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兒童口腔健康管理特點范文第1篇

[關(guān)鍵詞]健康教育；兒童齲齒；口腔保健

[中圖分類號]R781.1　[文獻標(biāo)識碼]B　[文章編號]1674-4721(2009)05(b)-106-02

齲齒是影響兒童健康和生長發(fā)育最常見的口腔疾病。世界衛(wèi)生組織把齲齒列為世界范圍內(nèi)需要重點防治的三大慢性非傳染性疾病之一。齲齒病是一個多因素相關(guān)的復(fù)雜性疾病，與口腔環(huán)境、口腔衛(wèi)生習(xí)慣、生活方式、飲食和行為習(xí)慣等相關(guān)。為了了解本地區(qū)兒童的口腔健康狀況和口腔保健知識的需求，從而有針對性地開展健康教育，促進兒童的身心發(fā)展，筆者將本地區(qū)公私幼兒園隨機抽查2678名兒童進行齲齒調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果報道如下：

1　資料與方法

1.1一般資料

采取隨機整群分層抽樣的方法。抽取了本地區(qū)公私幼兒園2678名兒童，年齡3～6歲，公立幼兒園1398名，男童706名，女童692名，私立幼兒園1280名，男童646名，女童634名。其中農(nóng)村兒童為1185人，城市兒童為1493人。

1.2齲齒的診斷

由口腔醫(yī)生按象限順序逐牙檢查，對牙齒的點、隙、窩、溝等齲齒的好發(fā)部位用探針做重點檢查后作出診斷。以可探到齲洞為診斷齲齒的指標(biāo)，不分度，只統(tǒng)計乳牙齲齒數(shù)。

1.3統(tǒng)計方法

應(yīng)用SPSSl2.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并進行X2檢驗。

2　結(jié)果

2.1公私幼兒園兒童齲齒患病率比較

調(diào)查結(jié)果顯示：公立幼兒園齲齒患病率為31％，私立幼兒園為38％，公私立幼兒園總患病率差異有統(tǒng)計學(xué)意義，X2＝5.71 P

2.2各年齡組齲齒比較

調(diào)查結(jié)果顯示：各年齡患兒乳牙齲齒發(fā)生較為普遍。發(fā)生時間早，發(fā)展迅速，并且隨著年齡的增長而增加，P

2.3農(nóng)村與城市父母對口腔保健知識知曉率的比較

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：兒童家長對口腔保健知識的了解不系統(tǒng)，常規(guī)衛(wèi)生知識都比較清楚，如早晨一般都會刷牙，但晚上養(yǎng)成刷牙習(xí)慣的沒有早晨多，對飯后漱口習(xí)慣與定期檢查牙齒的知曉程度不高，農(nóng)村父母與城市父母對口腔保健知識的了解具有顯著差異性，見表3。

3　討論

3.1公、私立幼兒園兒童齲齒患病率存在差異

公立幼兒園兒童齲齒患病率低于私立幼兒園，見表1，私立幼兒園保健管理不夠規(guī)范，其主要原因是以盈利為目的，為節(jié)省開支，不雇用保健醫(yī)生，齲齒防治知識了解少，衛(wèi)生保健尤其是口腔保健方面處于無人管理狀態(tài)，從而導(dǎo)致這些現(xiàn)象滋生。

3.2齲齒病發(fā)生的年齡特征

齲齒病不僅使牙齒缺損，且常伴有不同程度的疼痛和咀嚼功能障礙等，嚴(yán)重的還可以引起牙髓、牙槽骨及頜骨的炎癥，甚至造成牙頜器官的后天畸形，嚴(yán)重影響兒童的身心發(fā)展。兒童乳牙齲齒發(fā)生率很高，且隨年齡的增長而逐年上升。見表2。因此。提示人們應(yīng)采取有效的干預(yù)措施。

3.3家長的口腔保健知識與兒童齲齒患病率的關(guān)系

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兒童齲齒、特別是乳牙的患病情況比較嚴(yán)重，且填充率較低，一方面與家長對兒童牙齒特別是乳牙齲齒重視不夠，沒有認識到口腔保健對其健康成長的重要性。另一方面與人們口腔保健意識淡薄，保健知識欠缺有一定關(guān)系。

4　健康教育

兒童口腔健康管理特點范文第2篇

關(guān)鍵詞 集居兒童 健康狀況 保健管理

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.01.181

資料與方法

研究對象:沙河口區(qū)2005～2008年托幼機構(gòu)0～6歲在園兒童的健康檢查資料,其中2005年10 582人,2006年10 576人,2007年10 018人,2008年10 233人。

資料調(diào)查方法:培訓(xùn)托幼園所保健人員,統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),由接受培訓(xùn)的相關(guān)人員填報《遼寧省集居兒童健康狀況報表》,并進行市、區(qū)兩級質(zhì)量控制。

統(tǒng)計學(xué)方法:使用SPSS10.0軟件對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析。

營養(yǎng)不良診斷標(biāo)準(zhǔn):①低體重:年齡別體重低于同年齡、同性別中位數(shù)減去2個標(biāo)準(zhǔn)差;②發(fā)育遲緩:年齡別身高低于同年齡、同性別中位數(shù)減去2個標(biāo)準(zhǔn)差;③消瘦:身高別體重低于同性別、同身高中位數(shù)減去2個標(biāo)準(zhǔn)差。

肥胖診斷標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)世界衛(wèi)生組織推薦的標(biāo)準(zhǔn)[1],超過按身高(長)所測標(biāo)準(zhǔn)體重20%即稱為肥胖。

齲齒診斷標(biāo)準(zhǔn):按第二次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查齲齒診斷標(biāo)準(zhǔn),病損部位底部軟化和壁部軟化即可診斷為齲齒,乳尖牙、乳磨牙缺失及已充填牙均計入患齲牙[2]。

結(jié) 果

營養(yǎng)不良患病情況:4年來,沙區(qū)兒童各類營養(yǎng)不良以發(fā)育遲緩患病率降幅最大,呈波動性下降(P=0.023);低體重患病率4年來總的變化不大,但0～2歲兒童營養(yǎng)不良患病率呈明顯下降趨勢(P=0.743);消瘦患病率略有升高(P=0.198),0～2歲比例最高(P=0.326)。

肥胖患病情況:4年來,我市兒童肥胖患病率呈上升趨勢(P=0.036);男童高于女童(P=0.000);隨著年齡的增長肥胖患病率不斷增高(P=0.000)。

齲齒患病情況:4年來,我市齲齒患病率呈下降趨勢(P=0.000);隨著年齡的增加患病率不斷增高(P=0.000)。

視力異常發(fā)生率:4年來,我市視力異常發(fā)生率呈波動性上升趨勢(P=0.000);隨著年齡的增加患病率不斷增高(P=0.000)。

討 論

兒童營養(yǎng)不良的發(fā)生,主要與營養(yǎng)有關(guān),也受遺傳、疾病、環(huán)境等因素影響。應(yīng)采取綜合性防治措施,積極對兒童家長和托幼園所保健人員、保育員進行兒童保健知識培訓(xùn),提高重點人群主動接受保健服務(wù)的能力,降低集居兒童營養(yǎng)不良患病率。

需進一步完善兒童肥胖的防治工作:本資料顯示與呂濤報道的結(jié)果相一致,兒童單純性肥胖在全球范圍內(nèi)呈明顯上升趨勢。針對3～6歲兒童年齡特點,加強托幼機構(gòu)兒童的肥胖管理,定期進行評估及早期干預(yù),向家長提出配合的具體要求,以減少肥胖兒的發(fā)生。

兒童齲齒問題應(yīng)引起重視:需重視兒童乳牙齲齒的預(yù)防,早晚刷牙,飯后漱口,保持口腔清潔,少進食甜食及甜酸飲料,要養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生及生活習(xí)慣。同時要加強齲齒危害的宣傳,積極進行齲齒的矯治。

應(yīng)加強托幼園所眼保健工作的質(zhì)量,教育兒童養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,減少與電視、電腦等電子產(chǎn)品的接觸時間;合理膳食、保持營養(yǎng)均衡;定期體檢,做到視力異常早預(yù)防、早治療。

參考文獻

1 葉文駿,主編.兒童少年衛(wèi)生學(xué).第4版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2001:88.

兒童口腔健康管理特點范文第3篇

記錄嬰幼兒齲牙數(shù)、失牙數(shù)、補牙數(shù)、齲失補牙數(shù)、齲蝕嚴(yán)重度指數(shù)(cariesseverityindex,CSI)[4]；CSI無齲記分為0，因齲修復(fù)記分為0.5；繼發(fā)齲、釉質(zhì)齲或牙本質(zhì)淺齲記分為1；牙本質(zhì)深齲、露髓、殘冠或殘根記分為2。計算公式:患嬰幼兒齲率=(患嬰幼兒齲人數(shù)/受檢人數(shù))×100%，齲均(dmft)=患嬰幼兒齲牙數(shù)/人數(shù)，齲面均(dmfs)=患嬰幼兒齲牙面數(shù)/受檢人數(shù)，患嬰幼兒齲牙數(shù)=齲牙數(shù)+因齲失牙數(shù)+因齲補牙數(shù)，CSI=(齲牙計分總和/牙數(shù))/2×100。1.5兒童口腔衛(wèi)生知曉程度調(diào)查自編口腔衛(wèi)生知識知曉程度問卷，包括兒童出生狀況、父母受教育程度、父母對兒童齲病及嬰幼兒齲知曉程度、父母對兒童漱口知曉程度、父母對兒童刷牙知曉程度、父母對兒童使用含氟牙膏知曉程度等內(nèi)容。知曉程度分為不清楚、了解和熟悉；知曉包括了解和熟悉兩個層次。問卷由幼兒園老師統(tǒng)一派發(fā)給家長，按要求填寫后一周內(nèi)收回。剔除無效問卷，根據(jù)口腔檢查的結(jié)果，將有效問卷按被調(diào)查兒童有無嬰幼兒齲分為對照組和嬰幼兒齲組。1.6統(tǒng)計學(xué)分析數(shù)據(jù)均采用EpiData3.0軟件進行雙份錄入，采用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析。率的比較使用卡方檢驗，檢驗水準(zhǔn)為α=0.05。

基本情況本次調(diào)查共發(fā)放問卷1080份，回收1003份，排除數(shù)據(jù)缺失較多的廢卷及年齡不在(33-39個月)的問卷，得到有效問卷為915份，問卷回收有效率為84.70%。其中男童461名，占50.38%，女童454名，占49.62%，性別比例接近1:1。患嬰幼兒齲情況　915名3歲受檢兒童中嬰幼兒齲患病率為44.48%；對照組兒童508名，其中男童、女童分別占51.77%和48.23%；嬰幼兒齲組兒童407名，其中男童占48.65%，女童占51.35；男童、女童間患嬰幼兒齲情況差別無統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=0.88,P=0.35)。受檢兒童齲均為1.96，患嬰幼兒齲兒童齲均為4.40，受檢兒童齲面均3.82，患嬰幼兒齲兒童齲面均為8.59，CSI為9.41。治療情況915名3歲受檢兒童中嬰幼兒齲牙數(shù)合計為1791顆，補牙數(shù)合計為103顆，齲失補牙數(shù)合計為1894顆，因齲病失牙數(shù)為0顆，嬰幼兒齲充填率為5.44%，其中男童的充填率明顯高于女童，差別具有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=9.47,P=0.002)。2.4口腔衛(wèi)生知識知曉程度915名受檢兒童家長大學(xué)及以上文化程度占43.28%，高中或中專文化程度占38.03%，初中及以下文化程度占18.69%，對照組和嬰幼兒齲組家長文化程度間差別有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=6.70，P=0.035，)。對照組受檢兒童家長對兒童齲病知識、刷牙預(yù)防齲病和使用含氟牙膏預(yù)防齲病的知曉程度均明顯高于嬰幼兒齲組家長，差別具有統(tǒng)計學(xué)意義(均P<0.01)；兩組兒童家長對漱口預(yù)防齲病的知曉程度差別沒有統(tǒng)計學(xué)意義(P=0.44)。

由于嬰幼兒齲侵襲性強，常規(guī)的充填治療較難控制，因此嬰幼兒齲對兒童的口腔健康和生長發(fā)育影響很大，分析嬰幼兒齲患病特點，可為制定兒童口腔健康策略奠定基礎(chǔ)。盡管3歲是兒童齲病的高發(fā)年齡，但國內(nèi)對3歲兒童嬰幼兒齲患病的關(guān)注程度卻不高，有關(guān)3歲兒童嬰幼兒齲患病率的國內(nèi)報道亦較少。本研究中3歲兒童問卷回收有效率為84.70%，樣本代表性較好[6-7]；受檢兒童嬰幼兒齲患病率與北京市[8]和上海市[9]幼兒園3歲兒童嬰幼兒齲患病率相接近，但高于長沙市幼兒園3歲兒童的嬰幼兒齲患病率[10]，提示3歲兒童嬰幼兒齲地區(qū)差異明顯，因此需在分析沈陽市3歲兒童嬰幼兒齲患病特點的基礎(chǔ)上，進一步探討嬰幼兒齲的影響因素。本次調(diào)查顯示3歲兒童嬰幼兒齲患病率較2006年差別并不明顯[11]，提示目前沈陽市3歲兒童嬰幼兒齲防治工作仍然很艱巨。本研究中平均每名兒童需治療2顆齲齒，需充填4個牙面，每名嬰幼兒齲兒童需治療4顆齲齒，需充填9個牙面。這種流行趨勢與北京[8]和上海[9]地區(qū)3歲兒童的嬰幼兒齲齲均及齲面均較接近，但明顯高于長沙地區(qū)3歲兒童的齲均及齲面均[10]。結(jié)合嬰幼兒齲率資料，可見嬰幼兒齲患病兒童比較集中，提示可充分利用幼兒園集體管理的優(yōu)勢，對少數(shù)高危兒童開展重點監(jiān)測。嬰幼兒齲是一個緩慢發(fā)展的過程，而漱口、刷牙、使用含氟牙膏均為預(yù)防嬰幼兒齲的措施，只能減緩嬰幼兒齲的進展，并不能起到治療作用。本研究中對照組受檢兒童家長對兒童口腔衛(wèi)生知識的知曉程度高于嬰幼兒齲組家長，但兩組兒童家長文化程度間的差別與這一趨勢并不一致，可見文化程度在預(yù)防嬰幼兒齲中的作用并不是很明顯，更重要的是兒童家長對預(yù)防嬰幼兒齲措施的認知，這在一定程度上解釋了沈陽市3歲兒童嬰幼兒齲患病率較2006年降低不明顯的原因。兒童一旦出現(xiàn)嬰幼兒齲，防齲措施無法阻止嬰幼兒齲的發(fā)展，只能采取相應(yīng)的治療措施。本次調(diào)查結(jié)果表明，沈陽市3歲嬰幼兒齲充填率僅為5.44%，與上海市嬰幼兒齲充填率相接近[9]，但低于長沙市的治療水平[10]；原因之一可能為多數(shù)家長認為3歲兒童的嬰幼兒齲不需要治療。3歲兒童的乳牙列剛剛形成不久，若發(fā)生嬰幼兒齲而沒有得到及時的治療，將直接影響兒童期的營養(yǎng)吸收和生長發(fā)育。因此應(yīng)充分利用孕期體檢、產(chǎn)后體檢和嬰幼兒期體檢，宣傳嬰幼兒口腔保健知識，早期預(yù)防3歲兒童的嬰幼兒齲。此外，3歲兒童的自理能力較差，需要家長的幫助來完成口腔的清潔，并且家長須做到長期監(jiān)督。綜上所述，沈陽市3歲兒童嬰幼兒齲患病情況較嚴(yán)重，家長口腔衛(wèi)生知識知曉程度偏低，若能早期預(yù)防3歲兒童嬰幼兒齲，不僅可降低兒童期嬰幼兒齲的治療費用，而且可提高兒童的口腔健康水平。

作者：趙磐玉 宮建 李福生 程丹 李景姝 郭穎 李景棟 鄭剛 馬紅梅 單位：中國醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院 沈陽藥科大學(xué)生命科學(xué)與生物制藥學(xué)院 遼寧省人民醫(yī)院骨腫瘤科 中國醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院

兒童口腔健康管理特點范文第4篇

近年來，區(qū)口腔醫(yī)院在發(fā)展口腔事業(yè)的進程中，以民為本，事事以患者利益為先，做到“想患、為患、愛患”，把“讓大家看好病，享受高水平、高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務(wù)，造福一方百姓”視為己任，倡導(dǎo)“文明服務(wù)、禮儀服務(wù)、微笑服務(wù)”，用溫情的醫(yī)療服務(wù)，暖化每位前來就診的患者，用患者的口碑，構(gòu)建富有特色的?？漆t(yī)院。

上篇 用誠信和服務(wù)鑄造品牌醫(yī)院

多年來，牟平區(qū)口腔醫(yī)院一直把誠信服務(wù)作為醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。在倡導(dǎo)文明服務(wù)、誠信服務(wù)的今天，醫(yī)院始終把構(gòu)建誠信醫(yī)院作為立院之本，把提升患者滿意度放在首位，努力做到誠信服務(wù)無小事，誠信服務(wù)無死角，把誠信服務(wù)體現(xiàn)在整個醫(yī)療服務(wù)的全過程，公平地對待每位患者，從而贏得患者及家屬的信賴，也提升了醫(yī)院在社會上的滿意度。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，常抓不懈

院方在深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的同時，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進誠信和便民服務(wù)。

在拓展提升行風(fēng)建設(shè)新途徑的實踐中，牢牢把握“教育在先，預(yù)防為主”的工作原則，對各科室主任及關(guān)鍵崗位負責(zé)人開展預(yù)防廉政風(fēng)險警示談話，各科室也積極認真地開展工作自查，筑牢思想防線，醫(yī)院的行風(fēng)類投訴得到有效降低，獲得表揚人次逐步提升，筑牢了醫(yī)務(wù)人員抵制不正之風(fēng)的底線。

多年來因為在工作中始終秉承“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)永遠在路上”的原則，醫(yī)院的誠信便民服務(wù)不斷得到發(fā)展提升。

呵護孩子，優(yōu)惠診療

齲病、牙周疾病是影響兒童、青少年健康和生長發(fā)育最常見的口腔疾病，中小學(xué)生的口腔疾病尤為突出，開啟兒童齲病防治治療項目，改善兒童口腔健康現(xiàn)狀，提高兒童口腔健康水平，迫在眉睫。

2012年，全市“兒童齲病預(yù)防治療項目”正式啟動，牟平區(qū)口腔醫(yī)院被確定為牟平區(qū)項目實施的定點醫(yī)療機構(gòu)。為保質(zhì)保量完成好窩溝封閉治療工作，醫(yī)院選派骨干參加煙臺市舉辦的窩溝封閉培訓(xùn)，并在牟平區(qū)衛(wèi)計局、牟平區(qū)教體局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校工作安排首先實施免費窩溝封閉治療前的篩查工作，對適齡學(xué)生統(tǒng)一發(fā)放 “窩溝封閉券”。學(xué)生可憑喚郵苊夥鹽壓搗獗罩瘟啤S捎悍降南钅抗ぷ鞴芾磧行頡⑿傳形式多樣化、信息報送準(zhǔn)確、窩溝封閉率及完好率、口腔衛(wèi)生常識知曉率等各項指標(biāo)均達到市級工作要求，因此深得市專家組的好評。

截止目前，兒童免費窩溝封閉工作已實施5年，共有12000多名兒童受益，這項工作的開展不僅對兒童齲齒的發(fā)病起到很好的預(yù)防作用，也影響和帶動孩子的家長乃至全社會都來呵護口腔健康。

巡回農(nóng)村，便民服務(wù)

啟動了“口腔健康山區(qū)行”活動。區(qū)口腔醫(yī)院每年都投入大量人力物力，致力于邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的口腔保健工作，組織醫(yī)務(wù)骨干奔赴山區(qū)，進村開展口腔醫(yī)療服務(wù)，在把醫(yī)院的硬件條件和高超的醫(yī)療技術(shù)水平帶給群眾的同時，也帶去黨的惠民好政策，來門診部治療的群眾現(xiàn)在不用往城里的大醫(yī)院跑，在鎮(zhèn)上的口腔門診就能享受到口腔專家的診療服務(wù)。據(jù)悉，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員平均每年下鄉(xiāng)達300次，受益群眾達到2萬多人。

隨時上門服務(wù)。2014年，院方接到患者預(yù)約就診電話，當(dāng)了解到這名患者行動不便時，當(dāng)即上門為80多歲高齡的離休老干部診治。經(jīng)細心檢查后，對老人實施了活動義齒修復(fù)治療，并為他建立了口腔健康檔案，醫(yī)院定期上門隨訪服務(wù)，及時了解和掌握老人的口腔健康狀況。迄今三年，為保證老人的口腔健康，共計上門服務(wù)10余次，電話回訪20多次。

推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。在服務(wù)月中，積極開展服務(wù)競賽活動，評出優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，把評選結(jié)果張榜公布并納入個人績效考核，實現(xiàn)了制度承諾從墻上請下來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來。

尊重患者，確保滿意

就診環(huán)境溫馨舒適。候診室配有閉路電視，診室內(nèi)設(shè)空調(diào)，設(shè)計采用隔斷式，綜合治療椅品牌生產(chǎn)，安全舒適；兒童科針對孩子看牙畏懼心理，在候診區(qū)精心設(shè)計兒童笑臉墻，診室內(nèi)循環(huán)播放舒緩音樂，診療椅位、墻壁懸掛卡通玩具，張貼精美圖片，以消除孩子看牙恐懼癥；特殊診室，根據(jù)不同患者的口腔保健需求，家庭化設(shè)置，溫馨化布置，醫(yī)療設(shè)備頂尖，醫(yī)護人員精干，使患者在牟平區(qū)就能享受到高檔次的醫(yī)療服務(wù)；醫(yī)院充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，將診療項目、收費標(biāo)準(zhǔn)電子屏滾動播出，臨床醫(yī)務(wù)人員基本情況全部公示上墻。

根據(jù)口腔患者治療時間不確定、復(fù)診較多的特點，醫(yī)院一方面完善病人選醫(yī)師的就診模式，另一方面實行首診負責(zé)制、預(yù)約制，為群眾提供多元化、多方式的方便快捷服務(wù)。同時，院方還關(guān)心關(guān)愛特殊人群，針對低保戶、殘疾人和無醫(yī)療保險的老年人給予治療費用一定的減免，并將這一公益活動當(dāng)成一種制度一直延續(xù)至今。

節(jié)假日，區(qū)口腔醫(yī)院堅持實行無假期全天候醫(yī)療服務(wù)，保證大家在發(fā)生口腔疾患時，能夠第一時間得到有效治療。2017年春節(jié)期間，一名年輕的女性患者突發(fā)外傷殃及口腔，給區(qū)口腔醫(yī)院打來求助電話，請求給予盡快處理，院方立即組織醫(yī)務(wù)人員，根據(jù)病情，研究制定好最佳的治療方案，并在正月初一早上八點及時為這名患者進行救治，順利完成對患者的修橢瘟啤＝ㄔ褐兩瘢為全力保障牟平人民的口腔健康，區(qū)口腔醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者放棄節(jié)假日休假與家人團圓機會，無怨無悔地奮戰(zhàn)在臨床一線，節(jié)假日期間日平均接診患者100多人次，患者滿意度100%。

多種方式，提升社會滿意度。院方始終倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念，要求醫(yī)護人員做到診前3分鐘交流、診中會診、診后電話回訪。為打造暢通的交流渠道，收集不同患者的反饋意見，醫(yī)院臨床科室實施嚴(yán)格的電話回訪制度，制定患者滿意度、醫(yī)生滿意度調(diào)查問卷制度，讓每位診治的患者都能夠感受到醫(yī)院的人文關(guān)懷，同時通過電話回訪和問卷調(diào)查方式，采納患者合理建議加以完善醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者就診滿意度。

中篇 用質(zhì)量和技術(shù)打造精品醫(yī)院

拓展新技術(shù)運用新材料科技興院，是牟平區(qū)口腔醫(yī)院發(fā)展壯大的內(nèi)在動力。新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用，不僅給廣大患者帶來全新享受，也使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量再上新臺階。

資源共享，優(yōu)勢互補

2012年，院方隆重舉行了濱州醫(yī)學(xué)院口腔實踐教學(xué)醫(yī)院揭牌儀式，實現(xiàn)醫(yī)療專家資源共享、優(yōu)勢互補、教學(xué)相促。該院優(yōu)秀的師資隊伍、精湛的技術(shù)和日益細化的學(xué)科為濱州醫(yī)學(xué)院提供了良好的臨床實習(xí)基地；濱州醫(yī)學(xué)院雄厚的師資力量、設(shè)置齊全的專業(yè)、先進的教學(xué)手段為該院快速發(fā)展增添了活力。該院和濱州醫(yī)學(xué)院成功聯(lián)姻，對相互促進、共同發(fā)展是一種雙贏的舉措。

2014年，北大口腔醫(yī)院專家組一行前來考察指導(dǎo)工作。專家組與院方相關(guān)負責(zé)人就醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科建設(shè)以及人才培養(yǎng)等方面進行了深入探討和交流，并走進牙體牙髓科、修復(fù)科、頜面外科、兒童科、正畸科等臨床業(yè)務(wù)科室進行調(diào)研，詳細了解了各科室相關(guān)業(yè)務(wù)開展情況。醫(yī)院也充分利用專家組指導(dǎo)工作的機會，向北大口腔醫(yī)院的各位專家請教、咨詢，對在平日工作中接觸到的一些疑難病例大膽闡述自己的觀點，同專家組進行切磋、探討。專家組對該院技術(shù)水平予以充分肯定的同時，對各學(xué)科的發(fā)展提出建設(shè)性建議，并希望今后雙方開展更多、更深層次的交流與學(xué)習(xí)，推動和促進各項工作的進一步發(fā)展。

引進設(shè)備，推廣技術(shù)

2012年，區(qū)口腔醫(yī)院成功利用笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)，為一例嚴(yán)重的牙科畏懼癥患者實施了阻生牙拔除術(shù)。患者是一位50多歲的女性，因為右下頜第三磨牙發(fā)生齲壞，疼痛難忍到自家附近診所拔牙，在診所醫(yī)生實施手術(shù)時，因患者實在無法忍受拔牙的痛楚，不得已終止操作。幾天后，患者再次嘗試拔牙手術(shù)，仍是如此。兩次痛苦的拔牙經(jīng)歷在患者心中埋下恐懼陰影。當(dāng)她聽說區(qū)口腔醫(yī)院引進的笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)能為她解除恐懼和疼痛后，欣然前往。針對這名患者的嚴(yán)重牙科畏懼癥，院方主治醫(yī)生經(jīng)過耐心疏導(dǎo)，成功克服患者恐懼心理，配合笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)的運用，使患者在輕松、愉悅的心境下順利拔出患牙，前后用時不過30分鐘。自此，這種舒適治療技術(shù)贏得眾多患者的青睞。

2013年，引進融合了全景、頭顱定位、錐形束CT于一體的數(shù)字三維成像系統(tǒng)。這款先進的設(shè)備實現(xiàn)了多種臨床應(yīng)用，可通過反映牙齒的三維影像，給牙齒做全方位檢查，大大提高了口腔診療及種植牙的精確度，為口腔疾病的診斷和治療提供了強有力的保障。2014年，引進大型激光治療儀。這項新技術(shù)顯著提高了口腔疾病的診療水平和患者的舒適度，最大限度減輕病人的不適感，給患者提供更舒適的治療感覺。2015年引進口腔顯微鏡根管治療技術(shù)，利用顯微鏡進行根管治療，很好地解決了照明和放大的問題，使根管治療進入精細時代。2016年在繼續(xù)推廣使用新技術(shù)的基礎(chǔ)上，又引進了椅旁CAD/CAM修復(fù)技術(shù)，告別傳統(tǒng)的口腔取模，患者無異物感更舒適，也使患者即刻修復(fù)戴新牙成為現(xiàn)實，目前已有百余名患者享受這項新技術(shù)帶來的服務(wù)。

多年來區(qū)口腔醫(yī)院拓展了人工牙種植、微創(chuàng)拔牙、無痛診療、椅旁CAD/CAM修復(fù)及激光和根管顯微鏡等新技術(shù)十多項，現(xiàn)已發(fā)展成為醫(yī)院的專業(yè)特色。

立足崗位，強化培訓(xùn)

醫(yī)院堅持培訓(xùn)制度化、常態(tài)化。立足崗位常練兵，在院內(nèi)開展業(yè)務(wù)操作大比武活動。培訓(xùn)采取質(zhì)量監(jiān)管、臨床技術(shù)實踐操作、優(yōu)秀病歷評選等多種形式，使全體醫(yī)務(wù)人員共同參與醫(yī)院的質(zhì)量管理，提高質(zhì)量意識，更好地提升服務(wù)水平。

學(xué)科、人才、技術(shù)是醫(yī)院競爭的核心，區(qū)口腔醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員60余人，為適應(yīng)新常態(tài)，他們將培養(yǎng)人才團隊納入學(xué)科建設(shè)之中，蓄足整體發(fā)展后勁，采取“送出去”“請進來”的方式，選派業(yè)務(wù)骨干到北京、上海等全國知名的口腔醫(yī)院進修學(xué)習(xí)、參加口腔學(xué)術(shù)研討會，同時邀請知名口腔科專家來院講學(xué)，并針對臨床中疑難種植病例的手術(shù)技巧和修復(fù)類型選擇進行操作示范，為醫(yī)務(wù)人員提供掌握技能、互相交流、認識自我的平臺。另一方面，將口腔修復(fù)專業(yè)、牙體牙髓病治療、口腔頜面外科專業(yè)、口腔正畸專業(yè)納入學(xué)科建設(shè)之中，先后與北京、上海、濟南等全國頂級醫(yī)院建立了協(xié)作、培養(yǎng)人才關(guān)系，邁出了小城區(qū)辦好“大醫(yī)院”、培養(yǎng)“大專家”的第一步。

下篇 用市場和營銷構(gòu)建百年醫(yī)院

近年來，牟平區(qū)口腔醫(yī)院全面實行服務(wù)營銷，堅信營銷打造品牌，用營銷打開市場，將營銷觀念落實到每個人。

熱心公益，注重宣傳

豐富多彩的公益活動，潛移默化地糾正了廣大群眾意識中根深蒂固的“牙痛不是病”的傳統(tǒng)觀念，進一步促進了公眾對口腔疾病防治的關(guān)注，人們從思想上認識到口腔健康的重要性――

致力于口腔疾病的免費普查普治工作，每年都組織青年黨員、業(yè)務(wù)骨干為全區(qū)80多所幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進行免費口腔檢查，精心制作饒有趣味的幻燈片，與多所幼兒園的孩子們面對面互動：現(xiàn)場進行正確刷牙示范、愛牙護齒小知識搶答比賽，寓教于樂，讓孩子們在玩中學(xué)到愛牙護齒知識。

積極參與區(qū)紅十字會“博愛助學(xué)”活動，為前劉家夼小學(xué)等學(xué)校的孩子送去書包、筆本、牙膏牙刷等物品，為南徐格莊等村不同年齡段的孩子送去書包、筆本、書刊等學(xué)習(xí)用品，給孩子們送上一份特別的“六一”禮物。

每年的“五四”青年節(jié)、“五?一二”護士節(jié)、全國愛牙日期間，醫(yī)院組織口腔專業(yè)人員，深入基層農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校開展活動，現(xiàn)場講解口腔健康知識，為邊遠山區(qū)村民、離退休老干部、中小學(xué)生進行免費口腔檢查，對存在口腔疾病的人員給予合理的治療建議，并上門為行動不便的老人服務(wù)。

每年春節(jié)前夕，醫(yī)院黨員干部也會走進山區(qū)鄉(xiāng)村，熱心為生活困難的群眾、老黨員送去米、面、油、口腔保健品等慰問品，把醫(yī)院的關(guān)懷和溫暖送到老百姓的心坎上。

連續(xù)三年利用電影宣傳平臺，為全區(qū)近20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多個村莊進行口腔健康知識講座，普及口腔保健知識，向群眾發(fā)放口腔健康宣傳單、宣傳冊。

醫(yī)院的營銷宣傳覆蓋了全區(qū)每個角落，社會效益不斷提升。

借助公益活動營銷的同時，區(qū)口腔醫(yī)院還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、微信公眾號等多種宣傳媒介，及時公開醫(yī)院開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、醫(yī)院改革、文化活動等，讓社會大眾及時了解和掌握醫(yī)院的發(fā)展趨勢和最新工作動態(tài)。僅2016年，就被各級媒體采用稿件近百篇，微信宣傳200多次，進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診和宣教50多次。通過宣傳，院方的醫(yī)療服務(wù)在電視上有影，廣播上有聲，報紙上有字，在群眾中產(chǎn)生了很大反響。

增設(shè)門診，拓寬市場

2011年，為更好適應(yīng)社會發(fā)展形勢和人民群眾新需求，區(qū)口腔醫(yī)院與寧海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心強強聯(lián)手高點定位，掛牌成立牟平區(qū)口腔醫(yī)院寧海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診，開啟了資源共享、優(yōu)勢互補、整合共贏的醫(yī)療合作新路子。該門診配備進口大型牙科綜合治療臺、消毒柜等一整套全新設(shè)備，并從口腔醫(yī)院內(nèi)部選調(diào)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)綱主治醫(yī)師，嚴(yán)格實行“一站式”導(dǎo)\制。

為給百姓提供更便利的就醫(yī)條件，進一步拓寬醫(yī)療市場，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷向社區(qū)和農(nóng)村延伸。截至目前，醫(yī)院共增設(shè)觀水、寧海社區(qū)、水道、高陵、劉家夼等六個口腔門診及多個流動醫(yī)療點，集群效應(yīng)正逐步得以顯現(xiàn)，切實解決了部分群眾看病難的問題，讓百姓在家門口享受到正規(guī)的口腔診療服務(wù)。

兒童口腔健康管理特點范文第5篇

本病全年均可發(fā)病，有明顯的季節(jié)特點，4～8月份為流行高峰期。該病常以散發(fā)為主，但在托幼機構(gòu)、學(xué)校等兒童聚集的地方常易暴發(fā)流行。其傳播方式多樣，以糞口傳播途徑為主。主要通過人接觸沾有病毒的毛巾、玩具、食具、奶具以及床上用品、內(nèi)衣等，經(jīng)口感染發(fā)??；患者咽喉分泌物及唾液中的病毒也可通過飛沫傳播；如接觸被病毒污染的食物、水源，也可被感染；門診交叉感染和口腔器械消毒不合格也是造成傳播的原因之一?；颊咴诎l(fā)病前數(shù)天即有傳染性，通常以發(fā)病后1周內(nèi)傳染性最強?；颊甙捳钜褐械牟《竞看?，皰疹破潰時病毒即溢出。咽部分泌物的排毒時間可持續(xù)1～2周，糞便的排毒時間可持續(xù)3～5周。

手足口病的潛伏期(從感染到出現(xiàn)癥狀)通常是3～7天。發(fā)熱是手足口病常見的首發(fā)癥狀?；颊呖谇火つた沙霈F(xiàn)散在皰疹，手、足和臀部可出現(xiàn)或平或凸的斑丘疹或皰疹，皮疹不癢，斑丘疹在5天左右由紅變暗，然后消退；皰疹呈圓形或橢圓形扁平凸起，如黃豆大小，內(nèi)有混濁液體，長徑與皮紋走向一致，一般無疼痛及癢感，愈合后不留痕跡。手、足、口病損在同一患者不一定全部出現(xiàn)。患者可伴有咳嗽、流涕、食欲不振、惡心、嘔吐、頭痛等癥狀。部分病例僅表現(xiàn)為皮疹或皰疹性咽峽炎。少數(shù)病例(尤其是小于3歲者)可出現(xiàn)腦炎、腦脊髓炎、腦膜炎、肺水腫、循環(huán)衰竭等。

患兒手腳上的水皰一般會在3～4天消退，同時體溫也恢復(fù)正常?？谇粷儏s可持續(xù)4周左右。不會留下后遺癥?；疾『髸@得手足口病免疫力，但不是終身免疫。重癥病例可因并發(fā)腦炎、急性遲緩性麻痹、心肺衰竭、肺水腫等死亡。 手足口病按臨床表現(xiàn)，可以分為4個階段進行治療。

手足口病／皰疹性咽峽炎階段注意隔離，避免交叉感染，適當(dāng)休息，清淡飲食，做好口腔和皮膚護理。對發(fā)熱、嘔吐、腹瀉等給予相應(yīng)處理。

神經(jīng)系統(tǒng)受累階段該階段患者出現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)癥狀和體征，如頭痛、嘔吐、精神差、易激惹、嗜睡、肢體無力、肌陣攣、抽搐或急性遲緩性麻痹等。治療主要是控制顱內(nèi)高壓、提高免疫力，酌情應(yīng)用糖皮質(zhì)激素治療。這個階段要嚴(yán)密觀察病情變化，密切監(jiān)護，注意嚴(yán)重并發(fā)癥。

心肺衰竭階段突然出現(xiàn)呼吸急促、面色蒼白、發(fā)紺、出冷汗、心率快、頻繁的肌陣攣、驚厥或意識障礙加重等表現(xiàn)。此時治療主要為：①保持呼吸道通暢，吸氧；②確保靜脈通道暢通，監(jiān)測呼吸、心率、血壓和血氧飽和度；③呼吸功能障礙時，應(yīng)及時氣管插管使用正壓機械通氣；④在維持血壓穩(wěn)定的情況下，限制液體入量；⑤仰臥，將頭、肩膀抬高15～30度，保持中立位；插胃管、導(dǎo)尿管(禁止壓迫膀胱排尿)；⑥藥物治療。

生命體征穩(wěn)定階段經(jīng)搶救后生命體征基本穩(wěn)定，但仍有一些患兒留有神經(jīng)系統(tǒng)癥狀和體征。此時可采用以下方法治療：①做好呼吸道管理，避免并發(fā)呼吸道感染；②實施支持療法和給予促進各臟器功能恢復(fù)的藥物；⑧功能康復(fù)治療或中西醫(yī)結(jié)合治療。

手足口病患兒的護理應(yīng)做到以下幾點：

消毒隔離　將患兒與健康兒隔離，一般需隔離2周。患兒用過的玩具、餐具或其他用品應(yīng)該用含氯的消毒液浸泡及煮沸消毒。不宜蒸煮或浸泡的物品可置于日光下暴曬。患兒的糞便需經(jīng)含氯的消毒劑消毒2小時后傾倒。

保持室內(nèi)空氣流通患兒居室內(nèi)應(yīng)保持空氣新鮮、溫度適宜，定期開窗通風(fēng)。居室內(nèi)應(yīng)避免人員過多，禁止吸煙，防止空氣污濁，避免繼發(fā)感染。

休息及飲食　患兒1周內(nèi)應(yīng)臥床休息，多飲溫開水?；純撼Ｒ虬l(fā)熱、口腔皰疹胃口較差，不愿進食，故飲食宜清淡、可口，口腔有糜爛時可以吃一些流質(zhì)食物。禁食冰冷、過咸等刺激性食物。

口腔護理　保持口腔清潔，預(yù)防細菌繼發(fā)感染，餐后用溫水漱口，口腔有糜爛時可涂金霉素、魚肝油，以減輕疼痛，促使糜爛部位早日愈合。

皮疹的護理　患兒的衣服、被褥要清潔，衣著應(yīng)寬大、柔軟并經(jīng)常更換。床鋪應(yīng)平整干燥。剪短患兒指甲，必要時包裹患兒雙手，防止抓破皮疹。臀部有皮疹的嬰兒，應(yīng)隨時清理患兒的大小便，保持臀部清潔干燥。

發(fā)熱的護理　小兒手足口病發(fā)熱一般為低熱或中等度熱，無需特殊處理，可讓患兒多飲水，如體溫超過38.5℃，可在醫(yī)生指導(dǎo)下服用退熱劑。

注意觀察病情變化　由于引起手足口病的腸道病毒也具有侵害腦和心臟的特性，可引起腦膜炎、心肌炎等并發(fā)癥，故應(yīng)嚴(yán)密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)患兒有高熱、劇烈頭痛、嘔吐、面色蒼白、哭鬧不安或嗜睡時應(yīng)立即請醫(yī)生處理。

做好兒童個人、家庭和托幼機構(gòu)的衛(wèi)生是預(yù)防本病感染的關(guān)鍵。

(1)飯前便后、外出后要用肥皂或洗手液等給兒童洗手，不要讓兒童喝生水、吃生冷食物，避免接觸患病兒童。

(2)看護人接觸兒童前、替幼童更換尿布、處理糞便后均要洗手，并妥善處理污物。

(3)嬰幼兒使用的奶瓶、奶嘴使用前后應(yīng)充分清洗。

(4)本病流行期間不宜帶兒童到人群聚集、空氣流通差的公共場所，注意保持家庭環(huán)境衛(wèi)生，居室要經(jīng)常通風(fēng)，勤曬衣被。