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超市員工規(guī)章制度范文第1篇

關(guān)鍵詞：超市員工；心理需求；心靈溝通；凝聚力；競爭力

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)：超市對基層一線員工的心理需求關(guān)懷不夠，導(dǎo)致大部分員與員工之間關(guān)系冷淡，缺乏溝通和配合，人員流失嚴重，缺乏凝聚力。長此以往，這勢必影響超市的服務(wù)質(zhì)量和聲譽，進而影響經(jīng)營效益。員工關(guān)懷做的好與壞對超市經(jīng)營效益有直接的影響。超市管理者應(yīng)奉行“以員工為本”的原則，經(jīng)常與員工進行心靈溝通，深入了解員工的特定情況。同時，對員工的關(guān)懷主要的還是一個“心”字，不要只是形式上的一種應(yīng)付，從而使員工形成凝聚力，共同為超市的發(fā)展而努力。

一、超市基層員工需求與心里狀況調(diào)查

采用分層整群抽樣方法，隨機抽取研究對象。

1.員工基本情況：男性與女性的比例約為1：10，年齡分布大致在20歲至30歲之間的新員工，因為這個年齡段的人員基本屬于高中或大中專畢業(yè)，并且在超市做理貨員沒有多少技能上的要求，簡單培訓(xùn)后便可以上崗，她們大多服務(wù)年限較短。還有一部分是40歲以上的正式老員工，這些人都是從事一輩子的服務(wù)行業(yè)，因此責任心強，等待退休的心態(tài)致使她們的服務(wù)年限為十年以上。

2.責任需求與心里：由于工作內(nèi)容簡單、單一，所以99%的員工都明確自己的職責所在，亦如老話說的那樣“干一行要愛一行”，調(diào)查顯示大多數(shù)的員工會盡職盡責的做好本職工作。然而，對于工作職責之外領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作，有50%的員工認為必須有報酬才能接受，持這種態(tài)度的多為臨時員工；相反，剩下50%在超市服務(wù)5年甚至更長時間的員工卻認為，這是對她們能力的認可，可以接受的。

3.凝聚力需求與心里：調(diào)查顯示，在超市服務(wù)時間較長的員工，一般是正式員工，她們從心理上大都對目前的團隊氛圍及老板持滿意態(tài)度，愿意以“主人翁”的身份從事自己的工作，對超市未來的發(fā)展有一定的信心；而那些為超市服務(wù)年限較短的臨時工卻不是很滿意如今的工作氛圍，并且對公司的規(guī)章制度掌握不足，絕大多數(shù)員工對超市未來發(fā)展持不了解的態(tài)度。

4.培訓(xùn)需求與心里：調(diào)查還顯示出了，超市在培訓(xùn)方面的缺憾，沒有真正從員工心里需求角度出發(fā)，制定合理的培訓(xùn)考核方案、培訓(xùn)考核指標體系，結(jié)果導(dǎo)致培訓(xùn)與需求的嚴重脫節(jié)、培訓(xùn)層次不清，培訓(xùn)目標不明確的現(xiàn)象。

二、超市基層員工心里需求問題透析

（一）忽視心里資本開發(fā)

超市的員工一般上班時間都是早上7點半到晚上10點，上一天休息一天，可是如果遇到超市倒貨架，那么一連5天從早上7點半到晚上10點上班的情況時有發(fā)生，卻沒有加班費。向自己所屬公司反映，得到也只能是“沒辦法，只能聽超市的”幾個冷冰冰的回答，公司對你的補償也僅限于日后你有事要休息，不扣工資。一天下來，員工身體的疲憊加上超市的管理者嚴重忽視員工的心里問題，缺乏對她們最基本的關(guān)懷，對她們基本屬于除非是派任務(wù)，否則是“不聞不問”的。這樣的結(jié)果最直接的導(dǎo)致了超市員工流失量極大，服務(wù)態(tài)度極差。所以，建立和諧的心理契約是增強凝聚力、建立良好雇傭關(guān)系的根本。

（二）部門人員關(guān)系冷淡，各部門各司其職責，很少進行部門問的溝通、配合

超市的一線員工崇尚的宗旨是“各家自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。]有人會覺得團隊的利益勝于各自的利益，很少進行相互配合、溝通，這也給超市管理帶來嚴重的隱患。在超市工作，加班盤點猶如家常便飯，很少的加班費更加難以激勵這些一線員工的“主人翁”意識，并且現(xiàn)如今的服務(wù)行業(yè)對服務(wù)者的要求甚多，加之強大的心里、精神、物質(zhì)等多重壓力，嚴重導(dǎo)致了這部分員工冷漠、缺乏凝聚力的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。缺乏有效的溝通，很難以表達自己的思想，就使得這些一線員工往往會有被公司遺忘的感覺，從而很難和超市建立起親密的關(guān)系。

三、超市基層員工關(guān)懷管理對策

客觀來講，超市基層員工素質(zhì)普遍比較低，一般除經(jīng)理外，大多沒有大專以上文憑，很多只是憑經(jīng)驗做事，加上她們普遍缺乏最基本的員工關(guān)懷，根本不可能達到“以店為家”的層面，很可能不遵守公司規(guī)定，不盡職盡責，這勢必影響超市的服務(wù)質(zhì)量和聲譽，進而影響經(jīng)營效益。員工關(guān)懷就是從員工的角度出發(fā)，“以員工為本”的員工關(guān)懷原則。員工關(guān)懷做的好與壞對超市經(jīng)營效益有直接的影響。

（一）要與員工進行心靈溝通

不能因為超市的基層員工“位卑人輕”而忽略對他們進行關(guān)懷和教育。要啟動與員工的心靈契約，與員工建立深厚的朋友關(guān)系，以誠相待，無高低之分。我們的部門經(jīng)理要經(jīng)常與員工進行心靈的溝通，讓他們有一個好心情投入到當天的工作。并且適時的對員工工作給予肯定，讓員工滿意。

（二）深入了解員工的特定情況

由于超市的工作人員素質(zhì)普遍比較低。所以超市管理者應(yīng)根據(jù)實際需要，開展相應(yīng)的活動內(nèi)容。要鼓勵全員參加活動并相互交流經(jīng)驗，分享從中所得樂趣；要肯定表現(xiàn)出色的員工，增強其成就感；要給予所有參與人員同等重要性和發(fā)言權(quán)，營造開放、坦誠的溝通氛圍；要讓盡可能多的員工參與到活動的安排與決策中，采納可行性、有創(chuàng)意、絕大多數(shù)人認可的建議，豐富活動形式，增強員工的主人翁意識，體現(xiàn)自我價值；要創(chuàng)造平等參與機會，形成一個展示舞臺，使員工充分發(fā)揮個人才能，展現(xiàn)個人風采。

（三）日常工作中關(guān)懷員工

在超市工作，想要不辛苦那是不可能的，因為你做的就是體力活，是要靠體力吃飯的。那么，工作上的累是必然的話，精神的累就必須是偶然甚至是絕然。要想讓員工從用精神上的釋然來緩解工作上的辛勞，需要的不僅僅是紙上談兵的政策規(guī)章，更多的是真真切切的落實。

1.令員工愉悅的談話：超市部門經(jīng)理可以在賣場選擇恰當?shù)臅r機，對本部門的員工，包括長促、臨促表示感謝，對她們的辛勞表示肯定，并且不要談?wù)撈渌魏问虑椤?/p>

2.便條：部門經(jīng)理在收到的員工寫的報告中加入一張便條，或者直接寫在上面，你欣賞他工作的哪些方面和理由，讓員工覺得自己很受領(lǐng)導(dǎo)重視。

超市員工規(guī)章制度范文第2篇

財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督服務(wù)部門，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的協(xié)作幫助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。實現(xiàn)了2010年在核算、管理方面的崗位目標，為公司的發(fā)展提供了有利的保障。

現(xiàn)將財務(wù)部2010年的工作總結(jié)如下：

1、為實現(xiàn)公司的方針、目標，理論實踐相結(jié)合、加強計算機信息系統(tǒng)治理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達到為超市經(jīng)營活動全面服務(wù)的目的，成功升級為v71系統(tǒng)，以適應(yīng)本超市經(jīng)營發(fā)展

開業(yè)期間我們用的××進銷存系統(tǒng)雖然運行了一段時間，但在我們實際的應(yīng)用當中，發(fā)現(xiàn)××進銷存系統(tǒng)對本超市的經(jīng)營有很多的不足及問題，尤其是軟件本身架構(gòu)不合理，隨著經(jīng)營發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫空間明顯不足，使軟件在查詢數(shù)據(jù)當中速度特別慢。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須對系統(tǒng)進行升級，全體財務(wù)人員連續(xù)加班加點錄入所有供應(yīng)商及商品信息，為了保證升級成功，我們有時連續(xù)工作30多個小時沒休息將庫存商品導(dǎo)入新系統(tǒng)，最后終于成功的完成了升級，為××以后新建大型連鎖超市機構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗。升級成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念對系統(tǒng)報表等進行修改，通過上網(wǎng)查資料，與其他超市財務(wù)人員溝通請教，對商業(yè)電腦公司提需求、談問題，經(jīng)過我們認真的調(diào)整和鉆研，終于使××系統(tǒng)適應(yīng)了我們超市的經(jīng)營發(fā)展。

2、調(diào)動供應(yīng)商參與管理的積極性，在××系統(tǒng)之上安裝scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

在完善×*系統(tǒng)提高經(jīng)營管理的同時，為了更好的服務(wù)于供應(yīng)商，讓供應(yīng)商更直觀的管理自己的商品，并且通過雙方的緊密配合，提高雙方工作效率，降低溝通成本，又把××系統(tǒng)和scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)連接起來，經(jīng)過兩個月份的初始化、測試，終于在年底成功的實現(xiàn)了scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，為了保證這一系統(tǒng)的正常運行，我們手把手的教會供應(yīng)商怎樣操作查詢，使供應(yīng)商們真正的掌握了通過網(wǎng)絡(luò)管理自己的商品，受到了廣大供應(yīng)商的一致好評。

3、及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足、各項規(guī)章制度，提高公司競爭實力、促進公司跨越發(fā)展

財務(wù)部全體員工及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足，了各項財務(wù)規(guī)章制度，如：《費用結(jié)算管理制度》及流程、《供應(yīng)商結(jié)算管理制度》及流程、《負庫存、負毛利管理制度》等提高了資金使用效益，真實反映了經(jīng)營結(jié)果。

4、加強庫房管理，實行庫房科學(xué)的記賬制度

我們根據(jù)庫房工作的各個環(huán)節(jié)，經(jīng)過調(diào)查討論研究找到切實可行的庫房管理辦法，把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來，做好各種單據(jù)登記入帳等工作，月底庫房進行全面歸納、盤點，實行科學(xué)的記帳制度。

5、加強員工培訓(xùn)，組織大家學(xué)習業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識、微機技能、商品知識等

除了讓大家學(xué)習業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識、微機技能、商品知識外，工作的責任心、事業(yè)心、業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐，要有一個跨越式的飛躍，就要加強不斷的學(xué)習，我們通過學(xué)習使全體人員增強了業(yè)務(wù)知識、增強了對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感，我們把學(xué)到的知識真正運用到公司的發(fā)展中，做好公司的各項工作。

超市員工規(guī)章制度范文第3篇

一、20xx年工作總結(jié)

（一）安全工作：

增強安全意識，落實安全責任。

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次，各類安全預(yù)案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。

（二）營運工作

1、實行營采分離，為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運和采購作業(yè)程序，明

確了營采職責，實行了統(tǒng)采，保證了采購商品的品項和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、引進來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓(xùn)，帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學(xué)習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務(wù)》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn)，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象

公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創(chuàng)新DM單設(shè)計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。

4、調(diào)整經(jīng)營方式，增強公司主動權(quán)

針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時果斷采取措施，減少經(jīng)營項目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營為自營，增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績

管理出效益，年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂，

并組織員工進行了多次學(xué)習，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛(wèi)生等細微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務(wù)。

（三）拓展門店建設(shè)，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，占領(lǐng)市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結(jié)，群策群力。針對時間緊，任務(wù)重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進展。

（四）萬村千鄉(xiāng)市場工作

積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個，建設(shè)面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。

（五）加強財務(wù)管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財富

1、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。

2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，

做到出有憑、入有據(jù)，費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費用開支，為公司凝聚財富。

（六）20xx年工作存在的問題

1、賣場營運管理缺少專業(yè)指導(dǎo)，管理人員專業(yè)知識有待提高，具有專業(yè)知識的管理人員嚴重缺乏。

2、賣場管理工作需大力加強，員工服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有待進一步提高。

3、公司執(zhí)行力需加強，各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。

4、商品陳列技巧和排面維護不力，陳列效果欠佳。

5、DM促銷力度不夠、品項無新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。

6、商品的汰換工作落實差，單品過多，新品上架時未及時對滯銷商品進行清理，導(dǎo)致只進不出，陳列緊張。

7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧，回答顧客詢問時，語言過于生硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。

8、員工流動性較大。隨著老員工的調(diào)離，門店新進員工占比較大，尤其是收銀組，造成前臺收銀服務(wù)水平普遍較低，需進一步加強員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。

二、20xx年工作思路與計劃

未來20xx年是決戰(zhàn)的一年，將面對更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強化，新賣場的拓展，萬源店賣場的改造升級，世紀隆的市場競爭，加上明年中心廣場外來超市的強勢進駐等眾多因素。為提升公司運營能力，細化管理水平，著實改善部門存在一些的困難和問題，亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作：

1、重點完成萬源店升級改造任務(wù)，并努力實現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營。制定萬源店升級改造倒排計劃表，落實責任到人，保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。

2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度，力爭在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開業(yè)成功，為公司發(fā)展提供保障。

3、加大投入完成配送中心建設(shè)，力爭在20xx年投入2000萬元在茶埡建設(shè)成功一個建設(shè)面積為5000㎡的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心，為公司連鎖發(fā)展保駕護航。

4、提升生鮮銷售占比，擴大影響，規(guī)范驗收流程，嚴謹工作作風。將菜籃子工程做活、做強、做大，增進公司在零售賣場的競爭核心力，為來年與競爭對手抗衡打下扎實的基礎(chǔ)。這就要求我們在商品采購、現(xiàn)場營運各個環(huán)節(jié)上必須有嚴格的審批制度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，在抓好營運的同時抓好質(zhì)量驗收關(guān)，嚴禁錯收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。

超市員工規(guī)章制度范文第4篇

負責人：

聯(lián)系方式：

地址：

乙方：

聯(lián)系方式：

地址：

風險提示：

服務(wù)合同的特點是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務(wù)方負責，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務(wù)方應(yīng)當承擔賠償責任。

為了進一步加強學(xué)校后勤管理，強化食品安全意識，落實食品安全責任，服務(wù)和方便師生生活，甲方將校園超市委托乙方經(jīng)營，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)期限

乙方為甲方提供校園超市服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年 ______月______日止。

二、租賃費用

1、租金為每年______元（小寫：______元），于簽訂合同后______日內(nèi)將租金交至甲方財務(wù)室。

2、應(yīng)繳納給工商、衛(wèi)生、環(huán)保等有關(guān)部門的費用由乙方支付。

3、校園超市使用的水、電費由乙方按實際使用數(shù)每月______日前交至甲方財務(wù)室。

三、經(jīng)營項目

1、國家正規(guī)出版社出版的適合學(xué)生閱讀的各類健康書籍讀物。

2、在校學(xué)習和生活所需的常用文具及各種生活用品。

3、符合國家食品安全標準的保持期內(nèi)的有包裝的食品、飲料。

4、銷售經(jīng)甲方及上級主管部門審核批準的商品。

風險提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于xx，客戶滿意率達到xx等。

四、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、提供場地作為校園超市。

2、監(jiān)督乙方的經(jīng)營，有違反下列情形之一者，給予相應(yīng)處罰，并進行通報批評，直至取消經(jīng)營資格。

①證照不齊全；

②超范圍經(jīng)營；

③商品未明碼標價，高于最高限價銷售；

④銷售帶殼食品；

⑤超市內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生不整潔；

⑥向?qū)W生出售煙、酒等現(xiàn)象。

3、甲方因重要工作安排可向乙方說明原因后，可作臨時關(guān)店要求。

4、學(xué)校有權(quán)質(zhì)疑所售商品的安全性及對其提出限售要求。

5、校園超市責任監(jiān)督人為學(xué)?？倓?wù)處主任，對發(fā)現(xiàn)有違法亂紀行為的校園超市應(yīng)及時報工商、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門處理。

五、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展守法的經(jīng)營活動，接受甲方監(jiān)督管理，不得侵害甲方的合法權(quán)益。

2、證照齊全，包括經(jīng)營許可證、食品流通許可證、員工健康證等，并懸掛在醒目位置。

3、乙方在學(xué)校的生命財產(chǎn)安全，由乙方自行負責。

4、校園超市內(nèi)商品擺放整齊，商品明碼標價；銷售品種多樣化，包括定型包裝食品、文具、書刊雜志、生活用品。

5、乙方不得經(jīng)營“三無”商品，禁止向?qū)W生銷售煙酒，禁止自行加工熟食，禁止銷售藥品，禁止銷售不符合要求的食品，乙方經(jīng)營的商品引起食品衛(wèi)生事故，一切責任由乙方承擔。

6、校園超市環(huán)境衛(wèi)生好，貨架整齊，干凈整潔，經(jīng)營者服務(wù)熱情、文明禮貌，不得在校園內(nèi)大聲喧嘩和打牌，不得設(shè)置戶外廣告和大型標識。

7、乙方聘請的人員其勞動關(guān)系、社保、安全等均由乙方負責，員工在校內(nèi)應(yīng)遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，對違反學(xué)校規(guī)章制度的，乙方負有教育、批評、處罰的責任義務(wù)。

六、違反責任

1、乙方若不履行合同中的任一條款，甲方可向乙方發(fā)出口頭或書面警告，書面警告二次后，乙方仍未按要求改進的，甲方有權(quán)給予乙方罰款處理最高不超______元/次或單方提出終止合同。

2、若遇不可抗因素，導(dǎo)致雙方無法履行合同的，本合同自行終止，不追究雙方責任。

七、其它事項

1、甲方提供的超市的房產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不可自行改裝。

2、合同期滿后，乙方自行對庫存商品進行處理，不得對甲方提出補償要求。

3、合同期限原則上______年一簽。雙方可根據(jù)學(xué)校實際情況簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力，合同到期乙方可提續(xù)簽請求，在同等條件下，乙方享受優(yōu)先條件。

4、本合同及其補充協(xié)議中未盡事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

5、如有爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向____________人民法院提起訴訟。

6、合同一式叁份，甲乙雙方及教育主官部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7、本合同自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽名）：

簽約日期：______年______月______日

乙方（蓋章）：

超市員工規(guī)章制度范文第5篇

在2012年度生活服務(wù)中心管理工作中，本人努力結(jié)合本崗位工作實際積極開展工作，積極遵照領(lǐng)導(dǎo)要求和各項規(guī)章制度，狠抓工作實踐，取得了較為顯著的工作成果。在做好日常后勤保障的同時，各項工作效率逐步得到提高，工作運行更加規(guī)范，工作面貌得到了不斷改進，自己在工作和思想認識上也積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，對今后工作的發(fā)展進一步明確了方向，幾點思想認識總結(jié)如下：

一、思想學(xué)習情況：學(xué)習貫徹黨的十會議精神，落實學(xué)院教學(xué)工作會議精神，明確指導(dǎo)思想，堅持以教學(xué)為中心，以提高質(zhì)量為主題，增強服務(wù)意識、倡導(dǎo)先進理念、發(fā)揚后勤精神、提升工作水平。

二、全年工作簡述

（一）深化體制改革，創(chuàng)新管理模式；

（二）全過程控制，切實將食品安全工作落到實處；

（三）科學(xué)管理，建立食堂安全穩(wěn)定的長效機制；

（四）堅持以人為本，強化服務(wù)育人功能；

（五）堅持學(xué)習培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、個人存在的問題和不足

（一）對新事物、新知識的學(xué)習能力有待提高；

（二）工作依賴性強，創(chuàng)新能力不足；

（三）監(jiān)管執(zhí)法力度有待加強；

（四）政治理論學(xué)習不足，工作中考慮問題大局意識不夠高。

四、今后努力方向

（一）依據(jù)崗位職責，繼續(xù)加強與相關(guān)處室、院團委、學(xué)生會溝通工作，組織聯(lián)誼活動。

（二）制定培訓(xùn)計劃，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生知識培訓(xùn)教材》等對超市、食堂全體員工進行定期培訓(xùn)。