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社區(qū)平安建設(shè)申報材料范文第1篇

一、指導(dǎo)思想

通過開展物業(yè)服務(wù)項目星級評選活動，促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，提高企業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，打造一批服務(wù)水平高、管理標(biāo)準(zhǔn)高、人員專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

深化侯家塘街道試點工作成效，以星級物業(yè)服務(wù)項目評選活動為依托，通過全面推行物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理，促進(jìn)全區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)水平全面提升；通過“以點帶面，逐步推進(jìn)”的原則，使全區(qū)物業(yè)服務(wù)項目達(dá)到“服務(wù)貼心、安全放心、維修省心、環(huán)境舒心、和諧同心”的最終目標(biāo)，實現(xiàn)全區(qū)優(yōu)質(zhì)物業(yè)全覆蓋。

三、組織機(jī)構(gòu)

成立長沙市區(qū)物業(yè)服務(wù)項目星級評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），具體成員名單如下：

組長：

副組長：

成員單位：環(huán)科園、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)文明辦、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)局、區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊、區(qū)計生局、區(qū)消防大隊、區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室、各街道辦事處

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理科，由鄧友同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)星級物業(yè)服務(wù)項目評選工作的組織實施、宣傳報道及工作協(xié)調(diào)。

四、試行時間及范圍

試行時間：年7月至2012年12月

試行范圍：轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)企業(yè)進(jìn)駐滿一年（新開發(fā)項目以交房為進(jìn)駐時間），且物業(yè)管理面積在5萬㎡以上的住宅型物業(yè)服務(wù)項目和2萬㎡以上的商務(wù)樓宇型物業(yè)服務(wù)項目。

五、考評辦法及實施步驟

（一）考評辦法

星級服務(wù)項目考評分三星、四星、五星三個等次，其中五星級名額占參評項目總數(shù)的5%，四星級占10%，三星級占15%，根據(jù)分值排名確定。考核打分采用100分制，考核標(biāo)準(zhǔn)參照《區(qū)住宅型星級物業(yè)服務(wù)項目評選細(xì)則》和《區(qū)商務(wù)樓宇型星級物業(yè)服務(wù)項目評選細(xì)則》。評定標(biāo)準(zhǔn)為：

三星級：考評總分85分以上（含85分），公示期間無異議，業(yè)主滿意度調(diào)查達(dá)85％以上；

四星級：考評總分90分以上（含90分），公示期間無異議，業(yè)主滿意度調(diào)查達(dá)87％以上；

五星級：考評總分95分以上（含95分），公示期間無異議，業(yè)主滿意度調(diào)查達(dá)92％以上。

（二）實施步驟

1.項目申報：申報時間為年7月。具備條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向項目所在地街道物業(yè)管理辦公室進(jìn)行申報，申報材料包括：《星級物業(yè)項目申報表》，項目概況，營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明、物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件，商務(wù)樓宇需另提供證明其建筑用途的相關(guān)報建手續(xù)。

2.資格審查:由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對所申報項目及企業(yè)進(jìn)行資格審查。

3.動態(tài)管理：考核期內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各街道將對參評對象進(jìn)行不定期的暗訪或抽查（含市、區(qū)文明創(chuàng)建督查及文明指數(shù)測評情況），對暗訪或抽查情況較差、工作不重視、不配合、整改措施不落實的物業(yè)服務(wù)項目及物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報，情節(jié)嚴(yán)重的記黃牌警告。動態(tài)考核情況作為驗收考評的參考依據(jù)，考核期內(nèi)累計三次黃牌警告的，直接取消參評資格。

4.考評驗收：2012年11月，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，會同各街道、社區(qū)組成交叉考評組，對參評對象進(jìn)行考評打分。考評采取聽取自查匯報、查閱資料、現(xiàn)場考查和業(yè)主滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。

自查匯報：驗收之前，各申報企業(yè)要對照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展自查，寫出“星級物業(yè)服務(wù)項目”創(chuàng)建自查工作匯報，打出自評分。

查閱資料：重點檢查管理人員、技術(shù)人員職業(yè)資格證；電梯運(yùn)行、保養(yǎng)、維修記錄、電梯年檢標(biāo)志；業(yè)主投訴、回訪記錄；車輛出入記錄、保安交接班記錄、外來人員登記記錄、門禁、監(jiān)控和定期維護(hù)記錄、小區(qū)巡查記錄；員工培訓(xùn)記錄；消防設(shè)施設(shè)備檢修記錄等。

現(xiàn)場考察：重點檢查企業(yè)管理項目的環(huán)境、小區(qū)或樓宇的衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)情況；各類設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)情況；小區(qū)車輛、人員出入管理情況等。

業(yè)主滿意度調(diào)查：由項目所在社區(qū)以發(fā)放問卷的方式隨機(jī)抽查30戶業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理是否到位以及服務(wù)質(zhì)量情況。

5.綜合評定：召開區(qū)物業(yè)服務(wù)項目星級評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，根據(jù)綜合考評情況并結(jié)合相關(guān)成員單位意見確定星級物業(yè)服務(wù)項目名單，并將結(jié)果上報區(qū)人民政府。

6.結(jié)果公示：考評結(jié)果在區(qū)政府公眾網(wǎng)、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局門戶網(wǎng)站及重要媒體上予以公布，并由所屬街道在所申報物業(yè)服務(wù)項目的小區(qū)內(nèi)顯眼位置以書面形式向全體業(yè)主公示15天，公示期滿且群眾無異議的方能評定為星級物業(yè)服務(wù)項目?？荚u結(jié)果抄報市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會。

7.表彰獎勵：2013年1月召開全區(qū)物業(yè)管理大會，總結(jié)、推薦先進(jìn)經(jīng)驗和管理方法，對通過驗收評定為三星級、四星級、五星級的物業(yè)服務(wù)項目進(jìn)行表彰，授予星級獎牌。

（三）一票否決

參評對象有下列情況之一者實行一票否決：

1.在國家、市、區(qū)文明指數(shù)測評工作中扣分較多，嚴(yán)重影響長沙市或區(qū)文明指數(shù)測評成績的；

2.發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會因矛盾激化引起或重大安全責(zé)任事故的；

3.發(fā)生違法生育或漏報、瞞報被計生管理部門查處的；

4.動態(tài)考核期內(nèi)累計三次黃牌警告的。

（四）結(jié)果運(yùn)用

1.未評定為三星級以上的物業(yè)服務(wù)項目，不能申報創(chuàng)建市、省、全國優(yōu)秀物業(yè)管理示范項目。

2.考評結(jié)果作為市住建委、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局進(jìn)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)年度審驗時的重要依據(jù)。

3.對評定為四星級、五星級的物業(yè)服務(wù)項目，市、區(qū)、街道將聯(lián)合向市、區(qū)新開發(fā)建設(shè)的小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主推薦項目服務(wù)企業(yè)。

社區(qū)平安建設(shè)申報材料范文第2篇

    XX年，我局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)平安為主要任務(wù)，廣大干部職工緊緊圍繞衛(wèi)生強(qiáng)區(qū)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，開拓創(chuàng)新，難中求進(jìn)，認(rèn)真落實“抓住一條主線，著力一個完善，把握一個重點，實施一項工程，堅持一個確保，突出一個加強(qiáng)”的總體要求，各項重點工作均完成了計劃進(jìn)度，為實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，并根據(jù)上級安排，結(jié)合我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)實際，開展了多項專項治理工作，為提高人民健康水平、構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速健康發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。 全年重點工作完成情況 一、堅持改革創(chuàng)新，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革取得新進(jìn)展。我們堅持以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，狠抓了兩個方面的改革工作。一是抓好衛(wèi)生院運(yùn)行機(jī)制改革，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革，深化人事分配制度改革，嚴(yán)格人員準(zhǔn)入制管理，積極探索試行院長任期目標(biāo)管理責(zé)任制。組織開展了調(diào)研活動，從我區(qū)區(qū)情和衛(wèi)生系統(tǒng)實際出發(fā)制訂了改革方案。認(rèn)真組織實施，取得預(yù)期效果。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，根據(jù)“劃片設(shè)置，垂直管理”原則，啟動衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)建設(shè)，報請區(qū)編委辦同意，4月份開始在搞試點，6月份完成，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，下半年在全區(qū)鋪開，取得初步成效。在引導(dǎo)民營醫(yī)院發(fā)展、引進(jìn)高素質(zhì)人才、培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生工作人才方面，也取得新的進(jìn)展。全年共引進(jìn)專業(yè)人才19人，先后舉辦農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員和管理人員專業(yè)培訓(xùn)各1期，參訓(xùn)128人，進(jìn)一步提高了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的專業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)。 二、著力完善公共衛(wèi)生體系，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力進(jìn)一步提高。成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理小組和醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了監(jiān)測、報告、預(yù)警網(wǎng)絡(luò)體系，建立了醫(yī)療救治專家指導(dǎo)組、應(yīng)急專業(yè)隊伍及傳染病救治專業(yè)分隊，提高了快速反應(yīng)能力。啟動公共衛(wèi)生中心工程建設(shè)，區(qū)疾控中心衛(wèi)生監(jiān)督所一期5000m2建筑工程完成了土地征用工作。區(qū)婦保院建設(shè)工程，上半年完成了項目規(guī)劃、可行性研究等前期工作，下半年正式動工興建，目前進(jìn)展順利。 三、推廣“多湖模式”，進(jìn)一步提高了農(nóng)民健康水平。一是推進(jìn)新型合作醫(yī)療，實施農(nóng)民健康工程。我們以提高農(nóng)民健康水平為己任，把農(nóng)民健康工程與建設(shè)社會主義新農(nóng)村有機(jī)統(tǒng)一起來，把推行農(nóng)村新型合作醫(yī)療作為農(nóng)民健康工程的重頭戲，啟動全區(qū)第三輪新型農(nóng)村合醫(yī)療工作，組織開展了聲勢浩大、形式多樣的宣傳教育活動，派出機(jī)關(guān)人員和醫(yī)療人員100余人深入農(nóng)村搞宣傳，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線走家串戶作工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了新型合作醫(yī)療對農(nóng)民的吸引力，大大提高了農(nóng)民的自愿參保意識，全區(qū)農(nóng)民參加新型合作醫(yī)療的比例由上年的89％進(jìn)一步上升到94％。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實合作醫(yī)療參保農(nóng)民兩年一次的健康體檢工作，制定了農(nóng)民健康體檢的具體工作措施和實施計劃，結(jié)合“城市醫(yī)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作”和“真情送服務(wù)，建設(shè)新農(nóng)村”等活動，組織醫(yī)務(wù)人員開展農(nóng)民健康體檢工作，全年免費(fèi)體檢率達(dá)到60%以上。全年合作醫(yī)療為農(nóng)民報銷醫(yī)藥費(fèi)400余萬元，其中報銷額萬元以上的人員達(dá)70余人。同時，積極推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、村三級公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，扎實開展農(nóng)村公共衛(wèi)生3大類12項工作，保證全區(qū)80%農(nóng)民享有基本衛(wèi)生服務(wù)，農(nóng)村重點人群享有重點服務(wù)，上半年完成了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃編制，下半年非正式啟動建設(shè)，已取得初步成效。二是加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生“三 化”建設(shè)。公共衛(wèi)生示范鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）創(chuàng)建工作，傅村衛(wèi)生院綜合門診樓改造工程主體工程完成20%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，啟動了赤松衛(wèi)生院6600?的土地征用及擴(kuò)建項目和樓下金（孝順）、橋里方（赤松）等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，上半年完成了赤松衛(wèi)生院擴(kuò)建工程的設(shè)計、規(guī)劃等工作，下半年正式動工興建。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，主要是加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)人口的健康管理工作，加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信息化建設(shè)，調(diào)整結(jié)構(gòu)布局，逐步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，力爭全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置率達(dá)90%以上，上半年完成了赤松、山口馮、孝順樓下金社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站土地征用工作，下半年正式動工興建。新型農(nóng)村合作醫(yī)療普及化建設(shè)，完成了信息網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)安裝調(diào)試及管理人員培訓(xùn)工作，管理系統(tǒng)已進(jìn)入試運(yùn)行。三是抓好衛(wèi)生城鎮(zhèn)（村、單位）創(chuàng)建工作。計劃創(chuàng)建3個省級、10個市級、20個區(qū)級衛(wèi)生先進(jìn)單位，上半年完成了申報單位的確定和創(chuàng)建計劃的制定，并著手組織實施，目前已完成本級自檢，并上報了申報材料，迎接驗收。 四、強(qiáng)化重大疾病防治工作，有效防止了重大疫情爆發(fā)。堅持預(yù)防為主方針，針對薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，狠抓工作落實。重大傳染病防治工作，以霍亂、人禽流感、艾滋病、結(jié)核病等為重點，加強(qiáng)了疫情監(jiān)測。地方病防治工作，重點對血吸蟲病、地氟病等開展防治技術(shù)指導(dǎo)工作，大力推進(jìn)血吸蟲病防治工程，組織開展了群眾性查螺滅螺工作，全年共出動1萬余人次，滅螺XX余只，有效地降低了發(fā)病率。對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱呼吸道門診和腸道門診，按照規(guī)范化要求進(jìn)行改造或完善，做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療”，盡早控制傳染源，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。嚴(yán)格執(zhí)行重大疫情信息報告程序，提高了監(jiān)測質(zhì)量。 五、實施衛(wèi)生安全工程，提高了衛(wèi)生保障水平。一是加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查。大力整頓醫(yī)療、食品市場，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和生產(chǎn)、加工、經(jīng)營假冒偽劣食品等違法行為，確保我區(qū)醫(yī)療、食品等市場秩序的規(guī)范化。嚴(yán)肅查處危害人民身體健康的假冒偽劣食品，重點加強(qiáng)工廠食堂、建筑工地、學(xué)校及幼兒園等行業(yè)和單位的食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，提高了食品安全保障水平。二是加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查。認(rèn)真做好職業(yè)危害規(guī)劃項目“三同時”聯(lián)審工作，對重點行業(yè)進(jìn)行專項整治，有效防止了重大職業(yè)危害事故的發(fā)生。成立職防專業(yè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步提升了我區(qū)職業(yè)病防治水平。三是加強(qiáng)醫(yī)療安全監(jiān)督檢查。認(rèn)真組織開展了“醫(yī)院管理年”活動，在組織各衛(wèi)生院嚴(yán)格自查、完善制度的基礎(chǔ)上，派出督查組普遍進(jìn)行了檢查驗收，對問題較突出的衛(wèi)生院進(jìn)行了限期整改。通過加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，健全和落實了各項診療護(hù)理規(guī)程，強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入控制，提升了醫(yī)療質(zhì)量，有效地保證了醫(yī)療安全。同時，繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)、整頓和

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場專項整治工作，為人民群眾提供了安全的就醫(yī)環(huán)境。繼續(xù)做好無償獻(xiàn)血工作，加強(qiáng)血液管理，確保用血安全。 六、突出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，治理“看病貴”工作取得進(jìn)展。緊密聯(lián)系衛(wèi)生改革與發(fā)展工作實際，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行和服務(wù)，健全行風(fēng)社會監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)筑醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)懲治和預(yù)防腐敗體系，努力打造“平安衛(wèi)生”；進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動成果，建立和落實長效機(jī)制；加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任教育，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。加大治理“看病貴”工作力度，進(jìn)一步整治了各種不正之風(fēng)。特別是根據(jù)國務(wù)院和各級黨委政府及上級醫(yī)療衛(wèi)生部門的安排部署，我們協(xié)同紀(jì)檢、審計、公安、司法等部門認(rèn)真組織開展了反醫(yī)療賄賂專項整治工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了舉報電話和舉報箱，實行開門整治，在各醫(yī)療、醫(yī)藥單位自查自糾的基礎(chǔ)上，對問題較為嚴(yán)重的單位和人員進(jìn)行了重點整治，依法處置了3名醫(yī)療賄賂嚴(yán)重犯罪人員，并對一批參與醫(yī)療賄賂的違法違紀(jì)人員作了嚴(yán)肅處理，有效地遏制了醫(yī)療賄賂行為，降低了醫(yī)療服務(wù)虛高價格，減輕了群眾負(fù)擔(dān)，受到全區(qū)廣大群眾的普遍歡迎和一致好評。 XX年的工作取得了一定的成績，但工作中也存在著一些不容忽視的問題。一是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量與群眾需求和全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)差距較大。二是衛(wèi)生投入與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的矛盾相當(dāng)突出。三是群眾看病難、看病貴的問題依然存在。四是幾項重點工作的進(jìn)展不夠平衡，個別項目由于主客觀多種因素制約，進(jìn)度尚不夠理想。所有這些，都需要我們在今后的工作中進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大力度，求真務(wù)實，推進(jìn)問題的解決。