)亂等現(xiàn)象,使大院有限的停車(chē)位得到合理利用。
二是完善服務(wù)優(yōu)化機(jī)制。成立物業(yè)管理“品檢小組”,建立物業(yè)管理信息共享“大數(shù)據(jù)”平臺(tái),掌握適時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),及時(shí)有效收集服務(wù)訴求,統(tǒng)計(jì)分析各類(lèi)問(wèn)題發(fā)生頻率和成因,實(shí)現(xiàn)“智慧”物業(yè),打造完整的服務(wù)鏈,切實(shí)保障好20__年各類(lèi)會(huì)議及活動(dòng)。
二、推進(jìn)兩大創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理示范化
一是推進(jìn)節(jié)能示范創(chuàng)建。采用合同能源管理模式,推進(jìn)節(jié)能技術(shù)改造和新能源產(chǎn)品推廣利用。探索實(shí)施我區(qū)新的節(jié)能改造項(xiàng)目,積極申報(bào)并創(chuàng)建國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位。
二是推進(jìn)滿意食堂創(chuàng)建。加強(qiáng)對(duì)食品物資的衛(wèi)生、采購(gòu)等環(huán)節(jié)監(jiān)管,確保食品安全衛(wèi)生無(wú)死角。改進(jìn)主副食品品種搭配,增加菜肴花色品種,早餐增加廣式早點(diǎn)。適當(dāng)加長(zhǎng)中餐大餐的用餐時(shí)間,廚房菜品分多次出餐以保證菜品品質(zhì)。外賣(mài)超市增加生鮮、凈菜、半成品菜、成品菜等。積極開(kāi)展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建,全力打造健康、文明、滿意的機(jī)關(guān)食堂。
三、強(qiáng)化三大保障,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理精細(xì)化
一是強(qiáng)化大院安全保障。深化“平安大院”創(chuàng)建,采取“每周一小訓(xùn)、每月一大訓(xùn)、集訓(xùn)與輪訓(xùn)結(jié)合”的方式,定期組織安保隊(duì)伍開(kāi)展反恐、維穩(wěn)防暴、搏擊自衛(wèi)等專(zhuān)題培訓(xùn),提升應(yīng)急處置及應(yīng)變能力。更新、完善機(jī)關(guān)大院安防設(shè)施設(shè)備,加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),做好日常消防安全檢查及隱患排查,搭建人防、物防、技防相結(jié)合的安全立體防控網(wǎng)絡(luò),最大限度保障機(jī)關(guān)人身財(cái)產(chǎn)安全。下階段將重點(diǎn)做好人武部大院消防系統(tǒng)整改、公衛(wèi)大院監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)等工作。
二是強(qiáng)化公務(wù)用車(chē)保障。完善公務(wù)用車(chē)平臺(tái)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,堅(jiān)持“安全第一”,狠抓司機(jī)職業(yè)道德和安全教育拓展培訓(xùn),實(shí)行駕駛員工資報(bào)酬同安全績(jī)效相掛鉤,形成以制度管人、以制度管事的工作機(jī)制,全面實(shí)現(xiàn)交通安全“零事故”。進(jìn)一步探索完善公務(wù)用車(chē)GPS網(wǎng)絡(luò)派車(chē)系統(tǒng),安裝“__市公務(wù)用車(chē)管理系統(tǒng)”,確保派車(chē)及時(shí)、公車(chē)保障到位。
三是強(qiáng)化基建維修保障。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,實(shí)現(xiàn)“一站式”即時(shí)服務(wù),做好日常消防、水電、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng),不斷提升維修質(zhì)量,確保維修“零返工”。下階段將重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)大院電梯更換、中央空調(diào)管道清洗及維保、幕墻玻璃清洗、東西兩頭衛(wèi)生間提質(zhì)改造、用電線路檢測(cè)、保密機(jī)房建設(shè)等工作,督促____公司將辦公樓頂基站搬離。
后勤中心2019上半年工作總結(jié)(三)
后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。20__年上半年,后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下:
一、樹(shù)立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)。
在資產(chǎn)管理方面,上半年我部門(mén)著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照"誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理,避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一,嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放,杜絕變質(zhì)變味食品,保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上,兩葷兩素合理搭配。截至20__年5月,機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯1438人次,保障機(jī)關(guān)全體員工150多人次(飯卡就餐)。
3、做好20__-20__年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作。
20__-20__年度供暖期結(jié)束后,本部門(mén)開(kāi)始進(jìn)行20__-20__年度供暖費(fèi)及平房無(wú)火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門(mén)、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后,報(bào)后勤服務(wù)中心。
4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作
積極開(kāi)展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角,定期開(kāi)展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作
項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒,食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬,要求按月上傳到___平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分,每月初對(duì)各項(xiàng)目___錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后,我部門(mén)將檢查結(jié)果、問(wèn)題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流,使項(xiàng)目部生活后勤工作開(kāi)展更加順利有序。通過(guò)這種排名打分,也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步,互相比較,尋找差距,不斷完善。
6、日常后勤服務(wù)工作
按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。
二、計(jì)劃生育管理工作
基本情況:截止20__年_月__日,我單位總?cè)丝跒開(kāi)__人,已婚育齡婦女為_(kāi)_人,出生_人,人口出生率為_(kāi),20__年我單位人口和計(jì)劃生育工作按照區(qū)委,區(qū)政府的的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,周密部署,肯抓落實(shí),各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。今年以來(lái),為了方便廣大育齡群眾,我們從簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范辦證服務(wù)入手,積極為育齡群眾提供方便快捷的服務(wù)。一是規(guī)范《生育服務(wù)證》的辦理程序,公開(kāi)辦事原則。上半年共辦理《生育服務(wù)證》1本;辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》3本;二是加大了對(duì)計(jì)生辦公章使用監(jiān)管的力度,建立了《計(jì)劃生育公章使用管理登記本》,實(shí)行登記簽名制度,使證件辦理程序合法。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)工作
醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者,為廣大的參保人員服務(wù)。上半年我單位保險(xiǎn)公司二次報(bào)銷(xiāo)的門(mén)診共有13人,住院5人;醫(yī)保中心報(bào)銷(xiāo)的7人,含生育險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的2人。
生育保險(xiǎn)是維護(hù)女職工合法權(quán)益,保障她們?cè)谏陂g得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健待遇的特殊險(xiǎn)種。生育險(xiǎn)最多可以報(bào)1400元,上半年我單位保險(xiǎn)公司門(mén)診住院理賠費(fèi)用共11291.34元。醫(yī)保中心報(bào)銷(xiāo)生育險(xiǎn)共2691.46元;門(mén)診報(bào)銷(xiāo)5223.2元。
四、做好集團(tuán)___上線工作
公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對(duì)項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)___進(jìn)行整體培訓(xùn)。行保模塊于20__年_月__日在公司六層電教室進(jìn)行培訓(xùn)工作。通過(guò)本次行保模塊___培訓(xùn),對(duì)于新入職或沒(méi)參加過(guò)___培訓(xùn)的人員可以對(duì)軟件操作有了基本的了解。按照___系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)都給大家逐一進(jìn)行了講解,并對(duì)各項(xiàng)目部上線普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。并強(qiáng)調(diào)了過(guò)程資料的上傳標(biāo)準(zhǔn),本次培訓(xùn)課時(shí)150分鐘,達(dá)到了預(yù)期的效果。于5月中旬,經(jīng)理辦要求各部室對(duì)項(xiàng)目___情況進(jìn)行檢查并排名,錄入情況各項(xiàng)目還是或多或少存在問(wèn)題,已將檢查結(jié)果下發(fā),要求補(bǔ)齊所缺資料。后勤部門(mén)的___上線情況顯著提高,錄入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。
五、強(qiáng)化后勤管理職責(zé)
后勤工作紛繁復(fù)雜,千頭萬(wàn)續(xù),大至錢(qián)財(cái)物管理、安全保衛(wèi),小至一張紙、一個(gè)信封的使用等。這就要求后勤人員樹(shù)立常抓不懈的"管理意識(shí)",一在"管",二在"理",以制度落實(shí)為抓手,實(shí)現(xiàn)有效管理。
二是要有超前意識(shí)。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個(gè)清晰的思路,還具有超前意識(shí),有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項(xiàng)工作,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以更成熟地履行崗位職責(zé)。
三是要有經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒(méi)有經(jīng)營(yíng)理念,那將是不完備的,這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入,最低的物質(zhì)消耗,獲得最大的效益。
四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對(duì)物的管理,要當(dāng)好"家"、理好"財(cái)",做好"主人翁",如沒(méi)有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)設(shè)備公物,節(jié)約一切消耗,不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場(chǎng)不搞花架子,堅(jiān)決克服資產(chǎn)管理中"重購(gòu)置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理"的突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)"財(cái)盡其用,物盡其用",以現(xiàn)有的條件,最大限度地滿足機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。
五是加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深?yuàn)W,又易得罪人,還不易出成績(jī)。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個(gè)人情操,注重個(gè)性修養(yǎng)。歸納起來(lái)要做到"五要五不要":要勤奮學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),不要不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò);要淡泊名利,甘為奉獻(xiàn),不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風(fēng)正派,不要陽(yáng)奉陰違,兩面三刀;要細(xì)致高效,嚴(yán)守紀(jì)律,不要粗疏拖拉,跑風(fēng)漏氣;要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不要我行我素,唯我獨(dú)尊。只有這樣的"鋪路石",我們的公司才能在具有中國(guó)特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。
六、存在問(wèn)題
上半年,在后勤部門(mén)全體人員的共同努力下,各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī),但仍存在一些不足。如解決問(wèn)題不夠及時(shí),工作不夠細(xì)致扎實(shí),員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
總之,在下半年,后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐,再上新臺(tái)階,為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
七、下半年的工作計(jì)劃
1.做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。
2.做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。
3.配合公司雨施聯(lián)檢工作,督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。
4.督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。
5.做好對(duì)項(xiàng)目部___上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
6.加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo),做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。
7.做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
8.做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度,強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。
11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
后勤中心2019上半年工作總結(jié)(四)
2019年上半年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),半年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié):
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車(chē)輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車(chē)制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車(chē)有,歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí),車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全責(zé)任書(shū),保證出車(chē)安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康__的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
面對(duì)新的下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
后勤中心2019上半年工作總結(jié)(五)
后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。2019年上半年,后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作?,F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下:
一、樹(shù)立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)
在資產(chǎn)管理方面,上半年我部門(mén)著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照"誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理,避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。
同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一,嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放,杜絕變質(zhì)變味食品,保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食_種以上,兩葷兩素合理搭配。截至2019年_月,機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯_人次,保障機(jī)關(guān)全體員工_多人次(飯卡就餐)。
3、做好2019年下半年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作
2019年下半年度供暖期結(jié)束后,本部門(mén)開(kāi)始進(jìn)行2019年下半年度供暖費(fèi)及平房無(wú)火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門(mén)、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后,報(bào)后勤服務(wù)中心。
4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作
積極開(kāi)展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角,定期開(kāi)展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作
項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒,食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬,要求按月上傳到_平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分,每月初對(duì)各項(xiàng)目_錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。
然后,我部門(mén)將檢查結(jié)果、問(wèn)題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流,使項(xiàng)目部生活后勤工作開(kāi)展更加順利有序。通過(guò)這種排名打分,也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步,互相比較,尋找差距,不斷完善。
6、日常后勤服務(wù)工作
按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。
二、存在問(wèn)題
上半年,在后勤部門(mén)全體人員的共同努力下,各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī),但仍存在一些不足。如解決問(wèn)題不夠及時(shí),工作不夠細(xì)致扎實(shí),員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
總之,在下半年,后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐,再上新臺(tái)階,為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
三、下半年的工作計(jì)劃
1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。
2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。
3、配合公司雨施聯(lián)檢工作,督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。
4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。
5、做好對(duì)項(xiàng)目部__上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo),做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。
7、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度,強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。