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一、查擺工作情況
汐子鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)查擺剖析階段時(shí)間為3月1日—3月31日,查擺的采取方式為召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、組織問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)專題民主生活會(huì)等形式,查擺的目的是深入查找我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,提出整改意見(jiàn),改進(jìn)不足,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。在查擺中堅(jiān)持全面與重點(diǎn)相結(jié)合,個(gè)人與集體相結(jié)合,批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
查擺的重點(diǎn):
一是查執(zhí)行縣黨、縣政府重大決策的力度和措施情況,看是否存在有令不行、有禁不止等問(wèn)題;
二是查服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和行政效率情況,看是否存在服務(wù)不到位、不作為、亂作為、行政效率低等問(wèn)題;
三是查政務(wù)公開(kāi)和行政審批服務(wù)情況,看是否存在公開(kāi)不到位、假公開(kāi)、行政審批吃拿卡要等問(wèn)題;
四是查依法行政意識(shí)、執(zhí)法程序和執(zhí)法公開(kāi)、公平、公正情況,看是否存在執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公等問(wèn)題;
五是查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題解決的力度和措施,看群眾是否滿意;
六是查遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和機(jī)關(guān)規(guī)章制度情況,看是否存在作風(fēng)渙散、紀(jì)律松弛的問(wèn)題。
共發(fā)汐子鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)表30份,回收30份。召開(kāi)座談會(huì)、專題民主生活會(huì)2次。
鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及干部對(duì)照部黨紀(jì)法規(guī)和機(jī)關(guān)工作制度,開(kāi)展了深刻自檢自查,對(duì)每一條、每一款進(jìn)行了梳理。
二、自檢自查中出現(xiàn)的問(wèn)題:
(一)精神不夠振作。部分干部創(chuàng)業(yè)激情開(kāi)始衰退,負(fù)重拼搏的汐子鎮(zhèn)精神有所弱化,工作中患得患失、得過(guò)且過(guò),有的干部沒(méi)有把主要精力用在工作上,無(wú)所用心、不思進(jìn)取;不求質(zhì)量、不講效率,不求有功但求無(wú)過(guò),只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬;
(二)思想保守不進(jìn)取。思想僵化,憑經(jīng)驗(yàn)辦事,不愿動(dòng)腦筋,沒(méi)有獨(dú)到的見(jiàn)解,怕風(fēng)險(xiǎn),缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性;個(gè)別同志不說(shuō)真話,不講原則,對(duì)待錯(cuò)誤觀點(diǎn)不敢駁斥,對(duì)待錯(cuò)誤行為不敢批評(píng),對(duì)待腐敗現(xiàn)象不敢斗爭(zhēng)。
(三)學(xué)風(fēng)不夠濃厚。有些同志不注重學(xué)習(xí),不鉆研業(yè)務(wù),對(duì)政策法規(guī)一知半解,對(duì)本職工作不求甚解,存在“知識(shí)危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”,難以獨(dú)擋一面開(kāi)展工作。
(四)工作不夠扎實(shí)。有些站室工作按部就班,缺乏創(chuàng)新精神,工作中一般號(hào)召多、具體措施少,安排部署多、檢查督促少。部分同志對(duì)群眾的意見(jiàn)不了解,對(duì)基層的情況不掌握,對(duì)群眾和基層的呼聲和要求不清楚。用會(huì)議貫徹會(huì)議,就文件落實(shí)文件,對(duì)群眾急需解決的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、敏感等問(wèn)題,避重就輕,避實(shí)就虛,避難就易。有的門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦,吃拿卡要的現(xiàn)象仍然不同程度地存在。
(五)紀(jì)律不夠嚴(yán)明。有章不循、循章不嚴(yán)、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象在一些站室還不同程度地存在。
三、具體措施
一是加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo),從班子成員到各站室負(fù)責(zé)人均按工作規(guī)定要求嚴(yán)格律已,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,自我約束,落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真實(shí)施,針對(duì)存在的突出問(wèn)題認(rèn)真解決、切實(shí)整改、不留隱患。
二是加強(qiáng)思想教育,不斷提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)展各種方式的學(xué)習(xí),形成愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好工作氛圍。建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,完善崗位工作責(zé)任追究制,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,創(chuàng)新工作思路,提出新穎的工作舉措來(lái)提高工作效率。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹(shù)立“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、民生第一追求、穩(wěn)定第一責(zé)任、黨建第一保障”的理念,以“解放思想、提升境界”為突破口,以“強(qiáng)化素質(zhì)、提高能力”為根本,以“提速增效、簡(jiǎn)政放政”為重點(diǎn),以“真抓實(shí)干、強(qiáng)化落實(shí)”為主線,著力解決當(dāng)前干部職工在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的突出問(wèn)題,促進(jìn)地震局干部職工進(jìn)一步解放思想、振奮精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實(shí)干,為地震局事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
目標(biāo)要求:通過(guò)狠抓作風(fēng)建設(shè),切實(shí)把全體干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署上來(lái),引導(dǎo)到求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔高效的干事創(chuàng)業(yè)的精神上來(lái),促使干部職工的精神面貌發(fā)生新變化,工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)新改進(jìn),有力推動(dòng)各項(xiàng)地震工作順利開(kāi)展,為建設(shè)“實(shí)力”、“幸?!碧峁﹫?jiān)強(qiáng)的支持。
二、工作內(nèi)容
(一)抓好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決學(xué)習(xí)氛圍不濃,整體素質(zhì)不高的問(wèn)題。地震工作政治性和業(yè)務(wù)性強(qiáng),要重點(diǎn)解決工作人員學(xué)習(xí)氛圍不濃,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的問(wèn)題,正確認(rèn)識(shí)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)和地震工作面臨的困難和問(wèn)題,引導(dǎo)廣大干部職工強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。
(二)嚴(yán)肅工作紀(jì)律,解決作風(fēng)懶散疲沓,工作積極性不高的問(wèn)題。工作成效的如何,很大程度上取決于干部職工的精神狀態(tài)。當(dāng)前工作中,部分工作人員懶散疲沓,工作積極性不高問(wèn)題,自我要求不嚴(yán),安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,碌碌無(wú)為,影響了工作,破壞了風(fēng)氣。今后要采取有針對(duì)性的措施重點(diǎn)加以解決,在地震系統(tǒng)樹(shù)立爭(zhēng)先恐后創(chuàng)一流、默默無(wú)聞做奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,形成“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的良好工作氛圍。
(三)提高工作效率,解決責(zé)任感不強(qiáng),工作浮漂的問(wèn)題。重點(diǎn)解決工作不主動(dòng)、不用心,被動(dòng)應(yīng)付,怕?lián)?zé)任的問(wèn)題;解決做表面文章,搞形式主義的問(wèn)題。引導(dǎo)廣大干部增強(qiáng)事業(yè)心,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,大干快上。
三、具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。地震局成立由局長(zhǎng)丁任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室主要負(fù)責(zé)人為組員的作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,同志為辦公室主任。全員要在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作實(shí)施方案的具體要求和方法步驟,端正思想態(tài)度,深入做好問(wèn)題剖析整改,確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效。
2、加強(qiáng)督促檢查。地震局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)違反作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的,第一次由分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行誡勉談話,第二次發(fā)出書(shū)面整頓通知,第三次通報(bào)批評(píng),直至追究有關(guān)責(zé)任。
通過(guò)此次活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)的體會(huì)。
一、為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)規(guī)范電力行業(yè)的服務(wù),國(guó)家電網(wǎng)公司在去年4月8日召開(kāi)了電視電話會(huì),向全國(guó)電力系統(tǒng)發(fā)出了《員工服務(wù)十不準(zhǔn)》《xxxx調(diào)度十項(xiàng)措施》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾》等服務(wù)準(zhǔn)則,這是在新形勢(shì)下電業(yè)人貫徹落實(shí)“xxxx”重要思想的具體措施。承諾是銀,踐諾是金,作為電業(yè)部門的干部職工,首先要對(duì)承諾牢記在心、這是實(shí)踐承諾的根本,如果連承諾的內(nèi)容都記不清,那談何去兌現(xiàn)承諾、搞好服務(wù)?在實(shí)際工作中,對(duì)承諾的每一條不但要靈活運(yùn)用,而且要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,提高履行承諾的質(zhì)量。用群眾和用戶的滿意程度,來(lái)衡量我們承諾的質(zhì)量是非常確切的。
二、作為一名中層干部在單位里應(yīng)擔(dān)負(fù)起承上啟下的作用。既有完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),又要管理好科室內(nèi)的人員。特別是我們科室要面對(duì)廣大電力客戶,不但要做到環(huán)境舒適、干凈整潔、設(shè)施齊全,而且工作人員必須持證上崗,接受群眾的監(jiān)督,對(duì)待用戶要主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情。要時(shí)刻牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,按照“一口對(duì)外,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)準(zhǔn)則,任憑自己多跑一些腿、多操一份心、多說(shuō)一些話,也要為用戶提供方便、快捷、滿意的服務(wù),讓用戶從內(nèi)心深處感到我們的服務(wù)是真誠(chéng)的一是對(duì)業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、服務(wù)內(nèi)容不但要公開(kāi)在墻,而且要牢記在心,能迅速準(zhǔn)確處理用戶反映的問(wèn)題,使用戶高興而來(lái)滿意而歸。在接待用戶、走訪用戶、接聽(tīng)電話時(shí)無(wú)論工作怎樣忙、心情怎樣不好都要把文明用語(yǔ)常掛在嘴邊,讓用戶對(duì)電力行業(yè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策和收費(fèi)規(guī)定,杜絕一切超標(biāo)收費(fèi)、搭車收費(fèi)的現(xiàn)象,對(duì)城鄉(xiāng)電費(fèi)、電價(jià)應(yīng)實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理,并且及時(shí)做好“xxxx”,增加用戶對(duì)電價(jià)的可信程度。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求,制定2010年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見(jiàn)如下。
一、2010年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)。
指導(dǎo)思想:堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局,扎實(shí)開(kāi)展“五服務(wù)深化年”活動(dòng),全面提升為企業(yè)、群眾、基層、項(xiàng)目和人才服務(wù)的水平,全力改善地區(qū)發(fā)展環(huán)境,以良好的作風(fēng)保障全市轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展,保障青奧會(huì)籌辦工作順利推進(jìn)。
工作重點(diǎn):打造“四大平臺(tái)”,形成“四項(xiàng)機(jī)制”。
一是全力打造便捷高效的行政審批平臺(tái),加快形成行政效能提速機(jī)制。加快市行政服務(wù)中心建設(shè),完善權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行網(wǎng)上操作系統(tǒng),盡早實(shí)現(xiàn)物理大廳和網(wǎng)上大廳的無(wú)縫對(duì)接,落實(shí)“五服務(wù)”十項(xiàng)舉措,全面提升服務(wù)水平。二是全力打造全方位的民意溝通平臺(tái),加快形成便民利民的長(zhǎng)效機(jī)制。整合“一個(gè)號(hào)碼”(12345政府呼叫熱線)、建設(shè)“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)”(民生網(wǎng))、構(gòu)建“一個(gè)監(jiān)督”(媒體聯(lián)動(dòng)監(jiān)督)、形成“一個(gè)格局”(大格局)。三是打造權(quán)威高效的督辦問(wèn)責(zé)平臺(tái),加快形成嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制。從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、機(jī)制完善等各方面加強(qiáng)督查督辦工作,堅(jiān)決維護(hù)政令暢通,切實(shí)提高機(jī)關(guān)部門的執(zhí)行力。四是打造務(wù)實(shí)高效的考核評(píng)價(jià)平臺(tái),加快形成客觀公正的作風(fēng)建設(shè)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。進(jìn)一步突出民生導(dǎo)向,擴(kuò)大群眾評(píng)議權(quán)重,建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)一系列考評(píng)體系。
二、大力弘揚(yáng)攻關(guān)服務(wù)和申奧精神,強(qiáng)化服務(wù)“三個(gè)發(fā)展”的自覺(jué)性和責(zé)任感。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神,加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)新情況的掌握和分析,及時(shí)制定計(jì)劃措施并開(kāi)展動(dòng)員部署,適時(shí)采取推動(dòng)措施,確保全年作風(fēng)建設(shè)工作不松勁。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作中的過(guò)程控制,對(duì)重點(diǎn)工作和重點(diǎn)措施實(shí)行項(xiàng)目化管理,強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)。把握迎接青奧會(huì)的契機(jī),切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、使命意識(shí)和大局意識(shí),發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難的作風(fēng),以國(guó)際化的眼光、思路和標(biāo)準(zhǔn),積極投身“迎接青奧會(huì)、建設(shè)新南京”工作。要在全年各項(xiàng)工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“第一才能贏”的頑強(qiáng)拼搏精神,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更大的力度、更過(guò)硬的作風(fēng),在更高層面上全力推進(jìn)“三個(gè)發(fā)展”;進(jìn)一步強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,加大思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新,使工作更加體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性;進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,努力形成全市上下凝心聚力服務(wù)“三個(gè)發(fā)展”的良好氛圍;進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)高效務(wù)實(shí)的精神,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提升行政效能,將服務(wù)“三個(gè)發(fā)展”轉(zhuǎn)化為每一個(gè)機(jī)關(guān)干部的實(shí)際行動(dòng);進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)精益求精的精神,將更高的標(biāo)準(zhǔn)要求貫穿經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、市容管理、民生保障等各個(gè)方面。
三、繼續(xù)抓好重點(diǎn)措施落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)“五服務(wù)”工作不斷深入。
推進(jìn)項(xiàng)目審批一單通和大項(xiàng)目綠色通道建設(shè),完善一窗式辦理和“超時(shí)、缺席默許”等制度,促進(jìn)項(xiàng)目提速和服務(wù)增效。鞏固涉企收費(fèi)和處罰項(xiàng)目專項(xiàng)清理成果,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法的自由裁量權(quán),強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制,營(yíng)造更加公正和寬松的企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。深化項(xiàng)目代辦工作,建立代辦中心電子政務(wù)系統(tǒng)和分類項(xiàng)目資源庫(kù),實(shí)現(xiàn)代辦中心與審批部門的對(duì)接,加快形成市區(qū)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)的代辦工作格局。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)市行政服務(wù)中心建設(shè),圍繞打造行政審批服務(wù)、公共資源交易、社會(huì)綜合服務(wù)和行政效能監(jiān)察工作框架,研發(fā)相應(yīng)查詢、受理、審批、公告、投訴、監(jiān)察等環(huán)節(jié)的軟件系統(tǒng)和制度流程,實(shí)現(xiàn)硬件和軟件建設(shè)相互銜接,確保行政服務(wù)中心按期建成使用。加快“12345”政府服務(wù)呼叫熱線建設(shè),整合現(xiàn)有熱線資源,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門關(guān)系,按照“統(tǒng)一受理、分級(jí)辦理、限時(shí)辦結(jié)、過(guò)錯(cuò)問(wèn)責(zé)”的辦理原則,為投資者、企業(yè)和群眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、全天候的政務(wù)信息咨詢、建議和投訴服務(wù)。完善機(jī)關(guān)干部赴企業(yè)掛職制度,及時(shí)跟蹤和了解機(jī)關(guān)部門在審批、執(zhí)法、收費(fèi)、服務(wù)等方面的情況,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)服務(wù)的分類指導(dǎo),打造更加直接便捷的政策和信息溝通渠道。
四、推進(jìn)行政管理和運(yùn)行機(jī)制改革,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)行政服務(wù)效能。
抓住機(jī)構(gòu)改革契機(jī),有效整合服務(wù)資源,重點(diǎn)解決同級(jí)機(jī)關(guān)部門接口不暢、非垂直管理部門上下協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的服務(wù)效率低下問(wèn)題,形成多部門辦事整體合力。建立重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)構(gòu),以大項(xiàng)目、大企業(yè)和重大民生問(wèn)題為重點(diǎn),加大部門之間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌力度,明確職能、理順關(guān)系,切實(shí)減少多頭管理和推諉扯皮現(xiàn)象。積極推動(dòng)審批和服務(wù)流程再造,優(yōu)化審批程序,簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),創(chuàng)新審批方式,縮短審批時(shí)限,著力提高效率。深化權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制建設(shè),集中開(kāi)展新一輪行政權(quán)力事項(xiàng)清理,精簡(jiǎn)權(quán)力事項(xiàng),優(yōu)化辦事程序,確保全部行政權(quán)力事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行。整合權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行、政務(wù)公開(kāi)、便民服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)一步完善網(wǎng)上投訴、預(yù)約辦事、辦理結(jié)果查詢等功能。依托陽(yáng)光政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),推廣標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,突出流程管理和過(guò)程監(jiān)控,對(duì)職能、流程、環(huán)節(jié)、權(quán)限進(jìn)行疏理,整合業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)規(guī)范化辦理。
五、積極開(kāi)展民意溝通和民生服務(wù)工作,切實(shí)保障社會(huì)和諧穩(wěn)定。
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度和下基層調(diào)研制度,完善黨委和政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,積極開(kāi)展各種民意征詢活動(dòng),整合網(wǎng)絡(luò)、電話、書(shū)記信箱、來(lái)信來(lái)訪等民意反映渠道,建立全市統(tǒng)一的民意溝通平臺(tái),納入全市大督查工作體系,切實(shí)保障社會(huì)矛盾的上情下達(dá)、下情上達(dá)、有效溝通和及時(shí)解決。堅(jiān)持和完善決策公示、聽(tīng)證等制度,增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度。圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,開(kāi)展“為人民辦實(shí)事”活動(dòng),制定辦實(shí)事項(xiàng)目,發(fā)揮好“三幫”活動(dòng)、“黨員進(jìn)社區(qū)”等辦實(shí)事平臺(tái)作用。鞏固和完善服務(wù)民生項(xiàng)目承諾制,各主管部門及牽頭部門年初作出規(guī)劃,向社會(huì)公布項(xiàng)目?jī)?nèi)容、責(zé)任部門和人員、完成時(shí)限、預(yù)計(jì)效果等,加大對(duì)承諾項(xiàng)目的檢查督促,確保各項(xiàng)富民惠民承諾落到實(shí)處。采取請(qǐng)市民群眾和企業(yè)代表評(píng)選的方式,評(píng)選為群眾辦實(shí)事十佳項(xiàng)目、為企業(yè)辦實(shí)事十佳項(xiàng)目。
六、繼續(xù)深化處室作風(fēng)建設(shè),努力提升機(jī)關(guān)處室的執(zhí)行能力。
以具有行政執(zhí)法權(quán)、項(xiàng)目審批權(quán)、資金支配權(quán)的機(jī)關(guān)處室和服務(wù)窗口為重點(diǎn),采取有效措施,規(guī)范管理、提高效能,努力解決審批、執(zhí)法、收費(fèi)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中的不良風(fēng)氣和突出問(wèn)題。以解決機(jī)關(guān)處室中間梗阻、推諉扯皮、不作為、慢作為和亂作為等問(wèn)題為重點(diǎn),建立完善處室層面的目標(biāo)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、輪崗鍛煉、整改提高、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等各項(xiàng)機(jī)制。堅(jiān)持和完善處室作風(fēng)評(píng)議考核制度,將作風(fēng)建設(shè)納入對(duì)各處室年度工作的考核范圍,把處室服務(wù)“三個(gè)發(fā)展”、服務(wù)民生實(shí)效等作為重要考核內(nèi)容,形成處室作風(fēng)建設(shè)中“以實(shí)績(jī)論英雄”的正確導(dǎo)向。加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀處室和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的宣傳力度,總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)處室的督促和指導(dǎo),通過(guò)“抓兩頭促中間”,推動(dòng)處室作風(fēng)建設(shè)水平的整體提升。
七、鞏固和推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,打造全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整體優(yōu)勢(shì)。
加強(qiáng)市級(jí)機(jī)關(guān)和區(qū)縣機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)工作聯(lián)動(dòng),在評(píng)議考核、重點(diǎn)問(wèn)題和案例的督查整改、“五服務(wù)”具體措施制定和落實(shí)等方面,同步研究,配套實(shí)施,協(xié)調(diào)推進(jìn),增強(qiáng)實(shí)效。研究制定《市和區(qū)縣兩級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)聯(lián)動(dòng)暫行辦法》,對(duì)聯(lián)動(dòng)內(nèi)容、機(jī)制、責(zé)任等進(jìn)行明確。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)與政風(fēng)、行風(fēng)的聯(lián)動(dòng),積極探索同級(jí)部門之間、機(jī)關(guān)與事業(yè)單位、中介組織之間有效聯(lián)動(dòng)的機(jī)制和渠道,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)各種力量間的協(xié)調(diào)配合和資源共享。發(fā)揮好市級(jí)機(jī)關(guān)的示范帶動(dòng)作用,加強(qiáng)對(duì)相對(duì)薄弱部門的重點(diǎn)指導(dǎo),形成責(zé)任明晰、上下協(xié)力、整體協(xié)調(diào)、同步推進(jìn)的行業(yè)、系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)機(jī)制,提高作風(fēng)建設(shè)的整體協(xié)調(diào)程度,形成全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“上下一盤棋”的工作格局。
八、強(qiáng)化制度建設(shè),著力完善機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
結(jié)合“三個(gè)發(fā)展”的新要求,進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的階段性目標(biāo)、基本制度、基本方法和激勵(lì)措施,更有針對(duì)性地指導(dǎo)和規(guī)范機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)上崗、重要崗位輪崗、投訴查實(shí)處理等獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度,更好地調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)抓好作風(fēng)建設(shè)的積極性。在增強(qiáng)規(guī)章制度剛性上下功夫,定期對(duì)照檢查,立足解決問(wèn)題,從增強(qiáng)自律機(jī)制、約束機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制等方面探索加強(qiáng)長(zhǎng)效管理辦法,探索建立結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度體系,為打造更好的服務(wù)環(huán)境提供剛性保障。完善并加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)研究機(jī)制,三季度與國(guó)家機(jī)關(guān)工委《紫光閣》雜志社聯(lián)合召開(kāi)“群眾評(píng)議機(jī)關(guān)”理論研討會(huì)。
九、加強(qiáng)監(jiān)督問(wèn)責(zé),努力形成權(quán)責(zé)明晰的作風(fēng)建設(shè)責(zé)任體系。
針對(duì)全市重點(diǎn)工作和重大項(xiàng)目,事關(guān)發(fā)展和民生、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,特別是去年底群眾評(píng)議處室中反映具體問(wèn)題的辦理情況、執(zhí)法和服務(wù)窗口依法行政、文明執(zhí)法情況以及機(jī)關(guān)落實(shí)“承諾制”、“辦實(shí)事項(xiàng)目”情況,群眾投訴件、領(lǐng)導(dǎo)督辦件的辦理情況等作為監(jiān)督重點(diǎn),及時(shí)跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),督促抓好整改。拓寬監(jiān)督渠道,整合監(jiān)督資源,把黨內(nèi)監(jiān)督和群眾、輿論和社會(huì)等監(jiān)督結(jié)合起來(lái),積極構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。把暗訪作為監(jiān)督的重要形式之一,增加暗訪的頻率、深度和廣度,建立問(wèn)題通報(bào)制度,對(duì)明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和舉報(bào)、投訴、曝光案件,凡情況屬實(shí)的,通報(bào)相關(guān)責(zé)任人、處室、部門及分管領(lǐng)導(dǎo)名單并給予相應(yīng)處理。以落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)辦法為重點(diǎn),健全責(zé)任追究制度,構(gòu)建人人有任務(wù)、層層有責(zé)任的“責(zé)任鏈”,做到責(zé)任主體明確、崗位責(zé)任具體、責(zé)任層級(jí)清晰、責(zé)任鏈條無(wú)縫。對(duì)怕負(fù)責(zé)任、怕得罪人、工作不實(shí)、推諉扯皮而造成貽誤發(fā)展時(shí)機(jī)、破壞發(fā)展環(huán)境、影響項(xiàng)目落地等行為,實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究。繼續(xù)開(kāi)展“百個(gè)社區(qū)”走訪活動(dòng)。
2013年,寧夏郵政公司根據(jù)集團(tuán)公司的部署安排,深入開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)、查找問(wèn)題、完善制度、整改提高等階段的工作,使寧夏郵政機(jī)關(guān)作風(fēng)有了比較明顯的變化,為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)位爭(zhēng)先、加快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文僅結(jié)合寧夏郵政開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的做法,就如何加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。筆者以為,加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),應(yīng)主要抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
一、學(xué)習(xí)教育,提高認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),首先必須加強(qiáng)宣傳教育,不斷提高廣大干部,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。這是作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。只有認(rèn)識(shí)提高了,才能增強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。要通過(guò)廣泛深入的宣傳教育活動(dòng),使廣大干部清醒地認(rèn)識(shí)到:作風(fēng)就是形象,作風(fēng)系于企業(yè)發(fā)展,系于企業(yè)興衰,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位,成在干部作風(fēng),敗也在干部作風(fēng);干部的形象,好在作風(fēng),壞也在作風(fēng);廣大職工對(duì)干部的態(tài)度,敬佩的是作風(fēng),不滿的也是作風(fēng)。特別是“民以吏為師”,干部的行為、作風(fēng)對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位起著強(qiáng)烈的示范和導(dǎo)向作用。從某種意義上說(shuō),干部的作風(fēng)已成為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位風(fēng)氣的直接參照物。廣大干部只有樹(shù)立良好的風(fēng)氣,身體力行,以身作則,才能帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位的風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。要認(rèn)識(shí)到,作風(fēng)就是力量,好的作風(fēng)是一種重要的政治資源,是一種可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)成果的重要的精神力量,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是打造一流機(jī)關(guān)、建設(shè)一流干部隊(duì)伍的有效途徑,是干部成長(zhǎng)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要保證,只有不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),積蓄強(qiáng)大勢(shì)能,聚合強(qiáng)大力量,企業(yè)才能具備凝聚力、內(nèi)動(dòng)力、競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力,從而為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,以身作則
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮示范帶頭作用是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),也是經(jīng)實(shí)踐證明的行之有效的工作方法;領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,既是政治責(zé)任和歷史責(zé)任,也是職務(wù)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,不僅要在“說(shuō)”字上帶頭,更要在“行”字上帶頭。所謂“一打綱領(lǐng)不如一個(gè)行動(dòng)”、“喊破嗓子不如做出樣子”,說(shuō)的就是行重于言。同樣,在作風(fēng)建設(shè)中,很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用。這里,一是領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視作風(fēng)建設(shè)工作。各級(jí)單位、各個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要作為本單位、本部門作風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人,對(duì)本單位、本部門的作風(fēng)建設(shè)工作要給予高度重視,負(fù)起責(zé)任,把作風(fēng)建設(shè)作為企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的重要內(nèi)容,列入重要日程,擺上突出位置,真正親自抓、動(dòng)手管。二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)。如果說(shuō)職工看干部,那么,干部看的就是本單位、本部門的領(lǐng)導(dǎo)干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行,對(duì)下屬工作人員起著示范和表率作用,“其身正,不令而行”,頭帶好了就是無(wú)聲的命令?!凹翰徽?,焉能正人”,就是這個(gè)道理。好的作風(fēng)是一級(jí)一級(jí)帶出來(lái)的。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持從我做起,從領(lǐng)導(dǎo)做起,時(shí)時(shí)處處規(guī)范自己的言行,以身作則,身體力行,率先樹(shù)立起良好的形象。因此,在作風(fēng)建設(shè)工作中,必須發(fā)揮好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,既要親自抓,更要帶頭做。
三、全員參與,形成合力
各級(jí)干部是作風(fēng)建設(shè)的主體。要廣泛發(fā)動(dòng),全員參與,這是作風(fēng)建設(shè)的基本動(dòng)力。每位干部的政治素質(zhì)、思想品質(zhì)、精神狀態(tài)、工作能力、服務(wù)水平,都從不同角度、不同側(cè)面代表著干部隊(duì)伍的形象和作風(fēng)。如果沒(méi)有廣大干部的共同參與,作風(fēng)建設(shè)是難以收到好的效果的。因此,務(wù)必要調(diào)動(dòng)全員參與的積極性,形成作風(fēng)建設(shè)的合力。一是要廣泛發(fā)動(dòng),做好深入細(xì)致的思想工作,力求多解決一些認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。二是要切實(shí)分析本單位、本部門在干部作風(fēng)建設(shè)方面存在的不足與問(wèn)題,力求做到針對(duì)性更強(qiáng)一些,有的放矢。三是要豐富作風(fēng)建設(shè)工作的形式,力求使作風(fēng)建設(shè)工作更具吸引力。四是整改措施要得力,方法要適當(dāng),管理要嚴(yán)格,獎(jiǎng)懲要適度,保護(hù)大家的積極性,樹(shù)立正氣。要通過(guò)努力,使轉(zhuǎn)變作風(fēng)成為廣大干部的自覺(jué)行動(dòng),在干部隊(duì)伍中形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。
四、查找問(wèn)題,整改提高
作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。干部作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,有著方方面面的復(fù)雜原因,解決起來(lái)不可能一蹴而就,必須著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè),樹(shù)立持久作戰(zhàn)的思想。同時(shí),作風(fēng)建設(shè)又是一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而緊迫的工作,必須從我做起,從現(xiàn)在抓起,從“小事”干起,在一段時(shí)間內(nèi),抓住影響干部形象、影響工作效能的,職工群眾反映最為集中的突出問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行梳理,下大力氣進(jìn)行集中治理和整改。在這里,找準(zhǔn)問(wèn)題與差距是改進(jìn)作風(fēng)的前提,只有問(wèn)題找得準(zhǔn),才能對(duì)癥下藥,使整改工作更有針對(duì)性。要在找準(zhǔn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出改進(jìn)措施,整改措施重點(diǎn)要突出,要求要明確,既要有近期具體措施,也要有長(zhǎng)遠(yuǎn)努力目標(biāo)。為事之要,貴在求真,求真之要,重在務(wù)實(shí)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不僅思想認(rèn)識(shí)要提高,整改工作更要到位,不能“只打雷,不下雨”,或者是“雷聲大,雨點(diǎn)小”。要通過(guò)認(rèn)真地查問(wèn)題,不懈地抓整改,使廣大干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,樹(shù)立良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),努力地改進(jìn)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng),增強(qiáng)工作能力,提高工作效能,提升服務(wù)水平
五、健全制度,完善機(jī)制
作風(fēng)建設(shè)講話 作風(fēng)建設(shè) 作風(fēng)建設(shè)演講 作風(fēng)整頓心得 作風(fēng)學(xué)習(xí)材料 作風(fēng)建設(shè)教育 作風(fēng)建設(shè)管理 作風(fēng)教育論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀