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移動公司綜合部工作

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移動公司綜合部工作

移動公司綜合部工作范文第1篇

關鍵詞:移動公司 管理工作 對策分析

隨著我國科學技術的發(fā)展,我國的手機制造業(yè)得到高速的發(fā)展,促使我國的移動公司隨之得到高速的發(fā)展,在發(fā)展過程中移動公司首先要對運行資金進行合理的決策、計劃和使用,同時要得到移動公司全體員工的支持,這是一項綜合性管理措施,也是移動公司內部管理的重要組成部分,它存在于移動公司各種經營的每一個環(huán)節(jié)之中,是移動公司企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎條件。在改革開放新的歷史時期,移動公司已經躋身于我國行業(yè)發(fā)展的前列,移動公司發(fā)展,將隨著內部和外部環(huán)境的變化,探討新時期移動公司在管理工作方面出現的新問題,提出一些新的思路和新的理念應對新時期的發(fā)展對策。

1、新時期移動公司管理內、外部環(huán)境

新時期移動公司的全面管理工作,由于市場的變化和高科技產品的面世,移動公司面臨著許多復雜多變的內部環(huán)境和外部環(huán)境,具體來說主要體現在以下方面:

1.1 新時期移動公司的外部環(huán)境

現階段,我國移動公司的手機電話用戶的總數已經躍居世界第一位,同時投入了大量資金,構建成世界上最大的現代通訊網絡,同時移動公司的各項服務水平得到提升。但是,我國地域廣闊,人口眾多,沿海地區(qū)和西部不同地區(qū),由于經濟發(fā)展的差異,使經濟和社會發(fā)展的水平差異較大,像蘋果類等尖端手機的應用幅度不大,也使相應地區(qū)移動公司的發(fā)展也不平衡,尤其是一些貧困地區(qū),連有線電話都不能實現,如果將低端手機用于支持貧困地區(qū)的通信問題是當前值得探討的問題。

1.2 新時期移動公司的內部環(huán)境

一方面,移動公司是資金通訊型企業(yè),在今后的一段時間內還需要大量的資金投入,來滿足社會增長的通信需求。同時還要及時跟上移動技術發(fā)展的飛速提高,移動公司也需要投入資金進行設備更新,大量更新設備也使移動公司用于通訊工程的建設資金感到壓力。移動公司剛起步的時候,我國政府為支持移動通信事業(yè)的發(fā)展,曾經針對移動公司出臺了很多的優(yōu)惠政策,但是,現階段移動公司在取得長足發(fā)展時期,各項優(yōu)惠政策當然會隨之取消,為了提高人們對手機的資費支付,又多次調整了移動通信資費,也使移動公司資費水平出現下降。除此之外,移動公司按照相關規(guī)定采用加速折舊的方法折舊,促進移動通信的快速發(fā)展,隨著手機市場的日漸飽和,移動公司從增加手機用戶數額的角度已經具有難度,要發(fā)展只有增加手機用戶的功能。

2、移動公司管理工作方面存在的問題

2.1 移動公司資金周轉與資金回收存在的問題

移動公司企業(yè)資金運轉的重要一個特點就是由于周轉期較短,資金回收困難。移動公司企業(yè)的收費形式一般是短期收費,即針對不同的移動公司業(yè)務給予不同的時間期限,其中包括一些較為靈活的包月或包年的模式,對于網絡費用,針對撥號上網的用戶,采取的是按照小時交費的形式。這些業(yè)務的資金一般都能夠在較短的時間內收回,但是由于移動公司業(yè)務的廣泛,資金回收的任務很重,移動公司企業(yè)設立了很多的繳費點和營業(yè)網點,交費的中間環(huán)節(jié)較多。

2.2 移動公司的資金投入量過大的壓力問題

在高科技時代,高科技產品日新月異,移動公司企業(yè)屬于高科技的電子技術行業(yè),發(fā)展快、更新迅速,需要企業(yè)投入大量的人力、物力和資金在設備的更新和新技術的研發(fā)上。

2.3 移動公司人員的綜合素質存在的問題

由于受到傳統(tǒng)的計劃經濟影響,部分移動公司企業(yè)的管理人員和普通員工缺乏相應的資本運營和管理制度,專業(yè)知識不夠扎實,沒有系統(tǒng)的現代企業(yè)管理理念,導致移動公司企業(yè)的管理工作水平不高,無法發(fā)揮其應有的作用。

3、加強移動公司管理工作的對策建議

在新時期,針對移動公司企業(yè)在管理工作中存在的問題,建議從以下幾個方面加以改進:

3.1 加強移動公司的市場預測能力和決策能力

當前,隨著移動公司的不斷發(fā)展和進步,各大移動公司運營商之間的競爭也隨之增加,激發(fā)了各個移動公司在管理上的創(chuàng)新意識,同時也產生了新的競爭機制。移動公司要想在這種激烈的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展,各類工作人員就必須給移動公司的決策當前移動公司在管理中的問題,如資金問題、銷售問題和真實及時的財務數據,管理人員以此作為決策的依據。同時,還應該重視與市場發(fā)展前景的預測,安排好移動公司的各項經濟活動。

3.2 高移動公司管理人員的綜合素質

面對新的發(fā)展環(huán)境,移動公司企業(yè)應該充分發(fā)揮管理人員在企業(yè)管理中的核心作用。一方面,移動公司企業(yè)應該加強對管理人員相關管理知識的培訓,定期組織相關管理人員對財務管理知識和現代金融知識進行學習,學習最新的相關的法律法規(guī),提高移動公司資金的運營能力,保證移動公司企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另一方面,要培養(yǎng)管理人員精通資金運作,又懂現代管理知識和現代金融知識的復合型管理人才,采取積極的經營戰(zhàn)略,把握機遇,加快移動公司的發(fā)展。

4、結語

移動公司企業(yè)應該根據移動公司管理的變化,結合自身經營特點,制定適合自己的管理制度,建立健全管理體系,設置相應的激勵機制和組織結構,并將其貫穿到移動公司企業(yè)經營的全過程中,提高移動公司企業(yè)經營活動的運行質量,保證移動公司企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

移動公司綜合部工作范文第2篇

關鍵詞:移動互聯(lián)網;電力公司;信息化;平臺

電力公司對于我國的經濟與社會發(fā)展起到至關重要的作用,給人們提供日常生活必需的電能,是社會發(fā)展的重要能源之一。電力公司后勤管理開始全面實現信息化轉變,通過利用先進的計算機技術,可以及時進行更新與發(fā)展,合理的使用互聯(lián)網技術,促進電力公司后勤管理信息化創(chuàng)新,這已經是社會發(fā)展的迫切需要。因此,移動互聯(lián)網應用之下,積極開展后勤管理信息化創(chuàng)新和發(fā)展,必須要全面使用移動互聯(lián)網技術,建設完善的信息化體系,轉變傳統(tǒng)管理方式,促進后勤管理工作水平和質量的提升。

1 互聯(lián)網時代電力公司后勤信息化平臺建設的必要性

1.1 后勤信息化平臺建設使得后勤管理更加科學

以往電力公司運行中,后勤管理部門一般都是“服務”性質的,電力企業(yè)發(fā)展中,其戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃不會首先告知后勤管理部門,這就使得后勤管理部門在企業(yè)的經營發(fā)展中存在感較弱,后勤管理人員參與度不高,工作積極性下降,工作效率也會比較低,人力資源浪費嚴重。對于該問題來說,后勤信息化平臺的建設之后,首先可以讓原本復雜、工作量較大的后勤管理工作更加的簡化,也能夠調動工作人員的積極性。其次,后勤信息化平臺建設更加利用計算機、人工智能等方面的技術,可以使得后勤信息化平臺建設更加的規(guī)范化,提高管理效果。

1.2 后勤信息化平臺建設提高工作效率

當前我國很多電力公司的后期管理部門都是人力進行辦公,這種方式效率較低,且人力資源的浪費比較嚴重。如果人力資源成本較高且不能獲取相應的收益,所以目前的電力行業(yè)競爭加劇的基礎之下,會導致巨大的損失,甚至會阻礙企業(yè)的發(fā)展。而在后勤信息化平臺建設之后,使得企業(yè)后勤工作的開展實現自動化、智能化的轉變,很多先進技術融入到其中,可以大幅提升電力公司后勤管理工作的效率和質量,進而可以降低企業(yè)人力資源的成本,使得公司經營管理順利的進行,為電力企業(yè)實現長遠的發(fā)展奠定堅實的基礎。

1.3 后勤信息化平臺建設為企業(yè)發(fā)展的方向

科學技術的高速發(fā)展之下,移動互聯(lián)網技術的研發(fā)和應用,電力公司后勤管理信息化平臺建設之后,形成了以移動PC終端與移動端的綜合性后勤運營管理平臺,其融合了辦公管理、安全督查、物資管理、后勤應急管理、系統(tǒng)管理等方面的內容,使得后勤管理達到實時性、靈活性的要求,可以更好的促進電力公司工作效率和運行質量的提升,促進電力公司的科學化改革和發(fā)展。當前社會發(fā)展之下,人們的競爭壓力增大,生活節(jié)奏也會加快,這種情況之下,傳統(tǒng)的人力辦公方式比較落后,效率較低而逐步被淘汰,而具備先進技術的信息化建設平臺逐步建設和應用,并且進入到人們的日常生活中。因此,后勤信息化平臺的建設成為企業(yè)發(fā)展的重要方向,所以電力公司需要重視該方面的建設,以促進自身的全面發(fā)展和進步。

2 綜合性后勤運營管理平臺簡介

本文從實際情況出發(fā),分析電力公司綜合性后勤運營管理平臺的建設,是通過移動互聯(lián)網技術、云端信息共享技術等組合而成。結合本次設計要求,下面逐步進行系統(tǒng)各個模塊的功能分析:

2.1 辦公管理

辦公管理模塊為后勤部門管理者進入到的辦公系統(tǒng),其利用辦公模塊的相關操作,可以有效的了解后勤運營管理平臺的工作狀態(tài),并且對于各項運行數據有綜合性的了解,然后按照所產生的相應數據信息作出全面的分析和研究,為制定出下一步電力企業(yè)的發(fā)展目標提供基礎。利用辦公模塊可以快速的給后勤管理部門的領導者提供企業(yè)的后勤管理全部運行數據、信息,及時發(fā)現異常的信息,并且發(fā)出警報,提高工作效率,也能夠采取調整措施。

2.2 安全巡視管理

電力公司后勤管理部門的工作內容就是給企業(yè)內部提供水、電、氣等資源,還要提供辦公耗材、設備維護等基礎性工作,對于企業(yè)運行各項工作實施安全監(jiān)督管理。通過綜合后勤運營管理系統(tǒng),可以在第一時間內對于其他部門的保修請求及時作出回應,然后確定具體的維修工作時間,讓后勤部門工作人員積極投入到工作中,有更高的積極性。此外,綜合后勤運營管理平臺建設中,企業(yè)可以建立性能完善的監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng),可以更好的進行整個企業(yè)內部安全巡視管理,然后及時對于異常狀態(tài)做出調整和控制。

2.3 物資管理

電力公司的發(fā)展離不開先進設備的支持,而后勤管理部門則需要做好設備、耗材的存儲與管理工作。應用智能化的互聯(lián)網技術進行管理,可以隨時監(jiān)測設備的運行狀態(tài),并且定期組織保養(yǎng)工作,還能夠了解耗材的庫存量、使用率、損耗率等信息,及時補充耗材并且做好管理。

2.4 后勤應急管理

電力企業(yè)的安全隱患也是不容忽視的,后勤管理部門應該立即對于突發(fā)的情況做出響應和處理。利用綜合性后勤運營管理平臺,可以及時發(fā)現運營異常情況,快速做出反應,把損失降到最低限度內。

2.5 系統(tǒng)管理

從電力公司的綜合性后勤管理平臺應用情況出發(fā),可以全面的提高后勤部門的工作效率,而系統(tǒng)管理模塊能夠使得企業(yè)領導者對于整個后勤運營情況全面的監(jiān)督和管理,使得平臺穩(wěn)定的運行。

3 綜合性后勤運營管理平臺的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)人力方式進行后勤工作對比分析,綜合性后勤運營管理平臺有下述優(yōu)勢:

(1 )綜合性后勤運營管理平臺以互聯(lián)網技術作為基礎,可以實現后勤管理工作的自動化、機械化與智能化的轉變,讓后勤服務更加精準;

(2 )與傳統(tǒng)人工方式對比,綜合后勤運營管理平臺覆蓋范圍更大,數據量更多,給后勤管理工作提供強有力的支持;

(3 )綜合性后勤管理運營平臺更具靈活性,各項工作開展更加順利。

4 結語

綜上所述,互聯(lián)網領域發(fā)展之下,電力公司以互聯(lián)網技術作為支持創(chuàng)建綜合性后勤運營管理平臺,使得后勤管理工作效率和質量得到提升,還能讓后勤管理工作更加的規(guī)范化,給企業(yè)帶來更高的經濟效益。未來發(fā)展中,需要創(chuàng)建更加完善的后勤管理信息化平臺,為電力領域全面發(fā)展起到積極的促進作用。

參考文獻

[1]董艷軍.移動互聯(lián)網環(huán)境下的高校后勤服務信息化建設初探[J].教育教學論壇,2017,000(006):11-12.

移動公司綜合部工作范文第3篇

1代維信息化現狀

中國移動四川省分公司經過幾年的信息化建設,對代維管理的IT支撐系統(tǒng)已經建設完成包括iMEP系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、綜合網絡資源管理系統(tǒng)、應急發(fā)電系統(tǒng)、PBOSS系統(tǒng)、無線網優(yōu)平臺、圖紙化平臺以及正在建設中的合作單位統(tǒng)一管理平臺等管理系統(tǒng)。每套系統(tǒng)完成各自的業(yè)務,每套系統(tǒng)有自己的數據,容易形成信息孤島,無法適應中國移動四川分公司全業(yè)務發(fā)展的需要。因此,需要通過整合現有iMEP系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、綜合網絡資源管理系統(tǒng)、應急發(fā)電系統(tǒng)、無線網優(yōu)平臺等系統(tǒng),進行統(tǒng)籌開發(fā),優(yōu)化和完善合作單位統(tǒng)一管理平臺。實現包括基站代維、延伸系統(tǒng)(室分、直放站)代維、塔桅代維、管線代維、應急發(fā)電、綜合接入代維、CQT測試在內的全業(yè)務代維的一站式管理。而為中國移動四川省分公司提供通信代維服務的大部分代維公司,目前普遍采用紙質工單形式,在各處理環(huán)節(jié)中流轉最終到達末梢的代維人員,代維人員在代維工作結束后以紙質方式記錄并反饋代維結果,最終手工形成代維報告,工作效率低且工作質量差。因此迫切需要開發(fā)出一套支持全業(yè)務代維的PDA終端系統(tǒng),實現代維PDA與合作單位統(tǒng)一管理平臺間的信息互通,實現故障處理、資源調度優(yōu)化、系統(tǒng)割接、業(yè)務保障等全業(yè)務代維的閉環(huán)流程監(jiān)控,規(guī)范代維工作流程,提高代維工作效率,完成全業(yè)務代維的精細化管理。

2目前代維存在的問題

基于當前中國移動四川省分公司代維的業(yè)務、工作流程及信息化現狀,中國移動四川省分公司代維管理工作的不足具體表現如下:

2.1工作質量失控

難以監(jiān)督現場工作質量。當前代維工作存在嚴重質量失控現象,無法保證與落實對重要站點的分類分級代維;無法有效落實分等級、分場景維護;當前代維工作更無法實現對不同站點生成個性化的代維任務,導致用戶投訴居高不下。

2.2人員難以監(jiān)督

無法監(jiān)督現場工作;在當前工作中,難以有效監(jiān)督代維人員是否按預定時間到達指定的代維位置;CQT測試造假;無法定位代維人員是否到達有效測試位置進行CQT測試,難以監(jiān)督代維人員是否測試足夠的時間。

2.3測試統(tǒng)計緩慢

測試數據無法現場統(tǒng)計和實時上報;純紙質化填寫報表,原始驗收數據難以保存,代維各項數據統(tǒng)計困難;無法及時判斷站點異常;數據無法及時有效的上報,無法及時反饋該代維點是否正常,導致效率低下并多次進站,同時無法有效的進行數據分析。

2.4資管功能缺失

無法實現資產管理;資產管理工作在當前的代維工作中一直是缺失的,至今尚無有效的資產管理系統(tǒng);資產損失或投資浪費;無法確切掌握站點、機房中的實際設備數量和型號,造成管理上的漏洞并有可能引發(fā)資產流失或投資浪費。

2.5信息更新滯后

難以及時更新站點信息;由于代維周期長且由人工整理站點信息,信息更新速度非常緩慢,信息更新速度跟不上事情變化的速度;無法及時更新基站信息;無法對發(fā)生變化的基站設備進行信息統(tǒng)計,使信息無法得到及時更新,造成投資浪費。

2.6工作效率低下

移動公司綜合部工作范文第4篇

一、發(fā)揮綜合代維的協(xié)同效應

當前通信網絡規(guī)模發(fā)展迅速、呈現出組網網絡結構扁平化、組網技術全網IP化、各專業(yè)維護分工界限日益模糊的特點,這就給運營支撐提出了更高的要求:建設周期更短、室內覆蓋要求更高、終端服務增多、維護工作量、協(xié)調的難度及復雜性加大及測試和網絡優(yōu)化更頻繁,通常的代維模式是將各個專業(yè)分包給不同的代維單位,或者是代維單位按技術專業(yè)劃分維護內容。這就使得同一個故障多個代維公司或多組維護人員同時參與,不僅增加了代維成本,也影響了維護效率。

隨著技術的進步和管理手段的提升,促使代維工作向著集中化、綜合化的方向發(fā)展??傮w看來,在移動通信全業(yè)務的運營下,綜合代維模式有以下四個特點:首先是代維界面區(qū)域化,原來專業(yè)代維是以專業(yè)來劃分的,而現在綜合代維側是以區(qū)域來劃分界面;其次是服務對象綜合化,在綜合代維的特定區(qū)域內,代維公司面向多廠商、多產品,多專業(yè)、多層次開展代維工作;再次是代維管理集中化,實行集中管控,統(tǒng)籌調度;最后是針對客戶感知而言的服務支撐前置化。

與分專業(yè)代維模式相比,綜合代維模式在整合資源,提高規(guī)模效應,規(guī)范代維工作以及適應融合后的移動通信全業(yè)務經營發(fā)展需要等方面具有不可比擬的優(yōu)勢。

二、代維專業(yè)分工的一體化

在接入業(yè)務向多元化、接入技術的IP化方向發(fā)展的情況下,如果僅僅把按照技術方向配套的系統(tǒng)組合到一起進行維護,會增加運維人員的工作難度,并人為地增加維護邊界點,導致“責任不清”情況的發(fā)生。從目前看,融合將是承載網絡網管系統(tǒng)發(fā)展的主要方向。在實現多元接入方式承載管理的同時,減少因技術背景造成的運維邊界點,使移動承載網絡以整體的面貌呈現出來。代維公司需要有效整合維護力量和資源,提升工作效率和質量,實現事前、事中、事后的有效管理和控制。

三、建立綜合維護體系

(一)代維公司接受運營商合理的監(jiān)督考核機制及評估考核體系,建立人事管理、勞動合同、社會保險、安全生產等制度,并進一步提高自身內部管理能力。

(二)以質量指標監(jiān)督檢查為手段,提高一次性作業(yè)合格率,規(guī)范、及時、高效的響應網絡運行中出現的故障處理。

(三)代維公司可利用EOMS及綜合巡檢系統(tǒng)平臺,全日監(jiān)控代維人員任務內容、具體實施以及過程進展情況,加大代維公司內部管理效能的監(jiān)管力度。

(四)合理配置資源,包括代維公司經營過程中工資、勞保、服裝、工器具配備、車輛使用等各項費用,采用科學管理方法優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置資源,避免資源不足導致的維護質量受損。

(五)充分落實改進措施和有效控制方法,促進網絡質量穩(wěn)步提升。

四、加強代維技術人員培訓、考核及現場檢查

(一)培訓是保證企業(yè)維護隊伍能夠快速完成技術轉型,適應綜合維護需求的必要手段。綜合培訓主要包括理論培訓和實操技能培養(yǎng)兩個層面。在理論培訓方面,具體包括基礎理論知識、相關規(guī)范協(xié)議、各專業(yè)原理性課程、規(guī)劃設計、性能優(yōu)化、測試操作、質量控制、運維管理模式和廠家產品課程等方面的培訓。在實際操作技能培養(yǎng)方面,可安排代維人員進行實際安裝、操作和測試工作的培訓。在培訓工作的開展上,可以采取多種形式,利用多方資源同時進行。

(二)制定通信網絡綜合代維月度、季度和年度考核辦法,確定月度、季度和年度績效計劃,通過周例會及周檢查情況,掌握代維工作執(zhí)行情況及各相關維護指標,做到了績效指導和中期回顧,對績效管理過程中發(fā)現的問題給予績效指導,確保績效計劃按期完成。

(三)加強基本資料的檢查及現場的檢查。

1.基礎資料的檢查:檢查內容主要是:人員、車輛、儀器儀表等配置情況、驗收臺賬、油機保養(yǎng)記錄、集客專線的故障處理確認單及客戶現場巡檢記錄表,到倉庫現場檢查維護材料平衡表、車輛自購及租賃證明等。

2.代維現場檢查:組織各專業(yè)代維管理人員組成代維小組到現場進行檢查,檢查內容包含光纜線路、集客專線、基站代維等三大專業(yè)。

五、提升代維隊伍協(xié)作能力

在與運營商協(xié)作方面,代維公司自身需對維護質量進行監(jiān)控;為運營商提供故障解決方案、業(yè)務系統(tǒng)代維、IDC服務等。通過與運營商合作,處理與業(yè)務內容有關的故障和用戶投訴,協(xié)助運營商解決網絡故障和疑難問題。

在與設備供應商的協(xié)作方面,在網絡部署及運營初期加強協(xié)作,快速學習網絡維護經驗;開展設備開發(fā)方面的交流,利用設備制造商的資源,與設備提供商共同組織技術培訓;借助咨詢商力量研究企業(yè)關注的重要課題。

移動公司綜合部工作范文第5篇

這是一個模范的集體。

XXX移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。2005年,該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下,認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針,落實分公司領導關于安全生產的意圖和指示,堅持從基礎工作抓起,通過制度化、標準化、-規(guī)范化的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調、實施,為安全生產提供了有力的保障。

(一)加強管理,進一步完善各項基礎工作。

基礎管理是提高服務質量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質文檔,實行辦公自動化,并結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經常更新,給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統(tǒng)、詳細、全面的依據。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關資料查閱、修改和上報報表等等。