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新聞工作者年終總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：圖書館 科學管理 讀者服務

分類號：G25 文獻標識碼：B

在各行各業(yè)，甚至人與人之間都要以效率衡量其業(yè)績的今天，鄂爾多斯日報社圖書室也同樣存在著效益的問題。如何建立圖書室與新聞工作者的優(yōu)良關(guān)系，更好更快更優(yōu)地為新聞工作者服務，使圖書室成為新聞工作者喜而樂見的求知場所，挖掘圖書信息源，充分利用圖書資料，為新聞工作者快速采集所需材料提供方便，從而實現(xiàn)圖書管理的效益最大化。

在圖書管理工作深入發(fā)展的新形勢下，管理人員素質(zhì)的內(nèi)涵也在不斷的豐富，對管理者的要求也越來越高。圖書管理工作要求除專業(yè)知識外，還要具有多方面的深厚的知識積累，要求圖書管理人員的素質(zhì)要與時俱進，要不斷學習，要發(fā)展創(chuàng)新，要與時代接軌。唯有如此，才能實現(xiàn)圖書效益的最大化。

一、讀者服務工作的重要性

圖書館服務工作是圖書館以設施、設備和書刊等為媒介，以圖書管理人員的專業(yè)知識和技能為依托，以滿足讀者對知識、信息、心理舒適等追求為目的，所進行的一切活動、勞動和結(jié)果。為新聞工作者服務工作是報社圖書館工作的中心，報社圖書館全部的業(yè)務活動都必須從滿足新聞工作者的需要出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的服務來吸引新聞工作者。因此，“一切為了記者編輯”這個服務理念永遠都不能動搖，給新聞工作者提供準確、及時、方便、靈活、周到的服務是圖書館工作的宗旨。

圖書館業(yè)務工作按其性質(zhì)可分為：藏書建設和服務讀者。其中藏書工作是一種手段，是為開展服務讀者做好前期準備工作的基礎。俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”，可見藏書工作的重要，只有科學清晰做好藏書建設的工作，才能達其目的。但服務讀者才是所有工作的重點和目的，讀者快速、完整地收集到所需的新聞信息才是最后效益。綜述以上關(guān)聯(lián)，服務讀者在圖書館工作的步驟及項目中占據(jù)的地位，更加認識到兩者并重的重要意義。

二、增加圖書資料數(shù)量是吸引讀者的基礎

時代在發(fā)展，科學在進步，人類創(chuàng)造的知識技術(shù)在不斷地更新，這就使得許多早期的圖書資料失去利用的價值；加之人們時間觀念的轉(zhuǎn)變，對圖書室的現(xiàn)狀提出了更高的要求和新穎的見解。因此，做為工作人員一是要能夠從浩如煙海的藏書中，站在新聞工作者的角度，從新聞工作者所需要的特點出發(fā)，有目的地對書刊進行選擇。無論是圖書還是報刊，從藏到用，再到分類排架使讀者一目了然，及時搜尋到所需價值的信息資料，為新聞工作者提供快捷的服務。二是添置新書有的放矢，要從整體著想。從新聞工作者的實際需要出發(fā)，統(tǒng)籌安排。藏書室資金嚴重緊缺，新書報刊不予出版購進，直接影響到工作的發(fā)展。需在各種收入中撥出一定比例的經(jīng)費，有選擇的購買新書。首先應把好質(zhì)量關(guān)，做到先征求讀者的意見。同時，根據(jù)新聞部門專業(yè)性比較強的特點和情況進行綜合考慮，確立購書和藏書范圍及數(shù)量，滿足廣大新聞工作者的需求。如此，能充分合理地使用經(jīng)費。三是要建立各項制度，保證書源。如建立健全借閱制度。還要吸收和借鑒各種先進的管理方法，如目標管理、微機管理等，同時還必須重視圖書資料的統(tǒng)計和分析，做好每日統(tǒng)計借閱情況，每月對統(tǒng)計結(jié)果進行分析，做出年終總結(jié)，從量化方面加強對圖書資料的管理。同時還要加強對圖書的催還工作，以免圖書資料被少數(shù)人“壟斷”或“流失”，提高圖書刊的完整性和利用率。

三、努力提高圖書室管理員的業(yè)務技能和素質(zhì)，加強讀者和圖書室工作人員的溝通

圖書管理人員是圖書室書刊資料與讀者見面的橋梁和紐帶，工作人員素質(zhì)的好與否，直接影響圖書室資料利用效率的發(fā)揮。所以要提高圖書管理人員的素質(zhì)，管理人員一定要提高自我修養(yǎng)，熟練掌握業(yè)務技能，樹立“讀者第一，服務至上” 的思想，做好讀者查閱圖書資料過程的疏導者。

如何利用圖書資源更好地為記者編輯服務是圖書管理者的最大責任，而服務好的首要因素是二者之間的溝通。只有通過融洽的溝通，才能充分調(diào)查了解記者編輯的需求，聽取記者編輯的意見，讓記者編輯參與進來，工作人員才知道什么是記者編輯想的，什么是記者編輯要的，什么是記者編輯急的，使圖書工作有的放矢而不至于盲然，從而避免人力、財力的浪費。良好的溝通還能夠增進工作人員與記者編輯間的相互理解、相互信任、相互支持，更加有利于工作的順利開展。通過溝通讓記者編輯明白他們有使用圖書館的權(quán)利， 同時也有愛護圖書、遵守圖書館規(guī)章制度、合理利用資源的責任。溝通做好了，記者編輯能夠高興而來，滿意而歸；圖書工作人員也能以飽滿的熱情、愉快的心情投入工作，從而達到和諧、融洽。