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現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化建設(shè)是十分重要的內(nèi)容之一,對于企業(yè)的生存與發(fā)展起著十分重要的促進作用。當前,企業(yè)文化建設(shè)的效果將決定著企業(yè)的興衰建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中形成的被所有員工認同的,具有企業(yè)特色的價值觀念、行為準則、精神文明以及道德規(guī)范等,企業(yè)文化建設(shè)的核心就需要以人為本,這是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,從而促進企業(yè)真正實現(xiàn)穩(wěn)定、健康的發(fā)展與進步。本文就以人為本的企業(yè)文化建設(shè)進行分析和研究。
關(guān)鍵詞:
以人為本;企業(yè)文化建設(shè)
當今社會全球化趨勢逐漸加強,企業(yè)間的競爭也日漸激烈,很多企業(yè)都已經(jīng)認識到人才是企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)實力以及競爭力的提升離不開人才。人才是企業(yè)發(fā)展的推動力,有了人才就有了競爭的優(yōu)勢,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,企業(yè)應(yīng)加強人才的引進,并采取有效措施留住人才,為人才創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境氛圍,制定科學(xué)的管理制度等向人才展現(xiàn)企業(yè)的魅力,而以人為本的企業(yè)文化建設(shè)是留住人才的有效方式,有助于促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與建設(shè)。
一、以人為本企業(yè)文化建設(shè)的重要意義
企業(yè)是社會中十分重要的組成部分,有助于促進市場經(jīng)濟的進步與發(fā)展,在企業(yè)文化建設(shè)中堅持以人為本的是科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn),人是促進企業(yè)進步、社會發(fā)展的最重要、最活躍的要素,離開人企業(yè)的科學(xué)發(fā)展就無法實現(xiàn),因此企業(yè)應(yīng)為員工營造良好的環(huán)境氛圍,實現(xiàn)員工的自身價值,促進企業(yè)實現(xiàn)良好的發(fā)展與進步。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)能夠體現(xiàn)出企業(yè)管理中的以人為中心的思想,以人為本的文化建設(shè)有助于提升員工的工作積極性,使員工能夠在工作中充分發(fā)揮自身的積極性。以人為本的文化建設(shè)有助于員工經(jīng)濟效益觀念的樹立,使員工能夠努力工作,貢獻自己的思想與力量。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)促進員工個性發(fā)展,提升員工的歸屬感與主人翁意識,更加積極的投入到工作中,強化企業(yè)管理效果。
二、以人為本企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
當前企業(yè)文化建設(shè)中還存在著部諸多的問題。一些企業(yè)在文化建設(shè)中過分相信專家學(xué)者,使得企業(yè)文化建設(shè)中員工的參與并不到位,強調(diào)企業(yè)家的作用,認為企業(yè)文化就等同于企業(yè)家文化,否認員工對于企業(yè)文化建設(shè)的促進作用。覺得員工只是在踐行企業(yè)家的文化,使得企業(yè)文化建設(shè)失去了真正的主體,企業(yè)文化建設(shè)與員工相脫離,企業(yè)文化無法表達出員工的價值理念與訴求,很多員工甚至產(chǎn)生了抵觸不滿的情緒。還有些企業(yè)在文化建設(shè)時愿意照搬照抄西方國家的企業(yè)文化,我國豐富的、悠久的歷史文化被忽視,我國企業(yè)中一些成功的經(jīng)驗也被忽視,企業(yè)文化建設(shè)中失去了本土的民族文化。企業(yè)員工每天面對陌生、疏離的外來文化,對自然而然的產(chǎn)生一種抵觸、反感的情緒,員工不親近企業(yè)文化,企業(yè)文化不能對員工產(chǎn)生慰藉,使企業(yè)文化失去了人本的價值。企業(yè)文化建設(shè)中,以人為本的理念比較淡薄,企業(yè)管理中,以人為本是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工行為的重要準則,員工是企業(yè)發(fā)展的重要力量,應(yīng)尊重、信任和愛護員工,強化員工的教育培訓(xùn),使其為企業(yè)發(fā)展貢獻出更大的價值。但是在實際工作中,企業(yè)員工更多的注重建立多觸角的關(guān)系網(wǎng),得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可,而企業(yè)干部則是關(guān)心與上下級之間的關(guān)系,樹立自己的威信,這種情況下,人情必然會大于法理,科學(xué)的管理會讓步于人事管理,人的重視程度就會逐漸下降。
三、以人為本企業(yè)文化建設(shè)的對策
1.落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,打造良好的企業(yè)文化氛圍。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有著明顯的等級差異,使得員工在工作中被束縛,無法發(fā)揮出自己真正的價值和作用,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因此企業(yè)應(yīng)為員工營造寬松、和諧、平等的企業(yè)文化氛圍,推動領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”,把反腐倡廉融入公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。以崗位廉政教育為切入點,創(chuàng)新教育形式,立足崗位“找風(fēng)險、議風(fēng)險、避風(fēng)險”,提高教育針對性。要開展協(xié)同監(jiān)督機制建設(shè),進行協(xié)同監(jiān)督機制運行情況監(jiān)督檢查,大膽創(chuàng)新監(jiān)督形式和內(nèi)容,提高監(jiān)督實效。認真受理行風(fēng)投訴舉報,定期開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明察暗訪,充分利用實時監(jiān)督、在線檢查等手段,提升檢查覆蓋率和時效性,不斷提升行風(fēng)建設(shè)工作水平。要全面預(yù)防職務(wù)犯罪,從嚴從速查處敏感、重要舉報,完善案件“協(xié)辦”機制。
2.吸收我國先進的思想文化。企業(yè)文化建設(shè)需要從企業(yè)的實際情況出發(fā),充分吸收我國的傳統(tǒng)思想文化中的精華,促進企業(yè)文化的順利建設(shè)。我國儒家文化提倡勤儉、敬業(yè),對于現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)有著積極的指導(dǎo)作用,“仁”、“義”是儒家文化的核心內(nèi)容,“仁”強調(diào)企業(yè)發(fā)展中,應(yīng)提高員工的歸屬管,使員工將自己與企業(yè)的生存發(fā)展聯(lián)系起來,在業(yè)務(wù)工作中,要使客戶滿意,這是對企業(yè)的“仁”,只有做到“仁”,才能夠更多的吸引消費者,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。儒家道德規(guī)范中的“義”就是要求人們做自己認為合理的事情,在追求自身利益的同時不能違反“義”。
3.提升企業(yè)軟實力,凝聚公司科學(xué)發(fā)展正能量。要深化企業(yè)文化建設(shè),積極開展企業(yè)文化示范點創(chuàng)建,通過試點、學(xué)習(xí)、推廣、鞏固四階段模式,打造具有示范效應(yīng)和推廣價值的特色成果,促進企業(yè)文化的深植。要扎實推進文明創(chuàng)建工作,精心維護“江蘇文明單位在線”信息平臺,及時展示公司文明創(chuàng)建成果。加強道德講堂建設(shè),通過道德微故事走進溧陽市道德講堂、全員學(xué)模范等形式,傳播先進員工正能量,引導(dǎo)員工投身尚德實踐,自覺養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。要全面深化社會責(zé)任管理,積極挖掘廣大干部員工履行社會責(zé)任的閃光點,激勵員工自覺投身到履責(zé)行動之中。加強與政府主管部門和新聞媒體的溝通,加強對公司正面形象的宣傳,完善輿情信息搜集、分析、研判和預(yù)警流程,營造寬松外部環(huán)境,提升公司履責(zé)形象。
4.加強品牌建設(shè)維護。良好的品牌形象是對公用事業(yè)企業(yè)的基本要求,是應(yīng)對能源變革的必然要求,是對實力央企的普遍訴求。通過品牌建設(shè),提升企業(yè)的知名度、認知度、美譽度。要充分發(fā)揮新聞宣傳溝通作用,定期開展通訊員寫作、攝影技巧培訓(xùn),每月通過新聞宣傳微信群進行新聞重點提示,提升通訊員隊伍的新聞信息捕捉能力。例如,溧陽市供電公司在新媒體傳播的探索中,自創(chuàng)安全漫畫“電小能”系列被《亮報》、省公司、常州教育網(wǎng)、常州網(wǎng)等微信微博公眾號大量轉(zhuǎn)發(fā),分時電價創(chuàng)意配音被江蘇省電力公司微信頭條,點擊率超10萬,“最美供電所”戴埠供電所事跡被中國電力報微信刊登,農(nóng)電工見義勇為事跡被常州媒體微信大量轉(zhuǎn)發(fā)。這些都增強了“國家電網(wǎng)”品牌影響力、感召力,提升了公司軟實力。
四、結(jié)語
在市場經(jīng)濟競爭日益激烈的今天,以人為本的企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容,以人為本的企業(yè)文化建設(shè)是一項長期系統(tǒng)的工作,需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的實際情況,制定科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)途徑與方法,形成以人為本的企業(yè)文化,充分發(fā)揮人的積極作用,促進企業(yè)能夠快速的發(fā)展與進步,更好的推動社會的前進。
參考文獻:
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優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要
企業(yè)文化作為一個新的概念,無論你是否認同,它始終存在于企業(yè)發(fā)展的全過程,就像一只看不見的手支撐著企業(yè)的經(jīng)營理念,塑造著企業(yè)的外部形象。
企業(yè)文化是企業(yè)在運行過程中形成的具有企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式。它對內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)精神,對外表現(xiàn)為企業(yè)形象,其作用表現(xiàn)為企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶和輻射力,它是通過企業(yè)的創(chuàng)新機制和外在形象體現(xiàn)出來的。首先是企業(yè)的凝聚力、管理者和員工的情感度、企業(yè)的團隊精神和向心力。其次是激勵機制,包括將調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性變成企業(yè)的經(jīng)營管理行為,使每個員工的聰明才智真正得到充分的發(fā)揮,而且使員工從企業(yè)發(fā)展中感受到一種成就感。再次是企業(yè)外部的影響力,即企業(yè)的信譽度、企業(yè)的榮譽度、市場的親和力。
企業(yè)文化必須以人為本
1.構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化,是培養(yǎng)人才的需要,是企業(yè)中最活躍的因素。企業(yè)文化要樹立以人為本的原則,這是關(guān)鍵,要根據(jù)市場經(jīng)營發(fā)展的新形勢和需要,從管理、制度、措施等方面健全管理手段,為員工提供一個心情舒暢、勇于展示才華的平臺,特別要為企業(yè)的人才發(fā)展提供完善的工作設(shè)施和工作環(huán)境,其核心是“以人為本”的管理理念。
2.有利于吸引人才,把優(yōu)秀人才集聚到企業(yè)理想文化的旗幟下。一個積極向上的企業(yè),追求企業(yè)文化理念,“沒有最好,只有更好”。“最好”往往是無法界定的,“更好”卻是可以通過前后比較進行界定,并通過積極進取而獲得的。在這樣的理念下,通過員工的不斷進取、艱苦努力,才能使企業(yè)積極向上,不斷發(fā)展壯大,取得更好的成績、更大的輝煌。在這種條件下,才能吸引一些優(yōu)秀人才,把優(yōu)秀人才集聚到企業(yè)理想文化的旗幟下,保證企業(yè)擁有競爭和發(fā)展的優(yōu)秀人才隊伍。
3.有利于留住人才,使優(yōu)秀人才活躍在企業(yè)精神文化的氛圍里。積極向上的企業(yè)文化追求的是“求實創(chuàng)新、奮發(fā)奉獻”的企業(yè)精神,它在企業(yè)內(nèi)部體現(xiàn)的是“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的職業(yè)道德和人文精神,在這種精神的倡導(dǎo)下,才能激發(fā)人的道德意識,形成踏實工作、施展才華的良好環(huán)境。優(yōu)秀的人才在這樣的環(huán)境中,通過自身的努力和創(chuàng)造,在企業(yè)精神及強有力的思想政治工作的支持關(guān)心下,毫無疑問會受到企業(yè)的重視和員工們的敬慕,并在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)真正的自我價值,企業(yè)也才會穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。
4.有利于培育人才,使優(yōu)秀人才成長于積極進取的環(huán)境中。積極向上的企業(yè)文化是一種不斷進取的文化。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、要在競爭激烈的市場經(jīng)濟中立于不敗之地,并不斷發(fā)展壯大,靠的是積極向上的人才支撐。在一個積極向上的企業(yè)中,當人才真正感受到自我價值實現(xiàn)時,他們都有一種進一步豐富知識、提高專業(yè)技能的愿望。所以,重視對人才的培養(yǎng)、培訓(xùn),不斷給人才“充電”、不斷為人才提供一個積極向上和進取的良好環(huán)境是增強企業(yè)競爭力的獨有的企業(yè)文化。
5.有利于激勵人才,使優(yōu)秀人才超越于企業(yè)價值之上。一個企業(yè)要想真正不斷穩(wěn)步發(fā)展,就要牢固樹立人才是最重要的資本的思想。在市場經(jīng)濟條件下,除了通過正當?shù)母偁幨侄蝸泶龠M企業(yè)的發(fā)展外,關(guān)鍵是人才的競爭,人才是企業(yè)最重要的財富。企業(yè)要從環(huán)境、政策和運作方式上吸引人才、留住人才、激勵人才,建立有效的激勵機制,真正做到以情感人,以良好的機制留住人,使人才真正體會到企業(yè)良好的用人機制和細微的人文管理及展示人才才華的良好環(huán)境,這樣才能提高企業(yè)的整體價值和核心競爭力。在充分認識到企業(yè)文化對促進企業(yè)發(fā)展重要性的基礎(chǔ)上,為了使企業(yè)創(chuàng)建積極向上的企業(yè)文化,保證企業(yè)各項目標的實現(xiàn),應(yīng)著重從企業(yè)文化的核心即人的管理入手。要建立以崗位競爭為核心的用人制度,實現(xiàn)用人機制的突破和創(chuàng)新。
建立以人為本的企業(yè)文化的途徑
1.實施以技能培訓(xùn)為重點的職工培訓(xùn)制度,實現(xiàn)職工自身發(fā)展機制的創(chuàng)新。企業(yè)實施員工技能培訓(xùn)教育,是提高企業(yè)員工素質(zhì)和增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段,因此,要重視對員工的技能培訓(xùn)及素質(zhì)的提高,這種培訓(xùn)在企業(yè)內(nèi)部要始終堅持下去。在職工培訓(xùn)方面,不單純是注重對員工技能素質(zhì)的培訓(xùn),更重要的是注重對員工的思想理念、觀念的培訓(xùn)教育。
2.完善以績效考核為手段的激勵機制,實現(xiàn)薪酬制度的創(chuàng)新。充分發(fā)揮員工的潛能,除了正常的教育培訓(xùn)外,還要合理配置人力資源,更重要的是建立一個有效的激勵機制,這個機制應(yīng)覆蓋工資、獎金、生活福利及其他待遇等各個方面,真正體現(xiàn)“論功行賞”、“多勞多得,不勞不得”的原則,在收入分配上按照職工業(yè)績進行分配。
3.推行民主管理的企業(yè)制度,實現(xiàn)組織創(chuàng)新。建立“以人為本”的企業(yè)文化,應(yīng)充分發(fā)揮黨、政、工、團、婦等基層組織的職能作用,推行企業(yè)民主管理,實現(xiàn)組織創(chuàng)新。通過民主管理,積極培訓(xùn)職工的參與和合作意識,使人才的自我價值與企業(yè)的發(fā)展緊緊地結(jié)合起來。在抓好企業(yè)民主管理中,應(yīng)努力做到發(fā)揚民主作風(fēng),不獨斷專行,虛心聽取各方面的建議和意見,保證決策的正確性,企業(yè)決策、管理的過程要公開、公正,體現(xiàn)民主化,職工只有相信企業(yè)的活動是公正的、是尊重職工大多數(shù)意見的,才能有創(chuàng)新欲望。建立健全民主管理組織,充分發(fā)揮群眾組織的力量,使他們真正成為在企業(yè)內(nèi)部為職工講話,能夠參與企業(yè)民主管理、決策和擁有權(quán)威的組織,開辟民主管理有效渠道要多樣化,實現(xiàn)職工與領(lǐng)導(dǎo)的廣泛溝通與交流,為員工提供一個心情舒暢的工作環(huán)境。
完善人力資源管理機制奠定企業(yè)文化的人才基礎(chǔ)
吸引一流人才,打造精英管理團隊
在北京現(xiàn)代,對人才的劃分可以理解為三個方面:一是不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)新型人才,即包括獲取并利用信息的能力、富有進取心和創(chuàng)造力;二是有學(xué)習(xí)能力的專業(yè)人才,即在專業(yè)領(lǐng)域不斷探索、具備終身學(xué)習(xí)能力;三是有奉獻精神的社會人才,即具有靈活駕馭知識和社會適應(yīng)能力,善于與團隊合作。北京現(xiàn)代成立之初,工作條件十分艱苦,薪酬待遇乃至作崗位的確定都是未知數(shù)。通過什么辦法才能夠吸引優(yōu)秀人才呢?
面對人員嚴重匱乏的公司初創(chuàng)階段,在北京市委組織部和市國資委的支持下,我們聯(lián)合北京市雙高人才服務(wù)中心、全國人才交流中心等部門面向全社會,進行了三次大規(guī)模的人員招聘,韓國現(xiàn)代也派出四名富有招聘經(jīng)驗的考官親自面試,我們在2000多名應(yīng)試者中選拔出100多人,初步形成了中層管理人員和職員的結(jié)構(gòu)框架。對工人也采取了公開招聘的方式,主要是消化吸收了北京輕型汽車有限公司順義廠區(qū)原職工907名,迅速地彌補了技術(shù)工人的不足,同時也緩解了順義地區(qū)的就業(yè)壓力。再就是參加大型的社會專場招聘會。選取規(guī)模大、影響力強的,如由市勞動和社會保障局組織的人才交流會,設(shè)立專門展場,進行宣傳、接受咨詢、收取簡歷。目前,公司職員中有大約四分之一的人員是通過這一渠道吸收進來。第三種方式是利用當今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)達的優(yōu)勢,開展網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘方式具備很多優(yōu)越性,不僅節(jié)約了我們的人力成本、時間成本和資金成本,還具備簡單明了、持續(xù)性好等特點。通過這種方式進入我們公司的管理人員大約占了20%。
還有一種我們十分重視的吸收人才的途徑就是高校專場招聘會。2003年和2004年,我們先后在清華大學(xué)、北京理工大學(xué)等部屬院校中,召開了專場招聘會十多場。會上,先是由公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的總體情況、發(fā)展規(guī)劃、薪酬福利制度、職業(yè)生涯前景等,然后再由公司各職能部門負責(zé)人,接受在場學(xué)生的咨詢。三年以來,我們陸續(xù)接受的大學(xué)以上畢業(yè)生共計268名。今年暑期,公司還特別舉辦了北京知名高校部分大三學(xué)生社會助學(xué)實踐活動。我們把主要目標鎖定在北京市的5所重點大學(xué):清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京交通大學(xué)。由校長推薦那些品學(xué)兼優(yōu)且家庭經(jīng)濟條件較差的學(xué)生,經(jīng)公司審查后最終確定了22名。北京現(xiàn)代為這些學(xué)生提供為期兩周的生產(chǎn)車間實習(xí)鍛煉,然后全部送到韓國進行一周的觀光考察,了解韓國企業(yè)的文化背景,所有相關(guān)費用均由北京現(xiàn)代支付,并付給每名學(xué)生2000元生活費?;顒咏Y(jié)束后授予實習(xí)結(jié)業(yè)證和名譽員工證,并對這些學(xué)生進行定期跟蹤,畢業(yè)后公司優(yōu)先錄用。
強化培訓(xùn)機制,促進人才快速成長
只有員工成長了,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。企業(yè)吸收員工不是最終目的,要把人力資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造核心價值的能力,還需要在培訓(xùn)上下大氣力。北京現(xiàn)代黨委研討并制定的《北京現(xiàn)代人才培養(yǎng)大綱》,對北京現(xiàn)代中方員工隊伍建設(shè)作出了長遠規(guī)劃。目前北京現(xiàn)代已經(jīng)形成了比較健全的人員培訓(xùn)機制,并隨著公司的發(fā)展和實際情況的變化,培訓(xùn)制度將得到進一步的完善。
重視入職培訓(xùn),把好人才入口關(guān)。公司每年都要為新加入的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生們設(shè)計一套科學(xué)完備的入職培訓(xùn)方案。通過入職培訓(xùn),使他們在較短的時間內(nèi)了解公司的概況、發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、權(quán)益保障、產(chǎn)品知識,增強對企業(yè)的了解和信心。每年的入職教育,全體公司高層出席歡迎儀式,以增強企業(yè)的親合力;接著是為期一周的理論培訓(xùn),對安全知識、產(chǎn)品知識、財務(wù)管理、客戶管理、商務(wù)禮儀、企業(yè)文化、計算機等一般知識進行集中授課隨后進行一周的封閉式軍事訓(xùn)練;在進入到各自的崗位之前,還要花一至兩個月的時間到工廠各大工藝車間進行現(xiàn)場實際操作訓(xùn)練,熟悉生產(chǎn)的工藝流程,并組織他們到零部件配套企業(yè)和4S銷售店參觀學(xué)習(xí);最后就是本部門本崗位的生產(chǎn)見習(xí),時間是3個月。對培訓(xùn)的每個階段都要進行考核,確保所有新入職員工應(yīng)知應(yīng)會。
北京現(xiàn)代的培訓(xùn)體系中,還有一個重要的內(nèi)容就是海外培訓(xùn)。參加海外培訓(xùn)的人員除了可以學(xué)習(xí)到國外先進的管理理念和先進技術(shù)之外,還可以激發(fā)為國爭光、學(xué)不成誓不歸的超強動力,這是在國內(nèi)培訓(xùn)所無法達到的效果。迄今為止,北京現(xiàn)代32名中方科長全部去韓國進行過培訓(xùn),17名部長以上級別人員中大部分到過韓國、美國、德國培訓(xùn),職員中四分之一的人員參加過海外培訓(xùn),個別人員還不止一次,工人中有大約300名班組長和技術(shù)及操作人員赴韓國、馬來西亞工廠進行培訓(xùn),保全部門由于有很多設(shè)備是進口的,他們還獲得了去日本、挪威、美國學(xué)習(xí)的機會。另外,公司還不定期地與相關(guān)單位合作,開展特別培訓(xùn)。
通過勞動比武、技能比賽,鞏固培訓(xùn)成果。每年通過參加或舉辦專業(yè)知識、勞動技能比賽,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。2005年北京現(xiàn)代出資冠名,由中國機械工業(yè)聯(lián)合會、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、中國機械冶金工會全國委員會主辦的全國首屆汽車裝配工技能大賽。北京現(xiàn)代經(jīng)過積極動員、層層發(fā)動,共有700令人踴躍報名,通過理論初賽選出30名參加技能比賽,10名優(yōu)勝者參加了全國的總結(jié)賽,獲得了第一名的佳績,在同行業(yè)取得了極大的反響。
優(yōu)化工作環(huán)境,采取多種形式穩(wěn)定人才隊伍
作為一個新成立的汽車制造企業(yè),地處北京遠郊城區(qū),與其他兄弟企業(yè)相比,北京現(xiàn)代在待遇等方面也不占有優(yōu)勢,那么靠什么才能把人才留住呢?
一是靠事業(yè)留人。就是大張旗鼓地宣傳北京現(xiàn)代是啟動首都現(xiàn)代制造業(yè)的龍頭項目,用北京現(xiàn)代廣闊的發(fā)展空間作為事業(yè)的感召力。極力優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化,讓北京現(xiàn)代汽車工業(yè)基地這塊金色招牌形成對人才的強大吸引力。
二是靠待遇留人。僅僅靠對事業(yè)的追求來留住人才,是不現(xiàn)實的也是不久遠的。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須注意個體的滿足感。通過不斷完善,目前北京現(xiàn)代已經(jīng)初步形成了比較具有吸引力的薪酬福利體系。在員工的待遇中,除了基本工資外,還有獎勵工資(包括定期獎勵和根據(jù)公司當年產(chǎn)銷業(yè)績的運營獎勵)、津貼(崗位津貼、加班費、值班費),住房補貼、書報費、業(yè)務(wù)通訊費、員工優(yōu)惠購車、六險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、補充醫(yī)療保險、生育保險、住房公積金)等。
三是靠感情留人。開展人生觀、價值觀、事業(yè)觀教育,不斷調(diào)動廣大干部、員工學(xué)習(xí)世界先進管理和技術(shù),振興北京汽車工業(yè)的熱情。同時,還開展了職工自我職業(yè)生涯設(shè)計和培訓(xùn)工作,并頒發(fā)北京現(xiàn)代人才培養(yǎng)大綱,形成整體性人才資源框架,使有用之才在北京現(xiàn)代健康成長、施展才華。竭盡全力為人才工程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使優(yōu)秀人才在戶口、住房、交通工具。子女入托、入學(xué)等問題上得到優(yōu)先解決。
構(gòu)建科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu),實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
經(jīng)過三年的努力與完善,北京現(xiàn)代已經(jīng)基本上具備了結(jié)構(gòu)合理、人盡其才、才盡其用的人力資源管理體系,但是,面對公司日益壯大的人員隊伍和不斷擴大的規(guī)模,人才戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)還應(yīng)該探討多種途徑:通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高才能素質(zhì),通過良性競爭、自我完善強化才能素質(zhì)。將這一實現(xiàn)過程分成三步走:第一步,到2006年建成北京汽車企業(yè)人才水平最好的企業(yè);第二步,到2010年建成國內(nèi)汽車企業(yè)人才水平最好的企業(yè);第三步,到2015年建成與國際化汽車企業(yè)相匹配的人才結(jié)構(gòu)與質(zhì)量。
北京現(xiàn)代要順利達成以上目標,必須從完善“四種機制”入手
第一,采用多元化的培養(yǎng)機制。對象多元化,有計劃地培養(yǎng)不同類別的各種人才;方式多元化,倡導(dǎo)終生培養(yǎng)與學(xué)習(xí),采取專門培訓(xùn)、自學(xué)、國外培訓(xùn)、委派研修、訪問等方式,著力培養(yǎng)和開發(fā)汽車技術(shù)及經(jīng)營的各類人才;內(nèi)容多元化,專業(yè)知識和現(xiàn)代技能的培養(yǎng)并舉,還要重視提高政治素質(zhì)和道德品質(zhì)的教育,使人才的知識與理念立體化組合。
第二,公平化的使用機制。本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,公開選拔、平等競爭、公平評價,實現(xiàn)用人形態(tài)的動態(tài)管理。
第三,系統(tǒng)化的激勵機制。物質(zhì)激勵,創(chuàng)一流業(yè)績,得一流報酬;精神激勵,重視精神激勵和感情投資:政治激勵,根據(jù)人才綜合能力,量才使用,交任務(wù)、壓擔(dān)子,委以重任,使其在實際工作中增長才干,鍛煉提高。
第四,人性化的服務(wù)機制。發(fā)展環(huán)境,切實尊重人才成長的客觀規(guī)律,鼓勵人才大膽探索、積極創(chuàng)新,為人才提供干事的舞臺、發(fā)展的空間;工作環(huán)境,積極營造一個尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的企業(yè)工作環(huán)境:生活環(huán)境,滿腔熱情地關(guān)心人才,千方百計地解決人才生活中的實際困難,努力為各類人才營造一個居住舒心、出行放心、工作順心的人居環(huán)境。
注重中韓雙方的溝通和交流鍛造和諧共進的合資企業(yè)文化
北京現(xiàn)代是中韓合資企業(yè),由于中韓兩國在文化背景、經(jīng)濟體制、社會制度等方面的差異,在實際的管理工作中各種矛盾和沖突不可避免。在三年的實踐工作中,我們始終把鍛造和諧共進的合資企業(yè)文化作為工作的重點,提高員工的向心力和凝聚力。
何謂和諧共進的合資企業(yè)文化,它不是冷冰冰的規(guī)定或制度,而是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略下的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的培育與釋放,是縈繞在車間、在員工心間和諧氛圍的自然流露,是中外雙方溝通、交流的信任基礎(chǔ),是合資企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的堅實平臺。換句話說,和諧共進的合資企業(yè)文化不是禁止員工做什么,而是倡導(dǎo),引領(lǐng)員工積極去行動。
首先,培養(yǎng)北京現(xiàn)代人的共同價值觀“為中國人民的幸福生活開創(chuàng)一片美好的藍天”。
北京現(xiàn)代的建立,不但凝聚著首都人民殷殷的矚望,更離不開全國消費者的信任和支持。北京汽車以“振興現(xiàn)代制造業(yè),服務(wù)首都經(jīng)濟”作為努力目標,韓國現(xiàn)代也是以“造世界級汽車,讓中國消費者滿意”為出發(fā)點。兩者的結(jié)合點,就形成了北京現(xiàn)代的共同價值觀,即“為中國人民的幸福生活創(chuàng)造一片美好藍天”。因此,對北京現(xiàn)代而言,服務(wù)社會、回報社會不僅是一種責(zé)任,而且是一種親情的反饋!
科教興國、捐資助學(xué)。北京現(xiàn)代作為一個志存高遠的企業(yè),深深懂得科教興國的重要性,懂得支持教育事業(yè)是一項義不容辭的民族責(zé)任。2003年兒童節(jié)之際,中韓雙方領(lǐng)導(dǎo)達成一致協(xié)議,向北京現(xiàn)代工廠所在地順義區(qū)的石園小學(xué)、東風(fēng)小學(xué)、仁和中心小學(xué)捐贈了60臺價值為30多萬元的電腦。2004年6月,北京現(xiàn)代向清華大學(xué)汽車工程系捐贈八臺發(fā)動機,1.6L、1.8L和2.0L排量的beta系列以及2.7L V6的delta型發(fā)動機各兩臺,進而為改善清華大學(xué)汽車工程教育的教學(xué)條件,盡了自己的一份力量。2005年9月,公司黨委和公司經(jīng)營管理委員會聯(lián)合舉辦了“紅色之旅”捐贈助學(xué)活動,通過公司購置、廣大員工捐贈共計80余萬元學(xué)習(xí)用品,為延安革命老區(qū)教學(xué)工作的開展獻上了一份愛心。
心懷大局、抗非保產(chǎn)。在2003年二季度中的“非典”病毒橫行之際,北京現(xiàn)代把“兩個確?!焙汀皟蓚€成為”做為自己的行動指南:即在防治非典方面,做到確保不因管理的疏漏而使一名在企業(yè)工作的人員受到感染,確保不因抗擊非典的工作影響全年生產(chǎn)經(jīng)營目標的完成;在促進發(fā)展方面,做到使企業(yè)抗擊非典的各項工作成為提升企業(yè)經(jīng)營管理能力、增強企業(yè)凝聚力、推進企業(yè)文化建設(shè)的有效行動,使北京現(xiàn)代以扎實高效的經(jīng)營業(yè)績成為首都抗擊非典和發(fā)展經(jīng)濟的堅強后盾。與此同時,還率先向北京市政府捐贈了十輛索納塔轎車。廣大北京市民通過抗擊“非典”活動,深刻地感受到北京現(xiàn)代對社會負責(zé),無私回報社會的現(xiàn)代企業(yè)精神。
持續(xù)改進、強化環(huán)保。從天然氣燃料車的推出,到公司不斷提高產(chǎn)品環(huán)保標準以符合歐Ⅲ標準,北京現(xiàn)代在推出時代新動力的同時,更著眼于“無公害車”的制造,開發(fā)出適合于首都城市環(huán)保規(guī)范要求和國際化大都市形象的新型出租車產(chǎn)品。2003年6月,北京現(xiàn)代出資400萬元人民幣,資助北京大學(xué)生“綠色、發(fā)展和未來”夏令營活動。北京現(xiàn)代雖然成立僅僅三周年,但是,領(lǐng)跑中國環(huán)保汽車的高遠志向已成為北京現(xiàn)代的企業(yè)追求。
其次,認同北京現(xiàn)代企業(yè)精神“追求卓越品質(zhì),共創(chuàng)幸福生活”。
北京現(xiàn)代成立之初,我們曾在全公司展開企業(yè)精神的征集活動,最終將企業(yè)精神確定為“追求卓越品質(zhì),共創(chuàng)幸福生活”,體現(xiàn)出從小我到大我的轉(zhuǎn)換。這是全體中韓員工認同并信守的經(jīng)營宗旨、職業(yè)道德及行為準則的綜合反映,是現(xiàn)代化的生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識等匯聚而成的一種群體意識。
在北京現(xiàn)代的廠區(qū)里,交通秩序井然,中韓員工都能按照廠內(nèi)“斑馬線”行走,車輛也都嚴格遵守廠區(qū)的規(guī)定行駛,這是員工良好精神面貌、文明素質(zhì)的體現(xiàn)。廠區(qū)里經(jīng)??梢钥吹郊绱鳌鞍踩?zé)任人”、“安全員”等標識的員工,他們是企業(yè)安全工作得以保障的重要力量,從董事長、總經(jīng)理到普通安全員,他們都為企業(yè)的安全生產(chǎn)、健康發(fā)展發(fā)揮著自己的監(jiān)督作用,確保了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
最后,積極構(gòu)建和培育一流的產(chǎn)品、隊伍和企業(yè)品牌。
以人為本建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,首先要樹立“人才就在公司里,人才與公司一起成長”的觀念。這是構(gòu)建以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵。管理學(xué)對于人的假定提出三個階段:第一個是“泰羅階段”。人被假定為“經(jīng)濟人”,就是說人要穿衣吃飯,所以要干活掙錢,管理學(xué)在這個時候強調(diào)的是控制;第二個是“德魯克階段”,把人假定為“自然人”,人不僅要穿衣吃飯還要有歸宿感。所以管理學(xué)在這個時候強調(diào)的是激勵。就是企業(yè)不僅要給人物質(zhì),還要滿足人的精神需求;第三是“西蒙階段”,人被假定為“決策人”,就是說不僅要體現(xiàn)自我價值,還要求自我設(shè)計、自己當自己的主人,所以管理學(xué)在這個時候強調(diào)賦予人的權(quán)力。從這個角度講,商業(yè)銀行要對員工進行最大程度的開發(fā)和利用,就必須最大限度地滿足員工三個階段的需求,就必須調(diào)整人力資源管理的目標,使商業(yè)銀行人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)真正有機結(jié)合起來,保證優(yōu)秀的人才擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作和使員工都能夠滿意高效地工作,進而實現(xiàn)每個人的能力、興趣與工作三位一體的和諧統(tǒng)一。
其次要加快職業(yè)化的銀行家隊伍建設(shè),推動經(jīng)營管理向戰(zhàn)略管理和文化管理發(fā)展。商業(yè)銀行的經(jīng)營業(yè)績來自于異質(zhì)型人力資本的邊際報酬遞增能力的實現(xiàn),而銀行家則是在動態(tài)金融發(fā)展中能夠?qū)崿F(xiàn)邊際報酬遞增生產(chǎn)力的異質(zhì)型人力資本的所有者,是商業(yè)銀行實現(xiàn)文化管理的決策者和帶頭人,是銀行的核心。商業(yè)銀行價值觀、道德觀、責(zé)任感等思想意識與精神將在銀行家身上集中體現(xiàn)。商業(yè)銀行的銀行家(各級行行長)應(yīng)有以下基本素質(zhì):具有廣博的知識水平,通曉現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理論與實務(wù),組織控制經(jīng)驗豐富;具有高尚的價值觀、道德情操,品格修養(yǎng)完善,有強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、奉獻精神;具有敏銳的洞察力與創(chuàng)造力,堅韌不拔的勇氣、毅力和開拓創(chuàng)新精神;具有人才觀念,掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),知人善任;具有較強的風(fēng)險意識及處置、抵御風(fēng)險的實際能力。為進一步提高商業(yè)銀行銀行家隊伍的素質(zhì),應(yīng)逐步建立銀行家資格認定制度、任職收入制度、培訓(xùn)培養(yǎng)制度、市場化評價制度及監(jiān)督制度一系列配套的制度。
第三,要建立健全人事激勵約束機制,科學(xué)管理和配置人力資源。銀行業(yè)競爭的核心是人才競爭。要按照中央深化干部人事制度改革的精神,穩(wěn)步推進領(lǐng)導(dǎo)干部競聘工作,建立“賽馬機制”,樹立“能力、表現(xiàn)與實績重于一切”的觀念,建立和實行公開、公平、公正的人才選拔機制,為優(yōu)秀青年人才的成長、使用提供均等的機遇。逐步實行專業(yè)技術(shù)崗位等級管理,為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。探索人才開放政策,加快吸納國內(nèi)外一流人才的步伐。完善績效考核目標體系,嚴格按績用人、按績付酬,形成員工能進能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵約束機制。
第四,是加強員工教育培訓(xùn),提高員工隊伍整體素質(zhì)。要全面加強員工的素質(zhì)教育,既要提高科學(xué)文化素質(zhì),又要提高思想道德素質(zhì),尤其要加強政治思想教育和職業(yè)理想教育。要通過專題研修與學(xué)術(shù)交流相結(jié)合,行際交流與本單位業(yè)務(wù)崗位交流相結(jié)合,境外考察與海外培訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)歷教育與資質(zhì)考試相結(jié)合等形式,培養(yǎng)和造就商業(yè)銀行發(fā)展所需要的高級專門人才隊伍。這對于構(gòu)建商業(yè)銀行卓越的企業(yè)文化,把銀行辦成真正的現(xiàn)代商業(yè)銀行具有特別重要的意義。
(內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)(集團)有限責(zé)任公司,內(nèi)蒙古 赤峰 024000)
摘 要:近年來,隨著我國“以人為本”思想理念的提出,我國的煤炭企業(yè)在向著以人為本的方向發(fā)展著,以“以人為本”思想為基調(diào)的煤炭企業(yè)文化建設(shè)在不斷加強。本文就是基于“以人文本“思想,對我國煤炭企業(yè)文化的建設(shè)進行了研究。
關(guān)鍵詞 :煤炭企業(yè);以人為本;文化建設(shè);意義;策略
中圖分類號:F270
文獻標志碼:A
文章編號:1000-8772(2014)16-0219-01
前言
企業(yè)文化是一個企業(yè)整體形象的集中體現(xiàn),優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。近年來,在全球經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,企業(yè)要想跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐,就必須加強企業(yè)文化的建設(shè)。對于煤炭企業(yè)而言,安全問題是其最關(guān)心的問題,因此其企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)把安全文化建設(shè)放在首位,始終堅持“以人為本”的理念,并將這種思想理念認真落實到實際操作中,做到尊重、理解、關(guān)愛每一位員工。
1、加強煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的意義
1.1有利于煤炭企業(yè)整體凝聚力的增強
企業(yè)文化是一個企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式等的綜合體現(xiàn),其能夠鮮明地體現(xiàn)出企業(yè)的特色。在一個具有良好的企業(yè)文化的企業(yè)中工作,員工的價值觀、工作理念等都會受到潛移默化的影響,企業(yè)文化意識、精神也將逐漸在他們的心中樹立,每一位員工都為了企業(yè)的利益而奮斗,企業(yè)的團隊意識與凝聚力在不斷增強。與此同時,在良好的企業(yè)文化的熏陶下,員工的工作熱情高漲,能夠主動去工作,工作效率自然會提高,進而企業(yè)整體的競爭力也會不斷提高。
1.2有利于煤炭企業(yè)樹立良好的形象
在全球經(jīng)濟快速發(fā)展的新時期,煤炭企業(yè)形象和企業(yè)品牌對企業(yè)發(fā)展的影響越來越大,尤其是近幾年,企業(yè)形象和企業(yè)品牌儼然已成為企業(yè)的一項重要資產(chǎn),因此,打造自己的品牌已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。通過大慶油田的鐵人精神和海爾“砸冰箱”的事件可以看出,企業(yè)形象和企業(yè)品牌都是通過優(yōu)秀的企業(yè)文化來體現(xiàn)的。因此,在“以人文本”的思想背景下,加強煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)有利于良好的企業(yè)形象的樹立,并且能夠幫助企業(yè)打造自己的品牌,使企業(yè)更好地發(fā)展。
1.3有利于煤炭企業(yè)員工工作壓力的緩解
近年來,隨著市場競爭的日益激烈,煤炭企業(yè)所要面臨的生存壓力也在不斷增大,而煤炭企業(yè)的員工也面臨著巨大的工作壓力。在基于“以人為本”的煤炭企業(yè)文化體系中,企業(yè)的各項規(guī)章制度都很完備,對員工的管理也更加人性化,這樣企業(yè)員工的自主性也會大大提高。與此同時,有了優(yōu)秀企業(yè)文化的指導(dǎo),企業(yè)的工作目標明確、分工合理,員工在這種環(huán)境中工作所要承受的壓力自然會減小,工作壓力得到了很好地緩解。
2、在“以人為本”的思想背景下,煤炭企業(yè)加強企業(yè)文化建設(shè)的策略
2.1樹立“以人為本”的安全理念
安全問題是煤炭企業(yè)最應(yīng)該關(guān)心的問題,它決定著煤炭企業(yè)的存活。因此,在“以人文本”的思想背景下,加強煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)就是樹立“以人為本”的安全理念,避免在煤炭開采與挖掘的過程中安全事故的發(fā)生。一方面,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者要具備安全意識,時刻關(guān)心每一位員工的生命安全問題;另一方面,企業(yè)應(yīng)對安全管理機制進行完善,并建立安全監(jiān)督機制,時刻對安全管理問題進行監(jiān)督,將企業(yè)的安全隱患降到最低。與此同時,為了員工的生命安全和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,煤炭企業(yè)必須加強安全資金的投入,將安全設(shè)施做到最好。
2.2以人為本,加強企業(yè)文化的宣傳
在“以人文本”的思想背景下,要加強煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)就必須對企業(yè)文化進行宣傳,而在進行企業(yè)文化宣傳時,企業(yè)一定要從情感因素入手,讓情感在企業(yè)文化的宣傳中發(fā)揮出作用。一方面,企業(yè)逐漸拉近與員工的距離,適時、適當?shù)貙T工進行情感教育,以讓員工從心里接受和學(xué)習(xí)到企業(yè)文化;另一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在制定企業(yè)的規(guī)章制度時,一定要充分考慮員工的感受、態(tài)度,讓員工樂于接受管理,而不是對員工進行強制性的管理。
2.3多關(guān)心員工,體現(xiàn)人文關(guān)懷
員工是企業(yè)發(fā)展所必須的,在“以人文本”的思想背景下,加強煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對員工多加關(guān)心,能夠站在員工的角度考慮問題,為員工謀取更多的福利,因為只有這樣,員工在企業(yè)才能有歸屬感,才能真心實意地為企業(yè)服務(wù)。一方面,企業(yè)要為員工的工資、醫(yī)療、保險等提供保障,并且要為員工提供溫馨、舒適的居住環(huán)境;另一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要多走近員工,進行走訪調(diào)查,通過與員工溝通來了解員工的生活,進而有針對性地對員工進行關(guān)心,對不合理的管理進行調(diào)整,為員工提供一個良好的生活環(huán)境,以提升員工在企業(yè)的歸屬感,進而讓他們更加愿意為企業(yè)服務(wù)。
3、結(jié)語
總之,在“以人文本”的思想背景下,加強煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是勢在必行的。因為只有這樣,煤炭企業(yè)才能在市場競爭如此激烈的環(huán)境中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,才能為我國經(jīng)濟的發(fā)展貢獻出更多的力量。
參考文獻:
[1] 吳同性.煤炭企業(yè)文化管理建設(shè)芻議[J].中國礦業(yè).2011(03).