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1、社交媒體助推
新媒體環(huán)境下,社交媒體成為人們獲取信息和發(fā)表觀點(diǎn)的重要渠道?!吧缃幻襟w的‘連接’與‘推送’兩大特點(diǎn)及其開放性無疑會將紀(jì)錄片的傳播帶入一個新的階段。”②“連接”是指社交媒體的人們之間形成的各種聯(lián)系,信息建立在相互信任的基礎(chǔ)上,在獨(dú)特的“圈子”中得到有效傳播?!巴扑汀眲t讓受眾獲得精準(zhǔn)的信息,使傳播非常高效?!渡嗉馍系闹袊纷尲o(jì)錄片進(jìn)入“公眾時代”,人們逐漸認(rèn)識到紀(jì)錄片的社會價值,全民觀看和評論紀(jì)錄片的時代已然到來。這個時代對留守兒童題材紀(jì)錄片來說,也是一種機(jī)遇。留守兒童題材紀(jì)錄片應(yīng)利用社交媒體的互動性和開放性,相關(guān)主創(chuàng)人員應(yīng)設(shè)立微博賬號,進(jìn)行個性化的宣傳,通過粉絲的關(guān)注、評論和轉(zhuǎn)發(fā),以及@一些大V,讓紀(jì)錄片得到傳播。我們還應(yīng)注意的是,紀(jì)錄片的“公眾時代”只是總體而言,對留守兒童紀(jì)錄片來說,在進(jìn)行新媒體傳播時還應(yīng)有新的探索。如在以微博、微信等為代表的社交媒體上傳播時,留守兒童題材紀(jì)錄片可以采用“微紀(jì)錄片”的形式。簡短精良的“微紀(jì)錄片”更能適應(yīng)這些微媒體的“微傳播”的模式,在短時間內(nèi)抓住受眾的眼球,給人留下深刻印象。這不僅利于紀(jì)錄片的傳播,也可以解決“我國的少年兒童網(wǎng)站存在網(wǎng)頁呆板、內(nèi)容空泛、信息量少、更新速度慢、缺乏特色等問題”。③留守兒童題材紀(jì)錄片也可以申請微信公眾賬號,定時精準(zhǔn)推送有價值的信息。通過對公眾賬號的運(yùn)營,獲得人們的關(guān)注。
2、線上線下互動
2010年,《老男孩》這部以草根、懷舊、青春、人生、愛情、友情等為基調(diào)的網(wǎng)絡(luò)劇自首映以來,讓無數(shù)網(wǎng)友“飆淚”。2010年10月28日《老男孩》在優(yōu)酷網(wǎng)獨(dú)家首播,當(dāng)天點(diǎn)擊量高達(dá)30萬次,次日達(dá)到70萬次。截至2011年3月28日,《老男孩》播放頻次達(dá)到3100萬,日均播放20余萬次,評論8萬多條、6萬多人次收藏。假設(shè)這是一部正式上線的電影,按一半的人購票觀看計算(25元/張),票房也應(yīng)該接近8億。這是截止到目前,任何一部票房冠軍都無法企及的?!独夏泻ⅰ窞槭裁茨茏呒t,為什么能打動如此多的觀眾,為什么能讓中國觀眾有如此高的熱情持續(xù)關(guān)注?筆者帶著這些疑問展開了對《老男孩》及網(wǎng)絡(luò)劇營銷的探究。
網(wǎng)絡(luò)劇的成功要素
談起網(wǎng)絡(luò)劇,不得不從引發(fā)中國網(wǎng)絡(luò)視頻熱潮的一部短片說起。2006年,一則搞笑和無厘頭的視頻――《一個饅頭引發(fā)的血案》引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注,成為當(dāng)年熱議的網(wǎng)絡(luò)話題;進(jìn)而到2008年9月,鳳凰網(wǎng)推出了中國第一部網(wǎng)絡(luò)劇《Y.E.A.H》之后,眾多商業(yè)品牌、視頻網(wǎng)站和電影集團(tuán)紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)劇,隨后陸續(xù)出現(xiàn)了一系列網(wǎng)絡(luò)劇,如《老男孩》、《四夜奇談》、《愛情公寓》等。
據(jù)一家國內(nèi)知名公關(guān)公司的調(diào)查顯示,受網(wǎng)友青睞TOP5的網(wǎng)絡(luò)劇都有一些共通點(diǎn):一、影片基調(diào)主打青春牌。主打15―35周歲之間的以70和80年代為主的人群;二、影片內(nèi)容鎖定“奮斗、青春、愛情、夢想和現(xiàn)實”。抓住這一代人在高房價、高物價壓力下夢想與現(xiàn)實的差距,透過影片找尋現(xiàn)實生活中自己的身影,從而引起心靈上的共鳴和互動;三、表現(xiàn)手法短小、幽默。此類表現(xiàn)手法能讓當(dāng)下都市人群以快速、輕松的心態(tài)去減壓。
那么,以《老男孩》為代表的TOP5的網(wǎng)絡(luò)劇緣何能夠走向成功,成功的同時又為企業(yè)及產(chǎn)品帶來了怎樣的提升呢?為此,筆者以《老男孩》為例,透過對《老男孩》傳播期間的影響力、用戶喜愛度等的深入發(fā)掘和探求,探析《老男孩》走向成功的秘訣,進(jìn)而為關(guān)注網(wǎng)絡(luò)劇營銷的人士提供數(shù)據(jù)支持及策略依據(jù)。
筆者通過大量資料研究,得出《老男孩》成功主要取決于以下幾個因素:
一是精準(zhǔn)的人群定位。鎖定了70和80年代的人群,通過影片內(nèi)容深刻剖析這代人在理想與現(xiàn)實面前的差距和無奈,與眾多定位人群產(chǎn)生精神共鳴。
二是形式多樣的營銷推廣方式。從影片會、預(yù)熱短片、花絮、明星采訪視頻、官網(wǎng)互動話題討論/競猜/新媒體影院模式、前9支短片的上映、媒體和網(wǎng)友看片會、微博營銷、后期利用平面/電視媒體的營銷宣傳、口碑傳播和每月熱點(diǎn)話題炒作,都為《老男孩》的熱播做了很好的鋪墊。
三是循序漸進(jìn)的營銷推廣節(jié)奏。從6月3日新聞會啟動,一直到《11度青春系列》第一支短片上映的預(yù)熱期,不斷通過“病毒視頻”進(jìn)行預(yù)熱;而在短片熱映期,節(jié)奏更為緊湊,每周推出1支短片,周一周二是預(yù)告,周三周四是新媒體影院播放,周五才是公映,有效拉長和聚焦更多受眾。此外在《老男孩》上映前更是舉辦了4場看片會,讓媒體、網(wǎng)友和受眾與短片相關(guān)人員進(jìn)行互動、交流和表演,引爆受眾關(guān)注熱度;特別值得注意的是,在《老男孩》熱播后期,口碑營銷、電視媒體和平面媒體宣傳,讓更多不了解《老男孩》的人開始關(guān)注和收看,推高《老男孩》收視率和延長的持續(xù)周期。《老男孩》的營銷策略
下面筆者就通過具體資料來挖掘和剖析《老男孩》成功背后的策略。
《老男孩》是《11度青春系列》之一,要研究《老男孩》的成功秘訣,必須對《11度青春系列》進(jìn)行全盤解析。
《11度青春系列》自2010年6月3日召開新聞會正式啟動,到整個活動達(dá)到(即《老男孩》推出半個多月),經(jīng)歷了4個多月的時間。
傳播節(jié)奏
從傳播節(jié)奏來看,《11度青春系列》整個營銷活動,共經(jīng)歷了四個主要時期。
啟動期:2010年6月3日,以會的形式正式啟動了《11度青春系列》的營銷活動。
預(yù)熱期:2010年6月3日一2010年8月19日,主要通過互聯(lián)網(wǎng)對影片花絮、預(yù)告以及名人奮斗采訪視頻進(jìn)行了傳播。
傳播期:2010年8月20日
2010年10月27日,主要以雪佛蘭官網(wǎng)的互動活動、新媒體影院以及優(yōu)酷視頻傳播相結(jié)合的方式進(jìn)行。
收尾期:2010年10月28日以后,《老男孩》上映及后續(xù)病毒營銷階段?!独夏泻ⅰ芬悦襟w和觀眾看片會的形式上映,看片現(xiàn)場以微博營銷的方式作為傳播起始點(diǎn),隨后轉(zhuǎn)入官網(wǎng)及優(yōu)酷的聯(lián)合傳播。在《老男孩》收視熱潮期,利用平面和電視媒體的采訪和報道,吸引更多不了解該劇的人收看。一方面,前期線上、線下以及PR的有力推廣,為《老男孩》的熱播奠定了基礎(chǔ);另一方面,熱播期間電視媒體采訪、平面媒體宣傳和網(wǎng)友口碑營銷,助推《老男孩》的收視和延長持續(xù)周期。《老男孩》在成功的同時也將《11度青春系列》的收視推向了。
營銷手段
《11度青春系列》整個營銷過程,主要采用了線上傳播、線下活動、PR傳播(電視采訪宣傳、平面宣傳和口碑營銷)相結(jié)合的方式。
線上傳播。采用視頻網(wǎng)站和企業(yè)官網(wǎng)相結(jié)合的方式,主要在預(yù)熱期和傳播期兩個階段發(fā)力。
首先是視頻網(wǎng)站的傳播。預(yù)熱期主要將概念片、拍攝花絮、明星采訪、觀眾交流等視頻在優(yōu)酷上進(jìn)行有節(jié)奏的推廣。據(jù)優(yōu)酷統(tǒng)計,11度青春各階段線上推廣助勢的13部視頻總播放量高達(dá)1076萬次。
其次是企業(yè)官網(wǎng)的傳播。通過在官網(wǎng)設(shè)立互動活動、競猜和新媒體電影模式,與網(wǎng)友進(jìn)行交流和互動,調(diào)動了網(wǎng)友對網(wǎng)絡(luò)劇的期待和關(guān)注,無論是對預(yù)熱期還是對正式傳播期都起到了積極的作用。
從傳播策略來看,企業(yè)官網(wǎng)以連續(xù)十周,每周推出一部短片的節(jié)奏對《11度青春系列》短篇進(jìn)行持續(xù)推廣。首先,每部短片的節(jié)奏模式是:周一、周二推出預(yù)告片,周三、周四進(jìn)入影院模式播放,每周五新片正式公映;其次,每部短片的預(yù)告片都通過人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、QQ空間等SNS網(wǎng)站進(jìn)行傳播,以此吸引更多網(wǎng)友關(guān)注;再次,通過寫影評、電影競猜、話題PK、科魯茲試駕和抽獎活動,增強(qiáng)網(wǎng)友與該劇的互動。
再看傳播效果,據(jù)雪佛蘭官網(wǎng)統(tǒng)計,2010年7月
從粉絲發(fā)送Twitter信息, 到電腦語言轉(zhuǎn)換, 再到電磁裝置推動襯衫掉落, Allen Solly襯衫新品的推廣活動過程很簡單, 卻蘊(yùn)含著精巧的構(gòu)思。
Allen Solly是印度一個頗有實力的服裝品牌,1993年在印度, 給印度帶來了一個全新的男士服裝概念——星期五著裝, 即主打休閑服飾。 在之后的幾年, 它被公認(rèn)為Madura Fashion & Lifestyle品牌系列 (隸屬其旗下) 最好的創(chuàng)新品。 目前,Allen Solly是印度服裝產(chǎn)業(yè)最流行和辨識度最高的品牌之一, 在印度有超過130家門店, 并計劃每年新開40-50家新商店。 2012年, Allen Solly取得50億盧比 (約合人民幣5.6億元) 的零售營業(yè)額。
Allen Solly之所以如此成功, 不僅因為其 “星期五著裝” 的品牌定位迎合了印度新興的中產(chǎn)階級需求, 還在于它的營銷往往極具創(chuàng)意, 讓人印象深刻。 比如此前他們拍攝的一組平面廣告, 讓模特們躺在地上完成, 卻極具個性, 被無數(shù)廣告人追捧。
這一次, 為了推廣其新上市的男士襯衫,Allen Solly就讓社交媒體和技術(shù)聯(lián)手, 上演了一場吸引眼球的營銷秀。
首先, Allen Solly在其官方Twitter上拋出一個話題: 在一年52個星期五中, 你是否希望穿上不同設(shè)計的襯衫來展現(xiàn)男性魅力呢? 短短一句話, 不過30余字, 卻把Allen Solly想要體現(xiàn)的元素都包含進(jìn)去了 , 比如 “星期五” 、 “不同設(shè)計” 、 “襯衫” 、 “男性魅力” , 不僅頗有噱頭, 還十分契合Allen Solly的品牌調(diào)性和傳播需求。
接下來, Allen Solly以Hot Fridays (火熱的星期五) 為主題, 開始了一輪實體營銷活動——他們在一家百貨商店門口搭建了一個互動裝置, 邀請民眾一起慶祝新品上市, 并且贈送襯衫。 看上去, 這個互動裝置就是一個大型廣告牌, 上面掛滿52件襯衫, 其實背后卻暗藏玄機(jī): 在襯衫的后面, 有52個相對應(yīng)的獨(dú)立電磁閥。
現(xiàn)場參與者獲取襯衫的方法非常簡單: 活動總共設(shè)有10個hashtags(Twitter主題卷標(biāo)功能), 只要能準(zhǔn)確使用hashtags并且成功發(fā)送Twitter信息的人, 就能驅(qū)使廣告招牌后的電磁閥不斷地向前推進(jìn), 直到將招牌上的襯衫一件件的推下來。 當(dāng)然, 最終誰的Twitter信息恰好將襯衫推下來, 襯衫就歸誰。
活動取得了不錯的傳播效果。 90分鐘內(nèi),Allen Solly在Twitter上就有超過100萬次的信息露出, 有超過500人同時在線即時觀看Allen Solly實體活動, 另有52人在現(xiàn)場獲得襯衫。
沒有噱頭,沒有暴力,近日一部故事樸實的微電影《追上去》在籃球迷中引來了一陣追捧,它講述一名以韋佛的籃球生涯為目標(biāo)和動力的籃球運(yùn)動員王強(qiáng),經(jīng)歷了CUBA選拔賽失利后,在遠(yuǎn)行中重新尋回自己的勇氣和信念的故事。影片風(fēng)格文藝清新,情節(jié)勵志向上,盡管沒有任何流行元素、惡搞笑點(diǎn),但卻用真情實感詮釋了沃特“追上去”的品牌理念。
“相比傳統(tǒng)廣告,微電影的形式更多、容量更大、表達(dá)更豐富、完整。通常幾分鐘的微電影,在講故事和表達(dá)概念方面比一般廣告具備了更多的可能性,情緒渲染和表達(dá)也更充分;同時,沃特品牌的目標(biāo)消費(fèi)者是年輕的80、90后,微電影主要接觸的就是這一年輕群體,因此越來越多的品牌商更愿意采用微電影的營銷方式進(jìn)行推廣”,沃特體育股份有限公司董事長蔡金輝這樣說。盡管是定制微電影,可是《追上去》微電影中并沒有出現(xiàn)大量沃特產(chǎn)品或LOGO,而是通篇貫穿“追上去”的核心主題。蔡金輝認(rèn)為,過多生硬的產(chǎn)品或LOGO植入會引來人們的反感,而此次沃特微電影就是想對沃特去年確定的新品牌理念“追上去”進(jìn)行闡述,希望通過這部微電影鼓勵人們勇敢選擇自己追上去的目標(biāo),在追上去的積極世界觀中,各自找到自己的位置以及前進(jìn)的理由與方向,享受追上去的過程,收獲追上去的價值。
2012年,在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境動蕩下,國內(nèi)體育用品行業(yè)各品牌的生存現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢相當(dāng)引人注目,稍有遲疑就有可能被國內(nèi)外競爭者圍追堵截。所以,是等待命運(yùn)走過來改變你,還是選擇追上去改變命運(yùn)?在高庫存和低消費(fèi)需求的行業(yè)形勢下,沃特立足籃球,提出“大籃球”品牌戰(zhàn)略,推出新的品牌理念——“追上去”,并整合了央視、衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)、活動等資源,配合“追上去”的品牌理念,大力推進(jìn)新的沃特營銷傳播工程。而《追上去》這部同名微電影則是沃特整個新品牌理念傳播戰(zhàn)役中的一個重要的環(huán)節(jié),同時,沃特還在線下舉辦了“晃過天空”街頭籃球巡回賽、街頭籃球夏令營等落地活動,對“追上去”品牌理念進(jìn)行深入詮釋,務(wù)求最短的時間內(nèi)與消費(fèi)者共鳴。
據(jù)悉,此微電影自1月23日上線短短一周,點(diǎn)擊量就超過500萬,而這一切都源于它在線上清晰而有節(jié)奏的推廣策略。此次微電影的線上傳播,主要分為前期預(yù)熱、集中熱傳、后期收官三個階段,層層遞進(jìn)地進(jìn)行線上線下多層次互動傳播。在前期預(yù)熱階段,沃特在全網(wǎng)建立起了影片線上資料庫,包括電影網(wǎng)、時光網(wǎng)等在內(nèi)的專業(yè)電影網(wǎng)站主題頁面上線,提供高質(zhì)量影片信息與宣傳物料;集中熱傳階段,除了作品在優(yōu)酷、土豆、騰訊視頻等13家視頻門戶網(wǎng)站上線并獲得首頁推薦外,包括微信、PPTV、PPS、樂視等在內(nèi)的移動視頻終端均可高清觀看微電影《追上去》;收官保溫階段,則是平面與電視傳統(tǒng)媒體有效跟進(jìn),內(nèi)蒙古衛(wèi)視、CCTV數(shù)字頻道等平臺均進(jìn)行了新聞資訊報道與全片展播。
“本次微電影的故事雖然比較樸實,少了一些市場上常見的噱頭,也沒有暴力、暴露等通俗的元素,但故事通過刻畫現(xiàn)代年輕人面臨失敗的態(tài)度和行動,發(fā)掘80、90后身上閃光的一面,發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)在的光芒,并倡導(dǎo)了面對失敗正確的人生觀,獲得了消費(fèi)者的普遍認(rèn)同;同時再加上NBA巨星加盟和卓越的策劃、制作、宣傳團(tuán)隊等因素,整體營銷效果較好,超出了我們預(yù)先設(shè)定的傳播目標(biāo)”,蔡金輝如此評價微電影營銷的效果。
(泉州師范學(xué)院航海學(xué)院,福建 泉州 362300)
摘 要:品牌塑造是一個不陌生的話題,本文從開心網(wǎng)入手,先分析網(wǎng)絡(luò)品牌的概念,再從開心網(wǎng)如今在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的地位以及開心網(wǎng)網(wǎng)頁和logo設(shè)計來解讀開心網(wǎng),繼而分析開心網(wǎng)是如何進(jìn)行品牌的塑造和傳播,再從網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)參與者的角度出發(fā),對互聯(lián)網(wǎng)品牌的塑造提出自己的意見和建議。
關(guān)鍵詞 :網(wǎng)絡(luò)品牌;病毒營銷;口碑營銷;線上傳播;虛擬社區(qū)
中圖分類號:TN915.08
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1000-8772(2015)22-0105-01
一、開心網(wǎng)創(chuàng)造成功原因
清晰的市場地位以及獨(dú)特的好友導(dǎo)入,無疑都是開心網(wǎng)制勝的法寶。與其他社交網(wǎng)站不同,雖然開心網(wǎng)也做的是SNS,但明顯走的是針對娛樂大眾的娛樂化路線,這是開心網(wǎng)的高明之處。因為與商務(wù)人群相比,娛樂化人群通常有更長的時間能夠并且愿意耗費(fèi)在工作以外的事情上,他們樂意于為娛樂化的東西支付費(fèi)用,同時也對“通過娛樂來發(fā)展和增強(qiáng)人際關(guān)系”很熱衷,但如果放置于商務(wù)人群就不盡然,他們可能會覺得一通電話的效果,比在網(wǎng)上聯(lián)系更具真實性和正式性。
開心網(wǎng)所提供的一些附屬功能,例如“好友印象”,讓自己可以看到我在朋友眼中是什么形象,“買賣奴隸”的游戲可以將朋友設(shè)置為自己的奴隸,給自己帶來了心理虛榮的滿足,而“搶車位”的舉報非法泊車又達(dá)到了朋友間惡作劇的需求,這種新鮮的體驗,再利用網(wǎng)絡(luò)的社會化傳播,自然會取得爆發(fā)性的效果。
開心網(wǎng)成功的品牌塑造除了以上幾種原因外,還在于廣泛的合作和經(jīng)營創(chuàng)新。若單獨(dú)作為SNS網(wǎng)站,開心網(wǎng)的廣告植入也是非常成功的,比如游戲中用戶選擇打工賺錢時候,可選擇的除了做普通的工作外,還有王老吉分公司經(jīng)理和W715的音響達(dá)人可以選擇,而且這兩樣工作的報酬遠(yuǎn)比其他工作的要多,因此也很容易讓用戶選擇這兩樣工作,從而加深了用戶對這兩個公司的印象,也就可以解釋為何許多企業(yè)愿意同開心網(wǎng)合作。與此同時,開設(shè)機(jī)構(gòu)和名人頁面,提供特殊頁面舉行活動以便獲取收入,開放第三方組件向網(wǎng)頁游戲運(yùn)營商轉(zhuǎn)型,多條路一起走,都在無形中將開心網(wǎng)的品牌形象深入人心。
二、開心網(wǎng)的傳播之道
開心網(wǎng)的成功,是把病毒營銷和口碑營銷做到了極致的成果。百度百科里將病毒營銷定義為:病毒營銷是通過引導(dǎo)人們發(fā)送信息給他人或吸收朋友加入某個程序來增加企業(yè)知名度或銷售產(chǎn)品與服務(wù)。開心網(wǎng)無疑很好的履行了這一定義。偷菜、買賣奴隸、轉(zhuǎn)帖等游戲操作,都在無形中激勵用戶將自己的朋友和同事也引進(jìn)了開心網(wǎng)用戶群中。在開心網(wǎng)的每個小游戲里,都有“推薦給好友”這一選項,每成功拉進(jìn)一位好友,就可以獲得虛擬幣的獎勵,而且這些游戲,往往是好友越多,成果越豐厚,再加之這些游戲都是免費(fèi)的,相當(dāng)于開心網(wǎng)放棄了有價產(chǎn)品服務(wù),提供了最簡單也最基礎(chǔ)的信息傳遞方式,利用人的本性,使信息傳遞范圍很容易就從小擴(kuò)大,再利用外部資源,鎖定新進(jìn)用戶群,以WEB游戲來增加忠誠用戶的粘度,消除了病毒營銷的負(fù)面影響,降低了營銷成本同時也達(dá)到了良好的傳播效果。
談及口碑營銷,它有著自身鮮明的特點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)口碑的參與者不僅包括公司和消費(fèi)者,還包括著所有網(wǎng)民,因此網(wǎng)絡(luò)口碑營銷要考慮的不僅僅是消費(fèi)者,還要注重所有互聯(lián)網(wǎng)的用戶,網(wǎng)絡(luò)傳播的快速性和廣泛性,會使任何一個發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品瑕疵的消費(fèi)者的怨言在廣大網(wǎng)民中傳播開來,讓所有網(wǎng)民都對產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面印象,成為新的負(fù)面?zhèn)鞑フ?。對于開心網(wǎng)而言,其WEB游戲所帶來的用戶的高忠誠度及粘度,使這些正面影響發(fā)揮到了最大的地步。先是以自身游戲所帶來的用戶高忠誠度來形成小范圍內(nèi)良好的口碑,再利用病毒式營銷帶來新的用戶,社區(qū)內(nèi)用戶的交互性和共享性使得口碑一傳十,十傳百,鎖定新進(jìn)用戶群,自然達(dá)到了口碑營銷的最大化效用。
三、從開心網(wǎng)看網(wǎng)絡(luò)品牌成功塑造和推廣
網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造,是在定位之后先了解客戶然后才是了解競爭情況,重要的是將品牌在正確的在客戶面前擺對方向,其次再到正確的方向上設(shè)計出品牌意向,所謂品牌意向,是指品牌所能夠傳遞給客戶的價值和信息,企業(yè)所要做的是如何從客戶視角來進(jìn)行詮釋品牌,其意向應(yīng)該既清晰又引人注目。網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)是一個互動的過程,消費(fèi)者體驗是塑造和推廣必須重視的因素,因此識別用戶體驗中的關(guān)鍵點(diǎn),對準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)來實施品牌戰(zhàn)略,是網(wǎng)絡(luò)塑造的必經(jīng)之路。
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌塑造策略
開心網(wǎng)的品牌塑造顯示,網(wǎng)絡(luò)品牌塑造和傳統(tǒng)品牌塑造已經(jīng)顯現(xiàn)出差異,已不再是循規(guī)蹈矩的走流程,而是要站在“鮮”的制高點(diǎn)上,搶占先機(jī),以網(wǎng)絡(luò)外部性的影響不斷擴(kuò)大陣地。同樣是口碑營銷和病毒營銷,網(wǎng)絡(luò)品牌塑造比傳統(tǒng)品牌塑造要更講究策略的使用,更注重于消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者。但是我們也要看到,目前互聯(lián)網(wǎng)品牌的塑造更多的是借鑒與傳統(tǒng)品牌塑造的策略,更多的企業(yè)樂意于塑造傳統(tǒng)品牌而沒有將過多的精力放置于互聯(lián)網(wǎng)品牌的塑造上。
(二)網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣策略
品牌要通過推廣才能讓客戶接受,只注重塑造不注重推廣,則好像酒香也怕巷子深,是達(dá)不到預(yù)期的效果的。和塑造一樣,傳統(tǒng)的推廣方法是不能照搬的,網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣應(yīng)當(dāng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)置。對于網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣,首先也要了解推廣所面對的客戶群,使品牌推廣過程中的所推廣的內(nèi)容和方法可以被用戶所接受。從開心網(wǎng)來看,他的推廣看似也沒有脫離傳統(tǒng)的影子,選擇了營銷的經(jīng)典方法病毒與口碑營銷,但開心網(wǎng)卻是將營銷做到了細(xì)節(jié)與整體的兼顧,采用線上和線下傳播的結(jié)合,在推廣上的用心程度比起品牌塑造來,有過之而無不及。簡單來說,網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的主要策略有:
在推廣方面,線上線下傳播有機(jī)結(jié)合是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,如何在線上和線下再次創(chuàng)新也是擺在很多企業(yè)面前的問題。如今新浪微博的火熱,再次使跟風(fēng)現(xiàn)象興起,騰訊和搜狐也紛紛開通了微博這一服務(wù),微博的歡迎程度不言而喻。所以,創(chuàng)新性的使用博客以及微博,未必不是推廣的一條新路。如果利用明星或者行業(yè)內(nèi)名人的微博進(jìn)行產(chǎn)品和企業(yè)信息的介紹,無疑是為用戶提供了了解企業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)的機(jī)會。除了明星和行業(yè)內(nèi)名人,公司管理層的微博和職工的微博,也是推廣的平臺,而且顯得更加真實和可靠。
網(wǎng)絡(luò)的快速,和現(xiàn)實世界的浮華,讓很多小想法都成了奇跡,凡客體的流行就如同當(dāng)年偷菜的風(fēng)靡,是誰也沒有預(yù)料到的。所以,很多企業(yè)與其把目光投放于模仿和跟風(fēng)上,不妨嘗試一下一些小小的改變和創(chuàng)新,用戶群的正確選擇和以“鮮”制勝,永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造的法寶。
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