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文明禮儀事跡材料范文第1篇

本次活動(dòng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，以引導(dǎo)廣大學(xué)生增強(qiáng)民族自豪感，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，形成知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚為主線，以講文明、樹(shù)新風(fēng)為重點(diǎn)，努力消除有違公德、有違誠(chéng)信、有損形象、污染環(huán)境、危害秩序等不文明現(xiàn)象，使全校學(xué)生在文明用語(yǔ)、禮貌待人、講究公德、遵紀(jì)守法、維護(hù)秩序等方面有明顯進(jìn)步，為構(gòu)建和諧校園，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的成才和學(xué)校的發(fā)展，提供強(qiáng)大的精神支持，營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境。

二、活動(dòng)主題

本次活動(dòng)的主題為：迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)

三、活動(dòng)原則

1、以學(xué)生為主體，重在參與。在開(kāi)展活動(dòng)期間，教師要尊重學(xué)生，突出學(xué)生在活動(dòng)中的主體地位。要充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)生參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，動(dòng)員和引導(dǎo)全體學(xué)生參與活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育，能力得到鍛煉。

2、以活動(dòng)為主線，重在實(shí)踐。要把思想道德教育的主要內(nèi)容融合貫通到有計(jì)劃、有目的的一系列實(shí)踐活動(dòng)中，使學(xué)生體驗(yàn)、感悟和認(rèn)同講文明、樹(shù)新風(fēng)，并身體力行，達(dá)到知與行的統(tǒng)一。

3、以課內(nèi)、課外、校內(nèi)、校外為主渠道，相互配合。要把思想道德教育的主要內(nèi)容貫穿到豐富多彩的活動(dòng)過(guò)程中。加強(qiáng)學(xué)校、家庭和社會(huì)的溝通和聯(lián)系，共同支持配合，做好教育活動(dòng)，共同把“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”思想道德教育活動(dòng)推向深入。

四、活動(dòng)內(nèi)容與形式

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段：(　4月23日　—　5月1日　)

召開(kāi)“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”思想道德教育系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式，向全校師生發(fā)出倡議，在校園內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，并在校園網(wǎng)、校廣播站、校刊校報(bào)、櫥窗板報(bào)等開(kāi)設(shè)“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”思想道德教育專(zhuān)欄，營(yíng)造學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。

(二)組織實(shí)施階段(　5月1日　——　5月25日　)

1、抓住建國(guó)六十周年、建隊(duì)六十周年契機(jī)，對(duì)少年兒童進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)教育。激發(fā)學(xué)生愛(ài)國(guó)熱情，樹(shù)立遠(yuǎn)大志向，好好學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)效祖國(guó)，建設(shè)家鄉(xiāng)。組織學(xué)生觀看改革開(kāi)放三十年的光盤(pán)，進(jìn)行今昔對(duì)比。利用五一長(zhǎng)假期間，引導(dǎo)全校師生搞一次“講過(guò)去、看現(xiàn)在”社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)耳聞目睹的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、家庭生活的變遷，寫(xiě)出體會(huì)或調(diào)查報(bào)告，以年級(jí)組為單位進(jìn)行評(píng)選。另外，協(xié)助學(xué)校少先隊(duì)組織在學(xué)生中開(kāi)展適合學(xué)生身心特點(diǎn)、學(xué)生所喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種紀(jì)念活動(dòng)。如講述歷史上少先隊(duì)員中的先進(jìn)人物事跡，講述去年抗震救災(zāi)中的英雄少年，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、榮辱觀、價(jià)值觀的教育，引導(dǎo)學(xué)生從小養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣，立志做社會(huì)主義事業(yè)的合格接班人。

2、積極開(kāi)展學(xué)唱《我是合格小公民》歌曲活動(dòng)，并把這首歌曲和我們開(kāi)展的“三好、四不、五為”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在全校各個(gè)班級(jí)利用音樂(lè)課和興趣活動(dòng)時(shí)間盡快組織學(xué)生學(xué)會(huì)唱這首歌曲，使其融入少年兒童的心靈，滋潤(rùn)他們茁壯成長(zhǎng)。另外，我們將以班級(jí)為單位組織合唱比賽，以此促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展。

3、教育學(xué)生做合格小公民，搞好社區(qū)環(huán)境綜合治理工作，抓好“文明禮儀普及教育”活動(dòng)，以“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)——良好習(xí)慣伴我行””為主題，開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)。⑴、組織學(xué)生觀看反映文明禮儀的專(zhuān)題教育片。 ⑵、召開(kāi)一次主題班會(huì)。⑶、出一期專(zhuān)題黑板報(bào)。 ⑷、做一件講文明講禮貌的實(shí)事。⑸、評(píng)選校園十大文明之星。

4、結(jié)合“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展感恩教育、愛(ài)的教育活動(dòng)。各班組織開(kāi)展“算算親情帳，感知父母恩”主題班會(huì);體驗(yàn)?zāi)笎?ài)：利用雙休日開(kāi)展“我與媽媽換角色——今天我當(dāng)家”活動(dòng)，盡自己所能完成媽媽日常的家庭事務(wù)，真實(shí)體驗(yàn)媽媽的辛苦，懂得體諒媽媽、感恩媽媽;給媽媽送上一份真誠(chéng)的禮物——對(duì)媽媽說(shuō)一句祝福的話(huà)、送一件自制的卡片、為媽媽洗一次腳，把歡樂(lè)、祝福和關(guān)愛(ài)送到媽媽的心中;寫(xiě)一封“爸爸、媽媽?zhuān)銈冃量嗔?rdquo;為主題的家信;積極參加“孝敬從每一天做起”為主要內(nèi)容的孝敬老人、體驗(yàn)親情等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生的敬老愛(ài)親教育。教育學(xué)生有一顆感恩的心，懂得奉獻(xiàn)愛(ài)，對(duì)父母、老師、長(zhǎng)輩、學(xué)校、社會(huì)等一切有助于自己成長(zhǎng)的人感恩。

5、開(kāi)展向優(yōu)秀中學(xué)生盧世強(qiáng)學(xué)習(xí)的活動(dòng)。學(xué)習(xí)宣揚(yáng)盧世強(qiáng)的先進(jìn)事跡，印發(fā)《陽(yáng)光下的小樹(shù)》事跡材料，每個(gè)隊(duì)員人手一份，通過(guò)大隊(duì)輔導(dǎo)員導(dǎo)讀、自讀、討論交流，全面了解盧世強(qiáng)的事跡。學(xué)習(xí)盧世強(qiáng)同學(xué)勤奮好學(xué)、艱苦樸素、吃苦耐勞、克服困難、體諒父母、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)互助、熱愛(ài)同學(xué)的勤學(xué)精神和道德風(fēng)范， 并提出“向盧世強(qiáng)同學(xué)十對(duì)照”的要求，發(fā)給每個(gè)隊(duì)員一張“我和盧世強(qiáng)比成長(zhǎng)”的對(duì)照調(diào)查表，讓隊(duì)員分條列出盧世強(qiáng)的先進(jìn)事跡，然后再和自己對(duì)照。并參照盧世強(qiáng)十對(duì)照進(jìn)行答題，通過(guò)主題隊(duì)會(huì)、板報(bào)、演講、調(diào)查問(wèn)卷等形式，使每位學(xué)生在向盧世強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中找到自己的不足。

6、大力開(kāi)展“中華魂”主題讀書(shū)活動(dòng)。結(jié)合我校 “暢游書(shū)海、塑美好人生、創(chuàng)書(shū)香校園”讀書(shū)活動(dòng)實(shí)施方案，積極倡導(dǎo)學(xué)生“多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū) ”，并提倡全校學(xué)生把家里的好書(shū)拿到學(xué)校來(lái)，跟同學(xué)們共同分享，通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的讀書(shū)興趣,養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣,讓讀書(shū)漸漸成為學(xué)生的一種生活方式,讓學(xué)生在深厚文化熏陶中成長(zhǎng),積累豐富自身的底蘊(yùn),提高整體素養(yǎng)。

(三)總結(jié)表彰階段(　5月25日　——　6月1日　)

1、結(jié)合“六、一”兒童節(jié)慶?；顒?dòng)，進(jìn)行本次系列活動(dòng)成果展示，并制作成專(zhuān)題片對(duì)學(xué)生進(jìn)行深化教育。

2、各班通過(guò)總結(jié)，評(píng)選出優(yōu)秀少先隊(duì)員，上報(bào)德育處，由德育處給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3、德育處評(píng)選出在本次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的班級(jí)和教師，由學(xué)校進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4、學(xué)校向教育局關(guān)工委推薦積極分子，進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，向教育局報(bào)送書(shū)面總結(jié)。

五、活動(dòng)要求

1、各年級(jí)、各班級(jí)要根據(jù)學(xué)校的活動(dòng)方案，結(jié)合本年級(jí)、本班的實(shí)際，開(kāi)展卓有成效的活動(dòng)。

2、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”思想道德教育活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，各班級(jí)要樹(shù)立以月促年，常抓不懈的思想，在活動(dòng)月結(jié)束后，對(duì)此項(xiàng)工作繼續(xù)予以高度重視，抓長(zhǎng)期，長(zhǎng)期抓，建立起長(zhǎng)效機(jī)制。

文明禮儀事跡材料范文第2篇

    街道婦聯(lián)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理先進(jìn)集體事跡材料

      為貫徹落實(shí)市委、區(qū)委關(guān)于持續(xù)深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作精神，有序推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)，近年來(lái)，武侯區(qū)雙楠街道婦聯(lián)充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行職能，堅(jiān)持以家庭為主陣地，以婦女為主力軍，組織動(dòng)員全轄區(qū)廣大婦女開(kāi)展以“家家創(chuàng)、家家美、家家學(xué)、家家比”為主要內(nèi)容的“四家”活動(dòng)，以營(yíng)造居室清潔、物品整潔、生活舒適、身心健康的居住環(huán)境為目標(biāo)，舉實(shí)措，出實(shí)招，辦實(shí)事，使城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)取得顯著成效。

一、加大宣傳力度，堅(jiān)持全民參與

在推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)中，雙楠街道婦聯(lián)堅(jiān)持把群眾發(fā)動(dòng)工作作為重要方法和有效舉措，充分利用各種媒體，采取多種形式，廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”的活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)和取得的實(shí)效。

1.發(fā)動(dòng)范圍廣。為進(jìn)一步提高廣大婦女姐妹參與環(huán)境綜合治理的積極性，雙楠街道婦聯(lián)先后 4 次舉辦城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，邀請(qǐng)轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部參與活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比，現(xiàn)場(chǎng)打分，現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)，鞏固了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果。把推進(jìn)家庭承諾、志愿服務(wù)、評(píng)選清潔之家、文明家庭、清潔陽(yáng)臺(tái)、星級(jí)文明家庭相結(jié)合，提出了“十有”要求，即：有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專(zhuān)人落實(shí)、有計(jì)劃目標(biāo)、有牌子、有陣地、有評(píng)比、有總結(jié)、有活動(dòng)、有資料、有經(jīng)費(fèi)保障。針對(duì)轄區(qū)老舊院落多的實(shí)際，開(kāi)展“除陋習(xí)院落專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)，完善“居民參與管、自治小組專(zhuān)人管、社區(qū)監(jiān)督管、街辦指導(dǎo)管”的工作機(jī)制，繼續(xù)評(píng)比“環(huán)境衛(wèi)士、衛(wèi)生院落、星級(jí)小組”，通過(guò)“月通報(bào)、季獎(jiǎng)懲、年表彰”的方式，真正做到院落環(huán)境衛(wèi)生、垃圾、標(biāo)識(shí)、樓道、陽(yáng)臺(tái)、攤點(diǎn)、寵物、門(mén)衛(wèi)室和車(chē)輛管理“九好”。

2.宣傳方式多。在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)中，雙楠街道婦聯(lián)通過(guò)社區(qū)專(zhuān)欄，發(fā)放宣傳資料，舉辦專(zhuān)題講座、培訓(xùn)班，組建文藝宣傳隊(duì)、腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)等群眾文藝團(tuán)體，組織廣場(chǎng)文藝、壩壩演出，印制“環(huán)境治理家家參與”倡議書(shū)，扎實(shí)開(kāi)展了“院落是我家 美麗靠大家”等主題活動(dòng)，形成了多層次、立體式的宣傳格局。截至目前，全轄區(qū)共  余名巾幗志愿者，組成了 6 余支“巾幗文明勸導(dǎo)隊(duì)”，進(jìn)社區(qū)入戶(hù)開(kāi)展文明勸導(dǎo)，衛(wèi)生督導(dǎo)，幫助廣大群眾轉(zhuǎn)變觀念，爭(zhēng)做文明人。共發(fā)放宣傳資料 2 萬(wàn)余份，簽訂“成都美麗家庭承諾書(shū)”15000余份，制作展板 20 余幅，開(kāi)設(shè)櫥窗宣傳專(zhuān)欄 20 個(gè)，懸掛標(biāo)語(yǔ) 40余幅，開(kāi)展清除衛(wèi)生死角專(zhuān)項(xiàng)整治  萬(wàn)余次。廣泛深入的宣傳，營(yíng)造了轄區(qū)婦女人人參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)的良好氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了群眾參與環(huán)境治理活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

二、創(chuàng)新活動(dòng)載體，扎實(shí)有序推進(jìn)

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)中，雙楠街道婦聯(lián)以開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)為載體，以點(diǎn)帶面，扎實(shí)有序地推進(jìn)了全轄區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)的開(kāi)展。

1.開(kāi)展萬(wàn)名婦女姐妹簽名活動(dòng)?；顒?dòng)之初，街道婦聯(lián)在開(kāi)展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”萬(wàn)名婦女姐妹簽名活動(dòng)，發(fā)放“環(huán)境治理家家參與”倡議書(shū) 15000余份，號(hào)召?gòu)V大婦女及家庭成員立即行動(dòng)起來(lái)，從自己做起，從家庭做起，從現(xiàn)在做起，積極投入環(huán)境綜合治理活動(dòng)，努力營(yíng)造優(yōu)美生活環(huán)境。

2.開(kāi)展文明禮儀，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。街道婦聯(lián)組織利用婦女課堂、社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校舉辦以文明禮儀、衛(wèi)生知識(shí)為主要內(nèi)容的婦女培訓(xùn)班 10 余期，發(fā)放宣傳資料15000 余份。讓廣大婦女及家庭成員在學(xué)中做、在做中學(xué)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，徹底革除陋習(xí)，養(yǎng)成科學(xué)文明健康的生活方式。

3.開(kāi)展“進(jìn)家庭”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。雙楠街道婦聯(lián)將每周三定為街道志愿者服務(wù)日，以社區(qū)為單位，組織廣大家庭成員開(kāi)展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”活動(dòng)，組織巾幗志愿者，以“三個(gè)一”、“四個(gè)美”、“七個(gè)不”為標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)在清潔美化樓道、清理生活垃圾上下功夫，努力打造社區(qū)居民生活環(huán)境亮點(diǎn)。

文明禮儀事跡材料范文第3篇

大學(xué)畢業(yè)后，唐xx面對(duì)職業(yè)的選擇。她放棄了從醫(yī)的機(jī)會(huì)，選擇去北京拜師學(xué)習(xí)“鉤”的技巧。在師傅的指點(diǎn)下，唐xx將“鉤”與“繡”兩種技藝結(jié)合，制作出來(lái)的產(chǎn)品和種類(lèi)大大的增多，極具美感和創(chuàng)意。

1999年，唐xx回到蒼南正式開(kāi)門(mén)市，大力傳播鉤繡技藝，免費(fèi)為城鄉(xiāng)婦女提供培訓(xùn)指導(dǎo)。為讓更多婦女能掌握這份技藝，她還開(kāi)始著手編撰鉤繡技藝方面的書(shū)籍，2002年、2004年，她編寫(xiě)的兩冊(cè)《嬌嬌教鉤繡》分別正式出版。2006年參加教育局精品課程評(píng)比，獲市三等獎(jiǎng)《非遺類(lèi)高中選修課鉤繡一鉤的理論與實(shí)驗(yàn)》草稿完工。

此后，唐xx相繼在蒼南縣強(qiáng)制隔離戒毒所、蒼南中學(xué)、靈溪中學(xué)、靈溪二高、蒼南縣實(shí)驗(yàn)三小等場(chǎng)所開(kāi)設(shè)鉤繡課程，教授鉤繡技藝，傳播鉤繡文化。

在市婦聯(lián)牽線搭橋下，唐xx在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)指導(dǎo)下，針對(duì)鉤繡項(xiàng)目的特點(diǎn)，從項(xiàng)目?jī)r(jià)值挖掘到教育延伸到商業(yè)模式完善及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行了細(xì)致深入的輔導(dǎo)。在婦聯(lián)、源大、人力資源社保局和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)單位的幫助下，2015年鉤銹項(xiàng)目獲浙江省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心備案通過(guò)，以唐xx的鉤銹評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核專(zhuān)項(xiàng)規(guī)范，定技定級(jí)。唐xx也被溫州市文化廣電新聞出版局評(píng)定為市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“鉤繡”代表性傳承人。

文明禮儀事跡材料范文第4篇

文若涵同學(xué)，今年10歲，是湘潭市和平小學(xué)小學(xué)五年級(jí)174班的學(xué)生。她在學(xué)校團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，關(guān)心班級(jí)，愛(ài)護(hù)公物；在學(xué)習(xí)上勤思好問(wèn)，各科成績(jī)都優(yōu)異；在班級(jí)工作中，她擔(dān)任班上的學(xué)習(xí)委員，能出色地完成老師交給的任務(wù)，并多次受到表彰。她時(shí)刻注意自己的言行，注重各方面素質(zhì)的發(fā)展，在同學(xué)面前能起到率先垂范的作用，是同學(xué)們的好榜樣。

一、 刻苦勤奮，成績(jī)喜人

文若涵從小就愛(ài)好讀書(shū)。她以“勤奮務(wù)實(shí)、永爭(zhēng)第一”作為自己的座右銘?，F(xiàn)實(shí)生活中她也以此來(lái)鞭策自己，學(xué)習(xí)態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)目的明確。每個(gè)學(xué)期，她都能制定出科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，周密地安排時(shí)間，從不偏科。這樣多次在學(xué)科考試中名列前茅，一時(shí)成為 “常勝將軍”。

文若涵不但愛(ài)好讀書(shū)，更難得的是她善于學(xué)習(xí)。她非常注重40分鐘的課堂效果，在課堂中，她聚精會(huì)神聽(tīng)課，積極地與老師互動(dòng)，經(jīng)常能聽(tīng)到她那清脆悅耳的答題聲，難怪很多任課老師都稱(chēng)贊她 “是個(gè)很會(huì)上課的好孩子”。

“一分耕耘一分收獲”。五年來(lái)，文若涵獲得了多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，這里就列舉近兩年來(lái)的獎(jiǎng)項(xiàng)：2007年參加第三屆“未來(lái)之星”我愛(ài)誦讀比賽，榮獲金太陽(yáng)獎(jiǎng)；2008年參加湘潭市中小學(xué)生團(tuán)（隊(duì)）歌合唱比賽活動(dòng)，榮獲一等獎(jiǎng)；2008年參加第八屆校園藝術(shù)節(jié)聲樂(lè)類(lèi)別比賽，榮獲希望之星獎(jiǎng)；2008年參加第八屆校園藝術(shù)節(jié)綜藝類(lèi)別比賽，榮獲新苗獎(jiǎng)；參加雨花營(yíng)地陽(yáng)光少年夏令營(yíng)活動(dòng)獲得優(yōu)秀班長(zhǎng)稱(chēng)號(hào)；在學(xué)校2008年下學(xué)期習(xí)作競(jìng)賽中，榮獲一等獎(jiǎng)；在“中地杯”湘潭市首屆少兒才藝大賽中，榮獲綜藝組二等獎(jiǎng)；在2008年度獲得了學(xué)習(xí)認(rèn)真獎(jiǎng)、優(yōu)秀少先隊(duì)員、三好學(xué)生等獎(jiǎng)項(xiàng)；在2008年下學(xué)期被評(píng)為學(xué)?！笆褜W(xué)生”。

二、關(guān)心班級(jí)，愛(ài)護(hù)公物

文若涵同學(xué)作為班上的學(xué)習(xí)委員，知道以身作則，除了在學(xué)習(xí)上起帶頭作用之外，還以班上大局為重，毫不吝惜犧牲個(gè)人時(shí)間，每當(dāng)學(xué)校布置勞動(dòng)任務(wù)時(shí)，就配合班長(zhǎng)，帶領(lǐng)同學(xué)認(rèn)真完成，有些臟活、累活全往自己身上攬，但她毫無(wú)怨言，她經(jīng)常說(shuō)：“只要為班集體爭(zhēng)得榮譽(yù)，犧牲個(gè)人利益毫不足惜矣！”

文若涵作為班上文明禮儀崗的崗長(zhǎng)，每次值崗，總是第一個(gè)到達(dá)學(xué)校，并有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)，為本班爭(zhēng)了光。她還深知遲到、表現(xiàn)不好會(huì)扣掉班上的分，五年來(lái)，她嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有給班集體抹過(guò)一點(diǎn)黑，沒(méi)給班上扣過(guò)一次分。

同時(shí)，她也很愛(ài)護(hù)班上的公物，把班上的一桌一椅當(dāng)成自己的心愛(ài)寶貝，經(jīng)常給它們打理打扮。如果班上的勞動(dòng)工具、講臺(tái)、門(mén)窗和同學(xué)們桌椅壞了，她會(huì)積極主動(dòng)地利用課外時(shí)間，和其他班干部一起，把勞動(dòng)工具、講臺(tái)、門(mén)窗和桌椅修好，而從不計(jì)較個(gè)人得失，被同學(xué)們譽(yù)為“新時(shí)代的大好人”。

三、團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人

文若涵具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。她覺(jué)得，個(gè)人的進(jìn)步是渺小的，只有讓全體同學(xué)都進(jìn)步，那才是一件大樂(lè)事。她不僅和學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)在一起談心得、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還經(jīng)常與其他班干部一起主動(dòng)關(guān)心班上學(xué)習(xí)較差的同學(xué)。為了幫助后進(jìn)生解答疑難，總是不厭其煩、耐心細(xì)致地講解。在她的熱忱幫助下，班上的幾名差生各方面都有較大的進(jìn)步。

四、老師的助手，同學(xué)的榜樣

文明禮儀事跡材料范文第5篇

——當(dāng)好主人翁  建功新時(shí)代

自2011年5月，24歲的韓笑走進(jìn)吉林省高速公路管理局吉林分局蛟河收費(fèi)站，成為一名普通的收費(fèi)員，時(shí)間已經(jīng)走過(guò)了九個(gè)年頭。

九年時(shí)間，轉(zhuǎn)眼3000個(gè)日夜，她守候在三尺崗?fù)?，工作?jiǎn)單而重復(fù)；九年時(shí)間，走過(guò)春夏秋冬，她端坐方寸窗口，用真誠(chéng)感染過(guò)往司乘人員。每一天，都是相同的問(wèn)候和動(dòng)作，每一天都是相同的微笑和話(huà)語(yǔ)。

這，是一份平凡的職業(yè)。但在韓笑眼中，這，卻不只是一份工作。因?yàn)樗私?，“窗口服?wù)”是高速公路行業(yè)的一面鏡子，自己的一舉一動(dòng)，一言一行，都會(huì)影響社會(huì)公眾對(duì)收費(fèi)站乃至整個(gè)高速公路行業(yè)的看法。所有的小事，都可能會(huì)釀成大事。

一、“坐得住板凳，守得住心性”

收費(fèi)員的崗位很枯燥，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12個(gè)小時(shí)。對(duì)于很多年輕人來(lái)說(shuō)，單單坐得住板凳就已經(jīng)讓人難以忍受?？墒牵n笑卻是出了名的“坐得住”。

為了保持坐姿始終端正，使冰冷的文明用語(yǔ)具有“人情味”，讓微笑更親切自然。九年來(lái)，她認(rèn)真查閱文明服務(wù)相關(guān)要求，虛心向他人請(qǐng)教，還上網(wǎng)查找各類(lèi)文明服務(wù)的視頻、書(shū)籍，揣摩他人的神態(tài)、語(yǔ)言和微笑，每天堅(jiān)持面對(duì)鏡子練習(xí)。雖然，每天都是那兩句話(huà)：“您好，請(qǐng)出示您的通行卡?！薄罢?qǐng)慢走，祝您一路順風(fēng)。”但韓笑仍常會(huì)在家里不斷練習(xí)，力求讓語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)給司乘人員留下溫和、穩(wěn)定的感覺(jué)。“高速上行車(chē)時(shí)間長(zhǎng)了，司機(jī)難免心浮氣燥。一句有溫度的話(huà)語(yǔ)，有時(shí)候會(huì)起到很好的安排作用?！?/p>

多年的一線工作，韓笑深刻的體會(huì)到，業(yè)務(wù)知識(shí)水平是提高文明服務(wù)的基礎(chǔ)。只有業(yè)務(wù)知識(shí)掌握精煉，收費(fèi)技能運(yùn)用嫻熟，才能為司乘人員提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她每天都堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握各種特殊情況車(chē)輛的處理方法。為了方便司乘人員，把真情服務(wù)落到實(shí)處，盡可能多掌握司乘人員經(jīng)常詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，多給他們一些滿(mǎn)意的答復(fù)，多提供一些他們所需要的信息。

此外，她還特別深入的、有針對(duì)性的對(duì)收費(fèi)站周邊的通行路線、路況、市區(qū)賓館、餐廳及附近加油站和修理廠的位置、路線進(jìn)行匯總，做到熟記于心，隨時(shí)能用簡(jiǎn)潔易懂的話(huà)語(yǔ)為司機(jī)提供行車(chē)路線。

二、“來(lái)去笑臉迎，過(guò)往好心情”

收費(fèi)站是高速公路管理的對(duì)外服務(wù)窗口。崗?fù)さ拿娣e很小，服務(wù)的范圍卻很大，通行的時(shí)間很短，微笑的窗口卻很長(zhǎng)。

工作中，她常說(shuō)要“來(lái)去笑臉迎，過(guò)往好心情”，面對(duì)有的司乘人員的故意刁難和無(wú)理取鬧，她從來(lái)都心平氣和、禮貌勸解，用耐心化解僵局、用真誠(chéng)打動(dòng)人心，多年來(lái)，從未有過(guò)一起服務(wù)質(zhì)量投訴事件。

九年的時(shí)間里，經(jīng)韓笑手收的車(chē)流量通行費(fèi)累計(jì)超過(guò)1000多萬(wàn)元，沒(méi)有出現(xiàn)一分錢(qián)的差錯(cuò)?！霸谒男闹校冀K有一種信念就是要用微笑面對(duì)困難，用耐心化解僵局，用真誠(chéng)打動(dòng)每一位司乘人員?！?/p>

收費(fèi)員擔(dān)負(fù)著“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的重任，遇到個(gè)別不想交費(fèi)、甚至故意刁難的司機(jī)，韓笑都盡量做到耐心細(xì)致、化干戈為玉帛。

有一天，崗?fù)で暗能?chē)道駛?cè)胍慌_(tái)面包車(chē)，韓笑和往常一樣，面帶微笑地說(shuō)：“您好，請(qǐng)出示您的行車(chē)證。”“要什么證要證？在哪都不看，就你們這特殊??？沒(méi)有！”司機(jī)蠻橫地說(shuō)。面對(duì)司機(jī)的蠻橫無(wú)理，韓笑沒(méi)有高聲回應(yīng)，而是依然用平和溫柔的聲音說(shuō)：“這是我們的規(guī)定，我們也是按規(guī)定辦事，請(qǐng)配合我們的工作。”那名司機(jī)還是拒絕出示行車(chē)證，甚至說(shuō)出了更加難聽(tīng)的污言穢語(yǔ)。她依然沒(méi)有露出半點(diǎn)厭煩之氣，耐心細(xì)致地為司機(jī)講解具體的收費(fèi)規(guī)章。最后，那名司機(jī)配合出示了證件，她將找好的零錢(qián)和證件一起交還給司機(jī)，并說(shuō)：“感謝您對(duì)我工作的理解和配合，請(qǐng)慢走，祝您一路順風(fēng)。”司機(jī)沒(méi)有言語(yǔ)，輕輕的點(diǎn)了兩下頭。  

三、文明服務(wù)創(chuàng)“紅葉”，最美路姐美名揚(yáng)

為了更好的實(shí)現(xiàn)服務(wù)，2016年，蛟河站成立了女子班組，韓笑成為紅葉女子班組班長(zhǎng)。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的關(guān)心，更是對(duì)她工作的認(rèn)可。當(dāng)了班長(zhǎng)之后，她深知身上的擔(dān)子更重了，她不僅要自己起到模范帶頭作用，還帶領(lǐng)紅葉女子班組創(chuàng)建出品牌特色。在韓笑的帶領(lǐng)下，紅葉女子班組在文明服務(wù)上下了很大功夫，從每一個(gè)細(xì)微處著手，認(rèn)真實(shí)施“舉手行禮”、“微笑服務(wù)”、“熱情問(wèn)候”、“唱收唱付”到“禮儀送客”。在平時(shí)工作中，她們也常?；ハ啾O(jiān)督糾正，五指并攏、掌面平直、頭部左側(cè)、坐姿端正…這些都是需要關(guān)注的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，她們認(rèn)真工作的態(tài)度，得到了過(guò)往司乘人員的一致好評(píng)?！昂?jiǎn)單的事情，重復(fù)做，你會(huì)變的得優(yōu)雅；重復(fù)的事情，用心做，你會(huì)成為優(yōu)秀?！表n笑和她的“紅葉女子班”用實(shí)際行動(dòng)打造出了一只有特色的“娘子軍”。

付出總會(huì)有回報(bào)。2016年，韓笑榮獲第三屆“最美中國(guó)路姐”入圍獎(jiǎng)。2017年9月，她榮獲“最美中國(guó)路姐”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同年，被提拔為新站收費(fèi)站臨時(shí)負(fù)責(zé)人。從基層崗位走到管理崗位，韓笑深知任務(wù)緊，擔(dān)子重。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，牢記使命，不忘初心。

身為一名管理業(yè)務(wù)的副站長(zhǎng)，韓笑深知肩負(fù)的重任大，她發(fā)揮表率作用，處處帶頭向前。收費(fèi)站是兩個(gè)文明建設(shè)的重要窗口，其整體形象代表著吉林高速系統(tǒng)面貌，因此，她要求員工要有嚴(yán)明組織紀(jì)律性，又要有高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好職業(yè)道德。她在了解收費(fèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等實(shí)際情況后，將工作重點(diǎn)調(diào)整到加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高整體素質(zhì)上來(lái)。

為了帶出一支“硬”團(tuán)隊(duì)，韓笑從自身入手，帶頭示范，夜班檢查，查大本小本日記，查票管清賬表，查迎車(chē)手勢(shì)，查接卡手勢(shì)……多少個(gè)節(jié)假日?qǐng)?jiān)持值班，多少次犧牲小家顧大家……韓笑在漫漫高速路上迎來(lái)無(wú)數(shù)個(gè)黎明，送走無(wú)數(shù)個(gè)黃昏。

她建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將管理的觸角延伸至全站方方面面，堅(jiān)持以制度管人，以軍事化管理規(guī)范收費(fèi)人員的學(xué)習(xí)工作和生活秩序；她組織開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能、突發(fā)事件應(yīng)急演練活動(dòng)，以此提升全站人員服務(wù)廣大用路人的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)水平；定期組織隊(duì)列訓(xùn)練，定期開(kāi)展一對(duì)一的文明服務(wù)禮儀和特殊情況處理流程，使這支年輕的隊(duì)伍逐步鍛煉成思想基礎(chǔ)好，業(yè)務(wù)技能精、紀(jì)律作風(fēng)硬的隊(duì)伍。

四、含淚播種含笑收獲 風(fēng)雨兼程無(wú)怨無(wú)悔

人們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行”，韓笑熱愛(ài)她的工作，也愛(ài)著自己的家庭，自己的親人。但是，自古忠孝不能兩全，為了工作，韓笑虧欠家人的太多……

她的父親身體一向很好，可是在2016年1月份卻被查出粘液纖維肉瘤（惡性腫瘤的一種）且已發(fā)展到中期。這種疾病復(fù)發(fā)率很高。