前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇工商企業(yè)經(jīng)營管理范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:上市施工企業(yè),粗放式,精益集約化,經(jīng)營管理
中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
當(dāng)前中型上市施工企業(yè)既要應(yīng)付復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境,還要面對日益激烈的市場競爭。隨著國家建設(shè)項目規(guī)模越來越大、技術(shù)越來越復(fù)雜,對施工企業(yè)的技術(shù)水平和管理能力提出了更高的要求,要盡快發(fā)展壯大,必須加強(qiáng)技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本控制、清欠、風(fēng)險控制等方面的管理,完善自身經(jīng)營機(jī)制,以較高的膽識和魄力沖破各種障礙,合理安排生產(chǎn)要素在企業(yè)中的位置,探索集約化管理途徑,就是要通過對勞動力、材料、設(shè)備、資金和分包隊伍等生產(chǎn)要素的集中統(tǒng)一管理,實現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置,不斷降低施工成本和經(jīng)營風(fēng)險。
1精益集約化管理的必要性
1.1有效地克服了“項目法”管理本身的不足
目前國內(nèi)施工企業(yè)普遍推行“項目法”管理,工程項目的單一性和流動性給企業(yè)管理帶來了諸多困難。
1)施工生產(chǎn)沒有固定的對象,項目所在地遠(yuǎn)離企業(yè)總部,為完成施工任務(wù),施工企業(yè)的資金、勞動力和設(shè)備材料須化整為零,分散管理,項目的地域跨度相當(dāng)大,內(nèi)部資源調(diào)運難度大,信息溝通困難,造成管理成本高。
2)建筑行業(yè)的特殊性決定了工程項目在生產(chǎn)過程中可變因素多,施工條件變化大,施工工序穿插頻繁,連續(xù)作業(yè)性差,加上項目之間流動性大以及均衡性較差,極大影響了企業(yè)資金、勞動力和設(shè)備材料利用率。
1.2粗放式管理嚴(yán)重影響企業(yè)效益
粗放式管理必然存在只顧“項目小家”利益而忽視“企業(yè)大家”利益的短期行為,造成企業(yè)內(nèi)部資源無法在項目之間良性周轉(zhuǎn),利用率較低;在二級公司層面上,同樣存在小集體利益的問題,各單位都希望盡可能多擁有優(yōu)良資產(chǎn),由于它們是獨立施工單位,管理上各自為政,往往只根據(jù)本單位需要購買所需機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料,這勢必會造成單位之間設(shè)備和材料的重復(fù)購置,增大成本開支。
如果施工企業(yè)繼續(xù)實行粗放式管理,一方面企業(yè)資源無法在全公司范圍內(nèi)有效配置和流通,浪費嚴(yán)重,影響企業(yè)的整體效益;另一方面,粗放式的管理無法抑制項目短期行為,導(dǎo)致管理經(jīng)驗大量流失,甚至出現(xiàn)項目管理目標(biāo)與企業(yè)管理目標(biāo)的不一致。項目管理水平取決于項目主要負(fù)責(zé)人的個人能力,而參差不齊的個人能力影響到企業(yè)的整體形象和市場表現(xiàn),制約了企業(yè)的發(fā)展。
2精益集約化施工管理模式
精益集約化體系是我公司運用 TFV 理論,將建造過程看成轉(zhuǎn)化、流動、價值三個組成部分,運用任務(wù)管理、流程管理和價值管理,使得利潤的最大化和浪費的最小化,同時以顧客為中心,盡可能地滿足顧客的需要。
圖1:精益建造建筑管理模式
1)任務(wù)管理提供了一個確定的建設(shè)生產(chǎn)過程,當(dāng)現(xiàn)場有變化時,通過流程和價值的管理來減輕該變化給任務(wù)造成的不利影響。
2)價值管理體現(xiàn)了建設(shè)項目的目標(biāo)唯一性,其宗旨在于以顧客需求為中心,為各顧客量身定做所需的建筑產(chǎn)品,從而實現(xiàn)顧客的需求價值最大化。
3最后計劃者體系
精益集約化理論采用最后計劃者體系,即計劃進(jìn)度的安排是由項目實際操作管理者來進(jìn)行的,只有基層的管理者才最清楚該部分工作的進(jìn)度情況,存在哪些問題,該如何調(diào)整。所以形成的計劃體系詳見圖2:
圖2:最后計劃者體系
1)傳統(tǒng)建筑生產(chǎn)的建造計劃體系是通過項目負(fù)責(zé)人安排工程進(jìn)度計劃,項目管理人員嚴(yán)格按照計劃實施,存在很大的被動性和不確定性,在很大程度上,實際工作管理者往往完不成項目的計劃任務(wù)。
2)項目執(zhí)行者將項目計劃制定完以后,經(jīng)過最后計劃者調(diào)整過程,最終形成了可以完成、并能夠完成直至確定完成的工作任務(wù)。
4全面質(zhì)量管理(TQM)
建筑企業(yè)必須堅持靠質(zhì)量樹信譽(yù),作為開拓市場的經(jīng)營指導(dǎo)思想就是以名牌優(yōu)質(zhì)工程開拓市場,通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、爭刨優(yōu)質(zhì)名牌工作,把‘‘質(zhì)量興企”作為企業(yè)發(fā)展之本,緊緊圍繞‘‘質(zhì)量是項目經(jīng)營的生命”這一中心開展工作,廣泛宣傳,以點帶面,層層發(fā)動,著力提高廣大職工的質(zhì)量意識,實施質(zhì)量目標(biāo)管理,全面提高工程質(zhì)量。
項目部必須要求由過程控制管理來保證最終的建筑產(chǎn)品質(zhì)量,也要求從設(shè)計到施工的整個項目建設(shè)過程中的每一道工序都必須嚴(yán)格對建筑產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過程監(jiān)控和檢驗,并側(cè)重點在于培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識,以保證在全員參與中能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)建筑質(zhì)量問題,根據(jù)情況,可立即停止施工,進(jìn)行整改,直至解決問題,從而保證每道施工工序都不出現(xiàn)不合格品,進(jìn)而使整個建設(shè)項目的質(zhì)量得到控制。
精益建造理論處處彰顯精益求精的思想意識,追求盡善盡美的目標(biāo),因而零缺陷、高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品才是精益建造企業(yè)的最終目標(biāo)。
5精益集約化物流供應(yīng)管理 精益建造物流管理充分綜合 JIT 采購中的提供原料及時性采購、穩(wěn)定的物料流和信息流和 ERP 企業(yè)資源規(guī)劃的強(qiáng)調(diào)對整個資源供應(yīng)鏈進(jìn)行綜合優(yōu)化的優(yōu)勢,形成精益建造的物流供應(yīng)體系。
圖3:精益物流供應(yīng)管理
JIT 采購和物料及時供給的關(guān)鍵保證是企業(yè)需建立起 ERP(Enterprise ResourcePlanning)企業(yè)資源規(guī)劃。ERP 是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng),識別和規(guī)劃企業(yè)資源,將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。
實現(xiàn)資源從分散經(jīng)營向適度集中、資源共享轉(zhuǎn)變,一是轉(zhuǎn)變觀念,變占有資源為組裝資源。從經(jīng)濟(jì)上說,組裝資源比自己置備成本更低、更經(jīng)濟(jì)。二是優(yōu)勢互補(bǔ),聯(lián)動發(fā)展。一般說各企業(yè)都具有自身的優(yōu)勢與劣勢,通過聯(lián)動發(fā)展可以優(yōu)勢互補(bǔ),達(dá)到共同發(fā)展壯大的雙贏目標(biāo)。聯(lián)動可以是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動,也可以是強(qiáng)弱聯(lián)動??梢允莾?nèi)部單位之間的聯(lián)動,也可以與外部單位之間的聯(lián)動。三是專業(yè)重組,規(guī)模經(jīng)營。以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為紐帶,把集團(tuán)相同專業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行整合重組,達(dá)到了規(guī)模化經(jīng)營。四是組建社會協(xié)力集團(tuán),實現(xiàn)資源聯(lián)結(jié),為了集團(tuán)實施總承包管理構(gòu)筑穩(wěn)定的充裕的高質(zhì)量的社會協(xié)力隊伍和材料供應(yīng)商。
6清欠是項目經(jīng)營的源泉
拖欠施工企業(yè)工程款日趨嚴(yán)重,嚴(yán)重地阻礙了民營建筑企業(yè)的健康發(fā)展。在承攬工程進(jìn)程中對建設(shè)單位要進(jìn)行深入的資信調(diào)查,掌握建設(shè)單位的信譽(yù)程度和資金到位情況.做到建設(shè)單位信譽(yù)低的工程不過問、資金不落實的工程不投標(biāo)、巨額墊支的工程不承攬,防止工程一到手就形成拖欠的結(jié)局。簽訂施工合同要保證真實、完整、合法、有效,把墊付工程款以及結(jié)算還款的時間、方法、數(shù)量等條件在合同中約定清楚,避免合同糾紛,造成扯皮現(xiàn)象。
施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對清收拖欠款要有足夠的認(rèn)識,把它當(dāng)作企業(yè)生存發(fā)展的大事來抓.加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力量.主管領(lǐng)導(dǎo)拿出相當(dāng)?shù)木ψミ@項工作,并建立機(jī)構(gòu),配備精兵強(qiáng)將.在人力、財力、物力上支持,做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、措施四到位。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),用法律手段維護(hù)企業(yè)的自身利益,利用法律手段必須做到:注意原始證據(jù)的積累,在法定追討時效內(nèi)提出訴訟請求,且講究策略、掌握分寸,做到有理、有利、有節(jié),落實責(zé)任,項目部責(zé)任包干,項目竣工驗交后,必須把工程款全部清回后才可兌現(xiàn)項目效益工資和獎金。
7展望及建議
以上工作的開展能夠完善經(jīng)營管理手段和經(jīng)營管理控制體系,同時也可以明確各層次管理的主要內(nèi)容、管理范疇、管理方式及管理對象的目的,從而實現(xiàn)制度化、法制化、規(guī)范化、預(yù)算化管理。上市施工企業(yè)只有形成高效執(zhí)行的管理鏈條提高管理的成效,拓寬企業(yè)效益、范圍,才能夠確保施工企業(yè)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求持續(xù)、健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]閔永慧.精益建造體系的建筑管理模式研究[J].建筑經(jīng)濟(jì). 2009(1):12-15
關(guān)鍵詞:工商企業(yè);經(jīng)營管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展
前言
中小型商業(yè)企業(yè)是社會主義商品流通體系中的重要渠道,它數(shù)量多、分布廣,與人民群眾的生活聯(lián)系密切。但是,這些企業(yè)人少力薄負(fù)擔(dān)重,缺乏對外競爭與自我發(fā)展能力,長期以來又在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制束縛下,被窒息了生機(jī),一部分企業(yè)便陷入了困境,經(jīng)營萎縮,效益下降。搞活眾多的中小型商業(yè)企業(yè),已成為當(dāng)前商業(yè)改革中必須解決的問題。
1 中小型工商企業(yè)發(fā)展當(dāng)前存在的問題
1.1 融資困難,造成資金短缺或不足
中小型工商企業(yè)由于自身規(guī)模不大,缺乏科學(xué)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理方法,營銷技術(shù)能力不好。導(dǎo)致企業(yè)償債能力、營運能力、盈利能力、發(fā)展能力都比較差。因此,金融機(jī)構(gòu)出于風(fēng)險考慮,對中小商業(yè)企業(yè)不愿注入資金。銀行信貸資金數(shù)量有限,手續(xù)又繁雜,不能及時滿足需求。營運資金運轉(zhuǎn)不靈對貨幣資金管理不嚴(yán),造成資金閑置或不足.應(yīng)收賬款回收困難,造成資金周轉(zhuǎn)緩慢.存貨控制薄弱,造成資金呆滯。缺乏資金加上融資渠道不暢也制約了中小商業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。
1.2 企業(yè)人力資源管理差
1.2.1 中小企業(yè)所有者及高庸芾碚呷肆ψ試垂芾硪饈兜薄。直接表現(xiàn)在:從組織結(jié)構(gòu)上來看,大多數(shù)的中小企業(yè)都沒有設(shè)立專門的人力資源管理部門;從資金投入上來看,中小企業(yè)在人力資源管理上投入的資金和精力明顯不足。
1.2.2 員工培訓(xùn)投入嚴(yán)重不由于中小企業(yè)人員流動性較大,投資培訓(xùn)的風(fēng)險性太高。因此造成了企業(yè)寧可在專業(yè)市場招聘也不自己培訓(xùn)的現(xiàn)象。
1.3 商業(yè)企業(yè)成本控制存在的問題
1.3.1 有些企業(yè)采購人員素質(zhì)低,責(zé)任心不強(qiáng),認(rèn)為公費不是自己的錢不用節(jié)約,造成企業(yè)在采購環(huán)節(jié)浪費嚴(yán)重。直接由供應(yīng)商供貨的商業(yè)企業(yè)存在控制不嚴(yán)格的問題,由于沒有多方詢價就確定供應(yīng)商,導(dǎo)致商品質(zhì)量沒有保證,價格也缺乏競爭力。通過中間渠道進(jìn)貨的商家,由于增加了進(jìn)貨環(huán)節(jié)增加了中間費用,加大了采購成本。
1.3.2 商品購進(jìn)過程中的運輸費用、保管費用過高,由于小企業(yè)制度不完善,保管人員不專業(yè),造成商品運輸途中破損丟失。沒有有效的運輸管理辦法,導(dǎo)致運輸時間過長成本過高。未能及時對滯銷商品進(jìn)行處理,導(dǎo)致商品積壓在庫加大了毀損風(fēng)險。
1.3.3 缺乏系統(tǒng)的成本控制體系。雖然大部分企業(yè)都已經(jīng)意識到成本控制的重要性,并采取了相應(yīng)的措施,但成本控制體系的不夠完整,使得一些企業(yè)采取的降低成本的方法單一。
1.4 企業(yè)文化缺乏或庸俗化
談起企業(yè)文化,首先應(yīng)該是企業(yè)家文化,對于中小型企業(yè)來說,企業(yè)家的品格、意志、理念和意識對企業(yè)文化建設(shè)起著非常積極甚至是決定性的作用。目前,中小型企業(yè)受各方面的影響,部分企業(yè)文化呈庸俗化甚至是空白化狀態(tài)。
2 經(jīng)營發(fā)展好中小型工商企業(yè)的有效策略
2.1 加強(qiáng)資金管理。中小型私營企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模小、抵御市場風(fēng)險的能力差、資金經(jīng)營的能力差等決定了它通過市場融資的能力低下的特點。這從客觀上要求國家通過制定有針對性的法律法規(guī)以及建立穩(wěn)定的融資機(jī)制給予適當(dāng)?shù)姆龀帧?/p>
2.2 根據(jù)企業(yè)發(fā)展和計劃目標(biāo),確定企業(yè)在計劃期內(nèi)的各種人力資源需求狀況。(1)根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有情況,確定企業(yè)在計劃期內(nèi)的各種人力資源的內(nèi)部供給狀況。(2)分析和審視對企業(yè)未來人力資源供求狀況產(chǎn)生影響的各種內(nèi)外部環(huán)境因素。(3)根據(jù)人力資源供求狀況的分析,確定企業(yè)在計劃期內(nèi)各種人力資源的供需余缺狀況。(4)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境狀況,制定和執(zhí)行相關(guān)的人力資源行動計劃,包括人員招聘計劃、晉升計劃、培訓(xùn)開發(fā)計劃等。
2.3 從源頭進(jìn)行成本控制,選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,可以保證原材料質(zhì)量優(yōu)良并且穩(wěn)定,降低商品采購成本,又不影響采購質(zhì)量,從而實現(xiàn)了采購成本最低化。并且不放棄任何“邊角廢料”,將它們成功地利用起來制成了各款商品,原材料采購也可以嘗試全球化采購,有些材料國外的成本會比國內(nèi)更加低廉。
2.4 要建設(shè)企業(yè)文化。這是踐行“三個代表”重要思想、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的客觀要求,也是企業(yè)戰(zhàn)勝困難、保持持續(xù)健康發(fā)展的重要保證,更是創(chuàng)建企業(yè)文化、建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍的需要。培養(yǎng)他們“以企業(yè)為家”的理念,有效提升企業(yè)的整體素質(zhì)和凝聚力,填補(bǔ)企業(yè)內(nèi)道德的空白。
3 發(fā)展好中小型工商企業(yè)的意義
改革開放以來,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,我國中小企業(yè)迅猛發(fā)展,已成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量,在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的重要作用。
3.1 利于牢固樹立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念
中小型企業(yè)在確定戰(zhàn)略思想之后就要從觀念的滯后是管理滯后著手,其體制首先應(yīng)從廠長負(fù)責(zé)制向決策、管理、監(jiān)督及指揮的“四維”制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,其次中小型企業(yè)就要從市場經(jīng)濟(jì)的競爭入手,首先建立起符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展機(jī)制。
3.2 利于在市場經(jīng)濟(jì)中加快轉(zhuǎn)機(jī)建制的步伐
中小型企業(yè)要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)明確的體制,對消費者群體進(jìn)行研究,讓客戶滿意,留住回頭客,培養(yǎng)新客源,及時反饋市場信息,經(jīng)營決策正確,新產(chǎn)品開發(fā)投入迅速,反映有競爭力的市場,中小型企業(yè)應(yīng)重視新技術(shù)與面向光明市場前景進(jìn)行開拓。
3.3 利于增強(qiáng)企業(yè)管理意識,善于創(chuàng)新管理方法。
企業(yè)主的素質(zhì)決定企業(yè)的生存和發(fā)展,因此首先企業(yè)主要努力提高自身素質(zhì),有利于立足于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,敢于創(chuàng)新,善于運用科學(xué)的管理方法,吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗,大膽放手建立自己的管理隊伍,結(jié)合企業(yè)實際,創(chuàng)新管理思路和辦法,推進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)面臨的各種各樣的風(fēng)險也在不斷的改變,與此同時也要面臨不同的難題,但只要我國中小型企業(yè)從實際出發(fā),適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,敢于創(chuàng)新,在企業(yè)保持原有的特殊基礎(chǔ)知識上不斷的注入新鮮血液,不斷開拓進(jìn)取,以企業(yè)的管理理念為靈魂,企業(yè)文化為大腦。有節(jié)奏的與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,不斷增強(qiáng)綜合國力,我國經(jīng)濟(jì)一定會改變在世界中原有的地位。
參考文獻(xiàn)
一、中國跨國企業(yè)發(fā)展概況
1、企業(yè)分布較廣,多元化初現(xiàn)趨勢
中國6000余家海外投資企業(yè)雖然分布在160多個國家和地區(qū),但僅港澳地區(qū)就有2184家,占總數(shù)的35%左右,其余企業(yè)主要分布在其他亞洲國家和地區(qū)、歐洲地區(qū)及北美等地已近幾年,非洲、拉美、以及其他地區(qū)的廣大第三世界國家逐步成為我國跨國企業(yè)投資的重點。我國著名的通訊企業(yè)華為公司就始終把海外投資和貿(mào)易的重點放在發(fā)展中國家上。因此總體來看,中國海外投資的區(qū)域分布正日趨多元化。
2、投資領(lǐng)域廣泛,但仍以貿(mào)易類為主
中國海外投資在第一、二、三產(chǎn)業(yè)都有分布,但是在服務(wù)貿(mào)易、工業(yè)生產(chǎn)加工、資源開發(fā)等行業(yè)相對集中。近幾年,境外加工貿(mào)易因為受到國家鼓勵而成為中國海外投資的主要形式,發(fā)展很快。
3、跨國企業(yè)的主要構(gòu)成
第一,“中”字頭的國企是中國企業(yè)海外經(jīng)營的先鋒和主力。如中國石油已在海外投資7個勘探開發(fā)項目、一個煉油項目、一個管道項目,至2000年底累計投資156億元人民幣。
第二,由于在中國本土具有一定優(yōu)勢積累,大型生產(chǎn)性企業(yè)集團(tuán)和新興高科技公司雖然在海外經(jīng)營起步較晚,但正以較快的發(fā)展速度向海外擴(kuò)張,聯(lián)想集團(tuán)就是其中的杰出代表。它在美國硅谷設(shè)有科研機(jī)構(gòu),在美國、加拿大、英國等地設(shè)有20多個分公司。
第三,大型金融保險公司憑借著資金雄厚,提供專業(yè)化服務(wù),有良好的信譽(yù),經(jīng)營規(guī)模較大,其中以中國銀行的發(fā)展最為迅速。目前,中銀集團(tuán)已在20多個國家和地區(qū)設(shè)立了500多家分支機(jī)構(gòu),海外員工近兩萬人,海外資產(chǎn)總值1700多億美元。
第四,中國民營企業(yè)雖然現(xiàn)在走出國門的還不多,但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)不少非常成功的案例。還有一些有實力的民營企業(yè)如遠(yuǎn)大集團(tuán)、新希望集團(tuán)、上海紫江集團(tuán)等也積極開拓國際市場,可望成為跨國經(jīng)營的新生力量。
4、本土化程度迅速提高
本土化即經(jīng)營屬地化或經(jīng)營當(dāng)?shù)鼗?。隨著中國企業(yè)加快“走出去”戰(zhàn)略的實施,企業(yè)的本土化水平也在不斷提高。改革開放初期,中國海外企業(yè)大多為貿(mào)易型企業(yè),海外資產(chǎn)很少,而且?guī)缀醪还陀煤M鈫T工,貿(mào)易銷售也只是為國內(nèi)的出口服務(wù)。加入世貿(mào)組織后的今天,中國跨國企業(yè)通過在海外雇用當(dāng)?shù)貑T工,利用當(dāng)?shù)刭Y源,建立制造中心、銷售網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)中心,成功地融入當(dāng)?shù)厣鐣?,在東道國站住了腳,成為了真正意義上的跨國企業(yè),一些大型公司(如中糧公司)的跨國指數(shù)甚至超過了40%,本土化程度的迅速提高由此可見一斑。
5、入世與中國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略
入世與實施“走出去”戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系。一方面,入世強(qiáng)化了企業(yè)走出去的必要性;另一方面,入世也為中國企業(yè)走出去創(chuàng)造了有利的條件,特別值得注意的是,我們享受的權(quán)利主要體現(xiàn)在國外,只有走出去,向國外輸出資本和商品,中國企業(yè)才能夠充分享受到入世的權(quán)利,從而抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。與此同時,入世所帶來的形勢的變化也要求走出去的企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,加快實施本土化戰(zhàn)略,以使本企業(yè)在挑戰(zhàn)中贏得機(jī)遇。
所謂跨國企業(yè)就是要在統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,在全球范圍內(nèi)配置和使用資源,并最終實現(xiàn)該企業(yè)在全球范圍內(nèi)的利潤最大化。因此,要想實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變,本土化是必由之路。中國企業(yè)只有及時利用當(dāng)?shù)氐娜?、財、物等多方面資源,加快生產(chǎn)中心、銷售中心和研發(fā)中心的建立,真正給予子公司自主經(jīng)營權(quán)和人事管理權(quán),并最終實現(xiàn)本土化經(jīng)營,實現(xiàn)本企業(yè)從中國企業(yè)向“東道國企業(yè)”的轉(zhuǎn)變,才能充分享受WTO賦予的權(quán)利,在更加激烈的競爭立于不敗之地。
二、本土化的動因和內(nèi)容
經(jīng)營本土化又稱為經(jīng)營屬地化或經(jīng)營本地化,是指海外投資企業(yè)以東道國獨立的企業(yè)法人身份,按照當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定和人文因素,以及國際上通行的企業(yè)管理慣例進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營和管理。入世之后,中國企業(yè)加快走出去,其最終目的就是走向國際化,造就中國的跨國公司。而本土化是實現(xiàn)企業(yè)國際化的必由之路,并不是在海外注冊一家子公司就可以被稱為跨國企業(yè),一個真正的跨國企業(yè)包括人員國際化、生產(chǎn)國際化、銷售國際化和研發(fā)國際化。只有雇傭當(dāng)?shù)貏诠?,使用?dāng)?shù)刭Y源,了解當(dāng)?shù)胤珊臀幕?,建立了自主的生產(chǎn)、銷售或研發(fā)中心,在東道國扎根、生長,實現(xiàn)了全面的本土化,才能真正走向國際,成為國際化的跨國企業(yè)。因此,對于企業(yè)國際化的要求,必然通過本土化來實現(xiàn)??梢哉f,國際化和本土化是一個事物的兩個方面,是結(jié)果與過程的關(guān)系,兩者密不可分。
1、中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略的動因
首先,樹立當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形象。中國跨國企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鰰r,由于自身品牌在東道國的知名度不夠,同時又是外資企業(yè),通常會受到當(dāng)?shù)卣拖M者的抵觸。如果能夠?qū)嵭腥藛T、企業(yè)文化、物料、營銷等本土化,在公眾中樹立本地企業(yè)的形象,中國企業(yè)往往會得到較多的認(rèn)同和歡迎。正如海爾公司在美國成立制造中心時,由于大力推行本土化,當(dāng)?shù)刂菡途用穸紙笠砸环N歡迎和認(rèn)同的態(tài)度,南卡羅來納州政府還以“海爾”來命名一條新建公路??梢姳就粱瘜τ跇淞?dāng)?shù)仄髽I(yè)形象至關(guān)重要。
其次,貼近并迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?。中國國?nèi)企業(yè)由于對國外市場缺乏了解,同時又遠(yuǎn)離目標(biāo)市場,不能緊跟目標(biāo)市場的變化和發(fā)展,容易喪失市場機(jī)會。而實行本土化,選用當(dāng)?shù)厝肆Y源,實現(xiàn)物料、研發(fā)、營銷等就地取材,通過子公司對當(dāng)?shù)厥袌龅挠^察,企業(yè)就可以根據(jù)消費者的要求和市場的變化在第一時間研發(fā)、生產(chǎn),占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?。以海爾集團(tuán)為例,該企業(yè)在實行本土化的同時密切注意不同市場的需求變化,如在法國的設(shè)計分部就根據(jù)法國消費者的喜愛專門設(shè)計了“無霜金王子”冰箱,以瀟灑的外觀和智能模糊控制取得了消費者的信賴。而在德國,由于政府鼓勵節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的政策,海爾就開發(fā)生產(chǎn)了超級節(jié)能無氟冰箱。海爾集團(tuán)就是以“本土化”模式貼近市場,從而占據(jù)了極高的市場份額。
再者,發(fā)揮比較優(yōu)勢降低生產(chǎn)成本。中國企業(yè)在走出去的同時必然會考慮到成本的要求。實行經(jīng)營本土化,可以幫助中國企業(yè)利用當(dāng)?shù)赜斜容^優(yōu)勢的生產(chǎn)要素,降低生產(chǎn)成本,或減少庫存,縮短生產(chǎn)周期,并節(jié)約運輸費用,從而獲得競爭優(yōu)勢。例如首鋼集團(tuán)在國際化的進(jìn)程中,不光在發(fā)達(dá)地區(qū)成立子公司、研發(fā)機(jī)構(gòu),也在菲律賓和加勒比海地區(qū)投資建廠,雇用當(dāng)?shù)貑T工。占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龉倘皇且粋€考慮,但降低生產(chǎn)成本也是一個很重要的原因。
第四,緊跟先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展方向。由于科技還不夠發(fā)達(dá),中國的跨國企業(yè)在與世界大型跨國公司的競爭中,往往因為不能掌握核心技術(shù)而處于下風(fēng)。為了追趕世界先進(jìn)的科技發(fā)展方向,中國企業(yè)通過在科技發(fā)達(dá)國家或地區(qū)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),雇傭當(dāng)?shù)氐母咚刭|(zhì)的技術(shù)人員、科學(xué)家,利用當(dāng)?shù)氐挠布l件和豐富的科技信息,以提升本企業(yè)的科技競爭力,不失為一條科技振興的捷徑??导选⒙?lián)想、萬向、海爾等中國大型企業(yè)已經(jīng)紛紛在美國等科技發(fā)達(dá)國家建立研發(fā)中心,目的就是加快技術(shù)進(jìn)步,提高企業(yè)的核心競爭力。
第五,降低經(jīng)營風(fēng)險。由于國際環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化,中國跨國企業(yè)可以通過本土化經(jīng)營降低風(fēng)險。中國海外企業(yè)的規(guī)模普遍較小,對不確定性因素的抵抗能力較弱,因而只有通過提高本土化程度融入東道國的社會經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境,才能夠在東道國政治經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化(如匯率發(fā)生變化,或?qū)τ诓糠稚唐氛魇仗貏e關(guān)稅等)時,顯示出更好的適應(yīng)能力,在短期內(nèi)可以不與母公司或其他子公司發(fā)生資本、貨物交流而保持生存發(fā)展,從而在很大程度上避免了不確定性。
第六,履行對當(dāng)?shù)卣某兄Z。中國企業(yè)在進(jìn)入一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國家投資的時候,往往會對當(dāng)?shù)卣斜就粱某兄Z,或者是人員本土化,或者是研發(fā)本土化等等。因此,本土化也是中國企業(yè)為履行對當(dāng)?shù)卣某兄Z,并期望獲得更融洽的合作關(guān)系而作出的一種努力。
2、實施本土化的內(nèi)容
第一是制造業(yè)本土化。中國企業(yè)最初往往采用對外貿(mào)易的形式出口國內(nèi)產(chǎn)品。隨著銷售擴(kuò)大,同時出于降低成本、繞開貿(mào)易壁壘等考慮,中國跨國企業(yè)在海外進(jìn)行投資、生產(chǎn),實現(xiàn)制造業(yè)的本土化。一方面可以占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?,另一方面還可以獲得降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、原產(chǎn)地生產(chǎn)及避稅方面的優(yōu)勢。
第二是經(jīng)營管理本土化。生產(chǎn)的本土化也要求了經(jīng)營管理的本土化。只有實現(xiàn)經(jīng)營管理的本土化,才能想當(dāng)?shù)厥袌鲋耄碑?dāng)?shù)叵M者之所急,真正貼近當(dāng)?shù)厥袌?,才能因地制宜地制定適合與當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)競爭的戰(zhàn)略部署。萬向集團(tuán)在美國的銷售中心就充分做到了經(jīng)營管理本土化,該中心除了一名董事長是中國人以外,其余人員全是在美國相關(guān)企業(yè)有過多年工作經(jīng)驗的美國人,企業(yè)的運營方式完全采用美國同行業(yè)的通行做法,因此萬向集團(tuán)才能在經(jīng)營管理上勝人一籌。
第三是品牌本土化。品牌本土化是企業(yè)及其商品能否被消費者認(rèn)同的關(guān)鍵。國外企業(yè)的一些做法值得中國企業(yè)借鑒?!癝prite”原是可口可樂公司的一個品牌,但是如果直譯成中文就是“魔鬼”、“小妖精”,顯然不能給消費者留下良好的印象。而本土化后的品牌“雪碧”意為純潔、清涼,再加上家喻戶曉的中國體育明星的廣告推廣,市場的反應(yīng)自然是十分熱烈。
第四是研發(fā)本土化。實施研發(fā)本土化不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)、銷、研一體化,使產(chǎn)品更加貼近市場,而且有利于利用當(dāng)?shù)乜萍既瞬?,占領(lǐng)技術(shù)高端。根據(jù)美國商務(wù)部報告,截至1999年底,共有375家跨國企業(yè)在美國建立了715家研發(fā)機(jī)構(gòu),可見研發(fā)本土化是大勢所趨。
第五是資金本土化。在投資海外的同時,中國企業(yè)積極爭取在海外上市,募集當(dāng)?shù)刭Y金。一方面可以解決中國企業(yè)資金不足的問題,另一方面也使中國企業(yè)更容易得到當(dāng)?shù)叵M者的認(rèn)同和關(guān)注。
第六是人才本土化。人才本土化是一切本土化的核心。所有的本土化最終都需要本地人才來實施。截至1998年底,全球跨國公司海外雇員約有3500萬人。大量資料表明,跨國公司外派人員的失敗率很高,美國外派人員中提前回國的比率大致在10-80%之間,而且派遣母國人員的成本太高,又與當(dāng)?shù)毓蛦T、群體(政府、供應(yīng)商、顧客)存在溝通上的障礙。我國的外派人員往往缺乏英語和法律方面的知識,被派到海外后通常是第一年學(xué)英語,第二年學(xué)專業(yè),第三年工作剛上手,就要準(zhǔn)備回國了。因此,實施人才本土化要放在中國企業(yè)本土化的最重要一環(huán)來執(zhí)行。
三、建議
(一)對于政府相關(guān)部門的政策建議
1、積極制訂和完善相關(guān)的法律法規(guī)和雙邊協(xié)定
一些發(fā)達(dá)國家為了鼓勵和保護(hù)本國對外投資,制定了較完整的法律制度。如美國有“對外投資保證制度”;德國有《對外經(jīng)濟(jì)法》。我國也急需專門制定和建立一部相關(guān)法律,如《海外投資法》或《海外投資保險法》,鼓勵和保護(hù)我國企業(yè)本土化、國際化,使我國的海外投資能夠有法可依。同時,我國政府應(yīng)在WTO的規(guī)則體系下,加快和世界各國簽訂雙邊或多邊投資保護(hù)協(xié)定,為中國企業(yè)走出去提供良好的環(huán)境。
2、政府應(yīng)制定中國海外企業(yè)本土化的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略指導(dǎo)
政府應(yīng)根據(jù)我國各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平,在了解世界各主要投資地區(qū)的產(chǎn)業(yè)分布、投資環(huán)境、自然資源以及與我國的政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系的基礎(chǔ)上,定期我國海外投資的戰(zhàn)略規(guī)劃和重點投資地區(qū)、行業(yè)的指導(dǎo)意見。指導(dǎo)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)到有不同比較優(yōu)勢的地區(qū)投資,利用當(dāng)?shù)氐馁Y源,人才和市場,從而順利實施本土化,占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
3、完善跨國企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),為海外企業(yè)本土化做好后勤服務(wù)
首先,政府要充分發(fā)揮其對企業(yè)的服務(wù)功能,成立“海外投資信息中心”,提供相關(guān)的投資信息服務(wù)。
其次,在海外投資相對較多的國家集中設(shè)立“海外投資服務(wù)中心”,提供信息咨詢,代辦申報等服務(wù),把貿(mào)易、銀行、保險、航運等機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所、會計事務(wù)所集中到一起,使中國廠商在當(dāng)?shù)赝顿Y的全部手續(xù)可以在短時間內(nèi)辦妥,以提高效率;在這方面,臺灣在海外設(shè)立的“臺灣貿(mào)易中心”值得我們借鑒。
最后,由于我國的商業(yè)協(xié)會大多是半官方的機(jī)構(gòu),所以可以由政府牽頭,協(xié)會定期組織行業(yè)內(nèi)的海外投資經(jīng)驗交流會,從而提供給企業(yè)一個相互學(xué)習(xí),互通信息的平臺。
(二)對中國跨國企業(yè)的相關(guān)建議
1、將戰(zhàn)略性決策和具體經(jīng)營決策分開
國內(nèi)母公司對海外企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)主要應(yīng)包括下列兩點:一是使海外子公司的發(fā)展符合母公司的全球經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃;二是督促海外子公司實現(xiàn)預(yù)定的利潤計劃。為了實現(xiàn)這兩個目標(biāo),母公司應(yīng)對海外子公司的重要人事安排、重大投資決策和關(guān)系海外投資企業(yè)全局發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃作出具體指示。除此之外的日常經(jīng)營決策,則應(yīng)交給海外子公司,讓子公司自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營,以充分發(fā)揮子公司的作用。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系
中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略時,往往擔(dān)心一旦本土化水平過高,母公司會失去對海外分支機(jī)構(gòu)的控制。這主要是由于中國企業(yè)長期缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度,依靠對人的管理來控制企業(yè)。實現(xiàn)本土化之后,國內(nèi)的人事和管理方法不再適用,對公司的控制力自然會下降。中國跨國企業(yè)一旦建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰了對產(chǎn)權(quán)的所有,就抓住了企業(yè)的控制權(quán)。母公司只需要派出一些高級管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)的正常運作,而不用擔(dān)心對企業(yè)失去控制,甚至資產(chǎn)流失。因此,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系是加強(qiáng)控制的主要手段。
3、努力實現(xiàn)海外上市,實現(xiàn)資金本土化,提升品牌
跨國企業(yè)熱衷于海外上市,一方面可以實現(xiàn)資金本土化,另一方面可以獲得公眾的認(rèn)同,實現(xiàn)與當(dāng)?shù)厣鐣娜诤?,也會加速企業(yè)本土化步伐。我國企業(yè)的一些海外上市公司卻只是出于海外融資的考慮,沒有積極利用其上市的契機(jī)打開知名度,乘勢“走出去”,進(jìn)而實施本土化。在海外投資的中國企業(yè)應(yīng)借上市之東風(fēng),實施本土化戰(zhàn)略,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐娜诤?,實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
4、改革人事管理制度
首先,對需要派往國外工作的人員進(jìn)行公開招聘,一方面可以提高人員素質(zhì),另一方面減少企業(yè)矛盾。其次,對海外企業(yè)管理層實行目標(biāo)責(zé)任管理。在初期制定企業(yè)計劃,期末按計劃完成程度評估經(jīng)營業(yè)績,母公司不參與具體經(jīng)營決策。最后,對于海外的人員直接任免也僅限于高級管理層及財務(wù)人員,允許海外企業(yè)就地或在第三國招聘人員,人數(shù)及選拔條件不加限制,由海外企業(yè)負(fù)責(zé)。
5、保持技術(shù)優(yōu)勢,減少依賴程度
中國企業(yè)在實施本土化的同時,應(yīng)注意保護(hù)自身原有的優(yōu)勢,不能因為本土化而過分依賴于當(dāng)?shù)匾延屑夹g(shù)和市場。首先,應(yīng)在本土化的同時,充分利用和開發(fā)自有技術(shù),注意防止技術(shù)外溢,保證技術(shù)優(yōu)勢。其次,保持企業(yè)產(chǎn)品和原材料市場的多元化,從而減少企業(yè)受不確定性因素影響的可能。采用獨資和合資控股方式進(jìn)入東道國,同時加強(qiáng)與母公司或其他子公司的技術(shù)交流和內(nèi)部貿(mào)易可以在很大程度上保持企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢,減少對當(dāng)?shù)厥袌龅倪^分依賴。
關(guān)鍵詞:以賽促教;企業(yè)經(jīng)營管理沙盤軟件;情景模擬“體驗式”教學(xué)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)32-0064-03
一、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件角色分工介紹
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是一種以沙盤為載體,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的體驗互動、學(xué)習(xí)競賽并存的活動,是企業(yè)生產(chǎn)管理、財務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物,是一個集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系,是一種嶄新的管理理念。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件借助沙盤模具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程,將企業(yè)的主要部門和工作對象制作成類似的軟件模塊,將企業(yè)運行過程設(shè)計為動作規(guī)則,進(jìn)而模擬企業(yè)的經(jīng)營過程,這樣就將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是圍繞企業(yè)三大核心職能(營銷、生產(chǎn)、財務(wù))的工作流程進(jìn)行角色定位,包括CEO首席執(zhí)行官、CSO營銷總監(jiān)、CFO財務(wù)總監(jiān)、COO運營總監(jiān),每名學(xué)生扮演一個角色,并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。CEO需要有過人的膽識、決策和全盤思考的能力,并需要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力來協(xié)調(diào)經(jīng)營中各崗位人員的工作;CSO需要具有較強(qiáng)的分析能力,能夠綜合分析各個不同市場上產(chǎn)品的價格、需求和競爭狀況,并結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)能力做出廣告投放決定,需要具有敏銳的洞察力,洞悉競爭對手在各個目標(biāo)市場的銷售情況;COO負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)計劃、原材料訂購,根據(jù)市場狀況擴(kuò)充改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,需要具備較強(qiáng)的計算能力;CFO負(fù)責(zé)籌集和管理現(xiàn)金,做好現(xiàn)金預(yù)算,核算企業(yè)經(jīng)營成果,做好財務(wù)分析。
二、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽感悟
為了提升高職、高專管理類專業(yè)大學(xué)生的動手能力和實踐能力,企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤軟件為載體”的專業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”,得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師,我全程參與了從企業(yè)管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程,親眼見證了學(xué)生在比賽中付出的努力,在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。
1.引導(dǎo)入門,打好專業(yè)知識基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件,學(xué)生初次接觸到這個軟件,需要了解各個崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé);需要掌握整個操作經(jīng)營規(guī)則,如:各個角色操作權(quán)限、經(jīng)營年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中,共有300多名學(xué)生報名參加,百分之九十的學(xué)生從來沒有接觸過沙盤軟件,基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平,在初賽開始前,進(jìn)行了一個月的沙盤軟件入門培訓(xùn),由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營規(guī)則、操作流程,通過入門培訓(xùn),可以大大提高學(xué)生的自信心。因此,指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門,是練習(xí)沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實的市場競爭環(huán)境,實行小組對抗比賽,根據(jù)實際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù),模擬企業(yè)經(jīng)營6年。各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競爭對手,各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果,分析經(jīng)營結(jié)果,制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。在沙盤實訓(xùn)中,學(xué)生要對廣告費用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策,形成決策方案。因此,通過平時的沙盤練習(xí),要鼓勵學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案,并在實際操作中及時總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢和劣勢,并能根據(jù)競爭對手的動向,適時調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團(tuán)隊合作精神。團(tuán)隊管理指在一個組織中,依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊管理要運用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力于組織發(fā)展。因此,有效的團(tuán)隊管理,對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤大賽是一個模擬企業(yè)中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé),同時又是一個整體。在整個團(tuán)隊中,CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營周期,模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營6年的操作軟件。在經(jīng)營過程中,當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號,退出比賽。在經(jīng)營的24個周期內(nèi),會發(fā)生各種各樣的問題,比如:廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產(chǎn)能跟不上、沒有及時交貨等,這個時候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營決策都要考慮全盤的需要,在保證企業(yè)存活地前期下,提高企業(yè)經(jīng)營的績效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團(tuán)隊共同努力下,經(jīng)營到第六年,并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此,在沙盤模擬比賽中,不僅比的是技術(shù)、策略,更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學(xué)生,隨時給予學(xué)生幫助與鼓勵。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽持續(xù)時間比較長,要經(jīng)過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導(dǎo)教師團(tuán)隊不辭勞苦,犧牲了很多休息時間,以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中:擴(kuò)展學(xué)生專業(yè)知識、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽;在隨后的省賽、國賽中,做好后勤工作,在生活上給予學(xué)生無微不至的關(guān)心,讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營到600分時,我們比學(xué)生還要高興和欣喜,并鼓勵他們再接再厲;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時,也不能過于責(zé)備,要鼓勵學(xué)生擺正心態(tài),調(diào)整策略。
三、以賽促教,推進(jìn)工商管理類專業(yè)課程“體驗式”教學(xué)改革
1.以賽促學(xué),鼓勵學(xué)生在參與中主動學(xué)習(xí)所需的專業(yè)知識。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件,應(yīng)該鼓勵并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會、社團(tuán)”,或者以開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運作方式、過程,滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,扮演CEO角色的學(xué)生會去圖書館查閱戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、會計、市場營銷等相關(guān)專業(yè)書,培養(yǎng)預(yù)測、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習(xí)財務(wù)管理、會計、管理會計、財務(wù)分析等相關(guān)課程,通過分析企業(yè)的經(jīng)營狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況,為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù);扮演CSO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習(xí)市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)知識,學(xué)習(xí)如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝;扮演COO角色的學(xué)生會主動學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)敏銳的市場分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計算能力。這將極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的,讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤練習(xí)和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運作管理》的教學(xué)為例,該課程主要介紹生產(chǎn)與運作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓(xùn)任務(wù)來完成,而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)設(shè)計的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時,老師可以先講述主要的理論知識點,在對理論知識有了整體地把握之后,安排學(xué)生到實訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬操作,并將實訓(xùn)操作過程和成績列入課程考核的一部分,并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)任務(wù)后,及時總結(jié)心得和體會,并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識和沙盤實訓(xùn)操作相結(jié)合。
3.以賽促訓(xùn),提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程的實踐性。《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程具有很強(qiáng)的綜合性和實踐性,該課程的定位是將分散的專業(yè)知識整合起來,企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長發(fā)展到倒閉的完整生命周期中,需要經(jīng)營管理團(tuán)隊具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理所需要具備的知識、能力和素質(zhì),將課程內(nèi)容分為十個實訓(xùn)模塊,即企業(yè)創(chuàng)立實訓(xùn)(4學(xué)時)、戰(zhàn)略制定實訓(xùn)(8學(xué)時)、全面預(yù)算編制實訓(xùn)(12學(xué)時)、營銷管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、生產(chǎn)運作管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、財務(wù)管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、人力資源管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、企業(yè)信息管理實訓(xùn)(8學(xué)時)、企業(yè)文化管理實訓(xùn)(8學(xué)時)和企業(yè)對抗模擬綜合實訓(xùn)(模擬企業(yè)運營6年,32學(xué)時),共計144學(xué)時。通過強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)綜合實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié),讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用,幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專長更好地實現(xiàn)職業(yè)定位。
四、情景模擬“體驗式”教學(xué)經(jīng)驗的推廣
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬對抗實訓(xùn)課程,通過搭建一個仿真企業(yè)平臺,用仿真企業(yè)環(huán)境、仿真業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位,讓學(xué)生們身臨其境,真正感受到市場競爭的激烈與殘酷,體驗承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任。在成功與失敗的體驗中,學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解,體驗到團(tuán)隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢,學(xué)會如何建立起一個高效的團(tuán)隊,掌握了團(tuán)隊管理的一些技巧,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件操作不僅可以運用于工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程的實訓(xùn)教學(xué)改革環(huán)節(jié)中,還可以進(jìn)一步推廣到工商管理類專業(yè)的精品資源課程建設(shè)、重點專業(yè)建設(shè)以及對外校企合作服務(wù)等。通過這種情景模擬“體驗式”教學(xué),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,通過在參與過程中發(fā)現(xiàn)知識的缺陷,由“被動學(xué)習(xí)”變“主動學(xué)習(xí)”。在沙盤實訓(xùn)過程中可以為工商管理類專業(yè)的精品資源課程建設(shè)和重點專業(yè)建設(shè)積累豐富的資源素材。同時,可以為周邊中小企業(yè)管理人員提供企業(yè)戰(zhàn)略制定、生產(chǎn)計劃編制、財務(wù)報表分析、營銷策略比較、團(tuán)隊協(xié)作等對外技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),進(jìn)一步推動高校和企業(yè)的深度合作。
參考文獻(xiàn):
[1]吳曉瓊.淺談高職課堂教學(xué)的創(chuàng)新[J].職業(yè)圈,2007,(24).
[2]夏遠(yuǎn)強(qiáng),葉劍明.企業(yè)管理ERP沙盤模擬教程[M].電子工業(yè)出版社,2007.
[3]蘭亦青.ERP沙盤模擬對抗實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新探討[J].科技信息,2007,(18).
[4]劉嫦,劉永萍.ERP沙盤對抗賽的失誤盤點分析[J].商業(yè)文化,2008,(6).
[5]張學(xué)敏.TPACK框架下經(jīng)管類專業(yè)跨學(xué)科綜合模擬實訓(xùn)―教學(xué)設(shè)計與實踐為例[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2013,(3).
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的個體工商戶請幫工、帶學(xué)徒和私營企業(yè)招用職工(以下統(tǒng)稱雇工)的勞動管理,均適用本辦法。
第三條 市勞動局主管全市個體工商戶、私營企業(yè)雇工勞動管理工作,區(qū)、縣勞動局主管本區(qū)、縣個體工商戶、私營企業(yè)雇工勞動管理工作。
區(qū)、縣人民政府街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)個體工商戶、私營企業(yè)雇工的登記、勞動合同管理、勞動爭議調(diào)解等日常勞動管理工作。
第四條 個體工商戶、私營企業(yè)( 以下統(tǒng)稱雇主) 可以從城鎮(zhèn)待業(yè)人員、社會閑散人員、農(nóng)村村民以及法律、法規(guī)、規(guī)章、政策允許的退休人員和其他人員中雇工。
第五條 雇主不得雇用下列人員:
(一)未滿16周歲的未成年人;
(二)未依法解除勞動合同的家庭服務(wù)員;
(三)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策禁止雇用的人員。
第六條 雇主雇工, 必須在雇主經(jīng)營場所所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機(jī)關(guān)辦理雇工登記。雇主填寫雇主登記卡,申領(lǐng)《用工簿》;受雇人員填寫受雇職工登記卡。雇傭雙方當(dāng)事人必須依照登記項目如實登記,不得隱瞞。
登記事項變更時,雇傭雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時到登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。
未辦理雇工登記的,不得雇工。
第七條 受雇人員辦理雇工登記, 應(yīng)持有戶籍證明(包括非本市戶口的在京《暫住證》)和求職證明,有下列情況之一的,還必須持有相應(yīng)的證明。
(一)從事飲食業(yè)、食品生產(chǎn)和經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)持有食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)關(guān)核發(fā)的健康證明。
(二)從事特種作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)持有有關(guān)主管機(jī)關(guān)核發(fā)的特種作業(yè)證明。
(三)從事專業(yè)技術(shù)工作的,應(yīng)當(dāng)持有技術(shù)職稱證明。
(四)殘疾人應(yīng)當(dāng)持有符合民政機(jī)關(guān)要求的殘疾證明。
(五)退休人員應(yīng)當(dāng)持有退休證明。
(六)法規(guī)、規(guī)章要求出具的其他證明。
第八條 雇主與受雇職工應(yīng)當(dāng)依據(jù)平等、自愿、互利的原則,簽訂勞動合同。勞動合同應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)對受雇職工勞動的質(zhì)量和數(shù)量要求;
(二)試工期限、合同期限;
(三)勞動條件;
(四)勞動報酬、保險和福利待遇;
(五)勞動紀(jì)律;
(六)違反勞動合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任;
(七)雙方議定的其他事項。
第九條 受雇職工試工期限不得超過15天。試工期間,勞動合同雙方當(dāng)事人均應(yīng)當(dāng)履行勞動合同規(guī)定的內(nèi)容。
在試工期間,受雇職工不符合條件的,雇主可以自行解除勞動合同;雇主不履行試工期間勞動合同規(guī)定內(nèi)容的,受雇職工可以自行解除勞動合同。
第十條 勞動合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以續(xù)訂、變更或者解除勞動合同。
第十一條 有下列情況之一的, 勞動合同一方當(dāng)事人可以要求變更或者解除勞動合同。
(一)雇主破產(chǎn)倒閉的。
(二)雇主的生產(chǎn)經(jīng)營項目改變,需要變更勞動合同內(nèi)容的。
(三)雇主未按勞動合同規(guī)定給付勞動報酬的。
(四)雇主違反勞動保護(hù)法規(guī)、規(guī)章,危害受雇職工身體健康的。
(五)雇主強(qiáng)迫受雇職工從事違反法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的活動的。
(六)受雇職工患病或者非因工負(fù)傷病愈不能從事原工作的。
(七)受雇職工勞動未達(dá)到勞動合同規(guī)定的質(zhì)量和數(shù)量的。
(八)受雇職工違反勞動合同規(guī)定的勞動紀(jì)律的。
一方要求解除勞動合同,必須在7天前通知對方;借故不在7天前通知對方的,按違反勞動合同處理。
第十二條 勞動合同期限未滿, 受雇職工因工負(fù)傷在醫(yī)療期間的或者治愈后仍然可以從事原工作的,雇主不得要求變更或者解除勞動合同。
第十三條 勞動合同期滿, 或者勞動合同一方當(dāng)事人被勞動教養(yǎng)或者被判刑,勞動合同自然失效。
第十四條 勞動合同的簽訂、續(xù)訂、變更和解除, 雇傭雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向雇主經(jīng)營場所所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機(jī)關(guān)備案。
第十五條 勞動合同期滿或者勞動合同依法解除后,受雇職工需要轉(zhuǎn)戶受雇的,必須持受雇職工登記卡到街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機(jī)關(guān)辦理轉(zhuǎn)戶登記。
勞動合同期未滿或者勞動合同未經(jīng)依法解除的,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機(jī)關(guān)不予辦理受雇職工的轉(zhuǎn)戶登記。
第十六條 雇主必須執(zhí)行勞動保護(hù)法規(guī)、規(guī)章, 提供勞動安全和衛(wèi)生設(shè)施,保障受雇職工的安全和健康。
受雇職工的日標(biāo)準(zhǔn)勞動時間為8小時。需要延長勞動時間的,雇主必須征得受雇職工的同意,并比照標(biāo)準(zhǔn)勞動時間給付超時勞動報酬。
第十七條 雇主必須為受雇職工辦理人身意外傷害保險,具體辦法由市勞動局會同市保險公司制定。
第十八條 有下列行為之一的, 市、區(qū)、縣勞動局可以根據(jù)情節(jié)輕重,分別給予處罰。
(一)對未按規(guī)定辦理雇工登記擅自雇工的,責(zé)令雇傭雙方于3日內(nèi)補(bǔ)辦雇工登記;逾期不補(bǔ)辦的,對雇主按雇用人數(shù)每人每逾期一天處10元罰款。
(二)對雇用未滿16周歲的未成年人的,責(zé)令雇主立即清退,并視情節(jié)輕重,每雇用一人,處3000元至5000元的罰款,并可由工商行政管理機(jī)關(guān)責(zé)令其停止?fàn)I業(yè)或吊銷其營業(yè)執(zhí)照。
(三)對雇用勞動合同期限未滿的家庭服務(wù)員或者雇用法律、法規(guī)、規(guī)章和政策禁止雇用的人員的,責(zé)令雇主立即清退,并每雇用一人處1000元罰款。
(四)對未按規(guī)定辦理受雇職工人身意外傷害保險的,責(zé)令雇主于3日內(nèi)投保。逾期不投保的,按未投保人數(shù)每人每天處100元罰款。
(五)對不按勞動合同給付受雇職工勞動報酬或者不給付超時勞動報酬的,責(zé)令雇主立即給付,并處未給付報酬金額2倍的罰款。
(六)對違反勞動保護(hù)法規(guī)、規(guī)章從事生產(chǎn)經(jīng)營的,按有關(guān)法規(guī)、規(guī)章處罰。
第十九條 履行勞動合同發(fā)生的勞動爭議, 勞動爭議雙方當(dāng)事人均可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解處理。對調(diào)解處理不服的,可以向區(qū)、縣勞動局申請復(fù)議。
第二十條 對拒絕、阻礙勞動行政管理機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰。
第二十一條 勞動行政管理機(jī)關(guān)工作人員, 必須廉潔奉公,忠于職守,嚴(yán)格依法辦事,依法執(zhí)行監(jiān)督檢查職務(wù)時必須佩戴和持有市勞動局統(tǒng)一印制的標(biāo)志和證件,作出調(diào)解、復(fù)議和處罰決定必須采用書面形式。對濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守、收受賄賂、侵害雇主或者受雇職工合法權(quán)益的,根據(jù)情節(jié)輕重,給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十二條 本辦法具體執(zhí)行中的問題, 由市勞動局負(fù)責(zé)解釋。
工商管理 工商聯(lián)主席講話 工商企業(yè)管理 工商局工作總結(jié) 工商行政 工商經(jīng)濟(jì)管理 工商畢業(yè)論文 工商管理教育 工商治理論文 工商檔案管理 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀