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病區(qū)護理工作計劃范文第1篇

護理部主任、科護士長、病區(qū)護士長三級管理體系，是醫(yī)院管理體系的重要分支，是創(chuàng)建三級醫(yī)院和基本現(xiàn)代化醫(yī)院對護理管理體系的必備要求［1］?？谱o士長的角色定位及如何運用科學(xué)、先進的管理方法參與質(zhì)量控制，對提高醫(yī)院整體護理質(zhì)量、專科護理水平至關(guān)重要?，F(xiàn)結(jié)合工作實際談?wù)勛约旱恼J(rèn)識和體會。

1科護士長的角色定位

1．1科護士長首先是護理管理者，有明確的職責(zé)和權(quán)限范圍。履行職責(zé)時既要保證護理部統(tǒng)一計劃要求的落實，又要對所管轄科內(nèi)基層護理工作全面負(fù)責(zé)，有一套適合本科特點的管理理念和方式方法。

1．2及時了解護理部工作意圖，熟悉和掌握科內(nèi)各病區(qū)護理工作動態(tài)、?？萍膊∽o理知識及?？萍膊∽o理常規(guī)要求；針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)措施得力、管理到位。

1．3在協(xié)調(diào)、溝通和解決問題能力方面不斷加強自我控制和道德涵養(yǎng)，遇事秉公處理、沉著冷靜、富有愛心和責(zé)任感。應(yīng)具有敬業(yè)愛崗、無私奉獻精神，善于學(xué)習(xí)，知識面廣。

2管理方法改進

2．1科護士長不僅是護理部工作計劃的實施者，同時是計劃制定的參與者。處在護理管理中間環(huán)節(jié)的科護士長熟悉、了解基層護理工作狀況，在計劃制定中提出的設(shè)想和建議更切合實際、更實用。在護理部工作計劃實施過程中應(yīng)充分運用有效的管理手段，對病區(qū)出現(xiàn)的具體問題進行分析和判斷并能有效的協(xié)調(diào)解決，同時將基層最真實的護理信息收集、歸納、整理上報護理部，使“護理部――科――病區(qū)”三級質(zhì)量控制體系信息暢通、協(xié)調(diào)連貫，從而保證護理部工作計劃在所管轄科內(nèi)的有效實施。

2．2科護士長對自己管轄科內(nèi)的護理工作做到心中有一盤棋。根據(jù)每個病區(qū)護理工作實際、專科特點制定出科內(nèi)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和考評細則。每月組織科質(zhì)量控制小組（人員由病區(qū)護士長及護理骨干組成）對全科護理質(zhì)量進行全面檢查，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)重點抽查，填寫檢查分析報表及護理質(zhì)量月報表上報護理部，便于護理部及時掌握科內(nèi)工作動態(tài)。同時向有護理質(zhì)量缺陷的病區(qū)發(fā)整改表，限期整改，科護理質(zhì)量控制小組跟蹤監(jiān)控，監(jiān)控結(jié)果科護士長審閱并簽字。每月召開科內(nèi)病區(qū)護士長例會1次，對本月護理質(zhì)量進行分析、總結(jié)，及時補充和完善護理措施，實現(xiàn)科內(nèi)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2．3科護士長工作日程表，應(yīng)安排每日上午到基層病區(qū)進行巡視，主要巡查病房秩序、護士勞動紀(jì)律、無菌技術(shù)操作、崗位責(zé)任制執(zhí)行情況；重點查危重病人的護理、?？谱o理、消毒隔離、護士服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，并做詳細記錄，現(xiàn)場解決實際問題。每2周組織1次護理業(yè)務(wù)查房，針對疑難病例、特殊病種重點了解患者的病史、診斷、護理問題、治療措施等，查房完畢組織討論，并指導(dǎo)及時修訂護理計劃；參與“?？谱o理循征小組”工作計劃的指定，結(jié)合病人特點給予護理，詳細填寫效果評定表；定期抽查病區(qū)護理表格書寫及各種表格登記情況，嚴(yán)格按照量化考核內(nèi)容，進行效果評價，獎優(yōu)罰劣，規(guī)范管理，實現(xiàn)促使各項護理項目達標(biāo)的目的。

2．4充分發(fā)揮科內(nèi)“健康教育小組”、“業(yè)務(wù)創(chuàng)新小組”、“星級服務(wù)小組”職能作用?？谱o士長定期查看健康教育計劃是否落實到位，確保病人健康教育評估表填寫內(nèi)容無漏項、缺項，病房內(nèi)現(xiàn)場詢問病人健康教育知識掌握情況，注重健康教育的效果；指導(dǎo)“業(yè)務(wù)創(chuàng)新小組”負(fù)責(zé)科內(nèi)護理人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，組織開展多種形式的護士“讀書報告會”、“多媒體演講”、“禮儀風(fēng)采展示”等活動，提高護士的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)；每月組織科內(nèi)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次及理論測驗和技能考核，成績記入護士個人技術(shù)檔案；每月各病區(qū)要有一個護理創(chuàng)新“提案”呈報“業(yè)務(wù)創(chuàng)新小組”，并在具體操作中檢驗這些護理新技術(shù)、新項目的實用性和可行性，促進學(xué)科建設(shè)和發(fā)展?！靶羌壏?wù)小組”向病人公示承諾服務(wù)內(nèi)容，各病區(qū)制作“溫馨提示卡”，每月對病人生活護理有一個新“點子”，在科內(nèi)相互交流，把人性化服務(wù)落實到具體護理工作中去。

2．5護理管理是藝術(shù)，是技巧?？谱o士長在護理工作中不僅是領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督者，更應(yīng)起到與護理部、科主任、病區(qū)護士長之間上下溝通、相互協(xié)調(diào)、支持配合的“橋梁”作用。特別是與科主任就醫(yī)療護理問題多加強交流，相互理解、默契配合；熟悉、掌握每個病區(qū)護士長的性格、特點及工作方式，從工作和生活上關(guān)懷她們，最大限度發(fā)揮其工作潛能；每季度召開“病區(qū)護士長管理經(jīng)驗介紹會”，相互交流管理體會，取長補短，共同進步。同時科護士長應(yīng)提高個人思想道德修養(yǎng)，吃苦在前，樂于奉獻，團結(jié)同志，用人格魅力影響他人，營造和諧的工作環(huán)境和氛圍；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上精益求精，及時掌握護理新信息、新動態(tài)，有超前意識，走在護理科研創(chuàng)新的前列，成為學(xué)科帶頭人。

隨著三級醫(yī)院管理體系的逐步健全，科護士長在醫(yī)院護理管理中的職能作用越來越重要。注重和加強科護士長系統(tǒng)管理知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，使管理方式從經(jīng)驗型逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理過渡［2］，擺正科護士長的位置，明確職責(zé)和權(quán)限范圍，運用先進的管理方法，才能適應(yīng)新時期醫(yī)院護理管理的需要，為提高醫(yī)院護理質(zhì)量和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展揮積極作用。

參考文獻

1孫海云．新時期護士長的職能定位和素質(zhì)要求．中華護理雜志．2004，11（39）：870-871．

病區(qū)護理工作計劃范文第2篇

20xx年護理部工作計劃，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)二級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認(rèn)真履行職能，護理部將認(rèn)真搞好以下工作：

一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。護理單元實行目標(biāo)管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細則

1.。各護理單元認(rèn)真組織實施，進行考核，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。 護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

六、完善各項護理規(guī)章制度。

1.護理行政制度。

(1)護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次，與會者認(rèn)真記錄，并作好傳達。

②全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié)，表彰先進。 ③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。 (2)護理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持，并作好詳細記錄。 ②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。

b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進行。

d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行。

e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。

(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照2006年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度。

七、護理各項指標(biāo)完成 。

1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

病區(qū)護理工作計劃范文第3篇

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是增高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1。護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2。認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

二、堅持了查對制度

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄，做好護士工作總結(jié)；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，從未發(fā)生大的護理差錯。

三、加強管理

1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。

2、護理部每周一次不定期檢查、同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息。

3、每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

四、較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育。

2、在三病區(qū)開展整體護理模式病房，除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3、做好護士工作計劃，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。

病區(qū)護理工作計劃范文第4篇

為了紀(jì)念2016年“5.12”國際護士節(jié)，進一步推動我院三級醫(yī)院評審創(chuàng)建工作，促進我院護理工作的發(fā)展，弘揚南丁格爾精神，展示我院護理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵和帶動全院護理人員學(xué)習(xí)先進、趕超先進，全面提升護理人員素質(zhì)，激發(fā)全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻，為實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展發(fā)揮更大的作用，決定開展紀(jì)念“5.12”國際護士節(jié)系列活動，具體方案制定如下：

一、活動目的

弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設(shè)，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

二、活動主題

天使在身邊、滿意在醫(yī)院

三、活動內(nèi)容

(一)評選院內(nèi)“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護士”活動;

(二)開展崗位技能競賽活動;

1、理論考試內(nèi)容：《醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練護士分冊》及護理核心制度;

2、實踐技能競賽內(nèi)容：“密閉式靜脈輸液”;“徒手心肺復(fù)蘇”;“ 氧氣吸入”。

(三)召開紀(jì)念“5.12”國際護士節(jié)暨表彰大會。

四、時間安排

(一)4月27日前完成“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護士”評選工作;

(二)4月30日前完成護理崗位技能競賽;

(三)5月9日下午召開紀(jì)念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。

五、評選條件

(一)“優(yōu)秀病區(qū)主任”評選條件

1、擔(dān)任護士長半年以上，且一直在臨床護理一線工作;

2、愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，具有良好的職業(yè)道德;

3、積極推進“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，在優(yōu)質(zhì)護理工作推進過程中具有較強的創(chuàng)新意識，主動意識，成績突出;

4、科室護理管理到位，無護理糾紛及投訴，無重大不良事件、護理差錯和事故發(fā)生;

5、完成年度各項工作計劃，護理工作質(zhì)量達標(biāo);

6、在病區(qū)管理工作中成績突出，得到醫(yī)、護、患三方一致好評。

7 、經(jīng)營管理意識強，積極主動提供機場式護理服務(wù)，實行跨科收治，創(chuàng)造條件提高床位使用率，同時控制患者平均住院日。

8、運用醫(yī)院信息管理平臺，及時對病區(qū)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進行分析、督導(dǎo)，制定有效整改措施。

9、熟練掌握醫(yī)保相關(guān)知識，協(xié)助三級科室做好醫(yī)保病人的合理診治、合理收費，實現(xiàn)利潤的合理化。

10、帶領(lǐng)團隊主動為病人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并取得了較為顯著的社會、經(jīng)濟效益。

(二) “杰出護士”評選條件

1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作1年以上的護理人員;

2、堅持在臨床一線，熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻;具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象;

3、熟練掌握基礎(chǔ)護理和?？谱o理知識，護理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著;

4、堅持“以病人為中心”，服務(wù)意識強，態(tài)度熱忱和藹，關(guān)心體貼病人，在護理服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評。

5、做好住院患者的管理，關(guān)心科室發(fā)展，主動創(chuàng)造條件加快床位周轉(zhuǎn)，積極配合護士長做好設(shè)備物資管理;

6、主動參與醫(yī)院管理，心系醫(yī)院發(fā)展，有經(jīng)營意識，成本控制觀念強，積極參與科室的全成本核算;

7、近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。

六、評選辦法

(一)、各科室按照評選條件，踴躍推薦，確保推薦質(zhì)量。

(二)、各病區(qū)接到通知后，要嚴(yán)格按照條件，積極組織，精心推薦優(yōu)秀病

區(qū)主任、杰出護士，確保推薦名額有效。并將推薦結(jié)果于4月20日前上報護理部(逾期視作放棄)，經(jīng)醫(yī)院護理部匯總、初審，院領(lǐng)導(dǎo)綜合審核、評議后在護士節(jié)大會上進行表彰。

(三)、護理技能競賽由護理部統(tǒng)一組織，每個護理單元推薦3名代表參加比賽，每人只限參加一項技能操作考核。理論考核和護理技能操作考試均采用百分制，各選手個人成績由理論考核和操作技能考核兩部分成績組成，其中，理論成績占總成績的40%，技能操作考核成績占總成績的60%。

本次競賽甲、乙、丙三組各設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎4名。

七、評選要求

(一)評選是一項嚴(yán)肅的工作，各科室應(yīng)堅持實事求是，公平公正的原則進行，不弄虛作假，不拉票，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進行。

病區(qū)護理工作計劃范文第5篇

今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現(xiàn)將2009年上半年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

護理操作時要求三查七對；

堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。