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關(guān)鍵詞:海外工程 施工策劃 探討
中圖分類號:TK8216.16 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)03(b)-0-02
工程項(xiàng)目施工策劃是指:工程項(xiàng)目總承包商從業(yè)主合同要求及項(xiàng)目實(shí)施條件出發(fā),通過對項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析、討論,對項(xiàng)目未來實(shí)施工作進(jìn)行預(yù)先統(tǒng)籌規(guī)劃,對施工活動全過程做預(yù)先設(shè)想和論證,以便在未來項(xiàng)目實(shí)施過程中,選擇最佳施工方案、資源組織方式等,為保證項(xiàng)目按照既定目標(biāo)完成而提供科學(xué)的依據(jù)。
1 施工策劃依據(jù)
項(xiàng)目施工策劃的主要依據(jù)通常有以下幾個方面:(1)合同文件(包括設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)格書等);(2)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件(包括澄清函、補(bǔ)遺書等);(3)項(xiàng)目經(jīng)營交底材料,設(shè)計技術(shù)交底會會議紀(jì)要;(4)與業(yè)主或合作方談判記錄、備忘錄、隱含的特殊要求;(5)項(xiàng)目所在國家法律、法規(guī);(6)相關(guān)施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)驗(yàn)規(guī)程;(7)現(xiàn)行相關(guān)的專業(yè)預(yù)算定額、施工定額;(8)本公司相關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。
2 施工策劃主要內(nèi)容
項(xiàng)目施工策劃是項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性文件。施工策劃是從實(shí)際情況出發(fā),經(jīng)過對現(xiàn)場條件、工藝流程、功效等的分析、論證從而得出的一些成果性文件。如項(xiàng)目施工總體平面布置圖就是指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行施工總體部署的指導(dǎo)性文件;施工總進(jìn)度計劃就是項(xiàng)目施工進(jìn)度控制的綱領(lǐng)性文件;資源使用計劃就是未來項(xiàng)目實(shí)施過程中資源投入的指導(dǎo)性文件等。項(xiàng)目施工策劃一般應(yīng)包含以下主要內(nèi)容。
2.1 項(xiàng)目實(shí)施條件分析
(1)自然條件分析:闡述工程地理位置、周邊環(huán)境和水文氣象、工程地質(zhì)條件等自然環(huán)境對工程實(shí)施的影響。
(2)市場條件分析:闡述當(dāng)?shù)夭牧?、設(shè)備租賃及勞動力等市場條件對工程實(shí)施的影響。
(3)設(shè)備條件分析:分析工程實(shí)施所需大型設(shè)備情況及自有設(shè)備在工程所在區(qū)域的分布和使用情況。
(4)合同、顧客的特殊要求對工程實(shí)施的影響:合同、顧客和政府的特殊要求包括:顧客提供結(jié)構(gòu)材料、制定供應(yīng)商、分包商、采用商品砼、對某分項(xiàng)/工序的特殊驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
(5)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)分析:分析項(xiàng)目要求采用的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的特殊要求。
(6)項(xiàng)目特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)。
2.2 項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容及分工
根據(jù)項(xiàng)目組織模式、擬定的施工方案,確定各分項(xiàng)的施工組織模式,其中列明自行完成項(xiàng)目及專業(yè)分包或勞務(wù)分包項(xiàng)目。列表詳述分包工程的工作范圍、工作內(nèi)容、數(shù)量、計量方法及施工責(zé)任范圍。
2.3 施工部署與施工方案
(1)項(xiàng)目總體施工思路、總體施工順序及總體施工流程。
(2)施工總平面布置圖。施工平面布置的主要內(nèi)容有:進(jìn)場道路及場內(nèi)施工便道、施工駐地辦公、生活區(qū)布置、臨時設(shè)施、大臨設(shè)施和生產(chǎn)區(qū)布置、駐地圍蔽以及大門、門衛(wèi)等設(shè)施和沿場地周邊圍蔽、施工供電系統(tǒng)(變壓器、發(fā)電機(jī)房等)、施工供水系統(tǒng)(接水點(diǎn)、供水管等)、施工排水系統(tǒng)(排水溝管、污水處理池等)布置、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)布置、消防設(shè)施和安全通道布置、施工基線控制網(wǎng)布設(shè)。
(3)主要施工工序的施工方案。主要工藝施工方案是項(xiàng)目策劃的重點(diǎn),包括主要分項(xiàng)工程的工程概況、工序銜接及施工工藝方法,應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際情況及本單位對同類工程、工序的施工經(jīng)驗(yàn),對技術(shù)難度大、配合的工種、船機(jī)、設(shè)備多的關(guān)鍵工序和結(jié)構(gòu)部位進(jìn)行有針對性的設(shè)計并重點(diǎn)敘述。施工工藝方案的確定應(yīng)充分利用本公司現(xiàn)有資源,采用技術(shù)先進(jìn)、操作成熟、成本合理、質(zhì)量受控、安全環(huán)保的施工方法,滿足合同工期要求,并遵守安全有限、效益優(yōu)先的原則。
(4)施工進(jìn)度計劃。編制施工進(jìn)度計劃時,首先應(yīng)是施工總進(jìn)度計劃編制說明和依據(jù);重要的分項(xiàng)工程應(yīng)有功效分析;在進(jìn)度計劃圖上將關(guān)鍵線路(工序)用粗線條或雙劃線勾畫;必要時,標(biāo)明每日或每旬的施工產(chǎn)量。
(5)資源供應(yīng)計劃和方式
①勞動力使用計劃。將管理技術(shù)人員、生產(chǎn)工人、雜工以及國內(nèi)、國外聘用分開,根據(jù)工程總進(jìn)度計劃安排,按月列出需用人數(shù),并統(tǒng)計各月工種最多和最少人數(shù)。注明各類人員的進(jìn)場的組織方案和時間表。
②物資需用及供應(yīng)計劃。根據(jù)工程總進(jìn)度計劃安排,按月列出需用量,并將結(jié)構(gòu)材料和使用用料分開。注明由顧客提供或顧客指定供應(yīng)商、自行采購或內(nèi)部調(diào)劑。同時附有物資計劃匯總表,將各品種規(guī)格、型號的物資匯總,并將結(jié)構(gòu)材料和施工用料分開。各類物資的采購、集結(jié)、運(yùn)輸?shù)慕M織方案和進(jìn)場時間表。
③船機(jī)使用計劃和調(diào)遣計劃。說明施工所需工程船舶、施工機(jī)械設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號和數(shù)量。標(biāo)明進(jìn)場時間和總的使用時間。各類船機(jī)的采購、集結(jié)、調(diào)遣的組織方案和進(jìn)場時間表。
(6)項(xiàng)目風(fēng)險及防范預(yù)案。通過對國內(nèi)相似工程及項(xiàng)目所在地工程特點(diǎn)的分析研究,提出項(xiàng)目實(shí)施過程中可能存在的風(fēng)險,并制定相應(yīng)的防范預(yù)案。項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險應(yīng)包括工程施工風(fēng)險、合同商務(wù)風(fēng)險、金融風(fēng)險、安全風(fēng)險、醫(yī)療風(fēng)險及不可抗力等。
3 施工策劃流程
項(xiàng)目施工策劃需要有專門的策劃小組來實(shí)施,通過考察、調(diào)研,會議討論,方案(資料)編制等環(huán)節(jié)來完成,最終形成項(xiàng)目施工策劃書,策劃流程圖如圖1所示。
4 結(jié)語
(1)項(xiàng)目施工策劃決定項(xiàng)目實(shí)施的成敗。海外工程項(xiàng)目受工程所在國政治、氣候、人文地理、資源等因素影響、項(xiàng)目施工策劃非常重要和必要。項(xiàng)目主要設(shè)備配置是否正確、合理直接決定了項(xiàng)目是否能夠按時順利實(shí)施,項(xiàng)目的工期和成本是否得以保障。其次,項(xiàng)目風(fēng)險的發(fā)生往往導(dǎo)致項(xiàng)目直接停工,人員、設(shè)備損失,若沒有防范預(yù)案,項(xiàng)目勢必造成巨大損失。
(2)項(xiàng)目策劃重點(diǎn)應(yīng)根據(jù)實(shí)施條件、施工方案、風(fēng)險等內(nèi)容的分析,布置合理的總體布置及實(shí)施順序;編制科學(xué)的進(jìn)度計劃及資源需求計劃;在風(fēng)險防范上,能夠未雨綢繆、充分考慮,編制周全的防范預(yù)案等。
(3)策劃過程中需要不斷地進(jìn)行調(diào)查,針對一些變化的條件不斷調(diào)整、優(yōu)化方案,最終形成最科學(xué)、最具指導(dǎo)性的文件。
關(guān)鍵詞:EPC 海外工程項(xiàng)目 財務(wù)管理
隨著經(jīng)濟(jì)全球化向縱深發(fā)展,國際上大型工程項(xiàng)目的EPC總承包模式比例越來越高,對于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等大規(guī)模投資的工程項(xiàng)目都用EPC總承包模式運(yùn)作。海外EPC工程項(xiàng)目財務(wù)管理貫穿整個項(xiàng)目運(yùn)行周期,包括項(xiàng)目評估、項(xiàng)目簽約、項(xiàng)目施工、項(xiàng)目完工、工程質(zhì)保期間。海外EPC工程項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了總承包商在通過EPC項(xiàng)目獲取高額利潤的同時,也面臨著巨大的財務(wù)風(fēng)險。本文重點(diǎn)分析在海外EPC項(xiàng)目運(yùn)作過程中海外子公司產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險,并針對產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險提出解決建議,以此來提高公司運(yùn)作海外EPC項(xiàng)目的管理水平。
一、J項(xiàng)目公司財務(wù)管理現(xiàn)狀
J項(xiàng)目公司是在柬埔寨當(dāng)?shù)卦O(shè)立的項(xiàng)目公司。J項(xiàng)目公司僅僅負(fù)責(zé)整個EPC項(xiàng)目土建和安裝工作,因此J項(xiàng)目公司的財務(wù)是依據(jù)柬埔寨當(dāng)?shù)氐呢斦吆投愂照撸M(jìn)行財務(wù)核算,記錄柬埔寨項(xiàng)目在當(dāng)?shù)匕l(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每月按時完成納稅申報并繳納稅款。本文將從以下幾個方面分析J項(xiàng)目公司財務(wù)管理過程中出現(xiàn)的問題。
(一)成本控制
J項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的土建和安裝部分分別對外分包。土建部分分包給柬埔寨當(dāng)?shù)毓?R公司;機(jī)器安裝部分分包給F公司。因此,J項(xiàng)目公司的成本,主要就是分包商的成本。
土建分包商R公司是柬埔寨當(dāng)?shù)毓?,施工人員也都是柬埔寨當(dāng)?shù)毓と?。由于?dāng)?shù)毓と说墓ぷ鞣e極性差,因此在和R公司簽訂分包合同時,特別附加了對工程期限的要求,并要求對方開出保函。
機(jī)器設(shè)備的安裝是由國內(nèi)公司在柬埔寨當(dāng)?shù)爻闪⒌淖庸?F公司來負(fù)責(zé)的。F公司的施工人員均是國內(nèi)派去工人,由于對柬埔寨當(dāng)?shù)氐呢敹愓卟涣私?,?dǎo)致對費(fèi)用預(yù)計不足,造成工程報價過低。F公司不斷與我單位協(xié)商成本費(fèi)用事宜,而我單位在與F公司簽訂分包合同時,對于F公司發(fā)生的稅費(fèi)項(xiàng)目說明過于含糊,給F公司提供了與我單位議價的理由。最終導(dǎo)致項(xiàng)目公司承擔(dān)了部分F公司施工人員的往來機(jī)票、簽證等費(fèi)用,增加了項(xiàng)目公司成本支出。
(二)費(fèi)用控制
J項(xiàng)目公司費(fèi)用相對固定,重點(diǎn)是避免發(fā)生不必要支出。項(xiàng)目組人員相對經(jīng)濟(jì)法律意識淡薄,經(jīng)常造成一些不必要的損失。針對公司現(xiàn)有項(xiàng)目組人員財務(wù)經(jīng)濟(jì)知識缺乏的現(xiàn)狀,應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。并且給每一位項(xiàng)目組人員,發(fā)放外海子公司基本情況卡,上面標(biāo)明海外子公司基本信息(名稱、地址、稅號等),使每一位海外業(yè)務(wù)人員在當(dāng)?shù)夭少?,需要對方開具收據(jù)發(fā)票憑證時,均能準(zhǔn)確提供本單位信息。
(三)全面預(yù)算與決算管理
J項(xiàng)目公司的全面預(yù)算主要有以下四部分預(yù)算組成:
第一部分是工程進(jìn)度預(yù)算。在J項(xiàng)目公司與業(yè)主簽訂分包合同時,與業(yè)主共同協(xié)商確定了項(xiàng)目進(jìn)度計劃,項(xiàng)目公司每月根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度情況,出具項(xiàng)目進(jìn)度報告并上報總公司項(xiàng)目組。
第二部分是收付款預(yù)算。業(yè)主對J項(xiàng)目公司付款按照“預(yù)付款-工程進(jìn)度款-質(zhì)保金”模式付款。開工前支付工程總額15%的預(yù)付款;施工期間,業(yè)主按工程進(jìn)度支付進(jìn)度款,進(jìn)度款=工程進(jìn)度*合同總額*75%;完工后一年支付質(zhì)保金,質(zhì)保金占合同總額的10%。J項(xiàng)目公司對分包商付款,基本是按照工程進(jìn)度付款。J項(xiàng)目公司整體的工程預(yù)算毛利率在10%左右,根據(jù)這樣的收付款計劃安排,就會造成在工程前期,J項(xiàng)目公司擁有大量的閑置資金,而隨著工程進(jìn)度的增加,J項(xiàng)目公司就會出現(xiàn)資金短缺現(xiàn)象。
第三部分是費(fèi)用預(yù)算。每個月月末,要求J項(xiàng)目公司上報下個月的費(fèi)用支出計劃,由總公司項(xiàng)目管理部等部門審核,項(xiàng)目公司在費(fèi)用額度內(nèi)實(shí)際列支。柬埔寨當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)單位和個人是無法開具正式發(fā)票的,多數(shù)情況只有簡單的手寫收據(jù),針對這樣的情況,要求項(xiàng)目經(jīng)理審核每一張收據(jù)。
第四部分是盈利預(yù)算。柬埔寨項(xiàng)目作為海外子公司,需要按照柬埔寨當(dāng)?shù)氐亩愂找?guī)定,進(jìn)行納稅。為了保證企業(yè)利益的最大化,減少不必要的稅金支出,就需要平衡各個財政年度項(xiàng)目公司的利潤情況,最大限度少支付企業(yè)所得稅。
項(xiàng)目決算管理更多的是財務(wù)決算,每月的財務(wù)報表、年度決算等,但項(xiàng)目決算并未與項(xiàng)目預(yù)算結(jié)合起來,未能體現(xiàn)財務(wù)決算所應(yīng)具備的監(jiān)督職能。如前文所述,業(yè)主付款計劃表未按實(shí)際情況編制,僅僅流于形式,財務(wù)每月根本無法對收款情況進(jìn)行考核。建立全面預(yù)算制度的同時,一定要認(rèn)真貫徹執(zhí)行項(xiàng)目決算制度,以項(xiàng)目決算來考核EPC項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為日后進(jìn)一步提高工程管理水平提出借鑒。
(四)稅務(wù)籌劃
海外工程項(xiàng)目稅務(wù)籌劃是指工程承包商在按照當(dāng)?shù)囟惙ㄒ?guī)定,對工程項(xiàng)目涉及納稅的事項(xiàng)進(jìn)行事先籌劃,從而實(shí)現(xiàn)合理避稅,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。稅務(wù)籌劃同樣貫穿海外EPC項(xiàng)目全周期,特別是在項(xiàng)目初期一定要進(jìn)行稅務(wù)籌劃,在招投標(biāo)階段首先要了解項(xiàng)目所在地的稅務(wù)規(guī)定、項(xiàng)目具體要求及其對稅負(fù)的影響等,只有在通過以上了解分析的基礎(chǔ)上,才可以計算出稅收籌劃的空間,調(diào)整海外EPC項(xiàng)目投標(biāo)價款。
問題一,由于J項(xiàng)目公司和業(yè)主談判中處于弱勢地位,在業(yè)主支付15%工程預(yù)付款時,J項(xiàng)目公司不但開出收據(jù),同時要開出正式發(fā)票,這意味著,J項(xiàng)目公司當(dāng)月產(chǎn)生了較大的銷項(xiàng)稅額,但項(xiàng)目初期,只有土建分包商可以為我單位開具發(fā)票,并且按照正常的付款進(jìn)度,項(xiàng)目公司取得的進(jìn)項(xiàng)稅額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于銷項(xiàng)稅額,下月將面臨要支付大額增值稅的風(fēng)險。
問題二,購買商品及接受勞務(wù)未明確劃分清楚接受服務(wù)部分,而導(dǎo)致多繳納代扣稅。柬埔寨當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)規(guī)定,在無法取得增值稅發(fā)票的前提下,若一張收據(jù)上,假如沒有明確劃分清楚,購買商品和接受勞務(wù)部分,需要全額計提代扣稅。由于柬埔寨稅法規(guī)定,代扣稅是不允許所得稅前扣除的,屬于所得稅調(diào)增事項(xiàng),因此應(yīng)盡量避免代扣稅的產(chǎn)生。因此在選擇供應(yīng)商時,對于價格的比較,還要考慮稅金的因素。
問題三,人工成本。柬埔寨當(dāng)?shù)厥杖胨较啾葒鴥?nèi)要低很多,個人所得稅起征點(diǎn)相比國內(nèi)也要低很多。一般工作人員在柬埔寨每月工資收入為900美元,個人所得稅為65美元,再加上每月的餐費(fèi)補(bǔ)助300美元左右,最后個人承擔(dān)的所得稅基本占個人收入的10%。假如一年內(nèi)在柬埔寨境內(nèi)天數(shù)不滿180天的,個人所得稅是按20%計征。另外,辦理在柬埔寨辦理工作人員的簽證,不但要交納15%的代扣稅,還要交納20%的福利稅。J項(xiàng)目公司的翻譯人員,是從國內(nèi)委派人員,三個月更換一次,頻換的更換進(jìn)一步增加了J項(xiàng)目公司的稅金支出。
三、財務(wù)管理優(yōu)化建議
(一)項(xiàng)目評估階段
從海外EPC項(xiàng)目財務(wù)管理的角度來看,只有合理的項(xiàng)目評估分析才能讓公司準(zhǔn)確地估計潛在項(xiàng)目成本,從而準(zhǔn)備具有競爭力及盈利的投標(biāo)。前期的項(xiàng)目評估很大程度上決定了整個工程項(xiàng)目的成敗,很多失敗的海外EPC工程項(xiàng)目都是因?yàn)檫^于注重項(xiàng)目取得后的成本控制和風(fēng)險管理,而忽視了更重要的前期項(xiàng)目評估。
為了防止項(xiàng)目財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生,前期項(xiàng)目評估分析時應(yīng)考慮以下幾個方面:
施工現(xiàn)場氣候、當(dāng)?shù)厝宋那闆r等前期調(diào)查;對當(dāng)?shù)刎斦岸悇?wù)政策的分析,合理安排國內(nèi)外投入比例,降低整體稅費(fèi)支出,在保證利潤的情況下,以更有競爭力的價格投標(biāo);對項(xiàng)目發(fā)包方的信用分析及付款條款分析,確保我方有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,不影響整體施工進(jìn)度;對海外EPC工程項(xiàng)目的分包商分析,同等條件下,優(yōu)先選擇內(nèi)部控制制度完善的企業(yè)。與分包商協(xié)商,充分共享項(xiàng)目施工地的稅收政策,與分包商作為利益共同體,以整個供應(yīng)鏈參與投標(biāo)競爭。
(二)合同簽約階段
公司在海外EPC總承包合同簽約階段,由于公司處于相對弱勢地位,海外EPC合同商務(wù)部分的財務(wù)結(jié)算條款的設(shè)置往往對公司不利。由于承包商談判議價能力較低,公司相關(guān)部門為了EPC合同的訂立或者取得預(yù)收款,往往接受一些相對茍刻的條件,使公司面臨較大的財務(wù)風(fēng)險,為了防止以上被動局面的出現(xiàn),相關(guān)財務(wù)工作人員參與合同的簽署就顯得尤為重要。
總承包商在與分包商簽訂合同需要特別注意以下兩個方面:
加強(qiáng)分包商合同管理,明確各級分包商工程任務(wù)及期限;細(xì)化分包商各項(xiàng)費(fèi)用支出歸屬明細(xì),在合同中鎖定成本支出總額。
另外,對于接受勞務(wù)或服務(wù)型的支出,應(yīng)特別注意對方是否能提供正規(guī)發(fā)票,在合同中單獨(dú)注明。
(三)建立全面預(yù)算管理、落實(shí)決算監(jiān)督
盡管目前公司對海外EPC工程項(xiàng)目運(yùn)行各階段建立了費(fèi)用控制制度,但針對每個海外EPC工程項(xiàng)目的全面預(yù)算管理制度并未建立起來。在工程施工前期,根據(jù)工程進(jìn)度計劃,編制資金使用計劃和原材料、輔助材料采購計劃;每月根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度,不斷修正資金使用計劃。
按照全面預(yù)算的編制原則和編制順序,公司項(xiàng)目管理部需編制以下具體預(yù)算:收入預(yù)算、成本及付款總預(yù)算、稅費(fèi)預(yù)算、盈利預(yù)算、資金收支預(yù)算。
項(xiàng)目公司財務(wù)人員在編制上述各項(xiàng)預(yù)算時要注意以下幾點(diǎn):一是預(yù)算的可操作性,要將各項(xiàng)預(yù)算數(shù)據(jù)分解到月;二是預(yù)算的確性和時效性,由于各項(xiàng)預(yù)算編制完成后實(shí)際情況不是一成不變的,預(yù)算編制人員要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施情況進(jìn)行滾動調(diào)整;三是落實(shí)財務(wù)決算的監(jiān)督職能,專項(xiàng)考核現(xiàn)場項(xiàng)目組預(yù)算執(zhí)行情況,特別是對施工進(jìn)度、費(fèi)用超標(biāo)、收款不及時等情況重點(diǎn)關(guān)注;四是建立定期的預(yù)決算分析制度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高項(xiàng)目管理水平。
(四)優(yōu)化人工成本核算方式
J項(xiàng)目公司現(xiàn)有核算人工成本模式是把工資和餐費(fèi)補(bǔ)助分開核算。按照《財政部、外交部關(guān)于印發(fā)的通知》標(biāo)準(zhǔn),一般人員30美元/天的補(bǔ)助;參考當(dāng)?shù)匚飪r水平,餐費(fèi)10美元/天。企業(yè)所負(fù)擔(dān)的稅費(fèi)為125美元。建議公司項(xiàng)目管理部門把餐補(bǔ)并入工資一起發(fā)放,則計算的個人所得稅為105美元。每人每月人工成本支出減少20美元。
為柬埔寨現(xiàn)場項(xiàng)目組人員辦理的簽證費(fèi),假如一起并入工資核算,將會帶來更大的節(jié)稅效果。以一年期工作簽證為例,J項(xiàng)目公司一般是找中介機(jī)構(gòu)代辦,簽證費(fèi)用290美元。現(xiàn)在的核算方式,J項(xiàng)目公司按接受勞務(wù)核算,如上表所示,需要分別繳納代扣稅和福利稅,并且繳納的43.5美元的代扣稅是不允許所得稅前扣除的,也就是說還存在8.7美元的所得稅風(fēng)險。若是把簽證費(fèi)用計入個人工資核算,僅僅只需要承擔(dān)29美元的個人所得稅。
(五)建立信息化財務(wù)及文控管理平臺
J項(xiàng)目公司在柬埔寨施工現(xiàn)場沒有設(shè)置常駐會計人員,僅安排一名工程預(yù)算人員兼職出納,負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金的支付及票據(jù)收集等工作。J項(xiàng)目公司的會計人員一般在國內(nèi),根據(jù)現(xiàn)場掃描的電子單據(jù)負(fù)責(zé)會計記賬。由于會計人員與原始單據(jù)是相互分離的,因此需要建立一整套財務(wù)信息化制度,來提高日常的財務(wù)核算工作。
建立適應(yīng)本公司管理需求和符合國際化要求財務(wù)ERP財務(wù)管理系統(tǒng)。在保證信息安全的情況下,實(shí)現(xiàn)海外登陸系統(tǒng)查詢;海外子公司配備掃描儀,對所有文檔實(shí)現(xiàn)電子化備份。需要國內(nèi)外項(xiàng)目組人員審批文件,記錄相關(guān)人員審批過程;所有單據(jù)應(yīng)當(dāng)及時保存電子記錄。
四、結(jié)束語
海外EPC工程項(xiàng)目相比國內(nèi)項(xiàng)目面臨更高的項(xiàng)目風(fēng)險,若是忽視項(xiàng)目的財務(wù)管理,將會使許多海外EPC項(xiàng)目面臨較高的財務(wù)風(fēng)險。本文以J項(xiàng)目公司為研究對象,分別從成本控制、費(fèi)用控制、全面預(yù)算與決算管理、稅務(wù)籌劃等角度出發(fā)對海外EPC模式下財務(wù)管理的優(yōu)化策略作了一定的研究,提出一些建議。將財務(wù)管理引入到項(xiàng)目管理中,一方面可以為項(xiàng)目決策提供數(shù)據(jù)支持;另一方面可以識別項(xiàng)目風(fēng)險、保證EPC項(xiàng)目正常運(yùn)行,提高EPC項(xiàng)目的內(nèi)部控制水平,保證資金的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)及資金安全。因此需要加大對海外EPC工程項(xiàng)目管理過程中財務(wù)管理的重視程度,從而有效提高公司海外EPC項(xiàng)目的運(yùn)作能力。
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關(guān)鍵詞:中石化;海外石油工程;物資采購體系
一、中石化海外石油工程項(xiàng)目綜述
中石化上游海外石油工程的業(yè)務(wù)范圍主要包括物探、鉆完井、測錄井、特種作業(yè)、地面工程建設(shè)等專業(yè)。中石化石油工程技術(shù)服務(wù)隊伍從20世紀(jì)90年代走向國際市場,經(jīng)過20多年的悉心經(jīng)營,海外業(yè)務(wù)的規(guī)模和領(lǐng)域不斷發(fā)展壯大,目前業(yè)務(wù)范圍已拓展至海外40余個國家和地區(qū),海外市場已具有相當(dāng)規(guī)模。目前來看,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,中石化在絕大部分海外業(yè)務(wù)所到之處都設(shè)置了分支機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目部,通過海外機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系將海外石油工程技術(shù)服務(wù)市場網(wǎng)絡(luò)化,構(gòu)建了一個全球化的油服網(wǎng)絡(luò)。在國際合作上,與很多實(shí)力雄厚的石油公司以及國際頂尖油服公司開展合作,合力參與全球石油工程項(xiàng)目的運(yùn)作和建設(shè),開拓了國際市場。同時,在人員配備上,培養(yǎng)了一大批熟悉海外石油工程業(yè)務(wù)的專業(yè)人才,加上不斷吸收國內(nèi)各專業(yè)院校和研究所以及海外當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才,共同構(gòu)建了一個可滿足海外市場發(fā)展需要的高素質(zhì)的人才梯隊多年的海外苦心經(jīng)營,使中石化在海外石油工程技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域取得了良好的國際聲譽(yù),成為了中國石油企業(yè)實(shí)力和國際形象的典型代表,品牌效應(yīng)正在一步步發(fā)揮,促使海外石油工程項(xiàng)目不斷發(fā)展,形成了良性循環(huán)。
二、中石化海外石油工程項(xiàng)目物資采購存在的問題
中石化上游海外石油工程項(xiàng)目分布范圍廣,不同國家和地區(qū)的市場情況復(fù)雜,物資供給情況不一,政策變化也很大,與國內(nèi)市場差異很大,因此不能完全照搬國內(nèi)的采購經(jīng)驗(yàn),必須針對實(shí)際情況進(jìn)行具體分析。目前,海外物資項(xiàng)目物資采購存在的問題主要集中在以下四個方面。
(一)物資采購管理體系有待完善
現(xiàn)階段,中石化石油工程物資供應(yīng)管理體系已基本建立,其涵蓋的主要內(nèi)容就是石油工程項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)所需物資的采購,但是覆蓋的范圍主要是以國內(nèi)市場為主,海外項(xiàng)目物資采購方面覆蓋的還不全面,管理體系尚未完全成熟,在海外項(xiàng)目物資采購體系建設(shè)方面還有很多工作需要開展。
(二)海外項(xiàng)目物資采購存在較大環(huán)境阻力
一方面,海外石油工程項(xiàng)目建設(shè)及相關(guān)的商務(wù)活動必須遵守項(xiàng)目所在國當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)政策,而不同國家和地區(qū)之間的差異性較大;另一方面,不同國家和地區(qū),甚至同一國家不同區(qū)域之間的自然環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境時有不同,從而帶來相應(yīng)的適應(yīng)性問題。此外,海外石油工程項(xiàng)目物資采購工作受到業(yè)主的影響很大,不同的業(yè)主對于設(shè)備物資的需求各有不同,加之對于某些品牌和供應(yīng)商的偏好,可能對項(xiàng)目物資采購的獨(dú)立性和自主性造成很大影響。
(三)海外項(xiàng)目物資采購專業(yè)化水平有待提高
一方面,海外項(xiàng)目專業(yè)采購人員的培養(yǎng)需要相當(dāng)長的時間周期和大量的經(jīng)驗(yàn)積累;另一方面,國內(nèi)和海外項(xiàng)目間人員有序流動的體制機(jī)制尚未完善,同時受到成本制約,海外項(xiàng)目的人員配備往往較為緊張,物資采購管理和業(yè)務(wù)人員經(jīng)常身兼數(shù)職,輪休不及時的情況時有發(fā)生,很多懂管理、懂業(yè)務(wù)的采購人員在海外項(xiàng)目服務(wù)期滿后紛紛申請回調(diào)國內(nèi),從而影響了海外項(xiàng)目物資采購的專業(yè)化水平。(四)采購信息系統(tǒng)不完善由于受到不同國家和地區(qū)之間的語言、環(huán)境、項(xiàng)目性質(zhì)等情況的制約,中石化石油工程統(tǒng)一的海外物資采購信息系統(tǒng)尚未完全建立,存在各海外分、子公司或項(xiàng)目部在項(xiàng)目當(dāng)?shù)厥褂酶髯缘牟少徆芾碥浖踔劣行╉?xiàng)目部不使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作的情況,海外項(xiàng)目物資采購的信息化水平和采購效率有待提升。
三、優(yōu)化中石化海外石油工程項(xiàng)目物資采購的可行舉措
針對海外石油項(xiàng)目物資采購所存在的種種問題,一方面應(yīng)高度重視,另一方面應(yīng)采取有針對性的措施。對此,筆者建議如下。
(一)大力健全海外項(xiàng)目物資采購管理體系
以現(xiàn)有物資供應(yīng)管理體系為基礎(chǔ),推廣國內(nèi)市場物資采購工作的成功經(jīng)驗(yàn),吸收歷年來海外項(xiàng)目物資采購工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),參考哈利伯頓、斯倫貝謝等國際頂尖油服公司的有益實(shí)踐,建立和完善海外項(xiàng)目物資采購管理體系。強(qiáng)化統(tǒng)籌、通盤考慮,參考國內(nèi)制度,就海外石油工程項(xiàng)目物資采購的業(yè)務(wù)流程、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、管控要點(diǎn)、考核監(jiān)督等等作出統(tǒng)一、明確的規(guī)范;同時,針對不同地區(qū)、國家、項(xiàng)目間的不同情況,結(jié)合具體海外項(xiàng)目特點(diǎn),在統(tǒng)一管理的前提下實(shí)現(xiàn)有針對性的管控。
(二)主動適應(yīng)海外項(xiàng)目環(huán)境
一方面,物資采購工作要主動適應(yīng)國際化發(fā)展的需要,加強(qiáng)對所在國家和地區(qū)的政治、文化、制度、環(huán)境等方面的研究,強(qiáng)化與市場開發(fā)、技術(shù)裝備、施工、安全等部門的協(xié)調(diào),深刻把握項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐墓ぷ髑闆r和環(huán)境;另一方面,積極與業(yè)主進(jìn)行溝通對接,從業(yè)主的需求出發(fā),掌握業(yè)主偏好,掌握當(dāng)?shù)毓?yīng)資源,帶動國內(nèi)供應(yīng)資源,整合利用全球供應(yīng)資源,確保物資采購工作的主動性、適應(yīng)性和及時性。
(三)努力提升海外項(xiàng)目物資采購專業(yè)化水平
一是針對國際化發(fā)展需要,優(yōu)化現(xiàn)有體制,形成“能進(jìn)能出、能內(nèi)能外、能上能下”的項(xiàng)目人員良性流動機(jī)制,打消干部員工“出去后短期回不來”的后顧之憂。二是優(yōu)化海外項(xiàng)目薪酬體系和獎懲機(jī)制,提高對物資采購工作的重視,合理配備項(xiàng)目采購人員。三是通過線上培訓(xùn)、駐點(diǎn)學(xué)習(xí)、輪訓(xùn)輪崗等手段加強(qiáng)專業(yè)化采購人員的培訓(xùn)和鍛煉,為海外項(xiàng)目物資采購工作的專業(yè)化開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)海外項(xiàng)目電子化采購
充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段,合理利用網(wǎng)絡(luò)工具,建立完善電子采購系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)高效完成物資采集工作,提升海外項(xiàng)目物資采購工作的效率和效益。結(jié)語筆者介紹了中石化海外石油工程的發(fā)展情況和現(xiàn)狀,分析了中石化海外石油工程項(xiàng)目物資采購中存在的體系有待完善、環(huán)境阻力較大等4個方面的主要問題,提出了健全采購管理體系、主動適應(yīng)項(xiàng)目環(huán)境等4項(xiàng)可行舉措,為提升中石化海外石油工程采購管理提出了有效參考意見。
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關(guān)鍵詞:海外工程;跨文化管理;意義;原因
中圖分類號:F27
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.26.042
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)深度融入全球經(jīng)濟(jì)和“一帶一路”、“互聯(lián)互通”等國家戰(zhàn)略的相繼出臺,國際工程與勞務(wù)發(fā)展面臨著諸多前所未有的機(jī)遇。目前,中國企業(yè)“走出去”的數(shù)量越來越多、步伐越來越快、領(lǐng)域越來越廣、業(yè)務(wù)越來越大,但是面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)也有增無減:海關(guān)、稅務(wù)和勞資糾紛、外匯管制和匯兌損失、信用風(fēng)險、地緣政治風(fēng)險、政府與社區(qū)等公共關(guān)系、嚴(yán)峻的市場競爭對中國企業(yè)的歧視與排斥等等,稍有不慎就會遭受重大經(jīng)濟(jì)損失,甚至滿盤皆輸。項(xiàng)目管理歸根結(jié)底是人員管理,其中中方員工以外的外籍雇員(“外籍雇員”)的管理,成為國際公司海外工程項(xiàng)目運(yùn)作成敗的關(guān)鍵,意義非比尋常??缥幕芾硎呛M夤こ添?xiàng)目人力資源管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),已經(jīng)成為國際項(xiàng)目運(yùn)作中一項(xiàng)需要認(rèn)真對待、慎重把握、靈活處理、持續(xù)改進(jìn)的工作。
1 做好海外工程項(xiàng)目跨文化管理的重要意義
1.1 有利于充分發(fā)揮外籍雇員的積極性、主動性和本土優(yōu)勢
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,人才是海外項(xiàng)目穩(wěn)定健康發(fā)展的基石,優(yōu)秀的人才在項(xiàng)目運(yùn)作中起著舉足輕重的作用。在海外工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中,廣大外籍雇員在市場開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)作、隊伍穩(wěn)定、技術(shù)革新、外賬核算、進(jìn)出口清關(guān)、人事管理、與東道國政府層面交流溝通等各個領(lǐng)域都發(fā)揮著不可或缺的重要作用。本土雇員熟悉當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境、文化風(fēng)俗,語言方面沒有任何障礙,在代表公司與外界打交道的時候,具有先天的溝通優(yōu)勢,本土雇員可以勝任中方人員無法完成的某些工作。如何管好、用好外籍雇員并最終留住優(yōu)秀雇員為公司長期服務(wù),已成為海外工程項(xiàng)目運(yùn)作成敗的決定性因素之一。中國企業(yè)的海外分支應(yīng)依托于豐富的當(dāng)?shù)厝肆Y源及人才梯隊培養(yǎng)模式,培養(yǎng)一大批忠于公司、有責(zé)任心的操作骨干、技術(shù)及管理人才,通過跨文化管理消除不穩(wěn)定、不和諧因素,充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和本土優(yōu)勢,為保障項(xiàng)目順利運(yùn)作提供強(qiáng)有力的智力支持。
1.2 有效降低海外經(jīng)營和運(yùn)行成本的需要
由于國際工程與勞務(wù)市場競爭日益激烈,利潤空間不斷萎縮,降低運(yùn)營成本和風(fēng)險是海外業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇。在海外運(yùn)作工程項(xiàng)目,如果不知道如何與不同文化背景的外籍雇員實(shí)現(xiàn)有效溝通,不能正確對待文化沖突導(dǎo)致的感情用事,很可能會造成項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作混亂,生產(chǎn)效率下降,經(jīng)營和運(yùn)行成本陡增,進(jìn)而影響公司的利益。如果外籍雇員的訴求得不到滿足或者及時答復(fù),分歧很可能會升級為矛盾,他們就會采取罷工、游行示威等方式阻撓施工,影響公司形象和海外項(xiàng)目的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。通過推進(jìn)跨文化管理,海外工程項(xiàng)目與地方政府、部落和當(dāng)?shù)厝舜蚪坏罆禹槙?,?dāng)?shù)毓蛦T的作用和優(yōu)勢可以充分發(fā)揮,從而提高各環(huán)節(jié)生產(chǎn)效率,降低經(jīng)營和運(yùn)行成本,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
2 文化沖突產(chǎn)生的原因和表現(xiàn)形式
海外工程項(xiàng)目中,員工來自“五湖四?!?,缺乏共同的文化基礎(chǔ),存在價值觀念、、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣、民族個性、思維方式、語言文字、文化背景、溝通方式等文化差異和個人嗜好、性格品行、行為方式等個性特點(diǎn)。這些文化差異和個性特點(diǎn)的存在,使得人們難以準(zhǔn)確解釋和評價從另一種文化中傳來的信息,難以準(zhǔn)確理解對方的意圖,因而以自己的文化價值和標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化群體的民族中心主義普遍存在,這就降低了溝通的速度和效率,增加了跨文化交流的難度和風(fēng)險,造成了文化沖突。
文化沖突表現(xiàn)為組織中人際關(guān)系的緊張、管理失效、溝通中斷、交易失敗,甚至?xí)幸恍┓抢硇缘姆磻?yīng)和仇恨心理,威脅項(xiàng)目運(yùn)作的效率和效果。而文化沖突得不到妥善解決,又進(jìn)一步引發(fā)了種族優(yōu)越感風(fēng)險、管理風(fēng)險、溝通風(fēng)險、商務(wù)慣例風(fēng)險、感性認(rèn)識風(fēng)險等文化風(fēng)險。這些風(fēng)險如果不能及時化解和排除,將導(dǎo)致海外工程項(xiàng)目經(jīng)營的失敗。
3 有效實(shí)施跨文化管理的建議
要解決海外經(jīng)營中的文化沖突問題,促進(jìn)項(xiàng)目健康發(fā)展,就必須有效地實(shí)施跨文化管理。中國企業(yè)可以采取以下措施來有效實(shí)施跨文化管理,消除、緩解海外工程項(xiàng)目中的文化沖突,從而實(shí)現(xiàn)健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。
3.1 尊重、學(xué)習(xí)并融入當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗
“海納百川,有容乃大”。有效的跨文化管理,需要平和的心態(tài)、寬容的態(tài)度和理智的處理方式。不同的民族有不同的特點(diǎn),只有不斷的學(xué)習(xí)、了解和融入當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗,積極主動與當(dāng)?shù)卣?、社團(tuán)、社區(qū)和公眾溝通,充分把握好中外文化的共性和個性、優(yōu)勢和劣勢,,取長補(bǔ)短,尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗,適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,才能贏得當(dāng)?shù)卣?、社會各層面的尊重,最終達(dá)到中外文化相互融合,中外員工和諧相處的多贏局面。例如,在南美項(xiàng)目中,那里的人基本上都很情緒化,如果你不主動、熱情與之打招呼,不愛說話,南美人會認(rèn)為這是對他們的不尊重,很容易產(chǎn)生敵意,你就很難融入他們的圈子,被他們視為外人或敵人。這要求在南美作業(yè)的中方員工放下雇主架子,熱情主動地和他們接近,營造出相互尊重,熱情友好的氛圍。
建立強(qiáng)有力的公司融合文化,形成共同的奮斗目標(biāo)、和諧的工作氛圍、較強(qiáng)的凝聚力與向心力。語言是溝通的最基本工具,如果能夠迅速掌握簡單實(shí)用的當(dāng)?shù)卣Z言,能及時、準(zhǔn)確地與當(dāng)?shù)毓蛦T進(jìn)行交流、問候,距離感及陌生感就會立刻減少,親切感油然而生。
3.2 大力實(shí)施本土化戰(zhàn)略
實(shí)施本土化戰(zhàn)略是降低項(xiàng)目成本、取得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)公司在當(dāng)?shù)乜沙掷m(xù)發(fā)展的有效手段。本地員工生于斯長于斯,深知當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)及其影響下的行為和思維方式,能最大限度地消除文化上的隔閡,增強(qiáng)海外分支機(jī)構(gòu)與所在國稅務(wù)、海關(guān)等政府部門和當(dāng)?shù)厝舜蚪坏赖哪芰Α@?,聘用?dāng)?shù)氐臅嫀熦?fù)責(zé)外賬核算和稅務(wù)、供應(yīng)商溝通,聘用當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)市場開發(fā)、合同談判,聘用當(dāng)?shù)匕嘟M長負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的監(jiān)督管理,這些都能起到意想不到的效果。同時,大量使用本土員工,可以降低中方員工數(shù)量,緩解中方員工工作壓力,降低安保風(fēng)險。
本土化管理成功實(shí)施的關(guān)鍵在于深化認(rèn)識、創(chuàng)新機(jī)制,采取一些行之有效的措施,突破一些過去不曾逾越的樊籬,使隊伍運(yùn)作機(jī)制適應(yīng)本土化管理的發(fā)展要求。逐步提高外籍雇員比例和數(shù)量,搭建平臺,為外籍雇員提供晉升空間,將表現(xiàn)優(yōu)秀的雇員放在關(guān)鍵崗位上鍛煉、培養(yǎng),委以重任。奉行“以人為本、用心管理、用情溝通”的原則,建立完善外籍雇員管理工作體系,加大對外籍雇員的培訓(xùn)力度,積極推動文化融合,建立良好社區(qū)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險地區(qū)零中方人員作業(yè)模式,營造和諧共贏的發(fā)展局面。公平公正考核,建立多種形式的獎罰制度,提高外籍雇員的積極性和忠誠度。
3.3 以人為本,推行人性化、親情化管理
以人為本,因人而異,量才而用。不同地域,不同的民族,性格、習(xí)俗迥異,南美人不拘小節(jié),東南亞人相對溫和,非洲人安于現(xiàn)狀,但歸根結(jié)底,任何人都想得到尊重,實(shí)現(xiàn)自我價值。在工作中本著“以人為本”的思想,從內(nèi)心摒棄“當(dāng)?shù)毓蛦T低人一等”的錯誤思想,多同他們交流,調(diào)動他們的積極性。用中國人的濃人情、重文化、尊信仰等一系列細(xì)節(jié)化的管理方式,將和諧共贏為主導(dǎo)的管理理念貫穿于整個項(xiàng)目運(yùn)作中,贏得外籍雇員的信任,增強(qiáng)他們的歸屬感和忠誠度,保持隊伍的高度穩(wěn)定,樹立良好的企業(yè)形象
分歧面前,事實(shí)勝于雄辯。在和當(dāng)?shù)毓蛦T有爭執(zhí)和分歧時,即便是對方有明顯的錯誤,也不要當(dāng)場對他嚴(yán)厲批評,而是在保證項(xiàng)目安全和不影響質(zhì)量、進(jìn)度的前提下,順應(yīng)一下他的固執(zhí),允許他暫時按照他的意思去做,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的錯誤時,你再及時告訴他錯在哪里,正確的應(yīng)該怎么做,為什么這樣做是正確的,這樣處理分歧,效果事半功倍。
營造和諧氛圍,注重友情的培養(yǎng)?!皼]有人會拒絕微笑”。生病慰問、生日祝賀等生活細(xì)節(jié)在一定程度上拉近了心與心的距離,引起感情上的共鳴;利用節(jié)假日組織各種比賽(游泳、歌唱、球類、棋類等),建立更多便于中方人員與當(dāng)?shù)毓蛦T交流的平臺,增強(qiáng)中外方員工之間的友誼,使所有員工有家的感覺、主人翁的意識,進(jìn)而在工作中達(dá)成共識,增強(qiáng)整個隊伍的向心力、凝聚力。
3.4 因地制宜,建立有當(dāng)?shù)靥厣目缥幕芾?/p>
海外工程處在多種文化交叉與并行的管理環(huán)境之中。唯有對當(dāng)?shù)氐臍v史、傳統(tǒng)、語言、文化、風(fēng)俗、觀念、習(xí)慣等方面有一個深刻的認(rèn)識,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和特點(diǎn),調(diào)整管理思路和方法,才能提升公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥透偁幜?。比如,拉美文化的一個顯著特點(diǎn)是節(jié)奏緩慢,天性熱愛休閑。在拉美國家進(jìn)行跨文化管理,經(jīng)常引起抱怨的問題就是交代給當(dāng)?shù)毓蛦T去做的事情總是不能如期完成,要反復(fù)追蹤和催促,但又不能過度催促,容易引起當(dāng)?shù)毓蛦T的反感情緒。在辦公室工作的時候,可能是一邊喝咖啡、一邊聽音樂看視頻、一邊閑聊。又比如,伊斯蘭文化的一個顯著特點(diǎn)是祈禱和做禮拜占據(jù)大量時間。在伊斯蘭教國家進(jìn)行跨文化管理,就要注意合理安排工作時間,充分尊重本土雇員的。因此,跨文化管理一定要因地制宜,有當(dāng)?shù)靥厣D転楫?dāng)?shù)厝私邮芎驼J(rèn)可,可以有效消除文化沖突和文化風(fēng)險的跨文化管理,就是成功的跨文化管理。
3.5 對所有雇員進(jìn)行跨文化培訓(xùn)
跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括對文化的認(rèn)識、文化的敏感性訓(xùn)練、語言學(xué)習(xí)、跨文化溝通技巧及沖突處理、地區(qū)文化情境模擬等,達(dá)到語言溝通和管理方式的融合等。在行為上不斷訓(xùn)練自己和不同文化背景的人交往,鍛煉自己的能力,尤其是傾聽能力。培訓(xùn)的基本途徑主要有兩種:一是通過公司內(nèi)部的培訓(xùn)部門進(jìn)行培訓(xùn);二是利用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),如大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)公司及各種文化協(xié)會等。通過跨文化培訓(xùn),將會促進(jìn)雙方的溝通和理解,員工提高了對不同文化的適應(yīng)性,就能夠迅速地進(jìn)入工作角色,融入海外項(xiàng)目團(tuán)隊。
4 結(jié)束語
本著積極慎重、逐步推進(jìn)的思路,結(jié)合項(xiàng)目所在國家的具體特點(diǎn),以及當(dāng)?shù)毓蛦T的實(shí)際情況,堅持不懈地創(chuàng)新和加強(qiáng)跨文化管理,提升隊伍的國際競爭力和凝聚力,維護(hù)公司的最大利益,使其不斷地為國際業(yè)務(wù)運(yùn)作保駕護(hù)航,為“走出去”公司的國際業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供更有力的保障。
1.應(yīng)收款回收
工程項(xiàng)目中,使用成本最低的資金是客戶的付款,應(yīng)收款的及時回收和使用可減少公司的墊付資金,降低經(jīng)營風(fēng)險和資金成本,使項(xiàng)目更好更快地發(fā)展。海外工程合同金額大,實(shí)際支付的工程進(jìn)度款滯后,特別是項(xiàng)目后期,客戶會以各種理由拖延工程結(jié)算,使尾款的回收難度加大;某些客戶因經(jīng)營不善財務(wù)狀況惡化無力支付工程款;項(xiàng)目公司的內(nèi)控管理缺陷導(dǎo)致應(yīng)收款無法及時回收;發(fā)票、驗(yàn)收單等沒有及時提交給客戶;在催款過程中,沒有催款信函、備忘錄、郵件等證據(jù),采取法律訴訟時缺乏相應(yīng)的證據(jù);個別項(xiàng)目管理人員擔(dān)心回收應(yīng)收款影響客戶關(guān)系和市場開發(fā),不愿去積極追收等。
2.外匯及匯率管理
海外工程一般以外幣或美元作為合同結(jié)算金額,合同款需匯入項(xiàng)目所在地銀行賬戶,由于外匯管制,不少項(xiàng)目的利潤無法匯出境外,境外采購的物資款也無法順利支付。海外項(xiàng)目往往涉及多種貨幣對資產(chǎn)、負(fù)債、收入和費(fèi)用等進(jìn)行計量和記錄,加上“收支兩條線”的限制,這同時伴隨著大量的現(xiàn)金流動、貨幣兌換、外幣折算等,匯率的不利變動就構(gòu)成了外匯匯率風(fēng)險。
3.銀行賬戶管理
海外項(xiàng)目銀行賬戶管理存在的主要問題有:個別項(xiàng)目未經(jīng)總部批準(zhǔn)以個人名義開立賬戶,以備用金和往來核算;個別項(xiàng)目銀行賬戶沒有實(shí)現(xiàn)“雙簽有效”;個別項(xiàng)目在項(xiàng)目結(jié)束后沒有關(guān)閉臨時賬戶;個別項(xiàng)目采購人員攜帶簽好字的空白支票去采購;個別項(xiàng)目長期未對賬,會計賬目和銀行實(shí)際存在差異。六、保函管理在海外工程中,客戶要求承包企業(yè)開出履約保函,保證承包人按期、按質(zhì)、按量完成承包工程。海外項(xiàng)目保函風(fēng)險主要有:因違約導(dǎo)致開出的保函被沒收;項(xiàng)目結(jié)束,保函未及時釋放;某些海外工程項(xiàng)目,客戶要求提供開口保函,開口保函的到期日期不確定,風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于閉口保函。
二、完善項(xiàng)目資金管理的建議
1.堅持和完善資金預(yù)算管理
建立預(yù)算編制、審批、監(jiān)督、考核的體系,根據(jù)施工計劃編制項(xiàng)目資金預(yù)算、年度資金預(yù)算及月度資金預(yù)算;資金預(yù)算編制要逐級編報,逐級審核,統(tǒng)一管理;批準(zhǔn)后的預(yù)算,各部門及境外機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,各項(xiàng)資金支出必須控制在批復(fù)的預(yù)算之內(nèi),盡量避免預(yù)算外資金申請;加強(qiáng)財務(wù)人員與項(xiàng)目執(zhí)行人員的溝通,及時發(fā)現(xiàn)資金預(yù)算執(zhí)行中存在的問題;資金預(yù)算不僅僅只是項(xiàng)目部范圍,而是要擴(kuò)大到整個項(xiàng)目各個成本單元,特別是工程作業(yè)隊;建立資金預(yù)算分析制度,每月初對上月資金預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出實(shí)際與預(yù)算的偏差,提出相應(yīng)的解決措施或建議,將隱患、問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2.加強(qiáng)貨幣資金安全管理
在法律法規(guī)和客觀條件允許的前提下,海外項(xiàng)目應(yīng)盡可能運(yùn)用金融工具進(jìn)行結(jié)算,減少使用現(xiàn)金結(jié)算;為確?,F(xiàn)金使用和存放的安全,海外項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)日常零星開支估計所需要的現(xiàn)金使用量,確定庫存現(xiàn)金限額,報國內(nèi)總部審批,超過庫存限額的現(xiàn)金,出納必須于當(dāng)日存入銀行;海外項(xiàng)目應(yīng)配備專用保險柜,由出納負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金的保管工作,放置保險柜的辦公室應(yīng)當(dāng)具備完善的防盜和安全監(jiān)控設(shè)施;每日終了,出納根據(jù)收付款憑證,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記現(xiàn)金日記賬,結(jié)出庫存現(xiàn)金賬面余額,并與庫存現(xiàn)金實(shí)存數(shù)額進(jìn)行核對,每日登記現(xiàn)金盤點(diǎn)情況;在外出取款時要兩人以上同行,外出取款前要做好保密和安全措施;嚴(yán)禁采購人員攜帶大量現(xiàn)金外出采購;通過現(xiàn)金發(fā)放現(xiàn)場雇員工資要提前做好安保工作,在指定的安全區(qū)域不定期發(fā)放,條件允許采用分包商或?qū)iT的發(fā)放公司發(fā)放;資金運(yùn)輸過程要采取安保措施,盡量減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)和距離,爭取采用郵政或銀行電匯等方式,降低路途風(fēng)險。
3.應(yīng)收款回收風(fēng)險防范
海外項(xiàng)目應(yīng)通過事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后收賬,對應(yīng)收賬款進(jìn)行全過程管理。投標(biāo)前,海外項(xiàng)目應(yīng)聯(lián)合總部法律、市場等部門做客戶資信調(diào)查,分析評估客戶資信風(fēng)險;在合同中加入保護(hù)條款,對于延期付款應(yīng)有延付期限、利率及利息計算等規(guī)定,明確違約責(zé)任;財務(wù)人員催促現(xiàn)場技術(shù)人員及時反饋結(jié)算支持文件,開具發(fā)票提交客戶;注重日常證據(jù)的收集、整理和保存;明確應(yīng)收款清收責(zé)任,建立相應(yīng)考核機(jī)制;總部應(yīng)建立應(yīng)收款風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,及時發(fā)出預(yù)警信號,定期公布海外應(yīng)收賬款回收情況并敦促相關(guān)責(zé)任人落實(shí);當(dāng)結(jié)合財務(wù)分析發(fā)現(xiàn)客戶有惡意欠款嫌疑且期限較長時,就要果斷采取法律手段;應(yīng)收款糾紛發(fā)生后,注重調(diào)解或和解優(yōu)先,充分利用外部法律資源,妥善、低成本、高效地解決糾紛。
4.外匯管制規(guī)避和匯率風(fēng)險防范
工程開工前,根據(jù)所在國的外匯管制規(guī)定進(jìn)行籌劃,確保利潤及時匯出境外。通過轉(zhuǎn)移定價、支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)等途徑,將富余資金及時匯出境外。將資金集中存放在信譽(yù)好的外資銀行,在政策允許時,規(guī)定以母公司集中管理的主賬戶為項(xiàng)目收款賬戶,盡量通過境外離岸銀行收取工程款。要觀察外匯市場的行情變化,分析影響匯率變動的各種因素,在簽訂合同時充分考慮匯率變動的影響,在合同價款、幣種、付款進(jìn)度方式等爭取對我方有利的條款,簽署以美元等硬通貨為幣種的合同;盡量少留當(dāng)?shù)貛?,把?dāng)?shù)貛艃稉Q成美元等硬通貨,可以嘗試應(yīng)收款買斷的保理業(yè)務(wù)或福費(fèi)廷業(yè)務(wù),降低匯率風(fēng)險;可向保險公司投保外匯匯率風(fēng)險的保險,當(dāng)發(fā)生匯率損失時可從保險公司獲得一定的補(bǔ)償,使企業(yè)相對減少由于匯率變動造成的損失。
5.控制銀行賬戶風(fēng)險
海外項(xiàng)目在當(dāng)?shù)亻_立銀行賬戶,必須報總部審批;嚴(yán)控在境外銀行開設(shè)賬戶數(shù)量;項(xiàng)目經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)在資金支付時必須雙簽有效;銀行臨時賬戶在項(xiàng)目結(jié)束后及時關(guān)閉;供應(yīng)商付款采用銀行支票方式,嚴(yán)禁使用空白支票;按月與銀行對賬,定期解決未達(dá)賬項(xiàng);加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管,總部應(yīng)對海外項(xiàng)目銀行賬戶及資金收付實(shí)行日常監(jiān)督,定期對海外項(xiàng)目銀行存款余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行核對。
6.規(guī)避保函風(fēng)險
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