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后勤交流材料范文第1篇

一、立足本質(zhì)，熱心服務(wù)

科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。沒(méi)有科學(xué)發(fā)展就沒(méi)有社會(huì)和諧，沒(méi)有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。我們小灶食堂是為全市正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)提供就餐服務(wù)的場(chǎng)所，也是機(jī)關(guān)局一個(gè)重要的服務(wù)窗口。從我們小灶食堂來(lái)說(shuō)，最主要的就是處理好與就餐領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在周到服務(wù)上下功夫。因此，我們把服務(wù)當(dāng)作天職，經(jīng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)就餐的意見(jiàn)，了解他們的飲食習(xí)慣，了解他們的身心狀況，了解他們的工作特點(diǎn)，力求做到服務(wù)好、態(tài)度好、質(zhì)量好。為了開(kāi)好每一餐，每天早晨，我們五點(diǎn)鐘就進(jìn)入灶間，煮粥做菜，晚上延長(zhǎng)開(kāi)飯時(shí)間，一般都到七點(diǎn)多鐘，不管領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)間來(lái)，什么時(shí)候都能有飯有菜。大年三十，有領(lǐng)導(dǎo)值班，我們也不休息，給領(lǐng)導(dǎo)包餃子做飯菜，讓領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)日當(dāng)中也能吃的好，集中精力去干工作。平日里，有的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)或外出回來(lái)的晚，為了能讓晚來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)吃上熱飯熱菜，我們就給重新熱一下。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)去外地為了趕飛機(jī)需要提前吃飯，我們就提前準(zhǔn)備好。夏天天氣非常熱的時(shí)候，我們就準(zhǔn)備一些冷飲放在冰箱里。到了冬季飯菜容易涼，我們想了很多辦法，在裝菜的餐車上設(shè)計(jì)一個(gè)水槽，派專人值班，保持餐車的水槽中總是熱水，以保持飯菜的熱度。還隨時(shí)準(zhǔn)備幾種炒菜，以備不時(shí)之需。我們還盡力美飾美化環(huán)境，養(yǎng)些花草，為就餐領(lǐng)導(dǎo)提供舒心的就餐環(huán)境，讓就餐領(lǐng)導(dǎo)滿意。我們深知，我們每天所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象都是領(lǐng)導(dǎo)，他們責(zé)任重大，所以在就餐服務(wù)工作中格外認(rèn)真。

二科學(xué)合理配餐，講究營(yíng)養(yǎng)價(jià)值

發(fā)展觀既是人們對(duì)發(fā)展問(wèn)題的總的看法，又是解決發(fā)展問(wèn)題的總的方法，是關(guān)于發(fā)展問(wèn)題的世界觀和方法論的具體體現(xiàn)。長(zhǎng)期以來(lái)，我們以食堂為家，十幾年如一日地辛勤工作，最大的目的就是讓領(lǐng)導(dǎo)吃飽，很少想到吃好的問(wèn)題?，F(xiàn)在社會(huì)生活水平提高了，用發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看，吃飽就不是主要問(wèn)題了，主要應(yīng)該讓就餐領(lǐng)導(dǎo)吃出營(yíng)養(yǎng)、吃出健康。所以我們把科學(xué)配餐作為追求的方向。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們先學(xué)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，購(gòu)買了一些膳食營(yíng)養(yǎng)的書(shū)籍，如：《家庭營(yíng)養(yǎng)師》，《中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)》等，書(shū)中凡有值得借鑒之處，我們都把它運(yùn)用到實(shí)際配餐工作之中。首先在烹飪?cè)系倪x擇上，多選營(yíng)養(yǎng)豐富的原料，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作特點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)需求的特點(diǎn)，多挑選一些芝麻，大棗，芹菜等可以調(diào)節(jié)人的睡眠，還有消除疲勞的飲食原材料。其次在烹調(diào)方法上，不墨守老一套，盡量采用電視、報(bào)刊推行的新的科學(xué)烹調(diào)方法，如掌握好火候、油溫，避免營(yíng)養(yǎng)素的損失。還有在配菜上，也注意不同食物的相宜相克，注意食物的特性，過(guò)去習(xí)慣做的青柿子炒土豆片等，現(xiàn)在不做了，因?yàn)槎咴谝黄鸪慈菀桩a(chǎn)生不利于健康的元素?，F(xiàn)在我們把十多種不能混在一起炒的原料，都貼在了我們小灶走廊的墻上。我們經(jīng)?？?，經(jīng)常記，就餐的人員有時(shí)也看，增強(qiáng)了大家的科學(xué)就餐常識(shí)。

三強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，降低經(jīng)濟(jì)成本

后勤交流材料范文第2篇

前幾年，該校和城區(qū)一所學(xué)校結(jié)對(duì)，互派教師交流，結(jié)果下派的城區(qū)教師按時(shí)返回，上派的十幾名骨干教師卻被“截留”；沒(méi)引來(lái)“金鳳凰”，孵化出的“白天鵝”還飛上了別的枝頭，學(xué)校大傷筋骨。因?yàn)榭拷菂^(qū)，學(xué)校成為交流教師的首選單位，交流來(lái)的都是帶有“背景”的教師，個(gè)別教師工作積極，大多數(shù)難以“伺候”。如，指定帶什么課程，經(jīng)常曠工，或有課來(lái)上、上完就走，各種會(huì)議基本不參加，績(jī)效工資還不讓扣發(fā)。2016年暑期，這位校長(zhǎng)放出口風(fēng)：學(xué)校教師沒(méi)人愿意外出交流。但幾名城區(qū)教師因職稱評(píng)審需要，于是找教育局領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)給他打電話，校長(zhǎng)被“自愿”派出幾名教師交流。幾天后，一所城區(qū)學(xué)校校長(zhǎng)打電話給他，退回上報(bào)的交流教師，點(diǎn)名要求一名年輕的骨干教師和他們交流，因城區(qū)家長(zhǎng)“覺(jué)悟”高，“薄弱”教師將導(dǎo)致“薄弱”成績(jī)，家長(zhǎng)會(huì)上訪。因城區(qū)學(xué)校校長(zhǎng)是上級(jí)主管部門副職兼任，該校長(zhǎng)只能答應(yīng)。

從這所學(xué)校的遭遇來(lái)看，教師交流工作的推進(jìn)存在四個(gè)“癥結(jié)”：

一是思想上難接受。交流教師覺(jué)得背井離鄉(xiāng)，要重新熟悉同事、接受新學(xué)校的文化和教學(xué)模式等，也離開(kāi)了自己的親朋好友等交際圈子，思想上難以接受。

二是后勤難保障。住房、交通以及就餐問(wèn)題是推進(jìn)教師交流工作的幾個(gè)難以解決的后勤保障問(wèn)題。

三是教師難管理。許多教師內(nèi)心認(rèn)定自己是“被迫”交流，帶有情緒，導(dǎo)致工作不積極，或者消極怠工。有的教師調(diào)動(dòng)自己的實(shí)力派“親友團(tuán)”，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給交流學(xué)校校長(zhǎng)打電話、遞條子，要求特殊“待遇”、做“高級(jí)社員”，給學(xué)校管理帶來(lái)難度。同時(shí)，他們的后臺(tái)背景也給交流教師的考核帶來(lái)很大難度。

四是學(xué)校難補(bǔ)強(qiáng)。交流出去，需要拿出骨干教師，交流來(lái)的卻不一定是骨干，甚至出現(xiàn)“出了不回”現(xiàn)象。學(xué)校不但沒(méi)有補(bǔ)強(qiáng)，反而越補(bǔ)越弱。

上述四個(gè)“癥結(jié)”的解決，需要一定的制度保障，方能保證教師交流工作的實(shí)施與推進(jìn)。

一、尋求政府支持

教師交流制度的實(shí)施與推進(jìn)，必須要有政府的大力支持。

1.財(cái)力支持

俗話說(shuō)：“兵馬未到，糧草先行”，住房、交通以及就餐等后勤保障，是保證教師交流制度實(shí)施的最基本的要求，需要一定的財(cái)力支撐。我國(guó)實(shí)施的是縣級(jí)統(tǒng)籌教育，縣級(jí)財(cái)政需劃撥交流教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)專項(xiàng)資金，如短期內(nèi)難以全面實(shí)施，可分步實(shí)施；對(duì)于暫未能建設(shè)周轉(zhuǎn)房的學(xué)校，給予住房補(bǔ)貼政策支持，由學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)支出集體宿舍租金。交通安排可以由縣級(jí)政府出資，安排公交車輛赴各鎮(zhèn)周一送、周五接（本區(qū)一所較遠(yuǎn)鎮(zhèn)級(jí)學(xué)校已安排到位），或者劃撥轉(zhuǎn)款予以報(bào)銷。就餐可以適當(dāng)給予補(bǔ)助，在學(xué)校食堂就餐；沒(méi)有食堂的，可以由學(xué)校聘用臨時(shí)人員，實(shí)施教師就餐“包伙制”，臨時(shí)人員工資由學(xué)校出資。

2.制度保障

教師交流需要先制定政策，再實(shí)施推進(jìn)。推行教師管理“縣管校用”制，成立縣級(jí)層面教師管理中心，變“學(xué)校人”為“系統(tǒng)人”，從思想上改變教師對(duì)“編制”的認(rèn)識(shí)，使之逐步接受教師交流制度。請(qǐng)求縣級(jí)黨委政府出臺(tái)后勤保障、人事管理、紀(jì)律監(jiān)察方面的文件，全面覆蓋教師交流工作的各個(gè)“面”與“點(diǎn)”，保障教師交流工作有“法”可依?？h級(jí)教育主管部門和各個(gè)學(xué)校均要成立教師交流工作組，各種材料及時(shí)公布，接受教師監(jiān)督。

3.監(jiān)督管理

交流教師難以管理，很大一個(gè)原因就是要求“特殊”照顧的人員較多，校長(zhǎng)得罪不起這些教師背后隱藏的“大人物”。這就需要縣級(jí)黨委政府下發(fā)專門的保障性文件，要求各級(jí)干部不得打電話、寫(xiě)條子，并安排紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有人違反規(guī)定，及時(shí)予以處理，并進(jìn)行通報(bào)，確保教師交流工作的推進(jìn)沒(méi)有來(lái)自“權(quán)力”部門和“實(shí)力派”官員的“阻力”。同時(shí)，教育主管部門的紀(jì)檢監(jiān)察部門，也要對(duì)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行監(jiān)督，要求各學(xué)校不得對(duì)派出教師評(píng)頭論足，不得要求調(diào)換人員等；對(duì)請(qǐng)求打電話、寫(xiě)條子的教師進(jìn)行處理，從源頭上“堵死”教師交流工作中滋生的不正之風(fēng)。

各種政策的支持，需要縣級(jí)教育主管部門主動(dòng)與分管領(lǐng)導(dǎo)和縣主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、積極爭(zhēng)取，并主動(dòng)與縣級(jí)層面紀(jì)委、財(cái)政部門和人社部門溝通協(xié)調(diào)。

二、推行公平交流

教師對(duì)交流制度的反感，還來(lái)源于對(duì)這項(xiàng)工作公平公正性的質(zhì)疑。因此，推進(jìn)工作需要縣級(jí)層面“一盤(pán)棋”，依據(jù)縣級(jí)黨委政府出臺(tái)的文件，統(tǒng)一要求、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理。

1.統(tǒng)一要求

依據(jù)年齡、職稱、富余學(xué)科，限定學(xué)校的交流人數(shù)，并適當(dāng)延長(zhǎng)教師交流的期限，不搞特殊、不打和牌，從政策源頭上保證公平公正。校長(zhǎng)不得有“個(gè)人主義思想”，要依據(jù)文件要求，排出交流人員，做好相關(guān)人員思想工作。因身體等特殊原因不能交流的教，要提供證明材料，學(xué)校及時(shí)予以公示，接受教職工的監(jiān)督。

2.統(tǒng)一分配

將學(xué)校學(xué)科結(jié)構(gòu)缺編情況作為教師交流的第一要素。統(tǒng)籌考慮學(xué)校教師的年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)，適當(dāng)考慮交流教師與新單位的距離遠(yuǎn)近等非重要因素。

3.統(tǒng)一管理

實(shí)施兩級(jí)管理制度。交流教師的主要管理權(quán)下放到學(xué)校，由學(xué)校依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行管理，按期公示交流教師履職情況，接受教職工監(jiān)督。學(xué)校按月上報(bào)交流教師履職情況到教育管理人事部門，公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界的書(shū)面和電話等多種形式的舉報(bào)，接到舉報(bào)，必須調(diào)查，一旦查實(shí)，必須處理。

三、實(shí)施多元評(píng)價(jià)

對(duì)交流教師實(shí)行多元化考核，校長(zhǎng)認(rèn)定、班子成員評(píng)價(jià)、中層教干依據(jù)分管工作中的表現(xiàn)打分、教師座談等。學(xué)校形成的考核結(jié)果，及時(shí)公布，接受監(jiān)督，原則上教育人事部門不得更改基層學(xué)校上報(bào)的考核結(jié)果。交流教師對(duì)自身考核結(jié)果有異議的，可以依照程序申請(qǐng)教育人事部門進(jìn)行復(fù)議；基層學(xué)?？己私Y(jié)果沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤的，教育人事部門必須予以駁回。

后勤交流材料范文第3篇

信息資源是當(dāng)今最可充分利用而不枯竭，其開(kāi)發(fā)利用成本最低廉，對(duì)工作創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步最具推動(dòng)力和促進(jìn)作用。充分利用信息資源，在中國(guó)人民銀行巢湖市中心支行后勤實(shí)踐中取得了一定成效。

機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)房靜電地板使用時(shí)間年久，面層起翹折裂，影響使用安全，需要更換。從某雜志中了解到江蘇有一廠家可以翻新，成本為35元/m2。而原計(jì)劃的全面更換，成本為180元/m2。按翻新實(shí)施后，節(jié)約造價(jià)6萬(wàn)余元。

中央空調(diào)水系統(tǒng)需要更換兩只補(bǔ)水箱，原計(jì)劃采用不銹鋼方形水箱，掌握了圓形可充分利用抗位原理，選擇之，比原方形不銹鋼水箱節(jié)約4.7萬(wàn)元。

辦公樓衛(wèi)生間小便沖水器，因使用年久，需要全部換新。了解到有感應(yīng)式?jīng)_水器，采用后，每年可節(jié)水0.5萬(wàn)元。

在當(dāng)?shù)鼐邆涮烊粴夤?yīng)條件時(shí)，了解到可將燃柴油的中央空調(diào)溴化鋰主機(jī)組改造成燃天然氣。采取之，2006年、2007年分別節(jié)約費(fèi)用13萬(wàn)多元和近20萬(wàn)元。

以上是利用不同途徑獲得的信息取得的成效，也是在后勤服務(wù)中利用信息資源的嘗試。

二、信息的概念和特征

信息是以數(shù)據(jù)為載體的對(duì)客觀事物的特性和特征的抽象描述。數(shù)據(jù)是信息的載體，是對(duì)信息的解釋，信息則是數(shù)據(jù)的靈魂。數(shù)據(jù)是以文字、語(yǔ)言、聲像、圖形、圖表、數(shù)字、顏色等為具體表現(xiàn)形式。利用信息，就是通過(guò)對(duì)承載信息的數(shù)據(jù)的收集、分析、整理、加工，把握事物的客觀規(guī)律，以科學(xué)性、可行性、適用性，引導(dǎo)和促進(jìn)創(chuàng)新，開(kāi)拓性地以安全性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。后勤服務(wù)部門是機(jī)關(guān)不可或缺的部門，其職能是服務(wù)、保障和管理，支撐著機(jī)關(guān)的正常、有序、高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。工作的計(jì)劃性、服務(wù)的前瞻性、保障的預(yù)見(jiàn)性，就是要通過(guò)對(duì)過(guò)去已發(fā)生的信息的歸納總結(jié)，尋求和把握擬發(fā)生事件的抓點(diǎn)和著力點(diǎn)，對(duì)可能的結(jié)果精確預(yù)測(cè)，作為工作計(jì)劃安排的依據(jù)。后勤工作的有效性、及時(shí)性、扎實(shí)性，就是要對(duì)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)的歸納、分析并與計(jì)劃對(duì)比，尋找存在差距，進(jìn)行實(shí)施措施的糾正或計(jì)劃的調(diào)整。借用他人的信息資源，就是對(duì)他人在實(shí)施中表現(xiàn)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸納、分析，作為目標(biāo)規(guī)劃、目標(biāo)分解和計(jì)劃實(shí)施中偏差糾偏的借鑒依據(jù)。

信息具有真實(shí)性、系統(tǒng)性、時(shí)效性、不完全性、層次性。真實(shí)性是要把握信息符合事物真實(shí)的一面，不符合事實(shí)的信息不僅無(wú)用，而且有害。系統(tǒng)性是要求從系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)待各種信息，尤其是那些局部的、不能代表全局的信息，避免工作的片面性。時(shí)效性是要求對(duì)信息及時(shí)取得及時(shí)處理利用，以避免因不斷變化的動(dòng)態(tài)原因而導(dǎo)致信息失效。不完全性是要充分認(rèn)識(shí)到反映客觀事物特征的數(shù)據(jù)的不完全性，不能以偏概全。層次性是使用信息層次不同而對(duì)信息要求層次的標(biāo)準(zhǔn)不同。如決策層、管理層和作業(yè)層的不同層次，其對(duì)信息的要求層次是不同的。

信息的過(guò)去時(shí)是知識(shí)，現(xiàn)在時(shí)是數(shù)據(jù)，將來(lái)時(shí)是情報(bào)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是人類生產(chǎn)實(shí)踐中對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)和掌握，是一種系統(tǒng)化的信息。隨著人類社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)在不斷更新和豐富，掌握信息就是豐富和提升知識(shí)。數(shù)據(jù)是信息的載體和對(duì)信息的解釋，信息的發(fā)生是通過(guò)數(shù)據(jù)的變化來(lái)體現(xiàn)和描述，信息的傳遞是通過(guò)數(shù)據(jù)為載體，信息的接收是承載信息的數(shù)據(jù)的獲得，把握住數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變化，就掌握了信息的更新。信息的情報(bào)時(shí)態(tài)，是因?yàn)樾畔⒔沂臼录l(fā)生、發(fā)展的趨勢(shì)和前沿，掌握了信息，就掌握了對(duì)將要和未來(lái)事件的預(yù)測(cè)、判斷和把握的依據(jù)。信息的不同時(shí)態(tài)，是信息分類、收集傳遞、歸納整理和開(kāi)發(fā)利用的重要依據(jù)。

三、信息的分類

與機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的職能職責(zé)相關(guān)的信息，可進(jìn)行不同的分類。

1．按其適用性，可分為約束性信息、指導(dǎo)性信息和參考借鑒性信息。約束性信息，是指對(duì)后勤服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)、行為具有強(qiáng)制約束的信息，包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)范等。指導(dǎo)性信息，是指對(duì)后勤服務(wù)目標(biāo)、計(jì)劃具有指令性和指導(dǎo)性的信息，包括文件規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)指示和決定、服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求、工作計(jì)劃和目標(biāo)等。參考借鑒性信息，是指對(duì)后勤工作目標(biāo)計(jì)劃制訂、后勤服務(wù)行為具有借鑒參考的信息，包括經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法、措施、理論和技術(shù)成果等。

2．按后勤服務(wù)的目標(biāo)，可分為服務(wù)類信息、保障類信息和管理類信息。服務(wù)類信息是指根據(jù)被服務(wù)的要求形成的信息，包括服務(wù)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。如某個(gè)會(huì)議需給參會(huì)人員提供食宿要求的信息。保障類信息是指提供的服務(wù)條件，包括硬件和軟件條件。如設(shè)施設(shè)備的正常安全運(yùn)行，服務(wù)人員的技術(shù)技能等。管理類信息是指后勤承擔(dān)的機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理和后勤活動(dòng)的管理。

3．按信息的來(lái)源不同，可分為內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息是指后勤服務(wù)內(nèi)部活動(dòng)中產(chǎn)生的信息，如取得的成效，得出的經(jīng)驗(yàn)，吸取的教訓(xùn)，存在的問(wèn)題以及相關(guān)的觀察記錄等。外部信息是指后勤服務(wù)活動(dòng)體系以外的信息，包括上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，外單位的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)家的政策法規(guī)和環(huán)境變化情況等。

4．按信息的穩(wěn)定程度不同，可分為固定信息和流動(dòng)信息。固定信息是指一定時(shí)段內(nèi)不變的信息，包括計(jì)劃、制度、標(biāo)準(zhǔn)等。流動(dòng)信息是指在后勤服務(wù)行為中不斷變化的信息，包括被服務(wù)對(duì)象要求的變化，服務(wù)內(nèi)容的變化，服務(wù)環(huán)境和條件的變化等。如上班時(shí)間電梯出現(xiàn)了故障需要及時(shí)搶修的信息。

四、信息的收集和管理

事物變化是絕對(duì)的，不變是相對(duì)的。變化是信息產(chǎn)生的原因和根由。信息的描述和載體是數(shù)據(jù)，收集信息就是對(duì)數(shù)據(jù)的收集、記錄、歸納。收集信息，首先是對(duì)描述事物特性特征的數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)、理解和把握。如設(shè)備運(yùn)行中監(jiān)測(cè)參數(shù)是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的描述，參數(shù)變化即是狀態(tài)變化，應(yīng)正確理解和充分重視。其次是依據(jù)信息的分類，及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄記載。如水泵運(yùn)行時(shí)壓力變化，電動(dòng)機(jī)運(yùn)行時(shí)電流變化等，應(yīng)即時(shí)記錄。

信息的收集包括內(nèi)部信息收集和外部信息收集。內(nèi)部信息收集，包括事前信息收集、事中信息收集和事后信息收集。內(nèi)部信息收集的關(guān)鍵是要形成制度約束和規(guī)范性操作程序，引導(dǎo)和約束自覺(jué)、主動(dòng)、有效收集。如設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行記錄、工作日志、工作臺(tái)賬、要事記、計(jì)劃總結(jié)，等等。外部信息收集首先要充分利用現(xiàn)代信息交流媒介，借用報(bào)刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)議、考察、交流等一切現(xiàn)代信息交流的平臺(tái)。更重要的是會(huì)善于主動(dòng)捕捉。如某條電視新聞報(bào)道，今年冬季本區(qū)域氣溫將比常年冬季氣溫低得多，作為后勤服務(wù)部門，就要重視這條重要信息，提前采取措施，做好設(shè)施設(shè)備在嚴(yán)寒狀態(tài)下運(yùn)行的安全防范和措施準(zhǔn)備，保障正常、安全運(yùn)行。

信息的收集包括主動(dòng)收集和被動(dòng)收集。主動(dòng)收集，是指在決策時(shí)，通過(guò)收集大量信息，經(jīng)過(guò)篩選分析，尋找規(guī)律，把握要點(diǎn)和著力點(diǎn)，作為工作目標(biāo)確定、計(jì)劃制訂的參考依據(jù)。如承擔(dān)某次會(huì)議的服務(wù)和保障，就要主動(dòng)了解參會(huì)人員數(shù)量、會(huì)場(chǎng)布置要求、是否安排食宿等信息作為服務(wù)和保障安排決策的依據(jù)。被動(dòng)收集，是指對(duì)已經(jīng)發(fā)生的外部、內(nèi)部信息的收集，或用以決策、目標(biāo)確定、計(jì)劃制訂參考，或用于對(duì)執(zhí)行中防止偏差和對(duì)偏差的糾正作參考依據(jù)，或整理成信息流收入信息庫(kù)存儲(chǔ)。如兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、最新技術(shù)成果等。

在信息利用中，時(shí)常是主動(dòng)收集與被動(dòng)收集相結(jié)合。如我中支收集到有智能化真空集熱管太陽(yáng)能技術(shù)，可利用太陽(yáng)能解決熱水供應(yīng)問(wèn)題的信息，通過(guò)主動(dòng)收集相關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等信息，進(jìn)行可行性、經(jīng)濟(jì)性分析評(píng)估后，在培訓(xùn)中心采用，取代原來(lái)燃柴油鍋爐供應(yīng)熱水，節(jié)能、節(jié)約效果明顯。

信息的管理是指對(duì)信息的歸類分析、加工整理、存儲(chǔ)傳遞。得到的信息往往是紛雜和零亂的，有真實(shí)的也有虛假的。這就需要信息管理人員對(duì)得到的所有信息進(jìn)行甄別、篩選、分類。分析是將歸類的信息，認(rèn)真比較、分析、確認(rèn)其與后勤工作的相關(guān)性、有用性。存儲(chǔ)是將有用的信息通過(guò)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行存儲(chǔ)?？山栌糜?jì)算機(jī)工具，制定存儲(chǔ)系統(tǒng)，及時(shí)、方便、準(zhǔn)確地進(jìn)入存儲(chǔ)系統(tǒng)。加工整理是將雜亂、分散的信息，進(jìn)行梳理、整理、加工，形成規(guī)范存儲(chǔ)、方便檢索的信息流。

五、信息的開(kāi)發(fā)和利用

信息的開(kāi)發(fā)是指通過(guò)對(duì)信息的整理加工，把握信息揭示客觀事物的規(guī)律性。信息按利用的層次不同，可分為預(yù)測(cè)決策類信息、管理反饋類信息、總結(jié)評(píng)價(jià)類信息。描述和解釋信息是數(shù)據(jù)，對(duì)信息的開(kāi)發(fā)，就是對(duì)數(shù)據(jù)的處理。數(shù)據(jù)處理可根據(jù)信息利用要求采取相應(yīng)的方法。

預(yù)測(cè)決策信息，是指利用信息源，對(duì)未來(lái)事件或擬定事件的發(fā)生、發(fā)展和可能結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，依其預(yù)測(cè)，作為決策和目標(biāo)計(jì)劃制訂的依據(jù)或參考。該類信息一般用于決策層，屬于最高層次利用?？蓪⑿畔⒕幹瞥蓤D表類，如分類表、排列圖、相關(guān)曲線圖、橫道圖等。對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可制成因變量和隨變量關(guān)系的曲線圖，亦可用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法推導(dǎo)成數(shù)理公式，以尋找規(guī)律性。如在年初制訂全年用電量計(jì)劃時(shí)，可將歷年不同情況的用電量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，制成統(tǒng)計(jì)曲線圖，或可推導(dǎo)成相關(guān)數(shù)理公式，以測(cè)算出年需用電量。

管理反饋信息，是指利用信息源，在目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施前，對(duì)可能出現(xiàn)的偏差因素和偏差范圍進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定針對(duì)性的防偏差措施，根據(jù)實(shí)施過(guò)程中反饋的信息，對(duì)發(fā)生的偏差進(jìn)行糾偏或?qū)榷ǖ哪繕?biāo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。該類信息一般用于管理層和執(zhí)行層，屬于中等層次利用?？蓪⑿畔⒕幹瞥蓤D表類，如控制圖、橫道圖等。

評(píng)價(jià)總結(jié)信息，是指將確定的目標(biāo)和制訂的計(jì)劃、執(zhí)行過(guò)程發(fā)生的偏差和偏差糾正或計(jì)劃調(diào)整、執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)計(jì)劃的比較等進(jìn)行歸納，分析得出結(jié)論進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而尋找出差距，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，吸取其教訓(xùn)，并收入信息庫(kù)存儲(chǔ)，以作為新的信息源。該類信息一般屬于事后信息，作為新的信息源，收集于信息庫(kù)。可形成文字、圖表等。

值得注意的是，利用信息，首先是對(duì)信息的資源價(jià)值、知識(shí)成果、情報(bào)作用，有正確、充分地認(rèn)識(shí)和理解。重要的是對(duì)信息的敏感而善于捕捉。講究的是歸納、分類、加工整理和開(kāi)發(fā)。當(dāng)然，信息的開(kāi)發(fā)需要掌握一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)來(lái)支撐。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)信息的收集、交流平臺(tái)的充分利用，是開(kāi)拓信息源、匯集信息流、把握信息點(diǎn)的最實(shí)用、最低廉、最可行的基礎(chǔ)條件。

信息是資源，是知識(shí)，是情報(bào)，是生產(chǎn)力要素。捕捉、歸納、分析、開(kāi)發(fā)信息，是信息利用的前提。開(kāi)發(fā)利用信息，對(duì)后勤服務(wù)工作創(chuàng)新，有潛力無(wú)限的引導(dǎo)、推動(dòng)作用?？衫貌煌绞?，分別為決策、管理、執(zhí)行服務(wù)。開(kāi)拓信息源，匯集信息流，抓住信息點(diǎn)，在當(dāng)今有廣闊的基礎(chǔ)條件。充分認(rèn)識(shí)、高度重視信息，是做好后勤工作的重要前提。

摘要：科技是第一生產(chǎn)力，信息既是新型的生產(chǎn)資料，又是重要的新型生產(chǎn)力要素。作為機(jī)關(guān)職能分工的后勤服務(wù)部門，充分捕捉和開(kāi)發(fā)利用信息資源，對(duì)提升專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)保障能力，創(chuàng)新服務(wù)行為，有著引導(dǎo)、支撐、推動(dòng)的積極、潛力無(wú)限的作用。

后勤交流材料范文第4篇

關(guān)鍵詞：淺析；統(tǒng)籌兼顧；醫(yī)院后勤；保障工作

目前國(guó)有公立醫(yī)院大都為財(cái)政差補(bǔ)事業(yè)單位，存在資金缺口，隨著醫(yī)療改革的深入和現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，作為醫(yī)院重要支持系統(tǒng)的醫(yī)院后勤工作，如何利用現(xiàn)有資源和條件，統(tǒng)籌兼顧，提高后勤保障能力，提高服務(wù)質(zhì)量，是擺在醫(yī)院后勤工作面前的一項(xiàng)問(wèn)題，就如何做好此項(xiàng)工作談以下幾點(diǎn)看法。

一、通過(guò)醫(yī)院后勤工作社會(huì)化，為醫(yī)院解壓

后勤工作社會(huì)化是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)，把醫(yī)院后勤的保潔、運(yùn)送、工程、保安、洗衣、飯?zhí)玫软?xiàng)目外包，轉(zhuǎn)交給有資質(zhì)專業(yè)的后勤保障公司服務(wù)，因其有后勤保障實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的后勤保障管理人才和工作人員，能夠?yàn)樘峁┽t(yī)護(hù)人員、患者滿意的服務(wù)。并由市場(chǎng)來(lái)決定后勤保障公司自負(fù)盈虧，其若要獲得發(fā)展，就要遵循市場(chǎng)規(guī)律，不斷改善自己的服務(wù)質(zhì)量，獲得客戶的認(rèn)同，如此才能進(jìn)步。所以醫(yī)院后勤社會(huì)化可以明顯提高后勤保障的質(zhì)量，從而提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。

（一）減輕了醫(yī)院的壓力和負(fù)擔(dān)

將后勤保障服務(wù)包干后，可使后勤保障與醫(yī)療業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，不僅改變了后勤保障項(xiàng)目繁雜投入過(guò)大，“三多一低”（即困難多、漏洞多、浪費(fèi)多、效率低）的現(xiàn)象，近年由于廣醫(yī)大技術(shù)支持力度的加大和廣大醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)能力的大幅提高，診療人次、住入院病人大幅的增加，醫(yī)療用房面積各種設(shè)施設(shè)備的維保也相應(yīng)增加，后勤服務(wù)、保障的工作量大幅增加，而后勤保障服務(wù)的外企公司通過(guò)現(xiàn)代管理理念和專業(yè)的保潔、運(yùn)送、維修、合格的安保人員，系統(tǒng)條理的工作路徑，改變了后勤保障的不利局面，從而使醫(yī)院如釋重負(fù)，無(wú)后顧之憂的專職發(fā)展醫(yī)療事業(yè)，減輕了醫(yī)院的壓力和負(fù)擔(dān)。

（二）明顯提高后勤保障質(zhì)量

長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院的后勤就是一個(gè)小社會(huì)，包含五花八門，各行各業(yè)，面寬點(diǎn)多線長(zhǎng)，效率低、工作狀態(tài)、滿意度差，工作上行動(dòng)緩慢、操作粗糙、施工時(shí)不文明、作業(yè)時(shí)不規(guī)范，干好干壞一個(gè)樣，多干少干一個(gè)樣，整個(gè)服務(wù)質(zhì)量滯后不前，制約了醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。社會(huì)化后，引進(jìn)一批高水平的技工，如水電氣暖工等，依據(jù)現(xiàn)代化的醫(yī)院管理操作規(guī)范和醫(yī)院的實(shí)際要求，制定規(guī)范的操作流程，規(guī)范的技術(shù)要求，規(guī)范化的服務(wù)禮儀，專職巡查制度，聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)和外包公司交流溝通，提出改進(jìn)意見(jiàn)。以臨床科室、醫(yī)護(hù)醫(yī)技人員、患者的滿意度為后勤管理部門的重點(diǎn)抓落實(shí)，使規(guī)范化的服務(wù)流程成為自然而然的慣例，后勤保障質(zhì)量明顯提高。

（三）合理分解了醫(yī)院閑置資源

由于醫(yī)院在長(zhǎng)期的發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，潛移默化的出現(xiàn)了一些閑置資源或者過(guò)剩資源，產(chǎn)生了不必要的浪費(fèi)。利用租賃、承包等方式將這些閑置的設(shè)施、設(shè)備外包出去，如將閑置的房屋辦做“士多店”、藥店等，將閑置的場(chǎng)地外包給有資質(zhì)的公司辦停車場(chǎng)等，即減少了后勤保障設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，又降低了醫(yī)院的運(yùn)行成本，使醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備得以充分的利用。

（四）有效的減少人員的閑置和浪費(fèi)

醫(yī)院后勤人員普遍存在著服務(wù)意思不強(qiáng)，專業(yè)性不高的現(xiàn)象，以往醫(yī)院的“通包通管”工作模式，不可避免造成了人浮于世，工作效率底下的局面。社會(huì)化后，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、數(shù)量、面積、人員的技能，制定社會(huì)化的方案和計(jì)劃，重新調(diào)整后勤工作的崗位和布局，優(yōu)化組合人員，應(yīng)人應(yīng)事應(yīng)職設(shè)置崗位。如和外包公司合作達(dá)成協(xié)議，讓其聘用在職在編的后勤職工，并在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律下加強(qiáng)對(duì)這部分人員的培訓(xùn)、管理使用，避免了人員的過(guò)度浪費(fèi)，后勤人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)得以加強(qiáng)。

（五）追求項(xiàng)目低成本運(yùn)作，以市場(chǎng)規(guī)律調(diào)節(jié)醫(yī)院后勤管理

通過(guò)降低成本而產(chǎn)生效益，提高職工的福利待遇，形成良性循環(huán)；如醫(yī)院各科室的被服間、護(hù)士站、治療室儲(chǔ)物柜經(jīng)過(guò)十年的使用，已破舊不堪，如全部更換費(fèi)用很高，但經(jīng)計(jì)算成本，投入極少費(fèi)用，翻舊如新，此一項(xiàng)就為醫(yī)院節(jié)約成本20余萬(wàn)元。低成本的對(duì)全院的墻面進(jìn)行保養(yǎng)和翻新，也節(jié)約了可觀的費(fèi)用。

故醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化有利于醫(yī)院集中精力回歸到醫(yī)院本質(zhì)職能上來(lái)，大量的服務(wù)體系的各項(xiàng)開(kāi)支、各種閑置的存儲(chǔ)物資和經(jīng)費(fèi)，都可以轉(zhuǎn)移到醫(yī)療、教學(xué)、科研上來(lái)，從而更好的服務(wù)于病人。并能夠使組織管理后勤服務(wù)的大量精力，轉(zhuǎn)入到醫(yī)院更重要的崗位上。

二、通過(guò)后勤保障工作的精細(xì)化管理，節(jié)約成本

（一）工作流程精細(xì)化

1）優(yōu)化門診服務(wù)流程。充分利用現(xiàn)有的信息平臺(tái)，進(jìn)行門診流程改造。一是建立了門診、住院醫(yī)生電子病歷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)門診就醫(yī)信息化、效率化和掛號(hào)、就診、付費(fèi)、檢查、取藥一站式服務(wù)，提高了效率，方便了患者；二是患者可利用門診大廳觸摸屏、滾動(dòng)電子屏幕、專家欄、坐診時(shí)間表等硬件，方便査詢醫(yī)生、藥價(jià)等相關(guān)信息，可直接選擇自己信任的醫(yī)生診療，縮短醫(yī)患之間的距離；三是設(shè)立了檢驗(yàn)信息查詢系統(tǒng)，提高了信息傳遞速度，使醫(yī)生在最短時(shí)間內(nèi)就能在內(nèi)網(wǎng)上直接閱讀各種檢驗(yàn)結(jié)果，提高了疾病診斷和治療的時(shí)效性。

2）優(yōu)化水電維修服務(wù)流程。醫(yī)院工程部門提出了 4個(gè)“要”：接到報(bào)修要第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)要不忘一聲招呼，維修結(jié)束后要進(jìn)行一次清理，維修完畢要填寫(xiě)一張維修單。強(qiáng)調(diào)職能意識(shí)，把節(jié)水節(jié)電、科學(xué)管理作為自己的職能；強(qiáng)調(diào)日常維修，每周定期巡檢，力爭(zhēng)把故障消滅在萌芽狀態(tài)。如將全院日光燈改造為L(zhǎng)ED節(jié)能燈，既不用前期投入，還可以享受節(jié)約電費(fèi)20%的優(yōu)惠，五年將節(jié)約資金180萬(wàn)元，并且還響應(yīng)了政府節(jié)能減排，低碳生活的號(hào)召。

（二）成本核算精細(xì)化

結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，統(tǒng)一規(guī)范各個(gè)方面的收入、成本和費(fèi)用的核算管理方法。一是規(guī)范成本核算項(xiàng)目。規(guī)范核箅項(xiàng)目是全成本核算的重要環(huán)節(jié)，全成本核算中，科室收人項(xiàng)目包括 藥品、材料、檢驗(yàn)、檢查、治療處置、放射、手術(shù)、輸血、床位和護(hù)理等收人，成本項(xiàng)目包括儀器折舊、電話費(fèi)、藥品 投人、衛(wèi)生材料、低值易耗品、儀器維修，工資成本、水電費(fèi)、房屋折舊費(fèi)、辦公用品費(fèi)和被服折舊費(fèi)等。二是建立核算單元。根據(jù)不同的工作性質(zhì)和崗位職責(zé)，把全院劃分為若干個(gè)核算單元，分別提出核算管理要求，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān) 系。三是完善成本核算方法。在全成本核算方法中，我們重點(diǎn)完善收人的分配比例和成本分?jǐn)偡椒ā？剖业氖杖朔譃橹苯邮杖撕烷g接收人，間接收人（如檢驗(yàn)費(fèi)、放射費(fèi)、特診費(fèi)和手術(shù)費(fèi)等）都是由幾個(gè)不同科室完成的，因此要按一定的比例進(jìn)行分?jǐn)偅窗凑臻_(kāi)單執(zhí)行科室按分配的比例進(jìn)行科室間的收人分配。科室的成本分為固定成本和變動(dòng)成本，科室的變動(dòng)成本每月全額計(jì)人科室，對(duì)固定成本（醫(yī)療設(shè)備折舊費(fèi)、房屋折舊費(fèi)等）按規(guī)定的年限進(jìn)行折舊。一切成本均從源頭錄入。四是各核算單元指定專人負(fù)責(zé)，每月向經(jīng)管科報(bào)送報(bào)表，并負(fù)責(zé)本科室與經(jīng)管科的聯(lián)絡(luò)工作。

（三）人力資源管理精細(xì)化

醫(yī)院實(shí)行人力資源精細(xì)化管理，首先是全面加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)管理工作的制度建設(shè)和規(guī)劃，為各類人員的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，疏通渠道；明確用人程序，增強(qiáng)選人用人公信度；加強(qiáng)人員管理，特別是任期管理、績(jī)效考評(píng)和全程監(jiān)督；加強(qiáng)人員培養(yǎng)，形成梯次結(jié)構(gòu)，為醫(yī)院發(fā)展提供不竭的人才資源。其次是創(chuàng)新分配制度及激勵(lì)機(jī)制，醫(yī)院設(shè)計(jì)制定相應(yīng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)制度，成為鞏固競(jìng)聘工作成效、激發(fā)干部職工干事業(yè)的激情與活力的重要保障。再次是通過(guò)培訓(xùn)提升干部職工隊(duì)伍的能力素質(zhì)，在管理理念、專業(yè)素養(yǎng)、文化水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)等方面進(jìn)行更新和提升，以盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起新的歷史責(zé)任。

（四）緊急狀態(tài)下醫(yī)院后勤保障措施精細(xì)化

緊急狀態(tài)是指醫(yī)院應(yīng)對(duì)社會(huì)緊急醫(yī)療救護(hù)任務(wù)和醫(yī)院自身面臨的災(zāi)害性事故，如火災(zāi)、斷電、停水和突發(fā)衛(wèi)生事件等狀況，為此，醫(yī)院后勤保障應(yīng)制定精細(xì)、完善、高效、有力的10項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)事故、地震、中毒事件等應(yīng)急預(yù)案，做好人、財(cái)、物的準(zhǔn)備，最大力度地發(fā)揮后勤保障效能。

三、資源合理配置

優(yōu)化物資采購(gòu)和管理流程醫(yī)院的物資采購(gòu)實(shí)行集中統(tǒng)管，即醫(yī)院所有物資的采購(gòu)，由物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組集中管理。拫據(jù)各科室上報(bào)的計(jì)劃，匯總制訂全院的物資采購(gòu)目錄、報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)審批，采購(gòu)部門組織采購(gòu)，由財(cái)務(wù)部門集中支付，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢、科室全程監(jiān)督的采購(gòu)程序，做到了公平、公正、公開(kāi)、合理、有效。倉(cāng)庫(kù)施行零庫(kù)存，不占有醫(yī)院的資金。通用物資采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)詢價(jià)、批量集中采購(gòu)和定點(diǎn)采購(gòu)等多種方式，保質(zhì)量、壓價(jià)格，采購(gòu)價(jià)格平均低于市場(chǎng)零售價(jià)5%左右。后勤物資采購(gòu)在主渠道供應(yīng)、定點(diǎn)采購(gòu)、協(xié)議采購(gòu)及招標(biāo)采購(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一要求，開(kāi)始將所有后勤物質(zhì)按上級(jí)規(guī)定實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，按照集中招標(biāo)采購(gòu)“四網(wǎng)制度”原則，即網(wǎng)上計(jì)劃、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上交流和網(wǎng)上監(jiān)督，取得了較好的效益，全年節(jié)約經(jīng)費(fèi)80多萬(wàn)元。

四、健全后勤保障規(guī)章制度

隨著國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)院的管理也由傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理模式。醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院全流程管理的一部分，這就對(duì)后勤保障精細(xì)化管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。首先，要完善健全各項(xiàng)精細(xì)化管理制度，精細(xì)化管理制度是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ).是加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理的依據(jù)，后勤精細(xì)化管理制度的完善更是管人、管物、管錢的可靠保證。結(jié)合醫(yī)院自身全流程管理的實(shí)際，經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，制定出符合實(shí)際的各項(xiàng)管理制度，并在實(shí)施中不斷完善和規(guī)范。其次，各項(xiàng)制度要全方位覆蓋后勤管理工作，不重復(fù)、不漏項(xiàng)，使之發(fā)揮精細(xì)化 管理的最大效能，做到人人懂精細(xì)、處處有精細(xì)、事事見(jiàn)精細(xì)。第三，后勤管理人員要明確崗位職責(zé)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，熟知規(guī)章制度，依據(jù)精細(xì)化制度檢查和考評(píng)后勤工作情況。

總之，在醫(yī)療改革的深入發(fā)展的過(guò)程中，醫(yī)院后勤保障工作是不斷完善、提高、創(chuàng)新、發(fā)展的，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因時(shí)、因地制宜，統(tǒng)籌兼顧，不斷提高完善后勤服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院臨床科室、醫(yī)護(hù)人員和病人創(chuàng)建一個(gè)安全、溫馨的工作和診療環(huán)境，更好地為醫(yī)院創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮后勤有力的保障作用。

參考文獻(xiàn)：

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后勤交流材料范文第5篇

20xx年幼兒園后勤工作計(jì)劃范文一：一、指導(dǎo)思想：本學(xué)期我園的后勤工作將依據(jù)新區(qū)幼教中心新學(xué)期工作計(jì)劃，緊緊圍繞香花幼兒園的工作設(shè)想，立足本園實(shí)際，立足安全，突出服務(wù)，加強(qiáng)日常管理，把好安全關(guān)，真正做到服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于幼兒。

二、工作目標(biāo)

1。安全管理放第一，進(jìn)一步促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。

2。隊(duì)伍管理是關(guān)鍵，進(jìn)一步提高后勤人員素質(zhì)。

3。食堂管理要加強(qiáng)，進(jìn)一步優(yōu)化幼兒營(yíng)養(yǎng)膳食。

4。衛(wèi)生保健做規(guī)范，進(jìn)一步提高保教并進(jìn)質(zhì)量。

5。服務(wù)工作求細(xì)致，進(jìn)一步完善物品進(jìn)出登記。

三、具體措施與工作要求

（一）安全第一

安全工作永遠(yuǎn)是我園工作的重中之重，因?yàn)樗潜Ｕ嫌變航】党砷L(zhǎng)的第一要素。

1。安全首要任務(wù)做好防范。第一，本學(xué)期我園將繼續(xù)做好每月一次班級(jí)安全隱患自查，在園舍房屋非常陳舊的當(dāng)口，保證安全是首要任務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)有安全隱患，將及時(shí)作出處理。第二，做好三防工作。即人防、物防、技防。人防——在一開(kāi)學(xué)就安排好教師值班表、教師護(hù)園安排表等，明確教師、后勤等人員在安全工作方面的職責(zé)。物防——組織人員在開(kāi)學(xué)初檢查幼兒園內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的安全性。技防——保安人員繼續(xù)做好技防設(shè)備的檢查，對(duì)那些影響設(shè)備使用的樹(shù)枝樹(shù)杈進(jìn)行修剪。第三，每月填好安全月報(bào)表、每周填好安全信息周報(bào)表，并按時(shí)向上級(jí)部門做好上報(bào)。

2。繼續(xù)安全主題周活動(dòng)。第一，開(kāi)展一學(xué)期一周的安全主題教育活動(dòng)，分年齡段，放入教學(xué)課程計(jì)劃中開(kāi)展。第二，制定安全教育月重點(diǎn)和周內(nèi)容，在開(kāi)學(xué)初召集組長(zhǎng)與保健老師一起，確定了本學(xué)期的安全月重點(diǎn)和周內(nèi)容。力求做到幼兒安全教育每月有重點(diǎn)、每周有話題。第三，注重日常的安全提醒，讓安全教育時(shí)時(shí)處處都在幼兒生活的周圍。第四，在全園范圍內(nèi)進(jìn)行一次安全消防大演練。

3。做好相關(guān)平安學(xué)校的資料收集和整理，放置與門衛(wèi)上，隨時(shí)接受上級(jí)的抽查的驗(yàn)收。

（二）隊(duì)伍管理

幼兒園的管理離不開(kāi)對(duì)人的管理，后勤工作同樣如此，要搞好后勤工作，關(guān)鍵還是要提高后勤人員素質(zhì)。

1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第一，每月進(jìn)行一次相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，如，廚房人員的操作程序規(guī)范、食品衛(wèi)生安全等;保育人員的消毒物品，與教師配合工作等等。第二，對(duì)各類人員進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)道德培訓(xùn)，如熱愛(ài)、尊重幼兒，熱情接待家長(zhǎng)等，同事之間懂得互幫互助，和諧相處。

2。技能過(guò)關(guān)比賽活動(dòng)。第一，繼續(xù)開(kāi)展保育員的技能過(guò)關(guān)活動(dòng)，設(shè)想在上學(xué)期過(guò)關(guān)的兩項(xiàng)活動(dòng)中取一樣進(jìn)行比賽，第二，再進(jìn)行一次新的技能過(guò)關(guān)活動(dòng)，逐步提高她們的保育操作能力，更好地為幼兒服務(wù)。

3。經(jīng)驗(yàn)交流。開(kāi)展保育人員工作交流活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)操作技巧，分享經(jīng)驗(yàn)，提高保育工作效率。

（三）食堂管理

1。成立新一屆膳食委員會(huì)，定期召開(kāi)膳委會(huì)會(huì)議，并要作好相關(guān)記錄。

2。與采購(gòu)點(diǎn)人員簽訂好采購(gòu)協(xié)議，做好相關(guān)的索證工作，做到不采購(gòu)無(wú)證食品。保健老師為食品驗(yàn)收員，嚴(yán)格食品的安全衛(wèi)生，絕對(duì)做到萬(wàn)無(wú)一失。

3。食堂人員要按具體要求規(guī)范操作，尤其是食堂環(huán)境、餐具等的清潔衛(wèi)生，做到器皿、刀具等生熟嚴(yán)格分開(kāi)使用。

4。保健老師要注重做好幼兒膳食搭配，盡量合理平衡膳食，從幼兒的營(yíng)養(yǎng)出發(fā)、從幼兒的年齡出發(fā)，菜肴要做到色、香、味俱全;食堂人員對(duì)照菜譜合理烹調(diào)菜肴，盡量做到適合幼兒年齡特點(diǎn)與幼兒口味，注意質(zhì)與量的保證。

5。每月結(jié)算好幼兒伙食，及時(shí)向家長(zhǎng)公布收支情況。

6。嚴(yán)格做好食堂食品48小時(shí)留樣工作，并做到有一定的量。

7。園部組織人員定期不定期進(jìn)行食堂安全衛(wèi)生檢查，確保食堂安全無(wú)事故。

（四）衛(wèi)生保健

1。把好新生入園體檢關(guān)，做到全園生卡相符;

2。期初收集好新生的預(yù)防接種卡，做好相關(guān)的登記工作;

3。把好晨間關(guān)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求做好晨檢檢查工作，杜絕幼兒私自帶危險(xiǎn)小物品到幼兒園。并讓晨間檢查與幼兒禮儀培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，與專題調(diào)研結(jié)合起來(lái)，如：9月調(diào)研幼兒佩戴手帕;10月幼兒剪指甲;11月衣服整潔;12月禮貌問(wèn)好等。

4。關(guān)注特殊兒童的成長(zhǎng)，記錄好體弱兒和肥胖兒的情況，積極與家長(zhǎng)做好聯(lián)系反饋工作，注意積累相關(guān)保健資料。

5。做好季節(jié)性多發(fā)病、傳染病的預(yù)防，對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)幼兒、對(duì)保教人員做好相關(guān)的防病制病的知識(shí)宣傳。

（五）服務(wù)工作

1。協(xié)調(diào)配合中心的工作，一切以中心工作為重。在新班子領(lǐng)導(dǎo)下，遵守相關(guān)規(guī)定，使后勤管理逐漸趨于規(guī)范化、細(xì)致化。

2。做好維修服務(wù)工作。因?yàn)閳@舍陳舊的關(guān)系，需要維修的地方成出不窮，對(duì)于維修必須做好記錄，關(guān)系金額大的要做好維修申請(qǐng)。

3。盡可能做好物品的進(jìn)出登記，合理使用、節(jié)約使用財(cái)物。

4。抓好幼兒園的大環(huán)境衛(wèi)生，把幼兒園內(nèi)的公共場(chǎng)所劃分好衛(wèi)生包干區(qū)，分別包干給保育員，包括辦公室衛(wèi)生和專用教室的衛(wèi)生等。教師辦公室的整潔性在于教師，要求桌面上不堆放與教育無(wú)關(guān)的物品。

5。配合幼兒園的重大活動(dòng)，如：特色節(jié)活動(dòng)，做好協(xié)調(diào)工作。尤其是要遇到邀請(qǐng)家長(zhǎng)的，必須要做好場(chǎng)地、桌椅的安排、調(diào)配等。

四、月工作安排

九月份

1。做好新生入園開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。

2。做好玩具、餐飲具消毒及幼兒園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。

3。做好各費(fèi)的收繳工作。

4。重點(diǎn)抓好期初食堂安全衛(wèi)生，迎接市衛(wèi)生監(jiān)督所一年一度的安全衛(wèi)生檢查。

5。進(jìn)行一次保育員例會(huì)。

十月份

1。大班年級(jí)安全教育活動(dòng)。（年級(jí)組長(zhǎng)與保健老師）

2。抓好秋季飲食衛(wèi)生安全工作，并進(jìn)行一次安全大檢查。

3。加強(qiáng)安全教育的宣傳，提高幼兒自我表現(xiàn)保護(hù)的意識(shí)。

4。進(jìn)行一次食堂人員知識(shí)培訓(xùn)（保健老師王喜亞）

5。進(jìn)行一次保育員技能過(guò)關(guān)大比拼活動(dòng)。

十一月份

1。進(jìn)行一次消防安全演練，邀請(qǐng)消防大隊(duì)?wèi)?zhàn)士或者派出所的消防人員來(lái)園消防演示。

2。抓好秋末飲食衛(wèi)生和農(nóng)忙安全教育工作。

3。中班年級(jí)幼兒安全教育活動(dòng)。（保健老師）

4。對(duì)保教人員進(jìn)行一次衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)。（保健老師）

5。進(jìn)行一次安全大檢查。

十二月份

1。進(jìn)行一次小班幼兒安全教育活動(dòng)

2。進(jìn)行一次安全衛(wèi)生大檢查。

3。舉行一次突發(fā)事件安全演練活動(dòng)。

4。開(kāi)展一次保育員技能操作比賽。

一月份

1。做好幼兒寒假安全教育，發(fā)放好告家長(zhǎng)書(shū)。

20xx年幼兒園后勤工作計(jì)劃范文二：一、指導(dǎo)思想：本學(xué)期我園的后勤工作將緊緊圍繞太倉(cāng)市新區(qū)幼教中心工作思路，遵照香花幼兒園的園務(wù)工作計(jì)劃，把握新香花的重建契機(jī)，立足后勤服務(wù)，為保證教師教育教學(xué)正常開(kāi)展而不懈努力。

二、工作目標(biāo)

安全重防患、保育奔優(yōu)化、食堂保健康、服務(wù)創(chuàng)新招、重建做準(zhǔn)備。

三、工作措施與要求

（一）環(huán)境設(shè)施設(shè)備建設(shè)

1。維持香花的原貌，盡可能使環(huán)境做到清潔衛(wèi)生、整齊美觀。

2。日常多關(guān)注設(shè)施設(shè)備的小修小補(bǔ)，能自己解決的盡可能想辦法解決，結(jié)合每月一次的教師安全隱患自查，做到及時(shí)落實(shí)解決隱患問(wèn)題。

3。為每個(gè)教師準(zhǔn)備一個(gè)材料袋、每班一個(gè)材料框，放置于多功能活動(dòng)室里，每月老師們完成一些環(huán)境布置材料以后放入其中，統(tǒng)一保存。

4。結(jié)合植樹(shù)節(jié)，開(kāi)展我為班級(jí)添綠色活動(dòng)。另外，移栽好部分的果樹(shù)到婁江幼兒園。

（二）安全工作重防患

（1）首先一個(gè)是日常的安全工作落實(shí)，老話重提，不管在組織什么活動(dòng)前，教師們都要對(duì)孩子進(jìn)行安全教育，不要怕麻煩，多說(shuō)多提醒。另外，特別是早晨晨間鍛煉的時(shí)候，教師必須參與幼兒的活動(dòng)，關(guān)注幼兒的活動(dòng)，切不可出現(xiàn)兩個(gè)、三個(gè)老師聚在一起說(shuō)話、聊天，一旦發(fā)現(xiàn)，必將在月考核里體現(xiàn)扣分。

（2）繼續(xù)安全主題周活動(dòng)。在開(kāi)學(xué)初召集組長(zhǎng)與保健老師確定了本學(xué)期的安全月重點(diǎn)和周內(nèi)容。如，二月，開(kāi)學(xué)安全——不攜帶銳利的器具及危險(xiǎn)的物品來(lái)園;三月，為食品安全衛(wèi)生月，涉及內(nèi)容有——細(xì)嚼慢咽、食品安全不吃變質(zhì)食品、謹(jǐn)防誤食藥品洗滌用品等、適量飲食、合理飲食;四月，出行安全交通月，涉及內(nèi)容有——不要輕易相信陌生人、馬路上的陷阱、安全過(guò)馬路、外出游玩的安全;五月，防震、日?；顒?dòng)安全月，涉及內(nèi)容有——玩玩具的安全、防震知識(shí)學(xué)習(xí)、防震演練、乘坐電梯的安全、著裝安全等;六月，生活與自然安全月，涉及內(nèi)容有——陌生的毒蟲(chóng)、不在河塘邊玩耍、閃電的威力、暑期的安全等。力求做到幼兒安全教育每月有重點(diǎn)、每周有話題。

（3）加強(qiáng)警民聯(lián)系，利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊馁Y源，開(kāi)展安全預(yù)案演練、防震演練。

（4）三防工作的落實(shí)到位，職責(zé)制度明確。技防：經(jīng)常注意檢查技防設(shè)備的安全情況，做好檢查記錄和相關(guān)的處警記錄。人防：經(jīng)常督促保安人員提高警惕，特別注意不放陌生人進(jìn)入校園，做好來(lái)訪者的登記工作;成立好護(hù)園隊(duì)，安排好值班人員名單等。物防：注意經(jīng)常檢查幼兒園的設(shè)施設(shè)備，幼兒玩具，用水用電等，切斷一切安全隱患。

（5）安全隱患的自查。做好每月一次的安全隱患自查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、解決隱患，重在落實(shí)解決上。

（三）保育管理奔優(yōu)化

1。保育員的管理。從上學(xué)期來(lái)看，保育員們的工作態(tài)度好、積極性高，保育工作完成比較好，但是在規(guī)范上可能還是有一定距離的，所以本學(xué)期，我們要在規(guī)范性操作上作進(jìn)一步的要求，并依然由各班老師共同來(lái)監(jiān)督。具體做到：第一，每月例會(huì)照舊，抓學(xué)習(xí)與平時(shí)工作中的問(wèn)題交流;第二，細(xì)化保育員日常操作規(guī)范，優(yōu)化保育員工作質(zhì)量;第三，保育員操作規(guī)范技能過(guò)關(guān)，每月一個(gè)內(nèi)容。具體內(nèi)容與保健老師共同商量決定（見(jiàn)下面）。力求使保育工作也提高到一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)與水平。

保育員操作規(guī)范技能過(guò)關(guān)內(nèi)容：桌面清潔消毒、整理臥室折疊被子、清洗杯子消毒餐巾。（完成時(shí)間與要求待定）

2。衛(wèi)生保健工作管理。保健老師加強(qiáng)晨間檢查，杜絕幼兒帶危險(xiǎn)品進(jìn)入幼兒園;加強(qiáng)季節(jié)性傳染病的預(yù)防工作，特別是流感的防控工作;保健老師每月做好各類人員的衛(wèi)生安全保健知識(shí)培訓(xùn)，督促保教人員做好各類衛(wèi)生保健工作;兼顧食堂衛(wèi)生，制定好合理的幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜;整理好相關(guān)衛(wèi)生保健臺(tái)賬。

（四）食堂管理保健康

1。期初重申相關(guān)的食堂工作要求，做好索證工作。

2。保健老師認(rèn)真制定幼兒食譜，每天都要認(rèn)真監(jiān)督食品質(zhì)量，杜絕變質(zhì)食品進(jìn)入幼兒園，把好采購(gòu)工作這一關(guān)。

3。食堂人員對(duì)照菜譜合理烹調(diào)菜肴，烹調(diào)中要多方考慮幼兒的年齡特點(diǎn)。

4。做好食堂食品48小時(shí)留樣工作。

5。做好食堂保潔與消毒工作。

6。園部組織人員定期不定期進(jìn)行食堂安全衛(wèi)生檢查，確保食堂安全無(wú)事故。

四、具體日程安排

二、三 月份：

1。做好各項(xiàng)開(kāi)學(xué)工作，搞好幼兒園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作。添置好教育教學(xué)所需的各類物品和材料。

2。結(jié)合三八節(jié)，籌備開(kāi)展親情節(jié)活動(dòng)，做好相關(guān)的籌備服務(wù)工作。

3。保健老師給教職員工進(jìn)行一次“食品安全衛(wèi)生”講座，給小班幼兒集體上一次“別把異物放入口中”大課活動(dòng)。

4。做好春季常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防工作。辦好流感防控宣傳欄。

5。開(kāi)展保育員單項(xiàng)過(guò)關(guān)測(cè)試——清潔消毒桌子。

6。配合工會(huì)，組織好一次慶祝三八婦女節(jié)活動(dòng)。

四月份：

1。結(jié)合清明，開(kāi)展大帶小春游遠(yuǎn)足社會(huì)禮儀實(shí)踐活動(dòng)，做好相關(guān)的安全教育和后勤服務(wù)工作。

2。結(jié)合交通安全月，邀請(qǐng)民警叔叔來(lái)園給中大班幼兒講交通安全小故事。

3。開(kāi)展保育員單項(xiàng)過(guò)關(guān)測(cè)試——疊被子收拾床鋪。

4。加強(qiáng)食堂衛(wèi)生工作，防止春季腸道傳染病的發(fā)生。

五月份：

1。結(jié)合勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)行節(jié)日教育。

2?！傲?。一”慶?；顒?dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3。開(kāi)展抗震防災(zāi)安全月活動(dòng)，組織一次幼兒防震安全演練。

4。做好初夏防蠅衛(wèi)生工作，確保食品衛(wèi)生。

六月份：

1。六一慶祝活動(dòng);結(jié)合端午節(jié)開(kāi)展節(jié)日教育。

2。做好暑假安全教育宣傳工作。