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銀行匯報材料

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銀行匯報材料

銀行匯報材料范文第1篇

2019年以來,XX支行始終圍繞總行提出的“回歸本源、專注主業(yè)、服務(wù)三農(nóng)”的市場戰(zhàn)略定位,結(jié)合當(dāng)前XX本地的金融環(huán)境與形勢,深耕細(xì)作謀拓展,努力探究經(jīng)營發(fā)展新路徑,從服務(wù)“三農(nóng)”著手,將整村授信工作廣義化,積極開展“整村授信”活動,打通“金融服務(wù)最后一公里”。

“今年我們家里有幾十畝梨樹需要投資,可是家里一時半會湊不出來這么多錢,這都拖了幾個月了,多虧了你們整村授信的扶持?!?/p>

“我們村預(yù)備今年開發(fā)了一個‘十里桃花’的旅游景點(diǎn),我預(yù)備著今年投資一個農(nóng)家樂,誰曾想錢不夠,幸好有你們農(nóng)商行的整村授信進(jìn)行扶持……”

   在總行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持下,在支行班子的帶領(lǐng)下,經(jīng)過支行全體員工的共同努力,截至3月底,XX支行已與XX個“信用村”達(dá)成整體授信合作?!靶庞么濉笨倯魯?shù)XXX戶,其中已建檔XXX戶;預(yù)授信XXX戶,預(yù)授信總額達(dá)到XXX萬元;已用信客戶XXX戶,已用信金額達(dá)XXX萬元。依托“整村授信”工作,我支行已全面超額完成全年小額貸款任務(wù)。

新年伊始,XX支行領(lǐng)導(dǎo)班子就開始與轄區(qū)內(nèi)的各包片行政村進(jìn)行溝通,并得到了各村干部的支持。與此同時,制定了“整村授信”工作開展的流程——整體摸排、排汰劣戶、整村授信、批量作業(yè)、總結(jié)提升等五個環(huán)節(jié)。龍居支行全體員工群策群力,廣開言路,有針對性地制定出了對于村民和村委會行之有效的措施:

一、利用客戶經(jīng)理前期搜集、登記客戶信息的工作,將整村授信和不良清收有機(jī)結(jié)合。

二、精心挑選評議人員,確保背靠背評審真實(shí)有效。

三、選擇村風(fēng)正、民風(fēng)淳的行政村為唯一準(zhǔn)入條件。

銀行匯報材料范文第2篇

今年我們認(rèn)真總結(jié)去年的“雙評”活動經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,分析自身在行風(fēng)行貌方面存在的不足,并通過走訪客戶、問卷調(diào)查,確立了今年的整改內(nèi)容和整改措施,并成立了“雙評”領(lǐng)導(dǎo)組,6月召開了“雙評”活動動員會和專題會,多管齊下,保證這項(xiàng)活動扎實(shí)有效地開展并取得了很好的效果。

現(xiàn)將我行開展“雙評”活動的主要措施及成效向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一下:

一、規(guī)范窗口的服務(wù)行為,樹立良好的服務(wù)形象。

今年以來,我行繼續(xù)以創(chuàng)建“文明窗口”為突破口,推動“雙評”活動向縱深發(fā)展。在窗口部門推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的服務(wù)。支行制定了詳細(xì)、全面的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,作為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材和服務(wù)行為準(zhǔn)則,培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和服務(wù)品味。

一是在著裝上要求所有員工上崗必須統(tǒng)一著裝、佩戴工號、統(tǒng)一扎頭;二是在用語上使用“三聲服務(wù)”,使用普通話服務(wù);三是在行為舉止上,推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、雙手接待服務(wù)、“三聲”服務(wù);公開服務(wù)內(nèi)容,設(shè)立監(jiān)督電話,接受客戶投訴。

二、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提供舒適的營業(yè)場所

優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,主要從硬件和軟件兩個方面著手。

在硬件方面,以凈化、美化、綠化、硬化和亮化為突破口,致力于給客戶提供一個優(yōu)美、舒適、充滿溫情的營業(yè)環(huán)境,使客戶有“賓至如歸”的感覺。首先我行組織各網(wǎng)點(diǎn)清洗了門楣和機(jī)構(gòu)標(biāo)識,購置了花草,使?fàn)I業(yè)環(huán)境更加生動、鮮活;文秘站 統(tǒng)一配備了服務(wù)設(shè)施、便民設(shè)施、意見箱、意見簿、簽字墊等,為使客戶辦理業(yè)務(wù)更有安全感,今年特改進(jìn)了一米線的設(shè)置,配備了密碼鍵護(hù)罩、裝錢紙袋等;統(tǒng)一各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置,統(tǒng)一客戶服務(wù)設(shè)施的規(guī)格和擺放位置,對各種硬件環(huán)境的配置實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化的管理;開設(shè)了宣傳欄、學(xué)習(xí)園地、青年文明號園地、表揚(yáng)欄等,既營造了文化氛圍,又讓員工感到學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),還能供等候辦理業(yè)務(wù)的客戶消遣;建立了客戶服務(wù)中心和客戶休息區(qū),推出了《客戶須知欄》等。

軟件方面,在“XX系列化服務(wù)工程”的基礎(chǔ)上,著重強(qiáng)調(diào)推行“一站式服務(wù)”、“首問負(fù)責(zé)制”,避免了延誤推諉等現(xiàn)象的產(chǎn)生;首推“三個一樣”,生人熟人一樣、存錢取錢一樣、內(nèi)部外部一樣;推行“四不準(zhǔn)”,不準(zhǔn)扎堆聊天、不準(zhǔn)吃零食、不準(zhǔn)看書報、不準(zhǔn)打電話。

同時,“雙評”之際,省行開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,XXXX又緊緊抓住這個機(jī)會,深化服務(wù)工作,以“強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范、豐富服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)品牌、提升客戶滿意度”為主題,使我行的服務(wù)整體水平再創(chuàng)新高。

三、提高服務(wù)效率,提供快捷便利的服務(wù)

辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確快捷,是目前客戶最集中和最普遍的需求。為了進(jìn)一步提高服務(wù)效率,我行也采取了積極的措施,比如規(guī)范操作流程、完善消費(fèi)信貸初審、現(xiàn)金審批移到前臺服務(wù)等;開設(shè)單人臨柜,減少操作環(huán)節(jié);提倡“快、準(zhǔn)”服務(wù),強(qiáng)化柜臺辦公效率,推行限時服務(wù),限制清點(diǎn)錢幣的次數(shù),;針對集中開資客戶等候時間較長的情況,增加了終端電腦和打印機(jī),增設(shè)了貴賓服務(wù)窗口;加大員工教育培訓(xùn)力度,制定合理的培訓(xùn)制度,內(nèi)容全面具體,包括業(yè)務(wù)、技能、理念、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等。

四、雙管齊下,鞏固“雙評”成果,加強(qiáng)檢查評價系統(tǒng)建設(shè)

為了進(jìn)一步鞏固取得的成果,我行加強(qiáng)了內(nèi)外部管理。首先,實(shí)行全面質(zhì)量管理績效考核制度,專人負(fù)責(zé)成立了質(zhì)量管理中心,全面實(shí)施對所轄網(wǎng)點(diǎn)每一位員工服務(wù)情況的動態(tài)跟蹤監(jiān)督,不定期現(xiàn)場明查暗訪或通過回放錄相等方式進(jìn)行檢查記錄,排隊打分,采取按月考核,按月兌現(xiàn)的方式與績效掛鉤,還通過每月評選《優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵》,發(fā)流動紅旗和獎金來激勵各部門爭創(chuàng)一流服務(wù)的積極性。其次,加強(qiáng)服務(wù)投訴管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行一票否決制,在全行上下推行“客戶永遠(yuǎn)是對的”理念,出現(xiàn)問題認(rèn)真反思,找出不足,及時改正。在此基礎(chǔ)上,我行推出了“星級柜員評定”系統(tǒng),加強(qiáng)了客戶參與評價服務(wù)的力度,每辦理完一筆業(yè)務(wù),均由客戶參與評判,增加了客戶與員工互動溝通的機(jī)會,又有效調(diào)動了員工的服務(wù)熱情,經(jīng)過一個多月的實(shí)行,客戶的滿意率高達(dá)99.9,極大了推動了員工的柜臺服務(wù)水平的提高。另外,支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,一是聘請社會監(jiān)督員,對各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督反饋,幫助改進(jìn),二是推出行長信箱,員工可以隨時提出合理的意見建議,共同參與服務(wù)管理工作的改進(jìn)和發(fā)展工作,三是采用意見征詢和發(fā)放客戶調(diào)查表的方式,多方渠道征求客戶意見建議,四是結(jié)合“百日文競賽,邀請市行工會的有關(guān)人員對我行各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作包括環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范著裝、服務(wù)舉止、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)咨詢、辦理速度等方面進(jìn)行評價和指導(dǎo),并與其他行處進(jìn)行評比,找出差距,彌補(bǔ)不足。

通過這些有效的措施,使支行的整體服務(wù)形象得到全面提高和鞏固,與周圍的同業(yè)相比,中行網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境最優(yōu)美,實(shí)施最整潔,員工的著裝最整齊,用語最標(biāo)準(zhǔn),接待最規(guī)范,態(tài)度最和藹,在當(dāng)?shù)匦纬奢^強(qiáng)的競爭力和較廣的影響,吸引了許多距離較遠(yuǎn)的客戶前來辦理業(yè)務(wù)。特別是開展“雙評”,我行上下大力支持,積極參與這項(xiàng)活動,同時,通過活動我們深刻認(rèn)識到作為一個服務(wù)行業(yè)和窗口行業(yè),就是一個為廣大群眾提供優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境,服務(wù)的好壞最終要經(jīng)得起客戶的考驗(yàn),我們也深刻意識到“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”是取得實(shí)效的表現(xiàn)。

銀行匯報材料范文第3篇

一、利用地理優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)思路

市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,周圍商家林立,交通發(fā)達(dá),我行標(biāo)識在此路段很是醒目,每天龐大的客流量,使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢,在無形中對于我行來說,也是會廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開展服務(wù),我行利用地理優(yōu)勢,于休息和工作時間,舉辦了各種宣傳活動,以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線,輔以最新的理財產(chǎn)品為手段,對有興趣前來了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答。在工作時間,利用客戶排隊等候時間,對客戶發(fā)放最新的宣傳頁,圖文并茂的內(nèi)容,使客戶對于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識和了解。

要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”:真情、真實(shí)和真功。所謂的真,是從客戶的切身利益出發(fā),讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想,推出的服務(wù)都是符合客戶的需求,成為他們科學(xué)理財?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇,溫暖服務(wù),在與客戶溝通的過程中,讓客戶感覺到我行的溫暖熱度;真實(shí)就是讓客戶能感覺到很貼切的利益,就在不遠(yuǎn)的將來;真功,就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。

街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務(wù)的“三真”,打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,在點(diǎn)滴之處深入人心,讓客戶在細(xì)微之處,窺見我行服務(wù)的全貌,從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。

二、真誠服務(wù)在細(xì)節(jié)中,制定細(xì)節(jié)制度微中見風(fēng)范

柜面服務(wù)是我支行的重中之重,其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求,在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié),不時地放大細(xì)節(jié),查找問題,有則改之,無則加勉。在整理細(xì)節(jié)的過程中,加強(qiáng)了各位員工的共識,使大家團(tuán)結(jié)一致,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo),集思廣益,每個人都不斷地運(yùn)用自己的智慧,傳遞真誠的服務(wù)。其它各部門各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計較分內(nèi)不分內(nèi),不分應(yīng)該不應(yīng)該,大家相互體諒,相互幫助,形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定,每周通報、每月考核、每季評先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責(zé)任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務(wù)點(diǎn)評,支行行長定期與大家例會商討服務(wù)細(xì)節(jié),對于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評,以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場觀摩,以易忽視的小動作、小毛病為切入點(diǎn),督促大家有個良好的工作習(xí)慣。常見的沒有微笑服務(wù)的癥結(jié),進(jìn)行服務(wù)案例演練,由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務(wù)特色,感受特點(diǎn)。

分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn),對對服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整,以使服務(wù)更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問題,尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體,相互提意見促進(jìn),加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè)。營業(yè)廳在布局、標(biāo)識指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置,都會讓客戶感覺到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié),讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到興業(yè)人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護(hù)。營業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單,到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),有效分流客戶,前臺柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情,舉止得當(dāng),快捷高速的效率中,使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴賓客戶服務(wù)。

三、愛崗敬業(yè)做表率,帶領(lǐng)團(tuán)隊共興業(yè)

銀行匯報材料范文第4篇

通過數(shù)學(xué)實(shí)踐活動使學(xué)生體會數(shù)學(xué)與自然,數(shù)學(xué)與人類社會的密切聯(lián)系,增進(jìn)學(xué)生對數(shù)學(xué)的理解,增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的信心,使學(xué)生初步學(xué)會運(yùn)用數(shù)學(xué)的思維方式去觀察社會、分析社會、認(rèn)識社會,初步運(yùn)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識去解決日常生活中的問題,培養(yǎng)學(xué)生勇于探索、勇于創(chuàng)新的精神。

二、活動原則:

1、學(xué)科性原則:數(shù)學(xué)實(shí)踐活動必須緊緊圍繞運(yùn)用數(shù)學(xué)知識這個中心,必須緊扣數(shù)學(xué)教材的內(nèi)容;

2、實(shí)踐性原則:數(shù)學(xué)實(shí)踐活動必須以學(xué)生的實(shí)踐活動為主,必須是學(xué)生的考察、參觀、訪問、制作、公益勞動等的實(shí)踐活動;

3、全員參與的原則:數(shù)學(xué)實(shí)踐活動應(yīng)是全體學(xué)生參與的活動,決不是教師或個別學(xué)生演示,或部分學(xué)生操作,其他學(xué)生看熱鬧,只動口不動手的活動;

4、知識的應(yīng)用性原則:數(shù)學(xué)實(shí)踐活動要使學(xué)生學(xué)以致用,教師要挖掘教材中與實(shí)際生活有密切聯(lián)系的因素,讓學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)的思維方式去觀察社會,去解決日常生活中的實(shí)際問題;

5、探索創(chuàng)新性原則:數(shù)學(xué)實(shí)踐活動是在教師的幫助下,學(xué)生自主地實(shí)踐活動,對于解決問題的思路、途徑、方法,教師不必多加限定,讓學(xué)生充分開動腦筋,大膽地進(jìn)行嘗試,努力有新發(fā)明、新創(chuàng)造地完成任務(wù);

6、活動多樣性原則:數(shù)學(xué)實(shí)踐活動方式的多樣性包括活動場地的多樣性:可以在室內(nèi),也可以在室外,可以在課內(nèi),也可以在課外,可以在校內(nèi),也可以在校外;活動方法的多樣性:如參觀、訪問、思考、制作、觀察、實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、討論、閱讀、操作、競賽、表演等;組織形式的多樣性:個人活動、小組活動、全班活動等。

三、活動的內(nèi)容:

小學(xué)數(shù)學(xué)教材第十二冊的教學(xué)內(nèi)容包括:百分?jǐn)?shù)(二);比例;圓柱、圓錐、球;簡單的統(tǒng)計以及整理和復(fù)習(xí)等,根據(jù)教材的這一教學(xué)內(nèi)容,確定六年級下學(xué)期的數(shù)學(xué)實(shí)踐活動內(nèi)容為:

1、根據(jù)教材百分?jǐn)?shù)(二)的教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行以《小小銀行》為主題的數(shù)學(xué)實(shí)踐活動,通過實(shí)踐活動,使學(xué)生了解儲蓄的意義及儲蓄方面的有關(guān)知識,活動時間在三月份。

2、根據(jù)教材圓柱、圓錐、球這一部分知識,進(jìn)行以《做一做》為主題的數(shù)學(xué)實(shí)踐活動,運(yùn)用所學(xué)的立體幾何知識,學(xué)做正方體、長方體、圓柱體、圓錐體等,活動時間在四月份。

3、根據(jù)簡單的統(tǒng)計這一知識,進(jìn)行以《簡單的統(tǒng)計》為主題的數(shù)學(xué)實(shí)踐活動,讓學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查,并運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計知識對所調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的統(tǒng)計,活動時間在五月份。

四、活動組織:

1、根據(jù)學(xué)生居住范圍把全班學(xué)生分成若干小組,選出能力較強(qiáng)的學(xué)生作組長,小組的成員要兼顧學(xué)生各方面的表現(xiàn),并對各小組的活動提出要求。

班主任老師要與社區(qū)、單位等取得聯(lián)系,征得社會各方面的大力支持;或請家長幫

忙,對于學(xué)生的活動能給予方便。

2、小組活動的時間以學(xué)生的業(yè)余時間為主,如周六、周日、節(jié)假日等,活動的方式以小組活動為主,也可以在小組長的協(xié)調(diào)下,合理分工,分散活動。

3、把每周五夕會的十分鐘時間定為各小組實(shí)踐活動的交流與總結(jié)時間,班主任教師要了解各小組的活動情況,對活動的形式、內(nèi)容等進(jìn)行合理的調(diào)整,以達(dá)到對學(xué)生實(shí)踐活動的有效調(diào)控;同時各小組長要對一周來的活動情況進(jìn)行總結(jié),并提出下一周活動的具體要求。

五、活動步驟:

1、學(xué)生按劃分的小組在組長的組織帶領(lǐng)下,進(jìn)行社會實(shí)踐活動,活動的內(nèi)容要根據(jù)本學(xué)期數(shù)學(xué)實(shí)踐活動的主題來確定。每月的具體活動內(nèi)容如下:

三月份:

活動主題:《小小銀行》

調(diào)查的主要內(nèi)容:

(1)主要銀行的類別及業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍;

(2)銀行對存款利率的規(guī)定;

(3)存款單與取款單的樣式及有關(guān)填寫的要求;

(4)調(diào)查利息稅的有關(guān)情況。

四月份:

活動主題:《做一做》

活動的主要內(nèi)容:

(1)搜集長方體、正方體、圓柱體硬紙盒,圓錐體的實(shí)物等。

(2)把搜集到的實(shí)物用剪刀剪開,觀察各形體展開的面的形狀,各部分尺寸與整體之間的關(guān)系。

(3)準(zhǔn)備做紙盒用的硬紙殼。

五月份:

活動主題:《簡單的統(tǒng)計》

調(diào)查的主要內(nèi)容:

(1)調(diào)查近幾屆奧運(yùn)會中國隊獲得獎牌的情況;

(2)1998年、1999年、2000年莊河城鄉(xiāng)安裝電話的情況;

(3)本校各年級男、女生人數(shù)的情況;

(4)莊河市2000年1—12月份月平均氣溫的情況。

(5)在教師的組織下實(shí)際測量各小組學(xué)生的身高,體重,并計算各小組男女生的平均身高與平均體重。并記錄所測量的數(shù)據(jù)。

2、在教師的具體指導(dǎo)下,對各小組調(diào)查的材料進(jìn)行篩選,刪除與數(shù)學(xué)知識關(guān)系不大的內(nèi)容。

3、在學(xué)生進(jìn)行大量的實(shí)踐活動的基礎(chǔ)上進(jìn)行全班學(xué)生都參加的數(shù)學(xué)實(shí)踐活動課。(活動時間不限于40分鐘,把準(zhǔn)備的活動內(nèi)容進(jìn)行完。)

附:《小小銀行》數(shù)學(xué)實(shí)踐活動過程

一、活動準(zhǔn)備:

1、整理學(xué)生數(shù)學(xué)實(shí)踐活動中所收集的有關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)的材料;

2、準(zhǔn)備計算器,業(yè)務(wù)員的標(biāo)簽,存款單、取款單與活期存折樣本復(fù)印件;

3、所需教具:錄放相機(jī)、數(shù)字投影、數(shù)字展臺等。

二、活動過程:

(一)、學(xué)生匯報:

1、匯報各銀行對利率的規(guī)定。

2、匯報各銀行存款單與取款單的樣式,存、取款單的填寫要求等。

3、匯報銀行辦理存取款業(yè)務(wù)的基本程序及基本要求。

(二)學(xué)生模擬存款

1、師生共同商定存款本金與儲種,學(xué)生填寫存單,并集體訂正。

2、模擬存款,各小組選好三名同學(xué)扮演業(yè)務(wù)員,其他同學(xué)扮演客戶,

3、學(xué)生根據(jù)自己的設(shè)想填寫存款單,填好后到業(yè)務(wù)員那里辦理存款。

4、學(xué)生模擬銀行辦理業(yè)務(wù)的形式,現(xiàn)場匯報表演。

(三)、學(xué)生模擬取款。

1、模擬取款:學(xué)生填寫取款單,或用到期存折到業(yè)務(wù)員那里辦理取款業(yè)務(wù)。

2、匯報:(取款中遇到的各種情況)

(1)活期儲蓄中:存滿整年時取款、存滿整月時取款、存滿幾個零幾天時取款;

(2)定期存款中:到期取款、提前支取、過期取款。

(四)、進(jìn)行活期儲蓄利息的計算

1、實(shí)物投影出示相關(guān)習(xí)題并進(jìn)行計算。

2、學(xué)生匯報,重點(diǎn)說明:

(1)所利用的計算公式是什么;

(2)銀行對每月存款時間的規(guī)定及每年存款時間的規(guī)定。

(3)如何根據(jù)年利率計算月利率、日利率。

(五)、進(jìn)行定期儲蓄利息的計算

1、大屏幕出示相關(guān)習(xí)題并進(jìn)行計算。

2、學(xué)生匯報。重點(diǎn)說明:

(1)提前支取一律按活期儲蓄的利率計算;

(2)過期取款,定期部分利率不變,超過的時間按活期計算利息。

(六)有關(guān)利息稅的問題

1、學(xué)生匯報:

(1)征收利息稅的意義及開始征收的時間。

(2)稅率:按利息的20%征收。

2、計算利息稅并匯報。

銀行匯報材料范文第5篇

文茜

身份證號碼

性 別

年 齡

24歲

政治面貌

共青團(tuán)員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

身高(厘米)

0 cm

體重(公斤)

0 kg

民 族

漢族

戶口所在地

江西省

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時間

2012

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

EMAIL

個人主頁

地 址

南昌市082707214信箱

郵編

330008

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2005年9 月 至 2008年7月

江西師范大學(xué)

財務(wù)管理 大專

專業(yè)描述:

2005.9—2008.7江西師大高職學(xué)院

江西財經(jīng)大學(xué)

會計 本科

專業(yè)描述:

經(jīng)

驗(yàn)

任職公司名稱: 江西省中亞電信科技有限公司 。

出納兼內(nèi)勤

工作職責(zé)和業(yè)績:

接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。 按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。 負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。 做銀行帳和現(xiàn)金帳,并負(fù)責(zé)保管財務(wù)章。 負(fù)責(zé)報銷差旅費(fèi)的工作。 員工工資的發(fā)放。 報銷審核

任職公司名稱: 江西中服出國人員服務(wù)有限公司 。

2008年7 月 至 2009年4月

財務(wù)結(jié)算/會計助理

工作職責(zé)和業(yè)績:

協(xié)助會計編制會計憑證,系統(tǒng)錄入,裝訂憑證、登記銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬、明細(xì)分類賬和總賬. 協(xié)助會計負(fù)責(zé)借款、費(fèi)用報銷、付款初審、往來登記的會計憑證處理. 協(xié)助會計辦理財務(wù)檔案資料的整理、統(tǒng)計、分析和處理工作. 協(xié)助會計負(fù)責(zé)日常財務(wù)報表制作及遞送. 其它財務(wù)部安排的各項(xiàng)工作任務(wù).

任職公司名稱: 中國人民電器江西輸變電股份有限公司 。

2009年5 月 至 2009年11月

成本會計

工作職責(zé)和業(yè)績:

根據(jù)保管員提供的原材料入、出庫單據(jù)和產(chǎn)成品、半成品入、出庫單,登記材料、產(chǎn)成品及應(yīng)付賬款明細(xì)賬;對各種材料和成品的出庫單要編制出庫成本單,登記相關(guān)賬目;按財務(wù)制度不定時的對保管員及進(jìn)出庫物、賬、單進(jìn)行抽查;組織每季度的物品盤點(diǎn)工作、核對入庫單、出庫單、庫存、廢料出庫及帳目并對盤點(diǎn)結(jié)果作出匯報;月終對各種材料的生產(chǎn)、入庫、出庫、庫存及使用數(shù)量情況要進(jìn)行匯總匯報;全力協(xié)助車間開展工作,發(fā)現(xiàn)問題及時與車間溝通;定期向財務(wù)部長述職,并在規(guī)定的時間內(nèi)及時提供各種電子報表;低值易耗品等的廢品處理財務(wù)人員每季度集中處理一次;

任職公司名稱: 南昌市文武財務(wù)管理咨詢有限公司 。

財務(wù)顧問主管

工作職責(zé)和業(yè)績:

外帳會計 獨(dú)立處理一般納稅人全盤帳務(wù),與稅務(wù)、工商、銀行等來往 外貿(mào)企業(yè)會計處理 公司網(wǎng)站維護(hù)及其他行政工作

任職公司名稱: 有路網(wǎng)上書店加盟代售 。

淘寶代售

工作職責(zé)和業(yè)績:

整個淘寶書店銷售運(yùn)作

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè):

互聯(lián)網(wǎng)

現(xiàn)從事職業(yè):

互聯(lián)網(wǎng)

現(xiàn)職位級別:

初級職位(兩年以下工作經(jīng)驗(yàn))

期望月薪:

面議

目前月薪:

2000-3000元

可到崗時間:

一周以內(nèi)

期望工作性質(zhì):

全職

欲工作地區(qū):

南昌市(含區(qū)市縣)

欲從事行業(yè):

欲從事職業(yè):

財務(wù)審計類、人事/行政管理類、經(jīng)營管理類、銷售/顧問類、互聯(lián)網(wǎng)

技能特長

粵語熟練,溝通與協(xié)調(diào)能力良好,耐心細(xì)致,擅長營銷與企劃,善于表達(dá)。具有熟練的計算機(jī)技能。

外語水平

第一外語:英語 普通英語四級

第二外語:其它外語 普通英語四級

興趣愛好

美食 聽音樂 看書 打保齡球

自我簡評