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【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)公司;財(cái)務(wù)管理
一、前言
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)是公司通過理財(cái)活動(dòng)所達(dá)到效益最大化的目的,它是評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)理財(cái)活動(dòng)合格的標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理運(yùn)行的基本特征和發(fā)展軌道決定了保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的效率和目標(biāo)方向,合理的財(cái)務(wù)管理理念是公司財(cái)務(wù)運(yùn)行的原動(dòng)力,公司之間不同的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)會(huì)形成不同的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),不同的財(cái)務(wù)管理體系也就會(huì)決定不同的企業(yè)方向。所以財(cái)務(wù)管理工作總的來說是一項(xiàng)綜合性的管理工作,它與保險(xiǎn)公司運(yùn)行的各個(gè)方面都保持著緊密的聯(lián)系。正因?yàn)檫@樣,它在一定程度上反映出公司的財(cái)務(wù)管理狀況。在保險(xiǎn)公司中,財(cái)務(wù)管理的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它不僅決定了保險(xiǎn)公司的發(fā)展前景,而且對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)有著很大的影響,同時(shí)因?yàn)楸kU(xiǎn)公司相對(duì)于其他的工商類企業(yè)來說具有更大的風(fēng)險(xiǎn)性和不穩(wěn)定性。正因?yàn)槿绱?,?cái)務(wù)管理體系的健全和發(fā)揮就顯得尤為重要。目前保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理都存在著這樣那樣的問題,只有合理有效的控制資金,采取行之有效的手段來進(jìn)行創(chuàng)新和改革,才能實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
二、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)
(1)“集權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式?,F(xiàn)階段,保險(xiǎn)公司各種經(jīng)濟(jì)管理決策都要匯報(bào)給總公司,由總公司來進(jìn)行決斷和分配,總公司控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和預(yù)算等等,對(duì)于子公司來說必須嚴(yán)格執(zhí)行,由于總公司控制著財(cái)務(wù)管理的經(jīng)營(yíng)模式和財(cái)務(wù)預(yù)算,所以財(cái)務(wù)管理決策權(quán)都集中在總公司,相對(duì)應(yīng)子公司只擁有部分的表決權(quán)。(2)“分權(quán)式”模式。由于總公司確定正確決策的方向,使總公司和子公司相互獨(dú)立起來,這種分權(quán)式的管理模式對(duì)財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)造成了一定的影響。這種模式有利于子公司發(fā)揮其靈活性從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,另外也可以減輕總公司帶來的壓力。缺點(diǎn)是很難協(xié)調(diào)指揮子公司,在一定程度上削弱了總公司的財(cái)務(wù)管理能力,造成公司的內(nèi)部壟斷狀況,挫傷子公司的工作積極性。
三、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
(1)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。一是整個(gè)公司有了一個(gè)核心力量,總公司在財(cái)務(wù)管理方面統(tǒng)一調(diào)配發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一決策的目標(biāo);二是更加有效地調(diào)用公司固有資金,發(fā)揮各自潛能,充分利用固有資金創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;三是總公司整體決策,下屬子公司必須嚴(yán)格執(zhí)行,在很大程度上有利于降低保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)率;四是財(cái)務(wù)管理活動(dòng)在平時(shí)的活動(dòng)中必須由總公司進(jìn)行決策,客觀上降低公司的成本投資,進(jìn)而節(jié)約公司人力、物力、財(cái)力等方面資源。(2)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。總公司的決策會(huì)嚴(yán)重挫傷子公司的工作積極性,導(dǎo)致子公司只知道嚴(yán)格執(zhí)行決策,而無法發(fā)揮子公司的潛能,從而削弱了子公司的發(fā)揮和創(chuàng)造,如果總公司的決策一旦出現(xiàn)誤差,眼看不錯(cuò)的機(jī)遇將要抓住而因?yàn)榭偣镜臎Q策而沒有實(shí)現(xiàn),所造成的巨大損失會(huì)嚴(yán)重涉及子公司的經(jīng)濟(jì)利益,產(chǎn)生不必要的成本損失,打擊了子公司的工作積極性。
四、構(gòu)建完善和諧的財(cái)務(wù)管理體系
近幾年來,國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控,加大了財(cái)務(wù)管理工作的壓力,面對(duì)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),完善財(cái)務(wù)管理工作體系迫在眉睫,由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,部分保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理體系已經(jīng)完全不適合現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理工作的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,并與之逐漸脫節(jié),面臨這種壓力,構(gòu)建完善和諧的財(cái)務(wù)管理體系是保險(xiǎn)公司當(dāng)前的主要任務(wù),也是展開財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)和前提,從某種意義上來說,完善的財(cái)務(wù)管理體系是整個(gè)保險(xiǎn)公司正常運(yùn)作的核心,所以必須建立健全適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)管理新體系。(1)弘揚(yáng)全新的經(jīng)營(yíng)觀念。在保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理工作中必須樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念來實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)來弘揚(yáng)新的經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合公司內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的最新動(dòng)態(tài),以經(jīng)營(yíng)理念為中心,從最新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度出發(fā),合理科學(xué)的進(jìn)行宏觀調(diào)控,以市場(chǎng)為主體,來發(fā)揚(yáng)公司資源合理配置理念。密切關(guān)注公司內(nèi)外經(jīng)濟(jì)信息,在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化的基礎(chǔ)上,降低成本管理。努力做到公司的各種經(jīng)濟(jì)因素與全新的經(jīng)營(yíng)理念密切配合,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo),爭(zhēng)取做到物盡其用,人盡其才。(2)借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和管理模式。要使保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理利于不敗之地,就必須吸取國(guó)外國(guó)內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,建立起最新的資金優(yōu)化和資金確立體系,根本上促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的自我發(fā)展。當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上改變了保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理傳統(tǒng)的管理方式。目前財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)了信息流、資金流、單證流的管理模式,尤其是在財(cái)務(wù)管理方面,涌現(xiàn)了以資金管理為核心,信息技術(shù)為手段,單證管理為保證的三位一體財(cái)務(wù)管理體系,使財(cái)務(wù)管理工作更注重實(shí)際效率的發(fā)展。另外,保險(xiǎn)公司作為面向社會(huì)群體的金融機(jī)構(gòu),無論是規(guī)模還是結(jié)構(gòu)在很大程度上都不遜于其他行業(yè),基于財(cái)務(wù)管理工作的決定性,要求保險(xiǎn)公司必須引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和新穎的財(cái)務(wù)管理模式,來促進(jìn)保險(xiǎn)公司的正常發(fā)展和運(yùn)行,因此,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)來說,無疑是重中之重,完善的管理模式也是財(cái)務(wù)管理的重要前提和基礎(chǔ)。(3)建立健全信息、資金、單證管理合為一體的財(cái)務(wù)管理體系。由于保險(xiǎn)公司的規(guī)模較大,在很大程度上,財(cái)務(wù)管理卻較為放松。尤其是資金管理方面,由于國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司沒有形成有效的資金調(diào)配系統(tǒng),保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)無法健康發(fā)展,針對(duì)這一現(xiàn)狀,保險(xiǎn)公司必須建立一套合理科學(xué)的的現(xiàn)代信息系統(tǒng)。保證信息、資金、單證管理相結(jié)合,實(shí)行三位一體的財(cái)務(wù)管理體系,另外,新的信息處理技術(shù)和新的管理理念的的出現(xiàn),對(duì)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理工作的有效性合理的優(yōu)化配置,信息、資金和單證管理理念三位一體的財(cái)務(wù)管理體系是保險(xiǎn)公司穩(wěn)健發(fā)展的依據(jù)。
五、信息、資金、單證管理系統(tǒng)的功能及重要性
相對(duì)于保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來說,信息管理、資金管理和單證管理機(jī)制三者既緊密結(jié)合,又相互獨(dú)立,這三種綜合體系成為保險(xiǎn)公司整體的財(cái)務(wù)管理體系。全面有效地建立三位一體的財(cái)務(wù)管理體系是信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是現(xiàn)代信息技術(shù)較為先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念。這三種體系的建立,在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)的最大效益,也可以鼓勵(lì)員工積極貢獻(xiàn)的激勵(lì)體系。有效的進(jìn)行財(cái)務(wù)處理工作和財(cái)務(wù)成本控制工作在整個(gè)保險(xiǎn)公司體系中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用,它對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)的為公司提供準(zhǔn)確、合理的財(cái)務(wù)管理信息,合理控制資金成本,節(jié)約有效資源,把固有的資金合理的運(yùn)用到整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系中去。隨著財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的逐漸完善,信息、資金和單證管理系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理工作中廣泛的得到應(yīng)用,由于這三者具有獨(dú)立、開放的特點(diǎn),更能及時(shí)的處理財(cái)務(wù)管理問題和財(cái)務(wù)成本的控制。隨著新的信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,這三個(gè)管理體系也達(dá)到的普遍的認(rèn)可并相應(yīng)發(fā)展,因此,對(duì)于保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理體系來說,這三種體系的建立更好的加大了財(cái)務(wù)管理工作的力度。
綜上所述,財(cái)務(wù)管理作為保險(xiǎn)公司體系的重要組成部分,發(fā)揮的作用也越來越重要。因此,需要我們要不斷的總結(jié)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全財(cái)務(wù)管理體系,使財(cái)務(wù)管理體系真正地發(fā)揮巨大作用,并為保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)管理鋪平道路,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司最終經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]葉柏松.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理體系探討[J]..2012(3):13~15
關(guān)鍵詞:新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;保險(xiǎn)會(huì)計(jì);發(fā)展思路
中圖分類號(hào):F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)10-0-01
會(huì)計(jì)準(zhǔn)則本身就是對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一,對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告等行為進(jìn)行確認(rèn),保證會(huì)計(jì)質(zhì)信息質(zhì)量有著規(guī)范性、引導(dǎo)性和保證性。保險(xiǎn)會(huì)計(jì)是一種行業(yè)會(huì)計(jì),主要是針對(duì)保險(xiǎn)資金流動(dòng)和特定價(jià)值形式的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng),在年終對(duì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)決算時(shí),要對(duì)企業(yè)負(fù)債、保險(xiǎn)利潤(rùn)進(jìn)行有效的估算和計(jì)算。隨著新會(huì)計(jì)準(zhǔn)確的頒布與實(shí)施,我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)具備了一些新的特點(diǎn),而在處理保險(xiǎn)會(huì)計(jì)時(shí),也有一些問題。本文主要分析新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)發(fā)展思路,促進(jìn)在新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)的發(fā)展。
一、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)的問題
1.沒有有效測(cè)試重大保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),沒有有效分拆混合保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。比如中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,在不同交易場(chǎng)所有著不同的保費(fèi)收入。尤其是在2011年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的H股保費(fèi)比A股保費(fèi)明顯少于10%。主要是由于在確認(rèn)保險(xiǎn)合同時(shí),或者在制定相關(guān)計(jì)量原則時(shí),沒有進(jìn)行有效測(cè)試,而出現(xiàn)一些差異,并且沒有分拆混合保險(xiǎn)合同風(fēng)險(xiǎn)。
2.未對(duì)保單取得成本進(jìn)行有效的會(huì)計(jì)處理。保單是指保險(xiǎn)公司為了取得保險(xiǎn)合同而支付的成本,保單取得成本又是承保費(fèi)用,主要是進(jìn)行手續(xù)費(fèi)和傭金等相關(guān)費(fèi)用。在處理保單取得成本時(shí),通常是采用費(fèi)用化法和遞延匹配法。要根據(jù)保單取得成本情況,選擇合適的處理方法。在新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,保單取得成本是計(jì)為當(dāng)期損益。使保險(xiǎn)公司的當(dāng)期收入無法與收入所產(chǎn)生的成本進(jìn)行匹配,很容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)虧損等現(xiàn)象。
3.過于保守的法定精算準(zhǔn)備金原則。對(duì)于保險(xiǎn)公司的公允價(jià)值,過于保守的法定精算準(zhǔn)備金原則無法保證公允價(jià)值的準(zhǔn)確性。保險(xiǎn)公司通常在承受著高利率保單和低利率保單都會(huì)承受著保險(xiǎn)財(cái)務(wù)危機(jī),在評(píng)估高利率保單時(shí),利率是7.5%,當(dāng)市場(chǎng)利率高出高利率保單時(shí),就會(huì)掩蓋保險(xiǎn)公司的利率差。當(dāng)小于7.5%時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的支付危機(jī)。低利率保單的保守法定精算準(zhǔn)備金在超過市場(chǎng)利率時(shí),會(huì)造成報(bào)表利率下滑,對(duì)投資者利益造成影響。而且低利率保單會(huì)造成保險(xiǎn)公司有著過多的業(yè)務(wù),但盈利水平卻是不斷下降。
二、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)
1.根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)明確核算體制。保險(xiǎn)會(huì)計(jì)在建立核算體制時(shí),按照財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)進(jìn)行確定。綜合性的保險(xiǎn)公司必須要分別進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,分別核算損益。當(dāng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的一些特殊業(yè)務(wù)就需要按照年度對(duì)損益進(jìn)行結(jié)算,采取多年期損益結(jié)算,按照業(yè)務(wù)性質(zhì)明確核算時(shí)間。
2.選取不同貨幣計(jì)價(jià)。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中主要是人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。選擇人民幣為貨幣計(jì)價(jià)。而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期工程險(xiǎn)業(yè)務(wù)都會(huì)涉及到保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在入賬時(shí)以原幣進(jìn)行結(jié)算。在年度結(jié)算時(shí),將外幣折算成人民幣,并將其進(jìn)行匯總合編制報(bào)表。
3.保險(xiǎn)公司利潤(rùn)所具備的特殊性。保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)一般是營(yíng)業(yè)收入除去營(yíng)業(yè)支出除去營(yíng)業(yè)稅金和附加除去責(zé)任準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差額,剩余的就是保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)??梢姳kU(xiǎn)公司利潤(rùn)所具備的的特殊性,使保險(xiǎn)公司的年度利潤(rùn)是由責(zé)任準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差額影響。
4.估算負(fù)債在很大程度上影響了保險(xiǎn)公司年度決算。一般公司在確定資產(chǎn)時(shí),是不需要將負(fù)債進(jìn)行考慮,而保險(xiǎn)公司在結(jié)算時(shí),要對(duì)未決賠償準(zhǔn)備金進(jìn)行估算。
三、基于新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)發(fā)展思路
1.選用遞延會(huì)計(jì)方法處理保單取得成本。在處理保單取得成本時(shí),對(duì)于采用何種處理方法一直是受到爭(zhēng)論的。在根據(jù)國(guó)外處理保險(xiǎn)會(huì)計(jì)來看,采用遞延會(huì)計(jì)處理方法對(duì)保單取得成本進(jìn)行處理,解決新業(yè)務(wù)虧損取得了非常顯著效果。采取遞延會(huì)計(jì)方法,主要是分?jǐn)偝杀臼?,將保險(xiǎn)公司年度業(yè)務(wù)費(fèi)用的利潤(rùn)進(jìn)行比例分?jǐn)?,將年度的利?rùn)壓力進(jìn)行有效降低。這就需要保險(xiǎn)公司可采取遞延會(huì)計(jì)方法處理保單取得成本,設(shè)立相應(yīng)的虛擬賬戶,保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平衡,確??梢哉鎸?shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)出保險(xiǎn)公司的盈利狀況。
2.將保險(xiǎn)費(fèi)用的概念和內(nèi)容進(jìn)行明確。為了保證保險(xiǎn)公司的投資者和受益者的利益不會(huì)受到影響,并要防止保險(xiǎn)公司通過規(guī)模保費(fèi)的模糊利益誤導(dǎo)了利益相關(guān)者,必須要明確保險(xiǎn)費(fèi)用的概念和內(nèi)容。比如規(guī)模保費(fèi)和保費(fèi)收入的概念和內(nèi)容就需要明確,并要將其區(qū)別進(jìn)行說明。當(dāng)保險(xiǎn)公司在編制財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí),使用規(guī)模保費(fèi)說明公司市場(chǎng)占有率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)時(shí),這時(shí)就會(huì)誤導(dǎo)報(bào)表外部使用者。因此為了保證保險(xiǎn)公司的投資者和受益者的利益不會(huì)受到影響,有著真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為公司外部使用者進(jìn)行利用和參考,保險(xiǎn)公司可以使用經(jīng)過重大保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試而得出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行開放性使用。
3.全面細(xì)化準(zhǔn)備金的最佳估計(jì)原則。在新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定下,由于沒有對(duì)保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金進(jìn)行明確細(xì)化規(guī)定,使不同的保險(xiǎn)公司在估計(jì)準(zhǔn)備金金額時(shí),都各自發(fā)揮,其估算方法也不相同。這在很大程度上使不同保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)報(bào)表之間的可比性得到降低,造成投資者和投保人無法很好的使用財(cái)務(wù)報(bào)表。因此基于新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,保險(xiǎn)公司要為準(zhǔn)備金估算制定合理規(guī)范的技術(shù)性操作規(guī)程,在最大限度上降低保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備金計(jì)算的復(fù)雜性,在核算準(zhǔn)備金時(shí)也要具備統(tǒng)一性,減少和避免出現(xiàn)不規(guī)范操作行為。
四、總結(jié)
隨著新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的頒布和實(shí)施,對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)公司的發(fā)展也產(chǎn)生了不同的影響作用。在我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)在新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,存在著一定問題,對(duì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)造成相應(yīng)影響。這就需要在發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)時(shí),要采取科學(xué)有效的方法進(jìn)行合理規(guī)避,選用遞延會(huì)計(jì)方法處理保單取得成本,明確保險(xiǎn)費(fèi)用的概念和內(nèi)容,并全面細(xì)化準(zhǔn)備金的最佳估計(jì)原則,以此保證保險(xiǎn)會(huì)計(jì)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]田淑琴.基于新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的我國(guó)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)發(fā)展思路探討[J].財(cái)會(huì)研究,2012,36(20):556-559.
(一)1994~1998年,兩者完全一致
這一階段,非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)(指的是非人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù))準(zhǔn)備金包括未到期責(zé)任準(zhǔn)備金、長(zhǎng)期責(zé)任準(zhǔn)備金和已發(fā)生已報(bào)告未決賠款準(zhǔn)備金三項(xiàng)。1年期以內(nèi)(含1年)的非人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司可按當(dāng)期保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金;1年期以上的同類業(yè)務(wù),在未到結(jié)算損益年度時(shí),年終可按業(yè)務(wù)年度營(yíng)業(yè)收支余額提取長(zhǎng)期責(zé)任準(zhǔn)備金;未決賠款準(zhǔn)備金于年末按最高不超過已發(fā)生未決賠款額的100%提取。責(zé)任準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差在計(jì)算營(yíng)業(yè)利潤(rùn)時(shí)扣除,未決賠款準(zhǔn)備金作為成本在計(jì)算繳納企業(yè)所得稅時(shí)據(jù)實(shí)扣除。可見,稅收法規(guī)完全借鑒并承認(rèn)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備金進(jìn)行稅前扣除。
(二)1999-2001年,兩者出現(xiàn)一定程度的分離
隨著保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制的變化,《保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度》(財(cái)債字[1999]8號(hào))對(duì)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的核算內(nèi)容及方法進(jìn)行了修改、補(bǔ)充,較之前制度規(guī)定有重大突破。其一,首次提出除1/2法之外的更精確的提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的方法;其二,首次提出已發(fā)生未報(bào)告未決賠款準(zhǔn)備金(簡(jiǎn)寫IBNR)概念并規(guī)定其提取比例。此后,《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于保險(xiǎn)企業(yè)所得稅若干問題的通知》(國(guó)稅發(fā)[1999]169號(hào))對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備金的稅前扣除政策進(jìn)行積極調(diào)整,除對(duì)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的選擇性做法持保留態(tài)度外,其余各項(xiàng)準(zhǔn)備金的做法和財(cái)務(wù)制度完全一致(詳見表1)。而財(cái)務(wù)制度對(duì)1/2法之外其他提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的方法并無強(qiáng)制規(guī)定,更多體現(xiàn)的是導(dǎo)向,故兩者間的分離只保持在制度層面。
(三)2002年至今,兩者間的分離呈擴(kuò)大趨勢(shì)
為順應(yīng)金融企業(yè)股份制改革的必然趨勢(shì),《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》(財(cái)會(huì)[2001]49號(hào))頒布并于2002年起在上市公司實(shí)行。該制度雖然要求保險(xiǎn)公司按精算方法提取非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金,但僅是一些原則性的條例,缺乏可操作性,實(shí)踐中仍執(zhí)行《保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度》的規(guī)定核算非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金。然而,隨著保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展和保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,原來財(cái)務(wù)制度規(guī)定的準(zhǔn)備金提取方法不僅使保險(xiǎn)公司潛藏著準(zhǔn)備金提取不足的風(fēng)險(xiǎn),而且與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定存在一定差異,不利于保險(xiǎn)公司在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。
2006年《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第25號(hào)——原保險(xiǎn)合同》(即本文所指的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)頒布,保監(jiān)會(huì)率先要求全行業(yè)自2007年起同時(shí)執(zhí)行。比較而言,該準(zhǔn)則更趨精細(xì)化、客觀化、國(guó)際化,不僅規(guī)定了非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的確認(rèn)時(shí)點(diǎn)和計(jì)量方法,還引入了準(zhǔn)備金充足性測(cè)試概念。由于評(píng)估非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金是一項(xiàng)特殊的技術(shù),準(zhǔn)則規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)遵循保監(jiān)會(huì)頒布的現(xiàn)行相關(guān)精算規(guī)定計(jì)提①。盡管稅務(wù)部門對(duì)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的稅收政策做出了專門調(diào)整②,但兩者間的實(shí)質(zhì)性分離已經(jīng)凸現(xiàn)。
1對(duì)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的確認(rèn)基本一致,并將長(zhǎng)期責(zé)任準(zhǔn)備金合并到未到期責(zé)任準(zhǔn)備金項(xiàng)目里反映。存在的問題,一是兩者都沒有明確未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的精算方法,二是保費(fèi)不足準(zhǔn)備金的稅法規(guī)定缺失(詳見表2)。這樣,保險(xiǎn)公司可以在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收法規(guī)允許的范圍內(nèi),出于自身稅收利益與編制財(cái)務(wù)報(bào)告的不同目的,選擇采用1/24法或1/365法。
2對(duì)未決賠款準(zhǔn)備金的處理差異明顯。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求按精算方法確定的金額提取未決賠款準(zhǔn)備金,而稅收法規(guī)仍沿用國(guó)稅發(fā)[1999]169號(hào)的規(guī)定按固定比例(100%和4%)提取,尤其是兩者對(duì)IBNR的處理差異明顯。而且,新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則已將未決賠款準(zhǔn)備金的概念擴(kuò)展至理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金,稅法卻無相關(guān)規(guī)定(詳見表3)。
二、
我國(guó)會(huì)計(jì)制度與稅收法規(guī)的關(guān)系經(jīng)歷了從統(tǒng)一到差異再到尋求協(xié)作的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期兩者的關(guān)系曾出現(xiàn)暫時(shí)的統(tǒng)一,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化,會(huì)計(jì)制度與稅收法規(guī)各自都在進(jìn)行積極的國(guó)際協(xié)調(diào),這一發(fā)展趨勢(shì)加速了會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)的分離(簡(jiǎn)稱稅會(huì)分離),由此帶來了諸如增加會(huì)計(jì)核算成本、誘發(fā)避稅動(dòng)因,甚至加大整個(gè)經(jīng)濟(jì)改革成本等方面的不利影響。非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的相關(guān)規(guī)定也同樣遵循這一發(fā)展軌跡。
目前,國(guó)內(nèi)與本文選題相關(guān)的研究主要集中于三個(gè)方面:一是稅會(huì)差異及協(xié)調(diào)的一般研究。包括對(duì)會(huì)計(jì)和稅收的關(guān)系、稅會(huì)差異產(chǎn)生的根源、具體業(yè)務(wù)差異表現(xiàn)、稅會(huì)模式選擇及兩者間的協(xié)調(diào)都進(jìn)行了比較深入的探討。二是非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金尤其是未決賠款準(zhǔn)備金計(jì)提方法的改進(jìn)。或從精算的角度比較研究未決賠款準(zhǔn)備金的各種評(píng)估方法;或從會(huì)計(jì)核算的角度來研究非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的確認(rèn)和計(jì)量;或者研究產(chǎn)險(xiǎn)公司未決賠款準(zhǔn)備金與公司盈余之間的關(guān)系;或?qū)倻?zhǔn)備金的歸屬、定位和積累問題進(jìn)行系統(tǒng)研究。事實(shí)上,這三者間關(guān)系非常密切。準(zhǔn)備金的評(píng)估方法為其會(huì)計(jì)核算提供技術(shù)規(guī)范,而會(huì)計(jì)制度又影響評(píng)估方法的選擇,最終影響保險(xiǎn)公司的承保利潤(rùn)。三是保險(xiǎn)稅制包括非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金稅收政策的調(diào)整。近年來,對(duì)于保險(xiǎn)稅收政策的研究逐漸深化和完善,諸如保險(xiǎn)稅收政策與財(cái)政政策、金融政策、產(chǎn)業(yè)政策的關(guān)系問題;在實(shí)際操作層面上,有的研究已經(jīng)涉及到了保險(xiǎn)稅收制度中的會(huì)計(jì)核算問題。
綜觀國(guó)內(nèi)相關(guān)研究成果,對(duì)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的稅會(huì)差異研究雖較為零散,但也做出了極具開創(chuàng)性的研究,不僅為本文的研究打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),而且為繼續(xù)這方面的分析提供了很好的借鑒和參考。本文試圖以非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金為主體構(gòu)建一個(gè)完整的分析框架,從制度比較的視角系統(tǒng)研究與之相關(guān)的會(huì)計(jì)、稅收以及監(jiān)管制度間的內(nèi)在聯(lián)系,分析稅會(huì)差異對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)公司乃至整個(gè)非壽險(xiǎn)業(yè)帶來的不利影響,并由此提出非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金稅前扣除政策的調(diào)整思路及政策建議。
三、非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金稅會(huì)差異的不利影響
雖然非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)都在總結(jié)各自改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,充分借鑒各自的國(guó)際慣例,向著自我完善的方向發(fā)展,但是在變革的進(jìn)程中,未能充分體現(xiàn)稅收法規(guī)與會(huì)計(jì)制度相協(xié)調(diào)的原則;未能充分體現(xiàn)企業(yè)所得稅法制建設(shè)與會(huì)計(jì)理論的內(nèi)在聯(lián)系;部分準(zhǔn)備金扣除項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及保險(xiǎn)公司的實(shí)際情況相去甚遠(yuǎn)。其結(jié)果是:
(一)增加了財(cái)務(wù)核算成本和稅收征管成本
差異的擴(kuò)大對(duì)保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)核算和稅務(wù)部門執(zhí)法水平的提高都提出了新的要求。其一,保險(xiǎn)公司必須嚴(yán)格根據(jù)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則決定本公司的會(huì)計(jì)核算及各項(xiàng)列支項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,以反映其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果;但向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送納稅申報(bào)表時(shí),需要對(duì)按會(huì)計(jì)制度核算的準(zhǔn)備金再按稅收法規(guī)進(jìn)行納稅調(diào)整,剔除一些不予扣除或超限額扣除項(xiàng)目后計(jì)算稅額,以完成納稅義務(wù)。而準(zhǔn)備金的納稅調(diào)整比較復(fù)雜,這就增加了財(cái)務(wù)核算成本和納稅成本。其二,對(duì)稅務(wù)部門而言,差異加大了稅務(wù)部門和保險(xiǎn)公司之間對(duì)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金信息掌握的不對(duì)稱。為保證及時(shí)、足額收取稅款,防止稅款流失,稅務(wù)部門對(duì)保險(xiǎn)公司報(bào)送的有關(guān)各項(xiàng)準(zhǔn)備金的財(cái)會(huì)制度內(nèi)容、納稅信息報(bào)告等提出了新的要求,相應(yīng)地增加了稅收征管和稽核的難度及成本。
(二)加重了保險(xiǎn)公司的稅收負(fù)擔(dān)
作為保險(xiǎn)公司的最主要負(fù)債,非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的確認(rèn)和計(jì)提直接影響保險(xiǎn)公司的所得稅稅基。其一,現(xiàn)行的稅收法規(guī)準(zhǔn)予稅前扣除的準(zhǔn)備金只涉及某些項(xiàng)目而非全部,而且部分要求按固定比例扣除(詳見表2、表3)。雖然所得總量從長(zhǎng)期看是相等的,但不同的扣除標(biāo)準(zhǔn)往往導(dǎo)致某一會(huì)計(jì)期間內(nèi)保險(xiǎn)公司負(fù)債的賬面價(jià)值大于其計(jì)稅基礎(chǔ),形成可抵扣暫時(shí)性差異,進(jìn)而應(yīng)稅所得額大于會(huì)計(jì)利潤(rùn),稅務(wù)部門因此可以提前征收大部分所得稅,保險(xiǎn)公司卻失去遞延所得稅的好處。其二,如果保險(xiǎn)公司對(duì)差異不能準(zhǔn)確把握,尤其是當(dāng)會(huì)計(jì)和稅法出現(xiàn)暫時(shí)性差異當(dāng)期納稅調(diào)增的項(xiàng)目,在該項(xiàng)目的后期處理中,對(duì)差異沒有做相應(yīng)的調(diào)減處理,則導(dǎo)致保險(xiǎn)公司在某一納稅期間多繳稅款,造成公司稅收利益流失。因此,現(xiàn)行稅收法規(guī)的固定比例納稅調(diào)整及相關(guān)規(guī)定的缺失,致使保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)過程中的成本得不到實(shí)際扣除,必將大幅增加保險(xiǎn)公司的所得稅負(fù)擔(dān)。
(三)誘發(fā)偷漏稅等不法行為
新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施后,大量的政策差異和稅法漏洞的存在容易誘發(fā)保險(xiǎn)公司的偷漏稅行為,形成高稅負(fù)、寬稅基和偷逃稅同時(shí)并存的局面。其一是無知性偷漏稅。即保險(xiǎn)公司在主觀無意的前提下,由于對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下會(huì)計(jì)與稅法差異的認(rèn)識(shí)和操作把握不當(dāng),未能準(zhǔn)確進(jìn)行納稅申報(bào)和及時(shí)繳納稅款,從而面臨著繳納稅收滯納金或罰金的風(fēng)險(xiǎn)。其二是有意識(shí)偷漏稅。因準(zhǔn)備金的多少依賴于精算方法和精算假設(shè),保險(xiǎn)公司極有可能通過操縱未決賠款準(zhǔn)備金以達(dá)到修飾盈余、降低稅負(fù)、應(yīng)對(duì)監(jiān)管的目的。越是財(cái)務(wù)狀況好、規(guī)模大、處于穩(wěn)定增長(zhǎng)階段的保險(xiǎn)公司越傾向于高估準(zhǔn)備金,以平滑利潤(rùn)從而獲得遞延納稅、增加投資收益甚而逃稅的好處。而行業(yè)外人員要全面準(zhǔn)確地確定保險(xiǎn)公司的收入和利潤(rùn)則比較困難,因而導(dǎo)致的保險(xiǎn)稅收流失可能超過高稅額部分。
(四)抑制了非壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展
目前,我國(guó)的保險(xiǎn)稅收政策過多地從征管方角度考慮,較少考慮保險(xiǎn)公司的利益;體現(xiàn)其征收便利原則而非保險(xiǎn)公司便利;確保政府收入而非保險(xiǎn)公司稅收利益,因而抑制了我國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。其一,高稅負(fù)、寬稅基的做法雖然增加了財(cái)政收入,然而,短期內(nèi)將直接導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的稅收流失,影響總準(zhǔn)備金的積累;從長(zhǎng)期來看,必將削弱保險(xiǎn)公司的自我積累和發(fā)展能力,甚而導(dǎo)致償付能力不足,降低全社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)保障水平,從而不利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。此外,在保險(xiǎn)稅收總量很高的情況下,偷漏稅又很嚴(yán)重,抑制了有利于非壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的保險(xiǎn)稅制改革。其二,世界金融一體化趨勢(shì)和保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開放對(duì)非壽險(xiǎn)業(yè)的會(huì)計(jì)制度、監(jiān)管規(guī)則、稅收法規(guī)提出挑戰(zhàn)。為促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的監(jiān)管規(guī)則、會(huì)計(jì)制度不僅實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際慣例的協(xié)調(diào),并且兩者不斷趨向統(tǒng)一。比較而言,稅收法規(guī)建設(shè)則嚴(yán)重滯后于非壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,且沒有充分考慮與前兩者的協(xié)同和互動(dòng),極不利于非壽險(xiǎn)業(yè)同金融以及其他產(chǎn)業(yè)展開公平競(jìng)爭(zhēng)。
四、協(xié)調(diào)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金稅會(huì)差異的總體思路與政策建議
事實(shí)上,會(huì)計(jì)與稅收不同的職能和學(xué)科屬性決定了在其制度設(shè)計(jì)中遵循不同目標(biāo)、處理原則及業(yè)務(wù)規(guī)范,進(jìn)而決定兩者間必然存在一定程度的分離。對(duì)于兩者間的差異,傳統(tǒng)的處理方法是要么進(jìn)行納稅調(diào)整,要么運(yùn)用所得稅會(huì)計(jì)核算每一項(xiàng)差異。這兩種處理方法都不影響保險(xiǎn)公司本期應(yīng)交所得稅的計(jì)算和繳納,即對(duì)國(guó)家所得稅收入沒有影響。然而,現(xiàn)行的非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的稅收政策與我國(guó)大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的政策嚴(yán)重相悖。因此,如何完善非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的稅收法規(guī),從而協(xié)調(diào)其與新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異,成為當(dāng)前亟需解決的問題。
(一)總體思路
我國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)仍處于初級(jí)發(fā)展階段。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“穩(wěn)定器”和“助推器”,非壽險(xiǎn)業(yè)需要有完善、適當(dāng)?shù)亩愂照咧С帧?/p>
調(diào)整和完善非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的稅前扣除政策,其一,既要立足于增加政府的財(cái)政收入,同時(shí),又要理順稅收和保險(xiǎn)公司發(fā)展之間的關(guān)系。保險(xiǎn)稅收的增長(zhǎng)主要取決于保險(xiǎn)業(yè)稅源的培育和保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。在現(xiàn)行所得稅率大幅降低的情況下①,確定科學(xué)合理的稅基應(yīng)是當(dāng)前保險(xiǎn)稅制調(diào)整的重點(diǎn)。其二,要充分考慮保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性。與一般企業(yè)不同,保險(xiǎn)公司是負(fù)債經(jīng)營(yíng),保費(fèi)收入在先,成本支出在后。責(zé)任準(zhǔn)備金是公司負(fù)債的主要構(gòu)成,其數(shù)量甚至可以達(dá)到年保費(fèi)收入的數(shù)倍。因此,應(yīng)從準(zhǔn)備金的根源和性質(zhì)上分析其是否應(yīng)稅前扣除及如何扣除。這樣做不僅更加符合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),而且有助于夯實(shí)公司基礎(chǔ),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其三,為降低制度的轉(zhuǎn)換成本,稅收法規(guī)應(yīng)盡量尋求與新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的協(xié)調(diào),但應(yīng)堅(jiān)持兼顧統(tǒng)一性與獨(dú)立性、公平與效率的原則。其四,適當(dāng)借鑒國(guó)際慣例,細(xì)化非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的稅制設(shè)計(jì)。充分發(fā)揮稅收政策對(duì)非壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控和政策導(dǎo)向功能,建立公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,扶持我國(guó)非壽險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng),并提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)政策建議
1采用更精確的未到期責(zé)任準(zhǔn)備金評(píng)估方法。未到期責(zé)任準(zhǔn)備金是保險(xiǎn)公司為尚未終止的非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任提取的準(zhǔn)備金。它既不是保險(xiǎn)公司實(shí)際發(fā)生的成本,更不是利潤(rùn),而是未賺保費(fèi),一般占到其總負(fù)債的1/4左右。未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的稅收處理方法選擇是一個(gè)在精確和簡(jiǎn)便間做出權(quán)衡的過程。實(shí)踐中,1/24法是評(píng)估未到期責(zé)任準(zhǔn)備金比較常用的一種方法。由于這種方法假定平均起保日在月中,受估算方法的局限,高估(低估)負(fù)債和低估(高估)利潤(rùn)的情況十分普遍。1/365法與其相比,因沒有保費(fèi)收入均勻分布的嚴(yán)格精算假設(shè),評(píng)估的準(zhǔn)確性最強(qiáng),適用于各種期限的非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),是一種最合理的計(jì)算方法。然而,這種方法的計(jì)算量很大,同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)公司的IT系統(tǒng)要求較高。此外,對(duì)于一些特殊的險(xiǎn)種如農(nóng)作物保險(xiǎn),如果采用時(shí)間比例法,很顯然會(huì)低估未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,因而采用風(fēng)險(xiǎn)分布法計(jì)提會(huì)更加合理;而貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、航空意外傷害險(xiǎn)和履約保證保險(xiǎn)卻難以用比例法、風(fēng)險(xiǎn)分步法來提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,可采用更謹(jǐn)慎、合理的方法。
隨著保險(xiǎn)公司精算水平的不斷提高和信息管理系統(tǒng)的不斷完善,建議稅務(wù)部門出臺(tái)1/365法適用時(shí)間表(某些特殊險(xiǎn)種采用其他方法),引導(dǎo)保險(xiǎn)公司采取更精確的方法提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,以確保課稅基礎(chǔ)的合理性。
2調(diào)整IBNR的固定比例稅前扣除的做法。國(guó)稅發(fā)[1999]169號(hào)規(guī)定“IBNR按不超過當(dāng)年實(shí)際賠款支出額的4%提取”,其實(shí)采納了《保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)制度》的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。其優(yōu)點(diǎn)是保險(xiǎn)公司按固定比例提取,較難操縱利潤(rùn)以實(shí)現(xiàn)盈余管理。但其計(jì)提依據(jù)是假設(shè)損失均勻分布,且報(bào)案時(shí)間與損失發(fā)生時(shí)間平均不超過半個(gè)月(即1/24≈4%)。顯然,這種假設(shè)很難和實(shí)際情況相吻合。而會(huì)計(jì)上按精算方法實(shí)際提取的IBNR將大大超過4%的比例限制,按稅法規(guī)定必須進(jìn)行納稅調(diào)整。結(jié)果必然是少提IBNR,因稅基擴(kuò)大造成保險(xiǎn)公司超額納稅。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求保險(xiǎn)公司至少采用下列兩種方法謹(jǐn)慎評(píng)估提取IBNR,即鏈梯法、案均賠款法、準(zhǔn)備金進(jìn)展法、B—F法等其他合適的方法。雖然鏈梯法經(jīng)過結(jié)果驗(yàn)證與實(shí)測(cè)值吻合度較大,但實(shí)際操作時(shí)最好用多種方法估算后相互驗(yàn)證,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果的最大值確定最佳估計(jì)值,以便使結(jié)果更加精確。比較而言,按精算方法和謹(jǐn)慎性原則計(jì)提的IBNR相對(duì)更客觀真實(shí)地反映了保險(xiǎn)公司于本會(huì)計(jì)期間有關(guān)的預(yù)計(jì)賠款支出,實(shí)屬企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)成本。建議取消或放寬對(duì)IBNR的納稅比例限制,按精算的方法提取并在稅前據(jù)實(shí)扣除。
3完善理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金的稅法規(guī)定。較之原來的保險(xiǎn)財(cái)會(huì)制度,新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則關(guān)于非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金的涵義、口徑發(fā)生了變化。最為突出的兩處是:其一,將未決賠款準(zhǔn)備金的內(nèi)容擴(kuò)展到了理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金并規(guī)定了其提取方法(詳見表3)。其二,提出了責(zé)任準(zhǔn)備金充足性測(cè)試的概念。保險(xiǎn)公司至少應(yīng)于每年年度終了,對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備金進(jìn)行充足性測(cè)試。如果相關(guān)準(zhǔn)備金不足,則應(yīng)通過補(bǔ)提保費(fèi)不足準(zhǔn)備金和未決賠款準(zhǔn)備金的方式進(jìn)行確認(rèn)。補(bǔ)提保費(fèi)不足準(zhǔn)備金,正是為了更加合理地核算有效保單在財(cái)務(wù)年度的實(shí)際利潤(rùn),并備付未暴露風(fēng)險(xiǎn)在未來的損失。目前這兩種準(zhǔn)備金的稅法規(guī)定出現(xiàn)漏洞。然而,理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金是未決賠款準(zhǔn)備金和未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的有機(jī)組成部分,同樣應(yīng)該予以稅前扣除,否則有可能因制度的缺失形成“暗箱操作”。建議盡快明確理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金和保費(fèi)不足準(zhǔn)備金的稅前扣除政策。
4給予總準(zhǔn)備金一定的稅收優(yōu)惠。人們?cè)缫堰_(dá)成共識(shí),總準(zhǔn)備金必須計(jì)提并不斷積累和擴(kuò)大。然而,對(duì)于總準(zhǔn)備金的來源、性質(zhì)以及是否應(yīng)稅前扣除則一直存在爭(zhēng)議。對(duì)于總準(zhǔn)備金的歸屬,有兩種代表性的觀點(diǎn):一些人認(rèn)為總準(zhǔn)備金應(yīng)屬于保險(xiǎn)基金,來源于保費(fèi)收入;另一些人卻認(rèn)為總準(zhǔn)備金應(yīng)歸屬所有者權(quán)益,在稅后利潤(rùn)中提取。在保險(xiǎn)制度及實(shí)務(wù)中則一直視其為所有者權(quán)益。然而,財(cái)會(huì)制度對(duì)總準(zhǔn)備金的目的、用途、提取比例的口徑并不統(tǒng)一,進(jìn)而導(dǎo)致做法的不規(guī)范。由于其提取的多少影響股東分紅且無硬性規(guī)定,很多保險(xiǎn)公司的提取額度出現(xiàn)零增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng),甚至從來不提。至2005年底我國(guó)非壽險(xiǎn)公司總準(zhǔn)備金累計(jì)額僅6.1億元(其中平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司占64.8%,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司占26.4%)。與保費(fèi)和利潤(rùn)增長(zhǎng)的速度相比,總準(zhǔn)備金積累規(guī)模相對(duì)太小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)巨災(zāi)損失異常賠付的實(shí)際需要。
從其含義來看,總準(zhǔn)備金是保險(xiǎn)公司用于滿足年度超常賠付、巨額損失賠付和巨災(zāi)損失賠付的需要而提取的責(zé)任準(zhǔn)備金。自然是在正常責(zé)任準(zhǔn)備金不足賠款時(shí)予以動(dòng)用,一旦動(dòng)用則起著責(zé)任準(zhǔn)備金的功效。因此,建議給予總準(zhǔn)備金一定的稅收優(yōu)惠,允許保險(xiǎn)公司在稅前利潤(rùn)中按一定比例提取,進(jìn)行逐年積累并規(guī)定一定限額,以切實(shí)提高保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)突發(fā)性巨災(zāi)的償付能力。
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述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力,重點(diǎn)和范圍有確定性,僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi),圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料,職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看保險(xiǎn)銷售年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓____險(xiǎn),主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20____年以來,在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極主動(dòng),完成保費(fèi)收入
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20____年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共____萬元,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)____元、交強(qiáng)險(xiǎn)____元等。20____年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量
作為一個(gè)出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵淼目蛻羟闆r各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶只有是幾個(gè)人而已,相對(duì)錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會(huì)讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對(duì)每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對(duì)工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20____年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。
銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為____支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過了保險(xiǎn)人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好銷售工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)____保險(xiǎn)公司的熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
謝謝大家!
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
今年以來,在省公司的正確下,我公司圍繞年初____總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“____國(guó)壽在全國(guó)不求但求,在____既做又做”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國(guó)壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報(bào)如下:
一、及時(shí)推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合____特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時(shí)推出了為期20天的《________》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時(shí)樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給____各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽,市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭(zhēng),有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績(jī)。________、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表揚(yáng);營(yíng)業(yè)部一分部、______分部、______一分部、二分部、______山分部、______城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營(yíng)銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四、創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說明會(huì)。
五、完善《基本法》,實(shí)行規(guī)范管理。
六、開拓農(nóng)村市場(chǎng),挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力
在取得成績(jī)的同時(shí),我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo),忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng),而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。
20____年即將過去,新的一年又將來臨,新起點(diǎn),新征程,新氣象,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立科學(xué)發(fā)展觀,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,居安思危,永無句號(hào),與時(shí)代同進(jìn)步,與公司共命運(yùn),團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇爭(zhēng)先,再攀新高峰,確保實(shí)現(xiàn)2020年“開門紅”。
謝謝大家!
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告4今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)____營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī)。截止到2012年11月18日,完成保費(fèi)__萬元,完成全年計(jì)劃的__%,超額完成__萬元,并計(jì)劃截止到20____年12月31日完成保費(fèi)__萬元,計(jì)劃超額__萬元。
今天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下報(bào)告,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與__汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足。
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷服務(wù)部20____年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
述職人:______
20____年____月____
保險(xiǎn)銷售述職報(bào)告5轉(zhuǎn)眼間,____年即將結(jié)束,回顧這短暫而又漫長(zhǎng)的工作期間,心里感慨萬千,因?yàn)樵谶@短短的一年里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心、支持和幫助下,我的工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這一年來的工作,我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
首先,就以學(xué)習(xí)方面而言,因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,認(rèn)識(shí)到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問題。我作為一個(gè)新人,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,這一年來的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說,
活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請(qǐng)教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,來到公司一年多的時(shí)間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績(jī),而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言,我從一開始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如,通過向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)充滿自信,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時(shí)刻保持激情,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會(huì)了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不不斷完善自我。
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