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護(hù)師復(fù)習(xí)計(jì)劃范文第1篇

【關(guān)鍵詞】催化劑；聚丙烯；搪玻璃攪拌

搪玻璃設(shè)備是將二氧化硅、二氧化錳、氧化鈷等無(wú)機(jī)物經(jīng)高溫灼燒而牢固地密著于金屬表面上成為復(fù)合材料制品。其同時(shí)具有玻璃的穩(wěn)定性和金屬?gòu)?qiáng)度的雙重優(yōu)點(diǎn)，是一種優(yōu)良的耐腐蝕設(shè)備，廣泛地應(yīng)用于化工、石油、醫(yī)藥等工業(yè)。由于搪玻璃與玻璃、陶玻璃類似，因此在繼承其優(yōu)異耐腐性能的同時(shí)也具備了不抗磕碰、敲打和耐沖擊性能差等弱點(diǎn)。特別是搪玻璃設(shè)備的附件如攪拌，溫度計(jì)等更是歸結(jié)為易耗品范圍內(nèi)。

1、聚丙烯裝置中搪玻璃攪拌的工作環(huán)境

聚丙烯催化劑生產(chǎn)裝置搪玻璃釜主要負(fù)責(zé)水解高沸物及中和酸性物料的工作。工作溫度最高時(shí)超過(guò)130攝氏度，釜內(nèi)液體的PH值1～14之間變化。由于高沸物在水解過(guò)程中產(chǎn)生大量熱且含有大量固渣，加之酸堿中和過(guò)程中釋放出的反應(yīng)熱加劇了釜內(nèi)液體溫度上升的速度，從而對(duì)搪玻璃產(chǎn)生較大的熱沖擊，極易出現(xiàn)攪拌損壞現(xiàn)象，損壞位置集中在攪拌葉中部或攪拌葉與軸連接處，在聚丙烯催化劑生產(chǎn)裝置后處理單元搪玻璃攪拌平均使用壽命僅為3～4個(gè)月，屬于裝置易耗品。如（圖1）所示，攪拌葉局部表面防腐釉面爆瓷，物料直接接觸腐蝕攪拌的碳鋼本體，嚴(yán)重時(shí)在巨大扭矩作用下槳葉甚至斷裂跌入釜底，進(jìn)而損壞釜底搪玻璃層，造成釜體腐蝕穿孔，造成更大的損失。由于搪玻璃釜的結(jié)構(gòu)，更換攪拌費(fèi)時(shí)費(fèi)力，經(jīng)常性的攪拌損壞對(duì)聚丙烯催化劑生產(chǎn)裝置的生產(chǎn)造成一定的影響。

2、搪玻璃攪拌腐蝕原因分析

（1）攪拌基材制作過(guò)程中采用的卷筒、焊接等工藝均產(chǎn)生大量的內(nèi)應(yīng)力，部分廠家根本就未進(jìn)行消除應(yīng)力工作或進(jìn)行的不徹底，攪拌R角、焊縫部位極易產(chǎn)生爆瓷損壞。

（2）制造搪玻璃附件時(shí)忽略材料問(wèn)題。攪拌用碳鋼管材易出現(xiàn)含碳、硫、錳、硅的含量超標(biāo)的情況，在制造的過(guò)程中很容易在搪玻璃設(shè)備表面釉層中產(chǎn)生有許多的氣泡，使得其耐冷熱沖擊能力急劇下降，極易發(fā)生局部性的爆瓷。

（3）聚丙烯催化劑搪玻璃釜應(yīng)用在后處理，在水解過(guò)程中由于物料的積累放慢作用導(dǎo)致反應(yīng)速度的降低，進(jìn)而使得物料未完全水解完就下降至釜底。隨著設(shè)備的攪拌轉(zhuǎn)動(dòng)對(duì)于液體的湍流作用會(huì)引起攪拌槳局部壓力下降形成氣泡，高溫的反應(yīng)大量的空泡在破滅的同時(shí)又形成新的空泡，并迅速破滅，這個(gè)過(guò)程在攪拌反復(fù)進(jìn)行，從而破壞攪拌槳玻璃面造成爆玻璃損壞。

3、搪玻璃攪拌腐蝕的防護(hù)

根據(jù)損壞部位和原因的分析，利用纏繞法成型技術(shù)將聚四氟乙烯（以下簡(jiǎn)稱F4）復(fù)合于成品的搪玻璃攪拌外側(cè)，形成耐腐蝕的F4搪玻璃復(fù)合攪拌器（圖2）。利用外裹的F4層優(yōu)異的耐腐蝕性能的同時(shí)作為搪玻璃的外保護(hù)層，彌補(bǔ)了搪玻璃的弱點(diǎn)的同時(shí)，復(fù)合防腐的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

4、搪玻璃攪拌外襯F4防腐纏繞工藝簡(jiǎn)介

（1）將搪玻璃攪拌器進(jìn)行表面處理。

（2）利用F4薄帶纏繞搪玻璃攪拌表面6層，且注意應(yīng)以每圈搭邊50%并沿一個(gè)方向繞扎。

（3）將坯料放入電爐內(nèi)350攝氏度左右恒溫24～40小時(shí)。

（4）燒結(jié)完畢外觀表面應(yīng)平整、光滑、潔白，用2萬(wàn)伏電火花檢測(cè)不導(dǎo)電。

5、結(jié)論

通過(guò)對(duì)搪玻璃攪拌進(jìn)行外纏繞F4燒結(jié)成型處理后的攪拌壽命較原搪玻璃攪拌延長(zhǎng)近10倍，解決了長(zhǎng)期困撓聚丙烯催化劑生產(chǎn)裝置后處理單元的一個(gè)難題，實(shí)現(xiàn)了裝置的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。F4搪玻璃復(fù)合攪拌器已在聚烯烴催化劑行業(yè)得到了普遍的推廣和應(yīng)用，給企業(yè)帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]黃建中，左禹.材料的耐腐蝕性和腐蝕數(shù)據(jù).化學(xué)工業(yè)出版社，2002.10

[2]金國(guó)淼.搪玻璃容器.化學(xué)工業(yè)出版社，2009.10

[3]張玉龍，李萍.工程塑料改性技術(shù).機(jī)械工業(yè)出版社，2006.10

護(hù)師復(fù)習(xí)計(jì)劃范文第2篇

[關(guān)鍵詞]懷化煙草；物流配送；客戶滿意度體系；模糊評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2015）01-051-02

隨著湖南省煙草公司懷化市公司（以下簡(jiǎn)稱懷化煙草公司）的改革和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，懷化煙草公司正從傳統(tǒng)百貨店和個(gè)體零售的模式向以連鎖經(jīng)營(yíng)為主業(yè)的多樣化模式轉(zhuǎn)變，對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的要求越來(lái)越高，建立高效的物流配送體系則有利于降低企業(yè)成本、縮短流通時(shí)間、達(dá)到資源利用有效化。為了全面掌握卷煙市場(chǎng)零售戶對(duì)懷化市煙草公司物流狀況的客戶滿意度、順利解決物流過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題、改善懷化市煙草公司于零售戶之間的伙伴關(guān)系，懷化市煙草物流從配送時(shí)間、配送人員、配送次數(shù)、產(chǎn)品包裝、信息反饋等多個(gè)方面對(duì)懷化煙草客戶服務(wù)體系進(jìn)行了調(diào)查并對(duì)其配送體系進(jìn)行了優(yōu)化，針對(duì)煙草物流的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和構(gòu)建較為全面、客觀的煙草物流配送客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。構(gòu)建了煙草物流配送客戶滿意度的評(píng)價(jià)模型，豐富了煙草物流配送客戶滿意度的評(píng)價(jià)模型，為懷化煙草物流配送體系的完善建設(shè)提供了依據(jù)。

一、客戶滿意度分析

（一）對(duì)配送時(shí)間的滿意度

調(diào)查顯示，各零售戶對(duì)煙草物流配送中心送貨時(shí)間的安排和及時(shí)性滿意度較高，但是離達(dá)到我們客戶服務(wù)的目標(biāo)還有一些地方需要改進(jìn)，才能使更多的客戶達(dá)到非常滿意的程度，盡可能地提升客戶的滿意度。

（二）對(duì)配送人員的滿意度

調(diào)查顯示，煙草物流配送中心配送人員素質(zhì)普遍較高，服務(wù)態(tài)度較好，配送服務(wù)人員在配送服務(wù)中亦無(wú)違規(guī)收取費(fèi)用的現(xiàn)象，客戶關(guān)系較融洽。從調(diào)研結(jié)果可以看出煙草公司配送人員與零售戶建立了良好的伙伴關(guān)系。

（三）對(duì)送貨次數(shù)的滿意度

煙草公司采用“一訪二配三送”的配送機(jī)制，基本能滿足零售戶的需求。

（四）對(duì)配送貨物的滿意度

調(diào)查顯示，卷煙很少出現(xiàn)貨物破損和貨物破損的情況，客戶的滿意度較高。但是還是有部分客戶出現(xiàn)較多次數(shù)的貨物破損情況，部分客戶出現(xiàn)過(guò)數(shù)量不符的情況，物流配送中心應(yīng)該查找原因并進(jìn)行及時(shí)處理。

（五）對(duì)煙草物流配送中心服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)的調(diào)查

大部分卷煙零售商認(rèn)為煙草配送需要提高客戶服務(wù)質(zhì)量，位居榜首，我們可以從提高配送人員的素質(zhì)等方面來(lái)改進(jìn)。其次，部分卷煙零售商選擇降低缺失或破損、提高運(yùn)輸質(zhì)量這兩項(xiàng)，所以配送中心還需重視卷煙的包裝情況和運(yùn)輸質(zhì)量。

（六）對(duì)貨款結(jié)算方式的滿意度

調(diào)查顯示，大部分卷煙零售商對(duì)目前貨款結(jié)算的方式非常滿意。

（七）對(duì)訂貨方式的滿意度

現(xiàn)在懷化煙草訂貨方式主要分為電話訂貨和網(wǎng)絡(luò)訂貨兩種，傳統(tǒng)訂貨方式為電話訂貨，對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，電話訂貨比較簡(jiǎn)單，但是容易出現(xiàn)差錯(cuò)。網(wǎng)絡(luò)訂貨比較清晰明了，但是一些年紀(jì)偏大的卷煙零售戶不會(huì)操作電腦，不熟悉網(wǎng)絡(luò)訂貨的流程，所以會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。因此煙草公司應(yīng)該加強(qiáng)客戶培訓(xùn)，保證每位客戶都會(huì)使用這個(gè)訂貨系統(tǒng)，提高客戶訂貨便利程度，否則會(huì)降低客戶的滿意程度。目前網(wǎng)絡(luò)訂貨覆蓋面較寬，訂貨方式的滿意度普遍很高。

（八）對(duì)客戶信息反饋體制的滿意度

在對(duì)客戶反饋信息是否便捷進(jìn)行了調(diào)查研究中，設(shè)置了熟悉多種便捷的信息反饋方式、熟悉一種信息反饋方式和沒(méi)有信息反饋渠道三個(gè)選項(xiàng)。所以如果遇到問(wèn)題他們可以及時(shí)向卷煙客戶服務(wù)中心進(jìn)行反映。卷煙零售戶熟知物流配送人員的電話，懷化市煙草公司也為每位卷煙客戶發(fā)放聯(lián)絡(luò)溝通卡，有客戶服務(wù)中心、物流配送服務(wù)人員、專賣案件舉報(bào)電話、投訴電話等電話號(hào)碼，使每位客戶方便找到自己所需要聯(lián)到的部門。

二、湖南省懷化煙草公司物流客戶服務(wù)體系存在的問(wèn)題分析

目前，懷化煙草公司客戶服務(wù)體系存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：1.配送時(shí)間和次數(shù)相對(duì)固定；2.配送人員服務(wù)水平高低不平；3.產(chǎn)品包裝破損情況仍然存在；4.信息反饋不夠及時(shí)。

三、滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（一）懷化煙草公司顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的搭建

結(jié)合懷化煙草的實(shí)際情況，本課題從卷煙配送服務(wù)，卷煙供應(yīng)，其他工作等三個(gè)大方面來(lái)進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)評(píng)。其中，配送服務(wù)工作下設(shè)配送時(shí)間滿意度，配送服務(wù)人員滿意度，卷煙配送中心的滿意度三個(gè)三級(jí)指標(biāo)；卷煙供應(yīng)下設(shè)卷煙質(zhì)量滿意度滿意度這一個(gè)三級(jí)指標(biāo)；其他工作下設(shè)人員拜訪滿意度，貨款結(jié)算方式滿意度，電話訂貨服務(wù)滿意度和客戶服務(wù)投訴滿意度四個(gè)三級(jí)指標(biāo)。在三級(jí)指標(biāo)下共設(shè)22個(gè)四級(jí)指標(biāo)。

護(hù)師復(fù)習(xí)計(jì)劃范文第3篇

日前，中國(guó)電信宣布已與中國(guó)移動(dòng)簽署了《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息互聯(lián)及結(jié)算協(xié)議》，這使得一拖再拖的固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)之間短信互通進(jìn)入操作階段。協(xié)議簽訂后，固網(wǎng)語(yǔ)音短信和小靈通短信將成為中國(guó)電信推廣的重點(diǎn)內(nèi)容。

近兩年來(lái)小靈通的迅速普及將移動(dòng)網(wǎng)與固定網(wǎng)的互聯(lián)提上了日程。去年11月，中國(guó)電信與中國(guó)網(wǎng)通就向信產(chǎn)部提出了短信互通的申請(qǐng)，信產(chǎn)部批復(fù)要求在2004年3月前實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，此后中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通分別簽訂了測(cè)試備忘錄，并在上海、河北、吉林、江蘇四地進(jìn)行網(wǎng)間測(cè)試。去年5月，福建聯(lián)通與福建電信實(shí)現(xiàn)了小靈通與手機(jī)的短信互通，雖然很快被叫停，但這已經(jīng)證明互通在技術(shù)上不存在問(wèn)題。然而，由于牽涉復(fù)雜的利益分配，盡管各運(yùn)營(yíng)商之間進(jìn)行了多次談判，但一直沒(méi)有明確結(jié)果。小靈通以移動(dòng)市話的定位贏得了巨大市場(chǎng)，目前電信和網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的小靈通用戶已近5000萬(wàn)，一旦實(shí)現(xiàn)短信互通，將大大提高小靈通的競(jìng)爭(zhēng)力，這正是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們不愿見(jiàn)到的。

不過(guò)由于各地分公司之間還要進(jìn)行談判和技術(shù)測(cè)試，真正的互通最快也需要三個(gè)月的時(shí)間。另外，結(jié)算問(wèn)題仍將是一個(gè)難題，最終將實(shí)行短信雙向結(jié)算還是像語(yǔ)音互聯(lián)那樣采取單向結(jié)算，目前尚未確定。（徐亞嵐）

動(dòng)畫和付費(fèi)電視可吸納外資

8月底，國(guó)家廣電總局的兩位副局長(zhǎng)在廣博會(huì)期間的兩場(chǎng)演講中，不約而同地提到廣電行業(yè)動(dòng)畫領(lǐng)域和付費(fèi)電視領(lǐng)域允許外資進(jìn)入。

國(guó)家廣電總局副局長(zhǎng)胡占凡認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)化是國(guó)內(nèi)動(dòng)畫行業(yè)發(fā)展的必由之路，對(duì)國(guó)營(yíng)動(dòng)畫制作單位進(jìn)行改制、改組和改革是必然趨勢(shì)，實(shí)行多渠道融資，在國(guó)內(nèi)資本控股的前提下吸納國(guó)外資金，從而形成多主體投資、多渠道開(kāi)發(fā)的局面則是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的既定目標(biāo)。而在第五屆中外有線電視管理高級(jí)研討會(huì)上，廣電總局副局長(zhǎng)田進(jìn)在談到付費(fèi)電視節(jié)目生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)，表述了要采取多種措施促進(jìn)廣播電視節(jié)目生產(chǎn)，包括改進(jìn)現(xiàn)有的國(guó)有廣播電視節(jié)目制作機(jī)構(gòu)；引進(jìn)民營(yíng)資本建立現(xiàn)代企業(yè)；繼續(xù)放寬節(jié)目生產(chǎn)門檻，在把握主導(dǎo)權(quán)的情況下，引進(jìn)國(guó)外資本，成立中方控股的合資公司等。

這是政府部門首次表態(tài)節(jié)目制作等方面將向外資開(kāi)放。依據(jù)我國(guó)對(duì)世界貿(mào)易組織所做的承諾，目前在廣播影視行業(yè)領(lǐng)域?qū)ν赓Y的開(kāi)放只涉及到音像、廣告和電信領(lǐng)域，而節(jié)目制作和付費(fèi)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域則未明確規(guī)定。（陸悅）

2004互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)看好P2P

“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更可能會(huì)領(lǐng)先世界，并且下一個(gè)十年的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)發(fā)生以聲音和圖像內(nèi)容為主的革命，上網(wǎng)方式也會(huì)由當(dāng)前的撥號(hào)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷拵ЬW(wǎng)絡(luò)”，張朝陽(yáng)在9月1日“2004中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨亞太數(shù)字科技博覽會(huì)”上闡述了他的觀點(diǎn)。由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的2004中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)是本年度中國(guó)最高級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)盛會(huì)。

多位專家談到P2P技術(shù)的發(fā)展，中科院院士、深圳科健集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)侯自強(qiáng)認(rèn)為“未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的東西是分布自治，而最適合它的方式將是P2P技術(shù)，截至到今年六月，在互聯(lián)網(wǎng)上用P2P傳輸視頻流量已經(jīng)超過(guò)音樂(lè)流量，P2P不管是文件共享還是協(xié)同結(jié)算，都在給我們的社會(huì)以顛覆式的改變?！敝袊?guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所博士副導(dǎo)師、UT斯達(dá)康首席科學(xué)家楊景也認(rèn)為，下一代網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用層面將會(huì)有兩個(gè)發(fā)展取向，一個(gè)是完全基于P2P技術(shù)的主通訊模式，另一個(gè)就是怎樣實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的融合，但他同時(shí)表示目前支撐三網(wǎng)融合的技術(shù)力量并不完全具備。（陸悅）

2009年全球付費(fèi)搜索市場(chǎng)將達(dá)55億美元

據(jù)Jupiter Research于8月24日的最新預(yù)計(jì)結(jié)果顯示，今年全球在線廣告市場(chǎng)的付費(fèi)搜索服務(wù)規(guī)模將達(dá)到26億美元，而2009年將突破55億美元。

護(hù)師復(fù)習(xí)計(jì)劃范文第4篇

關(guān)鍵詞：高職高專；護(hù)理學(xué)導(dǎo)論；學(xué)習(xí)狀況

護(hù)理學(xué)導(dǎo)論是高職高專護(hù)理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課程，開(kāi)設(shè)在護(hù)生入學(xué)后第一個(gè)學(xué)期，由于護(hù)生缺乏護(hù)理專業(yè)相關(guān)知識(shí)，而該課程主要介紹護(hù)理專業(yè)基本理論知識(shí)、學(xué)科框架，對(duì)護(hù)生的專業(yè)學(xué)習(xí)具有重要意義[1]。該課程對(duì)幫助護(hù)生了解護(hù)理學(xué)科定位、范疇、護(hù)士角色及專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等發(fā)揮著重要作用[2]。通過(guò)質(zhì)性訪談深入了解護(hù)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行針對(duì)性解決，為以后的教學(xué)工作提供依據(jù)。

1對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象

采取隨機(jī)抽樣法，于2021年3月10日至24日，隨機(jī)抽取山東省某高職高專院校2020級(jí)護(hù)理?？?2名學(xué)生為訪談對(duì)象，樣本量以資料達(dá)到飽和狀態(tài)，沒(méi)有新觀點(diǎn)出現(xiàn)為止。納入標(biāo)準(zhǔn)：在校半年以上，已學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)導(dǎo)論，閱讀知情同意書后，自愿參加本研究，用P1到P12進(jìn)行編號(hào)。訪談對(duì)象的一般資料見(jiàn)表1。

1.2研究方法

1.2.1資料收集遵循倫理原則，簽署知情同意書。采用質(zhì)性研究的現(xiàn)象學(xué)研究方法，以半結(jié)構(gòu)式深入訪談方式收集資料，根據(jù)研究目的設(shè)計(jì)訪談提綱，如課上有沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)課，課下有復(fù)習(xí)嗎？你平時(shí)怎樣學(xué)習(xí)的，有復(fù)習(xí)計(jì)劃嗎？訪談選擇在安靜、舒適的房間中進(jìn)行，用錄音筆對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行錄音，每次訪談時(shí)間為20分鐘左右。1.2.2資料整理與分析訪談結(jié)束后，立即將錄音材料逐字、逐句轉(zhuǎn)錄成文字，采用質(zhì)性研究的內(nèi)容分析法進(jìn)行分析匯總。根據(jù)Colaizzi現(xiàn)象分析步驟對(duì)文字資料反復(fù)閱讀找出主題進(jìn)行編碼匯集，最后將整理后的資料返回訪談對(duì)象處，進(jìn)一步驗(yàn)證內(nèi)容的真實(shí)性。

2結(jié)果

2.1上課聽(tīng)課及復(fù)習(xí)情況

經(jīng)過(guò)深入分析，提煉出三大主題：課上沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)課，課下沒(méi)有復(fù)習(xí)，考試前臨時(shí)復(fù)習(xí)；課上認(rèn)真聽(tīng)課，課下沒(méi)有復(fù)習(xí)，考前一兩天開(kāi)始復(fù)習(xí)；課上認(rèn)真聽(tīng)課，課后有復(fù)習(xí)，考前二三周開(kāi)始復(fù)習(xí)。4名護(hù)生平時(shí)課上沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)課，課下沒(méi)有復(fù)習(xí)，考試前臨時(shí)復(fù)習(xí)。P3：“課上因?yàn)槭謾C(jī)的原因會(huì)分心，考前先復(fù)習(xí)一門，考完再看下一門。馬上快要考試了才想起來(lái)趕快看書，這時(shí)候已經(jīng)沒(méi)時(shí)間看那么詳細(xì)了，只能粗略地看一遍?！盤4：“當(dāng)時(shí)上課的時(shí)候沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)，剛上大學(xué)比較新鮮，沒(méi)好好聽(tīng)?？荚嚽熬团R時(shí)復(fù)習(xí)了兩三天，好多教材就只是大體看了一遍。”4名護(hù)生課上認(rèn)真聽(tīng)課，課下沒(méi)有復(fù)習(xí)，考前一兩天開(kāi)始復(fù)習(xí)。P9：“我課上聽(tīng)講還挺認(rèn)真，課下很少?gòu)?fù)習(xí)，我覺(jué)得當(dāng)時(shí)看了后來(lái)慢慢就忘了，還不如攢到最后一塊復(fù)習(xí)，考前一兩天開(kāi)始復(fù)習(xí)。”P12：“課上有認(rèn)真聽(tīng)但是肯定會(huì)走神。課下會(huì)記一些筆記，兩三天記一次。那些重點(diǎn)如果課本上超級(jí)多的話，就用不一樣顏色的筆標(biāo)一下，考前復(fù)習(xí)也就用一天吧。”4名護(hù)生課上認(rèn)真聽(tīng)課，課后有復(fù)習(xí)，考前二三周開(kāi)始復(fù)習(xí)。P2：“上課的時(shí)候都認(rèn)真聽(tīng)課，課后有復(fù)習(xí)，教師講的重點(diǎn)就打五角星，后面復(fù)習(xí)的時(shí)候自己列個(gè)表，提綱的那種，把重點(diǎn)寫一下?？记皫字苊刻炜匆稽c(diǎn)?！盤8：“課上大多數(shù)時(shí)候認(rèn)真聽(tīng)，剛上大學(xué)有那股勁，會(huì)復(fù)習(xí)，后來(lái)就沒(méi)那股勁了?？记皟扇芫烷_(kāi)始復(fù)習(xí)了，但是課本上的內(nèi)容背一遍就忘了，得反復(fù)背上兩三遍才能記住。”

2.2學(xué)習(xí)習(xí)慣與計(jì)劃

經(jīng)過(guò)深入分析，提煉出三大主題：不復(fù)習(xí)，不上自習(xí)，沒(méi)有復(fù)習(xí)計(jì)劃；不復(fù)習(xí)，有時(shí)候會(huì)上自習(xí)，沒(méi)有復(fù)習(xí)計(jì)劃；有復(fù)習(xí)時(shí)記筆記的習(xí)慣，經(jīng)常上自習(xí)，沒(méi)有復(fù)習(xí)的長(zhǎng)期計(jì)劃。7名護(hù)生平時(shí)不復(fù)習(xí)，不上自習(xí)，沒(méi)有復(fù)習(xí)計(jì)劃。P1：“平時(shí)上完一天的課一般不復(fù)習(xí)，沒(méi)有要求就不上自習(xí)，沒(méi)有周計(jì)劃、月計(jì)劃。如果要考試的話會(huì)去圖書館學(xué)習(xí)?！盤11：“考試之前會(huì)復(fù)習(xí)，平時(shí)的話就比較少。沒(méi)有特定的復(fù)習(xí)計(jì)劃，下課后一般都是回宿舍玩手機(jī)，在宿舍追劇、看視頻或者逛淘寶什么的?！?名護(hù)生平時(shí)不復(fù)習(xí)，有時(shí)候會(huì)上自習(xí)，沒(méi)有復(fù)習(xí)計(jì)劃。P6：“沒(méi)課的時(shí)候有時(shí)會(huì)去自習(xí)室學(xué)一會(huì)兒，沒(méi)有周計(jì)劃、月計(jì)劃?！盤7：“平時(shí)上完課很少?gòu)?fù)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有時(shí)候會(huì)去上自習(xí)。”有3名護(hù)生平時(shí)有復(fù)習(xí)時(shí)記筆記的習(xí)慣，沒(méi)有復(fù)習(xí)的長(zhǎng)期計(jì)劃。P2：“白天上完課晚自習(xí)一般在圖書館的自習(xí)室記筆記、整理。沒(méi)有周計(jì)劃、月計(jì)劃，沒(méi)有長(zhǎng)期計(jì)劃，自習(xí)時(shí)把一天學(xué)的課程自己整理一下?！盤12：“當(dāng)天學(xué)的課程會(huì)整理好筆記，一周的會(huì)把它看一遍，經(jīng)常上自習(xí)，沒(méi)有月學(xué)習(xí)計(jì)劃，平時(shí)學(xué)完的課程會(huì)及時(shí)總結(jié)?！?.3課上有效學(xué)習(xí)時(shí)間經(jīng)過(guò)深入分析，提煉出三大主題：少于20分鐘；20~25分鐘；30分鐘。一節(jié)課為45分鐘，3名護(hù)生課上有效學(xué)習(xí)時(shí)間少于20分鐘。P1：“課上真正有效學(xué)習(xí)的時(shí)間就剛剛上課那一會(huì)兒，然后就下課前那一會(huì)兒。上課過(guò)程中看手機(jī)、聊天、看小說(shuō)。”P5：“當(dāng)老師放一些上節(jié)課問(wèn)題復(fù)習(xí)時(shí)會(huì)聽(tīng)一下，講課的時(shí)候偶爾會(huì)看看書，大部分時(shí)間看手機(jī)刷視頻?！?名護(hù)生課上有效學(xué)習(xí)時(shí)間為20~25分鐘。P8：“課上能夠集中注意力認(rèn)真聽(tīng)課的時(shí)間大概有二十幾分鐘吧，不聽(tīng)課的時(shí)候玩手機(jī)、刷微博、看熱點(diǎn)、睡覺(jué)或者走神?！盤11：“課堂上能認(rèn)真聽(tīng)講的時(shí)間大約二十幾分鐘吧，其余時(shí)間都在看手機(jī)、走神或和朋友聊天。”3名護(hù)生有效學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)30分鐘。P2：“課堂上大部分時(shí)間注意力集中，差不多30分鐘吧。不聽(tīng)課的時(shí)候有時(shí)看一下手機(jī)微博、熱搜、知乎等?！盤6：“課上有效聽(tīng)課的時(shí)間有30分鐘，有時(shí)晚上熬夜了第二天上課可能會(huì)犯困，上課會(huì)走神。”

2.4周末時(shí)間利用情況

經(jīng)過(guò)深入分析，提煉出三大主題：熬夜；睡覺(jué)、玩手機(jī)、打球、做兼職；學(xué)習(xí)。12名護(hù)生周末睡覺(jué)時(shí)間都比較晚。P6：“周末晚上12點(diǎn)左右睡覺(jué)，早上睡到十點(diǎn)多起床?！盤8：“晚上12點(diǎn)睡覺(jué)，早上10點(diǎn)到11點(diǎn)起床。”9名護(hù)生周末會(huì)睡覺(jué)、玩手機(jī)、打球、做兼職。P1：“周末晚上看電視、刷抖音視頻、睡覺(jué)或者做兼職?！盤4：“周末有時(shí)候去操場(chǎng)打球或者出去逛，晚上有時(shí)間就在宿舍玩游戲?！?名護(hù)生周末會(huì)學(xué)習(xí)。P12：“周末的話會(huì)補(bǔ)筆記然后去自習(xí)室，偶爾那么一次和舍友出去玩，一般情況下還是會(huì)去自習(xí)室學(xué)習(xí)。”

3討論

3.1課上聽(tīng)課與課下復(fù)習(xí)對(duì)護(hù)生成績(jī)有正性影響

調(diào)查顯示，課上沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)課，課下沒(méi)有復(fù)習(xí)，考試前臨時(shí)復(fù)習(xí)的護(hù)生考試成績(jī)不理想。課上認(rèn)真聽(tīng)課，課下會(huì)做筆記總結(jié)，考前一兩天開(kāi)始復(fù)習(xí)，考試成績(jī)還可以。課上認(rèn)真聽(tīng)課，課下有復(fù)習(xí)，考前兩三周開(kāi)始復(fù)習(xí)，考試成績(jī)較理想。因此考試成績(jī)與上課聽(tīng)課情況、課下復(fù)習(xí)情況及考前復(fù)習(xí)時(shí)間成正比。邵光華等[3]研究發(fā)現(xiàn)，近1/5的學(xué)生上課時(shí)心思游離于課堂之外，看其他書籍或玩手機(jī)等。高順成等[4]研究發(fā)現(xiàn)，86.49%的大學(xué)生在課堂上會(huì)使用手機(jī)，絕大多數(shù)學(xué)生意識(shí)到上課帶手機(jī)會(huì)影響自己的聽(tīng)課效率。因此，教師應(yīng)該引導(dǎo)護(hù)生課上認(rèn)真聽(tīng)課，課下及時(shí)復(fù)習(xí)，考前提前做好復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。

3.2護(hù)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、缺乏學(xué)習(xí)計(jì)劃

研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)護(hù)生平時(shí)課下不復(fù)習(xí)，不上自習(xí)，沒(méi)有復(fù)習(xí)計(jì)劃，一般在宿舍里玩手機(jī)、追劇、刷視頻、逛淘寶等。少數(shù)護(hù)生平時(shí)有復(fù)習(xí)時(shí)記筆記的習(xí)慣，有短期的復(fù)習(xí)計(jì)劃，沒(méi)有長(zhǎng)期計(jì)劃，會(huì)把當(dāng)天學(xué)的課程整理總結(jié)一下，把重點(diǎn)記一下。對(duì)大學(xué)生課前、課中和課后的學(xué)習(xí)行為研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生課程學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，學(xué)習(xí)有效性較低，課程學(xué)習(xí)投入度普遍不高[5]。邵光華等[3]研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生學(xué)習(xí)缺少預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣。孫琳等[6]研究發(fā)現(xiàn)，大部分醫(yī)學(xué)生沒(méi)有制訂并執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃的習(xí)慣。劉玉華等[7]研究發(fā)現(xiàn)，護(hù)生幾乎沒(méi)有自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，處于被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，缺乏良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣。陳燁等[8]研究發(fā)現(xiàn)，只有18.9%的專科護(hù)生認(rèn)為自己擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。李菁等[9]調(diào)查結(jié)果顯示，有較好學(xué)習(xí)習(xí)慣的高職醫(yī)學(xué)生只占被調(diào)查者的一小部分，個(gè)別學(xué)生甚至學(xué)習(xí)習(xí)慣很差。因此，需要關(guān)注護(hù)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，提高護(hù)生學(xué)習(xí)效果。

3.3護(hù)生課上手機(jī)使用情況嚴(yán)重，有效學(xué)習(xí)時(shí)間較短

部分護(hù)生課上有效學(xué)習(xí)時(shí)間少于20分鐘，就剛上課那一會(huì)兒和下課前那幾分鐘；大部分護(hù)生課上有效學(xué)習(xí)時(shí)間為20~25分鐘；少數(shù)護(hù)生有效學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)30分鐘。高順成等[4]研究發(fā)現(xiàn)，一節(jié)課（45分鐘）內(nèi)使用手機(jī)在10~20分鐘的占54.05%，21~30分鐘的占9.46%，31~45分鐘的占6.76%。教師應(yīng)引導(dǎo)護(hù)生加強(qiáng)自我管理，合理使用手機(jī)，并通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法提高教學(xué)水平，吸引學(xué)生注意力，從而提高學(xué)習(xí)效果。

3.4護(hù)生周末熬夜現(xiàn)象嚴(yán)重

研究發(fā)現(xiàn)，大部分護(hù)生熬夜現(xiàn)象嚴(yán)重，在晚上12點(diǎn)左右睡覺(jué)。這與方榮杰等[10]研究結(jié)果一致，93.75％是在晚上11點(diǎn)后入睡，這也間接導(dǎo)致周末睡懶覺(jué)現(xiàn)象。本研究發(fā)現(xiàn)，大一護(hù)生周末在宿舍玩手機(jī)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。部分護(hù)生周末選擇打球、兼職或者玩游戲，與梁靖茹等研究發(fā)現(xiàn)的17.47％的大學(xué)生周末選擇兼職、打游戲、睡覺(jué)等一致。研究還發(fā)現(xiàn)少部分護(hù)生周末會(huì)選擇學(xué)習(xí)。因此，教師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)護(hù)生周末時(shí)間的管理教育，大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，周末應(yīng)該有計(jì)劃地安排休息、活動(dòng)與學(xué)習(xí)的時(shí)間。

4結(jié)語(yǔ)

護(hù)師復(fù)習(xí)計(jì)劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：護(hù)士執(zhí)考；就業(yè)；心理焦慮；措施

中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2016）36-0012-01

全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試是護(hù)理專業(yè)學(xué)生走向護(hù)士崗位的準(zhǔn)入證。學(xué)生在執(zhí)考復(fù)習(xí)前，會(huì)經(jīng)歷一年的實(shí)習(xí)階段，也就是有一年的時(shí)間脫離了課堂，脫離了書本。所以，一些高職大學(xué)生在面對(duì)執(zhí)考時(shí)存在焦慮與不安。雖然學(xué)?？赏ㄟ^(guò)一系列的考前輔導(dǎo)為學(xué)生梳理知識(shí)點(diǎn)，但心理調(diào)節(jié)也不能忽視，因?yàn)榱己玫男膽B(tài)是學(xué)生在考場(chǎng)上能正常發(fā)揮的前提。

一、焦慮原因分析

1.考試題型變化

2015年的全國(guó)護(hù)士執(zhí)考題型較之前有了巨大的變化，實(shí)踐內(nèi)容的比重大大增加。對(duì)于學(xué)生而言，不再是死記硬背就能順利通過(guò)執(zhí)考了，必須理論聯(lián)系實(shí)際。學(xué)生雖然有一年的實(shí)習(xí)時(shí)間，但是臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是相當(dāng)不足，要面對(duì)課本之外的實(shí)例，也是引起焦慮的原因。今年江蘇省作為試點(diǎn)，全面采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行考試。上機(jī)考試相比之前的筆試，在形式和制度上都有很大的進(jìn)步。上機(jī)考試更加能體現(xiàn)公平、科學(xué)以及人性化。但是學(xué)生在之前的學(xué)習(xí)過(guò)程中，還是比較適應(yīng)筆試。對(duì)于新形式的上機(jī)考試，學(xué)生難免擔(dān)憂考試過(guò)程中是否能適應(yīng)，是否會(huì)操作失誤造成考試不通過(guò)，計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是否穩(wěn)定等，也是造成焦慮的原因?？荚囃ㄟ^(guò)分?jǐn)?shù)線不是傳統(tǒng)的60分，而是按照考生的具體考試情況，制定合格線。所以，在考試過(guò)程中，學(xué)生雖然能夠大致估算自己的得分，但是無(wú)法確定這個(gè)分?jǐn)?shù)是否能夠通過(guò)考試，焦慮也隨之產(chǎn)生。

2. 就業(yè)壓力

學(xué)生一方面要迎接執(zhí)考，參與一次又一次的模擬考試，另一方面也要參加各家醫(yī)院的招聘考試。就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。大部分學(xué)生要到處聯(lián)系工作，在工作未落實(shí)之前，很難安下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)，同學(xué)的就業(yè)也無(wú)形中對(duì)自身造成了壓力。

二、焦慮具體表現(xiàn)

1. 焦急、急躁

調(diào)查表明，有25%的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)、執(zhí)考過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)負(fù)面心理狀態(tài)，具體表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定、慌張、內(nèi)心畏懼考試等。甚至有學(xué)生會(huì)出現(xiàn)怨天尤人、煩悶狂躁、對(duì)人事出現(xiàn)懷疑等。這樣，就造成學(xué)生在執(zhí)考復(fù)習(xí)過(guò)程中情緒波動(dòng)明顯、課堂不能集中注意力、言語(yǔ)偏激、思維紊亂、記憶力下降等，使復(fù)習(xí)效率與質(zhì)量得不到保障，與同學(xué)相處也會(huì)出現(xiàn)言語(yǔ)偏激的現(xiàn)象。

2. 就業(yè)過(guò)程中壓抑、回避

衛(wèi)校絕大部分是女生，心理素質(zhì)相比男生來(lái)說(shuō)要差一點(diǎn)。一次醫(yī)院面試的失敗，可能會(huì)使該生在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)敏感、不自信。這樣，在下次面試中，該生會(huì)表現(xiàn)為怯場(chǎng)、膽小、說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次、思維不夠清晰、操作失誤等。甚至有學(xué)生當(dāng)起了逃兵，用消極的心理面對(duì)挫折，逃避競(jìng)爭(zhēng)。

三、應(yīng)對(duì)政策

1. 就業(yè)指導(dǎo)

學(xué)校組織了就業(yè)指導(dǎo)講座，為學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策以及就業(yè)技巧，從而為學(xué)生解決了許多就業(yè)方面的疑慮。同時(shí)，也讓學(xué)生對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，合理定位，清晰認(rèn)清自己的位置，不好高騖遠(yuǎn)。這樣，學(xué)生會(huì)選擇與自身相符的醫(yī)院參與招聘考試，提高錄取機(jī)會(huì)。

2. 合理復(fù)習(xí)計(jì)劃與教師輔導(dǎo)相結(jié)合

每一位學(xué)生要結(jié)合自己的水平，根據(jù)每一次模擬考試中知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，為自己制訂一個(gè)客觀的、切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，并且有效實(shí)施。復(fù)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容不能太滿，內(nèi)容太多復(fù)習(xí)工作完成不了會(huì)對(duì)心理產(chǎn)生負(fù)面的影響；內(nèi)容也不能過(guò)于寬松，不然在考前復(fù)習(xí)不完，會(huì)讓考生在考試過(guò)程中沒(méi)有把握而產(chǎn)生焦慮。學(xué)生遇到自己不能解決的問(wèn)題，要及時(shí)請(qǐng)教同學(xué)和老師；對(duì)自己沒(méi)有把握的考點(diǎn)，要多花時(shí)間重點(diǎn)復(fù)習(xí)，并且經(jīng)常復(fù)習(xí)。教師在進(jìn)行學(xué)生輔導(dǎo)時(shí)，要讓學(xué)生體會(huì)到整張?jiān)嚲黼y易的分布情況、知識(shí)點(diǎn)的分布情況，使學(xué)生做到心中有數(shù)，并了解自己的知識(shí)薄弱點(diǎn)，以便進(jìn)行有效復(fù)習(xí)。對(duì)于每一次模擬考試，教師要認(rèn)真評(píng)講，使學(xué)生對(duì)錯(cuò)題有正確的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于成績(jī)較差的同學(xué)，不能公布成績(jī)，如果學(xué)生產(chǎn)生慚愧、害怕的心理，會(huì)對(duì)考試相當(dāng)不利。因此，教師要對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生分別輔導(dǎo)，并給予鼓勵(lì)。

3. 心理輔導(dǎo)

對(duì)于情緒問(wèn)題比較嚴(yán)重的學(xué)生，教師可以采用個(gè)別談話的方式，消除學(xué)生考前的緊張和焦慮，讓學(xué)生心理的壓抑情緒得以釋放與疏泄。情緒控制得當(dāng)了，復(fù)習(xí)效率也就高了。并且，教師要關(guān)注學(xué)生的飲食、睡眠等生活習(xí)慣問(wèn)題，不能讓學(xué)生因?yàn)榫o張的復(fù)習(xí)工作而不吃飯、不睡覺(jué)，出現(xiàn)身體健康狀況。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，學(xué)校與教師通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等，要讓高職大學(xué)生樹(shù)立就業(yè)與考試的信心，減輕心理壓力。同時(shí)，學(xué)生也要通過(guò)自我調(diào)節(jié)，消除焦慮情緒，順利地通過(guò)考試走上護(hù)士崗位，成為合格人才。

參考文獻(xiàn)：