前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇戰(zhàn)略管理總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

戰(zhàn)略管理總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞 傳略管理 制度化 建設(shè)

中圖分類號：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，商業(yè)競爭空前激烈，在這樣的競爭環(huán)境下，企業(yè)需要在競爭中找準(zhǔn)自己所處位置，努力的在競爭中完善和發(fā)展自己，通過不斷地自我完善實現(xiàn)自身的價值，探索出適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式，從而使企業(yè)保持自身的競爭力，在競爭中保持活力。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理作為重要的一部分已經(jīng)成為了制約企業(yè)發(fā)展的重要因素，從長時間的發(fā)展中我們看到，現(xiàn)如今平衡計分卡管理制度憑借自身的優(yōu)點，已經(jīng)成為了眾多企業(yè)管理企業(yè)的重要制度。

一、責(zé)任部門

企業(yè)需要在內(nèi)部設(shè)立管理部門，具體的人員結(jié)構(gòu)分為：

1、戰(zhàn)略管理部總監(jiān)，戰(zhàn)略管理部總監(jiān)的主要職能在于對BSC管理體系進(jìn)行設(shè)計，并通過與企業(yè)高層的溝通最終完成對管理體系的制定。戰(zhàn)略管理部總監(jiān)需要有較強的管理能力，對企業(yè)內(nèi)部有較深入的了解。

2、戰(zhàn)略管理部主任，戰(zhàn)略管理部主任是BSC管理體系的改善者和維持者，其需要充分的對企業(yè)員工的意見進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合相關(guān)意見對管理體系進(jìn)行改進(jìn)。戰(zhàn)略管理部主任需要有較強的溝通和組織能力，對BSC有較好的了解。

3、績效管理崗，績效管理崗員工主要負(fù)責(zé)對員工的工作計劃進(jìn)行設(shè)定，并及時更新制度的改革內(nèi)容，讓員工們對制度有更快更好地理解。這需要績效管理崗的員工有較強的實踐能力，將其對管理體系的理解表達(dá)出來，讓其他員工明白。

4、BSC管理崗，BSC管理崗員工的主要職能是對各種制度和體系進(jìn)行設(shè)計和評估，出席BSC的相關(guān)會議，這需要BSC管理崗的員工有較強的溝通能力，對企業(yè)出現(xiàn)的問題能夠迅速的調(diào)節(jié)。

5、部門BSC主管，部門BSC主管的職責(zé)在于維護該部門的BSC的正常運轉(zhuǎn)，將自己部門的情況如實反映給上級，并將上級的思想積極的傳達(dá)給下級。這就需要部門BSC主管有良好的溝通能力，并能夠處理好上下級之間的關(guān)系。

二、職責(zé)

戰(zhàn)略管理辦公室對于企業(yè)內(nèi)部十分重要，其相當(dāng)于企業(yè)發(fā)展的大腦，戰(zhàn)略管理辦公室對發(fā)展的制度、目標(biāo)等方面進(jìn)行制定，領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)內(nèi)部員工，讓所有人各司其職，通過共同的努力來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，戰(zhàn)略管理辦公室的主要職能在于：

對企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行制定，并在實踐過程中不斷的對其進(jìn)行改善；（2）保證公司的目標(biāo)任務(wù)分配到各個部門；（3）保證職能部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略與平衡計分卡制度正常的運行；（4）對資源進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆峙?；?）對管理機制進(jìn)行制定，并用統(tǒng)一的制度要求各部門；（6）確保管理制度的可行性和時效性；（7）與員工保持良好的交流，及時了解員工想法；（8）對績效高的個人進(jìn)行獎勵，保持員工們良好的競爭環(huán)境；（9）對過去的業(yè)績及時總結(jié)；（10）對于企業(yè)內(nèi)部存在的不足及時調(diào)整；（11）保證各部門的執(zhí)行結(jié)果與部門績效評估真實有效；（12）建立動態(tài)戰(zhàn)略管理制度。

三、流程

戰(zhàn)略管理流程是一個循環(huán)的管理模式，需要每年對其進(jìn)行總結(jié)和制定，根據(jù)當(dāng)年的情況對其進(jìn)行改善。其一般分為以下幾個階段：企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃階段、各部門的協(xié)調(diào)階段，企業(yè)年度預(yù)算階段、各部門員工計劃制定階段、總結(jié)階段。

在企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃階段，企業(yè)的高管部門的管理人員需要對企業(yè)在過去一年中戰(zhàn)略的實施情況、取得效果方面進(jìn)行總結(jié)，并對企業(yè)在下一年中的整體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，在一些方針制度上要考慮其是否符合公司的發(fā)展，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟坪托薷摹?/p>

在各部門的協(xié)調(diào)階段，企業(yè)的各部門需要圍繞企業(yè)的整體計劃對部門內(nèi)部需要負(fù)的責(zé)任進(jìn)行確認(rèn)，對在新的一年中部門在企業(yè)內(nèi)部所發(fā)揮的作用進(jìn)行規(guī)劃，并對部門的需要的資源進(jìn)行描述。在此基礎(chǔ)上，確定新一年的部門層面的戰(zhàn)略圖和平衡計分卡，該階段建議安排在第三和第四季度進(jìn)行.

企業(yè)年度預(yù)算階段，公司的個高管人員需要對各部門的預(yù)算進(jìn)行匯報，并對匯報的預(yù)算進(jìn)行考察和核實，在核實的基礎(chǔ)上對所有部門的預(yù)算進(jìn)行總結(jié)，從而制定出企業(yè)的預(yù)算。

各部門員工計劃制定階段，此階段是對企業(yè)年度預(yù)算階段的進(jìn)一步劃分，部門員工需要對自己在新一年中所要做的事情就行了解和規(guī)劃，讓自己有目的的進(jìn)行工作。此外，需要確定新一年每個員工的個人層面的戰(zhàn)略圖和平衡計分卡。

在最后的總結(jié)階段，企業(yè)的各層次的管理人員需要集中進(jìn)行會議，分析在過去的一年中企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和不足，分享部門的管理經(jīng)驗，對新一年中各部門的任務(wù)進(jìn)行匯報。

四、小結(jié)

相信通過以上五種階段，企業(yè)對自己在過去一年中的長處和不足有了更深入的了解，對企業(yè)的發(fā)展前景和目標(biāo)有了更好的認(rèn)識。各部門之間能夠明確自身職責(zé)，保證了企業(yè)各部門能夠共同發(fā)展。相信通過中科學(xué)的管理和執(zhí)行制度，企業(yè)能夠在激烈的競爭中占有自己的一席之地，保持迅速的發(fā)展勢頭，在不斷的發(fā)展中逐漸完善自己。

（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011秋1班）

參考文獻(xiàn)：

[1]楊鑫，金占明.從個體特征到企業(yè)績效――戰(zhàn)略管理研究路徑解析.管理學(xué)報.2011（02）.

戰(zhàn)略管理總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：成本；傳統(tǒng)成本戰(zhàn)略管理；現(xiàn)代成本戰(zhàn)略管理

1 .緒論

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容的研究過程中，成本戰(zhàn)略管理作為與企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)的內(nèi)容，對于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略能否順利實施有著很大的作用和意義。在這種背景下，對于成本戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容的研究成為了現(xiàn)階段的熱點研究內(nèi)容之一。

1.1 傳統(tǒng)成本戰(zhàn)略管理理論

傳統(tǒng)成本戰(zhàn)略管理理論是指采用事中成本管理和事后成本管理相結(jié)合的方式。其中，事中成本管理是指在項目進(jìn)行的過程中對項目涉及成本的問題進(jìn)行管理；事后成本管理是指在項目完成后，在對項目總結(jié)的過程中對成本進(jìn)行清算，在清算完成后，對成本管理工作進(jìn)行討論、檢討和總結(jié)。在傳統(tǒng)成本戰(zhàn)略管理中，事中成本管理和事后成本管理的角色可以描述為：以事后成本管理為主要手段，配合階段性事中成本管理。

1.2 現(xiàn)代成本戰(zhàn)略管理理論

現(xiàn)代成本戰(zhàn)略管理是以成本法為基礎(chǔ)的現(xiàn)代成本管理方法。成本法是以實際市場需求和市場向?qū)榍疤?，通過對市場需求和市場向?qū)У臏?zhǔn)確分析，最終實現(xiàn)對某個過程利潤和成本的規(guī)劃與管理。因此在市場經(jīng)濟的背景下，采用成本法對商品、勞動或某個過程進(jìn)行成本和利潤的分析更具有科學(xué)性和準(zhǔn)確性，鑒于此，現(xiàn)代成本戰(zhàn)略管理理論確定了以成本法為其核心的理論依據(jù)。

2.東風(fēng)汽車有限公司成本戰(zhàn)略管理的分析

2.1 公司簡介

東風(fēng)汽車有限公司是我國東風(fēng)汽車公司與日本日產(chǎn)汽車公司共同創(chuàng)立的汽車合資公司。公司成立于2003年6月，發(fā)展至今，已經(jīng)成為我國汽車行業(yè)規(guī)模最大、合作層次最深、領(lǐng)域最廣的合資項目。

2.2 公司成本戰(zhàn)略管理的方法介紹

東風(fēng)汽車有限公司在發(fā)展的過程中，采用傳統(tǒng)成本戰(zhàn)略管理的方法。在傳統(tǒng)成本戰(zhàn)略管理方法的具體使用過程中，采用事中成本管理和事后成本管理相結(jié)合的成本管理戰(zhàn)略。其中，以事后成本管理總結(jié)、分析、檢討為主。

2.3 公司財務(wù)數(shù)據(jù)分析

表2.1給出了東風(fēng)汽車有限公司2011年至2014年與企業(yè)經(jīng)營成本相關(guān)的主要財務(wù)數(shù)據(jù)。需要指出，論文中東風(fēng)汽車有限公司財務(wù)數(shù)據(jù)均來自于企業(yè)的財務(wù)報表。

為了對東風(fēng)汽車有限公司經(jīng)營成本進(jìn)行分析，本文選取了2011-2014年與東風(fēng)汽車有限公司經(jīng)營成本相關(guān)額營總成本、營業(yè)成本、銷售成本和管理成本四財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

通過對表2.1中相關(guān)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)變化規(guī)律的分析可以發(fā)現(xiàn)：一方面，企業(yè)在2011-2014年間，其經(jīng)營成本的變化沒有明顯的規(guī)律性，這與其采用傳統(tǒng)成本管理方法，即注重事后成本管理有著很大的關(guān)聯(lián)。換言之，企業(yè)采用的成本管理方法沒有使企業(yè)的成本按照預(yù)期呈逐漸降低的發(fā)展趨勢；另一方面，企業(yè)的管理成本與企業(yè)的經(jīng)營成本可能存在不同的變化規(guī)律。而引起這種現(xiàn)象的原因可以描述為：由于企業(yè)管理成本的增加，使得企業(yè)對成本的管理更為科學(xué)，最終使得企業(yè)的成本降低。

在對企業(yè)經(jīng)營成本進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，本小結(jié)對企業(yè)的盈利能力進(jìn)行進(jìn)一步的分析。表2.2為2011-2014年企業(yè)盈利能力的相關(guān)指標(biāo)。

通過對表2.2中相關(guān)數(shù)據(jù)的分析可以看出，企業(yè)在2011-2014年的盈利能力相對較弱。其中：企業(yè)的總資產(chǎn)利潤率在3%以內(nèi)，在2012-2014年低于1.6%，且有進(jìn)一步降低的趨勢；企業(yè)主營業(yè)務(wù)的利潤率要高于總資產(chǎn)利潤率，且企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利潤率在隨著企業(yè)的發(fā)展而升高。但需要指出：企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利潤率仍然處于較低的水平；企業(yè)的總資產(chǎn)凈利潤率的變化規(guī)律與總資產(chǎn)利潤率相同，其數(shù)值除在2011年接近3%外，2012-2014年均低于1.6%；對于企業(yè)而言，成本費用利潤率標(biāo)志著其所付出的成本與得到利潤之間的比值（利潤/成本）。通常對于企業(yè)而言，該項指標(biāo)越高，意味著企業(yè)的盈利能力和經(jīng)濟效益越好。對于汽車行業(yè)而言，其成本費用利潤率通常應(yīng)該高于15%。然而，東風(fēng)汽車有限公司在2011-2014年的成本費用利潤率卻非常低，這意味著企業(yè)的成本管理存在很大的問題。

2.4 公司成本戰(zhàn)略管理存在的問題分析

通過對東風(fēng)汽車有限公司與成本相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)和與盈利能力相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，同時結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段成本管理方法的分析，可以明確：現(xiàn)階段東風(fēng)汽車有限公司成本管理存在著一些問題。

首先，成本管理的廣度存在問題。由于現(xiàn)階段東風(fēng)汽車有限公司仍然采用事后成本管理為主、事中成本管理為輔的傳統(tǒng)成本管理方法對企業(yè)的成本進(jìn)行管理，導(dǎo)致企業(yè)成本管理范圍較窄。

其次，成本管理的側(cè)重點存在問題。由于東風(fēng)汽車有限公司采用以事后成本管理為主、結(jié)合事中成本管理這種傳統(tǒng)的成本管理思想，在這種傳統(tǒng)成本管理思想的指導(dǎo)下，企業(yè)的成本管理主要側(cè)重于年底或項目結(jié)束后對成本管理相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、分析存在問題的原因等工作，直接導(dǎo)致了企業(yè)的成本管理的滯后性。

最后，沒有明確成本管理過程中的責(zé)任。東風(fēng)汽車有限公司由于采用的傳統(tǒng)成本管理方法，沒有明確每個部門對于成本管理的責(zé)任，從而導(dǎo)致成本管理的責(zé)任沒有明確，最終致使成本管理存在問題、無法取得滿意的結(jié)果。而對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，由于部門與部門之間的聯(lián)系越來越密切，不同部門之間的分工也越來越細(xì)化，在這種背景下，成本管理必然將存在于每一個部門之中。

3.對東風(fēng)汽車有限公司成本戰(zhàn)略管理的改進(jìn)策略

3.1 改變成本戰(zhàn)略管理方法，加強事前、事中成本戰(zhàn)略管理

通過前文分析可以明確，現(xiàn)階段東風(fēng)汽車有限公司的成本管理仍然采用以事后成本管理為主，同時結(jié)合事中成本管理的成本戰(zhàn)略管理方法。在這種成本管理方法中，成本管理的工作具有嚴(yán)重的滯后性。鑒于此，本文提出在原有成本戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)上，加入事前成本管理機制、加強事中成本管理，使成本管理貫穿項目和年計劃的始終。

3.2 明確成本管理職責(zé)，建立現(xiàn)代成本戰(zhàn)略管理體系

為了提高東風(fēng)汽車有限公司成本管理能力，需要再加強事前、事中成本管理，并在實現(xiàn)成本事前、事中和事后管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確每一個成本管理參與人員的職責(zé)。這有利于成本管理工作真正落到實處，有利于成本管理的改革和優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，為了使企業(yè)的成本戰(zhàn)略管理促進(jìn)企業(yè)未來的發(fā)展，確保企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代成本管理的理論和經(jīng)驗，在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代成本戰(zhàn)略管理體系，使企業(yè)的成本戰(zhàn)略管理工作科學(xué)化、系統(tǒng)化、體系化。

結(jié)論

本文結(jié)合傳統(tǒng)戰(zhàn)略成本管理理論和現(xiàn)代戰(zhàn)略成本管理理論，針對性地提出了改變成本戰(zhàn)略管理方法，加強事前、事中成本戰(zhàn)略管理；明確了成本管理的職責(zé)，對建立現(xiàn)代成本戰(zhàn)略管理體系提出可行性建議。

參考文獻(xiàn)：

[1]包科剛.現(xiàn)代企業(yè)成本管理導(dǎo)航[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2010.

[2]陳華.汽車企業(yè)研發(fā)階段的目標(biāo)成本管理[D].天津：天津大學(xué)，2008.

戰(zhàn)略管理總結(jié)范文第3篇

6S管理體系是以“績效導(dǎo)向”為中心，，由戰(zhàn)略管理體系、預(yù)算管理體系、審計管理體系、報告管理體系、考核管理體系和用人管理體系等六大專線體系組成，在6S管理體系中，戰(zhàn)略管理體系是其中的核心與發(fā)展的支點。其中的戰(zhàn)略管理體系能夠為企業(yè)的發(fā)展指明方向，為其他的管理模塊指明道路，從而避免管理朝著不利于企業(yè)發(fā)展的方向發(fā)展。對于IT企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的原動力，積極準(zhǔn)確的戰(zhàn)略管理目標(biāo)能夠推動企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。

二、完善戰(zhàn)略管理的建議

為了提升企業(yè)6S管理體系中的戰(zhàn)略管理體系，需要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，發(fā)揮企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢，從而實現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)?；c高效化運行，推動企業(yè)的不斷發(fā)展。1.戰(zhàn)略管理關(guān)鍵IT企業(yè)是為社會提供服務(wù)的企業(yè)，為了推動企業(yè)的發(fā)展，需要以以下原則進(jìn)行戰(zhàn)略管理：（1）低成本運營管理，低成本運營是提升企業(yè)運行效益的重要措施，在管理的過程中，通過嚴(yán)格采購管理降低采購成本，創(chuàng)新技術(shù)提升生產(chǎn)效率，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以獲得低成本的社會資源，合理的利用企業(yè)的人力資源，從而實現(xiàn)低成本運營；（2）加強產(chǎn)品創(chuàng)新，為了提升企業(yè)核心競爭力，需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，在現(xiàn)有的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極優(yōu)化當(dāng)前的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的附加價值，從而提升企業(yè)效益；（3）加強營銷拓展，營銷拓展是開拓當(dāng)前市場，應(yīng)對市場環(huán)境的關(guān)鍵措施，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的利潤空間越來越小，而面臨的競爭越來越大，為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要對當(dāng)前的IT產(chǎn)品市場進(jìn)行分析，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)I及制定市場經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，整合企業(yè)現(xiàn)有資源，加強營銷拓展，推動企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

2.培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的人才，加強戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，需要采取招聘管理與內(nèi)部培訓(xùn)等方式，獲得適應(yīng)企業(yè)6S管理的人才，為了推動企業(yè)的戰(zhàn)略管理的發(fā)展，采用“認(rèn)同戰(zhàn)略、想干事、敢干事、能干事”原則進(jìn)行人才的選拔，同時加強戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)與管理，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)相結(jié)合，對于企業(yè)的工作目標(biāo)、階段性目標(biāo)、投入產(chǎn)出預(yù)算進(jìn)行總結(jié)與分析，實現(xiàn)責(zé)任到人，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.充分利用內(nèi)外部資源，加強企業(yè)的考核管理為了提升企業(yè)的發(fā)展，需要充分挖掘企業(yè)內(nèi)外部的有效資源，依靠企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，整合企業(yè)的內(nèi)外資源，為企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。在企業(yè)運營過程中，建立重點專項工作的報告制度，是企業(yè)內(nèi)部信息高?；ネǎ瑯?gòu)建獎懲措施，對于企業(yè)的運營情況進(jìn)行分析，分析各個階段的投入-產(chǎn)出表，價格戰(zhàn)略目標(biāo)的實行情況納入企業(yè)的經(jīng)營管理中，制定簡明高效的工作程序，規(guī)范當(dāng)前的工作，做好企業(yè)的管理，為具體的工作提供指導(dǎo)。

三、結(jié)語

戰(zhàn)略管理總結(jié)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理會計存在的問題對策

具有戰(zhàn)略性的管理會計，通常被稱為戰(zhàn)略管理會計（StrategicManagementAccounting，簡稱SMA），它是會計學(xué)一個新的分支，是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結(jié)合的產(chǎn)物。但是目前，SMA在我國的應(yīng)用仍屬探索階段，人們對SMA還沒有一個清晰的認(rèn)識。戰(zhàn)略管理會計最早由英國學(xué)者西蒙斯（Simmonds）于1981年在《戰(zhàn)略管理會計》一文中提出，他認(rèn)為SMA就是未來管理會計發(fā)展的方向，首次強調(diào)學(xué)習(xí)曲線與長期成本形態(tài)在衡量競爭優(yōu)勢中的重要性和了解競爭者成本結(jié)構(gòu)的重要性，認(rèn)為管理會計應(yīng)多注重外在環(huán)境，并協(xié)助企業(yè)衡量其競爭地位。繼Simmonds之后，威爾遜（Wilson）等人在《戰(zhàn)略管理會計》一書中提出更加明確的定義：“戰(zhàn)略管理會計是明確強調(diào)戰(zhàn)略問題和所關(guān)切重點的一種管理會計方法。它通過運用財務(wù)信息來發(fā)展卓越的戰(zhàn)略，以取得持久的競爭優(yōu)勢，從而更加拓展了管理會計的范圍。”

一、我國應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計時存在的問題

戰(zhàn)略管理會計在我國的總體應(yīng)用水平較差，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、戰(zhàn)略管理會計理論普及程度不高

目前我國財會人員的素質(zhì)普遍不高，受過大學(xué)專業(yè)教育的不及10%，在素質(zhì)相對高一些的國有企業(yè)及縣以上集體企業(yè)的600萬會計人員中，大專文化水平以上的也只有18.2%。戰(zhàn)略管理會計理論的普及沒有達(dá)到滿意的程度，而且我國企業(yè)現(xiàn)有的中高級職稱的會計人員由于年齡偏大且知識結(jié)構(gòu)趨于老化，很難將現(xiàn)代管理科學(xué)應(yīng)用于實踐。

2、戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用對企業(yè)環(huán)境要求較高

目前，國外管理會計已經(jīng)發(fā)展到一個較高的水平，而國內(nèi)企業(yè)的管理會計水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到財務(wù)會計水平，更談不上參與企業(yè)決策并在企業(yè)中發(fā)揮重要的作用。發(fā)達(dá)國家都已經(jīng)建立了先進(jìn)的管理會計師培訓(xùn)制度，我國要參與國際競爭也必須逐步建立并完善管理會計師培訓(xùn)制度。如今美國注冊管理會計師（CMA）已經(jīng)登陸中國，并由美國注冊管理會計師協(xié)會（IMA）和清華大學(xué)國際工程項目管理學(xué)院聯(lián)合舉辦了首屆“管理會計國際論壇”，為各領(lǐng)域的財務(wù)專業(yè)人士提供了一個全新視角。

3、企業(yè)對管理會計重視不夠

盡管會計體系分為財務(wù)會計和管理會計兩大塊，但我國企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理意識，在會計工作中仍然是重財務(wù)會計輕管理會計。國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)在仍然習(xí)慣將主要的人力、物力和財力投向財務(wù)會計工作，而把管理會計只看作財務(wù)會計的一個附屬品，對管理會計的研究與應(yīng)用重視不夠，投入精力不足，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理的實施工作很難展開。

4、我國的戰(zhàn)略管理會計人才十分缺乏

會計人員對管理會計運用的影響主要體現(xiàn)在會計人員素質(zhì)上。我國現(xiàn)階段會計人員的總體素質(zhì)比較低，突出表現(xiàn)為知識層次低、知識結(jié)構(gòu)不合理和專業(yè)教育不足?，F(xiàn)有的1300萬會計人員中，具有注冊會計師資格的僅有6萬人，受過大中專以上教育的不到10%，70%的會計人員沒有受過專門的會計教育。雖然他們在多年的實踐工作中積累了一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗，但總的來說，大多數(shù)會計人員的文化水平低、專業(yè)水平不高以及知識結(jié)構(gòu)陳舊。隨著新的會計制度和會計準(zhǔn)則的出臺，會計人員的職業(yè)判斷能力越來越受到重視。同時，我國會計人員的職業(yè)水準(zhǔn)不是很高，在會計披露上弄虛作假，造成會計信息嚴(yán)重失真。這些因素都限制了管理會計在企業(yè)中的進(jìn)一步應(yīng)用。

二、我國企業(yè)推行戰(zhàn)略管理會計的對策

1、普及戰(zhàn)略管理會計的理論知識

我國戰(zhàn)略管理會計的建立應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合中國企業(yè)的實際情況，加強對現(xiàn)有理論體系的重新評價，其中不合理的假設(shè)，拋棄過時的技術(shù)方法。不要僅僅追求高深莫測的理論與數(shù)學(xué)模型，不要生搬硬套抽象的名詞、概念與方法，而應(yīng)該加強管理會計的研究與應(yīng)用，便于廣大會計人員和管理人員的實際操作。目前，我國的高等院校會計專業(yè)大都開設(shè)了管理會計課程，但其它經(jīng)濟管理專業(yè)大部分都沒有開設(shè)，這也是有待改進(jìn)的。在會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育中，也必須加入戰(zhàn)略管理會計的知識，爭取使所有會計人員都能對戰(zhàn)略管理會計的理論和方法有一個了解。當(dāng)然，這些措施都必須有相關(guān)政府部門的大力支持，這樣才能促進(jìn)戰(zhàn)略管理會計理論的建立、創(chuàng)新以及在實踐中的廣泛應(yīng)用。

2、營造戰(zhàn)略管理會計運用的良好環(huán)境

要營造一個適合戰(zhàn)略管理會計運用的良好環(huán)境，就必須積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)的體制和會計的作用有密切的關(guān)系，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必然要求管理會計的深入運用。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，首先應(yīng)取消企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)享受的行政級別待遇，也不再由政府指派，而改為在社會上公開招聘，由市場產(chǎn)生并磨練出真正的企業(yè)家。其次，還應(yīng)進(jìn)一步完善我國的法律體系，為企業(yè)創(chuàng)造一個公平、自由和競爭的市場環(huán)境，使企業(yè)能在這種環(huán)境中進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。所以，要促使企業(yè)在管理中盡可能地應(yīng)用管理會計技術(shù)與方法，必須不斷深化經(jīng)濟和管理體制的改革，進(jìn)一步明晰產(chǎn)權(quán)，改進(jìn)企業(yè)行政當(dāng)局的獎懲制度，不斷完善市場機制，從而使每一個企業(yè)都能真正考慮依靠改進(jìn)內(nèi)部管理來保證自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

3、加強會計教育，提高人員素質(zhì)

雖然幾十年來我國管理會計成績斐然，但要想使管理會計得到推廣應(yīng)用，仍需加大對會計人員素質(zhì)教育的力度。建立一支高素質(zhì)的管理會計人員隊伍，才能架起一座管理會計理論和實踐的橋梁，促進(jìn)管理會計的研究與運用。我國現(xiàn)行的教育體制一直沿襲著計劃經(jīng)濟體制下的教育模式，會計教學(xué)內(nèi)容和教育體制無法適應(yīng)知識經(jīng)濟下對管理型會計人才的要求。知識經(jīng)濟時代高校會計教育應(yīng)以學(xué)生為中心，不僅需妥善運用資訊科技，同時亦需與經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)及統(tǒng)計分析等領(lǐng)域相結(jié)合，使學(xué)生具備科學(xué)整合的能力。進(jìn)一步完善我國的會計專業(yè)技術(shù)資格考試制度，財政部門及企業(yè)主管部門還要加強對會計人員的實際工作水平和業(yè)績的考核，兩者均合格才能授予相應(yīng)的技術(shù)職稱。廣大會計人員和其他有關(guān)人員都應(yīng)積極支持、關(guān)心并投入會計繼續(xù)教育的活動中，努力提高會計人員自身的素質(zhì)。

4、建立管理會計師組織，推進(jìn)管理會計的發(fā)展

首先，在中國會計學(xué)會或中國注冊會計師協(xié)會這樣的學(xué)術(shù)或職業(yè)組織內(nèi)設(shè)置單獨的委員會、研究會或小組，承擔(dān)關(guān)于管理會計的有關(guān)事宜。其次，待條件成熟時，可由廣大管理會計工作者成立專門的管理會計學(xué)術(shù)和職業(yè)組織，以推動管理會計更大的發(fā)展。最后，專門的管理會計組織成立之后，除抽象的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃之外，更為具體和必要的是先規(guī)范會計名詞術(shù)語，制定管理會計準(zhǔn)則。條件具備時，我國有必要推行管理會計師證書考試制度。這種制度將會成為會計人員檢驗管理會計學(xué)習(xí)水平的標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)和會計師事務(wù)所聘用職務(wù)的依據(jù)，并將大大提高全社會對管理會計的認(rèn)識。

5、在實踐中積極推行戰(zhàn)略管理會計

很多企業(yè)運用戰(zhàn)略管理會計都取得了較好的成績。青島啤酒集團極力推行戰(zhàn)略管理會計，提高核心競爭力，創(chuàng)建國際化大公司，成為中國啤酒市場的領(lǐng)導(dǎo)者和超級明星，譜寫新的百年輝煌篇章。享譽世界的青島啤酒，從20世紀(jì)90年代后期開始全面實施“大名牌戰(zhàn)略”，確立并實施了“新鮮度管理”、“高起點發(fā)展、低成本擴張”以及“市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”等戰(zhàn)略決策，以“名牌帶動”式的資產(chǎn)重組，率先在全國掀起了購并浪潮。對購并企業(yè)，青島啤酒推行“系統(tǒng)整合、機制創(chuàng)新”的獨特管理模式和遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目光，用青島啤酒企業(yè)文化來整合子公司的管理模式和理念。青島啤酒集團近期與世界上最大的啤酒生產(chǎn)商美國安海斯—布希公司簽訂協(xié)議，就雙方結(jié)成戰(zhàn)略關(guān)系進(jìn)行排他性商討。這將使公司在中國啤酒行業(yè)中保持增長和領(lǐng)先地位，增強公司的盈利能力。應(yīng)該對企業(yè)運用戰(zhàn)略會計的實踐中涌現(xiàn)出的典型案例和重要經(jīng)驗及時進(jìn)行總結(jié)并加以推廣，以幫助一些企業(yè)少走彎路，促進(jìn)戰(zhàn)略管理會計的廣泛應(yīng)用。

6、積極建立戰(zhàn)略管理會計信息庫

戰(zhàn)略管理會計的資料主要來源于財務(wù)會計，但受財務(wù)會計報告的影響，相關(guān)資料不能及時取得，使得管理會計信息的及時性、相關(guān)性大打折扣。此外，大多數(shù)企業(yè)的會計電算化僅限于記賬、算賬和報賬等工作，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息也僅限于一般的管理通知，管理手段的現(xiàn)代化并沒有能夠提升企業(yè)的綜合管理能力，造成了企業(yè)資源的嚴(yán)重浪費。為充分利用企業(yè)資源和及時提供戰(zhàn)略性信息，有必要建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計信息庫，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略管理會計人才。企業(yè)應(yīng)在平時收集并整理來自各方面的多樣化信息，包括本企業(yè)和競爭對手的各類資料、行為分析報告、政府政策和統(tǒng)計公告、國際市場行情、國際經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)、重要的新聞報道以及其他有價值的信息。在戰(zhàn)略決策時，戰(zhàn)略管理會計師則應(yīng)運用一定的方法，對戰(zhàn)略信息庫中的信息進(jìn)行加工、分析和處理及時提供給決策當(dāng)局，為企業(yè)決策提供信息支持。

【參考文獻(xiàn)】

[1]楊春蘭、李俊林：對戰(zhàn)略管理會計發(fā)展的研究[J].會計之友（中旬刊），2006（4）.

[2]白晨曦：戰(zhàn)略管理會計芻議[J].金融經(jīng)濟，2006（6）.

[3]包天銘：試論戰(zhàn)略管理會計[J].商業(yè)時代，2006（1）.

戰(zhàn)略管理總結(jié)范文第5篇

論文摘 要：采購戰(zhàn)略管理方式的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了一個長時期的過程，但是直到上個世紀(jì)90年代，采購才被廣泛認(rèn)可為關(guān)系企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)采購績效評價體系是采購戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，從非常具體化的角度對采購的過程進(jìn)行控制和監(jiān)測，近年來，采購戰(zhàn)略管理在企業(yè)績效中的應(yīng)用研究和實踐方面的發(fā)展都逐漸深入都取得一定的成果，本文著重探討了采購戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)涵、采購戰(zhàn)略管理在企業(yè)績效中的應(yīng)用等相關(guān)方面的問題。

前 言

對當(dāng)前的學(xué)術(shù)界關(guān)于采購戰(zhàn)略在企業(yè)績效中的應(yīng)用進(jìn)行分析和總結(jié)，可以把采購戰(zhàn)略在企業(yè)中的績效應(yīng)用概括為：通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，分解成采購的具體目標(biāo)，并且在此基礎(chǔ)上建立績效評價體系和測量標(biāo)準(zhǔn)等一系列的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對特定采購活動、特定的采購人員以及供應(yīng)商等各個主體進(jìn)行測評，把通過測評得到的結(jié)果反饋并且應(yīng)用于企業(yè)日常管理活動中。這個過程中所涉及到的一切活動便可以稱之為采購戰(zhàn)略管理在企業(yè)績效中的應(yīng)用。恰當(dāng)?shù)牟少彂?zhàn)略管理機制和制度的建立，可以幫助企業(yè)進(jìn)行更加科學(xué)和有效的管理，可以幫助企業(yè)將資源集中在關(guān)鍵領(lǐng)域。采購戰(zhàn)略管理應(yīng)該圍繞企業(yè)采購活動的整個過程和相關(guān)利益主體來進(jìn)行。

1.采購戰(zhàn)略管理在企業(yè)績效中的意義

通過對國際和國內(nèi)的企業(yè)采購戰(zhàn)略管理進(jìn)行分析和總結(jié)發(fā)現(xiàn)采購的重要性是不言而喻的。由于企業(yè)的采購成本占企業(yè)總支出的比例相當(dāng)巨大，因此對企業(yè)實行采購戰(zhàn)略管理將會在很大程度上提高企業(yè)的采購環(huán)節(jié)營運效率和企業(yè)的采購供應(yīng)能力。企業(yè)實施采購戰(zhàn)略管理還可以幫助企業(yè)資源進(jìn)行更加優(yōu)化的配置以及加強企業(yè)各部門之間的溝通。合理規(guī)劃的采購戰(zhàn)略管理機制可以滿足企業(yè)的激勵機制的設(shè)置，有效的擬定員工個人的考核目標(biāo)、員工的發(fā)展計劃以及獎懲制度等，從而可以更好地對企業(yè)實施績效管理。采購戰(zhàn)略管理非常重要，任何企業(yè)都應(yīng)該積極地采取適當(dāng)?shù)姆椒▽Σ少徔冃нM(jìn)行合理的評價。并且，隨著經(jīng)營環(huán)境的不斷變化和形勢的日益復(fù)雜，采購戰(zhàn)略管理的內(nèi)容也要發(fā)生變化。對成本的過多關(guān)注，將會導(dǎo)致采購過程中出現(xiàn)因盲目壓價導(dǎo)致供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量下降的問題。過多地關(guān)注采購本身的時間效率也往往會產(chǎn)生企業(yè)的資源得不到有效配置，降低企業(yè)的整體績效的后果。

2.采購戰(zhàn)略管理對于現(xiàn)代化的企業(yè)管理所做出的巨大貢獻(xiàn)

2.1可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)世界經(jīng)濟的開放性和全球化

市場的全球化必然意味著競爭的全球化，這種發(fā)展趨勢同時也表現(xiàn)為世界范圍之內(nèi)的對于低成本產(chǎn)品的尋求。當(dāng)今，任何一家企業(yè)都會面臨著因為沒有參與到全球化的競爭市場中而喪失競爭力的風(fēng)險。中國的企業(yè)，特別是某些企業(yè)冒著推出全球化競爭的風(fēng)險，縮小了戰(zhàn)略范圍，實際結(jié)果是企業(yè)沒有達(dá)到最佳的經(jīng)濟效益，在技術(shù)和資本上都沒有得到長足發(fā)展。全球化的進(jìn)程必然伴隨著開放的進(jìn)程。改革開放三十年以來，中國的對外開放戰(zhàn)略和西方企業(yè)在全球化的市場中尋找低成本的戰(zhàn)略都為中國的工業(yè)化進(jìn)程的順利推進(jìn)做出了巨大貢獻(xiàn)。

2.2達(dá)到最優(yōu)化的企業(yè)采購戰(zhàn)略管理是一種極其重要的關(guān)系管理

最優(yōu)化的合作采購管理主要指的是需要采購的企業(yè)和供應(yīng)商以及供應(yīng)市場之間的關(guān)系管理。因此，我們可以說采購方式，必須要對企業(yè)之間或者對于企業(yè)與政府公共服務(wù)部門之間的關(guān)系進(jìn)行充分考慮，明確他們之間的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)深入思考如何與政府部門建立良好的合作模式。例如在英國，企業(yè)通過對私營主導(dǎo)融資方式進(jìn)行深入改革和探討，在國家和私有企業(yè)之間建立了良好的關(guān)系，對推動政府公共部門現(xiàn)代化進(jìn)程起到了關(guān)鍵作用。

2.3企業(yè)采購戰(zhàn)略管理可以控制企業(yè)費用的支出

實踐已經(jīng)充分證明，采購是企業(yè)費用的最大支出源。在專業(yè)的采購戰(zhàn)略管理的概念之中，企業(yè)要求采購人員將每一分錢都花在該花的地方，以經(jīng)濟上的投入確保供貨商提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并能優(yōu)化企業(yè)的采購目標(biāo)及金額。

3.企業(yè)的采購戰(zhàn)略管理存在的問題

3.1管理層面出現(xiàn)一定問題

第一，企業(yè)的決策和管理層沒有給予企業(yè)的采購戰(zhàn)略管理足夠的重視和支持。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)忽視或者根本沒有認(rèn)識到采購戰(zhàn)略管理的重要性和必要性，不能在人員和資源上等方面給予足夠的權(quán)利的充分的保障，導(dǎo)致采購戰(zhàn)略管理活動得不到有力的支持，也得不到很好的運行和發(fā)展，影響了采購戰(zhàn)略管理在企業(yè)績效中所發(fā)揮的作用。第二，企業(yè)的采購戰(zhàn)略管理僅僅是在采購部門進(jìn)行實施和集中。現(xiàn)代的企業(yè)采購戰(zhàn)略管理應(yīng)該是站在企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度上，是涉及供應(yīng)商和顧客的整個供應(yīng)鏈采購過程的現(xiàn)代化方式，因此，對企業(yè)的采購戰(zhàn)略管理也必須要站在整個供應(yīng)鏈的角度來進(jìn)行衡量和評價。但是，在目前的很多企業(yè)中企業(yè)管理層還是局限于這項工作由采購部門單方來負(fù)責(zé)，因此存在著很大的局限性。第三，企業(yè)的采購戰(zhàn)略管理相關(guān)工作人員缺乏必要的溝通與反饋。整個采購戰(zhàn)略管理體系需要大量的信息和數(shù)據(jù)收集，然而由于企業(yè)的有關(guān)工作人員之間不能實現(xiàn)很好的信息聯(lián)系和信息溝通，往往不能使信息數(shù)據(jù)在第一時間反饋給工作人員，同時采購人員由于時間的滯后性也不能做出更加有效的和更加科學(xué)的判斷。

3.2企業(yè)的采購戰(zhàn)略管理所包含的內(nèi)容界定不清楚

雖然企業(yè)采購戰(zhàn)略管理的內(nèi)容是多種多樣，既包含了采購部門內(nèi)部的，又有外部的；既包括定性的，又包含定量的；既有以成本為主要關(guān)注內(nèi)容的，也包括以顧客滿意度為主要內(nèi)容的。但是，具體的內(nèi)容仍然還很不完善也很不規(guī)范，缺乏必要的系統(tǒng)性和針對性。盡管企業(yè)對采購戰(zhàn)略管理設(shè)定的指標(biāo)很多，但是卻缺乏層次和重點，有時會使管理層關(guān)注或采用與其他部門或職能相沖突的指標(biāo)。缺乏一個明確和統(tǒng)一的關(guān)于企業(yè)采購戰(zhàn)略的定義，造成了研究中的混亂。

3.3企業(yè)采購戰(zhàn)略管理的方式比較滯后

對企業(yè)采購戰(zhàn)略的研究主要集中在采購部門內(nèi)部的流程和人員績效上，但是卻很少考慮到供應(yīng)商方面的績效、經(jīng)濟環(huán)境以及物流和供應(yīng)鏈等外部因素對企業(yè)績效的影響。另外，企業(yè)采購戰(zhàn)略管理大多缺乏工作的細(xì)節(jié)和具體的指標(biāo)，這樣容易導(dǎo)致錯誤的績效行為的產(chǎn)生。同時，企業(yè)采購績效戰(zhàn)略管理的方法和手段開發(fā)和運用等各個環(huán)節(jié)都相對滯后。如何開發(fā)出適合企業(yè)采購戰(zhàn)略的新方法、新手段也是一個需要迫切解決的問題。

4.企業(yè)采購戰(zhàn)略在企業(yè)績效中取得良好運用的措施

21世紀(jì)供應(yīng)鏈之間的競爭越來越明顯，也越來越強烈，由于企業(yè)采購部門已經(jīng)開始將其重心從業(yè)務(wù)操作向著更多的戰(zhàn)略活動轉(zhuǎn)移，采購績效管理對于判斷整體有效性顯得更加重要。

4.1采購發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略管理

企業(yè)采購支出占企業(yè)總支出的份額是極其巨大的，采購績效發(fā)展?jié)摿Φ耐诰蚴强梢詫ζ髽I(yè)經(jīng)營利潤產(chǎn)生強大促進(jìn)效應(yīng)的有效方式。企業(yè)發(fā)展能力的形成是基于企業(yè)自身不斷提高的銷售收入、開支的降低和企業(yè)新的利潤增長點的控制等各個方面的。采購績效的提高應(yīng)該包含努力降低和節(jié)約各種采購支出、提高采購質(zhì)量等各方面的開源與節(jié)流的方式綜合，它是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展能力的重要源泉之一。

4.2采購環(huán)境績效管理

近幾年，隨著人們對環(huán)境破壞的日益嚴(yán)重的反省，以及對自然資源過度浪費的認(rèn)識越來越深刻，綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建已經(jīng)開始成為供應(yīng)鏈的主要問題。一些此方面的專家和學(xué)者以及研究機構(gòu)已經(jīng)指出應(yīng)將環(huán)保問題作為供應(yīng)鏈管理的一個重要部分來考慮。作為供應(yīng)鏈重要組成部分的采購環(huán)節(jié)必然要對環(huán)保問題進(jìn)行充分考慮。

4.3積極開展采購績效評價模型與方法的研究

采購績效管理是采購管理中的一項極具綜合性和復(fù)雜性的活動，涉及采購活動各個方面基本內(nèi)容。因此，為了充分反映采購績效的真實面貌和全部過程，需要研究和建立具有科學(xué)性的集成化采購管理的層次結(jié)構(gòu)模型，以保證明確采購戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容，設(shè)定關(guān)系采購戰(zhàn)略管理的基本要素。這種方式旨在達(dá)到不僅要評價采購活動的整體績效，還要評價各活動主體的績效，更要對采購績效進(jìn)行綜合評價的總體目標(biāo)。

5.結(jié)語

伴隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及社會的不斷進(jìn)步，企業(yè)采購戰(zhàn)略研究將會以更加先進(jìn)的方式呈現(xiàn)在公眾面前，以滿足企業(yè)采購發(fā)展的需要，推動采購績效管理在企業(yè)績效中獲得更好的應(yīng)用。我們應(yīng)該加大理論研究和實踐探索的步伐，充分的結(jié)合企業(yè)自身實際情況，解決企業(yè)采購戰(zhàn)略管理中存在的問題，保證采購戰(zhàn)略在企業(yè)績效中更好的發(fā)揮作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬克.迪貝斯.采購戰(zhàn)略管理如何提升國家與企業(yè)績效.中國流通經(jīng)濟[J].2008（06）

[2]戴曉歡，任鳳香.采購績效評價中存在的問題與對策分析[J].商場現(xiàn)代化，2009(12)

[3]劉永勝，唐波.企業(yè)采購績效評價研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].物流技術(shù)，2009(11)