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無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧范文第1篇

組織程序

準(zhǔn)備階段開始階段討論階段匯報階段評價階段

無領(lǐng)導(dǎo)小組測評要素

1.舉止儀表：

主要包括動機(jī)特征、自信心、獨立性、靈活性等特點，還包括考察問題時從大處著眼還是關(guān)注細(xì)節(jié)

2.言語表達(dá)：

考生言語表達(dá)的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服性

3.思維邏輯：

主要包括理解能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象力、創(chuàng)新力以及信息的檢索和利用能力

4.交際能力：

主要有語言和非語言的溝通能力、說服能力、影響力、人際交往的意識與技巧、團(tuán)隊精神等

5.應(yīng)變能力：

在實際情景中，解決突發(fā)性事件的能力，能快速妥當(dāng)?shù)亟鉀Q棘手問題

6.職位匹配：

對職位的選擇是否源于對事業(yè)的追求，是否有奮斗目標(biāo)，是否積極努力、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試高分技巧

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評方式，它通過給一組應(yīng)試者一個與工作相關(guān)的問題，讓應(yīng)試者們進(jìn)行一定時間的討論，來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，每位考生都想脫穎而出，都想引起考官的注意，希望能夠給考官留下一個深刻的印象。但是，作為考生，如何在小組面試中贏得這次面試?成為眾多考生關(guān)心的問題。

1、馬太效應(yīng)

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考試在一開始的時候要盡量多發(fā)言，給考官留下一個美好的效應(yīng)，即首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)，會使你在討論過程中得到考官和考生的認(rèn)同。在這個贏家通吃的社會，一定在開始的時候表現(xiàn)自己。在面試中，可以肯定的是，不說話分?jǐn)?shù)肯定很低;多說話一定不扣分，但要注意方式方法，所以面試就要好好表現(xiàn)自己。開口說話引導(dǎo)討論或搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官留下深刻的印象，而且還可能引導(dǎo)其他考生的思想和見解，甚至把自己的思想灌輸給他們，從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。

在傾聽其他考生發(fā)言時候，要注意傾聽，注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止，學(xué)會壓制自己的情緒，絕對不能怒目瞪眼、出口傷人，不要做出失禮的行為。應(yīng)以大局為重，團(tuán)結(jié)起來，以解決分歧的心態(tài)去克服困難，積極地達(dá)成共識。

2、合適的角色

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官挑選的是具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人，要求考生具有掌握全局、積極影響他人的能力。對于我們考生來講，任何一項角色都不是一成不變的，考生一定要根據(jù)自身的實際情況，靈活掌握。在面試中，各種情況都有可能發(fā)生，考場情況瞬息萬變。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般可以分為以下幾個角色：領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、破冰者、總結(jié)者等，考生應(yīng)該根據(jù)自己情況，合適定位。比如有些考生的語言表達(dá)能力有所欠缺，但是思路清晰，能夠?qū)?fù)雜問題的解決提出很好的建議，點子很多，這樣的考生可以在面試中扮演一個意見貢獻(xiàn)者以及時間控制者的角色，在個人陳述和小組討論階段，盡量多做傾聽，避免長篇大論。

因為這樣很可能會暴露自己在語言表達(dá)方面的缺陷，從而給考官帶來不良印象，而有些考生的語言表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力都很強，但是性格方面過于強勢，這樣的考生在小組討論中應(yīng)盡量多觀察，多協(xié)調(diào)，多傾聽，多征求其他小組成員的意見，避免在討論中發(fā)言次數(shù)過多，給考官留下強勢、沒有團(tuán)隊精神的印象。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧范文第2篇

公務(wù)員考試面試題目

俗話說：工欲善其事，必先利其器?！懊嬖囀且婚T藝術(shù)”，面試前除了物質(zhì)和精神上的準(zhǔn)備外,還應(yīng)該對面試這門“藝術(shù)”多加了解。面試實際上是考官與考生的正面“交鋒”，對于考生來說它是一種如何既充分又適度地表現(xiàn)自己個性、智慧、才能、創(chuàng)造性、博學(xué)、意志、品質(zhì)的藝術(shù)。因此，應(yīng)試者要想有效地把握住面試機(jī)遇，贏得面試的成功，就勢必要掌握一些有關(guān)面試的技巧與方法。

一、了解面試的特點和方法

面試不僅可以測評人的知識，還可以測量人的性格、能力，包容量大，測量面寬。面試的主要目的在于幫助用人單位確定你是否屬于他們所需要的人才，也就是說使用人單位了解考生的有關(guān)能力、應(yīng)考動機(jī)、綜合素質(zhì)以及專業(yè)知識和技能等。面試過程中，考生反應(yīng)是否敏捷，回答問題是否充分得當(dāng)，是否能圍繞考官所提的問題來準(zhǔn)確陳述自己的觀點等，這些都是影響考官做出判斷的重要因素。

我國目前許多用人單位采用的面試的主要形式有：結(jié)構(gòu)化面試、答辯式面式抽簽式面試、討論式面試等各種形式的面試。各種形式面試雖有其共性，但各自有不同的特點，考生需區(qū)別對待。如結(jié)構(gòu)化面試時，考生需要理解題意，細(xì)致、有條理的、廣開思路的回答，回答完每一個問題說“回答完畢”，并點頭示意，主考官好進(jìn)行下一個題；對于答辯式面試，要擬定恰當(dāng)?shù)念}目或中心，題目不要過大或過小，論點要新穎、有價值，回答時要思路清晰、邏輯嚴(yán)密，盡量避免自相矛盾；討論式面試可分為有領(lǐng)導(dǎo)小組和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種，在有領(lǐng)導(dǎo)小組討論中要善于提煉和吸收他人觀點的精華，把握技巧以奇取勝，；對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論需抓住時機(jī)主動出擊，或者在細(xì)心聽取別人的意見后，全面、系統(tǒng)地闡述自己的觀點，求得后發(fā)制人。

二、把握回答問題技巧

考生在做自我介紹時應(yīng)將重點放在那些符合職位要求的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷和性格上，對那些與職位要求關(guān)系不大的事情可以忽略不講。在回答問題之前，整理好自己思路，有條理地將自己的思路表達(dá)出來。遇到無法回答或不會的問題時，要實事求是，不必亂說。否則不懂裝懂，反而壞事。

在面試過程中，如果你與主考官的意見不一致，如果是與職位無關(guān)的話題，你可以忽略，如果是與面試有關(guān)的話題，就需注意說話的技巧，在進(jìn)行反駁時，你可以先給對方意見一定程度的肯定，如：你的意見有一定道理，不過…..,這樣是使氣氛緩和一下,當(dāng)發(fā)表完自己的意見后,可以說我的想法不一定對,請您多指教。另外在發(fā)表自己的意見時應(yīng)從用人單位的立場和利益出發(fā)，巧妙地把自己的利益與單位利益聯(lián)系起來。

三、消除緊張和焦慮情緒

面對嚴(yán)肅的面試場面，考生往往容易產(chǎn)生緊張情緒，適度的緊張和焦慮情緒可激發(fā)人的潛能，但過分的緊張必然會影響面試成績。首先在心理上不必把面試的結(jié)果看得太重，在戰(zhàn)略上藐視它。在生理上可采取眼睛放松法和腹式深呼吸等消除緊張的簡單方法。還可有意識的控制說話的速度，加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，這樣有助于消除緊張。

四、制造良好第一印象

許多研究表明，考官在面試開始后幾分鐘就已做了判斷，盡管許多人提醒考官盡量注意避免“首因效應(yīng)”。良好的第一印象也許在面試后可能轉(zhuǎn)變，而不好的第一印象則幾乎不可能轉(zhuǎn)好。

服裝得體，要適合自己的身份和個性；良好的涵養(yǎng)；舉止自然大方，對以前的一些不良習(xí)慣動作或口頭語，盡量加以控制，盡量使自己顯示出大家風(fēng)度；面帶真誠的微笑，顯示出自信、成熟，有時會起到意想不到的效果。

五、注意有關(guān)禮儀

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧范文第3篇

面試的種類主要有以下幾類：

(一) 個人面試

個人面試又稱單獨面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨面談，是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況，一是只有一個主考官負(fù)責(zé)整個面試的過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位主考官參加整個面試過程，但每次均只與一位應(yīng)試者交談。個人面試的優(yōu)點是能夠提供一個面對面的機(jī)會，讓面試雙方較深入地交流。一旦通過，一般可以參加小組面試。經(jīng)過小組面試和小組討論，從中即可篩選出參加最終面試的應(yīng)聘者。最終面試會再次出現(xiàn)個人面試的情況。這時可能會有五、六位考官，也許還會有更多的考官坐在你的面前，他們中的任何人都可能向面試者提出各種各樣的問題讓面試者來回答，有點象在校時的畢業(yè)答辯，你的處境形同眾矢之的。但和畢業(yè)答辯又有所不同，畢業(yè)答辯的內(nèi)容是在你準(zhǔn)備的范圍內(nèi)略有拓展，而面試時你不知面試官會提出的問題在哪個范圍，屬于漫游型問題;畢業(yè)答辯時面對的多數(shù)是你熟悉的老師，而面試時，全部是你陌生的考官。面臨這樣的場面和這種氣氛，事先必須做好心理準(zhǔn)備，到時才能沉著冷靜、應(yīng)答自如。然而，無論哪種場合，個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)聘者的真實內(nèi)涵，通過交談，相互進(jìn)行了解，要牢記自己的目的是要讓對方接納自己，這是應(yīng)試者回答問題的出發(fā)點和根源所在。

(二) 集體面試

集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中，通常要求應(yīng)試者做小組討論，相互協(xié)作解決某一問題，或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會議，發(fā)表演說等，從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應(yīng)試者進(jìn)行評分，應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要，或是現(xiàn)實生活中的熱點問題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

1. 一次性面試與分階段面試

1) 一次性面試

一次性面試，即指用人單位對應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較強大，通常由用人單位人事部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及人事測評專家組成。在一次面試情況下，應(yīng)試者是否能面試過關(guān)，甚至是否被最終錄用，就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對這類面試，應(yīng)試者必須集中所長，認(rèn)真準(zhǔn)備，全力以赴。

2) 分階段面試

分階段面試又可分為按序面試和分步面試兩種。

按序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評定三步。初試一般由用人單位的人事部門主持，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試。復(fù)試一般由用人部門主管主持，以考查應(yīng)試者的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能為主，衡量應(yīng)試者對擬任崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后，再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應(yīng)試者的成績，確定最終合格人選。

3) 分步面試

一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，依次對應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重，低層一般以考查專業(yè)及業(yè)務(wù)知識為主，中層以考查能力為主，高層則實施全面考查與最終把關(guān)。實行逐層淘汰篩選，越來越嚴(yán)。應(yīng)試者要對各層面試的要求要做到心中有數(shù)，力爭在每個層次均留下好印象。在低層次面試時，不可輕視、麻痹大意，在面對高層次面試時，也不必過度緊張。

2. 常規(guī)面試與情景面試

1) 常規(guī)面試

就是我們?nèi)粘Ｒ姷降闹骺脊俸蛻?yīng)試者面對面，以問答形式為主的面試。主考官提出問題，應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問作出回答，以展示自己的綜合素質(zhì)。在這種面試條件下，主考官處于主動提問的位置，根據(jù)應(yīng)試者對問題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語言、在面試過程中的情緒反應(yīng)等對應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評價;應(yīng)試者一般是被動應(yīng)答的姿態(tài)，不斷地被面試官觀察、詢問、剖析、評價。

2) 情景面試

情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢。在情景面試中，突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式，引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強，應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn)，主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評價。在情景面試中，應(yīng)試者應(yīng)落落大方，自然和諧地進(jìn)入情景，去除不安和焦灼的心理，只有這樣，才能發(fā)揮出最佳效果。

3. 其他面試形式

1) 餐桌面試

餐桌面試，就是應(yīng)聘者會同該單位各部門的主管一起用餐，席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測評高級或重要職員時使用。這種面試易于創(chuàng)造一種親和的氣氛，讓應(yīng)聘者減輕心理壓力，以便能真實地反映應(yīng)聘者的素質(zhì);同時也可以在特定情境中，全面考查應(yīng)聘者對社會文化、風(fēng)土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場應(yīng)變能力等的真實情況。注意，在餐桌面試中點菜時，切勿點最便宜的菜或最昂貴的菜。點最便宜的菜，易于使人低估你的價值;點最貴的萊，也易于使人產(chǎn)生反感，覺得你不為公司精打細(xì)算，切不可只認(rèn)為是在點菜而已，似在點菜，實是考查。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧范文第4篇

【關(guān)鍵詞】美劇《The Apprentice》求職面試技巧中國大學(xué)生啟示

The Drama "The Apprentice" to China

College students into the Enlightenment of the Workplace

Li Shuang

Dalian University English college Liaoning Province

Abstract: Nowadays, the form of collective interview has been more and more accepted and used by enterprises. The main advantage is through to accomplish the task of all-round way of the actual ability show job seekers, and thus be able to more objective to evaluate job seekers and quickly effective for enterprise to find the right candidate. This article through the drama "The Apprentice" viewing and research analysis, this paper summarizes the article a few of China's contemporary college students into the workplace is a certain revelation role cover strategy. Such as: in leadership positions, emotional intelligence is important; Facing the competition, foster strengths and circumvent weaknesses; The team cooperation, know sacrifice and concession; Get along with people, peace and low-key; Find out problems, emphasis on solving etc. The writer hope that the article will be helpful forthe success of Chinese college students employment.

Keywords: American drama "The Apprentice"; Job interview skills ; Chinese college students; Enlightenment

一、引言

在國際經(jīng)濟(jì)回暖，大量外企入駐中國市場，國家政策扶持等有利條件的背景下，我國大學(xué)生就業(yè)率仍舊持續(xù)走低。如今，大學(xué)生就業(yè)問題仍是國家和社會關(guān)注的焦點。究其原因，除了經(jīng)濟(jì)因素之外，畢業(yè)生的求職理念與策略的缺失也是一個不可忽略的因素。有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生們在求職過程中往往忽視面試技巧的重要性，并不能使自己的能力完全地展現(xiàn)在考官面前，因而與心儀的工作失之交臂。本文將根據(jù)美國NBC公司原創(chuàng)的真人秀電視節(jié)目《The Apprentice》，就其中面試求職技巧的運用進(jìn)行分析，并提煉出符合中國大學(xué)生現(xiàn)狀的啟示，希望能為大學(xué)生求職面試給予幫助和支持。

二、美劇《The Apprentice》簡介

美劇《The Apprentice》是一部采用集體面試的方法而拍攝的求職面試職場真人秀。每期節(jié)目均有來自美國各地不同背景和能力的應(yīng)征者，他們會被分成兩組，兩組需要完成面試官給予的小型任務(wù)，例如設(shè)計玩具、設(shè)計新口味薄餅等。每組會選擇一位組員作為該周的“項目經(jīng)理”，帶領(lǐng)該組在面試官助手的監(jiān)察下完成該周的任務(wù)。在任務(wù)中勝出的一組可以得到赦免，落敗的一組要來到會議室與面試官進(jìn)行交流，表現(xiàn)最差的應(yīng)征者會被淘汰。

《The Apprentice》的每一個項目中都包括了團(tuán)隊合作，個人貢獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)才能，銷售技巧，承壓能力等辦公一族的必備技能，并且采取集體面試的方法，使得應(yīng)征者的能力得到多方面的體現(xiàn)，遠(yuǎn)比寫在書本上的案例要生動精彩得多，也真實得多。因此其中的面試技巧和求職策略對大學(xué)生的求職就業(yè)有很大的學(xué)習(xí)研究和參考價值。

三、啟示

1、與人交流，情商至上

在《The Apprentice》第六季中，所有求職者共同的任務(wù)是搭建一個巨型帳篷。在這次任務(wù)中，對每個人的任務(wù)沒有具體規(guī)定。這種情況類似于一個無領(lǐng)導(dǎo)小組自由討論。Frank成為項目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)這次任務(wù)。但是Frank很明顯缺少成為好領(lǐng)導(dǎo)的情商，他喜歡高聲呵斥別人，強迫別人按自己的想法做事。Frank的大嗓門甚至導(dǎo)致面試官點名加以制止。因此，在任務(wù)失敗以后，小組成員沒有一個愿意支持他。

在對任務(wù)進(jìn)行討論的過程中，很容易產(chǎn)生組員與組長彼此間觀點不一致，互相無法說服的情況，但是，如果你以組長身份強迫他人接受你的觀點，甚至不給隊員發(fā)言機(jī)會時，你隊長的優(yōu)勢就不復(fù)存在了，同時也會給面試官留下一個該人不懂得尊重他人的惡劣印象。

所以組長應(yīng)當(dāng)是團(tuán)隊的核心所在，在競爭中不但需要領(lǐng)導(dǎo)大家完成任務(wù)，還應(yīng)當(dāng)學(xué)會以情動人來恰當(dāng)?shù)奶幚砗猛M員之間的關(guān)系，合理利用他們的特長，使每個人都有機(jī)會貢獻(xiàn)力量。這樣，當(dāng)小組處于劣勢的時候，組員才會一如既往地支持你。

2、 面對競爭，揚己之長，避人之短

在美劇《The Apprentice》第十季中，兩隊成員需要各自經(jīng)營一家寵物店。James團(tuán)隊在裝飾寵物店的策略和推銷服務(wù)中的表現(xiàn)都不盡人意，Wade負(fù)責(zé)策劃和制定銷售策略，James負(fù)責(zé)推銷和展示他們的寵物店和服務(wù)。在面試環(huán)節(jié)，Wade據(jù)理力爭，首先闡述自己的銷售策略雖然有些疏漏，但他仔細(xì)地分析回憶了制定計劃時的思路，說明自己計劃的合理性。而James則注重批判Wade計劃的不合理性，努力與失敗的責(zé)任劃清界線，而忽略了有效地為自己辯駁，最終導(dǎo)致了自己的淘汰。

在面試中，我們難免會被要求評價自己的競爭對手。在回答該類問題時，重點在于“我”，而不是“他”。你要善于利用機(jī)會展現(xiàn)自己的優(yōu)點，而不是揪住他人的缺點不放。

3、 團(tuán)隊合作中，小角色成就大事業(yè)

在美劇《The Apprentice》第九季中，兩隊同時為柯達(dá)公司推銷新產(chǎn)品。男隊將精力集中在布置場地的創(chuàng)意上以便吸引更多的顧客，但是他們卻忽視了中心任務(wù)的完成------推廣柯達(dá)的理念極其新產(chǎn)品。他們只顧著展示各自的優(yōu)點使得柯達(dá)的產(chǎn)品處于無人宣傳的狀態(tài)。而女隊不僅在場地布置的創(chuàng)意方面也做出了幾乎一致的策劃，即利用隊員特長和優(yōu)勢來吸引顧客，同時還不忘派隊員summer在中心區(qū)域的柯達(dá)專區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品解說和介紹，因而很好的抓住了此次任務(wù)的重點，理解并很好的傳達(dá)了柯達(dá)公司想要傳遞的理念和信息，得到了柯達(dá)公司高層的認(rèn)可，成功地完成了任務(wù)。

在此次任務(wù)中，雖然summer失去了向公司高層展示自己優(yōu)勢和特長的機(jī)會，但是她的甘居次位的精神卻幫助女隊完美的完成了這次的任務(wù)，受到了高層的稱贊。

在團(tuán)隊活動中，由于分工不同，有時為了集體或團(tuán)隊的利益，適當(dāng)?shù)膫€人小犧牲是必要的。懂得犧牲，懂得配合，這樣才會給隊友“明事理”的好印象，而領(lǐng)導(dǎo)者也往往會因為你的及時退讓而認(rèn)為你是顧全局，識大體的人。因此，小的犧牲往往會為你爭取來更多的有利機(jī)會。

4、 在團(tuán)隊中，為人要平和，處事要低調(diào)

在美劇《The Apprentice》第八季中，Annie無疑是團(tuán)隊中最強勢的隊員。雖然她完成任務(wù)的效率和速度一直高居團(tuán)隊排行之首，但是她的辦事態(tài)度和風(fēng)格顯然不受大家的歡迎，甚至曾遭到了隊員的集體反對和抵制。Annie最大的失誤就是沒有正確的擺正自己的位置，在整季面試過程中，Annie給人的感覺是始終不甘心做一個跟隨者，因此無論什么任務(wù)她都喜歡占支配地位，對其他隊員頤指氣使，給人以試圖將團(tuán)隊變成“Annie的團(tuán)隊”的感覺。在這種情況下，真正的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不免會有被架空了的感覺，而其他的成員也不免感覺到在Annie壓制下失去了發(fā)揮能力的空間，因此即使Annie的策略再好，個人對于團(tuán)隊的貢獻(xiàn)率再大，也并不會得到應(yīng)有的肯定。

在團(tuán)隊活動中，我們一定要明確自己在團(tuán)隊和集體中的位置。提出建議時要委婉，對團(tuán)隊的忠告要有說服力，努力做事，低調(diào)做人。

5、個人能力的體現(xiàn)不在于發(fā)現(xiàn)問題，而在于解決問題

在美劇《The Apprentice》第十季第四集中，兩隊負(fù)責(zé)為爆米花公司制作一個宣傳視頻，Tyana從一開始就對項目經(jīng)理Masha決定的制作方案不滿意，認(rèn)為不符合銷售策略。但是她并沒有想出一個更好的策略來替代。她的負(fù)面情緒導(dǎo)致她在整個團(tuán)隊創(chuàng)作過程中貢獻(xiàn)甚少。最終，雖然她是團(tuán)隊中唯一一個了解宣傳視頻應(yīng)該關(guān)注的宣傳點的人，卻慘遭淘汰。

面試官解釋了淘汰Tyana的理由，雖然她知道團(tuán)隊策劃的方向是不正確的，并且多次試圖阻止這個方案，但是卻沒有貢獻(xiàn)出更好的替代方案。“Don't come to me with your problem, unless you have a solution.”（不要帶著問題來找我，除非你有解決方案。）這句話應(yīng)該是對我們求職就業(yè)非常有啟迪的一句話。很多情況下，我們發(fā)現(xiàn)了問題，但是只是一味的去和同事甚至領(lǐng)導(dǎo)抱怨這個問題，這樣不但沒有成效，還會招致大家的反感。但是，如果你發(fā)現(xiàn)了問題，并且向領(lǐng)導(dǎo)提供了你關(guān)于怎樣解決該問題的方案，那么得到的結(jié)果會完全不同。永遠(yuǎn)記住，領(lǐng)導(dǎo)沒有時間去聽你的抱怨，但是他們卻永遠(yuǎn)歡迎有建設(shè)性的解決方案。

四、小結(jié)

一份耕耘一份收獲，真正適合你自己的求職面試技巧需要在不斷的嘗試和磨練中獲得。在集體面試中最重要的就是集體觀念，不論是面對競爭者還是在團(tuán)隊運作過程中，切忌表現(xiàn)的太過張揚，太過強勢。急于強調(diào)自我價值和自我觀念的人是很難找到適合自己的職位的，團(tuán)隊意識和集體利益始終高于一切。一個學(xué)會犧牲和退讓，懂得合理投入和使用情商，掌握如何與人技巧性競爭，并且善于發(fā)現(xiàn)和解決問題的當(dāng)代大學(xué)生，必然會得到面試官的青睞。《周易》里有這樣一句話，“天行健，君子當(dāng)自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！迸c面臨擇業(yè)難題而忙碌奔波的諸君共勉。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張敏;論英語面試語境與批評話語意識[J];西安外國語學(xué)院學(xué)報;2002年03期

[2] 李穎;中國面試官與求職者會話中禮貌策略的表現(xiàn)方式[D];東北師范大學(xué);2006年

[3] 馮麗娟：應(yīng)聘者印象管理行為對招聘者評價的影響[D]；西北師范大學(xué)；2006年

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧范文第5篇

關(guān)鍵詞 職業(yè)指導(dǎo) 工作單元 職業(yè)能力

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.06.041

Abstract Career guidance of college experimental teaching base is the support and platform for college students to guide the teaching in Colleges and universities， is currently university employment guidance curriculum into the symbol of the new stage， it is because the new， so need to be innovative and pioneering in many ways. This paper studies the establishment of the experimental base unit， hope to be helpful to this topic.

Key words career guidance； work unit； professional ability

大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實驗基地是集教學(xué)、訓(xùn)練和科研“三位一體”的教學(xué)實驗基地，它的基本職能是：“開展大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)訓(xùn)練，強化職業(yè)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)，建立職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)培訓(xùn)緊密結(jié)合的工作機(jī)制，促進(jìn)就業(yè)和探索學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的新經(jīng)驗”。大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實驗基地的建立可以實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)工作由“粗放型”向“精細(xì)型”轉(zhuǎn)變，①強化職業(yè)指導(dǎo)在高校人才培養(yǎng)中的作用，提高大學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量和就業(yè)率。

1 職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)訓(xùn)練的主要內(nèi)容

根據(jù)《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》課程的要求，結(jié)合大學(xué)生就業(yè)的特點，整合職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實驗基地資源，開設(shè)有以下教學(xué)實驗項目。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)訓(xùn)練內(nèi)容共分為5個模塊。模塊一，職業(yè)規(guī)劃能力訓(xùn)練與指導(dǎo)。模塊二、通用職業(yè)能力訓(xùn)練與指導(dǎo)。模塊三、自我管理能力訓(xùn)練與指導(dǎo)。模塊四、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測評與訓(xùn)練指導(dǎo)。模塊五、職業(yè)培訓(xùn)項目開發(fā)與實施。

1.1 職業(yè)規(guī)劃能力訓(xùn)練與指導(dǎo)

（1）人格測評訓(xùn)練。在職業(yè)規(guī)劃理論的指導(dǎo)下，利用北森職業(yè)測評系統(tǒng)對大學(xué)生進(jìn)行個性化職業(yè)傾向性測評。包括：霍蘭德職業(yè)興趣、MBTI性格測評、職業(yè)價值觀測評、職業(yè)能力測評。幫助學(xué)生客觀、真實的了解自己所適合的職業(yè)，從而擬定職業(yè)群。（2）職業(yè)探索訓(xùn)練。在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，對自己擬定的職業(yè)群進(jìn)行深度體驗。通過CETTIC就業(yè)服務(wù)平臺的職業(yè)圖譜或其他評估辦法，分析職業(yè)特點，縮小職業(yè)數(shù)量。（3）決策技術(shù)訓(xùn)練。在職業(yè)指導(dǎo)師的引領(lǐng)下，幫助學(xué)生掌握CASVE決策循環(huán)技術(shù)并將此技術(shù)應(yīng)用于職業(yè)抉擇之中，最終確定職業(yè)方向。

1.2 通用職業(yè)能力訓(xùn)練

根據(jù)教育部辦公廳《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的界定，通用職業(yè)技能主要包括：表達(dá)溝通、人際交往、分析判斷、問題解決、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作、組織管理、客戶服務(wù)等方面的能力。結(jié)合大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課程的實際，將以上內(nèi)容歸納為3個訓(xùn)練項目。

（1）溝通能力訓(xùn)練。通過系列團(tuán)隊活動，如：通過無聲傳遞情報、盲人走路等，并對活動加以輔導(dǎo)，使學(xué)生體驗人際溝通與交往技能和技巧。幫助學(xué)生認(rèn)識溝通的重要性和人際溝通的基本規(guī)則，形成良好的溝通能力。

（2）團(tuán)隊合作能力訓(xùn)練。通過對系列集體活動項目的體驗，如：相互支撐、蜈蚣行走等團(tuán)隊活動，幫助學(xué)生認(rèn)識團(tuán)隊合作的重要性，掌握團(tuán)隊合作的技能和原則，體驗組織管理和解決團(tuán)隊問題的方法。體驗團(tuán)隊合作中組織管理、問題解決和分析判斷等技能，并掌握相關(guān)的技能和原則。

（3）創(chuàng)新能力訓(xùn)練。通過一系列游戲，如：火柴難題、撲克寶塔等游戲活動。讓學(xué)生體驗到創(chuàng)新在職業(yè)活動中的重要性，樹立勇于創(chuàng)新的精神，掌握創(chuàng)新的基本方法。

（4）求職技能訓(xùn)練。在求職體驗中心，進(jìn)行招聘信息查詢、求職簡歷制作能力訓(xùn)練，通過對比分析和專業(yè)人士評價等方法，提升大學(xué)生制作簡歷的能力。同時，進(jìn)行個人面試訓(xùn)練和無領(lǐng)導(dǎo)小組面試訓(xùn)練，借助微格教學(xué)設(shè)備、眼動儀等對面試過程逐一進(jìn)行分析，幫助大學(xué)生掌握求職面試技巧，提升大學(xué)生應(yīng)對面試的能力。

2 職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實驗基地的單元架構(gòu)

高校職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實驗基地應(yīng)緊緊圍繞“科研導(dǎo)向、服務(wù)教學(xué)、突出內(nèi)涵”的原則，以提高大學(xué)生創(chuàng)新能力、實踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)。②因以上功能所致，高校職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實驗基地應(yīng)該具備以下9個工作單元：

2.1 人格測評中心

根據(jù)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程》教學(xué)要求，要對大學(xué)生進(jìn)行人格特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的測評。人格測評中心主要功能有：性格測評、職業(yè)興趣測評、價值觀測評、職業(yè)能力測評、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)測評等，為大學(xué)生合理制定職業(yè)規(guī)劃和自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。測評采用正式評估和非正式評估相結(jié)合的技術(shù)手段。在正式評估中，使用北森職業(yè)測評系統(tǒng)、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的CETTIC職業(yè)測評系統(tǒng)等；在非正式評估中，采用北森職業(yè)測評分類卡、結(jié)構(gòu)化工作表等進(jìn)行測評。③

2.2 職業(yè)體驗中心

職業(yè)探索是大學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃的重要基礎(chǔ)之一。深度地職業(yè)體驗對于大學(xué)生職業(yè)價值觀的形成具有重要的意義。職業(yè)體驗中心主要功能有：一是滿足大學(xué)生對職業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、科技環(huán)境、政策法規(guī)環(huán)境、社會文化環(huán)境、組織環(huán)境的探索，幫助大學(xué)生形成正確的職業(yè)認(rèn)知。職業(yè)體驗方法包括：視頻觀察、網(wǎng)絡(luò)查詢、職業(yè)人物訪談、查找資料庫等。二是對大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知狀況進(jìn)行測評：借助CETTIC就業(yè)服務(wù)平臺中的職業(yè)圖譜測評法進(jìn)行正式評估；采用職業(yè)分類圖、JobSoSo職業(yè)分類信息技術(shù)等進(jìn)行非正式評估。④

2.3 素質(zhì)拓展中心

素質(zhì)拓展中心是提升大學(xué)生通用職業(yè)能力和自我管理能力的實訓(xùn)平臺。其功能：一是通用職業(yè)能力訓(xùn)練與測評。根據(jù)教育部辦公廳《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的界定，通用職業(yè)技能包括：表達(dá)溝通、人際交往、分析判斷、問題解決、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作、組織管理、客戶服務(wù)等8項技能。二是自我管理能力訓(xùn)練與測評。自我管理能力（品質(zhì)）包括：自信、自立、責(zé)任心、誠信、時間管理、主動等。在職業(yè)評估中，采用人社部職業(yè)技能鑒定中心制定的《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行正式評估；采用無領(lǐng)導(dǎo)小組面試等方法進(jìn)行非正式評估。同時，針對測評后發(fā)現(xiàn)學(xué)生技能上的不足后，采用人社部職業(yè)技能鑒定中心編寫的全國高等院校就業(yè)能力訓(xùn)練課程系列教材中的訓(xùn)練方案進(jìn)行針對性訓(xùn)練。

2.4 求職體驗中心

求職體驗中心具有三個職能：一是搜索招聘信息。借助招聘信息搜索軟件，根據(jù)學(xué)生求職意向，能夠快速查詢到招聘信息。二是訓(xùn)練學(xué)生制作求職簡歷的技能。通過比較訓(xùn)練，使學(xué)生能夠制作出規(guī)范的、個性化的求職簡歷。三是訓(xùn)練學(xué)生面試技能。借助微格教學(xué)設(shè)備和眼動儀等相關(guān)設(shè)備，分析學(xué)生求職面試過程中的不足，并加以訓(xùn)練改進(jìn)，使學(xué)生掌握面試技巧。

2.5 企業(yè)咨詢中心

目前，我國中小企業(yè)數(shù)量占總企業(yè)數(shù)的99.6%，就業(yè)人數(shù)占就業(yè)總量的71.2%，產(chǎn)值占國內(nèi)總產(chǎn)值的58.8%。⑤面向中小企業(yè)就業(yè)已成為普通高校畢業(yè)生的就業(yè)主渠道。由于這些單位缺乏必要的用工經(jīng)驗，存在盲目招聘，造成“招不去，留不住”，“用工荒”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。企業(yè)咨詢中心的主要功能：一是對來校招聘單位的資質(zhì)、信譽進(jìn)行審驗，保障學(xué)生就業(yè)安全。二是對企業(yè)招聘進(jìn)行必要的指導(dǎo)，包括招聘專業(yè)、層次、待遇、上升空間等進(jìn)行協(xié)商，幫助企業(yè)合理制定招聘條件，實現(xiàn)“招得去、留得住”，以緩解中小企業(yè)“用工荒”的問題。三是對中小企業(yè)開展企業(yè)診斷和EAP服務(wù)等。

2.6 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心

創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的引擎，引導(dǎo)大學(xué)生做好創(chuàng)業(yè)的前期準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心功能主要有：一是創(chuàng)業(yè)心理測評，確認(rèn)創(chuàng)業(yè)特質(zhì)。二是創(chuàng)業(yè)能力測評，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備程度進(jìn)行評估，降低盲目性創(chuàng)業(yè)。三是采用ERP綜合系統(tǒng)、企業(yè)運作電子沙盤、電子商務(wù)模擬、市場營銷等仿真軟件，⑥對創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行集成化模擬管理，使大學(xué)生體驗創(chuàng)業(yè)全過程，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高創(chuàng)業(yè)能力，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

2.7 職業(yè)信息分析中心

職業(yè)信息分析包括對就業(yè)失業(yè)、職業(yè)供求、工資價位和社會保險等在內(nèi)的信息進(jìn)行采集、整理、分析和預(yù)測等，從而為社會求職者擇業(yè)、就業(yè)和用人單位擇優(yōu)招用人才提供咨詢、指導(dǎo)及幫助，也可為高校專業(yè)建設(shè)和招生提供指導(dǎo)。職業(yè)信息分析中心利用專門的統(tǒng)計工具：一是對勞動保障及相關(guān)信息進(jìn)行采集；二是對勞動保障及相關(guān)信息進(jìn)行整理加工；三是對勞動保障及相關(guān)信息進(jìn)行分析。是職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實驗基地的信息中樞。

2.8 職業(yè)培訓(xùn)項目開發(fā)中心

培訓(xùn)項目開發(fā)中心重點圍繞大學(xué)生專業(yè)技能崗位對接培訓(xùn)項目開發(fā)課程和教材，對培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)和評價，對培訓(xùn)合格的學(xué)生報中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心審核后，頒發(fā)《CETTIC職業(yè)培訓(xùn)合格證書》。同時還承擔(dān)教師資格證、營養(yǎng)師資格證等職業(yè)資格證書培訓(xùn)的組織工作。

2.9 首席職業(yè)指導(dǎo)師工作室

職業(yè)指導(dǎo)作為一個技術(shù)團(tuán)隊，實施首席專家制度，有利于充分發(fā)揮高層次人才的帶頭作用，提高工作質(zhì)量。首席專家主要任務(wù)：一是利用專用的測評工具，對有異議測評結(jié)果進(jìn)行最終測評；二是利用專門訓(xùn)練方法，對其他專門實驗室訓(xùn)練效果不佳者，進(jìn)行新的矯正訓(xùn)練。三是對職業(yè)信息分析報告、創(chuàng)業(yè)計劃書等進(jìn)行必要的最終確認(rèn)。四是對團(tuán)隊人員實施技術(shù)督導(dǎo)。五是組織團(tuán)隊進(jìn)行科研項目申報和組織實施科研工作。六是對大學(xué)生就業(yè)困難者進(jìn)行必要的技術(shù)幫扶。

注釋

① 姜獻(xiàn)群.校企對接條件下職業(yè)指導(dǎo)工作的新變化[J].南都學(xué)壇，2012.2：86.

② 韋華.構(gòu)建多元化開放式實踐教學(xué)體系培養(yǎng)大學(xué)生“四種能力”.實驗室研究與探索[J].2011.5（2）.

③ GCDF中國培訓(xùn)中心.全球職業(yè)規(guī)劃師資格培訓(xùn)教程[M].北京：中國財政出版社，2006：59-60.

④ 鐘谷蘭等.大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃[M.上海：東北師范大學(xué)出版社，2008：82-83.