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通訊員培訓(xùn)心得體會(huì)范文第1篇

管理學(xué)中的“木桶原理”，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長(zhǎng)的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據(jù)這一核心思想，“木桶原理”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板長(zhǎng)度一樣，木桶才能盛滿水；其二，只要桶壁上有一塊木板長(zhǎng)度不夠，木桶里的水就不可能是滿的。

這就是說(shuō)，任何一個(gè)組織，都可能面臨一個(gè)共同的問(wèn)題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分通常是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。若將企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結(jié)實(shí)耐用并能盛滿水的木桶，要想增大這個(gè)木桶的容量，一是提升短板，二是想方設(shè)法提高所有木板的長(zhǎng)度。

“劣勢(shì)影響優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死”，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則。短板帶來(lái)的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的，很多時(shí)候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國(guó)曾發(fā)生過(guò)宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說(shuō)，飛船升空前進(jìn)行過(guò)多次仔細(xì)檢查，認(rèn)為合格后才進(jìn)行發(fā)射的，但升空后還是有極其細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，從而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。

縱觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓(xùn)工作不力，員工安全意識(shí)淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應(yīng)該盡快把它補(bǔ)長(zhǎng)。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對(duì)性地解決好問(wèn)題。

就電網(wǎng)公司而言，公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀是：總量多，人才少，結(jié)構(gòu)不合理；近3萬(wàn)縣級(jí)企業(yè)員工中，高中及以下文化程度達(dá)30%，中級(jí)工及以上不足3%，高層次復(fù)合型管理人才和高水平技術(shù)技能人才數(shù)量不足，實(shí)操型技能人才嚴(yán)重缺乏，一些重要生產(chǎn)崗位已經(jīng)出現(xiàn)人才斷層，與公司快速發(fā)展的需求相比，員工的整體素質(zhì)還有較大差距。面對(duì)電網(wǎng)企業(yè)員工隊(duì)伍龐大，層次結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)狀，要達(dá)到企業(yè)整體優(yōu)化的目的，首要任務(wù)是分清組織群體中的“長(zhǎng)板”和“短板”，并通過(guò)教育培訓(xùn)等方法把“短板”變成“長(zhǎng)板”，從而增大木桶的容量，增強(qiáng)企業(yè)的總體實(shí)力

根據(jù)木桶原理，企業(yè)員工培訓(xùn)只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對(duì)性地解決好問(wèn)題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時(shí)加長(zhǎng)每一塊木板的長(zhǎng)度；其二，只加長(zhǎng)最短木板的長(zhǎng)度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟(jì)。實(shí)際工作中，對(duì)所有員工采取統(tǒng)一的培訓(xùn)模式，結(jié)果是使員工中的“長(zhǎng)板”更加長(zhǎng)，“短板”還是依然短，培訓(xùn)效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的初衷背道而馳。

事實(shí)上，電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓(xùn)過(guò)程像學(xué)校上課一樣，采取統(tǒng)一的進(jìn)度，必然缺乏針對(duì)性，徒增培訓(xùn)投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓(xùn)突出針對(duì)性。要建立一個(gè)貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過(guò)程的、個(gè)性化的培訓(xùn)檔案，這個(gè)檔案應(yīng)該包括：?jiǎn)T工所在崗位要求具備什么知識(shí)和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓(xùn)需求有哪些、參加過(guò)什么樣的培訓(xùn)、通過(guò)培訓(xùn)有哪些提高，讓員工和單位隨時(shí)明了目前的能力差距和培訓(xùn)動(dòng)態(tài)。

此外，要想提高企業(yè)的整體績(jī)效，對(duì)“短板”的開(kāi)發(fā)和激勵(lì)也很重要，在識(shí)別“短板”時(shí)要注意盡量避免“暈輪效應(yīng)”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長(zhǎng)處。因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，同時(shí)不斷激勵(lì)他們，才能起到事半功倍的效果。

通訊員培訓(xùn)心得體會(huì)范文第2篇

作為國(guó)家檔案局主管的檔案學(xué)、檔案事業(yè)的核心期刊，《中國(guó)檔案》雜志以服務(wù)工作現(xiàn)實(shí)、貼近基層工作者的親和姿態(tài)，較好地解決了理論與實(shí)踐的平衡問(wèn)題；充分體現(xiàn)了理論源于實(shí)踐、服務(wù)于實(shí)踐的理念，為廣大的檔案人員尤其是邊疆地區(qū)的檔案工作者開(kāi)啟了一扇了解時(shí)訊、掌握政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的大門；也讓大家擁有了發(fā)表言論、展示風(fēng)采的窗口。因而在昆明的檔案工作者心中，《中國(guó)檔案》雜志在眾多的檔案類刊物中具有無(wú)可替代的專業(yè)性和權(quán)威性，被視為“我們檔案人員自己的雜志”。也正是基于對(duì)《中國(guó)檔案》的尊敬與熱愛(ài)，《中國(guó)檔案》雜志在昆明的通聯(lián)工作一直以來(lái)保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，得到雜志社、云南省檔案局相關(guān)部門的肯定。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視人員落實(shí)

昆明市檔案局領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)高度重視《中國(guó)檔案》宣傳通聯(lián)工作，并由一位副局長(zhǎng)主管此事。2007年第十一屆《中國(guó)檔案》雜志駐各省（區(qū)、市）通聯(lián)組換屆的同時(shí)，雜志社決定在各省會(huì)城市和計(jì)劃單列市建立工作站。昆明市檔案局高度重視此事，按要求認(rèn)真選定工作站人員，并對(duì)所屬縣（市）區(qū)檔案局和專業(yè)檔案館推選的通訊員進(jìn)行認(rèn)真審查，確定了16位有文字功底的業(yè)務(wù)骨干為昆明市工作站通訊員。同時(shí)，為通訊員建立了詳細(xì)的業(yè)務(wù)檔案，包括通訊員和其主管宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)的基本情況、聯(lián)系電話、主頁(yè)網(wǎng)址、電子信箱等，進(jìn)一步建立、完善了通訊員網(wǎng)絡(luò)。

三、強(qiáng)化工作要求

有了覆蓋全昆明市的通訊員網(wǎng)絡(luò)，昆明工作站的工作及時(shí)開(kāi)展起來(lái)。

一是加強(qiáng)對(duì)通訊員的培養(yǎng)。在今年年初召開(kāi)了一次昆明工作站通訊員工作會(huì)，邀請(qǐng)了省檔案局法宣處的同志給大家講授了通聯(lián)工作的基本知識(shí)和工作技巧，學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件精神，市局領(lǐng)導(dǎo)提出了工作要求，明確了通訊員的工作任務(wù)和職責(zé)。

二是及時(shí)與通訊員進(jìn)行信息傳遞。在昆明市政務(wù)網(wǎng)檔案局網(wǎng)頁(yè)上，開(kāi)辟了通聯(lián)園地，并通過(guò)電話、傳真等方式與通訊員交流，將雜志社的動(dòng)態(tài)和要求及時(shí)傳達(dá)給通訊員，并隨時(shí)收集通訊員反饋的信息，對(duì)通訊員提出的問(wèn)題答疑解惑。

三是圍繞宣傳重點(diǎn)開(kāi)展工作。檔案工作在不同的歷史時(shí)期，都有不同工作內(nèi)容和宣傳重點(diǎn)。昆明工作站圍繞黨委、政府中心工作、圍繞檔案為社會(huì)和群眾服務(wù)、圍繞檔案的創(chuàng)新突破，將本地區(qū)檔案事業(yè)的重大事件、重要工作及時(shí)向雜志社報(bào)送，注重通訊員采寫(xiě)新聞的針對(duì)性和時(shí)效性。稿件采用率的提高也鼓舞了通訊員的工作熱情和積極性，為宣傳昆明、宣傳昆明的檔案工作創(chuàng)造了較好的氛圍，通聯(lián)工作步入良性發(fā)展的軌道。

四、創(chuàng)新工作方式

在積極開(kāi)展通訊報(bào)道工作的同時(shí)，昆明工作站在雜志的發(fā)行方面也不斷探索，嘗試新的工作方法：

一是結(jié)合每年全市檔案工作會(huì)議、檔案學(xué)會(huì)年會(huì)和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)全市各機(jī)關(guān)、企（事）業(yè)單位和檔案工作者，宣傳、推薦《中國(guó)檔案》雜志，使大家了解、認(rèn)識(shí)《中國(guó)檔案》。

二是鼓勵(lì)、指導(dǎo)基層檔案人員將所思所想提煉上升，將成功經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)付諸筆端，向《中國(guó)檔案》雜志投稿，同時(shí)將昆明市檔案局自辦刊物《昆明檔案》中高質(zhì)量的稿件向《中國(guó)檔案》推薦，定期對(duì)被《中國(guó)檔案》采用刊登稿件的單位和個(gè)人進(jìn)行宣傳并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三是對(duì)市屬縣（市）區(qū)檔案局館和市級(jí)16個(gè)機(jī)關(guān)、企（事）業(yè)單位檔案協(xié)作組提出《中國(guó)檔案》雜志征訂工作要求，在業(yè)務(wù)年度檢查量化標(biāo)準(zhǔn)中，占有一定分值。

四是納入相關(guān)人員崗位職責(zé)。市檔案局政策法規(guī)處具體負(fù)責(zé)全市的《中國(guó)檔案》的通聯(lián)工作，在修訂處室工作人員崗位職責(zé)時(shí)，將《中國(guó)檔案》的征訂列入了“法規(guī)宣教崗”工作人員職責(zé)，納入年終考核。

五是結(jié)合職稱評(píng)定的有關(guān)政策，對(duì)國(guó)家級(jí)尤其是在《中國(guó)檔案》上的檔案人員，在評(píng)定職稱中給予適當(dāng)增加分值，激發(fā)了企（事）業(yè)檔案人員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)基層檔案人員形成學(xué)業(yè)務(wù)、善思考、勤動(dòng)筆的良好氛圍。

通訊員培訓(xùn)心得體會(huì)范文第3篇

一、深刻認(rèn)識(shí)宣傳工作實(shí)質(zhì)

本次培訓(xùn)，使我對(duì)宣傳有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了宣傳工作的重要性。宣傳已成為一種學(xué)科，“酒香也怕巷子深”，如何做好宣傳工作。在最初，我只認(rèn)為實(shí)實(shí)在在把事情做好就行，但實(shí)踐證明，我們不但要踏實(shí)工作，也要積極對(duì)外宣傳，展示自身的風(fēng)采，我們對(duì)宣傳報(bào)道的認(rèn)識(shí)提高了，宣傳報(bào)道工作才能有聲勢(shì)、有力量、有前途、有層次地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，才能更加好地搞好宣傳工作。

二、提升業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平、夯實(shí)未來(lái)工作基調(diào)

兩天半的時(shí)間里通過(guò)聆聽(tīng)?zhēng)孜粌?yōu)秀專家老師帶來(lái)的課程內(nèi)容：全媒體時(shí)代高校類新聞稿件的策劃與寫(xiě)作；互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代下校園沖突事件的危機(jī)處理與輿情應(yīng)對(duì)；紅船精神視野下高校后勤宣傳與理論研究；攝影知識(shí)與技巧；新媒體宣傳與創(chuàng)新等，豐富了知識(shí)，拓展了視野。使我對(duì)宣傳工作有了自己的理解：

1、新聞寫(xiě)作是一項(xiàng)需要積累素材，長(zhǎng)期實(shí)踐的工作。我們大部分通訊員是兼職在這一崗位，但工作職責(zé)不容有差。它要求我們：嚴(yán)肅認(rèn)真的做好對(duì)外形象宣傳，做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新舉措寫(xiě)成稿件，上報(bào)宣傳部門，將一個(gè)個(gè)好事件的擴(kuò)大影響，讓一個(gè)個(gè)好舉措交流推廣。

2、新聞的素材就在我們的日常工作中，找到具有新聞價(jià)值的事件，從日常工作中找焦點(diǎn)。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習(xí)慣，愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中，愿意將看到的每處細(xì)節(jié)點(diǎn)滴記錄下來(lái)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報(bào)紙中摘抄下文章的標(biāo)題，重點(diǎn)攻克不會(huì)列標(biāo)題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進(jìn)行概括歸納，重點(diǎn)建構(gòu)文章框架的問(wèn)題;建立優(yōu)秀稿件文件庫(kù)，模仿吸收里面的寫(xiě)作技巧，重點(diǎn)培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣。

3、會(huì)議報(bào)道是我們最常見(jiàn)的新聞報(bào)道類型。在寫(xiě)作會(huì)議報(bào)道時(shí)，需要注意的是分清它的報(bào)道層面。第一層是實(shí)話實(shí)說(shuō)、照本宣科。這是最基本的，長(zhǎng)期停留在這一層面，稿件的見(jiàn)報(bào)率并不高，需要找到會(huì)議報(bào)道的核心，講清楚我們做到了什么。因此，第二層是抓住核心，重點(diǎn)報(bào)道。第三層是選擇熱點(diǎn)、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能，我們做的事情是引導(dǎo)正面、積極的輿論，營(yíng)造感恩、誠(chéng)信、專業(yè)、貢獻(xiàn)的企業(yè)文化氛圍。從會(huì)議報(bào)道這一方面來(lái)講，從會(huì)議中得到新的概念，和參會(huì)人員交流會(huì)議的心得體會(huì)，將會(huì)議報(bào)道深入到最高層。

4、攝影方面，我們要做好拍照不能一次成功的準(zhǔn)備，多角度的去拍攝，找到最能反映主題，體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成，黃金比例的特點(diǎn)。從好看、美觀的角度去欣賞作品。

三、互動(dòng)交流、共同成長(zhǎng)

通訊員培訓(xùn)心得體會(huì)范文第4篇

首先、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)政治責(zé)任感和敏銳感。

報(bào)紙是喉舌，擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，工作的好壞，直接取決于隊(duì)伍素質(zhì)。提高覺(jué)悟、增強(qiáng)政治責(zé)任感和敏銳感就顯得尤為重要。為此，我把學(xué)習(xí)做為報(bào)社群體的首要任務(wù)來(lái)抓，建立了學(xué)習(xí)制度，并制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，我個(gè)人積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并按要求，基本上完成了應(yīng)學(xué)篇目。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、十七大文件、新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部楷模鄭培民先進(jìn)事跡、新、“兩個(gè)務(wù)必”、干部廉政準(zhǔn)則、等等。為鞏固學(xué)習(xí)成果，每個(gè)篇目學(xué)習(xí)后，自己都寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，共寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記近10萬(wàn)字。同時(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新聞業(yè)務(wù)知識(shí)，潛心研究新聞工作的理論、。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻體會(huì)，增強(qiáng)了自身政治修養(yǎng)和政策水平，使自己的政治敏銳性和工作決策力有所提高，從而帶動(dòng)報(bào)社職工隊(duì)伍的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平近一步提高，政治責(zé)任感和政治敏銳性明顯增強(qiáng)，為唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，完成宣傳任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

其次、堅(jiān)持加強(qiáng)管理，建章建制，確保報(bào)社工作有序進(jìn)行。

一是規(guī)范了新聞從業(yè)人員的從業(yè)行為，制定了和完善了報(bào)社工作制度，對(duì)新聞職業(yè)道德、新聞紀(jì)律、工作作風(fēng)、廉潔自律、組織紀(jì)律等明確界定，有章可循。二是制定了工作流程，進(jìn)一步明確了報(bào)紙按期按時(shí)完成出版發(fā)行任務(wù)。三是制定了全崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，規(guī)范編采人員日常工作行為，并且自己身體力行，帶頭遵守。進(jìn)一步明確了辦報(bào)方向，明晰了各部門的職責(zé)，使全體人員工作起來(lái)思路清晰，目標(biāo)明確，各司其職，推動(dòng)了報(bào)社各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。

再次、精雕細(xì)琢，提高質(zhì)量，正確創(chuàng)辦一流企業(yè)報(bào)刊。

在集思廣益、深思熟慮之后，決定采取相應(yīng)措施，使辦報(bào)質(zhì)量有大幅提高。一是對(duì)全體人員實(shí)行量化管理，對(duì)每位同志的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作質(zhì)量進(jìn)行細(xì)化，每月進(jìn)行一次檢查、驗(yàn)收，視工作完成情況給予經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，做到人人肩上有指標(biāo)，干多者獎(jiǎng)，干少者罰，干好者獎(jiǎng)，干壞者罰。例如，每人都有寫(xiě)稿任務(wù)數(shù)，超額者獎(jiǎng)，未完成者罰。寫(xiě)好稿件、好標(biāo)題者獎(jiǎng)，稿件出現(xiàn)錯(cuò)情者罰；編輯部每個(gè)人都要編好稿、精稿，稿件見(jiàn)報(bào)后出現(xiàn)錯(cuò)情者罰，杜絕稿件見(jiàn)報(bào)后主標(biāo)題出現(xiàn)錯(cuò)誤，出現(xiàn)重大錯(cuò)情除經(jīng)濟(jì)處罰外，追究相應(yīng)責(zé)任。崗位責(zé)任制的細(xì)化管理，做到了“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”，激發(fā)了全體人員工作積極性。二是抓學(xué)習(xí)、抓培訓(xùn)，提高全體人員業(yè)務(wù)能力。利用每周四下午時(shí)間，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)一段時(shí)間內(nèi)報(bào)紙上出現(xiàn)的錯(cuò)情進(jìn)行通報(bào)、糾正；派骨干人員到中央新聞單位去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，回來(lái)后向大家講解學(xué)到的知識(shí)和新的辦報(bào)理念，定期進(jìn)行評(píng)報(bào)，對(duì)每期報(bào)紙上的好稿件、好標(biāo)題、好版面面進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)質(zhì)量差的稿件指出毛病所在。從而使每個(gè)編采人員能揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高編采質(zhì)量。目前，報(bào)紙上好稿件、好標(biāo)題層出不窮，差錯(cuò)率低于國(guó)家新聞出版署規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。三是加強(qiáng)編采作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)報(bào)紙可讀性。組織編采人員深入一線基層的生產(chǎn)一線,實(shí)行三貼近,采編鮮活生動(dòng)的讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的稿件。

第四，圍繞中心，面向基層，全方位完成宣傳報(bào)道任務(wù)。

在日常工作中，我們圍繞中心工作，每一年都起草了年度新聞報(bào)道要點(diǎn)，以物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)、政治文明建設(shè)的宣傳為著眼點(diǎn)，確定個(gè)宣傳報(bào)道要點(diǎn)，確定了主要欄目，使全體編采人員有章可循，圍繞報(bào)道要點(diǎn)和欄目去采編文章，保證了宣傳報(bào)道的連續(xù)性和全面性。在此基礎(chǔ)上，我針對(duì)突發(fā)事件和重大節(jié)日宣傳報(bào)道做了周密部署。在黨代會(huì)宣傳報(bào)道方面，我們開(kāi)辟專刊，突出要點(diǎn)及時(shí)的把企業(yè)黨代會(huì)精神傳達(dá)到員工中。在為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)宣傳報(bào)道方面，我們克服困難，重點(diǎn)策劃，以通訊員深入報(bào)道為重點(diǎn)，把項(xiàng)目進(jìn)展情況通報(bào)給廣大員工，鼓舞了員工，為企業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

通訊員培訓(xùn)心得體會(huì)范文第5篇

銀行是當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要組織，將利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)作為日常追求的主要目標(biāo)，而當(dāng)前金融危機(jī)的影響仍在繼續(xù)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、歐元匯率下跌等環(huán)境對(duì)僑鄉(xiāng)青田農(nóng)商銀行的影響更為深遠(yuǎn)，金融業(yè)各類隱形風(fēng)險(xiǎn)逐步顯性化，持續(xù)多年“雙降”的不良貸款開(kāi)始進(jìn)入上升通道，銀行資產(chǎn)管理壓力進(jìn)一步加大。加上利率市場(chǎng)化進(jìn)程加快，導(dǎo)致財(cái)務(wù)支出增多，利息收入減少，利潤(rùn)空間壓縮，整個(gè)金融競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生重大變化。

一、僑鄉(xiāng)青田農(nóng)商銀行的基本概況

青田是著名的僑鄉(xiāng)，有55萬(wàn)人口，其中30多萬(wàn)的華僑分布在世界各地。青田縣委、縣政府提出要把僑鄉(xiāng)打造成為“金融強(qiáng)縣”，與世界接軌，促進(jìn)僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行新一輪飛躍。而被稱為“青田人民自己的銀行”的青田農(nóng)商銀行，曾因種種歷史原因，錯(cuò)過(guò)了2005年農(nóng)村信用社第一輪改革的良好時(shí)機(jī)。青田農(nóng)信聯(lián)社（青田農(nóng)商銀行的前身）勞動(dòng)用工和薪酬制度“非市場(chǎng)化”，“鐵飯碗”“大鍋飯”“鐵交椅”現(xiàn)象嚴(yán)重，干部隊(duì)伍老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，干部員工缺乏工作熱情和創(chuàng)造性，同時(shí)還存在“干部能上不能下”“工資能增不能減”“干與不干一個(gè)樣”等現(xiàn)象。面對(duì)如此嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，青田農(nóng)商銀行除了改革，還是改革。

二、思想政治工作融入銀行經(jīng)營(yíng)管理的意義

1. 有助于銀行員工構(gòu)建正確的價(jià)值觀和世界觀

思想政治工作是解決人的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要注意同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。人事制度改革，使職工面臨經(jīng)濟(jì)利益問(wèn)題，前途發(fā)展問(wèn)題等，各種矛盾沖突接踵而來(lái)，依靠傳統(tǒng)方法是不能解決好該問(wèn)題的，這就需要進(jìn)行思想政治工作方法的創(chuàng)新。

在改革的過(guò)程中，不少老同志存在觀望態(tài)度甚至抵觸情緒，而且也存有不同程度的畏難情緒和求穩(wěn)怕亂思想。為此，總行領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)與老員工座談了解、個(gè)人談心等方式，從不同層次、不同角度、不同側(cè)面獲取老員工的思想信息，并認(rèn)真分析研究，讓老員工認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流中，不進(jìn)則退，固步必自封，最終將作繭自縛，從思想上認(rèn)同人事制度的改革，進(jìn)而從行動(dòng)上支持改革的推進(jìn)。

青年員工是青田農(nóng)商銀行發(fā)展的中間力量，思想轉(zhuǎn)變比較快，也容易跟上時(shí)代的步伐。青田農(nóng)商銀行為青年員工創(chuàng)造了良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，營(yíng)造了“能者上、平者讓、庸者下”的用工氛圍。

2. 有助于營(yíng)造良好的銀行發(fā)展氛圍

正是青田農(nóng)商銀行的領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚，深根塑源，高度重視思想政治工作，促進(jìn)廣大干部員工提高了思想覺(jué)悟，提高了知識(shí)素養(yǎng)，提高了工作積極性，切實(shí)解決了自身發(fā)展中存在的思想落后與遲滯于改革轉(zhuǎn)型步伐等突出問(wèn)題，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)向上的思想氛圍，增強(qiáng)了支持改革與推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的自覺(jué)性，提升了團(tuán)隊(duì)整體的能力素質(zhì)和工作水平，才有了青田商?y行現(xiàn)今的改革與轉(zhuǎn)型的成就。

三、思想政治工作推動(dòng)銀行經(jīng)營(yíng)管理的有效方案

1. 加強(qiáng)思想政治宣傳力度

加強(qiáng)對(duì)青田農(nóng)商銀行各單位部門在工作過(guò)程中的素質(zhì)教育、思想建設(shè)和文化宣傳，積極宣傳和灌輸經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神。

（1）積極打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

青田農(nóng)商銀行提出“不學(xué)習(xí)是一切落后的根源，不培訓(xùn)是所有干部的失職”的口號(hào)，根據(jù)崗位職務(wù)不同舉辦不同層次的培訓(xùn)班。舉辦崗前培訓(xùn)班，對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、基本業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)，將總行的經(jīng)營(yíng)理念植入新員工的職業(yè)觀念中。各職能部每年舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為新業(yè)務(wù)的開(kāi)辦、新操作流程的執(zhí)行、新管理制度的落實(shí)打好基礎(chǔ)。舉辦中層干部（上海）培訓(xùn)班和分社主任（德清）培訓(xùn)班，提高中層干部隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)管理能力，強(qiáng)化他們的企業(yè)信念。

（2）開(kāi)展有關(guān)的教育活動(dòng)提高員工整體素質(zhì)

活動(dòng)設(shè)置了學(xué)習(xí)、自我評(píng)價(jià)、整改提高、總結(jié)評(píng)比等不同階段。通過(guò)活動(dòng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，在自我評(píng)價(jià)和整改提高中切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，凝聚改革發(fā)展的共識(shí)，努力營(yíng)造風(fēng)清、氣正、心齊、干事的良好氛圍，增強(qiáng)我行加快跨越發(fā)展的推進(jìn)力。“三講三比”目前正以組織影響最廣泛、參加人數(shù)最多的規(guī)模和影響力，成為青田農(nóng)商銀行特色的思想教育活動(dòng)。從人事制度改革的實(shí)踐來(lái)看，有效的思想交流，能夠及時(shí)地消除各種不安情緒，達(dá)到人心穩(wěn)定、改革平穩(wěn)推進(jìn)的目的。

（3）堅(jiān)持“業(yè)務(wù)和風(fēng)氣并重”的方針，開(kāi)展先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)

近年來(lái)，青田農(nóng)商銀行在先進(jìn)評(píng)比中，突出了以精神風(fēng)貌為主要特征的先進(jìn)典型評(píng)選，如老員工愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵、優(yōu)秀安全員、優(yōu)秀大堂保安、優(yōu)秀柜員、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀通訊員等各條線上的先進(jìn)典型。

（4）集思廣益，面向全體干部員工征集企業(yè)文化宣傳案

征集活動(dòng)得到了積極響應(yīng)，許多年輕有為的員工充分發(fā)揮自身專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)做出宣傳案。如今，涵蓋經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)定位、職業(yè)素養(yǎng)等多方面的宣傳案現(xiàn)已掛在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的辦公場(chǎng)所內(nèi)。

（5）提高銀行員工積極學(xué)習(xí)的氛圍

青田農(nóng)商銀行采購(gòu)了部份有素養(yǎng)提升價(jià)值的書(shū)籍，發(fā)給全體干部員工，號(hào)召大家進(jìn)行自學(xué)和自悟。

（6）鼓勵(lì)心得體會(huì)交流

總行充分發(fā)揮OA、內(nèi)刊平臺(tái)的作用，積極引導(dǎo)干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得和工作體會(huì)的相互交流與分享。

2. 加強(qiáng)制度管理力度

在日常的工作管理中，青田農(nóng)商銀行明確地認(rèn)識(shí)到制度文化是思想政治工作的固化，是思想工作滲透到管理中的最好載體。因此，近年來(lái)實(shí)行了“制度先行”和“以制度管人”的管理原則。（1）以人為本，推行人事制度改革

青田農(nóng)商銀行組織實(shí)施了以“干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工雙向選擇”為主要內(nèi)容的人事制度改革，貫徹公開(kāi)競(jìng)聘、動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰、退出承諾、重大事項(xiàng)否決等五大原則，為干部員工提供了一個(gè)公正、公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，選人用人從“相馬機(jī)制”向“賽馬機(jī)制”轉(zhuǎn)型。由于歷史原因，青田農(nóng)商銀行干部老齡化問(wèn)題比較嚴(yán)重，人事制度改革滯后，在很大程度上影響了自身的發(fā)展。近幾年來(lái)，我們分兩個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革。

第一階段（2008年至2010年），組織實(shí)施了以“干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工雙向選擇”為主要內(nèi)容的人事改革。通過(guò)改革，較好地解決了遺留已久的干部老齡化問(wèn)題，現(xiàn)有干部平均年齡37.1歲，比2008年初減少4歲，其中中層正職平均年齡39.2歲，中層副職和分理處主任平均年齡35.5歲，本科以上203人，研究生2人。許多年富力強(qiáng)的員工走上了管理崗位，并干出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，用實(shí)際行動(dòng)證明了自己的聰明才智和管理能力。

第二階段（2011年開(kāi)始），為進(jìn)一步完善以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的選人用人機(jī)制，營(yíng)造“能者上、平者讓、庸者下”的用人氛圍，制定出臺(tái)了《基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施意見(jiàn)》，并按照競(jìng)聘崗位公開(kāi)、任職條件公開(kāi)、任期目標(biāo)公開(kāi)、計(jì)酬模式公開(kāi)、競(jìng)聘程序公開(kāi)和退出承諾公開(kāi)的“六公開(kāi)”要求，對(duì)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人崗位實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘，進(jìn)一步推進(jìn)了干部選拔從“相馬機(jī)制”向“賽馬機(jī)制”轉(zhuǎn)變，調(diào)動(dòng)了干部員工的工作積極性。實(shí)施“賽馬機(jī)制”以來(lái)，共有 5名中層正職落聘，12名分社主任落聘，已有57名有學(xué)識(shí)、懂專業(yè)、會(huì)管理、能拓展的年輕員工走上干部崗位，干部隊(duì)伍不斷年輕化、專業(yè)化，干部團(tuán)隊(duì)的管理和執(zhí)行能力不斷加強(qiáng)。

（2）全面推進(jìn)和深化薪酬分配制度改革

近年來(lái)，青田農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持推進(jìn)薪酬分配制度改革，將薪酬分配從“身份型”向“績(jī)效型”轉(zhuǎn)型。由于歷史的原因，青田農(nóng)商銀行的薪酬改革相對(duì)滯后，薪酬分配過(guò)多地偏向于正式工、臨時(shí)工、工齡等身份因素，大鍋飯、平均主義現(xiàn)象較為嚴(yán)重，干好干壞一個(gè)樣，員工為此喪失動(dòng)力。

隨著不斷的變革和發(fā)展，農(nóng)商銀行逐步推進(jìn)薪酬制度改革，淡化身份薪酬，強(qiáng)化績(jī)效薪酬，先后出臺(tái)了一系列薪酬制度，按崗位分類制定考核辦法，建立了崗位業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，設(shè)定員工績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)金分配與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤，按照“干部年薪制、員工崗位等級(jí)工資制”的要求，突出員工按績(jī)?nèi)〕?，縮小正式工、臨時(shí)工、派遣工除基本工資的區(qū)別，將等級(jí)工資與績(jī)效工資考核與計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都放在同一水平線上，實(shí)現(xiàn)了同工同酬。改革前派遣工年平均工資 4 萬(wàn)元左右，改革后派遣工年平均工資增加到8萬(wàn)元；改革前派遣工與正式工年平均工資差距達(dá)1倍以上，改革后差距縮小到1萬(wàn)元左右。同時(shí)工資總額也大幅向績(jī)效傾斜，貫徹“基礎(chǔ)工資看等級(jí)，績(jī)效工資看業(yè)績(jī)”的原則，績(jī)效考核按月實(shí)施、績(jī)效工資按月發(fā)放，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用。

以2013年度為例，全轄有1名客戶經(jīng)理工資總額高過(guò)聯(lián)社調(diào)研員工資總額，2名信用社主任工資總額高過(guò)聯(lián)社副主任工資總額，4名信用社主任工資總額高過(guò)聯(lián)社調(diào)研員工資總額，有5名信用分社主任工資總額高于信用社主任的平均水平，信用社主任工資總額最高與最低相差16.4萬(wàn)元，分社主任工資總額最高與最低相差11.6萬(wàn)元，客戶經(jīng)理之間工資總額差距達(dá)3倍多，柜員之間工資總額達(dá)2倍多，同網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理與客戶經(jīng)理之間、柜員與柜員之間、客戶經(jīng)理與柜員之間的工資總額也會(huì)相差很大，真正體現(xiàn)了“多勞多得”，較好地調(diào)動(dòng)了干部員工的工作積極性。

2012年青田農(nóng)信社花費(fèi)一百多萬(wàn)元與外聘公司合作開(kāi)發(fā)了績(jī)效考核系統(tǒng)，考核手段開(kāi)始從“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核系統(tǒng)化、實(shí)時(shí)化，“績(jī)效優(yōu)先、按勞分配、多勞多得”的分配氛圍日益濃厚。此項(xiàng)改革徹底改變了?T工干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的做法，進(jìn)一步營(yíng)造了“工作比業(yè)績(jī)、收入憑貢獻(xiàn)”的氛圍，較好地調(diào)動(dòng)了干部員工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

3. 重視企業(yè)文化的發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要堅(jiān)持以人為本，以塑企業(yè)精神、揚(yáng)職業(yè)道德，樹(shù)良好形象為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，全面提高競(jìng)爭(zhēng)力。

這些年來(lái)青田農(nóng)商銀行一直很重視企業(yè)文化的發(fā)展，描繪出了 “團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、大氣、進(jìn)取”的企業(yè)精神，對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)，提升農(nóng)商行在公眾心目中的地位，統(tǒng)一員工服裝、統(tǒng)一 “五步法”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)裝修風(fēng)格，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)樹(shù)立統(tǒng)一的形象，無(wú)不體現(xiàn)出企業(yè)的大氣和務(wù)實(shí)；對(duì)內(nèi)要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)有所思，學(xué)以致用，推動(dòng)工作，堅(jiān)持“一線工作法”，自覺(jué)做到調(diào)查研究在一線、工作創(chuàng)新在一線、突破難點(diǎn)在一線、解決問(wèn)題在一線、檢查落實(shí)在一線，鍛煉提高在一線，同時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)自身的“人格魅力”，增強(qiáng)“非權(quán)力影響力”。

在這個(gè)過(guò)程中還要重視員工素質(zhì)教育，切實(shí)抓好員工培訓(xùn)，建立員工培訓(xùn)機(jī)制，激發(fā)和鼓勵(lì)員工的學(xué)習(xí)積極性和熱情，由原來(lái)的“要我學(xué)”變成現(xiàn)在的“我要學(xué)”，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，從而提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，最終達(dá)到提高工作能力的目的。

近年來(lái)，青田農(nóng)商銀行還相繼組織了新員工崗前培訓(xùn)班、中層干部（上海）培訓(xùn)班、分社主任（德清）培訓(xùn)班、金融管理創(chuàng)新高級(jí)研修班和財(cái)務(wù)總監(jiān)高級(jí)研修班，建立了師徒幫帶和教練激勵(lì)機(jī)制，有效提升了干部員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和向心力，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象，讓企業(yè)文化深入人心。此外還通過(guò)舉行“戰(zhàn)略與管理――科學(xué)發(fā)展”演講比賽，開(kāi)展《不抱怨的世界》體會(huì)分享、《用心去工作》演講比賽和《贏在藍(lán)?！分黝}論壇，“講正氣，比覺(jué)悟；講學(xué)習(xí)，比能力；講實(shí)干，比業(yè)績(jī)”專題教育活動(dòng)，還利用青田農(nóng)信聯(lián)社創(chuàng)立60周年活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)了干部員工的事業(yè)心和責(zé)任感，齊心協(xié)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。