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家電營銷策劃書范文第1篇

1.1市場調(diào)查與預測實踐教學的課程設計

《市場調(diào)查與預測》作為市場營銷的專業(yè)主干課，實踐教學是在學生掌握了市場調(diào)查與預測的基本理論知識的前提下讓學生能夠利用所學的理論知識來指導虛擬的營銷實踐操作，從而不斷培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。在營銷模擬軟件中市場調(diào)查及對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的預測中，軟件業(yè)給出了大量的介紹和相關的模擬練習，這些都使得學生比較直觀的感受市場調(diào)查與預測的具體知識點，如在模擬營銷軟件中有關護膚品的營銷推廣需要學生利用市場調(diào)查與預測中實驗法的相關知識，在營銷模擬實踐環(huán)節(jié)中，軟件設置了是實驗法的相關練習和知識點復習環(huán)節(jié)，使得學生理論和模擬的實踐充分融合在一起。模擬營銷環(huán)境下的市場調(diào)查與預測的實訓模塊主要包括：各種調(diào)查方法的應用：文案調(diào)查操作、各種市場觀察法和訪問法、問卷調(diào)查法的應用、實驗調(diào)查法和態(tài)度測量表法、市場抽樣調(diào)查方法（常見的隨機抽樣技術的應用）、判斷分析市場預測的基本方法等。

1.2消費者行為學實踐教學的課程設計

消費行為學研究的是消費者的購買行為和其中所蘊含的使用商品或是勞務的行為規(guī)律性，從而讓企業(yè)了解或是認識消費者的消費心理及消費欲望，從而有針對性的制定相應營銷策略，比如，通過對消費者購物心理及行為的研究，將大量的潛在需求轉變成現(xiàn)實的需求，甚至在一定程度上還反過來促進企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷地滿足潛在消費者的需要，等等，這些都是對消費者行為研究的結果。模擬營銷軟件結合這一點設置很多虛擬消費場景，在手機銷售、家電類產(chǎn)品銷售的模擬練習環(huán)節(jié)都融入了大量的消費者購買決策的過程的相關內(nèi)容，讓學生根據(jù)虛擬營銷活動的銷售情況，進行深入的分析，從而最終形成分析報告并且提出相應的改進措施。在這樣的訓練過程中加深了學生對理論知識的掌握，提高了學生的實踐操作能力。

1.3現(xiàn)代推銷技巧實踐教學的課程設計

現(xiàn)代推銷技巧此門課程的實踐性較強，它要求學生不僅要具備市場營銷學的基礎知識，同時還要掌握一定的消費者心理學的內(nèi)容，通過不斷地訓練，成為合格的銷售人員，這樣畢業(yè)后才能較快的適應現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷工作的需要。針對該門課程營銷模擬實驗室的環(huán)境下可以開展相應的實訓實踐活動，在實訓中都設有相應的訓練模塊如在推銷人員的招聘與甄選，推銷人員的培訓環(huán)節(jié)，如何能成功地推銷自己及所銷售的商品；并在此基礎上能夠獨立地進行產(chǎn)品的推銷、介紹和說明，從而引起消費者的的興趣；能夠分析客戶的的異議打破僵局，靈活處理各種銷售過程中出現(xiàn)的問題，高效率的利用成交機會，不斷促進成交；強化客戶關系管理，等等一連串的模擬過程，試圖使學生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場景之中。

1.4市場營銷策劃實踐教學的課程設計

市場營銷策劃活動是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實踐，營銷策劃在本質(zhì)上是一種經(jīng)營思考的方法與程序。《營銷策劃》是一門以營銷學、策劃學、等學科為基礎，市場營銷策劃作為市場營銷學領域中新崛起的細分學科，具有鮮明的創(chuàng)新特點和可操作性，開設《營銷策劃》課程總的教學目的是培養(yǎng)和訓練學生市場營銷的實際操作能力。模擬營銷軟件的部分模塊對營銷策劃的知識點也有針對性的設置，通過讓學生參與模擬企業(yè)實際（或自主創(chuàng)業(yè)主題）的營銷活動，根據(jù)模擬企業(yè)實際情況對部分營銷活動進行策劃，形成方案或策劃書，從而達到讓學生：首先，掌握企業(yè)營銷策劃的具體方法和程序并在此基礎上能夠運用所學營銷策劃的專門知識解決模擬企業(yè)營銷中存在的實際問題；其次，不斷提高市場策劃的理論的應用能力從而比較熟練的掌握市場營銷策劃的方法與技巧。模擬營銷實訓的項目和內(nèi)容主要有：市場營銷策劃的一般原理，選定策劃主題、市場營銷策劃的基本流程如開展策劃創(chuàng)意案例演講賽、市場營銷調(diào)查與研究策劃、STP戰(zhàn)略策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃如制作公司CIS設計方案、顧客滿意策劃如為選定企業(yè)設計企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃案、產(chǎn)品策劃為某運營商品牌業(yè)務的新產(chǎn)品策劃分析、價格策劃數(shù)據(jù)業(yè)務市場價格策劃評析、分銷策劃模擬設計一種零售類業(yè)務銷售渠道、促銷策劃：××業(yè)務促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。

2結束語

家電營銷策劃書范文第2篇

[關鍵詞]網(wǎng)絡營銷；崗位；職業(yè)素養(yǎng)

[中圖分類號]G718 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3712（2014）14-0078-03[作者簡介]潘曉丹（1982―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術學校教師，研究方向：網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)模式改革，電子商務應用及研究。

一名中職生如何快速成為網(wǎng)絡營銷方面的專業(yè)人員，擁有網(wǎng)絡營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在未來的職場中占有一席之地呢？理清網(wǎng)絡營銷的概念和職能，并熟悉網(wǎng)絡營銷各個崗位的具體職責，是我們進入網(wǎng)絡營銷門檻的第一件事。

一、網(wǎng)絡營銷認知

網(wǎng)絡營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為載體，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的營銷方式。它貫穿于企業(yè)營銷活動的全過程，最大限度地滿足客戶需求，是以達到開拓市場、增加贏利為目標的經(jīng)營過程。

對企業(yè)而言，網(wǎng)絡營銷有利于擴大市場范圍，提高市場占有率。對消費者而言，網(wǎng)絡營銷能更好地為消費者提供服務，滿足消費者個性化需求。消費者可以不受時空的限制，利用互聯(lián)網(wǎng)尋求滿意的商品和服務，甚至根據(jù)自己的需求進行產(chǎn)品定制。

二、網(wǎng)絡營銷崗位認知

網(wǎng)絡營銷是目前人才最為緊缺的崗位之一。網(wǎng)絡營銷人員必須基于互聯(lián)網(wǎng)，熟練運用各種網(wǎng)絡工具，具備一定的市場營銷能力。網(wǎng)絡營銷人員要對自己服務的行業(yè)有全面的了解，能根據(jù)市場營銷變化為企業(yè)量身訂制合理的營銷方案。

企業(yè)關于網(wǎng)絡營銷部門崗位一般會設置運營經(jīng)理、運營專員、SEO專員、網(wǎng)站推廣員等，可根據(jù)內(nèi)部管理機制進行崗位的相應增減。中職畢業(yè)生通常是從基礎性崗位做起，例如運營專員、網(wǎng)站推廣等都是基礎性崗位。

（一）網(wǎng)絡營銷運營專員

該崗位主要負責網(wǎng)絡運營部產(chǎn)品、品牌、創(chuàng)意、推廣文案的撰寫和網(wǎng)站專題活動的策劃，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責。從事這項工作，要求熟悉商城或網(wǎng)店的運營環(huán)境、交易規(guī)則，精通網(wǎng)上銷售的各個環(huán)節(jié)，負責產(chǎn)品頁及首頁的頁面編輯、圖片編輯；負責商城或網(wǎng)店日常維護，獨立操作商品陳列，以增強網(wǎng)店吸引力，擴大產(chǎn)品銷量；負責參與商城或網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷和客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；負責分析網(wǎng)絡會員的購物習慣和購物心理，能根據(jù)客戶的網(wǎng)購心理需求，對售前售后服務進行有效的頁面支持；負責策劃、執(zhí)行活動方案，優(yōu)化活動效果。（如表1）

表1 網(wǎng)絡營銷運營專員崗位選人標準

序號 標準 級別

1 有網(wǎng)站、網(wǎng)上商城成功運營經(jīng)驗 優(yōu)先

2 具有淘寶商城或皇冠店獨立運營經(jīng)驗 優(yōu)先

3 有1年以上淘寶網(wǎng)店工作經(jīng)驗，或有開店經(jīng)驗 基本

4 有較好的審美能力、文字功底 基本

5 具有良好的項目管理能力、溝通能力、團隊合作精神和較強的責任心 基本

（二）網(wǎng)絡推廣/網(wǎng)站推廣專員

主要負責網(wǎng)絡運營部、創(chuàng)意文案和推廣文案的撰寫及、媒介公關、廣告投放等工作，對網(wǎng)站有效流量負責。從事這項工作，需要熟悉各種網(wǎng)絡推廣工具的使用，含搜索引擎營銷推廣、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣、視頻營銷推廣、論壇社區(qū)營銷推廣等，也包括平臺內(nèi)營銷推廣，如淘寶營銷工具中的直通車、淘寶客、超級賣霸、淘江湖、鉆石展位等，找到性價比高的有效推廣方式，提高網(wǎng)站的訪問量；負責商城或網(wǎng)店等各類促銷活動的制定策劃與實施，通過店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；進行各種優(yōu)化工作，包括產(chǎn)品類目排名優(yōu)化（如關鍵詞、人氣寶貝、瀏覽量等）、標題優(yōu)化、店鋪流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化、數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計等；負責多種營銷工具的優(yōu)化和整合運用（比如競價排、搭配套餐、秒殺、限時打折、團購等）；負責店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協(xié)同完成廣告圖片的設計和投放；運用其他網(wǎng)絡推廣工具如百度等進行網(wǎng)絡推廣。（如表2）

表2 網(wǎng)絡推廣/網(wǎng)站推廣專員崗位選人標準

序號 標準 級別

1 熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO技術 優(yōu)先

2 1年以上網(wǎng)店的市場部或宣傳推廣工作經(jīng)驗 基本

3 精通網(wǎng)絡營銷規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡會員購物習慣和購物心理 基本

4 熟悉網(wǎng)絡營銷各種推廣工具 基本

5 具有良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力 基本

6 熱愛電子商務工作，努力勤奮，思維活躍，有良好的團隊協(xié)作精神 基本

網(wǎng)絡營銷要想取得成功還需要SEO專員、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)站客服等多個崗位通力合作。例如，開展網(wǎng)絡營銷活動時首先取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。他應該是一個文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設計廣告標題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強的服務意識。最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據(jù)企業(yè)實際情況而定。這在日常工作過程中需靈活機動把控，也有很多公司基于某種考慮會將幾個崗位集于一人，不管怎樣，團隊效率最大化才是最終目的。

三、網(wǎng)絡營銷職業(yè)素養(yǎng)認知

職業(yè)是指個人在社會上從事的作為主要生活來源的工作。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，一般包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。

網(wǎng)絡營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是伴隨在網(wǎng)絡營銷這一特定的職業(yè)教育環(huán)境、特定網(wǎng)絡營銷工作崗位及特定的工作管理制度下，逐步形成的一種職業(yè)道德素養(yǎng)，依附于嫻熟的網(wǎng)絡營銷職業(yè)技能和規(guī)范的網(wǎng)絡營銷職業(yè)行為之中。

（一）培養(yǎng)誠信的網(wǎng)絡商務意識

誠信務實是每個從事網(wǎng)絡營銷工作人員的一項最基本的職業(yè)素養(yǎng)，包括忠誠于企業(yè)，時刻維護企業(yè)形象和聲譽；不泄漏客戶信息、不追求任何虛假成績；奉行言必信、行必果的處事原則。

柳州市二職校2007級商務專業(yè)的學生阿萍2010年下半年畢業(yè)后來到上海一家育嬰產(chǎn)品的商貿(mào)公司從事網(wǎng)絡客服的工作。2012年4月12日，她在淘寶網(wǎng)上注冊會員，3天后通過實名認證創(chuàng)辦了一個名叫“靚寶貝孕媽屋”的網(wǎng)店。時至今日，她的網(wǎng)店越做越大，并帶領著自己的團隊經(jīng)營著多家淘寶網(wǎng)店，顧客遍及全國的每一個省份，網(wǎng)上顧客評價誠信度達4.8顆星。她也從之前月收入三千到現(xiàn)在月營業(yè)額上六位數(shù)。問她是如何做到的，她說誠信經(jīng)營為她獲得了更多的客戶。由于銷量較大，在給客戶發(fā)貨過程中難免出現(xiàn)疏漏。有一次王媽媽在該網(wǎng)站上給寶寶買了多件產(chǎn)品，后來出差回來后發(fā)現(xiàn)其中有一件尺碼不合適，還有一件發(fā)錯了顏色。但是時間已經(jīng)過了一個月，本月銷售單早已經(jīng)結算完畢，不抱有換貨希望的王媽媽給客服留言說明了情況?？头吹搅粞院笱杆俳o客戶回復致歉并承諾給王媽媽換貨。王媽媽非常感激店老板，成了該店的老客戶之一，還經(jīng)常帶朋友來光顧。隨著網(wǎng)店名聲和信譽度的不斷提高，每天的業(yè)務量也開始穩(wěn)步上升。幾個人的團隊已忙不過來，阿萍又從柳州請來了三個同學來幫忙。目前，她已成立了多家網(wǎng)店，成為了學生中頗有影響的創(chuàng)業(yè)一族。

（二）培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神

樂業(yè)，樹立職業(yè)理想；勤業(yè)，強化職業(yè)責任；精業(yè)，提高職業(yè)技能。隨時以客戶為尊，樹立客戶優(yōu)質(zhì)印象。認真對待客戶的每一次留言；樹立“客戶永遠是對的”的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急。

（三）樹立團結合作的意識

追求目標一致、氣氛和諧；發(fā)揚團隊主人翁精神；齊心協(xié)力爭創(chuàng)一流業(yè)績。日本著名跨國公司“松下電器”的創(chuàng)始人松下幸之助先生曾說過：“我希望我的員工要像企業(yè)家那樣思考，而不能只像個被雇來干活的人?！?這是一種職業(yè)和工作態(tài)度。工作是為了自己，所以要為自己而把工作做好。一個人之所以要加入一個組織，在其中工作，為的是通過組織的力量來達到個人的目標，完成自己的事業(yè)，實現(xiàn)自我價值。

有人說，職場如戰(zhàn)場，在當今這樣一個競爭激烈的社會，謀求個人利益、實現(xiàn)自我價值是天經(jīng)地義的事。但是許多人卻沒有很好地意識到，自我價值的實現(xiàn)與誠信、與責任敬業(yè)其實并不對立，而是相輔相成的。企業(yè)管理者希望減少成本（包括人員工資）獲得更多利潤，而員工希望得到更多報酬。公司需要有誠信、有能力、有責任感的員工，業(yè)務才能發(fā)展；員工必須借助公司的發(fā)展平臺才能獲得物質(zhì)報酬和精神滿足。員工努力，公司才能發(fā)展；公司發(fā)展，員工才能提升。所以，企業(yè)管理者在用人時，不僅僅看中員工個人的能力，更看中員工的個人品質(zhì)和工作態(tài)度，而其中最重要的就是對企業(yè)的誠信與責任。因為能力可以后天培養(yǎng)，而誠信與責任卻需要發(fā)自內(nèi)心，只有那些既有能力又具備誠信與責任的人才是企業(yè)最需要和重視的人才。

參考文獻：

[1] 江禮坤.網(wǎng)絡營銷推廣實戰(zhàn)寶典[M].北京：電子工業(yè)出版社，2012.

[2] 高新民.網(wǎng)絡營銷：電子商務是一個切入點[J].中國信息導報，2000（3）.